Информация об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с официальным сайтом
Вопросы и ответы
Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Подать жалобу на работу официального сайта www.zakupki.gov.ru
Ответы
17.01.2017 17:13:57
Служба по земельному и фитосанитарному надзору Республики Крым является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44 –ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
23.12.2016г. был размещен план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее – план закупок) за номером 201701751000066001. 16.01.2017 г. необходимо было внести изменения в план закупок, однако на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок 171910203169291020100100220002825244 171910203169291020100100210002670244 171910203169291020100100190003101244 171910203169291020100100180003101244 171910203169291020100100170008122244 171910203169291020100100160004520244 171910203169291020100100150006202244 171910203169291020100100140005819244 171910203169291020100100060001920244 171910203169291020100100050001920244 171910203169291020100100040003530244 171910203169291020100100030004950244 171910203169291020100100230002651244 На официальный электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru 16.01.2017 г., 17.01.2017 г., с электронного почтового адреса zakupki_ksn@mail.ru были отправлены обращения с описанием возникшей проблемы. однако до 17.01.2017 г. ответа о присвоении номера обращения, а так же информации о решении проблемы не поступало. По телефонам бесплатной горячей линии технической поддержки (тел. 8-800- 333-81-11, 8-495-811-03-33) невозможно дозвониться. С 23.12.2016 г. уведомляют, что «Соединение невозможно» или «В настоящее время все операторы заняты» или звонки сбрасываются). На 17.01.2017 г. работа в ЕИС не возможна. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Закона №44-ФЗ. Блокирование возможности внесения изменений и публикации плана закупок не позволяет корректировать план закупок и формировать план-график, что приводит к срыву закупочного процесса службы, а также влечет административную ответственность должностных лиц, которые в этой ситуации являются заложниками некорректной работы ЕИС. Еще одной причиной, затрудняющей своевременное размещение Планов закупок и планов - графиков учреждений в ЕИС является постоянное закрытие сайта на регламентные работы, а так же недоступность ЕИС (невозможно загрузить главную и внутренние страницы), отсутствие на экране в ходе работы необходимой страницы, отсутствие реакции на вызов элементов Системы (кнопки, пункты, меню, гиперссылки). Постоянно появляются сообщения системы «Внутренняя ошибка сервера», «Превышен лимит ожидания», «Указанная страница недоступна- попробуйте позже». С учетом вышеизложенного просим оказать возможное содействие в решении сложившейся ситуации: 1) Прекратить бездействие службы технической поддержки сайта ЕИС в сфере закупок. 2) Помочь Службе по земельному и фитосанитарному надзору Республики Крым возобновить полноценную работу в личном кабинете. 3) Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций технической поддержкой пользователей сайта, а так же Единой информационной системой в целом. 4) Разъяснить, как действовать нашему учреждению в такой безвыходной ситуации, когда работать в личном кабинете ЕИС не представляется возможным. 5) О принятых мерах просим сообщить на адрес электронной почты zakupki_ksn@mail.ru, либо по телефону 8 3652 24 92 47. |
|
|
|
18.01.2017 07:35:29
Краевое государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Красноярский педагогический колледж № 1 им. М. Горького» вынужденно пожать жалобу не работу единой информационной системы
28.12.2016 возникла проблема входа в личный кабинет системы Доступ в личный кабине был разблокирован только 13.01.2017 но доступ к планам графикам, планам закупок, реестру контрактов так и не открылся. Отсутствуют необходимые пункты меню в личном кабинете. На момент 18.01.2017 учреждение не может разместить, план график и план закупок, активно заключаются контракты на 2017 год, данные контракты необходимо регистрировать, а такой возможности просто нет. Служба технической поддержки на телефонные звонки и письма не отвечает. |
|
|
|
18.01.2017 08:47:10
Государственное бюджетное учреждение Владимирской области «Региональный информационно-аналитический центр оценки качества образования» (далее – ГБУ ВО РИАЦОКО) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее - Закон № 44-ФЗ) в качестве Заказчика.
