Подать жалобу на работу Электронной торговой площадки РТС-Тендер
По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих Вашей работе на электронных торговых площадках по размещению государственных и муниципальных заказов.
Конкретные примеры о недостатках в работе ЭТП РТС-Тендер просим публиковать здесь.
Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы электронных торговых площадок по размещению государственных и муниципальных заказов.
Мы будем постоянно информировать Вас о том, как будет идти эта “работа над ошибками”.
Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
|
Алексей Белоусов
|
|
исх. № 047 от 14.02.2018 г.
Генеральному директору ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н. 121151, г.Москва, наб. Тараса Шевченко, д.23 А ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «ЧОП«Стикс» (ИНН 1838007172, КПП 183801001, виртуальный счет 14.161917.592684-VA по 44 ФЗ), в сумме 1990 (одна тысяча девятьсот девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфидициальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС, совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 1990 рублей. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «ЧОП «Стикс», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения), не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 14.161917.592684-VA в полном объеме до 01.03.2018г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь. Реквизиты: ООО «ЧОП «Стикс» ОГРН 1091838001980 ИНН 1838007172, КПП 183801001 Адрес:427960, /я 107, г. Сарапул,ул.Ст. Разина, 59 Р/с 40702810468210000820 в Удмуртском отделении №8618 ПАО "Сбербанк России", г. Ижевск К/с 30101810400000000601, БИК 049401601 Генеральный директор Белоусов А.А. |
|
Сергей Овсяник
|
|
Также отправили претензию, их ответ: "Добрый день!
15.12.2017 на ЭП РТС-тендер для корпоративных закупок с участников была списана плата за подписку на дополнительные сервисы: "О контрагенте, "Профи. Сервис подачи обращений в ФАС", "СТАР. Данный сервис был подключен Вам на основании пунктов 25.1 - 25.6 Регламента работы ЭП РТС-тендер для корпоративных закупок, заявление о присоединении к которому имеется в Вашем Личном кабинете. Регламентом ЭП РТС-тендер для Корпоративных закупок предусмотрено два варианта отказа от подписки на "Полезные сервисы": самостоятельный отказ через Личный кабинет и отправка официального письма. На основании Соглашения о гарантийном обеспечении на электронной площадке «РТС-тендер» для корпоративных закупок участники могли отказаться от подписки на пакет «Полезные сервисы» с возвращением платы за пакет в течение месяца после списания платы, т.е. до 15 января." Претензия от Альвис-ГРУПП.jpg (3.26 МБ) |
|
Андрей Петров
|
|
ИСХ № 5
от 14 февраля 2018 года Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, д.23-А +7 (499) 653-55-00 Требование о возврате денежных средств за подписку «Полезные сервисы» Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Системные компоненты» (ООО «Системные компоненты») ИНН 7723703311, номер виртуального счета 14.174787.610230-223 (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 14.174787.610230-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 месяц. На виртуальном счете 14.174787.610230-223 (по 223-ФЗ) отсутствовали денежные средства, так как ООО «Системные компоненты» не пользовался услугами РТС-тендер по 223-ФЗ с момента аккредитации на площадке. Прошу вернуть денежные средства в размере 1 990 (Одна тысяча девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, универсальный передаточный документ № FT-20121 от 15 декабря 2017г., которые были переведены оператор электронной площадки 15.12.2017г. со счета 14.174787.610230-VA (по 44-ФЗ) на счет 14.174787.610230-223 (по 223-ФЗ) и удержаны. Прошу обратить внимание, что ООО «Системные компоненты» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировки, разблокировки денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по 44-ФЗ. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Системные компоненты». На основании вышеизложенного, прошу в срок до 28.02.2018г. осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 1 990,00 руб. на виртуальные счета 14.174787.610230-223 (по 223-ФЗ) или 14.174787.610230-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ № FT-20121 от 15 декабря 2017г. от ООО «РТС-тендер» о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов считаю не правомочным и аннулированным документом. Реквизиты ООО «Системные компоненты»: ИНН 7723703311, КПП 772301001, Р/С 40702810938250039152 ПАО Сбербанка России г. Москва, К/С 30101810400000000225, БИК 044525225, ОКПО 89639947, ОГРН 1097746005961 |
|
Наталья Герман
|
|
Прикрепляю заявление еще одной пострадавшей компании - ООО "ИнКо". Заявление было отправлено на почтовый адрес РТС-Тендер. Ответа пока нет.
