Информация об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с официальным сайтом
Вопросы и ответы
Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Подать жалобу на работу официального сайта www.zakupki.gov.ru
Ответы
13.02.2017 11:29:51
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС.
Акционерное общество «Санаторий «Мисхор» (ИНН: 9103082756, КПП: 910301001) больше 3-х недель не может пройти процедуру регистрации в Единой информационной системе на сайте Мы зарегистрировали организацию на сайте Госуслуг ( Нами неоднократно направлялся письменный запрос в службу технической поддержки Единой информационной системы Учитывая вышеизложенное, Акционерное общество «Санаторий «Мисхор» не может провести срочные конкурентные процедуры закупок и определить поставщика (подрядчика, исполнителя) в соответствии с требованиями положения Федерального закона от 18.07.2011 N 223-ФЗ (ред. от 28.12.2016) «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц», что ставит под угрозу хозяйственную деятельность предприятия в виде срыва курортного сезона. |
|
|
|
13.02.2017 11:33:16
Председателю общероссийской организации «Форум контрактных отношений»
М.Б. Бородовскому О направлении жалобы на работу сайта Единой информационной системы в сфере закупок Уважаемый Михаил Борисович! Государственное казенное учреждение «Ставропольский краевой казачий центр» (далее – ГКУ «СККЦ») осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон № 44-ФЗ) в качестве заказчика. Информируем Вас о том, что в период с 18.01.2017 года по настоящее время, по причине некорректной работы сайта «Единая информационная система в сфере закупок» (далее - ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Закона № 44-ФЗ, а именно, размещение договоров с единственным поставщиком в разделе ЕИС – Реестр контрактов. Проблема связана с тем, что в функции «Сформировать информацию о контракте» в закрытой части портала ЕИС, во вкладке «Размещение закупки по закону №44-ФЗ», в поле обязательного заполнения «№ закупки» отсутствует возможность выбора, то есть закупки Плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год ГКУ «СККЦ», утвержденного 26 декабря 2016 года не отображаются в общем перечне, в отличие от закупок 2014-2016 гг. Решение данной проблемы принималось путем неоднократного обращения в службу технической поддержки по телефонам 8-495-811-03-33 и 8-800-333-81-11, однако, ответа не поступало на протяжении очень длительного времени, в других случаях автоответчик удерживал звонок после чего, происходил сброс, иногда из-за перегруженности линии. Нами было принято решение сформировать официальный запрос в техническую поддержку, на основании готовой формы, представленной на главной странице ЕИС - С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных законом № 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины со стороны Заказчика, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. В максимально короткие сроки оказать содействие в решении вышеуказанной проблемы для ГКУ «СККЦ»; 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. Директор ГКУ "СККЦ" Юрий Владимирович Синицын |
|
|
|
13.02.2017 11:33:35
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Центр образования №20»(ИНН 7107055118) города Тулы является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту - Закон 44-ФЗ), настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. Вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта
09.02.2016г. в 15:16 из синхронизированной региональной информационной системы Тульской области в сфере закупок( далее - РИС) план-график отправлен на размещение на сайт В РИС во вкладке «План-графики.Редактируемые» значение «Статус обработки в ЕИС» находится в статусе:«Документ успешно обработан». В ЛК на ЕИС отправленная версия план-графика не отображается. 13.02.2017 к нам поступило сообщение,что в размещаемом план-графике муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения "Центр развития ребенка – детский сад№1" г.Тулы (ИНН 7104021819) были обнаружены некоторые позиции нашего план-графика, которые не отобразились в ЛК. Следовательно можно сделать вывод, что редакцию нашего план-графика "раскидало" по план-графикам других учреждений. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещений различных документов в ЕИС и нормализации работы контрактной службы, прошу оказать содействие в решение сложившейся проблемы: 1.Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры по решению вопроса технической поддержки Официального сайтаЕИС. 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС фактически не представляется возможной. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: |
|
|
|
13.02.2017 12:58:34
Муниципальное казенное учреждение «Управление городского хозяйства»
