Информация об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с официальным сайтом
Вопросы и ответы
Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Подать жалобу на работу официального сайта www.zakupki.gov.ru
Ответы
06.02.2017 09:41:19
Администрация города Ачинска осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика.
С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта Начиная с 13.01.2017 и по настоящее время (03.02.2017), внести необходимые изменения в размещенный план закупок ( первоначально план закупок и план-график размещен 26.12.2016) невозможно. Так при попытки внести изменения в позицию плана закупок 173244300617124430100100240004332244,сайт выдает ошибку. Визуально кнопка для редактирования данной позиции плана закупок существует, но при нажатии на нее никаких действий не происходит, кнопка «Изменить» не позволяет открыть форму для внесения изменений позиции. Однако другие позиции плана закупок редактированию подлежат. Кроме того на сайте Заказчиком 13.01.2017 направлен запрос в техническую службу поддержки ЕИС по электронному адресу, 26.01.2017 по данному запросу присвоен инцидента IM100647697, направлены письма № 06-02-19-00/39 в Министерство экономического развития РФ, №06-02-19-00/40 в Федеральное казначейство. Ответ на данный инцидент до настоящего времени не получен. На телефонные номера службы технической поддержки, указанные на официальном сайте (8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11) дозвонится невозможно. Таким образом отсутствует возможность создания корректного плана закупок на 2017 год, для последующего размещения и отправки на контроль, а также создания плана-графика на 2017 год и размещения его для осуществления закупок, товаров, услуг. В настоящее время администрация города не может срочные контракты. С учетом вышеизложенного , просим оказать содействие в решении сложившийся проблемы. Ответ просим направить на адрес электронной почты: zavalevskaya@adm-achinsk.ru, тел.8(39151)61331, 8(39151)61338, 89082034241 |
|
|
|
06.02.2017 10:20:12
ЖАЛОБА
на некорректную работу единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС МКУ «Управление по обеспечению деятельности Администрации города Феодосии Республики Крым» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе специалиста учреждения, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта План закупок Уникальный номер плана закупок (201708753000354001) и План – график (Уникальный номер плана-графика (201708753000354001) были сформированы, направлены на контроль в финансовый орган и размещены в ЕИС в соответствии с требованиями законодательства. При подготовке к проведению конкурентной процедуры были внесены изменения в план закупок 01.02.2017 года. План - закупок с изменениями направлен на контроль, 01.02.2017 года - после успешного прохождения контроля размещен. Однако, направить на контроль План - график закупок с такими же изменениями - не удается, так как фиксируется ошибка (скриншот прилагается) не позволяющая размещения. При попытке редактировать позицию путем исключения из плана – графика (обоснования внесения изменений –иное объяснение), ЕИС все равно сохраняет ее в «памяти», и не позволяет отправить план-график на контроль в финансовый орган, снова фиксируя «Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение. В случае не размещения измененной версии Плана - графика закупок срывается возможность проведения запланированной конкурентной закупки (запрос котировок), а также отсутствует возможность создания новых процедур в плане графике в соответствии п.8 ч.1. ст. 93. Федерального закона № 44-ФЗ. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно: 1. Своевременно опубликовать изменения в план-график на 2017 год и соответственно начать своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. 2. При размещении извещения о проведении закупки уполномоченным органом НЕ ВОЗМОЖНО привязаться технически к план графику Заказчика. При неоднократной попытке дозвониться в службу технической поддержки на номер указанный на ЕИС 8(495) 811-03-33 автоответчик отвечает, что все операторы «заняты, ждите» и сбрасывает звонок, а набрав номер 8(800) 333-81-11 - «линия перегружена» С учетом вышеизложенного в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Данное обращение носит официальный характер, просьба зарегистрировать данное обращение. 2. Оказать содействие по обеспечению надлежащего функционирования Официального сайта ЕИС в сфере закупок. 3. Принять меры по предупреждению неблагоприятных последствий в связи с невозможностью своевременного выполнения обязанностей Заказчика из-за технической неисправности ЕИС. 4. Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: office.mku@mail.ru |
