МБУ СШ "Аллигатор" МО Кореновский район
14.04.2017 года
Жалоба на работу единой информационной системы в сфере закупок () и бездействие службы технической поддержки ЕИС .
Уведомляем Вас, что МБУ СШ «Аллигатор» МО Кореновский район по хоккею с шайбой и фигурному катанию на коньках, (ИНН 2373009144) с 13 марта 2017 года не имеет возможности работать на сайте Единой информационной системы в сфере госзакупок (44-ФЗ). На сайте в ЛК было получено уведомление о перерегистрации пользователя в срок до 01.04.2017 года, после открепления сертификата зарегистрировать его заново не получилось, логин и пароль не принимает. Теперь нет возможности зайти в личный кабинет на официальном сайте ЕИС в сфере закупок (). В настоящий момент учреждение не может осуществлять работу в личном кабинете в ЕИС (размещать акты исполнения по контрактам, счета и иные документы для оплаты товаров, работ и услуг, размещать отчеты, во время вносить изменения в план график, план закупок, работать в реестре контрактов и т. д.), следовательно, соблюдать нормы федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. 22 марта 2017 года сделали новый сертификат в Отделе № 29 УФК по Краснодарскому краю. Результата это не дало. (Система выдает сообщение: Доступ в Единую информационную систему запрещен — предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС). НЕОДНОКРАТНО обращались в службу технической поддержки сайта. Прилагаем всю переписку, которая ведется по настоящее время. При устных обращениях с 14.03.2017 года и по настоящее время в службу тех. Поддержки по телефону 8-495-811-03-33 решения по возникшей проблеме нет. Обращения регистрировались и под номерами SD-101249103 от 16.03.2017; SD101333934. Заполненные формы запросов направляли вместе со скриншотами ошибок на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. По телефону операторы сообщают, что обращение якобы находится в обработке и надо ожидать разрешения ошибки в порядке очередности, на вопрос о регламентированных сроках на ответ по обращением ответа не дают.
В связи с тем, что Работа в ЕИС заблокирована, учреждение не входит и в личный кабинет на . Сейчас сложилась критическая ситуация в том, что МБУ СШ «Аллигатор» МО Кореновский район не может подписать контракт по результатам проведения электронного аукциона (в соответствии с протоколом №48-3/0818300021517000097 от 6 апреля 2017 года), на поставку компрессора (который жизненно необходим для работы холодильной установки, система работает на одном компрессоре и в любой момент может не справиться с нагрузкой. В данной ситуации мы не можем этого допустить).
Также сейчас нет доступа и на сайт (Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях), что не позволяет во время вносить и размещать необходимую информацию (изменения Плана финансово-хозяйственной деятельности учреждения на 2017 год, информацию о целевых средствах, отчетность за 2016 год и т.д).
С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой ЕИС, по независящим от нас обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим:
1. Сколько будет продолжаться игнорирование проблемы нашего учреждения? К кому еще обращаться за своевременным принятием мер по устранению технических проблем сайта?
2. Просим оказать содействие в устранении возникших проблем и помочь нам возобновить работу на сайте Единой информационной системы в сфере закупок.
3. Просим ВАС разъяснить, как нам действовать в ситуации, когда вход на сайты невозможен и заблокирована работа всего учреждения, а нам СРОЧНО необходимо подписать контракт.
Заранее благодарим за понимание и надеемся на срочное решение вопроса.
Ждем ответа на адрес электронной почты: Ledovkor@admkor.ru
C уважением,
Директор МБУ СШ "Аллигатор"
МО Кореновский район
Сергей Сергеевич Украинский
14.04.2017 года
Жалоба на работу единой информационной системы в сфере закупок () и бездействие службы технической поддержки ЕИС .
Уведомляем Вас, что МБУ СШ «Аллигатор» МО Кореновский район по хоккею с шайбой и фигурному катанию на коньках, (ИНН 2373009144) с 13 марта 2017 года не имеет возможности работать на сайте Единой информационной системы в сфере госзакупок (44-ФЗ). На сайте в ЛК было получено уведомление о перерегистрации пользователя в срок до 01.04.2017 года, после открепления сертификата зарегистрировать его заново не получилось, логин и пароль не принимает. Теперь нет возможности зайти в личный кабинет на официальном сайте ЕИС в сфере закупок (). В настоящий момент учреждение не может осуществлять работу в личном кабинете в ЕИС (размещать акты исполнения по контрактам, счета и иные документы для оплаты товаров, работ и услуг, размещать отчеты, во время вносить изменения в план график, план закупок, работать в реестре контрактов и т. д.), следовательно, соблюдать нормы федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. 22 марта 2017 года сделали новый сертификат в Отделе № 29 УФК по Краснодарскому краю. Результата это не дало. (Система выдает сообщение: Доступ в Единую информационную систему запрещен — предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС). НЕОДНОКРАТНО обращались в службу технической поддержки сайта. Прилагаем всю переписку, которая ведется по настоящее время. При устных обращениях с 14.03.2017 года и по настоящее время в службу тех. Поддержки по телефону 8-495-811-03-33 решения по возникшей проблеме нет. Обращения регистрировались и под номерами SD-101249103 от 16.03.2017; SD101333934. Заполненные формы запросов направляли вместе со скриншотами ошибок на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. По телефону операторы сообщают, что обращение якобы находится в обработке и надо ожидать разрешения ошибки в порядке очередности, на вопрос о регламентированных сроках на ответ по обращением ответа не дают.
В связи с тем, что Работа в ЕИС заблокирована, учреждение не входит и в личный кабинет на . Сейчас сложилась критическая ситуация в том, что МБУ СШ «Аллигатор» МО Кореновский район не может подписать контракт по результатам проведения электронного аукциона (в соответствии с протоколом №48-3/0818300021517000097 от 6 апреля 2017 года), на поставку компрессора (который жизненно необходим для работы холодильной установки, система работает на одном компрессоре и в любой момент может не справиться с нагрузкой. В данной ситуации мы не можем этого допустить).
Также сейчас нет доступа и на сайт (Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях), что не позволяет во время вносить и размещать необходимую информацию (изменения Плана финансово-хозяйственной деятельности учреждения на 2017 год, информацию о целевых средствах, отчетность за 2016 год и т.д).
С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой ЕИС, по независящим от нас обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим:
1. Сколько будет продолжаться игнорирование проблемы нашего учреждения? К кому еще обращаться за своевременным принятием мер по устранению технических проблем сайта?
2. Просим оказать содействие в устранении возникших проблем и помочь нам возобновить работу на сайте Единой информационной системы в сфере закупок.
3. Просим ВАС разъяснить, как нам действовать в ситуации, когда вход на сайты невозможен и заблокирована работа всего учреждения, а нам СРОЧНО необходимо подписать контракт.
Заранее благодарим за понимание и надеемся на срочное решение вопроса.
Ждем ответа на адрес электронной почты: Ledovkor@admkor.ru
C уважением,
Директор МБУ СШ "Аллигатор"
МО Кореновский район
Сергей Сергеевич Украинский
