ПРЕТЕНЗИЯ
Настоящим, сообщаем Вам, что 27.04.2018 г. с лицевого счета Общество с ограниченной ответственностью «Центр профессиональных компетенций "СМАРТ" (ООО "ЦПК "СМАРТ"), ИНН 2130190290, лицевой счет № 624908, были списаны денежные средства в размере 5200,00 ( пять тысяч двести руб.00 коп.) с формулировкой: «Блокирование средств за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный".
Согласно п. 3.4 Вашего регламента работы в Автоматизированной системе электронного документооборота АО «ЕЭТП», для присоединения к системе ЭДО потенциальные абоненты направляют Владельцу системы ЭДО заявление ( форма заявления – приложение 1) о присоединении к регламенту работы в системе ЭДО.
Согласно п.3 ст. 16 «О защите прав потребителя»: Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврат уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ(услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иной не предусмотрено законом.
ООО "ЦПК "СМАРТ" не подавало заявлений и не заключало лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота, соответственно не является организацией, подключенной или изъявившей желания подключиться к этой системе.
В связи с вышеизложенным требуем вернуть денежные средства в размере 5200,00 (пять тысяч двести руб.00 коп) на Наш лицевой счет № 624908.
Просим отключить услугу ЭДО Росинвойс.