Добрый день! Прошу опубликовать на сайте мою жалобу. У нее большой объем, больше положенного, поэтому публикую в ворде. Но скан с печатью отправлен модератору.
Суть жалобы : 1)ОТКАЗ ОТ ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ПЛАТНОМУ ЭЛЕКТРОННОМУ ДОКУМЕНТООБОРОТУ.2)ТРЕБОВАНИЕ ПРЕКРАТИТЬ БЛОКИРОВАТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ УСЛУГУ , Т.К. СИСТЕМА РОСИНВОЙС НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ

Генеральному директору ОАО ЕЭТП

Я, Марьинский Константин Алексеевич, ИНН 434590042978, зарегистрирован в роли участника закупки поставщика. С моего лицевою счета на ЭТП 19.09.2016 г. было произведено Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный" в размере 4 750 (Четыре тысячи семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек.). Никаких документов, выражающих моё согласие на присоединение к платной системе документооборота, я не подписывал. Мне не было выставлено никаких счетов для оплат системы электронного документооборота АО «ЕЭТП». Данная система в работе не использовалась и не используется, а так же не планируется ее использование в будущем.Основной регламент площадки не предполагал и не предполагает безусловное согласие на подключение к системе Росинвойс. Услуга , за которую была блокирована денежная сумма в реальности оказана не была.

Прошу вас вернуть на мой счет денежные средства в размере 4 750 (Четыре тысячи семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек и отключить меня от системы ЭДО. В противном случае, мы будем вынуждены направить официальную жалобу в ФАС России и, при необходимости, инициировать судебное разбирательство в Арбитражном или Гражданском суде.


Индивидуальный предприниматель                                               Марьинский К.А.

Добрый день!
Просим рассмотреть нашу жалобу на площадку ЕЭТП за незаконное списание денежных средств.
02.10.2014 и 02.10.2015 (заметила только когда начала разбираться) со счета ООО «КОМПЛЕКС ПОСТАВКА» были списаны денежные средства в размере 4750 (четыре тысячи семьсот пятьдесят) рублей дважды, общая сумма составила 9500 (девять тысяч пятьсот) рублей за право пользования системой «Росинвойс» без нашего согласия с формулировкой: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный». При этом никаких заявлений и документов, выражающих наше согласие на присоединение к платной системе документооборота, мы не подавали и не подписывали. Данной услугой мы не пользовались, не пользуемся, и пользоваться в дальнейшее не собираемся.
Считаем действия ОАО «Единая Электронная Торговая Площадка (далее - ОАО «ЕЭТП») незаконными и противоречащими законодательству Российской Федерации по следующим основаниям:
1. Своими действиями ОАО «ЕЭТП» нарушает права и законные интересы ООО «КОМПЛЕКС ПОСТАВКА», а также статью 8 Федерального закона от 05.04.2013 № 44 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон о контрактной системе), согласно которой контрактная система в сфере закупок направлена на создание равных условий для обеспечения конкуренции между участниками закупок. Любое заинтересованное лицо имеет возможность в соответствии с законодательством Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами о контрактной системе в сфере закупок стать поставщиком (подрядчиком, исполнителем).
Однако, из-за незаконного списания денежных средств с нашего счета нашей организации отсутствует возможность быть участником закупок на электронной торговой площадке ОАО «ЕЭТП» и, соответственно, стать поставщиком (подрядчиком, исполнителем).
Статьей 7 Закона о контрактной системе предусмотрено, что в Российской Федерации обеспечивается свободный и безвозмездный доступ к информации о контрактной системе в сфере закупок.
2. В силу статьи 5 Закона о контрактной системе допускается обмен электронными документами, предусмотренными законодательством Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами о контрактной системе в сфере закупок, между участниками контрактной системы в сфере закупок, в том числе подача заявок на участие в определении поставщика (подрядчика, исполнителя), окончательных предложений. При этом указанные заявки, окончательные предложения и документы должны быть подписаны усиленной электронной подписью и поданы с использованием единой информационной системы.
3. Кроме того, в соответствии с п.3 ч. 1 статьи 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц, в том числе следующие действия (бездействие): навязывание контрагенту условий договора, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора (экономически или технологически не обоснованные и (или) прямо не предусмотренные федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами уполномоченных федеральных органов исполнительной власти или судебными актами требования о передаче финансовых средств, иного имущества, в том числе имущественных прав, а также согласие заключить договор при условии внесения в него положений относительно товара, в котором контрагент не заинтересован, и другие требования).
Лица, виновные в нарушении законодательства Российской Федерации и иных нормативных правовых актов о контрактной системе в сфере закупок, несут дисциплинарную, гражданско-правовую, административную, уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 107 Закона о контрактной системе).
Наша организация является субъектом малого предпринимательства, в торгах ОАО «ЕЭТП» участвует редко, стоимость навязанной услуги является для нас значительной.
На основании вышеизложенного, мы отказываемся в прошлом, настоящем и будущем присоединяться к системы «Росинвойс» и просим отключить от системы «Росинвойс» ООО «КОМПЛЕКС ПОСТАВКА», осуществить возврат не законно списанных, денежных средств, т.к. система не была использована! Никаких соглашений о списании средств мы не подписывали. С нашей  организацией никаких договоров на оказание платных услуг мы не заключали! Таким образом, деньги за использование ЭДО «Росинвойс» были списаны без нашего ведома и согласия. Такие действия Вашей ЭТП идут вразрез со статьей 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.2015 года и представляют собой плату за навязанные услуги.
В случае отказа в удовлетворении претензии я в защиту своих нарушенных прав и законных интересов будет вынужден обратиться в органы по контролю в сфере закупок, органы прокуратуры и суда.

