• Авторизация
    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Всероссийский

Форум Контрактных Отношений

при поддержке Минэкономразвития России и
Министерства финансов Российской Федерации

+7 (499) 641-04-80





Вопросы и ответы

Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1
Подать жалобу на работу Электронной торговой площадки РТС-Тендер
 
ИП Торопова Людмила Геннадьевна
ИНН 616402130148 ОГРНИП 316619600077247
Адрес: 344082, г Ростов-на-Дону, ул. Б.Садовая 8, кв. 43,
тел.8(908)505 72 13  
e-mail:toropova@live.com

ООО «РТС-Тендер»
Адрес:656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки

Исх. №6
от 09.02.2018г.

Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А
Телефон +7 (499) 653-55-00

Довожу до Вашего сведения, что 15.12.2017 произошел несанкционированный доступ к свободным денежных средствам, хранящимся на виртуальном счете ИП Тороповой Л.Г.. в личном кабинете, зарегистрированном на электронной торговой площадке «РТС – тендер».
Я, Индивидуальный предприниматель ИП Торопова Людмила Геннадьевна ИНН 616402130148 ОГРНИП 316619600077247 номера виртуальных счетов 16.339584.836255-223 (по 223-ФЗ),   отказываюсь от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы», срок действия шесть месяцев.
Настоятельно прошу вернуть денежные средства в размере 9190,00руб., которые были сняты с виртуального счета № 16.339584.836255-223
Прошу обратить внимание, я не подавал заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных), так как не пользовался услугами РТС-тендер по 223-ФЗ с момента аккредитации на площадке. И САМОЕ ГЛАВНОЕ, что с 15 сентября, я не могла физически заходить на площадку в 223, электронная подпись закончилась, я не могла технически видеть уведомления, в кабинете по 48 они не дублируются. По электронной почте ничего не получала, не давала своего согласия. Никакой Регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета денежных средств без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировке, разблокировке денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по 44-ФЗ. Списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ является неправомерным. Списание средств со счета в отсутствие договора запрещено . Фактически оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ИП Тороповой Л.Г.что расценивается, как мошенничество.
На основании вышеизложенного, прошу в срок до 12.02.2018г. осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 9190,00 руб. на виртуальный счет 16.339584.836255-223, в противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Как можно оторвать от Российской семьи без их ведома деньги, воспользовавшись, тем, что люди даже не знают о Вашем решении. Договорные обязательства основаны на взаимном согласии, разве не так. Кто дал Вам полномочия просто так взять и забрать чужие деньги?
В моей семье умерли два человека от рака за период полгода, я не пользовалась с сентября месяца площадкой, так как закончилась подпись, а в это время Ваша организация тихо обдирала меня…Нет желания быть ИП, беззаконие уже просто невыносимо.
Прошу вернуть денежные средства и избавить меня от услуги, о которой я не просила, заявок не подавала.
Реквизиты:
ИП Торопова Людмила Геннадьевна
ИНН 616402130148 ОГРНИП 316619600077247
р/с  40802810208600000756 в ОАО КБ «Центр-инвест»  г. Ростов-на-Дону, ул. Соколова 62а
 к/сч 30101810100000000762 БИК 046015762
Адрес: 344082, г Ростов-на-Дону, ул. Б.Садовая 8, кв. 43,
тел.8(908)505 72 13  
e-mail:toropova@live.com



ИП _______________________ Торопова Л.Г.
Страницы: 1