В соответствии с требованиями порядка регистрации в единой информационной системе (далее – ЕИС), утверждённым Приказом Казначейства России от 30.12.2015 г. № 27н., ГБУ ВО РИАЦОКО должно было пройти процедуру перерегистрации в ЕИС до 26.12.16. В связи с этим с 15 декабря текущего года неоднократно предпринимались попытки, связанные с прохождением процедуры перерегистрации пользователей, где ГБУ ВО РИАЦОКО столкнулось с техническим неполадками сайта. Дальнейшие действия и причину блокировки сотрудники ГБУ ВО РИАЦОКО пытались выяснить по телефонам Управления Федерального казначейства по Владимирской области и технической поддержки ЕИС. Действуя по инструкции по регистрации/перерегистрации уполномоченных лиц организации, после отвязки сертификата пользователя, доступ руководителя организации в ЕИС оказался заблокирован, в результате чего с помощью ЭЦП нельзя войти в личный кабинет директора. Таким образом, работа в личном кабинете руководителя в ЕИС не возможна по техническим причинам. Дальнейшие действия и причину блокировки сотрудники ГБУ ВО РИАЦОКО пытались выяснить по телефонам Управления Федерального казначейства по Владимирской области и технической поддержки ЕИС. Позвонив по всем телефонам, указанным в инструкциях по регистрации/перерегистрации уполномоченных лиц организации, а также на официальных сайтах УФК и технической поддержки ЕИС и не определив причину блокировки, сотрудники ГБУ ВО РИАЦОКО направили четыре обращения в техническую поддержку ЕИС по электронному адресу, указанному на официальном сайте ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru по, утвержденной форме. Начиная с 15.12.2016 ответа от технической поддержки ЕИС не поступало. 23.12.2016 года сотрудники ГБУ ВО РИАЦОКО направили в Удостоверяющий Центр Федерального казначейства Региональный Центр Регистрации УФК по Владимирской области документы на получение нового сертификата электронной подписи руководителя организации. 26.12.2016 сотрудники ГБУ ВО РИАЦОКО получили новый сертификат. При регистрации нового сертификата, выяснилось, что старый пароль не верный, а зарегистрироваться вновь технически невозможно. Таким образом, проблема с перерегистрацией руководителя организации осталась прежней. В связи с этим, 27.12.2016 ГБУ ВО РИАЦОКО направило обращение руководителю Управления Федерального казначейства по Владимирской области (далее - УФК) от 27.12.2016 № 625, где была изложена суть проблемы. С помощью специалистов УФК о неполадках сайта было направлено обращение от имени УФК (присвоен номер обращенияSD2692928). По этой причине в ГБУ ВО РИАЦОКО были организованы работы по проведению процедуры перерегистрации в ЕИС по закупкам 4, 5 и 6 января 2017 года. Однако проблема не была решена. С учетом вышеизложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций Единой информационной системы в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта 2. Оказать помощь нашему учреждению в частности возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 3. Разъяснить, порядок действий учреждения в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок и процедура перерегистрации невозможны. |
|
|
|
18.01.2017 09:06:30
Администрация муниципального образования «Камбарское» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее - Закон № 44-ФЗ) в качестве Заказчика.
13 декабря 2016 года Администрация муниципального образования «Камбарское» разместила и опубликовала на Официальном сайте единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС) план закупок товаров, работ, услуг и План – график на 2017 год. При проверке на нарушения публикуемой информации ЕИС не выдал ни одной ошибки. 9 января 2017 года сложилась необходимость внести изменения в позиции Плана закупок и Плана – графика на 2017 год. Однако внесение изменений оказалось невозможным, так как появилась ошибка не допускающая сохранение «Первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового года планирования закупок», вызванная технической ошибкой при вводе информации в графы планового периода и не корректной работой ЕИС в части проверки информации на предмет наличия ошибок перед размещением на официальном сайте Связаться с операторами ЕИС для консультации по данному вопросу по телефонам указанным главной странице 8 495 811 0333 и 8 800 333 8111 не удалось с 09.01.2017г. по настоящее время, звонок сбрасывается после просьбы приготовиться назвать данные организации перед разговором с оператором. Неоднократно направлялись электронные письма в адрес техподдержки с полным описанием проблемы, но ответа до сих пор отправлено не было. Функционал сайта С учетом вышеизложенного просим оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1) Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций технической поддержкой пользователей сайта, а так же Единой информационной системой в целом. 2) Разъяснить, как действовать нашему муниципальному образованию в такой безвыходной ситуации, когда работать в личном кабинете ЕИС не представляется возможным. 3) О принятых мерах просим сообщить на адрес электронной почты okslavr85@mail.ru или по телефону 8-34153-3-13-72 |
|
|
|
18.01.2017 09:17:58
