Подать жалобу на работу Электронной торговой площадки РТС-Тендер
По поручению Министерства экономического развития Российской Федерации общественная организация “Форум контрактных отношений” начинает сбор информации об ошибках, недочётах, мешающих Вашей работе на электронных торговых площадках по размещению государственных и муниципальных заказов.
Конкретные примеры о недостатках в работе ЭТП РТС-Тендер просим публиковать здесь.
Информация будет передана в Правительство Российской Федерации для принятия решений по усовершенствованию работы электронных торговых площадок по размещению государственных и муниципальных заказов.
Мы будем постоянно информировать Вас о том, как будет идти эта “работа над ошибками”.
Чтобы подать жалобу, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
ВАЖНО!
Ваша жалоба - это официальный документ, который будет передаваться в Правительство РФ для рассмотрения.
Поэтому скан жалобы на официальном бланке организации с подписью и печатью необходимо прикрепить в форме добавления комментария (ссылка "Загрузить файл")
|
Александр Маликов
|
|
ИП Маликов Александр Владимирович
Тел.8 913 973 5120 ИНН 550200693157 ОГРН307550322100104 г. Омск,644007, ул. Яковлева 9-24, Р/сч 40802810702600225730 филиал «Омский» АО «ОТП банк» Кор/сч.30101810000000000777 БИК 045209777 Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» Лишенкову Владимиру Николаевичу Требование о возврате денежных средств за подписку «Полезные сервисы» Настоящим требованием Индивидуальный Предприниматель Маликов Александр Владимирович ИНН 550200693157, номер виртуального счета 13.150358.577067-223 (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 11.37046.51067-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 год. Прошу вернуть денежные средства в размере 17 990 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета №11.37046.51067-VA. В обоснование своих требований хочу заметить, что ИП Маликов А.В. никогда не регистрировался на площадке по коммерческим закупкам 223.rts-tender, не присоединялся к новому (измененному) регламенту площадки. В данный момент при попытке входа на площадку 223.rts-tender.ru, система предлагает присоединиться к новому регламенту, что еще раз подтверждает, что я его не подписывал ранее. Кроме того, никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 в 19:52:49 (по Московскому времени) совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17990,00 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. О списании узнали лишь 09.02.2018г. в результате полученной по почте счет-фактуры № FT-4423 от 15 декабря 2017 г. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ИП «Маликов Александр Владимирович», что расценивается как мошенничество и неосновательное обогащение. На основании вышеизложенного, прошу в срок до 01.03.2018г. отменить подписку по тарифу «Полезные сервисы» и осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17 990,00 руб. на виртуальный счет 11.37046.51067-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в ФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Реквизиты ИП «Маликов А.В.» Индивидуальный предприниматель Маликов Александр Владимирович ИНН/КПП 550200693157, Юридический адрес: 644007 Г.Омск, ул.Яковлева д.9 кв.24 Почтовый адрес: 644007 Г.Омск, ул.Яковлева д.9 кв.24 ИНН: 550200693157 ОГРН 307550322100104 Банковские реквизиты: ФИЛИАЛ "ОМСКИЙ" АО "ОТП БАНК" БИК: 045209777 Рас./с.: 40802810702600225730 Кор./с.: 30101810000000000777 |
|
Радюшкин Виталий
|
|
Требование о возврате денежных средств за подписку «Полезные сервисы»
Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «СветЛена» ИНН 3905612252, номер виртуального счета № 17.373982.893451-223 (по 223-ФЗ), № 17.373982.893451-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы», Обращаем Ваше внимание, что ООО «СветЛена» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных) и не давало согласие на подключение каких-либо дополнительных услуг. Согласно п. 1. Ст. 1 Гражданского Кодекса Российской Федерации: «Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, .., свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо…» Это означает, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается. Подписка на «Полезные сервисы» была подключена без нашего участия и согласия. ООО «СветЛена» не направляла акцепт на публичную оферту площадки «РТС-Тендер», указанную в регламенте по работе на электронной площадке, и никоем образом не выражало свое согласие. А согласно п. 4 ст.157.1 Гражданского кодекса Российской Федерации «молчание не признается акцептом Соответственно договор между сторонами не может быть признан заключенным, то есть денежные средства в сумме 4 990,00 руб., списанные 15.12.2017 г. со счета № 17.373982.893451-223 (по 223-ФЗ), № 17.373982.893451-VA (по 44-ФЗ) в безакцептном порядке, списаны неправомерно. Статья 854 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что «Списание денежных средств со счета осуществляется на основании распоряжения клиента.» Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается лишь по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между сторонами. Оператор ЭТП РТС, согласно требований действующего законодательства РФ и Регламента работы электронной площадки «РТС-тендер», может иметь доступ только к денежным средствам, заблокированным клиентом ЭТП РТС на своем виртуальном счете для совершения каких-либо операций на площадке. Блокирование носит строго конфидициальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. То есть безакцептное списание средств оператором ЭТП РТС с нашего виртуального счета, в отсутствие какого-либо договора, заявления, запрещено. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение ни на электронную почту, указанную на площадке, ни по юридическому адресу, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировки, разблокировки денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по 44-ФЗ. На основании изложенного, Прошу, в срок до 20 февраля 2018 г. вернуть денежные средства в размере 4 990,00 руб., которые были сняты с виртуального счета, обратно на виртуальный счет ООО «СветЛена» № 17.373982.893451-VA (по 44-ФЗ) либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Реквизиты ООО «СветЛена»: ИНН 3905612252 КПП 390601001 ФКБ «Москоммерцбанк» (АО) г. Калининград р/с 40702810903000042232 к/с 30101810700000000801 БИК 042748801 Генеральный директор: Радюшкин В. Е. |
|
Людмила Торопова
|
|
ИП Торопова Людмила Геннадьевна
ИНН 616402130148 ОГРНИП 316619600077247 Адрес: 344082, г Ростов-на-Дону, ул. Б.Садовая 8, кв. 43, тел.8(908)505 72 13 e-mail:toropova@live.com ООО «РТС-Тендер» Адрес:656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67 В службу клиентской поддержки Исх. №6 от 09.02.2018г. Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А Телефон +7 (499) 653-55-00 Довожу до Вашего сведения, что 15.12.2017 произошел несанкционированный доступ к свободным денежных средствам, хранящимся на виртуальном счете ИП Тороповой Л.Г.. в личном кабинете, зарегистрированном на электронной торговой площадке «РТС – тендер». Я, Индивидуальный предприниматель ИП Торопова Людмила Геннадьевна ИНН 616402130148 ОГРНИП 316619600077247 номера виртуальных счетов 16.339584.836255-223 (по 223-ФЗ), отказываюсь от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы», срок действия шесть месяцев. Настоятельно прошу вернуть денежные средства в размере 9190,00руб., которые были сняты с виртуального счета № 16.339584.836255-223 Прошу обратить внимание, я не подавал заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных), так как не пользовался услугами РТС-тендер по 223-ФЗ с момента аккредитации на площадке. И САМОЕ ГЛАВНОЕ, что с 15 сентября, я не могла физически заходить на площадку в 223, электронная подпись закончилась, я не могла технически видеть уведомления, в кабинете по 48 они не дублируются. По электронной почте ничего не получала, не давала своего согласия. Никакой Регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета денежных средств без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировке, разблокировке денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по 44-ФЗ. Списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ является неправомерным. Списание средств со счета в отсутствие договора запрещено . Фактически оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ИП Тороповой Л.Г.что расценивается, как мошенничество. На основании вышеизложенного, прошу в срок до 12.02.2018г. осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 9190,00 руб. на виртуальный счет 16.339584.836255-223, в противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Как можно оторвать от Российской семьи без их ведома деньги, воспользовавшись, тем, что люди даже не знают о Вашем решении. Договорные обязательства основаны на взаимном согласии, разве не так. Кто дал Вам полномочия просто так взять и забрать чужие деньги? В моей семье умерли два человека от рака за период полгода, я не пользовалась с сентября месяца площадкой, так как закончилась подпись, а в это время Ваша организация тихо обдирала меня…Нет желания быть ИП, беззаконие уже просто невыносимо. Прошу вернуть денежные средства и избавить меня от услуги, о которой я не просила, заявок не подавала. Реквизиты: ИП Торопова Людмила Геннадьевна ИНН 616402130148 ОГРНИП 316619600077247 р/с 40802810208600000756 в ОАО КБ «Центр-инвест» г. Ростов-на-Дону, ул. Соколова 62а к/сч 30101810100000000762 БИК 046015762 Адрес: 344082, г Ростов-на-Дону, ул. Б.Садовая 8, кв. 43, тел.8(908)505 72 13 e-mail:toropova@live.com ИП _______________________ Торопова Л.Г. заявление стр1.jpg (394.29 КБ) заявление стр2.jpg (321.43 КБ) |