(МКУ «Управление городского хозяйства») ул. Октябрьская 7, р.п. Бисерть, Нижнесергиниский район Свердловская область, 623050 тел./факс (34398) 6-22-77, e-mail:bisert-ugh@yandex.ru сайт: ИНН6646010163 ОГРН 1036602272960 Председателю Общероссийской Общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б.Бородовскому Жалоба на некорректную работу единой информационной системы zakupki.gov.ru Уважаемый Михаил Борисович! Муниципальное казенное учреждение «Управление городского хозяйства» (далее – учреждение) является муниципальным заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ). Размещением информации о закупках в единой информационной системе в сфере закупок ( Считаем необходимым уведомить Вас о том, что практически с 30.01.2017 г. по настоящее время учреждение не имеет возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ. 30.01.2017 г. в ЕИС был размещен план закупок, с внесенными в него изменениями (изменены суммы по нескольким позициям). Возникла необходимость внести изменения в план – график, дата первой попытки размещения 31.01.2017 г. 07-00 (мск). При внесении изменений в план-график и направления плана-графика на контроль и размещение (изменены суммы по этим же позициям, что и в плане закупок), сайт выводит Ошибки не допускающие размещение, ссылаясь на суммы по двум позициям, которых нет в плане закупок (в плане закупок стоят такие же суммы планируемых платежей, как и в плане-графике). В связи с этим невозможно разместить план-график и осуществлять необходимые закупки в установленные сроки, что фактически блокирует хозяйственную деятельность учреждения. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС, на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru, специалистом контрактной службы администрации был направлен запрос, соответствующий требованиям, указанным на официальном сайте ЕИС. Запрос направлен 31.01.2017 г. 09-55 (мск). Так же для решения возникшей проблемы предпринимались попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по телефонам, номера которых представлены на официальном сайте ЕИС. Звонки по данным номерам: 8-495-811-03-33 и 8- 800-333-81-11, были безуспешны, линия постоянно занята, звонки сбрасываются. 02.02.2017 г. в период времени с 13до 14 часов (мск) удалось дозвониться до специалистов службы поддержки. Был получен ответ, что запрос получен, ждите ответа, на этом связь оборвалась. Запросы, с возникшей проблемой были направлены в службу поддержки так же: 01.02.2017 г. 09-28 (мск); 03.02.2017 г. 06-34 (мск) и 09.02.2017 г. 13-21 (мск). По состоянию на 10.02.2017 г. ответ от службы технической поддержки ЕИС, на неоднократные запросы не получен. Таким образом, сложившаяся ситуация негативным образом влияет на исполнении функций возложенных на муниципального заказчика, кроме того влечет за собой нарушения норм Федерального закона № 44 – ФЗ, за что предусмотрена административная ответственность. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний, предусмотренных нормами КоАП РФ и нормализации работы учреждения просим: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Дать разъяснение какие действия необходимо произвести в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые учреждению для исполнения возложенных функций и оказания услуг населению. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом, и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 4. Разъяснить порядок действий заказчика (пользователя) в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести к негативным последствиям для заказчика, в том числе административному наказанию. 5. Ответ просим направить на адрес электронной почты: bisert- ugh@yandex.ru. Начальник МКУ «Управление городского хозяйства» А.Е. Зеленин |
|
|
|
13.02.2017 13:26:30
Жалоба
на работу Единой информационной системы Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образование «Детская школа искусств « Дом музыки» города Магнитогорска ИНН 7414001403 КПП 745601001 Российская Федерация, 455038, Челябинская область, г.Магнитогорск, ул. Галиуллина, д.11 корп.1 Телефон: 8 (3519) 31-77-97; 34-10-51 E-mail: DomMuziki@yandex.ru; dom-muzyki@mail.ru Контрактный управляющий: Горохова Ирина Александровна Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образование «Детская школа искусств « Дом музыки» города Магнитогорска, уведомляет Вас о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнить требования Закона № 44-ФЗ « О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений исполнения требования Закона № 44-ФЗ « О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в работе по ведению закупочной деятельности, а так же исключения возможных последствий штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта Информирую вас о технических проблемах работы единой информационной системы сайта zakupki.gov.ru, в связи с чем невозможен доступ в личный кабинет: (причина блокировки «У вас нет прав на просмотр данной страницы») МБУДО «ДШИ «Дом музыки» г. Магнитогорска на протяжении длительного времени с (декабря 2016 г.). В настоящий момент МБУДО «ДШИ «Дом музыки» г.