Претензия.
14.06.2018г. с лицевого счета нашей компании № 582038, открытого на «Единой электронной торговой площадке» для обеспечения подачи заявок, были списаны денежные средства в размере 5 200,00 (Пять тысяч двести) рублей 00 коп. с формулировкой: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный".
Согласно п. 3.4. Регламента работы в Автоматизированной системе электронного документооборота АО «ЕЭТП» от 01.07.2013г. (далее –
Регламент), для присоединения к системе ЭДО потенциальные абоненты направляют владельцу системы ЭДО по установленной согласно Приложению 1 форме заявление о присоединении к Регламенту работы в системе ЭДО.
ОАО «КрАЗ» не подавало каких-либо заявлений и не заключало лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота, а также ни разу не использовало данную систему и в ближайшее время пользоваться не планирует.
Помимо этого, при размещении средств на АО «ЕЭТП» в назначении платежа указывается:
«Перечисление денежных средств оператору электронной торговой площадки для проведения операций по обеспечению участия в открытых аукционах в электронной форме, л/сч № 582038, НДС не облагается.»
Пунктом 3 статьи 16 «О защите прав потребителя» установлено, что Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом.
На основании вышеизложенного прошу отключить ОАО «КрАЗ» от системы электронного документооборота «Росинвойс» (Автоматизированной системы электронного документооборота АО «ЕЭТП») и вернуть денежные средства в размере 5 200,00 (Пять тысяч двести) руб. 00 коп. на л/с № 582038 в течение 30 календарных дней с момента получения претензии.
14.06.2018г. с лицевого счета нашей компании № 582038, открытого на «Единой электронной торговой площадке» для обеспечения подачи заявок, были списаны денежные средства в размере 5 200,00 (Пять тысяч двести) рублей 00 коп. с формулировкой: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный".
Согласно п. 3.4. Регламента работы в Автоматизированной системе электронного документооборота АО «ЕЭТП» от 01.07.2013г. (далее –
Регламент), для присоединения к системе ЭДО потенциальные абоненты направляют владельцу системы ЭДО по установленной согласно Приложению 1 форме заявление о присоединении к Регламенту работы в системе ЭДО.
ОАО «КрАЗ» не подавало каких-либо заявлений и не заключало лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота, а также ни разу не использовало данную систему и в ближайшее время пользоваться не планирует.
Помимо этого, при размещении средств на АО «ЕЭТП» в назначении платежа указывается:
«Перечисление денежных средств оператору электронной торговой площадки для проведения операций по обеспечению участия в открытых аукционах в электронной форме, л/сч № 582038, НДС не облагается.»
Пунктом 3 статьи 16 «О защите прав потребителя» установлено, что Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом.
На основании вышеизложенного прошу отключить ОАО «КрАЗ» от системы электронного документооборота «Росинвойс» (Автоматизированной системы электронного документооборота АО «ЕЭТП») и вернуть денежные средства в размере 5 200,00 (Пять тысяч двести) руб. 00 коп. на л/с № 582038 в течение 30 календарных дней с момента получения претензии.
