ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИТЕСНА»
117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 37А, стр. 2, офис 26
ИНН 7724342594 КПП 772401001
Р/с 40702810438000086185 в ПАО Сбербанк К/с 30101810400000000225 БИК 044525225
Тел./факс: +7(495)249-0267 E-mail: info@actorc.ru, info@snabset.ru Internet:
ПРЕТЕНЗИЯ № 60 от 27 июня 2018 года
Настоящим, сообщаю Вам, что 05.07.2017 с нашего лицевого счета (ООО «ИТЕСНА», ИНН 7724342594, лицевой счет № 0000483206) на единой электронной торговой площадке АО "ЕЭТП"
были заблокированы/списаны денежные средства в размере 5200,00 (Пять тысяч двести руб. 00 коп.) с формулировкой “Блокирование средств за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный".
Согласно п. 3.4 Вашего регламента работы в Автоматизированной системе электронного документооборота АО «ЕЭТП», для присоединения к системе ЭДО потенциальные абоненты направляют Владельцу системы ЭДО заявление (форма заявления – приложение 1) о присоединении к регламенту работы в системе ЭДО.
Согласно п.3 ст. 16 «О защите прав потребителя»: Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврат уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ(услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иной не предусмотрено законом.
Согласно Ст. 854 ГК РФ «списание денежных средств со счета осуществляется на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается или по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между сторонами. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
ООО «ИТЕСНА» не подавало заявлений и не заключало лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота ни на 2016, ни на 2017, ни на 2018 и последующие годы, соответственно не является организацией, подключенной или изъявившей желания подключиться к этой системе.
Данной услугой мы не пользовались и пользоваться не планируем. Считаем, что АО «ЕЭТП» навязала данную услугу.
Просим отключить навязанную АО «ЕЭТП» услугу ЭДО Росинвойс и разблокировать/вернуть необоснованно заблокированные/списанные денежные средства в размере 5200 (пять тысяч двести рублей) на лицевой счёт ООО «ИТЕСНА», № 0000483206, открытый на АО «ЕЭТП», в течение 30 календарных дней с момента получения претензии и более не производить блокировки/списания сумм с лицевого счета за пользование ЭДО Росинвойс.
Настоящая претензия составлена в двух экземплярах по одному для АО «ЕЭТП» и ООО «ИТЕСНА».
С уважением,
Генеральный директор
ООО «ИТЕСНА»
- комплексное снабжение предприятий - Москва и область
- спецодежда и спецобувь - продажа по заявкам организаций
Скляревский А. А.
117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 37А, стр. 2, офис 26
ИНН 7724342594 КПП 772401001
Р/с 40702810438000086185 в ПАО Сбербанк К/с 30101810400000000225 БИК 044525225
Тел./факс: +7(495)249-0267 E-mail: info@actorc.ru, info@snabset.ru Internet:
ПРЕТЕНЗИЯ № 60 от 27 июня 2018 года
Настоящим, сообщаю Вам, что 05.07.2017 с нашего лицевого счета (ООО «ИТЕСНА», ИНН 7724342594, лицевой счет № 0000483206) на единой электронной торговой площадке АО "ЕЭТП"
были заблокированы/списаны денежные средства в размере 5200,00 (Пять тысяч двести руб. 00 коп.) с формулировкой “Блокирование средств за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный".
Согласно п. 3.4 Вашего регламента работы в Автоматизированной системе электронного документооборота АО «ЕЭТП», для присоединения к системе ЭДО потенциальные абоненты направляют Владельцу системы ЭДО заявление (форма заявления – приложение 1) о присоединении к регламенту работы в системе ЭДО.
Согласно п.3 ст. 16 «О защите прав потребителя»: Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврат уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ(услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иной не предусмотрено законом.
Согласно Ст. 854 ГК РФ «списание денежных средств со счета осуществляется на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается или по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между сторонами. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
ООО «ИТЕСНА» не подавало заявлений и не заключало лицензионных договоров на использование данной системы электронного документооборота ни на 2016, ни на 2017, ни на 2018 и последующие годы, соответственно не является организацией, подключенной или изъявившей желания подключиться к этой системе.
Данной услугой мы не пользовались и пользоваться не планируем. Считаем, что АО «ЕЭТП» навязала данную услугу.
Просим отключить навязанную АО «ЕЭТП» услугу ЭДО Росинвойс и разблокировать/вернуть необоснованно заблокированные/списанные денежные средства в размере 5200 (пять тысяч двести рублей) на лицевой счёт ООО «ИТЕСНА», № 0000483206, открытый на АО «ЕЭТП», в течение 30 календарных дней с момента получения претензии и более не производить блокировки/списания сумм с лицевого счета за пользование ЭДО Росинвойс.
Настоящая претензия составлена в двух экземплярах по одному для АО «ЕЭТП» и ООО «ИТЕСНА».
С уважением,
Генеральный директор
ООО «ИТЕСНА»
- комплексное снабжение предприятий - Москва и область
- спецодежда и спецобувь - продажа по заявкам организаций
Скляревский А. А.