Магнитогорска не имеет возможности разместить план-график, план-закупок, извещения о закупках, контракты на 2017 год, осуществить исполнение контрактов за 2016 год на сайте ЕИС. Для решения возникшей проблемы были предприняты следующие действия: - регулярные обращения в отдел информационного обеспечения закупок, контроля и отчетности администрации города; - ежедневные звонки в службу технической поддержки сайта zakupki.gov.ru, тел.8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11; - направление писем в службу технической поддержки сайта zakupki.gov.ru, электронная почта: helpdesk@zakupki.gov.ru; которые остались без ответа; - обращение в управление муниципального заказа. - обращение в УФК по Челябинской области отдел №13. Операторы техподдержки не сообщают о подтверждении получения сообщений. Несмотря на активную работу по выявлению проблемы, причины отказа в доступе входа в личный кабинет учреждения не были выяснены, на сегодняшний день доступ в «Личный кабинет» запрещен, что делает невозможным выкладывание необходимой информации по учреждению на сайт zakupki.gov.ru. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Федеральным законом №44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, при полном отсутствии нашей вины просим в максимально короткие сроки: 1.Произвести регистрацию настоящего обращения (жалобы) и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2.Разъяснить, как действовать заказчику в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете на Официальном сайте ЕИС не возможна. Результаты рассмотрения данного обращения просим направить на адреса электронной почты: DomMuziki@yandex.ru, dom-muzyki@mail.ru а также на бумажном носителе на адрес учреждения. Скриншоты прилагаются. Директор МБУДО «ДШИ «Дом музыки» г.Магнитогорска М.И. Кудрявцева. 13.02.2017 г. |
|
|
|
13.02.2017 14:13:57
Жалоба на некорректное функционирование Единой информационной системы в сфере закупок и неудовлетворительную работу службы технической поддержки ресурса ЕИС
Муниципальное казённое учреждение муниципального образования Медведевское сельское поселение Черноморского района Республики Крым «Управление жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства и технического обеспечения» (ИНН 9110013094) уведомляет Вас о том, что с 09 января 2017 года учреждение не может заходить в личный кабинет 44-ФЗ сайта В соответствии с пунктом 2.1.6. Инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС была выполнена отвязка сертификата ЭП от ранее зарегистрированной учетной записи, так как руководитель был зарегистрирован в ЕИС в качестве администратора, уполномоченного специалиста или должностного лица с правом подписи контракта до момента осуществления перерегистрации организации в соответствии с Порядком регистрации 27н. Отвязка сертификата привела к утрате возможности входа в личный кабинет по Закону 44-ФЗ в связи с отсутствием пользователя и прикрепленным сертификатом. При входе в личный кабинет после введения логина и пароля выходит сообщение: «Логин и/или пароль указаны неверно. Повторите попытку». Была попытка устранить ошибку силами местного Управления Федерального Казначейства, произведено аннулирование старых ключей и изготовление новых. Изменений не произошло. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru с 27 января ежедневно отправлялись запросы с детальным подтверждением (скриншоты) о том, что невозможно зайти в личный кабинет. 06 февраля 2017 года пришёл ответ на электронную почту учреждения, что ведется работа в рамках инцидента SD101052306. На 13 февраля 2017 года ответа не предоставлено и исправления ошибки не устранено. Таким образом, Муниципальное казённое учреждение муниципального образования Медведевское сельское поселение Черноморского района Республики Крым «Управление жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства и технического обеспечения» не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации в сфере закупок начиная с 09 января 2017 года. Просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации и в том числе: 1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС. 2.Оказать помощь МКУ МО МСП ЧР РК «Управление жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства и технического обеспечения». 3.Ответ просим направить на адрес электронной почты – medmku2015@mail.ru. 4.Также будем рады получить консультации по телефону: +7(978) 757-92-78 |
|
|
|
13.02.2017 14:30:03
Жалоба (повторно) муниципального учреждения дополнительного образования "Детско-юношеский центр Краснооктябрьского района Волгограда"