|
Николай Баринов
|
|
Здравствуйте. Эта проблема коснулась и нашу организацию, вот что нам ответили на заявление об отказе от подписки:
"Добрый день! Данный сервис был подключен Вам на основании пунктов 25.1 - 25.6 Регламента работы ЭП РТС-тендер для корпоративных закупок, заявление о присоединении к которому имеется Вашем Лич-ном кабинете. Уведомления о подключении данного сервиса и о снятии денежных средств по истечению льготного периода направлялись в Ваш личный кабинет. Регламентом ЭП РТС-тендер для Корпоративных закупок предусмотрено два варианта отказа от подписки на "Полезные сервисы": самостоятельный отказ через Личный кабинет и отправка официального письма. На основании Соглашения о гарантийном обеспечении на электронной площадке «РТС-тендер» для корпоративных закупок участники могли отказаться от подпис-ки на пакет «Полезные сервисы» с возвращением платы за пакет в течение месяца после списания платы, т.е. до 15 января." |
|
Сергей Монеткин
|
|
Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
Лишенкову Владимиру Николаевичу Требование о возврате денежных средств за подписку «Полезные сервисы» Настоящим требованием Индивидуальный Предприниматель Монеткин Александр Георгиевич ИНН 690200136517, номер виртуального счета 13.150358.577067-223 (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 13.150358.577067-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 год. Прошу вернуть денежные средства в размере 17 990 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета №13.150358.577067-VA. В обоснование своих требований хочу заметить, что ИП Монеткин А.Г. никогда не регистрировался на площадке по коммерческим закупкам 223.rts-tender, не присоединялся к новому (измененному) регламенту площадки. В данный момент при попытке входа на площадку 223.rts-tender.ru, система предлагает присоединиться к новому регламенту, что еще раз подтверждает, что я его не подписывал ранее. Кроме того, никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 в 21:12:27 (по Московскому времени) совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17990,00 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. О списании узнали лишь 09.02.2018г. в результате полученной по почте счет-фактуры № FT-24686 от 15 декабря 2017 г. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ИП «Монеткин Александр Георгиевич», что расценивается как мошенничество и неосновательное обогащение. На основании вышеизложенного, прошу в срок до 01.03.2018г. отменить подписку по тарифу «Полезные сервисы» и осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17 990,00 руб. на виртуальный счет 13.150358.577067-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в ФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Реквизиты ИП «Монеткин А.Г.»: Индивидуальный предприниматель Монеткин Александр Георгиевич ИНН/КПП 690200136517, р/с 40802810200230000058, в банке ПАО "БинБанк" г. Москва, БИК 044525117, к/с 30101810245250000117, Юр адрес: 170039, Тверская обл., г. Тверь, П. Савельевой,дом №52,кв.80, тел.: +7 (4822) 49-48-71, факс: +7 (4822) 44-81-66 Действует на основании свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя № 304690110400185 от 13.04.2004 Дата 09.02.2018 г. Подпись |
|
Павел Шпинев
|
|
Исх. № 6 от 09.02.2018г. Генеральному директору ООО «РТС-Тендер»