|
|
|
06.02.2017 10:44:20
Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства Хромцовского сельского поселения
155532, Ивановская область, Хромцова с, 9А ИНН 370505331 Тел.8-49341-98231 ЖАЛОБА НА НЕКОРРЕКТНУЮ РАБОТУ ЕИС Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства Хромцовского сельского поселения осуществляющее деятельность по закупке товаров, работ, услуг, для обеспечения предприятия в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет вас о том, что с 11.01.2017 г. по 30.01.2017 года отсутствовала возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. Предприятие столкнулось с проблемой некорректной работы единой информационной системы в сфере закупок. До 30.01.2017 года отсутствовала возможность публикации План-графика, при нажатии кнопки «Разместить», появлялось информационное сообщение «Сайт временно не доступен» (имеются скриншоты данной ошибки). Заказчиком было написано обращение в службу поддержки ЕИС, ответа на который не поступило. С 1101.2017 года техническая служба поддержки ЕИС на многочисленные телефонные звонки не отвечает. С целью недопущения нарушений в работе, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, предприятие вынуждено направить жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок ( С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на следующие адреса электронной почты: irinabroy@mail.ru Директор В.В.Беляков Исп. Корыстылева И.Ю. |
|
|
|
06.02.2017 10:50:55
Председателю правления
ООО «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому ЖАЛОБА на некорректную работу единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС Государственное казенное учреждение Служба весового контроля Республики Башкортостан, ИНН (0276143260), осуществляет деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе специалистов учреждения, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта План закупок и план-график закупок учреждения были размещены на официальном сайте При ведении реестра контрактов в ЕИС («Электронный бюджет»), при повторном прикреплении платежных поручений уполномоченный орган («Минфин») проводит контроль, но документы не размещаются в ЕИС и не активна кнопка «Подать на размещение», в связи с чем не возможно далее прикреплять следующие платежный поручения. При неоднократной попытке дозвониться в службу технической поддержки на номер указанный на ЕИС 8(495) 811-03-33 звонок идет и сбрасывает, а набрав номер 8(800) 333-81-11 – так же сбрасывает. По указанному электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru c 31.01.2017г. по 06.02.2017г. было отправлено 4 (четыре) запроса в службу технической поддержки. Ни на один запрос ответа не поступило. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно внести изменения в план закупок на 2017-2019 годы, невозможно работать в реестре контрактов, что в свою очередь, «парализует» деятельность учреждения, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. На основании выше изложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности, прошу Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в нормализации функционирования ЕИС. Ответ прошу направить по адресу электронной почты: zakup@svkrb.ru Тел.: 7 (347) 222-20-48. Заместитель руководителя И.В. Галеев Д.Р. Муллаянова 7 (347)222-20-48 |
|
|
|
06.02.2017 11:08:09
Муниципальное учреждение «Центр физкультуры и спорта» муниципального образования городского поселения «Город Балабаново» сообщает, что в соответствии со ст.17 Федерального закона от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в установленный срок (десять рабочих дней) был утверждён план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения и муниципальных нужд городского поселения «Город Балабаново» на период 2017-2019 годов распоряжением от 29.12.2016г. № 465. Срок размещения на сайте
Позиции плана закупок специалист начал размещать в структурированной форме на сайте 09.01.2017 в 18:43 проект плана закупок был направлен на контроль (версия: 0.0, статус «направлен на контроль») в отдел финансов Администрации МО МР «Боровский район». Отдел финансов не видел данного плана закупок по техническим причинам. 16.01.2017г. после внесения изменений план закупок был направлен на контроль повторно в отдел финансов Администрации МО МР «Боровский район», и изменил номер: версия 0.1. 16.01.2017 16:52 Получено уведомление о прохождении контроля плана закупок на 2017 финансовый год планирования (версия: 0.1). 16.01.2017 16:52 Размещен план закупок на 2017 финансовый год планирования (версия: 0.1). План-закупок, одобренный финансовым отделом и размещенный в ЕИС, под номер №0.1 нам больше не виден. Видна только версия №0. Далее пробовали делать план-график на основании плана-закупок №0, т.