Уважаемый Михаил Борисович!!!!
ОМВД России по Волховскому району Ленинградской области просит Вашего содействия в решении проблемы с авторизацией на сайте Единой информационной системы (ЕИС) начальника ОМВД России Праздничного Александра Александровича.
06.03.2018 с УФК по Волховскому району ЛО была получена ЭП Праздничного А.А. на флэш носителе и установлена на АРМ в бухгалтерии ОМВД России. При прохождении авторизации на сайте ЕИС в личном кабинете форма запроса пользователя видит данный сертификат, но при попытке войти на сайт выдает следующее сообщение:
«Доступ в Единую информационную систему запрещен. Уважаемый пользователь! Предъявленный Вами сертификат на закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации ЕИС».
06.03.2018 так же был совершен звонок в службу технической поддержки (код обращения 200.004.572) где подтвердили, что Праздничный А.А. является текущим руководителем и посоветовали обратиться в службу поддержки письменно с описанием возникшей проблемы.
Ранее ОМВД было зарегистрировано в ЕИС.
07.03.2018 сотрудники ОМВД России письменно обратились в службу поддержки сайта ЕИС (обращение № SD20005628) получен ответ, по вашему вопросу ведется работа в рамках инцидента IM 102610859. Ожидайте ответа на электронную почту.
При последующих многократных обращениях в службу тех. поддержки с просьбой ускорить работу по нашему вопросу получали идентичные ответы.
Даты и номера обращений:
12.03.2018 - SD 200010177
16.03.2018 - SD 200028219
19.03.2018 - SD 200032963
22.03.2018- SD 200049281
27.03.2018- SD 200063123
ОМВД России по Волховскому району Ленинградской области просит Вашего содействия в решении проблемы с авторизацией на сайте Единой информационной системы (ЕИС) начальника ОМВД России Праздничного Александра Александровича.
06.03.2018 с УФК по Волховскому району ЛО была получена ЭП Праздничного А.А. на флэш носителе и установлена на АРМ в бухгалтерии ОМВД России. При прохождении авторизации на сайте ЕИС в личном кабинете форма запроса пользователя видит данный сертификат, но при попытке войти на сайт выдает следующее сообщение:
«Доступ в Единую информационную систему запрещен. Уважаемый пользователь! Предъявленный Вами сертификат на закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации ЕИС».
06.03.2018 так же был совершен звонок в службу технической поддержки (код обращения 200.004.572) где подтвердили, что Праздничный А.А. является текущим руководителем и посоветовали обратиться в службу поддержки письменно с описанием возникшей проблемы.
Ранее ОМВД было зарегистрировано в ЕИС.
07.03.2018 сотрудники ОМВД России письменно обратились в службу поддержки сайта ЕИС (обращение № SD20005628) получен ответ, по вашему вопросу ведется работа в рамках инцидента IM 102610859. Ожидайте ответа на электронную почту.
При последующих многократных обращениях в службу тех. поддержки с просьбой ускорить работу по нашему вопросу получали идентичные ответы.
Даты и номера обращений:
12.03.2018 - SD 200010177
16.03.2018 - SD 200028219
19.03.2018 - SD 200032963
22.03.2018- SD 200049281
27.03.2018- SD 200063123