Генеральному директору
ООО «РТС-тендер»
Лешенкову В.Н.
121151, г. Москва,
наб. Тараса Шевченко, д.23А
от
ООО «Три Кита»
ИНН 7731379796
КПП 773101001
ОГРН 1133801000300
121552, г.Москва, Шоссе Рублёвское,
дом 99, корпус 5, помещение V, ком 4
Исх.№ 4 от 19 марта 2018г.
ПРЕТЕНЗИЯ
в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Три Кита» (ИНН 7731379796 , КПП 773101001 ) виртуальный счет 17.402274.968197-VA (по 44-ФЗ), в сумме 4 990,00 руб. (Четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 копеек).
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017г. совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 4 990,00 руб. (Четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 копеек).
Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими «Три Кита», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировке, разблокировке денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по 44-ФЗ. Следовательно, пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые неинтересны и не требуются для участия в госзакупках.
Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 17.402274.968197-VA в сумме 4 990,00 руб. (Четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 копеек) до 23.03.2018 г.
Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов от 15.12.2017г. на сумму 4 990,00 руб. (Четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 копеек), просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Генеральный директор Бойков В.В.
ООО «РТС-тендер»
Лешенкову В.Н.
121151, г. Москва,
наб. Тараса Шевченко, д.23А
от
ООО «Три Кита»
ИНН 7731379796
КПП 773101001
ОГРН 1133801000300
121552, г.Москва, Шоссе Рублёвское,
дом 99, корпус 5, помещение V, ком 4
Исх.№ 4 от 19 марта 2018г.
ПРЕТЕНЗИЯ
в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Три Кита» (ИНН 7731379796 , КПП 773101001 ) виртуальный счет 17.402274.968197-VA (по 44-ФЗ), в сумме 4 990,00 руб. (Четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 копеек).
Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017г. совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 4 990,00 руб. (Четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 копеек).
Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими «Три Кита», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировке, разблокировке денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по 44-ФЗ. Следовательно, пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые неинтересны и не требуются для участия в госзакупках.
Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 17.402274.968197-VA в сумме 4 990,00 руб. (Четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 копеек) до 23.03.2018 г.
Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов от 15.12.2017г. на сумму 4 990,00 руб. (Четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 копеек), просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Генеральный директор Бойков В.В.
