Информация об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с официальным сайтом
Вопросы и ответы
Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Подать жалобу на работу официального сайта www.zakupki.gov.ru
Ответы
10.01.2017 15:36:12
Обращение на некорректную работу службы
технической поддержки ресурса ЕИС ( БОУ СОШ № 35 МО Динской район Краснодарского края (ИНН 2330019638) уведомляет Вас о том, что в период начиная с 24 декабря 2016 г по 10 января 2017 года организация лишена возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией публичных и конкурентных торгов для целей удовлетворения потребностей организации по причине блокирования доступа к параметрам личного кабинета, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС ( В соответствии с пунктом 2.1.6. Инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС была выполнена отвязка сертификата ЭП от ранее зарегистрированной учетной записи. Отвязка сертификата ЭП привела к утрате возможности входа в личный кабинет по Закону №44-ФЗ. При попытке входа выдает сообщение об ошибке «Невозможно однозначно выполнить аутентификацию пользователя по логину «???». Пожалуйста, обратитесь в Организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС для решения проблемы». Попытки дозвониться по телефону до технической поддержки оказались безуспешны. По телефону бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 автоответчик не функционирует должным образом и предлагает позвонить по другому платному номеру 8-495-134-4124. По номеру телефона 8-495-134-4124 автоответчик удерживает в очереди на одной позиции и примерно через 15 минут сбрасывает звонок. В результате при следующем звонке автоответчик снова ставит в очередь на эту же позицию. Очередь не движется в течении многих часов, такое положение наблюдается независимо от времени суток. 09.01.2017 года контактные номера телефонов сменились на 8-495-811-03-33 и 8-800-333-81-11, но они не работают. На электронный адрес технической поддержки, являющейся официальным адресом, утвержденным постановлением Правительства и указанный на официальном ресурсе ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru направлялись запросы 26.12.2016 г., 30.12.2016 г., 10.01.2017 г. от БОУ СОШ № 35 МО Динской район, а также 27.12.2016, 9.01.2017 от отдела №25 Управления Федерального Казначейства по Краснодарскому краю. По состоянию на 10.01.2017г. служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. В настоящее время не представляется возможным произвести действия связанные закрытием оплаченных контрактов, с планом финансово-хозяйственной деятельности на 2017 г., планом закупок и планом графика на 2017 год. Организация не может заключать текущие договора, полностью блокирована хозяйственная деятельности учреждения. В том числе организация не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 3. Разъяснить, порядок действий организации в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен. Ответ просим направить на адрес электронной почты s35din_nt@mail.ru Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (918) 635-98-22 (Максим Чехомов – технический специалист). Директор БОУ СОШ № 35 Ващенко С.В. Исп. Чехомов М.Л. тел. 8-918-635-98-22 e-mail: s35din_nt@mail.ru |
|
|
|
10.01.2017 15:41:40
Администрация муниципального образования «Усть-Сарапульское» является заказчикам и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе ф сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ).