|
|
Никита Евтухов
|
|
Генеральному директору ООО «РТС-тендер»
Лишенкову Владимиру Николаевичу Требование о возврате денежных средств за подписку «Полезные сервисы». Настоящим требованием Индивидуальный предприниматель Евтухов Никита Андреевич, номер виртуального счета 16.348738.850375-223, 16.348738.850375-VA, отказывается от подписки на дополнительные сервисы оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 год. Прошу вернуть денежные средства в размере 9 190,00 (Девять тысяч сто девяносто) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета 16.348738.850375-223. Прошу обратить внимание, что ИП Евтухов Н.А. не подавал заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 23.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 9 190,00 (Девять тысяч сто девяносто) рублей 00 копеек. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. О списании узнали лишь 13.02.2018г. в результате получения по почте счета-фактуры № FT-4693 от 15 декабря 2017 г. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ИП Евтухову Н.А., что расценивается как мошенничество. На основании вышеизложенного, прошу в срок до 01.03.2018г. отменить подписку по тарифу «Полезные сервисы» и осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 9 190 (Девять тысяч сто девяносто) рублей 00 копеек, на виртуальные счета 16.348738.850375-223, 16.348738.850375-VA, либо по нижеуказанным реквизитам. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не действительным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в ФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Реквизиты ИП Евтухов Н.А.: Адрес (юридический и фактический): 352932 Россия, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Ворошилова, д. 165 телефон (86137) 22-9-00 8-918-930-55-10 8-953-094-89-90 ИНН 230213089199, Банк: ОАО "ЮГ-ИНВЕСТБАНК" г. Краснодар р/с 40802810700850007182 к/с 30101810600000000966 БИК 040349966 |
|
Екатерина Смоленцева
|
|
ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67 В службу клиентской поддержки Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А Телефон +7 (499) 653-55-00. 13.02.2018 13/02/05 Претензионное письмо ООО «Пламя» (ИНН 7743889304, виртуальный счет 14.159779.589650-VA по 44-ФЗ, 14.159779.589650-223 по 223-ФЗ) обращается с требованием произвести отключение подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы». Согласно п.1 ст.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается. Подписка на «Полезные сервисы» была подключена без нашего участия и согласия, в нарушение наших прав. Также просим вернуть денежные средства в размере 17 990 рублей 00 копеек (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек), списанные ООО «РТС-тендер» с нашего виртуального счета, без нашего согласия, счет – фактура № FT-26661 от 15 декабря 2017 г. от ООО «РТС-тендер». Считаем списание денежных средств с наших виртуальных счетов для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ неправомерным. Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета оператором ЭТП РТС-тендер в отсутствие какого-либо договора, заявления, запрещено. Тем не менее, оператор ЭТП РТС-тендер 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него деньги. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, ни по юридическому адресу, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировке, расходе денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах. По факту оператор электронной площадки РТС-Тендер самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Пламя», что расценивается как мошенничество. Считаем свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. ООО «Пламя» подписало соглашение о работе при регистрации на ЭТП, регламент (или изменения регламента, односторонние соглашения и тд) работы электронной площадки не были согласованы с ООО «Пламя», как с участником ЭТП., и не был подписан электронной подписью ООО «Пламя». На основании вышеизложенного, просим Вас отменить подписку по тарифу «Полезные сервисы» и осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17990,00 руб. на виртуальные счета 14.159779.589650-223 (по 223-ФЗ), или 14.159779.589650-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ счет – фактура № FT-26661 от 15 декабря 2017 г. от ООО «РТС-тендер» о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов считаю не правомочным и аннулированным документом. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Реквизиты: ООО «Пламя» ИНН 7743889304 / КПП 774301001 Банковские реквизиты: ПАО Сбербанк 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19 Р/счет 40702810038170022741 К/счет 30101810400000000225 БИК 044525225 Прошу в дальнейшем без моего письменного согласия не осуществлять подключение дополнительных услуг и сервисов. Генеральный директор Васюта С.В. |
|
Александр Корпало
|
|
Исх. № 1 от «13» февраля 2018 г.
