Председателю правления
Общероссийской организации
«Форум контрактных отношений»
М.Б. Боровскому
ЖАЛОБА
на работу единой информационной системы в сфере закупок (), а так же бездействие технической поддержки
Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Старополтавская детско-юношеская спортивная школа», осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг с соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд» (далее - Закон) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона, в части своевременного размещения плана-графика нашей организации для проведения закупок. С целью недопущения нарушений законодательства, а также исключения возможных штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта .
С 07.04.2017 были проведены изменения в плане-графике в связи с выделением дополнительных бюджетных средств. При попытке направить на контроль и разместить план-график, а именно после нажатия на пункт меню «Подписать и направить на контроль» выходит сообщение «Запрашиваемая страница временно не доступна. Попробуйте повторить попытку позже». Проблема до настоящего времени остается актуальной.
Для решения вышеизложенной проблемы неоднократно звонили в службу поддержки по номерам 8-800-333-81-11 и (495) 811-03-33, так же неоднократно отправляли письменные запросы в службу технической поддержки по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru с приложением заполненной формы запроса, файла сертификата пользователя и последовательными актуальными скриншотами. Ответа либо совсем нет, либо полученные ответы в большинстве случаев содержат одну и туже информацию: «Удалите проект сведений и сформируйте их повторно, в случае актуальности проблемы от Вас необходима дополнительная информация по форме запроса с последовательными актуальными скриншотами (должно быть видно время и дата) и, в рамках одной сессии (сразу, как только появилась ошибка), сделать скриншоты сервера, на котором воспроизводится ошибка и в последующем обращении указать время её воспроизведения с точностью до минуты (с указанием часового пояса)». Чистили временные фалы интернета, cookie и папки %temp%, пытались дважды удалять и заводить повторно проект изменений плана-графика. Проблема повторяется на 3х. разных компьютерах. Запросы отправляли 07.04.2017, 18.04.2017, 24.04.2017.
Таким образом, из-за некорректной работы системы ЕИС в части формирования структурированных планов-графиков закупок и технической поддержки сайта zakupki.gov.ru, МБУ ДО Старополтавская ДЮСШ срывает выполнение муниципальных программ, нарушает регламенты работы по 44-ФЗ и не имеет возможности вовремя осваивать выделенные бюджетные средства.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении возникшей проблемы;
2. Разъяснить порядок действий Заказчика в сложившейся ситуации.
3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки в частности;
4. Информацию о результатах рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: starduss@yandex.ru
Общероссийской организации
«Форум контрактных отношений»
М.Б. Боровскому
ЖАЛОБА
на работу единой информационной системы в сфере закупок (), а так же бездействие технической поддержки
Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Старополтавская детско-юношеская спортивная школа», осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг с соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд» (далее - Закон) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона, в части своевременного размещения плана-графика нашей организации для проведения закупок. С целью недопущения нарушений законодательства, а также исключения возможных штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта .
С 07.04.2017 были проведены изменения в плане-графике в связи с выделением дополнительных бюджетных средств. При попытке направить на контроль и разместить план-график, а именно после нажатия на пункт меню «Подписать и направить на контроль» выходит сообщение «Запрашиваемая страница временно не доступна. Попробуйте повторить попытку позже». Проблема до настоящего времени остается актуальной.
Для решения вышеизложенной проблемы неоднократно звонили в службу поддержки по номерам 8-800-333-81-11 и (495) 811-03-33, так же неоднократно отправляли письменные запросы в службу технической поддержки по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru с приложением заполненной формы запроса, файла сертификата пользователя и последовательными актуальными скриншотами. Ответа либо совсем нет, либо полученные ответы в большинстве случаев содержат одну и туже информацию: «Удалите проект сведений и сформируйте их повторно, в случае актуальности проблемы от Вас необходима дополнительная информация по форме запроса с последовательными актуальными скриншотами (должно быть видно время и дата) и, в рамках одной сессии (сразу, как только появилась ошибка), сделать скриншоты сервера, на котором воспроизводится ошибка и в последующем обращении указать время её воспроизведения с точностью до минуты (с указанием часового пояса)». Чистили временные фалы интернета, cookie и папки %temp%, пытались дважды удалять и заводить повторно проект изменений плана-графика. Проблема повторяется на 3х. разных компьютерах. Запросы отправляли 07.04.2017, 18.04.2017, 24.04.2017.
Таким образом, из-за некорректной работы системы ЕИС в части формирования структурированных планов-графиков закупок и технической поддержки сайта zakupki.gov.ru, МБУ ДО Старополтавская ДЮСШ срывает выполнение муниципальных программ, нарушает регламенты работы по 44-ФЗ и не имеет возможности вовремя осваивать выделенные бюджетные средства.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении возникшей проблемы;
2. Разъяснить порядок действий Заказчика в сложившейся ситуации.
3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки в частности;
4. Информацию о результатах рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: starduss@yandex.ru