|
|
|
|
13.02.2017 14:31:56
ЖАЛОБА
на некорректную работу Единой информационной системы в сфере закупок, а также бездействие технической поддержки Уполномоченный орган - Администрация города Иванова в лице управления муниципального заказа Администрации города Иванова (далее – Управление) осуществляет свои полномочия по определению поставщиков (подрядчиков, исполнителей) для заказчиков города Иванова в целях централизации закупок в соответствии с частью 1 статьи 26 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон № 44-ФЗ) на основании решением Ивановской городской Думы от 26.12.2013 № 672 «Об уполномоченном органе на определение поставщиков (подрядчиков, исполнителей) для заказчиков города Иванова». При формирования извещений о проведении электронных аукционов на основании планов-графиков заказчиков возникают следующие проблемы: - в извещениях о проведении электронных аукционах в раздел «Сроки поставки товара или завершения работы либо график оказания услуг» встает информация из раздела «Периодичность поставки товаров (выполнения работ, оказания услуг)» планов-графиков. - возникает проблема с выбором реквизитов в разделах «Обеспечение заявки», «Обеспечение исполнения контракта» извещения о проведении электронного аукциона. В указанных разделах отсутствуют реквизиты заказчиков. Учитывая вышеизложенное, в целях организации закупочного процесса в г. Иваново, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в устранении обозначенной проблемы. 2. Принять меры по решению вопроса осуществления своих функций в штатном режиме службой технической поддержки ЕИС. 3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты:
Изменено: |
|
|
|
13.02.2017 14:50:50
Жалоба на неудовлетворительную работу Единой информационной системы
Заказчик - Администрация ГБОУ гимназии № 73 «Ломоносовская гимназия» Выборгского района Санкт-Петербурга сообщает следующее: -после утверждения и размещения плана-закупок в ЕИС, был отправлен план-график в ЕИС и возник ряд проблем, препятствующих размещению. -описанная ошибка не позволяет направить план-график на контроль. По имеющейся проблеме направлен запрос от 03.02.2017 г. в техническую поддержку сайта (helpdesk@zakupki.gov.ru), ответ не получен. Так же уведомляем, что номера телефонов службы поддержки часто не работают либо же часами держат в ожидании ответа на вызов. За весь январь и часть февраля удалось дозвониться три раза. Специалист, к которому обратились за помощью и разъяснениями, ответил, что нам остается только ждать исправления технической ошибки. При неоднократных попытках связаться со службой технической поддержки ЕИС по телефонам: 8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11 оператор службы поддержки официального сайта отвечает, «что данная ситуация сейчас у многих, отправляйте запрос в техническую поддержку официального сайта на эл. адрес: helpdesk@zakupki.gov.ru, все запросы обрабатываются в порядке очереди и регламентированных сроков они не имеют». По факту проблему никто решать даже не пытался. При обращении в Единый контактный центр Федерального казначейства по тел:8-800-222-27-77 был получен ответ, что Федеральное казначейство обслуживанием сайта ( С учетном вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом за соответствующие нарушения действующего законодательства в виде сроков размещения различных документов в ЕИС и нормализации работы контрактного управляющего, прошу оказать содействие в решении сложившейся проблемы: -произвести регистрацию настоящего обращения; -принять соответствующие меры по решению вопроса технической поддержки официального сайта ЕИС; -разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС практически не представляется возможной; Ответ на данное обращение просим направить на адрес электронной почты gym73spb@mail.ru. |
|
|
|
13.02.2017 15:22:29
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования "Сытоминская детская школа искусств", осуществляющее деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 24.01.2017 г. и по настоящее время не имеет возможности надлежаще исполнять требования Закона 44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок. В связи с отсутствием возможности редактировать и опубликовывать план-закупок на 2017 год учреждение не может начать финансово-хозяйственную деятельность. При внесении изменения в план-закупок функционал кнопки "Изменить " не реагирует на действие и с позицией ничего не происходит. Нарушаются сроки публикации плана закупок и плана графиков на 2017год и, соответственно, исключена возможность заключать контракты в установленные сроки. Неоднократно дозвонившись до службы поддержки по тел.8800-333-81-11 отвечают:"Работа над Вашим Обращением SD******** была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ.