Лишенкову Владимиру Николаевичу Требование о возврате денежных средств за подписку «Полезные сервисы» Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Феникс Плюс», номер виртуального счета 13.133941.555151-223 (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 13.133941.555151-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 год. Прошу вернуть денежные средства в размере 17 990 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета №13.133941.555151-223. Прошу обратить внимание, что ООО «Феникс Плюс» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 в 21:25:35 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17990,00 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке. О списании узнали лишь 09.02.2018г. в результате полученной по почте счет-фактуры № FT-29017 от 15 декабря 2017 г. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Феникс Плюс», что расценивается как мошенничество. На основании вышеизложенного, прошу в срок до 01.03.2018г. отменить подписку по тарифу «Полезные сервисы» и осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17 990,00 руб. на виртуальные счета 13.133941.555151-223 (по 223-ФЗ), 13.133941.555151-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в ФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Реквизиты ООО «Феникс Плюс»: ИНН 3906297934 / КПП 390601001 р/с 40702810955000001498 в Калининградский РФ АО «Россельхозбанк» г. Калининград к/с 30101810500000000878, БИК 042748878 |
|
Дмитрий Кузнецов
|
|
Еще в общий костер
Исх. № D-18116 от 16.01.2018 г. Лишенкову Владимиру Николаевичу Генеральному директору ООО «РТС-тендер» От ООО «Софт-Мажор» Управляющего – ИП Кузнецова Дмитрий Олеговича Уважаемый Владимир Николаевич! Настоящим сообщаю, что 15 декабря 2017 года с виртуального счета №11.25593.25929-223 была списана сумма в размере 9 190,00 за оплату тарифа «Полезные сервисы». Согласие на пользование данным сервисом я не давал, посредством ЭЦП не подписывал. В результате списания данной суммы не имею возможности принимать участие в процедурах, опубликованных на площадке, оплачивать нужные мне тарифы. Прошу вернуть списанные средства на счет №11.25593.25929-223. Дополнительно прилагаю заявление об отказе от подписки на «Полезные сервисы» по форме, указанной в регламенте площадки. В случае отсутствия возврата денежных средств в полном размере или в размере за вычетом одного месяца действия тарифа, буду вынужден обратиться в арбитражный суд о взыскании списанной суммы в принудительном порядке, а также судебных расходов в размере 200 000 руб. или больше. Настоятельно рекомендую принять участие в мирном урегулировании данного вопроса, что позволит обеим сторонам сэкономить время и деньги, а также создаст предпосылки для дальнейшего плодотворного сотрудничества. |
|
Александр Шишкин
|
|
Cтали жертвой мошеннических действий площадки РТС-Тендер на сумму 4990 рублей. Схема была такая же как у других участников площадки. Деньги были тайно переведенны со счёта 44-ФЗ на 223-ФЗ. А затем списаны на оплату навязанных услуг по счёту 223-ФЗ. О данном фактах мною были составлена претензия на имя ген. директора РТС-тендер. Попытка через операторов уладить данный вопрос с возвратом украденных денежных средств, на что я получил категоричный отказ.
Вопросов много, почему не уведомили как положено, почему не потребовалась ЭЦП Почему ден. средства предназначеные быть обеспечение в торгах ушли на какеие-то услуги а точнее на возможность получать ненужные и навязанные услуги. Почему РТС-тендер в одностороннем порядке выпустила акт об оказанных услугах, хотя срок оказания их истекает только в марте ( 3 мес) |
|
Синакова Наталья
|
|
ООО «РТС-Тендер»
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67 В службу клиентской поддержки Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, Набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А Телефон +7 (499) 653-55-00 Общество с ограниченной ответственностью «Мегаполис» ИНН 7536167519, КПП 753601001, номер виртуального счета 17.414780.998199 - 223 (по 223-ФЗ), 17.414780.998199-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные закупки». Прошу в срок до 17.02.2018г. вернуть денежные средства в размере 17990,00 руб. (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей), которые были сняты с виртуального счета №17.414780.998199-223, (универсальный передаточный номер № FT-23406 от 15.12.2017г.), либо по нижеуказанным реквизитам. В противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами. Обращаю Ваше внимание на то, что ООО «Мегаполис» не подавали заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.12.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Реквизиты ООО «Мегаполис» ИНН:7536167519 КПП:753601001 РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ: 40702810109030003209 КОР.СЧЕТ:301018102000000000777 БИК: 040407777 Отделение Филиала Банка ВТБ (ПАО) Красноярского Сибирского ГУ Банка России г. Чита ОГРН: 1177536005459 Генеральный Директор ООО «Мегаполис» К.Р. Аристакян претензия ООО Мегаполис 001.jpg (686.04 КБ) |
|
Вячеслав Быков
|
|
Исх. № 134 от «08» февраля 2018 г.