к. только его мы видим. Готовый план-график отправить на контроль в финансовый отдел МО МР «Боровский район» не удается, т.к. программа мне этого сделать не дает, выдает информацию, что план-закупок №0 не размещен в ЕИС. Действительно, отдел финансов нам утвердил план-закупок №0.1, и сотрудники того отдела нам говорят, что они видят информацию в своей программе, что он размещен в ЕИС. А нам версии 0.1 не видна, только версия №0. Агент по закупкам заходит не из совего личного кабинета, а как частное лицо, на Таким образом «Центр физкультуры и спорта» муниципального образования городского поселения «Город Балабаново» остаётся без размещённого плана закупок. Телефон службы технической поддержки сайта Сроки размещения упущены. Без плана закупок формирование плана - графика и последующее размещение закупок невозможно. МУ «ЦФиС» приходит к выводу, что техническое состояние функционала электронных площадок и систем не отрегулировано. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения организацией своих функциональных обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные правонарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы и принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. Ответ просим направить по адресу электронной почты: ospadmbal@mail.ru Директор МУ «ЦФиС» П.В. Бурцев Исп. Гавшина Наталья Анатольевна тел.8(48438) 6-13-00 |
|
|
|
06.02.2017 12:02:27
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ставропольского края «Краевая детская клиническая больница» является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
С целью недопущения нарушений в работе учреждения, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта Из-за некорректной работы единой информационной системы в сфере закупок ( В декабре 2016 г. был подготовлен проект плана закупок и плана-графика на 2017 г. Однако, разместить подготовленные проекты оказалось невозможно по причине обновления версии ЕИС. После неоднократных обращений в службу технической поддержки нам было разъяснено, что публикация плана закупок, а соответственно плана-графика невозможна без удаления подготовленных проектов и внесения всех данных повторно. После удаления подготовленных для размещения проектов появилась возможность внести данные снова и разместить план закупок. План закупок был направлен на контроль 11.01.2017 г., статус информации был изменен на «Направлено на контроль». 13.01.2017 г. статус плана по-прежнему не изменялся, хотя по регламенту Министерства финансов прохождение контроля осуществляется в течение одного рабочего дня. По телефону Министерством финансов СК нам было разъяснено, что план-закупок контроль не прошел, что в него необходимо внести изменения. Изменения внести не представлялось возможным, так как статус документа не изменялся. Нами был направлен запрос в техническую поддержку 13.01.2017 г. Ответ от технической поддержки нами был получен 25.01.2017 г. В данном ответе говорилось о том, что ошибка устранена. Техническая возможность внести изменения в план закупок появилась раньше ответа, полученного от службы поддержки и 16.01.2017 г. план-закупок был размещен, после чего появилась возможность формирования плана-графика. 17.01.2017 г. был размещен план-график. После размещения плана-графика появилась возможность публикации извещений о закупке товаров, работ, услуг у единственного поставщика, осуществляемых в рамках п. 1 и п.6 ч. 1 ст. 9 Закона № 44-ФЗ. Однако, при публикации извещения (ИКЗ172263300261926350100100040068690244) в рамках п. 6 ч. 1 ст. 93 Закона № 44-ФЗ на оказание услуг по охране путем реагирования на сообщения о срабатывании охранной, охранно-пожарной сигнализации на подключенных к пультам централизованного наблюдения подразделений войск национальной гвардии объектах, охрана которых осуществляется с помощью технических средств охраны возникла ошибка, а именно при создании извещения на основании плана-графика автоматически была установлена галка, что необходимо обеспечение контракта, хотя при внесении сведении в план-график данные о наличии обеспечения не устанавливались, так как это была закупка у единственного поставщика. Соответственно, такое извещение нельзя было разместить технически и оно не соответствовало бы данным из плана-графика. Были внесены изменения в план-график, еще раз сохранены изменения в данную позицию, способ закупки повторно выбран, как единственный поставщик. Из-за внесенных изменений, связанных с технической ошибкой ЕИС, публикация извещения отложена на 10 дней. Опубликовать извещения о