• Авторизация
    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Всероссийский

Форум Контрактных Отношений

при поддержке Минэкономразвития России и
Министерства финансов Российской Федерации

+7 (499) 641-04-80





Вопросы и ответы

Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1
Подать жалобу на работу Электронной торговой площадки РТС-Тендер
 
От: ООО «АР-ЛИН»
295493, Республика Крым, пгт. Грэсовский, г.Симферополь, пер. Монтажников, 2, офис 1
тел./ факс:+7(978)823-07-57
e-mail: ar-lin@ukr.net
ИНН/КПП 9102041620/910201001,
р/сч 40702810641650042568
в РНКБ БАНК(ПАО) г.СИМФЕРОПОЛЬ
к/сч 30101810335100000607
БИК 043510607
ОГРН 1149102080797

Исх № 15 от 05.03.2018г.

Кому: ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки

Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко,
Д. 23-А
Телефон +7 (499) 653-55-00


Требование о возврате денежных средств
за подписку «Полезные сервисы»



Настоящим ООО"АР-ЛИН", ИНН 9102041620, а также номер виртуального счета 16.302462.781195-223 (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 16.302462.781195-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 6 месяцев. Прошу вернуть денежные средства в размере 9190 (Девять тысяч сто девяносто) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета №16.302462.781195-VA.
Прошу обратить внимание, что ООО "АР-ЛИН" не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 в 21:31:06 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 9190,00 (Девять тысяч сто девяносто) рублей. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. О списании узнали лишь 09.02.2018г. в результате полученной по почте счет-фактуры № FT-30531 от 15 декабря 2017 г. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО "АР-ЛИН", что расценивается как мошенничество.
На основании вышеизложенного, прошу в срок до 16.03.2018г. отменить подписку по тарифу «Полезные сервисы» и осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 9190,00 руб. на виртуальный счет 16.302462.781195-VA,  либо по нижеуказанным реквизитам.
Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным.
В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в ФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Реквизиты ООО"АР-ЛИН" :р/сч 40702810641650042568
в РНКБ БАНК(ПАО) г.СИМФЕРОПОЛЬ
к/сч 30101810335100000607
БИК 043510607
Страницы: 1