В настоящее время мы формируем план график закупок на 2017 год. В текущем 2017 году мы не планируем осуществлять закупки, используя конкурентные способы определения поставщиков. Все закупки организации будут осуществляется в соответствии с частью 1 статьи 93 Федерального закона №44-ФЗ. В силу нормы части 1.1 статьи 30 Федерального закона №44-ФЗ в текущей ситуации мы не обязаны в 2017 году осуществлять закупки у субъектов малого предпринимательства. Тем не менее, официальный сайт Просим принять меры для обеспечения надлежащего функционирования официального сайта Результат проверки на нарушения |
|
|
|
10.01.2017 18:50:43
Обращение на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС)
Федеральное государственное унитарное предприятие «Федеральный центр по проектированию и развитию объектов ядерной медицины» Федерального медико-биологического агентства ИНН 7734036532 в период с 28.12.2016 года по настоящее время 10.01.2017 года лишено возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных размещением информации о закупке, размещение которой предусмотрено законодательством РФ о закупках, а именно: размещение Извещений о закупка, Протоколов, сведений о договорах, заключенных 28.12.2016, 29.12.2016, 30.12.2016 года, так функционал для размещения данной информации не работает, пишет следующую информацию «Сервер временно недоступен. Попробуйте повторить попытку позже», так происходит на протяжении всего дня 09.01.2017, 10.01.2017 гг. Выше изложенная проблема технической службой Единой информационной системы никак не решается, по телефонам, указанным на портале ЕИС 8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11 дозвониться невозможно, на электронные обращения с декабря 2016 ответы не поступают, «старый» телефон, актуальный в 2016 году также не отвечает 8-495-134-41-24, на который можно было бы дозваниваться в декабре 2016 только по ночам, после 23.00. Также 28.12.2016, 29.12.2016, 30.12.2016, 31.12.2016 года попытки разместить План-график закупки товаров, работ, услуг на 2017 год в рамках 44-ФЗ оказались тщетны, так как возникала ошибка «План закупок 201705731000120001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», хотя План закупок был размещен 30.12.2016 года. На выше изложенную проблему пришло следующее сообщение: Уважаемый Пользователь! Работа над Вашим Обращением SD100868105 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ. Если Вы не согласны с представленным решением по Вашему Обращению, обратитесь, пожалуйста, в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону: 8 (800) 222-27-77 В ином случае Обращение будет закрыто автоматически в течение 5 рабочих дней. Сведения: Дата регистрации 31/12/16 12:03:33 ИТ-сервис ЕИС Операция Реестр планов-графиков размещения заказов Решение Уважаемый пользователь! Для оказания Вам квалифицированной помощи от Вас необходима дополнительная информация по форме запроса в службу технической поддержки Единой информационной системы. Данную форму можно найти на сайте С уважением, служба поддержки. Контактное лицо СИТДИКОВА АЛСУ РИФАТЬЕВНА Организация ВСО/IBS Телефон 84996388811 Приоритет 4 - Низкий Плановое время устранения Краткое описание 44 фз план-график Описание При размещении плана-графика возникает блокирующий контроль: «План закупок, на основании которого создан план-график, не размещен в ЕИС». Таким образом, на сегодняшний день остаются не размещенными Извещения о закупках, Протоколы, договоры со следующими организациями: 1 ООО "Строймонтаж" 1177161,15 29.12.2016 2 ООО "Строймонтаж" 620984 29.12.2016 3 ООО ИнвестСтройПроект 6814933,8 29.12.2016 4 ООО ВентМонтажСтрой 29.12.2016 5 Хромов Сергей Юрьевич 4 000 000 30.12.2016 6 ООО Старлайнер 9 347 000 30.12.2016 7 ООО «Референт» 5 000 000 30.12.2016 8 ООО «Комус-Петербург» 74 298,65 30.12.2016 9 ООО «CКС» 487 500 30.12.2016 10 ООО "РИЦ" 185 332 30.12.2016 11 ООО «СПЕЦТРАНС» 576 000, 00 29.12.2016 12 ООО «Спецтранс» 665 280 29.12.2016 13 ООО «СмартОфис» 3153112,01 30.12.2016 14 ООО «ЭКСАРИС» 1 926 844,14 30.12.2016 15 ООО «ГРИНРОУД» 14 986 944 30.12.2016 16 ООО «Норд-Спецодежда» 1 340 490 30.12.2016 17 ФГУП «ВНИИФТРИ» 233 000 30.12.2016 18 ООО «АПЛ Систем» 2 751 000 29.12.2016 19 ООО «БЕСТКОМ МСК» 6 255 700 29.12.2016 20 ООО «ЧТО ДЕЛАТЬ КОНСАЛТ» 2 030 400 29.12.2016 21 АО «НИЦ «Строительство» 1 030 000 30.12.2016 Также невозможно разместить ежемесячный отчёт о закупках за декабрь 2016 года. С целью недопущения административных нарушений в системе закупок Федерального государственного унитарного предприятия «Федеральный центр по проектированию и развитию объектов ядерной медицины» Федерального медико-биологического агентства, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, с учетом выше изложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в нормализации функционирования Единой информационной системы, а также принять меры по исправлению возникших неблагоприятных ситуаций, и неблагоприятных последствий в связи с невозможностью своевременного выполнения обязанностей Заказчика из-за технической неисправности ЕИС |
|
|
|
11.01.2017 04:53:03
АО «Фонд инвестиционного развития Забайкальского края» (микрофинансовая организация) является хозяйственными обществом, в уставном капитале которого доля участия субъекта Российской Федерации в совокупности превышает пятьдесят процентов в связи с чем деятельность общества попадает под действие Федерального закона от 18.07.2011 N 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц".