проведении закупок по опубликованным позициям в плане-графике также не представляется возможным, при попытке направить извещение на контроль возникает ошибка - NonUniqueResultException: query did not return a unique result: 2. Закупка с ИКЗ 172263300261926350100100020042120244 размещена с нарушением установления срока подачи заявок в связи с тем, что опубликовать аукцион не представлялось возможным из-за ошибки - NonUniqueResultException: query did not return a unique result: 2 при публикации в ЕИС с 25.01.2017 г. по 27.01.2017 г. 28.01.2017 г. - в выходной день он был опубликован, хотя в этот день извещение нами не публиковалось. Отменить закупку или изменить срок подачи заявок было технически невозможно, так как данная закупка появилась в личном кабинете в разделе «Реестр закупок» только 01.02.2017 г. С 30.01.2017 г. нет возможности внести изменения в план-график (№ 201703212000326002), а соответственно, опубликовать извещения о проведении аукционов, вследствие возникающих ошибок в позициях, которые ранее были размещены в ЕИС и прошли контроль в Министерстве финансов. Телефоны службы технической поддержки либо не доступны, либо звонок обрывается. Если же удается дозвониться, то после 30-ти минутного ожидания и описания сути проблемы, оператор сообщает, что ничем помочь не сможет и предлагает направить запрос в службу технической поддержки. Направленные запросы в службу технической поддержки без ответов. На сегодняшний день, ГБУЗ СК «КДКБ» не имеет возможности осуществлять закупки, не может должным образом исполнять требования законодательства РФ о закупочной деятельности, полностью блокирована хозяйственная деятельность, в связи с вышеуказанными причинами. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим Вас оказать содействие в решении сложившийся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. Разъяснить порядок действий ГБУЗ СК «КДКБ» в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной; 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: kdkb.law@gmail.com. |
|
|
|
06.02.2017 12:43:30
Федеральное государственное бюджетное учреждение «29 конструкторско-технологический центр» Министерства обороны Российской Федерации (далее по тексту ФГБУ «29 КТЦ» Минобороны России) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту Закон №44-ФЗ), в качестве заказчика.
В связи с невозможностью исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от ФГБУ «29 КТЦ» Минобороны России причинам, с целью недопущения нарушений Закона №44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта Настоящим письмом уведомляем о том, что с 01.02.2017 года по настоящее время 06.02.2017 года, ФГБУ «29 КТЦ» Минобороны России не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ. После внесения изменений в проект плана-закупок, не удается разместить план-график, так как система выдает ошибки, допускающие сохранения, но не допускающие размещение: «Сумма планируемых платежей 125.6 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 171781024829978100100100240004520244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 83.5 тыс. руб. на 42.1 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 633.2 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 171781024829978100100100090008422244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 474.6 тыс. руб. на 158.6 тыс. руб. превышает остаток в позиции плана закупок». 01.02.2017 года удалось дозвониться в службу технической поддержки ЕИС по телефону 8-800-333-81-11, оператором был дан ответ, обратиться письменно с запросом в службу поддержки. Ответ на письменный запрос, направленный в службу технической поддержки сайта по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru не поступил. Невозможность опубликования плана-графика, а в дальнейшем и извещений о проведении электронных торгов не позволяет ФГБУ «29 КТЦ» Минобороны России своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства, регламентирующего закупочную деятельность, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, каким образом осуществлять закупки, необходимые для обеспечения жизнедеятельности организации. 4. Оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. 5. Ответ просим направить на адрес электронной почты: 29ktc@inbox.ru. |
|
|
|
06.02.2017 13:14:20
Жалоба на работу ЕИС
|
|
|
|
06.02.2017 13:20:59
«О некорректной работе ЕИС»
