ООО «РТС-Тендер» В службу клиентской поддержки
Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А Телефон +7 (499) 653-55-00

Общество с ограниченной ответственностью «ПРОФЛАБМЕБ» ИНН 1660194227, номер виртуального счета 14.172104.606536-223 (по 223-ФЗ), 14.172104.606536-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные закупки», срок действия шесть месяцев.
Прошу вернуть денежные средства в размере 9190,00руб., которые были сняты с виртуального счета № 14.172104.606536-223.
Прошу обратить внимание, что ООО «ПРОФЛАБМЕБ» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировки, разблокировки денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по 44-ФЗ. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «ПРОФЛАБМЕБ», что расценивается как мошенничество.
На основании вышеизложенного, прошу в срок до 16.02.2018г. осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 9190,00 руб. на виртуальные счета 14.172104.606536-223 (по 223-ФЗ), 14.172104.606536-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Реквизиты ООО «Профлабмеб»: ИНН: 1660194227, ОГРН: 1131690084822, КПП: 166001001, Расчетный счет: 40702810910000056069
Банк АО «Тинькофф Банк», Корр. счет Банка: 30101810145250000974, ИНН Банка: 7710140679
БИК Банка: 044525974
Директор ____________________ Сабирзянов Т.Т.

Добрый день!Просим рассмотреть нашу жалобу на площадку ЕЭТП за незаконное списание денежных средств.
19.05.2017 со счета ООО «ПРОФЛАБМЕБ» были списаны денежные средства в размере 5200 (Пять тысяч двести) рублей , за право пользования системой «Росинвойс» без нашего согласия с формулировкой: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный». При этом никаких заявлений и документов, выражающих наше согласие на присоединение к платной системе документооборота, мы не подавали и не подписывали. Данной услугой мы не пользовались, не пользуемся, и пользоваться в дальнейшее не собираемся.

АО "ЕЭТП" документы по электронной почте не приняли, также отправляли заявление об отключении через саму систему Росинвойс, также заявление не приняли, хотя подключили нас к этом системе без нашего заявление оригинала с мокрой печатью. Для отключения этой услуги, им нужен оригинал заявления, хотя оплату уже счастливо сняли.

Прошу разобрать с этим навязыванием услуг, и обязать оператора АО "ЕЭТП" вернуть не законно снятые средства 5200 руб.