Выполняя требования Федерального закона с использованием Единой информационной системы (далее - ЕИС) в сфере закупок Общество периодически сталкивается с проблемами работы ЕИС. В настоящее время в связи с некорректной работой ЕИС у Общества имеются следующие проблемы. 1. В октябре 2016 года Обществом в рамках выполнения требований ч. 19 ст. 4 Закона N 223-ФЗ публиковалась отчетность за сентябрь 2016 года. При опубликовании отчетности о договорах ЕИС не давала в графе "выбор периода" выбрать период сентябрь 2016 года выдавая сообщение «о некорректной дате» (принтскрин прилагается). В этой связи с целью своевременности опубликования отчетности о договорах был указан текущий период - октябрь 2016 года, но к документам прикреплен отчет за сентябрь 2016 года и фактически опубликована информация за сентябрь. В этой связи в настоящее время в ЕИС нет информации об отчете за сентябрь 2016г. (хотя она как указывается выше опубликована). После этого у Общества отсутствует возможность опубликования отчетности за предшествующий период. Ситуация выглядит следующим образом, при формировании отчётности в ноябре 2016 года за октябрь 2016 года, ЕИС уже не дает выбрать период октябрь, так как он был выбран ранее, когда публиковалась отчётность за сентябрь. Таким образом, в графе "выбор периода" выбирается текущий период, а фактически информация размещается за предшествующий период. О данной ситуации 9 декабря 2016 в 14:32 (время местное) на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru Обществом был направлен запрос с вопросом о возможности исправления данной ситуации, ответа от технической службы поддержки сайта до настоящего времени не поступило. 2. Следующая проблема возникла при размещении плана закупок в части, закупок договора по которым пролонгируются с 2016 года на 2017 год. (принтскрин прилагается). При выборе значка «фактическое размещение» ЕИС зависает и не дает разместить фактически размещенную и уже проведенную закупку в 2016 году, срок исполнения договора по которой, например, июль 2017 года и ее необходимо включать в план закупок как уже проведенную закупку, но еще не исполненную. О данной ситуации 29 декабря 2016, в 11:11 (время местное) на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru Обществом был направлен запрос о данной ситуации, ответа от технической службы поддержки сайта не поступило. В настоящее время Общество не имеет возможности разместить в структурированном плане графике закупки, которые были проведены в 2016 году, но срок исполнения которых наступает в 2017 году. По обозначенным проблемам специалист Общества неоднократно пытался связаться со службой технической поддержки по телефонам, указанным на официальном сайте С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные правонарушения, Просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации и дать разъяснения по следующим вопросам: 1. Каким образом, возможно исправить ситуацию с целью публикации отчетности в текущем периоде за предшествующий период. 2. Каким образом, в структурированный план закупок включить закупки, которые уже были поведены в 2016 году, но срок исполнения договора заканчивается в 2017 году и более (договоры с пролонгацией). При возникновении дополнительных вопросов по данной претензии Вы можете обратиться к специалисту Общества в сфере закупок Паргасовой Валентине (3022) 31-14-26 или путем письменного сообщения на адрес электронной почты zabinvest@bk.ru/ Ответ на настоящую претензию просим направить на адрес электронной почты zabinvest@bk.ru/ с направлением оригинала посредством почтового сообщения по адресу: 672039, Забайкальский край, г. Чита, ул. Чкалова дом 25, строение 1. |
|
|
|
11.01.2017 10:14:32
Претензия
Администрация Игоревского сельского поселения Холм-Жирковского района Смоленской области (ИНН: 6719003731) проводили перерегистрацию учреждения на сайте В соответствии с пунктом 2.1.6. Инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС была выполнена отвязка сертификата ЭП от ранее зарегистрированной учетной записи, так как руководитель был зарегистрирован в ЕИС в качестве администратора, уполномоченного специалиста или должностного лица с правом подписи контракта до момента осуществления перерегистрации организации в соответствии с Порядком регистрации 27н. Отвязка сертификата ЭП привела к утрате возможности входа в личный кабинет по Закону №44-ФЗ в связи с отсутствием пользователя c прикрепленным сертификатом. При входе в личный кабинет после введения логина и пароля выходит сообщение: «Логин и/или пароль указаны неверно. Повторите попытку». Вход в систему оказался заблокирован. |