Муниципальное унитарное предприятие «Невьянские бани» Невьянского городского округа является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ). С целью недопущения нарушений в работе контрактного управляющего, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта Настоящим уведомляем Вас том, что с 31.01.2017г. унитарное предприятие не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Федерального закона № 44-ФЗ, осуществлять закупочную деятельность. При работе с Официальным сайтом ЕИС возникают следующие проблемы: 1. При формировании контракта в реестре контрактов на основании размещенного извещения, в разделе «Внебюджетные средства» необходимо указать Код вида расходов (это обязательное условие). Так как муниципальное унитарное предприятие осуществляет закупку за счет дохода от коммерческой деятельности (внебюджетный источник), у него нет ни КВР ни КБК ни КОСГУ. В Казначействе расчетных счетов не имеют. Значение КВР «000» при формировании контракта не проставляется и выдает ошибку, не допускающую размещение контракта. Неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленными на официальном сайте ЕИС номерам: 8-495-811-0333 и 8-800-333-8111, остались безуспешны, линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок. Ни консультацию, ни помощь получить невозможно. С учетом изложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы. |
|
|
|
06.02.2017 13:32:43
Жалоба на работу единой информационной системы
Муниципальное учреждение здравоохранения «Станция скорой медицинской помощи г. Магнитогорска» является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту - Закон 44-ФЗ), настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. Вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта 1) При формировании позиции план-графика в спецификации была внесена позиция, потребности в которой на момент подготовки процедуры закупа у организации нет. При попытке удалить действие не выполняется; 2) При направлении плана-графика, с внесенными изменениями, на контроль и размещение сначала страница не реагирует, потом появляется диалоговое окно, что запрашиваемая страница временно недоступна, вернуться на главную страницу (превышен лимит времени ожидания). С учетом вышеизложенного, просим в максимально короткие сроки: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения (жалобы) и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить, как действовать заказчику в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете на Официальном сайте ЕИС невозможна, 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций Официальным сайтом ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: ssp@magnitka.info |
|
|
|
06.02.2017 13:46:59
ДЕПАРТАМЕНТ ФИНАНСОВ
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПРИУРАЛЬСКИЙ РАЙОН ул. Первомайская, д. 24, с. Аксарка, Приуральский район, Ямало-Ненецкий автономный округ, 629620.Тел. (34993) 2-21-40, Тел/факс (34993) 2-23-64. ОКПО 79539699, ОГРН1068901001300, ИНН/КПП 8908002039/890801001, E-mail: depfin@priuralye.yanao.ru _________________20___г. №____________ Общественная организация «Форум контрактных отношений» Жалоба на работу ЕИС. Департамент финансов Администрации муниципального образования Приуральский район (далее – Департамент финансов) осуществляет деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика и столкнулся с проблемой некорректной работы единой информационной системе в сфере закупок ( План-график закупок размещен на сайте ЕИС 19.01.2017 года. На сегодняшний день в План-график закупок внесены изменения, но отправить на контроль и разместить мы не можем из-за следующих ошибок: 1) По позиции под номером 2017019030000800020000120004 – код ОКПД2 должен быть выбран не менее чем до подгруппы справочника. 2) По позиции под номером 2017019030000800020000130001 – код ОКПД2 должен быть выбран не менее чем до подгруппы справочника. 3) По позиции под номером 2017019030000800020000150001 – код ОКПД2 должен быть выбран не менее чем до подгруппы справочника. Данная ошибка, допускающая сохранение, но не допускающая публикацию проявляется в уже проведенной закупке под номером 2017019030000800020000140001. Данные ошибки могли возникнуть из-за добавления спецификации, но как и при первом формировании удалить эти спецификации товаров, работ, услуг невозможно – функция не работает. К обращению прикрепляем файл (скриншот) с ошибками. Ответы на письменные запросы, направленные в службу технической поддержки сайта закупок от 02.02.17 (не была зарегистрирована), 03.02.17 (№SD1030252), до сих пор не поступили. Дозвониться на телефоны круглосуточной службы технической поддержки (8(495)8110333, 8(800)3338111) нет возможности, так как отвечает автоответчик что все операторы заняты, просят оставаться на линии и после этого происходит сброс вызова. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещений различных документов в ЕИС и нормализации работы контрактной службы, прошу оказать содействие в решение сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры по решению вопроса технической поддержки Официального сайта ЕИС, 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС фактически не представляется возможной. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: norkin-dm@priuralye.com Заместитель Главы Администрации, начальник Департамента финансов З.А. Корхонен |