Если Вы не согласны с представленным решением по Вашему Обращению, обратитесь, пожалуйста, в Единый контактный центр Федерального казначейства". И на сегодняшний день проблема не решена. Был сделан запрос в службу технической поддержки Ответ прошу направить на электронный адрес: |
|
|
|
13.02.2017 18:21:26
Председателю Общероссийской
общественной организации «Форум контрактных отношений» Бородовскому М.Б. Об оказании содействия. Уважаемый Михаил Борисович! Муниципальное бюджетное учреждение «Сигнал-3» (ИНН 6623104922) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. В связи с невозможностью исполнения требований Закона № 44-ФЗ по независящим от МБУ «Сигнал-3» причинам, с целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на неудовлетворительную работу Единой информационной системы (ЕИС). Уведомляем Вас о том, что после доведенных лимитов, в соответствии с ПФХД от 27.01.2017г. в ЕИС прошел контроль 27.01.2017 г. и был опубликован план – закупок на 2017, 2018, 2019 годы, на основании которого, был создан план – график закупок согласованный 09.02.2017 г., с этого момента план-график невозможно отправить из Муниципального Автоматизированного Комплекса г.Нижний Тагил на официальный сайт ЕИС в сфере закупок ( В техническую поддержку обращались - там ответили, что это ошибка ЕИС и помочь они со своей стороны ничем не могут. Также обращались в Единый Контактный Центр Федерального Казначейства по тел.8(800) 222-27-77, заявка за № SD101072291 от 09.02.2017 г. Повторно звонили в Единый Контактный Центр ФК 10.02.2017 г., время ожидания очереди длится по 20 - 30 минут, после чего оператор интересуется проблемой и отвечает, что работы ведутся, администратор знает об ошибке. По состоянию на 13.02.2017 года ошибки не исправлены, нарушается срок размещения плана-графика, что влечет за собой нарушение норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. В случае не размещения Плана - графика закупок срывается возможность проведения запланированных аукционов, а следовательно происходит срыв необходимых для исполнения муниципального задания закупок. Таким образом, из-за технической ошибки работы ЕИС, с учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. произвести регистрацию настоящего обращения; 2. принять соответствующие меры для решения технических проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа ЕИС не представляется возможной; 4. на время нестабильной работы ЕИС снять контрольные фильтры, приводящие к техническим сбоям и невозможности осуществления закупок. 5. Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты:signal3nt@mail.ru С уважением, директор В.В.Сизов |
|
|
|
14.02.2017 02:33:35
Муниципальное бюджетное образовательное
учреждение дополнительного образования «Центр внешкольной работы» городского поселения «Рабочий поселок Ванино» Ванинского муниципального района Хабаровского края Матросова ул., д.8, п. Ванино, 682860 Тел. /факс 8(42137) 7- 77 – 90 ОКПО 14097411, ОГРН 102227007713200 ИНН/КПП 2709009670 / 270901001 __________ № _______ На № ___________ от_______________ Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования «Центр внешкольной работы» городского поселения «Рабочий поселок Ванино» Ванинского Муниципального района Хабаровского края осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе организации вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта Начиная с 30.12.2016 и по настоящее время (10.02.2017), не можем разместить на Официальном сайте ЕИС План-закупок, План-График на 2017 год, вследствие того, что нет возможности зайти в закрытую часть (личный кабинет) сайта по электронной подписи. На телефонные номера службы технической поддержки, указанные на Официальном сайте (8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11) дозвониться невозможно, указанные номера либо заняты, либо автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок. Нами были неоднократно направлены запросы в службу технической поддержки по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru. Однако, на адрес электронной почты econom-buh@vanino.org, с которого отправляли запросы, не поступило ни одного ответа от технической поддержки. 