|
|
|
11.01.2017 12:50:05
Претензия
Комитет по финансам, налоговой и кредитной политике администрации Топчихинского района Алтайского края (ИНН – 2279002550, КПП - 227901001) уведомляет Вас о том, что в период, начиная с 09 января 2017 года по настоящее время комитет лишен возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией публичных и конкурентных торгов для целей потребностей комитета по причине не входа в личный кабинет, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС ( В настоящий момент комитет по финансам, налоговой и кредитной политике администрации Топчихинского района Алтайского края не имеет возможности работы на официальном ресурсе ЕИС ( На электронный адрес технической поддержки (helpdesk@zakupki.gov.ru) были неоднократно отправлены запросы, с целью устранения данной проблемы, но по состоянию на 11.01.2017 года служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы не получены. Телефон бесплатной горячей линии 8 800 3334801 и 8 495 134 41 24 не работает. С целью недопущения административных правонарушений в системе контрактной службы предприятия, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншот каждого действия. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения предприятием своих функциональных обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные правонарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. Ответ просим направить на адрес электронной почты topfin@yandex.ru. Председатель комитета О.В. Носевич |
|
|
|
11.01.2017 13:49:21
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 2 «Чайка», С. Иргаклы Степновского муниципального района Ставропольского края (ИНН 262004714) уведомляет Вас о том, что в период, начиная с 28 декабря 2016 г по 11 января 2017 года организация лишена возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией публичных и конкурентных торгов для целей удовлетворения потребностей организации по причине блокирования доступа к параметрам личного кабинета, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС (
В соответствии с пунктом 2.1.6. Инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС была выполнена отвязка сертификата ЭП от ранее зарегистрированной учетной записи. Отвязка сертификата ЭП привела к утрате возможности входа в личный кабинет по Закону №44-ФЗ. При попытке входа выдает сообщение об ошибке «Невозможно однозначно выполнить аутентификацию пользователя по логину «???». Пожалуйста, обратитесь в Организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС для решения проблемы». Попытки дозвониться по телефону до технической поддержки оказались безуспешны. По телефону бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 автоответчик не функционирует должным образом и предлагает позвонить по другому платному номеру 8-495-134-4124(звонок на этот номер платный). По номеру телефона 8-495-134-4124 автоответчик удерживает в очереди на одной позиции и примерно через 15 минут сбрасывает звонок . В результате при следующем звонке автоответчик снова ставит в очередь на эту же позицию. Очередь не движется в течение многих часов, такое положение наблюдается независимо от времени суток. 09.01.2017 года контактные номера телефонов сменились на 8-495-811-03-33 и 8-800-333-81-11, но они не работают. На электронный адрес технической поддержки, являющейся официальным адресом, утвержденным постановлением Правительства и указанный на официальном ресурсе ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru направлялись запросы 29.12.2016 г., 30.12.2016 г.,9.01.2017 г., 10.01.2017 г. По состоянию на 11.01.2017 г. служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. В настоящее время не представляется возможным произвести действия связанные закрытием оплаченных контрактов, с планом финансово-хозяйственной деятельности на 2017 г., планом закупок и планом графика на 2017 год. Организация не может заключать текущие договора, полностью блокирована хозяйственная деятельности учреждения. В том числе организация не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 3. Разъяснить, порядок действий организации в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен. Ответ просим направить на адрес электронной почты chaika50@yandex.ru. Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (928) 653-17-00 (Любовь Алексеевна – заведующий). Заведующая МДОУ детский сад № 2 «Чайка» Л.А. Гончарова |
|
|
|
11.01.2017 14:29:44