|
|
|
06.02.2017 15:29:51
Жалоба на некорректную работу ЕИС Прояева Алеся Владимировна 8(8464622609)
Уважаемый Михаил Борисович! Муниципальное казенное учреждение городского округа Октябрьск Самарской области «Управление по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и функционирования единой дежурной диспетчерской службы» (далее - учреждение) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе специалиста организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта 30.12.2016 года был размещен план закупок на 2017/2018-2019 годы, но из- за некорректной работы сайта ЕИС- не опубликован. 09.01.2017 года учреждение решило внести изменения, добавив несколько позиций, с изменениями, отправить на контроль и разместить план закупок. Обозначился статус, что план «принят на контроль», при этом контролирующий орган его не видел. Далее статус перешел на «Контроль не пройден» - обратитесь в службу технической поддержки. (скриншоты прилагаются). 10.01.2017 года повторно «отправлен на контроль», «не принят на контроль», контролирующий орган не видел его. Далее после его возвращения он опять отправлялся, но безрезультатно. При неоднократном обращение в службу технической поддержки (что было сделать очень сложно, так как дозвониться практически невозможно) на номер указанный на ЕИС 8(495) 811-03-33 отвечает, что номер недоступен, а номер 8(800) 333-81-11, после слов все операторы «заняты, ждите» просто сбрасывает звонок. Но после очень долгих и мучительных усилий дозвонившись, операторы пояснили, что разработчики системы работают над этой проблемой (были присвоены коды обращений SD 100989501,101001262, 100995158,100961147).Прислали ответ, с рекомендацией обратиться в Казначейство. При обращении, выяснилось, что связь с Казначейством имеется. Также по данной проблеме, с целью ее устранения, на электронный адрес Службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС - helpdesk@zakupki.gov.ru, был направлен запрос, но до настоящего времени официального подтверждения о регистрации данного запроса Службой технической поддержки ЕИС не поступало. Ответа на указанный запрос также не поступало, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения запроса (скриншоты прилагаются). Таким образом, у учреждения отсутствует возможность размещения плана-графика закупок на 2017 год для осуществления закупок товаров, работ, услуг и заключения государственных контрактов, с изменениями. После этого еще шесть раз план закупок пытались отправить на размещение и контроль, при отправлении статус плана менялся на «направлен на контроль», но ровно через сутки, рядом с планом появлялась желтая стрелка: обратитесь в службу поддержки. Пока не размещен план закупок с внесенными изменениями, нет возможности разместить и план-график, а значит, учреждение не сможет осуществлять закупки, необходимые для решения вопросов местного самоуправления. Кроме того, регулярно (с 09.01.2017 г. и по сей день) наблюдаются сбои, и при работе появляется надпись: «Сайт временно недоступен». Много ошибок при работе с планом-графиком на 2017 год: не удается редактировать позиции, не все вкладки заполняются, информация загружается слишком долго. На основании вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности, просим Вас, провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в нормализации функционирования ЕИС, в целях проведения финансового контроля плана закупок в финансовом органе муниципального образования городского округа Октябрьск Самарской области. Вместе с тем, просим Вас оказать содействие по предупреждению неблагоприятных последствий, в связи с невозможностью своевременного выполнения обязанностей учреждения в качестве Заказчика из-за технической неисправности ЕИС |
|
|
|
06.02.2017 16:41:56
Жалоба