19.01.2017 удалось дозвониться до технической поддержки (номер заявки нам не озвучили ) специалист технической поддержки не смог оказать помощь в решении проблемы с доступом в закрытую часть (личный кабинет) ЕИС, посоветовав заполнить форму заявки, размещенной на сайте В настоящий момент Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования «Центр внешкольной работы» городского поселения «Рабочий поселок Ванино» Ванинского Муниципального района Хабаровского края не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности, что влечет за собой нарушения Федерального закона № 44-ФЗ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Федеральным законом № 44-ФЗ, возникшая исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, при полном отсутствии нашей вины просим в максимально короткие сроки: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения (жалобы) и оказать содействие в выходе из сложившейся ситуации. 2. Разъяснить, как действовать Заказчику в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете на Официальном сайте ЕИС невозможна. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций Официальным сайтом ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту econom-buh@vanino.org, а также на бумажном носителе на адрес учреждения. |
|
|
|
14.02.2017 09:33:04
Председателю общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому
Жалоба на работу единой информационной системы Муниципальное образовательное учреждение "Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа № 15" города Магнитогорска (ИНН 7444027286) является государственным заказчиком, при размещении информации о размещении информации о размещении закупок в интернет ресурсе Учреждение было перерегистрировано в ЕИС в соответствии с требованиями Порядка регистрации в ЕИС, утвержденным Приказом Казначейства России от 30.12.2016 г. № 27н . С 20.12.2016г. в соответствии с требованиями Порядка регистрации в ЕИС при попытке осуществить регистрацию/перерегистрацию уполномоченных лиц организации с полномочием «Администратор организации» после отвязки сертификата руководителя невозможно выполнить вход в закрытую часть портала. С целью недопущения нарушений исполнения требования Закона № 44-ФЗ « О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в работе по ведению закупочной деятельности, а так же исключения возможных последствий штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта Информирую вас о технических проблемах работы единой информационной системы сайта zakupki.gov.ru, в связи с чем невозможен доступ в личный кабинет: (причина блокировки «Ваша организация заблокирована с 20.12.2016г») МОУ «С(К)ОШ № 15» г. Магнитогорска на протяжении длительного времени (с декабря 2016 г.). В настоящий момент МОУ «С(К)ОШ № 15» г. Магнитогорска не имеет возможности разместить план-график, план-закупок, извещения о закупках, контракты на 2017 год, осуществить исполнение контрактов за 2016 год на сайте ЕИС. Для решения возникшей проблемы были предприняты следующие действия: - регулярные обращения в отдел информационного обеспечения закупок, контроля и отчетности администрации города; - попытки дозвониться на телефоны круглосуточной технической поддержки (8(495)8110333, 8(800)3338111) не осуществились, так как отвечает автоответчик, что все операторы заняты, просят оставаться на линии и после этого происходит сброс вызова. - ежедневные (с 12.01.2017г) направления писем в службу технической поддержки сайта zakupki.gov.ru, электронная почта: helpdesk@zakupki.gov.ru; которые остались без ответа; - обращение в УФК по Челябинской области отдел №13. Операторы техподдержки не сообщают о подтверждении получения сообщений. Несмотря на активную работу по выявлению проблемы, причины отказа в доступе входа в личный кабинет учреждения не были выяснены, на сегодняшний день доступ в «Личный кабинет» запрещен, что делает невозможным выкладывание необходимой информации по учреждению на сайт zakupki.gov.ru. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Федеральным законом №44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, при полном отсутствии нашей вины просим в максимально короткие сроки: 1.Произвести регистрацию настоящего обращения (жалобы) и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2.Разъяснить, как действовать заказчику в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете на Официальном сайте ЕИС не возможна. 3. Результаты рассмотрения данного обращения просим направить на адреса электронной почты: mgn-sch15@mail.ru, а также на бумажном носителе на адрес учреждения. Скриншоты прилагаются. Директор МОУ «С(К)ОШ № 15» г. Магнитогорска Н.А. Савельева |
