Генеральному  директору
                                                                                           Эл. Площадки ООО «РТС-Тендер»
                                                                                                                            Лишенкову В.Н.
                                           Претензионное письмо

Настоящим извещаю:  я, индивидуальный предприниматель  Щегловский  Вячеслав  Эдуардович    ИНН: 030180667840, Виртуальный счёт № 17.404956.974468-VA и Виртуальный счёт  № 17.404956.974468-223  отказываюсь от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» с 15.12.2017г.  и  прошу вернуть                          ООО «РТС-тендер» не правомерно переведённые средства  из моего личного кабинета с моего  виртуального счета  ООО «РТС-тендер» № 17.404956.974468-VA на мой виртуальный счёт №17.404956.974468-223 и списанные с данного счёта денежные средства оператором ООО «РТС-тендер» без моего согласия в размере 4.990 рублей 00 копеек (четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 копеек) Транзакция №18800835,  счет – фактура № FT-25492 от 15декабря 2017г. от ООО «РТС-тендер».
Обращаю внимание, что ИП Щегловский В.Э. своего согласия на дополнительные  услуги и сервисы не предоставлял и никаких документов не подписывал, более того, по корпоративным закупкам №223-Ф3 не работал и не работаю по настоящее время, соответственно, на счёте № 17.404956.974468-223  денежные средства отсутствовали за весь период работы на площадке ООО «РТС-тендер»; переводы между виртуальными счетами ИП Щегловский, производимые ООО «РТС-тендер» и изъятие денежных средств считаю несанкционированными действиями ООО «РТС-тендер».
ИП Щегловский В.Э. никаких документов и соглашений не подписывал, никакого авторизированного платежа не совершал по данным видам услуг, не пользовался и не был уведомлен о предоставлении данных видов услуг, так как  по 223-Ф3 не работаю. Согласия и Согласование оплаты  ООО «РТС-тендер» с ИП Щегловский В.Э. по данным видам услуг не было осуществлено ни в каких из возможных видов согласований. ООО «РТС-тендер» в одностороннем порядке, без согласия ИП Щегловский В.Э.,распорядился денежными средствами, принадлежащими  ИП Щегловский В.Э. что можно  расценивать  как
мошенничество.
ИП Щегловский В.Э. подписал соглашение о работе при регистрации на ЭТП, регламент (или изменения регламента, односторонние соглашения и тд) работы электронной площадки не был согласован с ИП Щегловский В.Э, как с участником ЭТП., и не был подписан электронной подписью ИП Щегловский  В.Э.   Подписку по тарифу «Полезные сервисы» требую отменить, так как данные действия считаю несогласованными и незаконными. Плату за подписку вернуть на Виртуальный счёт №17.404956.974468-VA или Виртуальный счёт №17.404956.974468-223  в полном объеме в размере 4.990.рублей 00 копеек (четыре тысячи девятьсот девяносто рублей ) до 23.02.2018г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ счет – фактура № FT-25492 от 15 декабря 2017г. от ООО «РТС-тендер» о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов считаю неправомочным и аннулированным документом.
Прошу в дальнейшем без моего письменного согласия не осуществлять подключение дополнительных услуг и сервисов.
В случае не  возврата  денежных  средств на мой  виртуальный  счет на  площадке    ООО«РТС-тендер» https://www.rts-tender.ru, буду вынужден обратиться в  Федеральную антимонопольную службу и в Арбитражный суд РФ  о взыскании суммы задолженности, денежных средств,  списанных с моего счёта  и  без моего согласия.                          
Считаю данные действия ООО «РТС-тендер» угрозой моей экономической безопасности.

ИП Щегловский В.Э.
Адрес: Россия, Респ. Бурятия, Баргузинский Район, пгт. Усть-Баргузин, ул. Ватутина 75-2кв
Тел +79516300505
e-mail: revoltdj@mail.ru
ОГРНИП  317032700028407 , ИНН 030180667840                                      

Реквизиты ИП  Щегловский Вячеслав Эдуардович

ОГРНИП: 317032700028407

ИНН: 030180667840

Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

Расчетный счет: 40802810800000226948

Юридический адрес банка: Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1

Корр.счет банка:30101810145250000974

БИК банка: 044525974
                                                                                                              исх. от 13.02.2018г

Исх. № 05 от 13.02.2018г. Генеральному директору ООО «РТС-тендер»
Лишенкову Владимиру Николаевичу



Требование о возврате денежных средств
за подписку «Полезные сервисы».

        Настоящим требованием Общество с ограниченной ответственностью «ВИД», номер виртуального счета 13.138593.561432-223, номер виртуального счета 13.138593.561432-VA , отказывается от подписки на дополнительные сервисы оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 год. Прошу вернуть денежные средства в размере 17 990,00 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета №13.138593.561432-223.
Прошу обратить внимание, что ООО «ВИД» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 21:23:37 (по московскому времени) совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990,00 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. О списании узнали лишь 13.02.2018г. в результате получения по почте счета-фактуры № FT-28418 от 15 декабря 2017 г. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «ВИД», что расценивается как мошенничество.
На основании вышеизложенного, прошу в срок до 01.03.2018г. отменить подписку по тарифу «Полезные сервисы» и осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17990,00 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, на виртуальные счета 13.138593.561432-223, 13.138593.561432-VA,  либо по нижеуказанным реквизитам. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не действительным.
В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в ФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.