[QUOTE]Artem Geddert написал:
Всем Привет!!! нужен Ваш совет, в этом регламенте, который мы все подписали обманным путем:
"3.11. Абонент Системы ЭДО вправе предоставить извещение об отзыве Заявления о присоединении (форма извещения –Приложение No2) к Регламенту работы в Системе ЭДО Извещение об отзыве Заявления о присоединении направляется в АО «ЕЭТП» по адресу: 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14, стр. 5"
т.е. Абонент вправе, это же не означает, что абонент не в праве уведомить ЕЭТП другим способом? например принести извещение лично, или отправить его тем-же автоматизированным документ-оборотом за который он нечестно, опять же:
"3.12.Система ЭДО позволяет обмениваться любыми типами формализованных и неформализованных электронных документов с обеспечением юридической значимости согласно действующему законодательству." и
"3.3.Участниками  электронного  документооборота  с  помощью Системы  ЭДО являются абоненты Системы ЭДО и Владелец Системы ЭДО." или я не прав? имеет ли право АО ЕЭТП не принять извещение отправленное через ЭДО?[/QUOTE]
Уважаемый Артем! Добрый день!
Мое мнение следующее: пункт регламента Росэлторга, по которому нас присоединили  к системе ЭДО и сняли деньги   является незаконным и противоречащим действующему гражданскому законодательству. и Вы можете выразить свое несогласие  в их адрес любым удобным для Вас способом. Только это все равно ничего не изменит. Говорящие головы площадки будут тупо отвечать - согласно нашему Регламенту ...
Единственно возможный вариант - обратиться  в арбитражный суд с иском  к Росэлторгу.
или   в УБЭП  с заявлением о мошенничестве, т.к. эта ситуация перешла уже все гражданские границы. Только милиция наша  сами знаете, как работает, не хотелось бы простого сотрясания воздуха. Это нам с вами понятно что площадка творит беспредел, но как мне сказали  в их налоговой "Вы знаете кто за ними стоит..." - это мне так сказали, когда  я в прошлом году написала на них жалобу в налоговую чтобы они мне акт и сф прислали на 5900 в бумажном виде. Кстати, результат был- акт мне прислали, но 4750  до сих пор висят в минусе за якобы присоединение к  системе ЭДО, хотя я не нажимала н а кнопку присоединиться и ничего не подписывала. Наоборот  я им  написала порядка  трех отказов от присоединения к регламенту ЭДО.
Выход вижу только один - я хотела бы составить иск  в суд, и планирую это сделать в самое ближ.время. Хотите - присоединяйтесь, будет больше резонанса.

Елена Ракова, Добрый день, в каком виде можно присоединиться для решения этой проблемы?