|
|
|
14.02.2017 09:38:59
Председателю общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому
Жалоба на работу единой информационной системы Муниципальное образовательное учреждение "Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа № 15" города Магнитогорска (ИНН 7444027286) является государственным заказчиком, при размещении информации о размещении информации о размещении закупок в интернет ресурсе Учреждение было перерегистрировано в ЕИС в соответствии с требованиями Порядка регистрации в ЕИС, утвержденным Приказом Казначейства России от 30.12.2016 г. № 27н . С 20.12.2016г. в соответствии с требованиями Порядка регистрации в ЕИС при попытке осуществить регистрацию/перерегистрацию уполномоченных лиц организации с полномочием «Администратор организации» после отвязки сертификата руководителя невозможно выполнить вход в закрытую часть портала. С целью недопущения нарушений исполнения требования Закона № 44-ФЗ « О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в работе по ведению закупочной деятельности, а так же исключения возможных последствий штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта Информирую вас о технических проблемах работы единой информационной системы сайта zakupki.gov.ru, в связи с чем невозможен доступ в личный кабинет: (причина блокировки «Ваша организация заблокирована с 20.12.2016г») МОУ «С(К)ОШ № 15» г. Магнитогорска на протяжении длительного времени (с декабря 2016 г.). В настоящий момент МОУ «С(К)ОШ № 15» г. Магнитогорска не имеет возможности разместить план-график, план-закупок, извещения о закупках, контракты на 2017 год, осуществить исполнение контрактов за 2016 год на сайте ЕИС. Для решения возникшей проблемы были предприняты следующие действия: - регулярные обращения в отдел информационного обеспечения закупок, контроля и отчетности администрации города; - попытки дозвониться на телефоны круглосуточной технической поддержки (8(495)8110333, 8(800)3338111) не осуществились, так как отвечает автоответчик, что все операторы заняты, просят оставаться на линии и после этого происходит сброс вызова. - ежедневные (с 12.01.2017г) направления писем в службу технической поддержки сайта zakupki.gov.ru, электронная почта: helpdesk@zakupki.gov.ru; которые остались без ответа; - обращение в УФК по Челябинской области отдел №13. Операторы техподдержки не сообщают о подтверждении получения сообщений. Несмотря на активную работу по выявлению проблемы, причины отказа в доступе входа в личный кабинет учреждения не были выяснены, на сегодняшний день доступ в «Личный кабинет» запрещен, что делает невозможным выкладывание необходимой информации по учреждению на сайт zakupki.gov.ru. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Федеральным законом №44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, при полном отсутствии нашей вины просим в максимально короткие сроки: 1.Произвести регистрацию настоящего обращения (жалобы) и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2.Разъяснить, как действовать заказчику в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете на Официальном сайте ЕИС не возможна. 3. Результаты рассмотрения данного обращения просим направить на адреса электронной почты: mgn-sch15@mail.ru, а также на бумажном носителе на адрес учреждения. Скриншоты прилагаются. Директор МОУ «С(К)ОШ № 15» г. Магнитогорска Н.А. Савельева |
|
|
|
14.02.2017 10:21:16
Председателю ООО «Форум контрактных отношений» М.Б.Бородовскому Уважаемый Михаил Борисович! Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр энергосбережения» (адрес: 196247, Санкт-Петербург, пл. Конституции, д.3 лит. А), осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика. Настоящим письмом уведомляем о том, что с 30.01.2017 г. по настоящее время при публикации плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд СПбГБУ «Центр энергосбережения» на 2017 год в единой информационной системе в сфере закупок (далее – ЕИС) возникает следующая ошибка: «Сумма планируемых платежей 449.00198 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 172783848989778380100100380002823244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 8.80331 тыс. руб. на 440.19867 тыс. руб., сумма планируемых платежей 142.28133 