на работу Единой информационной системы www. zakupki.gov.ru Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 20 « Жар – птица» г.Феодосии Республики Крым» в соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016г. № 321 с 01.01.2017г. должно осуществлять закупочную деятельность в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ « О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ). В рамках утвержденного и размещенного на сайте Плана закупок и Плана графика закупок учреждением в 2017 году планируются к проведению несколько конкурентных процедур (электронные аукционы и запросы котировок). На данный момент (1 квартал) существует необходимость проведения двух процедур: электронный аукцион на приобретение оборудования для пищеблока и проведение запроса котировок на приобретение компьютерного оборудования. После сбора коммерческих предложений и уточнения НМЦК электронного аукциона, были внесены изменения в План – закупок, который прошел контроль и размещен на сайте 01.02.2017 года (Версия 1). После этого, стали вноситься изменения в План – график закупок (подготовка Версии 2), но новую НМЦК электронного аукциона в размере 341 866,65 руб. (ранее было 335 000, 00 руб.), сайт «упорно» не видел, в связи с чем, было отправлена первая жалоба о некорректности работы системы сайта В пятницу – 3 февраля 2017 года, после консультаций с отделом закупок Администрации города Феодосии, было решено удалить позицию – конкурентной закупки на оборудование для пищеблока, для того, чтобы ее снова сформировать, так как внося в нее изменения, а именно изменив размер НМЦК, сайт не давал возможности для размещения. Постоянно фиксировалась ошибка не позволяющая размещение, а именно «Сумма на 2017 г. (341, 86665) превышает остаток в позиции Плана – закупок». После проведения удаления позиции и нового ее набора, сайт ЕИС выдает ошибку, точнее просто «выкидывает» из системы, а именно уточняет «Запрашиваемая страница временно недоступна». Кроме этого, с сайта исчезла Версия 2 Плана – графика закупок, которая была на подготовке с 01.02.2017 года (5-6 страниц работы). В журнале событий все действия по созданию Версии 2 – имеются, а самой ее нет. Скриншоты прилагаются. Таким образом можно констатировать, что Единая информационная система (далее ЕИС) не позволяет проводить ни каких действий для осуществления закупки на сайте, телефоны технической поддержки 8 (495) 81110333, 8 (800) 3338111 либо заняты, либо не отвечают, а если удается дозвониться с ожиданием более 40 – 60 минут и прослушиванием автоответчика «Оставайтесь на линии, Ваш звонок очень важен для нас» и т.п. происходит разъединение. С 03 - 06 февраля 2017 года сделано более 50 звонков – безрезультатно. Сегодня удалось дозвониться до технической поддержки сайта (оператор 309 Анастасия). Оператор пояснила, что имеющуюся проблему может решить только техническая служба сайта. Которая в свою очередь рассматривает обращения по очередности, по дате поступления. Оформить обращение на helpdesk@zakupki.gov.ru, используя форму запроса в службу технической поддержки крайне сложно. Видимо разработчики сайта, или представители техподдержки не знают, что в детских садах на 8 групп, да и во многих школах (по крайней мере в Республике Крым – точно) только заведующий, который и является контрактным управляющим, производит все процедуры на сайте. А предложенная официальная форма запроса в службу технической поддержки «под силу» программистам, которых в наших учреждениях просто нет. Считаю, что состояние ЕИС на настоящий момент не только не корректна и не прозрачна, не только не способствует работе Заказчиков, а только ухудшает всю работу Заказчиков в данной системе. И разработчикам нововведений «уже давно пора спуститься на землю» и работать с реальной ситуацией. Таким образом, из-за возникших проблем с ЕИС и потерей времени в ожидании исправления ошибки все закупки, запланированные на этот период, необходимо будет переносить на другой период. Указанные обстоятельства приводят к несоразмерному увеличению сроков на размещение закупки и, как следствие, срыв запланированных сроков выполнения работ, а, следовательно, не исполнение бюджетных обязательств. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий и ответственности учреждения перед контролирующими органами за вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещений различных документов в ЕИС и нормализации деятельности бюджетного учреждения, прошу оказать содействие в решении сложившейся, вышеуказанной проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящей жалобы; 2. Принять соответствующие меры по решению вопроса технической поддержки Официального сайта ЕИС, скорректировать работу службы технической поддержки; 3. Разъяснить порядок действий учреждения в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, а прекратить деятельность учреждения в виду невозможности проведения закупок не допустимо; 4. Ваш ответ прошу направить на адрес электронной почты: feo.20sadik@mail.ru и на почтовый адрес: 298100, Крым, г. Феодосия, ул. Федько, д. 16А. |
|
|
|
06.02.2017 16:54:48
Прокуратура Костромской области осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика.