Жалоба на сайт
Добрый день! Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 98 «Загадка» города Норильска (далее Учреждение (ИНН 2457051907)), является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ). Учреждение сообщает о проблемах, возникающих при работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее ЕИС). С 29.12.2016 и по настоящее время у учреждения отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственным размещением плана-графика по причине некорректной работы личного кабинета на официальном ресурсе Единой информационной системе ( 29.12.2016 учреждение опубликовало в ЕИС план закупок на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов. Был подготовлен план-график на 2017, но при попытке его размещения, система информирует о том, что «план закупок № 201703193001600001 на основе которого создан план-график не размещен в ЕИС». План закупок размещен в ЕИС и корректно отображаются в открытой части системы. План-график отображает позиции плана закупок, присваивает ИКЗ. 30.12.2016г. внесены изменения в размещенный план закупок и повторно размещен в ЕИС. Результат тот же («план закупок № 201703193001600001 на основе которого создан план-график не размещен в ЕИС»). План-график пытались дважды создавать новый, но результата нет. 30.12.2016 г., 11.01.2017, 12.01.2017, 17.01.2017 в адрес технической поддержки (helpdesk@zakupki.gov.ru) были направлены запросы с описанием сложившейся проблемы с приложением всех необходимых скриншотов. Однако по состоянию на 18.01.2017 г. ответа на направленное сообщение со службы технической поддержки не поступило. На номера телефонов, указанных на сайте ЕИС дозвониться крайне затруднительно. Невозможность размещения плана-графика закупок на 2017 год не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки на услуги по жизнеобеспечивающим функциям, что может привести к срыву полноценного образовательного процесса в вышеуказанной организации. Также сложившиеся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, просим оказать содействие в решении проблемы. Просим Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту mdou98@norcom.ru или по факсу 8 (3919) 392801. |
|
|
|
18.01.2017 09:30:10
ГБУЗ «Ямало-Ненецкий окружной психоневрологический диспансер» г. Салехард (ИНН 8901008433) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ) от 05.04.2013 г.
С целью недопущения административных нарушений в работе контрактной службы организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта С 09.01.2017г. у контрактной службы также отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией закупок для нужд организации по причине некорректной работы официального ресурса ЕИС ( Начиная с 09.01.2017г. и по настоящее время (17.01.2017г.) для размещения информации на сайте требовалось колоссальное количество времени, т.к. сайт «зависал» на неопределённое количество часов, выдавал сообщения о невозможности выполнить необходимое действии, возвращал к главной странице сайта. После длительных переписок со службой технической поддержки сайта ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru план закупок на 2017-2019гг. был размещён 16.01.2017г. (направлен на контроль 11.01.2017г, прошёл контроль 12.01.2017). На размещение и присвоение ему реестрового номера потребовалось 4 дня. На телефоны бесплатной горячей линии с 09.01.2017г.. 8-800 333-48-01 дозвониться и пообщаться с оператором по возникающим проблемам очень сложно. Отвечает автоинформатор, после чего звонок обрывается. На номер 8-495-811-03-так же сложно дозвониться и звонок длится минимум 30-40 минут. Такая ситуация и в настоящее время. Возникли проблемы при размещении плана-графика на 2017г. Сегодня план-график, после того, как был присвоен реестровый номер плана закупок на официальном сайте в ЕИСе, был отправлен на согласование финансового органа и в личном кабинете до сегодняшнего момента не отражается, не появляется информация о его размещении. Заключать контракты с поставщиками ( в частности на коммунальные услуги, что влечёт за собой нарушение сроков оплаты счетов за январь и оплаты пеней) нет возможности, т.к. нет уверенности в том, что план-график размещён. Отсутствуют сведения и о дате его размещения в ЕИС, что может привести к штрафным санкциям за несвоевременное его размещение. Контрольная дата опубликования плана закупок и плана графика на 2017год – 18.01.2017г. При размещении информации о заключаемых контрактах в разделе «реестр контрактов» также возникают проблемы. После отправки контрактов на контроль 09.01.2017г., контролирующий орган известил в телефонном разговоре о том, что контракты прошли контроль. Но три контракта подписанные 09.01.2017г до сих пор (17.01.2017г) находятся на вкладке подготовка информации не переходят во вкладку исполнение, соответственно им не присвоен реестровый номер. Таким образом, возникает опасение несоблюдения сроков размещения информации. Обращение в техподдержку началось с 12.01.2017г, когда пройдя финансовый контроль, заключенные контракты оставались в закладке «подготовка информации» (переписка с сайтом и ответы прилагаются) Таким образом, организация не может заключать текущие контракты, не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности контрактной службы, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Прекратить бездействие службы технической поддержки сайта ЕИС в сфере закупок в части размещения контрактов, заключенных 09.01.2017г. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций технической поддержкой пользователей сайта, а так же Единой информационной системой в целом. 3. Произвести регистрацию настоящего обращения. 4. Дать письменные разъяснения порядка действий заказчика в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен, а также каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования организации. 5. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: opnd@mail.ru |
|
|
|
18.01.2017 10:19:06
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС)
Управление социальной защиты, опеки и попечительства Администрации города Вологды является заказчиком, при размещении информации о размещении закупок в интернет – ресурсе Управление с 09.01.2017 года по настоящее время не может полноценно проводить конкурентные закупки в соответствии с нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ в связи с некорректной работой ЕИС, а именно: 30.12.2016 разместили и опубликовали План закупок на 2017 год, плановый период опубликовался на 2017-2018 года, а надо было на 2018-2019 года, при осуществлении попытки внести изменения в План закупок с целью устранения данной проблемы и дальнейшего планирования осуществления закупок в 2017 году в соответствии с нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» ЕИС выдаёт ошибку: «Первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового года планирования закупок; год окончания планового периода должен быть больше или равен финансовому году планирования плюс 2» и не даёт дальнейшей возможности осуществлять какие либо действия с Планом закупок и планом графиком, а также изменить плановый период (поля не активны). В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru направлялось несколько запросов, соответствующих требованиям, указанным на официальном сайте. Также звонили в техническую поддержку на телефон бесплатной горячей линии 8(800) 333-81-11 на, что операторы технической поддержки не смогли посодействовать в решение данной проблемы. По состоянию на 18.01.2017г. служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала, ответ не получен. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административное нарушения, просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в выходе из сложившейся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности: 1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части возобновления работы на сайте ЕИС всфере закупок. 3. Разъяснить, порядок действий организации в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен. Ответ просим направить на адрес электронной почты: Antufieva.Olga@vologda-city.ru. Также будем рады получить консультации по телефону: 8(8172) 72-12-75. |
|
|
|
18.01.2017 11:04:15
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС)
Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «Детская городская поликлиника №2»г. Таганрога. Здравствуйте. Подписанная копия жалобы прикреплена. О рассмотрении жалобы прошу Вас сообщить на наш электронный адрес dgp2taganrog@mail.ru Тел.:8(8634)343-942 Экономист МБУЗ "ДГП №2" Щербина Светлана Викторовна |
|
|
|
18.01.2017 12:14:30
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС)
МБУ «Защита и безопасность» является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется новыми нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 19.12.2016г через систему АЦК-муниципальный заказ был размещен план закупок на 2017г, 30.12.2016г через систему АЦК-муниципальный заказ размещен план график на 2017г. В настоящий момент возникли непредвиденные обстоятельства для внесения изменений в план. В системе АЦК-муниципальный заказ все необходимые действия по внесению изменений в план закупок произведены и интегрированы в ЕИС. При попытке на ресурсе Следующие идентификационные коды закупок не уникальны в пределах планов закупок, размещенных организацией МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЗАЩИТА И БЕЗОПАСНОСТЬ": 173616517893561650100100020001920244 173616517893561650100100260006203244 173616517893561650100101140001920244 173616517893561650100101130001920244. Проверено, что данные коды не повторяются. Ошибка затрагивает именно те закупки, по которым вносим изменения В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru направлен запрос, соответствующий требованиям, указанным на официальном сайте. Также звонили в техническую поддержку на телефон бесплатной горячей линии 8(800) 333-81-11 на, что операторы технической поддержки не смогли посодействовать в решение данной проблемы и ответили, что сейчас у многих такая проблема. По состоянию на 18.01.2017г. служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала, ответ не получен. С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности контрактной службы, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части размещения плана закупок и плана графика.. 3. Разъяснить, порядок действий организации в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести к административным штрафам для заказчика. Ответ просим направить на адрес электронной почты: mbuzk@mail.ru. Также будем рады получить консультации по телефону: 8-938-152-6805 |