Уважаемые Коллеги, добрый день! Сообщаю Вам: сегодня  отправила сообщение о мошенничестве в ГУ МВД России по городу Москве. На сайте ГУ МВД https://мвд.рф  есть он-лайн форма обращения. К обращению прикрепила сообщение о совершении преступления площадкой Росэлторг (статья 159 УК РФ "Мошенничество")  в отношении  зарегистрированных пользователей.
Предлагаю всем, кто также считает незаконное списание  наших денег мошенничеством - сделать аналогичное обращение. На сегодня подано уже  2 заявления таким образом - от нашего Коллеги Шишимарева Захара и от меня. Образец во вложении. Но Вы можете  и что-то еще написать  в сообщении, просьба если кто-то еще подаст туда заявление, сообщите пожалуйста  или на форуме или на электронку.
Чем больше заявлений в полицию , тем больше вероятность положительного исхода.
Очень бы хотелось, чтобы понесли ответственность виновные лица, которые пользуясь своим доминирующим положением и званием площадки, были лишены этого права и наказаны по заслугам.

Уважаемые Коллеги,добрый день! Сообщаю Вам:  вчера пришел ответ из МВД России - сообщение о мошенничестве Росэлторга  направлено для рассмотрения (см.вложение)

Я, Казакова Мария Юрьевна  ИНН 510103041538,  зарегистрирована  в роли  участника закупки поставщика.  С моего  лицевою счета на ЭТП 02.11.2016  г, было  произведено  списание платы  за неисключительную  лицензию  на право использования  Росинвойс  (Автоматизированной системы  электронного  документооборота  АО "ЕЭТП")  сроком  1 год тариф "Безлимитный"  в размере 4 750  (Четыре  тысячи семьсот  пятьдесят) рублей  00 копеек.), Никаких документов, выражающих  моё согласие  на присоединение  к платной  системе  документооборота  я не подписывала.  Мне не было  выставлено  никаких счетов  для оплат  системы  электронного документооборота  АО "ЕЭТП",  данная система  в работе не использовалась  и не используется,  а так же не планируется  ее использование. Основной  регламент  площадки не предполагал  и не предполагает  безусловное  согласие  на подключение  к системе  Росинвойс, услуга  , за которую  была блокирована денежная сумма  в реальности  оказана не была. Прошу вас вернуть на мой счет денежные  средства  в размере 4750 (Четыре  тысячи семьсот пятьдесят) рублей  00 копеек  и отключить  меня  от системы  ЭДО.  В противном  случае,  я буду вынуждена  направить  официальную  жалобу в ФАС  России  и, при необходимости,  инициировать судебное  разбирательство  в Арбитражном  или Гражданском  суде.

Генеральному директору ОАО ЕЭТП

Я,Акимов Константин Игоревич,ИНН 300604683213, зарегистрирован в роли участника закупки поставщика. С моего лицевою счета на ЭТП 8.11.2016 г. было произведено Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный" в размере 4 750 (Четыре тысячи семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек.). Никаких документов, выражающих моё согласие на присоединение к платной системе документооборота, я не подписывал. Мне не было выставлено никаких счетов для оплат системы электронного документооборота АО «ЕЭТП». Данная система в работе не использовалась и не используется, а так же не планируется ее использование в будущем.Основной регламент площадки не предполагал и не предполагает безусловное согласие на подключение к системе Росинвойс. Услуга , за которую была блокирована денежная сумма в реальности оказана не была.

Прошу вас вернуть на мой счет денежные средства в размере 4 750 (Четыре тысячи семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек и отключить меня от системы ЭДО. В противном случае, мы будем вынуждены направить официальную жалобу в ФАС России и, при необходимости, инициировать судебное разбирательство в Арбитражном или Гражданском суде.


Индивидуальный предприниматель Акимов Константин Игоревич

Жалоба от ИП Епифанов Андрей Александрович, ИНН 662312962989.

Предлагаю организовать коллективный иск в прокуратуру.

Добрый день!
ООО "Торгтехника" г.Кострома также присоединяется к жалобе на ЕЭТП по поводу самовольного списания денежных средств за систему Росинвойс. С этой ситуацией мы столкнулись впервые в 2014 году, написали письмо на площадку, получили стандартный ответ, затем 2 года у нас не было торгов по этой площадке, а декабре 2016 года прошли переаккредитацию и снова на минусе висит сумма 4750 от 06.11.15 г. Присоединяемся к общей жалобе, просим включить нас в обращение Президенту.  Наш e-mail: torgtech@kmtn.ru