С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта Начиная с 09.01.2017 и по настоящее время (06.02.2017), внести необходимые изменения в размещенный план закупок невозможно. Так при попытки внести изменения в позицию плана закупок 171440101178344010100100230008010244 визуально кнопка для редактирования данной позиции плана закупок существует, но при нажатии на нее никаких действий не происходит, кнопка «Изменить» не позволяет открыть форму для внесения изменений позиции. Также нельзя откорректировать ранее введенные данные по особым закупкам до 100 тыс. рублей. Однако другие позиции плана закупок редактированию подлежат. Данная проблема существует с января 2017 года. С 03.02.2017 г. добавилась проблема подписания электронной подписью плана закупок и отправка его в УФК на контроль. Все позиции добавляются, заполняются, но подписать и разместить ПЗ невозможно. Электронная подпись действующая , сертификат обновлен. Заказчиком неоднократно были направлены запросы в службу поддержки сайта, ответа на которые не последовало. На телефонные номера службы технической поддержки, указанные на официальном сайте (8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11) дозвонится невозможно. Таким образом отсутствует возможность создания корректного плана закупок на 2017 год, для последующего размещения и отправки на контроль, а также создания плана-графика на 2017 год и размещения его для осуществления закупок, товаров, услуг, в связи с чем задерживается подписание государственных контрактов с единственными поставщиками и нет возможности разместить извещения по необходимым закупкам. С учетом вышеизложенного , просим оказать содействие в решении сложившийся проблемы. Ответ просим направить на адрес электронной почты: anb@kosoblproc.ru, o.vinogradova@kosoblproc.ru , user06@kosoblproc.ru тел.8(4942)47-28-42 |
|
|
|
06.02.2017 17:46:45
Государственное бюджетное учреждение дополнительного образования города Москвы «Детская школа искусств «Надежда», ИНН 7734251353, код СПЗ 03732000758, осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ услуг в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд» в качестве заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в образовательном учреждении.
С целью недопущения нарушений в работе контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта 31 января 2017 года в ЕИС был размещен план закупок и план-график на 2017 год, что отражено в общедоступной части сайта ЕИС, плану закупок на 2017 год присвоен № 201703732000758001, плану-графику - № 2017037320007580010001 (имеются скрин шоты, подтверждающие публикацию). С 31 января 2017 года по настоящее время отсутствует выгрузка сведений о публикации плана-графика на 2017 г. из ЕИС в региональную систему закупок по г. Москве ЕАИСТ 2,0. Статус плана-графика на 2017 год в ЕАИСТ 2,0 продолжает оставаться «Отправлен на публикацию». Отсутствие в ЕАИСТ 2.0 опубликованного плана-графика на 2017 год не позволяет учреждению осуществлять не только конкурентные закупки, но и закупки малого объема по п.4, и п.5, ч.1, ст.93 440ФЗ. В целях урегулирования сложившейся ситуации и принятия дальнейших мер по данным проблемам, с целью их устранения, на электронный адрес Службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС - helpdesk@zakupki.gov.ru, были направлены запросы (31.01.2017, 04.02.2017, 06.02.2017), но до настоящего времени официального подтверждения о регистрации данного запроса Службой технической поддержки ЕИС не поступало. Ответа на указанные запросы также не поступало. Также неоднократно предпринимались попытки связаться со Службой технической поддержки ЕИС по телефонам 8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11. Оператор службы поддержки официального сайта отвечает, «что данная ситуация у всех, пишите в техническую поддержку официального сайта на эл. адрес helpdesk@zakupki.gov.ru, все запросы обрабатываются в порядке очереди и регламентных сроков они не имеют». Хотелось бы отметить, что дозвониться по телефонам технической поддержки крайне сложно. После каждого успешного дозвона по указанным телефонам высылается на электронную почту учреждения сообщение, что работы по обращению завершены, если Вы не согласны с решением (а по факту – «не решением») проблемы обращайтесь в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону: 8(800)222-27-77 (03.02.2017, 05.02,2017, 06.02.2017). При обращении в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону: 8 (800) 222-27-77 был получен ответ, что Федеральное казначейство обслуживанием сайта Без перевода плана-графика в статус "Опубликовано" в системе ЕАИСТ 2,0, невозможно публиковать извещения о проведении конкурентных процедур, проведение закупок малых объемов по п.4 и п.5, ч. 1 ст.93 44-ФЗ,что не позволяет Учреждению своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг и приводит к серьезным трудностям в бесперебойной эффективной работе детского образовательного Учреждения и срыву Всероссийского детско-юношеского фестиваля-конкурса «Зимние театральные игры 2017» (январь-февраль 2017 года) (далее-Мероприятие). Если данная проблема не будет решена к 11 февраля 2016 года, учреждение будет вынуждено принять решение, по истечении положенного по закону срока с даты публикации плана-графика в ЕИС, начать производить закупки малого объема через систему ЕАИСТ 1,0. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на следующий адрес электронной почты: dshi4nadezhda@yandex.ru. |
|
|
|