Подать жалобу на работу Электронной торговой площадки РТС-Тендер
По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих Вашей работе на электронных торговых площадках по размещению государственных и муниципальных заказов.
Конкретные примеры о недостатках в работе ЭТП РТС-Тендер просим публиковать здесь.
Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы электронных торговых площадок по размещению государственных и муниципальных заказов.
Мы будем постоянно информировать Вас о том, как будет идти эта “работа над ошибками”.
Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
|
Роман Дроздов
|
|
Тоже отправили письмо 15.02.2018г. по поводу 17990 кровных с уведомлением и описью на 2 адреса:
15.02.2018г. ООО «РТС-Тендер» Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67 В службу клиентской поддержки Копия: Ген. директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А Телефон +7 (499) 653-55-00 ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора Настоящим уведомляю Вас о несанкционированном списании денежных средств ИП Дроздов Роман Николаевич (ИНН 271102037072, КПП 0, номер виртуального счета 16.311030.793461-223 (по 223-ФЗ) , 16.311030.793461-VA (по 44-ФЗ)) в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей за подписку на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной прощадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные закупки», срок действия один год. Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к моему счету и списал с него 17 990 рублей. При этом никаких документов, выражающих моё согласие на получение платных дополнительных сервисов, я не подписывал. Мне не был выставлен счет для оплаты вышеуказанных услуг. О факте списания денежных средств узнал 05.02.2018г. при получении по почте счет –фактуры №FT-27236 от 15.12.2017г. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Направленный Вами документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов прошу считать не правомочным и аннулированным. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ИП Дроздов Р.Н., что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Мной было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован со мной, как с участником ЭТП, не был мной подписан ЭЦП. Считаю, что ООО «РТС-тендер» пользуясь монопольным положением навязывает свои дополнительные услуги, которые мне неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Считаю свои права нарушенными и требую подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на мой виртуальный счет № 16.311030.793461-VA , либо на указанные ниже реквизиты в полном объеме в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения данной претензии. В противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Индивидуальный предприниматель___________________ Дроздов Р.Н. ИНН 271102037072 КПП 0 Р/С 40802810315220000014 в Дальневосточный филиал ПАО "МТС-Банк" К/С 30101810700000000838 БИК 040813838 15.02.2018г. ООО «РТС-Тендер» Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67 В службу клиентской поддержки Копия: Ген. директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А Телефон +7 (499) 653-55-00 Заявление Настоящим сообщаю Вам, что ИП Дроздов Роман Николаевич ИНН 271102037072, номер виртуального счета 16.311030.793461-223 (по 223-ФЗ) отказывается от платных подписок на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» Индивидуальный предприниматель___________________ДроздовР.Н. |
|
Александр Ляшенко
|
|
Исх.№3 от 20.02.2018г.
Генеральному директору ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н. 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д.23А ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Строительная компания Прима» (ИНН 5404349928, КПП 540401001 виртуальный счет №11.17943.17009-VA (по 44-ФЗ), № 11.17943.17009-223 (по 223-ФЗ), в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфидициальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990 рублей. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Строительная компания Прима», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 11.17943.17009-VA либо на расчетный счет ООО «СК Прима», указанный ниже в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь. Реквизиты для оплаты: ООО « Строительная компания Прима» ИНН 5404349928 КПП 540401001 ОГРН 1085404002045 р/сч №40702810744030002524 в Сибирском банке ПАО Сбербанк г.Новосибирск БИК 045004641 корр.сч. №30101810500000000641 ОКПО 84946892, e-mail: sclain@yandex.ru Директор ООО «СК Прима» А.П.Ляшенко |
|
Валерий Захаркин
|
|
Исх: № 0015 от 19.02.2018 г.
