Председателю
общероссийской организации
«Форум контрактных отношений»
М.Б. Бородовскому
Уважаемый Михаил Борисович!
Отдел Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Нягани (далее – ОМВД) ИНН 8610009062 является Заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ).
С 29.11.2017 года по настоящее время мы не имеем возможности надлежавшего исполнения требований Федерального закона 44–ФЗ, в связи с не корректной работой сайта единой информационной системы в сфере закупок () (далее – ЕИС).
После очередного произведенного обновления версии программного обеспечения ЕИС у ОМВД отсутствует возможность внесения информации об изменении контракта (№ реестровой записи 1861000906217000003), а именно при направлении на размещение и контроль, с сайта приходит сообщение с веб - страницы «Произошла ошибка», а также не открывается печатная форма.
О создавшейся ситуации 29.11.2017г. было сообщено в службу поддержки по телефону, направлено письмо в службу технической поддержки в установленной форме на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Получен ответ, на адрес электронной почты ОМВД с уведомлением регистрации SD102162414 (первое) и ожидайте ответа на электронную почту.
30.11.2017 г. от технической поддержки ЕИС пришел ответ, что работы по нашему обращению завершены, необходимо проверить качество выполненных работ (в письме были рекомендации по выполнению ряда мероприятий).
01.12.2017 года ОМВД сформирован новый запрос в установленной форме с пошаговыми скриншотами (отправленный на ЕИС) и отправлен на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Сообщение зарегистрировано за следующим номером SD102173882.
Неоднократно совершены телефонные звонки в службу технической поддержки ЕИС за разъяснением о стадии решения возникшей проблемы. Операторы регистрируют обращения и отвечают, что работы по нашему обращению ведутся, после чего обращения сразу переводятся в статус завершенных.
Номера обращений за период с 29.11.17г. по 05.12.17г.: SD102160703, SD102161727, SD102162068, SD102162415, SD102163442, SD102166276, SD102166477, SD102167408, SD102169792, SD102170705, SD102170957, SD102171197, SD102173256, SD102173618, SD102173618, SD102174032, SD102176731, SD102176850, SD102176909, SD102177747, SD102177751, SD102177755, SD102176850, SD102178037, SD102179351, SD102179672, SD102181672, SD102183148, SD102184057, SD102186882, SD102186847, SD102187755, SD102190313, SD102194762, SD102197049.
04.12.2017 г. пришло сообщение от службы технической поддержки ЕИС: с просьбой уточнить были ли сведения созданы напрямую в ЕИС или выгружены из ВСРЗ. А также необходимы скриншоты пошаговых действий с начала формирования сведений и появляющихся ошибок (на скриншотах обязательно должны отображаться: текущие дата и время). Хотя данная информация с пошаговыми действиями направлялась 01.12.17г, и нам сообщили, что нужны актуальные скриншоты на 04.12.17г.
На сегодняшний день специалисты не регистрируют наши обращения, а операторы в службе технической поддержки Единого контактного центра по тел. 8-800-333-8111 при ответе на телефонные звонки никакой информации о нашем обращении не предоставляют.
До настоящего времени проблема не устранена у ОМВД России по г. Нягани возникла угроза срыва закупок, нарушений законодательства и возможных административных взысканий контролирующими органами. На основании изложенного просим Вас оказать содействие ОМВД России по г. Нягани в решении сложившейся ситуации.
Начальник ОМВД России по г. Нягань
Д.П. Дедюхин
общероссийской организации
«Форум контрактных отношений»
М.Б. Бородовскому
Уважаемый Михаил Борисович!
Отдел Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Нягани (далее – ОМВД) ИНН 8610009062 является Заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ).
С 29.11.2017 года по настоящее время мы не имеем возможности надлежавшего исполнения требований Федерального закона 44–ФЗ, в связи с не корректной работой сайта единой информационной системы в сфере закупок () (далее – ЕИС).
После очередного произведенного обновления версии программного обеспечения ЕИС у ОМВД отсутствует возможность внесения информации об изменении контракта (№ реестровой записи 1861000906217000003), а именно при направлении на размещение и контроль, с сайта приходит сообщение с веб - страницы «Произошла ошибка», а также не открывается печатная форма.
О создавшейся ситуации 29.11.2017г. было сообщено в службу поддержки по телефону, направлено письмо в службу технической поддержки в установленной форме на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Получен ответ, на адрес электронной почты ОМВД с уведомлением регистрации SD102162414 (первое) и ожидайте ответа на электронную почту.
30.11.2017 г. от технической поддержки ЕИС пришел ответ, что работы по нашему обращению завершены, необходимо проверить качество выполненных работ (в письме были рекомендации по выполнению ряда мероприятий).
01.12.2017 года ОМВД сформирован новый запрос в установленной форме с пошаговыми скриншотами (отправленный на ЕИС) и отправлен на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Сообщение зарегистрировано за следующим номером SD102173882.
Неоднократно совершены телефонные звонки в службу технической поддержки ЕИС за разъяснением о стадии решения возникшей проблемы. Операторы регистрируют обращения и отвечают, что работы по нашему обращению ведутся, после чего обращения сразу переводятся в статус завершенных.
Номера обращений за период с 29.11.17г. по 05.12.17г.: SD102160703, SD102161727, SD102162068, SD102162415, SD102163442, SD102166276, SD102166477, SD102167408, SD102169792, SD102170705, SD102170957, SD102171197, SD102173256, SD102173618, SD102173618, SD102174032, SD102176731, SD102176850, SD102176909, SD102177747, SD102177751, SD102177755, SD102176850, SD102178037, SD102179351, SD102179672, SD102181672, SD102183148, SD102184057, SD102186882, SD102186847, SD102187755, SD102190313, SD102194762, SD102197049.
04.12.2017 г. пришло сообщение от службы технической поддержки ЕИС: с просьбой уточнить были ли сведения созданы напрямую в ЕИС или выгружены из ВСРЗ. А также необходимы скриншоты пошаговых действий с начала формирования сведений и появляющихся ошибок (на скриншотах обязательно должны отображаться: текущие дата и время). Хотя данная информация с пошаговыми действиями направлялась 01.12.17г, и нам сообщили, что нужны актуальные скриншоты на 04.12.17г.
На сегодняшний день специалисты не регистрируют наши обращения, а операторы в службе технической поддержки Единого контактного центра по тел. 8-800-333-8111 при ответе на телефонные звонки никакой информации о нашем обращении не предоставляют.
До настоящего времени проблема не устранена у ОМВД России по г. Нягани возникла угроза срыва закупок, нарушений законодательства и возможных административных взысканий контролирующими органами. На основании изложенного просим Вас оказать содействие ОМВД России по г. Нягани в решении сложившейся ситуации.
Начальник ОМВД России по г. Нягань
Д.П. Дедюхин
