Исх. № 18 от 19.02.2018г.
Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко,
Д. 23-А
Телефон +7 (499) 653-55-00

           Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Ижевская Медицина» (ООО «Ижевская Медицина») ИНН 1833043723  , номер виртуального счета 11.05000.04635-223 (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 11.05000.04635-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 год. Прошу вернуть денежные средства в размере 17 990(Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек и 7900 (семь тысяч девятьсот) рублей 00 копеек,  которые были списаны с виртуального счета №11.05000.04635-22
           Прошу обратить внимание, что ООО «Ижевская Медицина» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг ( бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировки, разблокировки денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по 44-ФЗ. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Ижевская Медицина», что расценивается как мошенничество.
           На основании вышеизложенного, прошу в срок до 28.02.2018г. осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17 990,00 руб.  и 7900,00 руб. на виртуальные счета 11.05000.04635-223  (по 223-ФЗ), 11.05000.04635-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Реквизиты ООО «Ижевская Медицина»:
ИНН  1833043723  КПП 184101001
р/с 40702810712570005611
Филиал № 6318 Банка ВТБ (ПАО) г. Самара
к/с 30101810422023601968 БИК 043601968

И нам вернули!

Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову В.Н.
Адрес: 121151 г. Москва,
набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А
тел. +7 (499) 653-55-00
ИНН 7710357167
       Исх.№05
от 15.02.2018 г.


ПРЕТЕНЗИЯ
в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Мас Ли» (ИНН 3334000703, КПП772101001 виртуальный счет 17.401284.966597-VA. (по 44-ФЗ)), в сумме 17 990 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей.
17.08.2018 г. мы согласились с публичным Договором в виде Регламента электронной площадки РТС «Тендер» версия от 14.06.2017 и Соглашения о гарантийном обеспечении версия от 17.04.2017 от 24 (далее – Договор, Оферта), расположенные по электронным адресам в сети Интернет:
https://www.rts-tender.ru/Portals/0/Files/library/docs/Reglament_raboty_223_1406201­¬7.pdf,  https://www.rtstender.ru/Portals/0/Files/library/docs/Soglashenie_o_garantijnom_ob­¬sluzhivanii_223_17042017.pdf, которые не предусматривают раздел «Дополнительные услуги и сервисы оператора».
       В соответствии с Регламентом электронной площадки РТС «Тендер» версия от 15.11.2017 и Соглашения о гарантийном обеспечении версия от 15.11.2017 (далее – Договор 2, оферта 2), расположенные по электронным адресам: https://www.rts-tender.ru/Portals/0/Files/library/docs/Soglashenie_o_garantijnom_ob­sluzhivanii_223_15112017.pdf,  https://www.rtstender.ru/Portals/0/Files/library/docs/Reglament_raboty_223_1406201­¬7.pdf  предусмотрена только опция «Полезные услуги» (п.5.2.), а не Дополнительные услуги.  
Обращаем Ваше внимание, что ООО «Мас Ли» никаких документов, выражающих свое согласие на получение платных дополнительных сервисов не подписывало. Нам не было выставлено никаких счетов для оплаты вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем.
Тем не менее, ЭТП «РТС-тендер» 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему виртуальному счету №17.401284.966597-VA (по 44-ФЗ) и снял с него 17 990 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на адрес электронной почты, зарегистрированный на площадке. О списании денежных средств нам стало известно лишь 12.02.2018 г.  после получения по почте счета-фактуры № FT-912 от 15 декабря 2017 г. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Мас Ли», что расценивается как мошенничество, т.к.  распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках.
На основании вышеизложенного, требуем:
подписку по тарифу «Дополнительных сервисов» отменить;
плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет 17.401284.966597-VA либо по нижеуказанным реквизитам в полном объеме до 01.03.2018 г.:
Реквизиты ООО «Мас Ли»:
р/с 40702810410170002560
в Отделение №8611 Сбербанка ПАО России г. Владимир
к/р30101810000000000602
БИК 041708602;
направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов считать не правомочным и аннулированным.
В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Считаем свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность.
Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь.

Генеральный директор ООО «Мас Ли»______________К.М. Бобров
М.П.

Исх. № 15  от «16» февраля 2018 г.
                                                                     
Генеральному директору
ООО «РТС-тендер»
Лешенкову В.Н.
121151, г. Москва,
наб. Тараса Шевченко, д.23А



ПРЕТЕНЗИЯ
в порядке досудебного урегулирования спора


Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Линия вкуса»  (ИНН 7716842240, КПП 771601001  виртуальный счет 17.384084.923010-VA (по 44-ФЗ), в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей.
Распоряжение денежными средствами носит строго конфидициальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990 рублей.
Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Линия вкуса», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает  участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках.
Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 17.384084.923010-VA в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность.
Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь.