Жалоба на некорректную работу отдельных функций ЕИС и бездействие со стороны технической поддержки ЕИС.
Уважаемый Михаил Борисович!
Местная Администрация Муниципального образования Муниципальный округ Черная речка уведомляет Вас о том, что в период с 31.01.2017 года по настоящий момент времени отсутствует возможность исполнять надлежащим образом требования Федерального Закона от 05.04.2013 года №44- ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок, товаров, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
Местная Администрация Муниципального образования Муниципальный округ Черная речка осуществляет деятельностью по закупке товаров, работ, услуг, основываясь на Федеральном Законе от 05.04.2013 года №44- ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок, товаров, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика.
30.12.2016 года в ЕИС была размещена версия №1 плана-графика товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд Местной Администрации Муниципального образования Муниципальный округ Черная речка.
30.01.2017 года при попытке внести изменения в план-график товаров, работ, услуг по URL-адресу страница, снимок экрана которой был сделан и приложен к настоящей Жалобе возникла ошибка следующего содержания: «Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок: 173781433307278140100100317120244». После обнаружения данной ошибки был сделан звонок в техническую поддержку ЕИС, после длительных попыток дозвона, удалось услышать от оператора лишь требование о направлении запроса по данной ошибке по форме, содержащейся на сайте, такой запрос был направлен в тот же день, однако, по сей день ответа на запрос не последовало. Неоднократные звонки в техническую службу поддержки ЕИС, в частности, для уточнения информации о статусе запроса не увенчались успешно, операторы проявляют некорректное отношение, консультации операторы не дают, связь при звонке постоянно обрывается.
Были осуществлены неоднократные попытки по устранению выше упомянутой проблемы своими силами, однако, решить ее не удалось.
24.01.2017 года, 25.01.2017 года также были направлены запросы по техническим ошибкам, возникающим на сайте в ЕИС, но не на один из направленных запросов ответов нет по сей день.
С учетом вышеизложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении сложившейся ситуации и принять меры по решению вопросов о надлежащем исполнении функций службой технической поддержки ЕИС, а также о рассмотрении выше изложенной проблемы. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: ma@chernayarechka.ru
Исполнитель:
работник Контрактной службы Местной Администрации МО Черная речка,
В.А. Голицина
Уважаемый Михаил Борисович!
Местная Администрация Муниципального образования Муниципальный округ Черная речка уведомляет Вас о том, что в период с 31.01.2017 года по настоящий момент времени отсутствует возможность исполнять надлежащим образом требования Федерального Закона от 05.04.2013 года №44- ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок, товаров, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
Местная Администрация Муниципального образования Муниципальный округ Черная речка осуществляет деятельностью по закупке товаров, работ, услуг, основываясь на Федеральном Законе от 05.04.2013 года №44- ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок, товаров, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика.
30.12.2016 года в ЕИС была размещена версия №1 плана-графика товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд Местной Администрации Муниципального образования Муниципальный округ Черная речка.
30.01.2017 года при попытке внести изменения в план-график товаров, работ, услуг по URL-адресу страница, снимок экрана которой был сделан и приложен к настоящей Жалобе возникла ошибка следующего содержания: «Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок: 173781433307278140100100317120244». После обнаружения данной ошибки был сделан звонок в техническую поддержку ЕИС, после длительных попыток дозвона, удалось услышать от оператора лишь требование о направлении запроса по данной ошибке по форме, содержащейся на сайте, такой запрос был направлен в тот же день, однако, по сей день ответа на запрос не последовало. Неоднократные звонки в техническую службу поддержки ЕИС, в частности, для уточнения информации о статусе запроса не увенчались успешно, операторы проявляют некорректное отношение, консультации операторы не дают, связь при звонке постоянно обрывается.
Были осуществлены неоднократные попытки по устранению выше упомянутой проблемы своими силами, однако, решить ее не удалось.
24.01.2017 года, 25.01.2017 года также были направлены запросы по техническим ошибкам, возникающим на сайте в ЕИС, но не на один из направленных запросов ответов нет по сей день.
С учетом вышеизложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении сложившейся ситуации и принять меры по решению вопросов о надлежащем исполнении функций службой технической поддержки ЕИС, а также о рассмотрении выше изложенной проблемы. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: ma@chernayarechka.ru
Исполнитель:
работник Контрактной службы Местной Администрации МО Черная речка,
В.А. Голицина