Генеральному директору ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н. 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д.32А ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Школьная книга» (ИНН 7842308825, КПП 771601001 виртуальный счет 17.379572.907907-VA (по 44-ФЗ), в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990 рублей. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Школьная книга», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 17.384084.923010-VA в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь. Генеральный директор ООО "Школьная книга" _____________________ Захаркин В.И. м.п. |
|
Александр Корпало
|
|
Генеральному директору
ООО «РТС-тендер» Лишенкову В.Н. 656056, Алтайский край, г.Барнаул, а/я 67 В службу клиентской поддержки ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора и ЗАЯВЛЕНИЕ об отказе от подписки на «Полезные сервисы» Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО Группа Компаний «Экопродукт» (ИНН 5035043420, КПП 503501001 виртуальный счет 14.199432.646763-VA (по 44-ФЗ), в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфидициальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС-тендер 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990 рублей. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ОООГруппа Компаний «Экопродукт», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер»навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Настоящим, ООО Группа Компаний «Экопродукт» (ИНН 5035043420, номер виртуального счета14.199432.646763-VA) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-тендер»для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы». Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 14.199432.646763-VA в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы длявзыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь. Генеральный директор ООО Группа Компаний «Экопродукт» ______________ А.И. Корпало |
|
Алексей Пашков
|
|
ООО «Строй-Сиб»
Юр. адрес: 659333, Алтайский край, г. Бийск, ул. Короленко, 35, кв. 14 ОГРН 1082204006917 ИНН/КПП 2204041337/220401001 р/с 40702810902450041397 АЛТАЙСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8644 ПАО СБЕРБАНК Г. БАРНАУЛ БИК 040173604 к/с 30101810200000000604 тел/факс: (3854) 41-17-24 pashkov_stroisib@mail.ru Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А Телефон +7 (499) 653-55-00 Исх. 58 от «19» февраля 2018 г. Претензия Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Строй-Сиб» (ИНН2204041337, КПП220401001) в сумме 17990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) 00 коп. Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствии какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее оператор ЭТП «РТС-Тендер» 15.12.2017 г. совершил несанкционированный доступ к нашему виртуальному счету 11.17088.16147-VA и перевел на виртуальный счет 11.17088.16147-223 17990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) 00 коп. По факту оператор электронной площадки «РТС-тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Строй-Сиб». Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка платных услуг без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки от 15.11.17 г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не была нами подписана ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им не интересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем услуги по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 11.17088.16147-VA в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленную Вами ранее Счет-фактуру №FT-4904 от 15 декабря 2017 г., просим аннулировать. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственность виновных и устранить причины. Реквизиты ООО «Строй-Сиб»: Юр. адрес: 659333, Алтайский край, г. Бийск, ул. Короленко, 35, кв. 14 ОГРН 1082204006917 ИНН/КПП 2204041337/220401001 р/с 40702810902450041397 АЛТАЙСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8644 ПАО СБЕРБАНК Г. БАРНАУЛ БИК 040173604 к/с 30101810200000000604 Директор ООО «Строй-Сиб» ______________________ /А.Г. Пашков/ МП претензия РТС-тендер.jpg (454.82 КБ) |
|
Алексей Владимирович Филимонов
|
|
Генеральному директору
ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н. 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д.23А исх.14 от 16 февраля 2018г на______от _______2018г ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «АйТи-Флекс» (ИНН 5408283347 / КПП 540801001 виртуальный счет 11.49216.46472-VA (по 44-ФЗ), в сумме 9 190 (девять тысяч сто девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфидициальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих согласие ООО «АйТи-Флекс» на получение платных дополнительных сервисов, не подписывалось. Не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС, совершил несанкционированный доступ к виртуальному счету ООО «АйТи-Флекс» (11.49216.46472-VA) и снял с него 9 190 рублей 00 копеек. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «АйТи-Флекс», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 11.49216.46472-VA (по 44-ФЗ) в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь. директор ООО "АйТи-Флекс" __________________________Филимонов А.В. М.П. Претензия14_РТС.jpg (871.35 КБ) |
|
Светлана Букач
|
|
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
