«14» мая 2018 года с лицевого счета № 184955, открытого для ООО «Акватерм» (ИНН 2310134431) на АО «ЕЭТП», были заблокированы денежные средства в размере 5200 (пять тысяч двести) руб. 00 коп. с формулировкой: «Блокирование средств за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный".  «18» мая 2018 года  данные денежные средства были списаны с  лицевого счёта формулировкой: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный".
  Согласно п. 3.4. Регламента работы в Автоматизированной системе электронного АО ЕЭТП от 01 июля 2013 г. (далее -Регламент), для присоединения к системе ЭДО потенциальные абоненты направляют Владельцу системы ЭДО по установленной согласно Положению 1 форме заявление о присоединении к Регламенту работы в системе ЭДО.
   Пунктом 3 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом».
   ООО «Акватерм» не подавал каких-либо официальных письменных заявлений и не заключал лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота. ООО «Акватерм» не использовал данную систему, и пользоваться в дальнейшем не собирается.  Прошу отключить НАВЯЗАННУЮ АО «ЕЭТП» услугу и вернуть необоснованно списанные денежные средства в размере 5200 (пять тысяч двести рублей) на лицевой счёт ООО «Акватерм» № 184955 , открытый на АО «ЕЭТП», в течение 30 календарных дней с момента получения претензии.