Куда: ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки
Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко,
Д. 23-А
Телефон +7 (499) 653-55-00
Откуда: ООО "СМАК"
Адрес: 357400, Ставропольский край, г.Железноводск, ул.Ленина, 71
ИНН 2627023579 КПП 262701001 ОГРН 1082647001205 телефон 8 (919) 753-82-32
ПРЕТЕНЗИЯ
Настоящим Общество с ограниченной ответственностью "СМАК" уведомляет о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» (подписка "Полезные сервисы") с виртуального счета закупок по 223-ФЗ № 10.01300.01186-223 в размере 17990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек).
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
Тем не менее, оператор ЭТП РТС-тендер 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него вышеуказанную сумму. По факту, оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «СМАК», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП.
Общество с ограниченной ответственностью "СМАК" требует вернуть необоснованно списанные в одностороннем порядке денежные средства за подписку "Полезные сервисы" в размере 17990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек). В данной услуге мы не нуждаемся, согласия на подключение не предоставляли, никаких документов по согласию на подключение услуги электронной подписью не подписывали. Ставим Вас в известность, что при игнорировании данного требования, мы будем вынуждены обращаться в УФАС, Прокуратуру РФ, Следственный комитет и Арбитражный суд . Помимо возврата вышеуказанной суммы, Вам также придется выплатить все судебные издержки, проценты за пользование чужими денежными средствами, а также понести уголовную ответственность в соответствии со с.158, 159 УК РФ.
Кроме того, данный инцидент повлечет за собой проверку сомнительных операций банковских учреждений, с которыми Вы работаете и поставит под удар их банковскую деятельность и дальнейшую работу с Вами. А жалобы и претензии будут направляться постоянно.
Требуем отменить подписку "Полезные сервисы" и вернуть наши денежные средства.
Генеральный директор Макиев И.Т.
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки
Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко,
Д. 23-А
Телефон +7 (499) 653-55-00
Откуда: ООО "СМАК"
Адрес: 357400, Ставропольский край, г.Железноводск, ул.Ленина, 71
ИНН 2627023579 КПП 262701001 ОГРН 1082647001205 телефон 8 (919) 753-82-32
ПРЕТЕНЗИЯ
Настоящим Общество с ограниченной ответственностью "СМАК" уведомляет о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» (подписка "Полезные сервисы") с виртуального счета закупок по 223-ФЗ № 10.01300.01186-223 в размере 17990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек).
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
Тем не менее, оператор ЭТП РТС-тендер 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него вышеуказанную сумму. По факту, оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «СМАК», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП.
Общество с ограниченной ответственностью "СМАК" требует вернуть необоснованно списанные в одностороннем порядке денежные средства за подписку "Полезные сервисы" в размере 17990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек). В данной услуге мы не нуждаемся, согласия на подключение не предоставляли, никаких документов по согласию на подключение услуги электронной подписью не подписывали. Ставим Вас в известность, что при игнорировании данного требования, мы будем вынуждены обращаться в УФАС, Прокуратуру РФ, Следственный комитет и Арбитражный суд . Помимо возврата вышеуказанной суммы, Вам также придется выплатить все судебные издержки, проценты за пользование чужими денежными средствами, а также понести уголовную ответственность в соответствии со с.158, 159 УК РФ.
Кроме того, данный инцидент повлечет за собой проверку сомнительных операций банковских учреждений, с которыми Вы работаете и поставит под удар их банковскую деятельность и дальнейшую работу с Вами. А жалобы и претензии будут направляться постоянно.
Требуем отменить подписку "Полезные сервисы" и вернуть наши денежные средства.
Генеральный директор Макиев И.Т.