На № _____ от «___»________ 201_ г. Федеральная антимонопольной службы 125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11 От кого: Общество с ограниченной ответственностью Инженерно-Технический Центр «Карат» 620137, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Студенческая, 16, к. 137 Жалоба на действия (бездействия) заказчика, уполномоченного органа, уполномоченного учреждения, специализированной организации, комиссии по осуществлению закупок. 1. Оператор электронной площадки: ООО «РТС-тендер». Адрес: 121151, г. Москва, набережная Тараса Шевченко, д.23-А, Центральный офис 2. Участник размещения заказа (заявитель): От кого: Общество с ограниченной ответственностью Инженерно-Технический Центр «Карат» 620137, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Студенческая, 16, к. 137; тел. (343) 2222-306; e-mail.: dogovor@karat-npo.ru контактное лицо: Быков Вячеслав Юрьевич. 3. Адрес официального сайта, на котором размещен регламент: 4. Обжалуемые действия оператора электронной площадки с указанием норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон № 44-ФЗ) которые по мнению Заявителя, нарушены: п.6 ст. 59 Закона № 44-ФЗ. Доводы жалобы: 26 августа 2011 года компания ООО ИТЦ «Карат» была зарегистрирована на электронной торговой площадке (ЭТП) ООО «РТС-тендер». При регистрации на ЭТП компанией было подписано соглашение о работе на площадке, а регламент работы электронной площадки, или его изменения не были согласованы, а тем более подписаны участниками ЭТП. 15.11.2017 без какого-либо уведомления с виртуального счета ООО ИТЦ «Карат» были списаны в пользу ООО «РТС-тендер» денежные средства в размере 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек за подписку на «Полезные сервисы». В качестве подтверждения прилагаем скриншоты транзакций по счетам 16.316858.802333-223 и 16.316858.802333-VA. Счёт 16.316858.802333-223 предназначен для участия в закупках, проводимых по Федеральному закону №223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» от 18 июля 2011 года. Оператор электронной торговой площадки самостоятельно принял решения перевести денежные средства между счетами 16.316858.802333-VA и 16.316858.802333-223 в счёт оплаты «Полезных сервисов» и снять денежные средства для оплаты услуг сервиса руководствуясь тем, что на счету 16.316858.802333-223 у нас отсутствовали денежные средства, необходимые для оплаты данные подписки в полном размере. Счёт 16.316858.802333-VA предназначен исключительно для закупок, проводимых в рамках Федерального закона №44 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 05.04.2013, соответственно на данный счёт полностью распространяются все нормы 44-ФЗ. В соответствие с Гражданским кодексом РФ – установление и изменение прав и обязанностей юридических лиц возникает из сделок – ст. 153 ГК РФ. Для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон. ООО ИТЦ «Карат» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017 года и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с «бесплатным льготным месяцем» и с автоматическим продлением на целый год и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. В соответствие с п.6. ст. 59 № 44-ФЗ - не допускается взимание с участников электронного аукциона платы за аккредитацию на электронной площадке и за участие в таком аукционе, за исключением платы, взимаемой с лица, с которым заключается контракт, в соответствии с актом Правительства Российской Федерации, предусмотренным частью 4 настоящей статьи и устанавливающим порядок и условия отбора операторов электронных площадок. Отсюда вытекает, что является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по № 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. ООО ИТЦ «Карат» не нуждается в дополнительных сервисах и услугах ЭТП, денежные средства были списаны с виртуального счета в одностороннем порядке без нашего ведома. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировки, разблокировки денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по № 44-ФЗ. 18 и 24 января 2018 года в адрес ООО «РТС-тендер» были направлены письма об отключении от подписки «Полезные сервисы» и претензия на возврат незаконно удерживаемых денежных средств (Заявка TT772147 от 19.01.2018 года, заявка № TT779560 от 25.01.2018 года). 25 января 2018 года от «РТС-тендер» по электронной почте получен ответ, что ООО ИТЦ «Карат» должен был отказаться от подписки в срок до 15 января 2018 года, денежные средства возвращены не будут. Пунктом 1 статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 ГК РФ. Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 153, 154, 395, 1102 ГК РФ, ст. ст. 59, 105, 106, 107 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», ПРОСИМ: 1. Признать действия Оператора электронной площадки незаконными. 2. Обязать Оператора электронной площадки устранить нарушение законодательства, отменить незаконную подписку и вернуть денежные средства на счет ООО ИТЦ «Карат». 3. Провести внеплановую проверку соблюдения законодательства о размещении на сайте оператора незаконных сервисов и услуг. Приложение: 1) Скриншоты виртуальных счетов ООО ИТЦ «Карат» 2) Универсальный передаточный документ № FT-18016 от 15 декабря 2017 г. О назначении даты и времени рассмотрения жалобы прошу уведомить по указанному адресу электронной почты: dogovor@karat-npo.ru Генеральный директор ООО ИТЦ «Карат» С.Д. Ледовский |