|
|
|
18.01.2017 12:14:58
Татьяна Польшина 18.01.2017
Жалоба на некорректное функционирование Единой информационной системы в сфере закупок и неудовлетворительную работу службы технической поддержки ресурса ЕИС Муниципальное казенное учреждение «Администрация поселка Вольгинский Петушинского района Владимирской области» является муниципальным заказчиком и осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 30.12.2016 на официальном сайте При размещении «Плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд МКУ «Администрация поселка Вольгинский» на 2017 финансовый год» (далее план-график) в сохранении информации позиции «001» «Содержание дорог общего пользования на территории МО "Поселок Вольгинский"» с НМЦК 1 352.53700 тыс. рублей, появилась ошибка НМЦК 5 424,39700 тыс. рублей. Вводилась сумма НМЦК 1 352.53700 тыс. рублей. Дозвониться по телефону техподдержки сайта 8(495)8110333 было не возможно, набирали неоднократно, в ожидании по 20 минут, ответ: «Вы шестые в очереди». С 09.01.2017 ситуация не менялась. Закупку «Содержание дорог общего пользования на территории МО "Поселок Вольгинский"» с НМЦК 1 352.53700 тыс. рублей планировалось произвести в первую очередь, планируемая дата размещения извещения - 09.01.2017. Пробовали вносить изменения, кнопка изменить не действует, поэтому сохранились версии (1), (2). 13.01.2017 было принято решение добавить новую позицию «012» «Содержание дорог общего пользования местного значения на территории МО "Поселок Вольгинский"» с НМЦК 1 352.53700 тыс. рублей. План закупок прошел контроль и размещена версия (3). План-график версия (1.0) с первого раза контроль не прошел, была размещена версия (1.1). После этого в позиции «001» НМЦК изменилась на 1 352.53700 тыс. рублей. 13.01.2017 создан проект извещения по позиции «012». 16.01.2017 в открытой части Размещение извещения планируется 24.01.2017, так как были внесены изменения в план-график 13.01.2017, есть вероятность сбоев в прохождении контроля при размещении извещения. Срок заключения контракта уже отодвигается на 15 дней. С учетом вышеизложенного просим оказать содействие в принятии мер по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций технической поддержкой пользователей сайта |
|
|
|
18.01.2017 12:22:22
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«ДЕТСКИЙ САД № 97 «СВЕТЛИЦА» 663319 г. Норильск, ул. Хантайская, 35 Телефон: 8 (3919) 43-20-03, факс: 8 (3919) 43-20-04 E-mail: mdou97@norcom.ru исх № 12 от «18» января 2017г. Общероссийская общественная организация «Форум контрактных отношений» Заведующего МБДОУ «ДС № 97 «Светлица» О.А. Аухадеевой ЖАЛОБА Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 97 «Светлица» города Норильска (далее Учреждение (ИНН 2457051872)), является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ). Учреждение сообщает о проблемах, возникающих при работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее ЕИС). С 29.12.2016 и по настоящее время у учреждения отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственным размещением плана-графика по причине некорректной работы личного кабинета на официальном ресурсе Единой информационной системе ( МБДОУ «ДС № 97 «Светлица» 29.12.2016 учреждение опубликовало в ЕИС план закупок на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов. Был подготовлен план-график на 2017, но при попытке его размещения, система информирует о том, что «план закупок № 201703193001548001 на основе которого создан план-график не размещен в ЕИС». План закупок размещен в ЕИС и корректно отображаются в открытой части системы. План-график отображает позиции плана закупок, присваивает ИКЗ. 12.01.2017 план-график был удален и вновь сформирован на основании плана-закупок, но результатов нет. 13.01.2016г., 16.01.2017г. в адрес технической поддержки (helpdesk@zakupki.gov.ru) были направлены запросы с описанием сложившейся проблемы с приложением всех необходимых скриншотов. Однако по состоянию на 18.01.2017 г. ответа на направленное сообщение со службы технической поддержки не поступило. На номера телефонов, указанных на сайте ЕИС дозвониться крайне затруднительно. Невозможность размещения плана-графика закупок на 2017 год не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки на услуги по жизнеобеспечивающим функциям, что может привести к срыву полноценного образовательного процесса в учреждении. Также сложившиеся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, просим оказать содействие в решении проблемы. Просим Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту mdou97@norcom.ru или по факсу 8 (3919) 432004. Заведующий МБДОУ «ДС № 97 «Светлица» ___________________О.А. Аухадеева |
|
|
|
18.01.2017 13:15:24
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС)
