• Авторизация
    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Всероссийский

Форум Контрактных Отношений

при поддержке Минэкономразвития России и
Министерства финансов Российской Федерации

+7 (499) 641-04-80





Вопросы и ответы

Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1
Подать жалобу на работу Электронной торговой площадки РТС-Тендер
 
Исх. № 17 от 26.01.2018


ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В Службу клиентской поддержки


Заявление об отказе от подписки на «Полезные сервисы»

Настоящим ООО «Базис», ИНН 5638065671, КПП 563801001, виртуальный счёт № 15.236643.703751-223, виртуальный счёт № 15.236643.703751-VA, отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные закупки», срок действия с 15.11.2017г. по 16.12.2018г.
Прошу вернуть денежные средства в размере 17 990,00 руб., которые удержаны с виртуального счета № 15.236643.703751-223
Прошу обратить внимание, что ООО «Базис» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг, не было ознакомлено надлежащим образом об изменениях регламента и свое согласие с новой редакцией регламента не подписывало. В соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации  регламент с внесенными в него изменениями содержит явно обременительные для ООО «Базис» условия и лишает ООО «Базис» прав, обычно предоставляемых электронной площадкой.
О факте подключения тарифа и услуг, а также списания денежных средств площадкой не было направлено сообщение на электронную почту ООО «Базис», указанную на площадке, несмотря на то, что от площадки «РТС-Тендер» приходят на указанный электронный адрес сообщения о списании, блокировании, разблокировании денежных средств на виртуальном счете, рассылки об акциях и прочие информационные сообщения площадки. Отсутствие надлежащего информирования всеми доступными площадке способами, а также ограничения, связанные с отказом от тарифа (отказаться можно было только в течение месяца с момента подключения тарифа и месяца с момента подключения платного тарифа, отказ от услуги осуществляется путем письменного обращения по адресу в г.Барнаул – при том что для подключения с нашей стороны не требовалось никаких действий), введение тарифа в конце календарного года – в период максимальной активности гос.закупок и загруженности сотрудников ООО «Базис», а также накоплением максимальных сумм на виртуальных счетах Участников, говорит о прямом умысле со стороны ООО «РТС-Тендер».
Наше бездействие в период подключения тарифа связано только с недостаточным информированием со стороны РТС-Тендер и не может рассматриваться как «знак согласия». Деньги на виртуальные счета ООО «Базис» вносились для участия в процедурах закупок, неограниченных прав распоряжаться указанными средствами ООО «Базис» не предоставляло оператору площадки РТС-Тендер. ООО «Базис» не нуждается в дополнительных сервисах и услугах РТС-Тендер, предоставленными услугами не пользовалось и пользоваться не намерено, денежные средства были списаны с нашего счета в одностороннем порядке без нашего ведома и согласия.  На основании вышеизложенного, прошу в срок до 25.02.2018г. осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17 990,00 руб. на виртуальный счет № 15.236643.703751-223, либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае будем вынуждены обратиться с заявлением в УФАС, Прокуратуру, Арбитражный суд о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.

Реквизиты для оплаты:
Получатель -  ООО «Базис»

ИНН 5638065671
КПП 563801001
Юридический адрес организации 460528 Оренбургская область, Оренбургский район, с. Ивановка ул. Свечная, дом 24 «А»
Фактический адрес организации 460528 Оренбургская область, Оренбургский район, с. Ивановка ул. Свечная, дом 24 «А»
БИК 042202824
К/Счёт 30101810200000000824
Р/Счёт 40702810329250001033
Банк ФИЛИАЛ "НИЖЕГОРОДСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"


Директор ООО «Базис»
____________________            (Богачев А.Г.)
Страницы: 1