Добрый день!
В связи с вступившими в силу с 01.01.2017 года изменениями в 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок, товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" в части планирования закупок нами 26.12.2016 года был интегрирован через государственную информационную систему "Государственный заказ" на сайт zakupki.gov.ru. На основании плана закупок в ЕИС, так же через ГИС "Госзаказ" 28.12.2016 года был интегрирован и размещен план-график (5 позиций).
В связи с многочисленными сбоями и ошибками при выгрузке не смогли разместить план-график в соответствии с Календарным планом осуществления системного контроля за размещением в 2016-2017 годах государственных закупок по отдельным мероприятиям государственных программ "Социальная поддержка жителей в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре на 2016-2020 годы" и "Доступная среда в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре на 2016-2020 годы" на 2017 год.
В промежуток с 09.01.2017 года по настоящее время пытаемся внести изменения в опубликованные позиции плана закупок и плана-графика и опубликовать новые и произвести интеграцию в ЕИС, но по техническим причинам из-за многочисленным ошибок системы, интеграция не происходит. Службами технической поддержки двух сайтов исправляются одни ошибки, но возникают новые, и так на протяжении уже двух месяцев. Обращения в техподдержку ЕИС остаются без ответов.

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Удомельская средняя общеобразовательная школа №2 им. Сергея Ступакова (МБОУ УСОШ №2 далее) осуществляет свою деятельность по закупкам товаров и работ, услуг в соответствии с ФЗ от 05.04.2013 №44 "О контрактной системе в сфере товаров,работ и услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" в качестве Заказчика, уведомляем вас о том, что с 02.02.2017г. и по настоящее время не имеем возможности надлежащим образом исполнять требования 44 ФЗ в связи с некорректной работой ЕИС, а именно: не имеем возможность опубликовать план-график с внесенными изменениями на 2017 финансовый год. 30.12.2016г. нами был создан и опубликован в ЕИС план закупок, работ услуг на 2017-2019гг. 31.12.2016г. был также опубликован план-график на 2017г. В январе текущего года нами были внесены изменения в план закупок в части корректирования идентификационного кода закупок (изменение КВР 200 на 244).В плане закупок ИКЗ поддавался корректировке. В плане графике не предоставлялось возможным скорректировать ИКЗ в существующих позициях, соответственно, ранее созданные позиции были нами отменены. Однако система стала выдавать критичную ошибку следующего содержания: Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане графике для закупок. Данная ошибка не позволяет опубликовать изменения в план-график товаров, работ и услуг на 2017г. С нашей стороны ее невозможно устранить, т.к. ошибка системная! Мы неоднократно пытались обращаться в службу техподдержки ЕИС по телефону 8-800-333-81-11 и по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru. При последнем обращении 16.02.2017г. около 15-30 после часового ожидания соединения нам нахамили и бросили трубку. На письменные обращения ответов не последовало. 20 февраля 2017 года крайний срок подачи заявок и документов для проведения процедуры закупок, которая невозможна без плана-графика. С учетом вышеизложенного просим:
1. Провести регистрацию настоящего обращения.
2. Оказать содействие в решении сложившейся проблемы.
3. Разъяснить порядок действий Заказчика в сложившийся ситуации.
4. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем  исполнении своих функций ЕИС, в частности  некорректной работы техподдержки.
5. Результаты рассмотрения данного обращения просим отправить на адрес e.samodurowa@yandex.ru