Генеральному директору ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н. 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко,д.23А ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Комбинат питания «Экопродукт» (ИНН 5035038477, КПП 503501001 виртуальный счет 13.145461.570634-VA (по 44-ФЗ), в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфидициальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990 рублей. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Комбинат питания «Экопродукт», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 13.145461.570634-VA в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь. Генеральный директор ___________________ Корпало А.И. ____________________________________________________________ Общество с ограниченной ответственностью «Комбинат питания «Экопродукт» 142500 РФ, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Павловская д. 26, офис 514 ИНН 5035038477, КПП 503501001, р/с 40702810900000160749, Филиал №7701 Банка ВТБ (ПАО) г. МОСКВА, к/с 30101810345250000745, ОГРН 1095035000466, БИК 044525745 |
|
Наталья Пашенко
|
|
Генеральному директору
ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н. 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д.23А ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Территория вкуса» (ИНН 5050105470, КПП 505001001, виртуальный счет № 14.156315.584889-VA (по 44-ФЗ), в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990 рублей. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Территория вкуса», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 14.156315.584889-VA в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь. Генеральный директор ООО "Территория вкуса" Пашенко Н.Н. |
|
Наталья Пашенко
|
|
ПРЕТЕНЗИЯ
в порядке досудебного урегулирования спора Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Концепт» (ИНН 5050094155, КПП 505001001, виртуальный счет № 12.100368.508452-VA (по 44-ФЗ), в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990 рублей. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Концепт», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 12.100368.508452-VA в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь. |
|
Соловьев Владимир
|
|
Соловьев В.Е. 13.02.2018 г.
Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Крон»» ИНН 5902808927, номер виртуального счета № 10.01151.01044-223(по 223-ФЗ), № 10.01151.01044-VA(по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы», Обращаем Ваше внимание, что ООО «Крон» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных) и не давало согласие на подключение каких-либо дополнительных услуг. Согласно п. 1. Ст. 1 Гражданского Кодекса Российской Федерации: «Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, .., свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо…» Это означает, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается. Подписка на «Полезные сервисы» была подключена без нашего участия и согласия. Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 9 190,00 (девять тысяч сто девяносто рублей 00 коп). О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. О списании узнали лишь 09.02.2018г. в результате полученной по почте счет-фактуры № FT-15537 от 15 декабря 2017 г. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Крон», что расценивается как мошенничество. ООО «Крон» не направлял акцепт на публичную оферту площадки «РТС-Тендер», указанную в регламенте по работе на электронной площадке, и никоем образом не выражало свое согласие. А согласно п. 4 ст.157.1 Гражданского кодекса Российской Федерации «молчание не признается акцептом. Соответственно договор между сторонами не может быть признан заключенным, то есть денежные средства в сумме 9 190,00 руб., списанные 15.12.2017 г. со счета № 10.01151.01044-VA(по 44-ФЗ) в безакцептном порядке, списаны неправомерно. Статья 854 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что «Списание денежных средств со счета осуществляется на основании распоряжения клиента.» Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается лишь по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между сторонами. Оператор ЭТП РТС, согласно требований действующего законодательства РФ и Регламента работы электронной площадки «РТС-тендер», может иметь доступ только к денежным средствам, заблокированным клиентом ЭТП РТС на своем виртуальном счете для совершения каких-либо операций на площадке. Блокирование носит строго конфидициальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. То есть безакцептное списание средств оператором ЭТП РТС с нашего виртуального счета, в отсутствие какого-либо договора, заявления, запрещено. На основании изложенного, Прошу, в срок до 20 февраля 2018 г. вернуть денежные средства в размере 9 190,00 руб., которые были сняты с виртуального счета, обратно на виртуальный счет ООО «Крон» № 10.01151.01044-VA (по 44-ФЗ) либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. ООО «КРОН» Юр. адрес: г. Пермь ул. Петропавловская,26 А инд.614000 614000,Пермский край ,г. Пермь,ул. Пушкина ,д.7 оф.111 ИНН/КПП 5902808927/590201001 р/сч. 40702810749490151047 БИК 045773603 к/сч.30101810900000000603 Западно-Уральский банк ПАО «Сбербанк России» г. Пермь |