Реквизиты ООО «ВИД»:
Р/с 40702810368000001760
Удмуртское отделение № 8618 ПАО Сбербанк г. Ижевск
К/с 30101810400000000601
БИК 049401601
ИНН/КПП 1841030439/183201001

ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67
В службу клиентской поддержки

Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
В.Н. Лишенкову
Адрес: 121151 г. Москва,
Набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А
Телефон +7 (499) 653-55-00

Исх.№ 5 от 13.02.2018 г.
Требование о возврате денежных средств за подписку «Полезные сервисы»


Общество с ограниченной ответственностью «УралСоцПром» ИНН 6671424457, КПП 667101001, номер виртуального счёта 17.374957.895642-223 (по 223-ФЗ), 17.374957.895642-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы».
Прошу в срок до 20.02.2018 г. вернуть денежные средства в размере 17 990,00 руб. (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей), которые были сняты с виртуального счета №17.374957.895642-223, (универсальный передаточный документ № FT-16784 от 15.12.2017г.), либо по нижеуказанным реквизитам. В противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами.
Обращаю ваше внимание на то, что ООО «УралСоцПром» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.12.2017 г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием оплаты с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке.
Кроме того, считаю, что информирование было выполнено специально таким образом, чтобы ввести в заблуждение – фактически информация о действиях «РТС-Тендер» поступала в личный кабинет на площадке, то есть получить доступ к информации можно было только воспользовавшись сервисом данной площадки. Так как у нашей организации не было необходимости в услугах данной ЭТП в декабре 2017 г. – январе 2018 г., о таких системных сообщениях мы узнать не могли. На электронную почту информация о введении дополнительных услуг поступала в виде рекламных материалов и была сформулирована так, что догадаться о переводе денег на счёт, который наша организация не открывала, за услуги, о которых наша организация не просила, было невозможно!
Согласно почтовому штемпелю на конверте универсальный передаточный документ №FT-16784 от 15 декабря 2017 г. был отправлен нам только 31.01.2018. Таким образом, о навязанной нам услуге и списании с нашего счёта средств, мы узнали только 08 февраля 2018 г., когда получили данный документ. То есть когда руководство площадки уже лишило нас права отказаться от ненужной нам услуги на сайте «РТС-Тендер». Невозможность отказаться от услуги и вернуть оплату за навязанные услуги, списанную с нашего счёта без нашего разрешения, считаю нарушением своих гражданских прав и достаточным основанием для обращения в прокуратуру РФ.
Ответ на данную претензию, а также присвоенный номер обращения в службу поддержки на основании данного письма, прошу предоставить в письменном виде на электронную почту contract@uralsocprom.ru.

Реквизиты ООО «УралСоцПром»:
ИНН 6671424457, КПП 667101001,
Расчетный счет №: 40702810863040000383
БИК: 046577795
ОАО «УБРиР» г. Екатеринбург
К/с: 30101810900000000795
Директор: Чужов Алексей Юрьевич


Директор ООО «УралСоцПром»                                                                        А. Ю. Чужов

ООО «БИНКОС», номер виртуального счета 17.367521.879978-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 год.
В регламенте работы электронной площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок раздела 2 п.п. 2.9.1 изложено следующее: Приобретение подписки «Закупки по 223-ФЗ и коммерческие закупки» осуществляется посредством направления клиентом Оператору ЭП заявки на оказание Услуг посредством функционала ЭП».
Обращаем внимание, что ООО «БИНКОС» не направляло заявку на оказание Услуг (бесплатных и/или платных), в связи с этим, данный регламент не может навязывать платные услуги с «бесплатным льготным месяцем» и списанием с виртуального счета без поданной заявки, подписанной электронной цифровой подписью.
Согласно п.4 ст. 157.1 Гражданского кодекса Российской Федерации «молчание не признается акцептом. Соответственно договор между сторонами не может быть признан заключенным, то есть денежные средства в сумме 17 990 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета 17.367521.879978-VA в безакцептном порядке, списаны неправомерно.
Кроме того, денежные средства перечислялись на ЭП со следующим назначением платежа: «Средства для обеспечения участия в открытых аукционах в электронной форме. № виртуального счета 17.367521.879978-VA, НДС не облагается». Т.е. денежные средства на виртуальном счете служат для обеспечения заявок для участия в открытых аукционах в электронной форме и никак не платой за дополнительные услуги и сервисы, еще и с НДС.
Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов на сумму 17990 руб. 00 коп., с НДС 2744 руб. 24 коп. просим считать не правомерным и аннулированным.
Прошу в срок до 01.03.2018 г. вернуть денежные средства в размере 17 990 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета 13.123128.540633-223 обратно на виртуальный счет либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.