Добрый день! Муниципальное унитарное предприятие города Кинешмы "Объединенные котельные и тепловые сети" в конце декабря 2016 г. разместило план закупок на 2017-2019 г.г. и на его основании был создан план-график на 2017 год (не опубликован), с плановым периодом 2017-2019 гг. Однако при попытке внести изменения в 2017 году в план закупок система выдает ошибку, не допускающую редакцию и сохранение уже в позиции «Общие сведения», а именно: «Первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового года планирования плана закупок». Поля «плановый период» и «финансовый период» не активны. Создать новый план закупок система не дает и нет возможности удалить или исправить возникшие ошибки в личном кабинете.План-график система не дает разместить, указывает на ошибку плана-закупок. При внесении изменений в план закупок всплывает диалоговое окно с надписью «Первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового». Плановый период в плане закупок система не дает редактировать. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru был отправлен запрос 09.01.2017 года. 11.01.2017 дозвонились в службу техподдержки, пришло сообщение что проблемы устранены. Однако система так и не дает редактировать плановый период. Повторно 11.01.2017 года был направлен запрос в техподдержку с целью устранения данных проблем, но по состоянию на 18.01.2017 года служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы не получены, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения. На телефоны горячей линии службы технической поддержки 88003338111 и 84958110333 дозвониться невозможно (занято или происходят сбои вызовов). С учетом вышеизложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, и принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту:sinicina_anna@mail.ru |
|
|
|
18.01.2017 13:38:20
Жалоба на работу единой информационной системы
Муниципальное казенное учреждение муниципального образования город Нягань «Управление городского хозяйства» (ИНН 8610011713) является муниципальным заказчиком, при размещении информации о размещении закупок в интернет – ресурсе С 12.12.2016 по настоящее время у организации отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией закупок для нужд организации по причине некорректной работы личного кабинета, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС ( С 12.12.2016 невозможна корректировка неразмещенной версии плана – графика закупок на 2017 год и корректировка позиций плана - графика. Т.е. невозможно создавать, добавлять, редактировать позиции плана - графика. При входе в подменю «Редактировать» открывается вкладка «Общие сведения позиции». После ее заполнения при нажатии на «Далее» переход на следующую вкладку не осуществляется. Кроме того, отсутствуют вкладки «описание объекта закупки», «условия закупки», «обоснования». При нажатии на гиперссылку «Описание объекта закупки» сайт «выбрасывает» на Главную страницу. Заполнить позицию в полном объеме не получается. Таким образом, у организации отсутствует возможность создать корректный план – график и разместить его в установленный законодательством срок. По телефону бесплатной горячей линии технической поддержки невозможно было дозвониться с 12.12.2016 ( автоответчик сообщал номер очереди, не меняющийся в течение 10-15 минут, потом звонок сбрасывался). С 09.01.2017 по сегодняшний день включительно по телефону бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11 автоответчик сообщает, что «выбранное направление перегружено» либо «сообщение не обнаружено», в случае дозвона - предлагает позвонить по платному номеру 8-495-811-03-33. Указанный номер либо занят, либо автоответчик удерживает в очереди на номере 6 затем сбрасывает звонок. На электронный адрес технической поддержки, являющейся официальным адресом helpdesk@zakupki.gov.ru были направлены запросы (в период с 12.12.2016г по 13.01.2017г ежедневно). По состоянию на 15:00 ч. 18.01.2017 запросы службой поддержки не зарегистрированы, не обработаны. В настоящий момент организация не имеет возможности сформировать и разместить план-график размещения заказов на 2017 год. Организация не может заключать текущие контракты и проводить торги, полностью блокирована хозяйственная деятельность организации. В том числе, организация не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С целью недопущения административных нарушений в системе контрактной службы организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншоты каждого действия. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения контрактной службой организации своих функциональных обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности контрактной службы организации, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить порядок действий заказчика в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен, а также разъяснить, как действовать нашей организации в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС представляется не возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования подразделений организации. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: mauletovaTG@mail.ru 5. Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (34672)69589. |
|
|
|