БУКАЧ СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА ИНН: 231107979018 ОГРН 306234811400072 Адрес: 353240, Краснодарский край, Северский район, ст. Северская, ул. Западная,32, тел. 8-918-493-02-17, avtomagsev32@mail.ru Исх. № 10 от 19.02.2018 г. Генеральному директору ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н. 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д.23 А ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ИП Букая С.Н. (ИНН 231107979018, виртуальный счет 16.297774.774661-VA по 44 ФЗ), в сумме 4990 (четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС, совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 4990 рублей. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ИП Букач С.Н., что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения), не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 16.297774.774661-VA в полном объеме до 01.03.2018г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь. Реквизиты: ИП Букач Светлана Николаевна ОГРН 306234811400072 ИНН 231107979018 Адрес:353240, Краснодарский край, Северский р-н, ст.Северская, ул.Западная, д.32 Р/с 4802810100150000227 в КБ «Кубань Кредит» ООО г.Краснодар К/с 30101810200000000722, БИК 040349722 Индивидуальный предприниматель Букач Светлана Николаевна Претензия1.jpg (1.12 МБ) Претензия2.jpg (761.84 КБ) |
|
Галина Анисимова
|
|
Галина Анисимова
№ 16 от 19 февраля 2018 г. Генеральному директору ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д.23А ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Сервис-Мебель 1» (ИНН4205065207, КПП420501001, виртуальный счет № 12.76221.73542-VA в сумме 17990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) 00 коп. Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствии какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее оператор ЭТП «РТС-Тендер» 15.12.2017 г. совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) 00 коп. По факту оператор электронной площадки «РТС-тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Сервис-Мебель1». Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка платных услуг без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки от 15.11.17 г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не была нами подписана ЭЦП. Пользуясь монопольным положением , ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им не интересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем подписку по тарифу «Полезные услуги» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 12.76221.73542-VA в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленную Вами ранее Счет-фактуру №FT-21847 от 15 декабря 2017 г.,просим аннулировать. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственность виновных и устранить причины. Реквизиты ООО «Сервис-Мебель 1» 650055, г.Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 85 ИНН 4205065207 КПП 420501001 Расчетный счет № 40702810032210002004 Филиал ПАО «Банк Уралсиб»в г.Новосибирск К/сч. 30101810400000000725 БИК 045004725 |
|
Владислав Горожанинов
|
|
Исх. № 05 от 19.02.2018г.
Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А Телефон +7 (499) 653-55-00 Требование о возврате денежных средств за подписку «Полезные сервисы» Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Медитрейд» (ООО «Медитрейд») ИНН 5920998501, номер виртуального счета (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 14.210456.664848-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 год. Прошу вернуть денежные средства в размере 17 990(Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета № Прошу обратить внимание, что ООО «Медитрейд» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг ( бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировки, разблокировки денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по 44-ФЗ. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Медитрейд» , что расценивается как мошенничество. На основании вышеизложенного, прошу в срок до 28.02.2018г. осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17 990,00 руб. на виртуальные счета (по 223-ФЗ), 14.210456.664848-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Реквизиты: ООО «Медитрейд» ИНН 5920998501 КПП 591901001 р/с 40702810112570009709 Филиал № 6318 Банка ВТБ (ПАО) г. Самара к/с 30101810422023601968 БИК 043601968 |
|
Юрий Галинов
|
|
Исх. № 12 от 19.02.2018г.
Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А Телефон +7 (499) 653-55-00 Требование о возврате денежных средств за подписку «Полезные сервисы» Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «УралТрейд» (ООО «УралТрейд») ИНН 5906145484, номер виртуального счета (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 17.365401.876748-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 год. Прошу вернуть денежные средства в размере 17 990(Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета № Прошу обратить внимание, что ООО «УралТрейд» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг ( бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировки, разблокировки денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по 44-ФЗ. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «УралТрейд» , что расценивается как мошенничество. На основании вышеизложенного, прошу в срок до 28.02.2018г. осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17 990,00 руб. на виртуальные счета (по 223-ФЗ), 17.365401.876748-VA(по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. реквизиты: ООО «УралТрейд» ИНН/КПП 5906145484/590601001 р/с 40702810210570000147 Филиал № 6318 Банка ВТБ (ПАО) г. Самара к/с 30101810422023601968 БИК 043601968 |
