ФГКУ комбинат «Наша марка» Росрезерва ИНН 7452000464 является Заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ).
С 24.11.2017 года по настоящее время мы не имеем возможности надлежавшего исполнения требований Федерального закона 44–ФЗ, в связи с не корректной работой сайта единой информационной системы в сфере закупок () (далее – ЕИС).
При размещении и направлении на контроль изменений в плане графике выдает ошибку: Позиция 171745200046474520100100550011920244: в описание объекта закупки включены товары, работы, услуги, отсутствующие в позиции плана закупок 171745200046474520100100550001920244: 19.20.29.160, 19.20.29.190, 20.59.43.120, 20.59.43.120, 20.59.43.120, 20.59.43.120. В плане закупок стоят ОКПД нулевые в связи с тем, что содержится несколько ОКПД, которые и расписаны в плане графике, а из-за этого выдает ошибку и размещение невозможно.
О создавшейся ситуации 24.11.2017г. было сообщено в службу поддержки по телефону, направлено письмо в службу технической поддержки в установленной форме на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru.
Получен ответ, на адрес электронной почты ФГКУ комбинат «Наша марка» Росрезерва с уведомлением регистрации SD102136582 (первое) и ожидайте ответа на электронную почту.
24.11.2017 г. от технической поддержки ЕИС пришел ответ, что работы по нашему обращению завершены, необходимо проверить качество выполненных работ (в письме были рекомендации по выполнению ряда мероприятий). Но ошибка была не исправлена. А также пришел ответ, что данное письмо было зарегистрировано в системе управления эксплуатацией Федерального казначейства.
28.11.2017 года ФГКУ комбинат «Наша марка» Росрезерва сформировал новый запрос в установленной форме с пошаговыми скриншотами (отправленный на ЕИС) и отправлен на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Сообщение зарегистрировано за следующим номером SD102149948.
Неоднократно совершены телефонные звонки в службу технической поддержки ЕИС за разъяснением о стадии решения возникшей проблемы. Операторы регистрируют обращения и отвечают, что работы по нашему обращению ведутся, после чего обращения сразу переводятся в статус завершенных.
Номера обращений за период с 24.11.17г. по 11.12.17г.: SD102136582 SD102149881 SD102149948 SD102151475 SD102167065 SD102167084 SD102167112 SD102167126 SD102188835 SD102204067 SD102211910 SD102212088
На сегодняшний день специалисты не регистрируют наши обращения, а операторы в службе технической поддержки Единого контактного центра по тел. 8-800-333-8111 при ответе на телефонные звонки никакой информации о нашем обращении не предоставляют.
До настоящего времени проблема не устранена у ФГКУ комбинат «Наша марка» Росрезерва возникла угроза срыва закупок, нарушений законодательства и возможных административных взысканий контролирующими органами. На основании изложенного просим Вас оказать содействие ФГКУ комбинат «Наша марка» Росрезерва в решении сложившейся ситуации. Ответ просим направить на электронную почту 7715453@mail.ru
С 24.11.2017 года по настоящее время мы не имеем возможности надлежавшего исполнения требований Федерального закона 44–ФЗ, в связи с не корректной работой сайта единой информационной системы в сфере закупок () (далее – ЕИС).
При размещении и направлении на контроль изменений в плане графике выдает ошибку: Позиция 171745200046474520100100550011920244: в описание объекта закупки включены товары, работы, услуги, отсутствующие в позиции плана закупок 171745200046474520100100550001920244: 19.20.29.160, 19.20.29.190, 20.59.43.120, 20.59.43.120, 20.59.43.120, 20.59.43.120. В плане закупок стоят ОКПД нулевые в связи с тем, что содержится несколько ОКПД, которые и расписаны в плане графике, а из-за этого выдает ошибку и размещение невозможно.
О создавшейся ситуации 24.11.2017г. было сообщено в службу поддержки по телефону, направлено письмо в службу технической поддержки в установленной форме на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru.
Получен ответ, на адрес электронной почты ФГКУ комбинат «Наша марка» Росрезерва с уведомлением регистрации SD102136582 (первое) и ожидайте ответа на электронную почту.
24.11.2017 г. от технической поддержки ЕИС пришел ответ, что работы по нашему обращению завершены, необходимо проверить качество выполненных работ (в письме были рекомендации по выполнению ряда мероприятий). Но ошибка была не исправлена. А также пришел ответ, что данное письмо было зарегистрировано в системе управления эксплуатацией Федерального казначейства.
28.11.2017 года ФГКУ комбинат «Наша марка» Росрезерва сформировал новый запрос в установленной форме с пошаговыми скриншотами (отправленный на ЕИС) и отправлен на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Сообщение зарегистрировано за следующим номером SD102149948.
Неоднократно совершены телефонные звонки в службу технической поддержки ЕИС за разъяснением о стадии решения возникшей проблемы. Операторы регистрируют обращения и отвечают, что работы по нашему обращению ведутся, после чего обращения сразу переводятся в статус завершенных.
Номера обращений за период с 24.11.17г. по 11.12.17г.: SD102136582 SD102149881 SD102149948 SD102151475 SD102167065 SD102167084 SD102167112 SD102167126 SD102188835 SD102204067 SD102211910 SD102212088
На сегодняшний день специалисты не регистрируют наши обращения, а операторы в службе технической поддержки Единого контактного центра по тел. 8-800-333-8111 при ответе на телефонные звонки никакой информации о нашем обращении не предоставляют.
До настоящего времени проблема не устранена у ФГКУ комбинат «Наша марка» Росрезерва возникла угроза срыва закупок, нарушений законодательства и возможных административных взысканий контролирующими органами. На основании изложенного просим Вас оказать содействие ФГКУ комбинат «Наша марка» Росрезерва в решении сложившейся ситуации. Ответ просим направить на электронную почту 7715453@mail.ru
