Казенное предприятие Воронежской области «Специализированная эксплуатационная служба управления делами Воронежской области» с 01.01.2017 года осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика.
16.01.2017 г. к руководству организацией приступил и.о. директора Бутырин Н.И., на которого была оформлена новая ЭЦП.
С 01 февраля 2017 года сотрудниками КП ВО «Эксплуатационная служба» предпринимались неоднократные попытки войти в личный кабинет официального сайта единой информационной системы (далее – ЕИС) под ЭЦП нового руководителя, но при входе в личный кабинет в ЕИС выдается ошибка, что «Доступ в Единую информационную систему запрещен. Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС».
Попытки обращения за технической поддержкой в соответствующую службу официального сайта предпринимались неоднократно, начиная с 01 февраля 2017года:
01 февраля 2017г. сотрудник организации дозвонился (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11) в техническую поддержку, где было предложено проверить браузер и провести проверку сервера, после чего повторить попытку, и если ошибка будет повторяться, написать заявку в техническую поддержку ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru. Предложенные рекомендации проверить настройки в браузере не решили проблем. Заявка в техническую поддержку была отправлена по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru.
Со 02 февраля 2017 года до настоящего момента ответ от службы технической поддержки в адрес нашей организации не поступил.
При попытках войти в личный кабинет повторяется та же ошибка.
Сотруднику, дозвонившемуся в техническую поддержку ЕИС, посоветовали еще раз отравить заявку.
03 февраля 2017г. в очередной раз отправили запрос по форме запроса в службу технической поддержки, прикрепили скриншоты пошаговых действий, сертификат открытого ключа.
06.02.17г. сотруднику, дозвонившемуся в техническую поддержку ЕИС по телефонам (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11) ответили, что: «Ваше обращение получено сегодня – завтра будет рассмотрено».
На электронную почту пришел ответ «Работы по вашему обращению завершены».
Решение: Ваш запрос обрабатывается в порядке очереди, ожидайте ответа на электронную почту.
08.02.2017г. при контакте по телефонам (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11), сотрудники технической поддержки сообщили: «Ваше обращение получено и будет рассмотрено в ближайшее время».
На электронную почту пришел ответ «Работы по вашему обращению завершены».
Решение: Ваш запрос обрабатывается в порядке очереди, ожидайте ответа на электронную почту.
09.02.2017г. вышеуказанные проблемы так и не решены (скриншоты прилагаются).
Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно войти в личный кабинет, что в свою очередь, «парализует» деятельность казенного предприятия Воронежской области «Специализированная эксплуатационная служба управления делами Воронежской области».
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения заказчиком в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта.
Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на электронный адрес учреждения:guses@vmail.ru,
Контактное лицо Заказчика: Чистилин Игорь Алексеевич, телефон +7(473)212-55-57
16.01.2017 г. к руководству организацией приступил и.о. директора Бутырин Н.И., на которого была оформлена новая ЭЦП.
С 01 февраля 2017 года сотрудниками КП ВО «Эксплуатационная служба» предпринимались неоднократные попытки войти в личный кабинет официального сайта единой информационной системы (далее – ЕИС) под ЭЦП нового руководителя, но при входе в личный кабинет в ЕИС выдается ошибка, что «Доступ в Единую информационную систему запрещен. Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС».
Попытки обращения за технической поддержкой в соответствующую службу официального сайта предпринимались неоднократно, начиная с 01 февраля 2017года:
01 февраля 2017г. сотрудник организации дозвонился (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11) в техническую поддержку, где было предложено проверить браузер и провести проверку сервера, после чего повторить попытку, и если ошибка будет повторяться, написать заявку в техническую поддержку ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru. Предложенные рекомендации проверить настройки в браузере не решили проблем. Заявка в техническую поддержку была отправлена по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru.
Со 02 февраля 2017 года до настоящего момента ответ от службы технической поддержки в адрес нашей организации не поступил.
При попытках войти в личный кабинет повторяется та же ошибка.
Сотруднику, дозвонившемуся в техническую поддержку ЕИС, посоветовали еще раз отравить заявку.
03 февраля 2017г. в очередной раз отправили запрос по форме запроса в службу технической поддержки, прикрепили скриншоты пошаговых действий, сертификат открытого ключа.
06.02.17г. сотруднику, дозвонившемуся в техническую поддержку ЕИС по телефонам (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11) ответили, что: «Ваше обращение получено сегодня – завтра будет рассмотрено».
На электронную почту пришел ответ «Работы по вашему обращению завершены».
Решение: Ваш запрос обрабатывается в порядке очереди, ожидайте ответа на электронную почту.
08.02.2017г. при контакте по телефонам (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11), сотрудники технической поддержки сообщили: «Ваше обращение получено и будет рассмотрено в ближайшее время».
На электронную почту пришел ответ «Работы по вашему обращению завершены».
Решение: Ваш запрос обрабатывается в порядке очереди, ожидайте ответа на электронную почту.
09.02.2017г. вышеуказанные проблемы так и не решены (скриншоты прилагаются).
Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно войти в личный кабинет, что в свою очередь, «парализует» деятельность казенного предприятия Воронежской области «Специализированная эксплуатационная служба управления делами Воронежской области».
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения заказчиком в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта.
Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на электронный адрес учреждения:guses@vmail.ru,
Контактное лицо Заказчика: Чистилин Игорь Алексеевич, телефон +7(473)212-55-57