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение города Ростова-на-Дону «Школа № 111» (далее – МБОУ «Школа № 111») осуществляющее свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 03.02.2017 г. и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС), а именно: отсутствует возможность опубликовывать изменения, внесенные в план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год.
23.12.2016г. нами был создан и опубликован в ЕИС план закупок товаров, работ, услуг на 2017-2019 гг. 28.12.2016 был также опубликован план-график на 2017 финансовый год.
В январе текущего года нами были внесены изменения в план и план-график закупок в части корректирования идентификационного кода закупки (далее – ИКЗ) (изменение КВР с 611/612 на 244). Так как ИКЗ в плане закупок поддавался корректировке в ЕИС, он был изменен в ранее созданных позициях плана. В плане-графике же не представлялось возможным скорректировать ИКЗ в существующих позициях, соответственно, ранее созданные позиции были нами отменены и созданы новые позиции с правильным ИКЗ. Данные изменения были успешно опубликованы в ЕИС, системы ошибок не выдавала.
Однако, при внесении последующих изменений в феврале месяце текуще6го года, система стала выдавать критичную ошибку следующего содержания: не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок: 173616601872661660100110000000611,173616601872661660100110030000611,173616601872661660100110063512611,173616601872661660100110104333611. Данная ошибка не позволяет опубликовать изменения в план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 год.  С нашей стороны ее устранение не представляется возможным, так как ошибка носит системный характер.
Нами неоднократно были отправлены обращения в службу технической поддержки ЕИС на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru, однако, ответа с их стороны не последовало.
Также, нам с большим трудом  удалось дозвониться до горячей линии ЕИС по номеру телефона 8-800-333-81-11, где нам ответили, что нам необходимо писать на электронную почту службы технической поддержки, и, что они нам ничем помочь не могут.
Так же уведомляем, что по состоянию на 14.02.2017г. номера телефонов горячей линии ЕИС не работают, дозвониться по ним с целью получения еще каких-либо разъяснений по сложившейся ситуации не представляется возможным.
Анализируя данные доступных источников информации, мы пришли к выводу, что данная ошибка является далеко не единичной и возникла у многих учреждений страны.
На сегодняшний день, МБОУ «Школа № 111» находится в тупиковой ситуации, связанной с невозможностью проведения процедур закупки товаров, работ, услуг.             Учреждение не может полноценно осуществлять свою финансово-хозяйственную деятельность.
С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от МБОУ «Школа № 111» обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим:


1. Произвести регистрацию настоящего сообщения;
2. Оказать содействие МБОУ «Школа № 111» в решении сложившейся проблемы в целях нормализации финансово-хозяйственной деятельности школы;
3.Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС практически не представляется возможной;
4. Содействовать соблюдению технической поддержкой ЕИС требований регламентов их работы;    
5. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту gimnaziya111@mail.ru.

Председателю ООО «Форум контрактных отношений»
М.Б.Бородовскому.
Уважаемый Михаил Борисович!
Муниципальное казённое учреждение»Центр технического обеспечения» (адрес:623310, Свердловская область, Красноуфимский район, с.Криулино, ул.Советская,1а) , осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспеченмя государственных и муниципальных нужд», ( далее по тексту-Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика.
С целью недопущения нарушений исполнения требования Закона № 44-ФЗ « О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в работе по ведению закупочной деятельности, а также исключения возможных последствий штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта www.zakupki.gov.ru.  Информируем   о технических проблемах работы ЕИС, в связи с чем, начиная с 09.02.2017 г. нет возможности редактировать план закупок на 2017 год.
План закупок на 2017 год был размещен в ЕИС 27.12.2016 года. В разделе « особые закупки» в п.4 ч.1 ст 93  было опубликовано несколько  одинаковых КВР с разными суммами.(система это позволяла в то время). 9.02.2017 г возникла необходимость редактировать план закупок, а именно раздел особые закупки. Отсутствует кнопка редактировать. Публиковать система не дает. Возникает следующая ошибка:  «Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение  -Код( ы) вида расходов[242,244] не уникален для объекта закупки Товары, работы или услуги на сумму , не превышающие 100 тыс.руб.(п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ)»
В целях урегулирования сложившейся ситуации и принятия дальнейших мер  были направлены официальные запросы в службу технической поддержки по электронной почте helpdesk@zakupki.gov.ru .  Попытки дозвониться на телефон круглосуточной технической поддержки не увенчались успехом -постоянно сбрасывается звонок .
С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений просим Вас:
1.Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации.
2.Разъяснить порядок действий, возникших по техническим проблемам ЕИС, в результате которых, заказчик может быть привлечен к административной ответственности.
Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты:
Mku_cto@bk.ru