ЖАЛОБА

                    Администрация Муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования  «Детская школа искусств №2» города Сарова   (МБУДО ДШИ №2)  является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
30.12.2016 на официальном сайте Единой информационной системы сфере закупок http:/zakupki.gov.ru (далее ЕИС) был размещен план закупок на 2017/2018-2019 годы. План закупок был размещен за номером 201703323000517001.
19.01.2017 возникла необходимость для внесения изменений в план закупок в ЕИС. При попытке отправить план закупок на контроль и размещение, система выдает блокирующее сообщение, не допускающее размещение, а именно:
«Следующие идентификационные коды закупок не уникальны в пределах планов закупок, размещенных организацией МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ «ДЕТСКАЯ ШКОЛА ИСКУССТВ №2 ГОРОДА САРОВА: 173525401385252540100100020000000244».  
Проверено, что данный код закупки не повторяется в плане закупок. Ошибка затрагивает, в том числе и данную закупку, по которой вносились изменения.
Для решения данной проблемы с 20.01.2017 по 24.01.2017 предпринимались попытки получить информацию от Службы технической поддержки ЕИС по телефонам горячей линии 8 495 811-03-33; 8 800 333-81-11, но связаться с операторами не удалось ни разу, даже после долгого ожидания. Решение данной проблемы не осуществлено.
Таким образом, невозможность внесения изменений в план закупок приводит к просрочке размещения плана-графика в ЕИС.
С учетом вышеизложенного прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации:
1.Произвести регистрацию настоящей жалобы;
2. Рассмотреть данную жалобу в десятидневный срок с предоставлением мотивированного ответа заявителю на электронную почту: sarov-v@yandex.ru или по факсу 8 (83130) 3-47-26;
3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки ЕИС

Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике-Чувашии»  осуществляющее деятельность по закупке товаров, работ, услуг, для обеспечения деятельности в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. N 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" (далее – Закон 223-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет вас о том, что с 26.12.2016г. по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 223-ФЗ. Учреждение столкнулось с проблемой некорректной работы единой информационной системы в сфере закупок. С 26.12.2016 года у Заказчика нет возможности опубликовывать контракт, информацию об исполнении контрактов, информацию о расторжении контрактов,  заключенные по торгам, т.к. не имеет доступа к части «Информация и документы для включения в реестр договоров» из личного кабинета заказчика официального сайта http://zakupki.gov.ru. При попытке зайти в раздел «Информация и документы для включения в реестр договоров» выходит сообщение «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже.» Заказчиком было подано несколько обращений в службу технической поддержки сайта через электронную почту (helpdesk@zakupki.gov.ru) , а так же несколько обращений через горячую линию (8 800 333-81-11). Однако до настоящего времени данная проблема не решена. Ответов на постоянные телефонные звонки в службу технической поддержки ЕИС не было.
С целью недопущения нарушений в работе, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, учреждение вынуждено направить жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) (далее – ЕИС).
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения;
2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС;
3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной.
4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на следующие адреса электронной почты: zakup@cge21.ru

Добрый день! Просим рассмотреть жалобу ООО «Алекстелесвязьмонтаж»  на незаконное списание денежных средств.
При регистрации на площадке "РОСЭЛТОРГ" 23.03.16г. за вход в электронный документооборот (на первый взгляд вещь безобидная и бесплатная) со счета было списано 4750 рублей за право пользования системой «Росинвойс» без нашего согласия с формулировкой: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный». При этом никаких заявлений и документов, выражающих наше согласие на присоединение к платной системе документооборота, мы не подавали и не подписывали. Данной услугой мы не пользовались.
12 марта 2017 года на нашу электронную почту пришло сообщение о предстоящем списании платы за Росинвойс и необходимости пополнения лицевого счета: «Уважаемый абонент 22.03.2017 у вашей организации заканчивается тариф "Безлимитный" за право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП"). Настоящим уведомляем вас о предстоящем списании платы (лицензионного вознаграждения) в размере 5200 руб. за право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") по тарифу "Безлимитный" в соответствии с п. 3.7 Регламента работы в Автоматизированной системе АО "ЕЭТП".Просим заблаговременно пополнить лицевой счет». Позвонив на горячую линию АО «РОСЭЛТОРГ» с просьбой расторгнуть данный договор, получили отрицательный ответ, т.к. для расторжения необходимо выслать оригинал письма почтой России на их адрес, но  рассмотрение займет  30 дней.  За это время с нашего счета спишут деньги за услугу,  которой  мы не пользуемся, и пользоваться в дальнейшее не собираемся.  Просим  Вас вернуть на наш счет денежные средства и отключить нас от системы ЭДО. В случае отказа в удовлетворении претензии ООО «Алекстелесвязьмонтаж» в защиту своих нарушенных прав и законных интересов будет вынуждено обратиться в органы по контролю в сфере закупок, органы прокуратуры и суда.