Администрация Перёдского сельского поселения уведомляет Вас о том, что 19.12.2016 г. после перерегистрации, невозможно зайти в личный кабинет на официальном сайте ЕИС в сфере закупок (
На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 22.12.2016г. В связи с окончанием срока действия ЭЦП 30.12.2016 года был сделан новый сертификат ключа электронной подписи, но при его регистрации система тоже блокирует вход в личный кабинет. 10.01.2016 года был отправлен новый запрос в техническую поддержку, но ответа до сих пор не получили. Телефон бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 не работает, отсылает на платный номер 8-495-134-41-24, на который нереально дозвонится и пообщаться с оператором по возникшей проблеме. Для того чтобы избежать штрафных санкций за несвоевременную публикацию сведений о контрактах и их исполнениях, мы вынуждены каждый день снимать скриншоты с сайта ЕИС, как доказательства о невозможности войти в систему. В настоящий момент учреждение не в силах осуществлять работу в личном кабинете в ЕИС (размещать извещения, отчеты, план график, план закупок, работать в реестре контрактов и т.д.), следовательно, соблюдать нормы федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. Нарушаются сроки публикации плана закупок и плана графиков на 2017 год. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки сайта. Глава сельского поселения О.В. Феофанова Исполнитель Антонова А.В. 8-816-64-95-124 |
|
|
|
11.01.2017 14:57:44
Жалоба на функционирование единой информационной системы
Департамент лесного хозяйства Нижегородской области (далее - департамент) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. Для организации закупочной деятельности в 2017 году департамент утвердил план - закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов на (далее – план-закупок) 08.01.2017 года. И в этот же день произвел выгрузку в единую информационную систему в сфере закупок (далее ЕИС). Однако, по состоянию на 11.01.2017 года опубликовать план-закупок в ЕИС не представляется возможным по следующим причинам: 1. сайт выдает ошибку, что запрашиваемая страница недоступна; 2. план - закупок не принимается на контроль, хотя в уполномоченном органе - министерстве финансов Нижегородской области контроль пройден. Телефоны службы поддержки, указанные в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок обрывается. Департаментом 09,10 января 2017 года направлен официальный запрос на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Информация о начале обработки запроса и ответ на запрос департаментом не получены. По указанным выше причинам департамент лишается возможности разместить в ЕИС в срок до 17.01.2017 года план-график и в последующем происходит нарушение норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного прошу Вас оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Приложение: Обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС 09,10.01.2017 года на л в 1 экз. |
|
|
|
11.01.2017 15:18:50
Сообщаем, что в связи с некорректной работа сайта ЕИС в разделе 223 ФЗ (
|
|
|
|
11.01.2017 17:02:57
Обращение на некорректную работу службы
ресурса ЕИС Администрация Тарногского муниципального района осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. Уведомляет Вас о том, что в период, начиная с 24 декабря 2016 года по настоящее время, т.е., 11 января 2017 года администрация лишена возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией публичных и конкурентных торгов для целей удовлетворения потребностей организации по причине блокирования доступа к параметрам личного кабинета, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС ( Администрацией утвержден план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 г. (далее – план-график) 22.12.2016г. Однако 29.12.2016 года в план-график вносились изменения и до настоящего момента опубликовать настоящий план-график в Единой информационной системе (далее - ЕИС) не представляется возможным по следующим причинам: либо сайт выдает ошибку, что запрашиваемая страница недоступна, либо план-график не принимается на контроль, либо выдается ошибка «План закупок 201701303000303001, на основании которого создан план-график, не размещен в ЕИС» (скриншоты указанных ошибок прилагаются). Кроме того, по указанной причине Администрация Тарногского муниципального района лишена возможности осуществлять публикацию извещений о проведении закупок. Телефоны службы поддержки, указанные в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок обрывается. Администрацией Тарногского муниципального района 10.01.2016 направлен официальный запрос на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Информация о начале обработки запроса и ответ на запрос Учреждением не получены. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой возможность нарушения действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности. Глава района С.М. Гусев |
