Председателю
общероссийской организации
«Форум контрактных отношений»
М.Б.Бородовскому
Уважаемый Михаил Борисович!
Акционерное общество «Ижавиа» (ИНН 1808204247) осуществляет свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Вместе с тем, закупку услуг по проведению обязательного ежегодного аудита бухгалтерской (финансовой) отчетности (далее – услуги аудита) АО «Ижавиа» как Заказчик осуществляет в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон).
27 октября 2017 года Управлением Федерального Казначейства по Удмуртской Республике для АО «Ижавиа» был выдан сертификат электронной подписи на имя заместителя начальника юридической службы АО «Ижавиа» Караваевой Оксаны Валерьевны. Данная электронная подпись необходима для размещения закупки услуг аудита в единой информационной системе в сфере закупок () (далее – Сайт). 27 октября 2017 года мы планировали разместить данную закупку на Сайте. Однако столкнулись с проблемой при перерегистрации организации, которую мы должны были выполнить до 1 ноября 2017 года согласно приказу Федерального Казначейства от 30.12.2017 № 27н. После заполнения необходимых полей и отправки данных на перерегистрацию Сайт выдал ошибку. С нашей стороны были собраны скриншоты, которые содержат каждый наш шаг, сохранен файл с описанием ошибки и сохранены данные браузера, после чего все эти данные были отправлены на электронную почту службы поддержки Сайта helpdesk@zakupki.gov.ru в виде обращения, заполненного в определенном порядке с ящика tema@izhavia.aero. От службы поддержки был получен ответ, подтверждающий получение обращения с указанием номера обращения – IM101057256.
Со стороны АО «Ижавиа» ежедневно совершаются телефонные звонки на номер технической поддержки Сайта 8 800 333-81-11. По каждому звонку создавалось обращение, и буквально сразу же закрывалось. Каждый телефонный разговор заканчивался фразой «Наши технические специалисты делают все возможное для решения вашей проблемы. Пожалуйста, ожидайте ответа на электронную почту». По состоянию на 1 ноября 2017 года обращение № IM101057256 не закрыто, но и работоспособность Сайта не была восстановлена.
Соответственно АО «Ижавиа» не имеет возможности разместить закупку услуг аудита, что в дальнейшем может повлечь за собой штрафные санкции.
С учетом вышеизложенного просим:
1. Оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
2. Принять меры для надлежащего исполнения своих функций Службой технической поддержки Сайта.
3. Разъяснить порядок действий Заказчика в ситуации, когда технические проблемы на Сайте могут привести к административной ответственности Заказчика, а также порядок осуществления закупки услуг аудита в целях соблюдения требований законодательства.
4. Ответ просим направить на адрес электронной почты:
office@izhavia.su.
общероссийской организации
«Форум контрактных отношений»
М.Б.Бородовскому
Уважаемый Михаил Борисович!
Акционерное общество «Ижавиа» (ИНН 1808204247) осуществляет свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Вместе с тем, закупку услуг по проведению обязательного ежегодного аудита бухгалтерской (финансовой) отчетности (далее – услуги аудита) АО «Ижавиа» как Заказчик осуществляет в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон).
27 октября 2017 года Управлением Федерального Казначейства по Удмуртской Республике для АО «Ижавиа» был выдан сертификат электронной подписи на имя заместителя начальника юридической службы АО «Ижавиа» Караваевой Оксаны Валерьевны. Данная электронная подпись необходима для размещения закупки услуг аудита в единой информационной системе в сфере закупок () (далее – Сайт). 27 октября 2017 года мы планировали разместить данную закупку на Сайте. Однако столкнулись с проблемой при перерегистрации организации, которую мы должны были выполнить до 1 ноября 2017 года согласно приказу Федерального Казначейства от 30.12.2017 № 27н. После заполнения необходимых полей и отправки данных на перерегистрацию Сайт выдал ошибку. С нашей стороны были собраны скриншоты, которые содержат каждый наш шаг, сохранен файл с описанием ошибки и сохранены данные браузера, после чего все эти данные были отправлены на электронную почту службы поддержки Сайта helpdesk@zakupki.gov.ru в виде обращения, заполненного в определенном порядке с ящика tema@izhavia.aero. От службы поддержки был получен ответ, подтверждающий получение обращения с указанием номера обращения – IM101057256.
Со стороны АО «Ижавиа» ежедневно совершаются телефонные звонки на номер технической поддержки Сайта 8 800 333-81-11. По каждому звонку создавалось обращение, и буквально сразу же закрывалось. Каждый телефонный разговор заканчивался фразой «Наши технические специалисты делают все возможное для решения вашей проблемы. Пожалуйста, ожидайте ответа на электронную почту». По состоянию на 1 ноября 2017 года обращение № IM101057256 не закрыто, но и работоспособность Сайта не была восстановлена.
Соответственно АО «Ижавиа» не имеет возможности разместить закупку услуг аудита, что в дальнейшем может повлечь за собой штрафные санкции.
С учетом вышеизложенного просим:
1. Оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
2. Принять меры для надлежащего исполнения своих функций Службой технической поддержки Сайта.
3. Разъяснить порядок действий Заказчика в ситуации, когда технические проблемы на Сайте могут привести к административной ответственности Заказчика, а также порядок осуществления закупки услуг аудита в целях соблюдения требований законодательства.
4. Ответ просим направить на адрес электронной почты:
office@izhavia.su.