|
|
|
11.01.2017 22:04:35
ГБОУ Гимназия № 261 Кировского района Санкт-Петербурга (ИНН – 7805146742, КПП - 780501001) уведомляет Вас о том, что в период, начиная с 30 декабря 2016 года по настоящее время учреждение лишено возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с исполнением , а также размещением договоров и план- графиков по причине не входа в личный кабинет, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС (
В настоящий момент наше учреждение не имеет возможности работы на официальном ресурсе ЕИС ( В соответствии с Инструкцией по регистрации организаций и пользователей в ЕИС специалистом учреждения был отвязан , по инструкции вышли из личного кабинета , но войти больше не смогли . Попытки снова зайти в личный кабинет не приносят желаемого результата.При входе в личный кабинет, используя сертификат ЭП руководителя, выходит сообщение: «Невозможно однозначно выполнить аутентификацию пользователя по логину «???».Пожалуйста, обратитесь в Организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС для решения проблемы.». При попытке осуществить войти в личный кабинет по логину и паролю, после введения логина и пароля выходит сообщение: «Логин и/или пароль указаны неверно. Повторите попытку». Вход в систему оказался заблокирован. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 30 декабря 2016 года была отправлена заявка с описанием проблемы, на которые ответы так и не получены. Информации о начале обработки запроса и ответа на запрос не получили. Ежедневно, в течение декабря 2016 г. и по настоящее время практически в непрерывном режиме осуществляются попытки дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, имеющимся на портале (849513441248; 88003334801). Ответ на звонки осуществляется автоответчиком, звонки сбрасываются. Телефон бесплатной горячей линии 8(800)333-48-01 не работает, автоответчик отсылает на номер 8(495)134-41-24, на который дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно. Нашей организации невозможно в регламентированные сроки исполнить и разместить контракты , а также разместить план закупок и план- график ,работа на сайте не возможна. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок». С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе: 1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2.Оказать помощь нашему учреждению в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 3. Разъяснить, порядок действий учреждения в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен по причине «Невозможно однозначно выполнить аутентификацию пользователя по логину«???». Ответ просим направить на адрес электронной почты 7533702@mail.ru |
|
|
|
12.01.2017 04:43:06
Претензия
Комитет по финансам, налоговой и кредитной политике администрации Топчихинского района Алтайского края (ИНН – 2279002550, КПП - 227901001) уведомляет Вас о том, что в период, начиная с 09 января 2017 года по настоящее время комитет лишен возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией публичных и конкурентных торгов для целей потребностей комитета по причине не входа в личный кабинет, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС ( В настоящий момент комитет по финансам, налоговой и кредитной политике администрации Топчихинского района Алтайского края не имеет возможности работы на официальном ресурсе ЕИС ( На электронный адрес технической поддержки (helpdesk@zakupki.gov.ru) были неоднократно отправлены запросы, с целью устранения данной проблемы, но по состоянию на 11.01.2017 года служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы не получены. Телефон бесплатной горячей линии 8 800 3334801 и 8 495 134 41 24 не работает. С целью недопущения административных правонарушений в системе контрактной службы предприятия, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншот каждого действия. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения предприятием своих функциональных обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные правонарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. Ответ просим направить на адрес электронной почты topfin@yandex.ru. Председатель комитета О.В. Носевич |
|
|
|