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 172783848989778380100100160003101000 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 0 тыс. руб. на 142.28133 тыс. руб. превышает остаток в позиции плана закупок». В целях урегулирования сложившейся ситуации и принятия дальнейших мер сотрудниками контрактной службы СПбГБУ «Центр энергосбережения» были направлены официальные запросы в службу технической поддержки по электронной почте 8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11. По состоянию на 09.02.2017 г. проблема не решена. Из-за ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС парализована деятельность учреждения, отсутствует возможность заключения договоров на 2017 год. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений просим Вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить порядок действий возникших, по техническим проблемам ЕИС, в результате которых, заказчик может быть привлечен к административной ответственности. 3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: |
|
|
|
14.02.2017 10:27:43
Жалоба работу сайта единой информационной системы
|
|
|
|
14.02.2017 10:49:29
Муниципальное унитарное предприятие «Приволжское производственное объединение жилищно-коммунального хозяйства» является заказчиком и с 01.01.2017г. при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее–Федеральный закон №44-ФЗ). С целью недопущения нарушений в работе контрактного управляющего, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта
Настоящим уведомляем Вас том, что с 13.02.2017г. унитарное предприятие не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Федерального закона № 44-ФЗ, осуществлять закупочную деятельность. При работе с Официальным сайтом ЕИС возникают следующие проблемы: 1. При формировании контракта в реестре контрактов на основании размещенного извещения, в разделе «Внебюджетные средства» необходимо указать Код вида расходов (это обязательное условие). Так как муниципальное унитарное предприятие осуществляет закупку за счет дохода от коммерческой деятельности (внебюджетный источник), у него нет ни КВР, ни КБК, ни КОСГУ. В Казначействе расчетных счетов не имеет. Значение КВР «000» при формировании контракта не проставляется и выдает ошибку, не допускающую размещение контракта. Данное обстоятельство ведет к нарушениям сроков и условий исполнения норм ФЗ-44. 2. Неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленными на официальном сайте ЕИС номерам: 8-495-811-0333 и 8-800-333-8111, остались безуспешны, линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок. Ни консультацию, ни помощь получить невозможно. С учетом изложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы. |
|
|
|
14.02.2017 11:08:38
Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Жигулевский Дворец культуры» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС).
Нами утверждены и размещены на официальном сайте 24.01.2017 г. было создано извещение на поставку тепловой энергии и отправлено на проверку в контролирующий орган. Контроль не был пройден по причине несовпадения суммы плана графика с извещением. По нашей просьбе контролирующий орган прислал скриншот, который наглядно показал расхождение: извещение создано на сумму 583 тысячи, а план - график показывает 583 миллиона. Дозвонились с 10 раза на официальный сайт Чуть позже вновь отправили на контроль извещение. Получили тот же результат. Написали повторно письмо в тех. поддержку и снова не получили ответа и ошибка не была устранена. На сегодняшний день учреждению выставлены счета на оплату подачи тепловой энергии. Учреждение находится в тупиковой ситуации: сайт не размещает извещение, а учреждение не может заключить договор. С учетом вышеизложенного просим Вас оказать содействие в решении, сложившейся ситуации: 1. Произвести регистрацию данной жалобы и помочь решить возникшие проблемы. 2. Разъяснить, как действовать заказчику в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете на Официальном сайте ЕИС невозможна. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций Официальным сайтом ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: dvoreckultury@mail.ru Скриншоты ошибки прикрепляем. |
|
|
|
14.02.2017 12:12:25
Жалоба от Администрации Капыревщинского сельского поселения Ярцевского района Смоленской области на работу единой информационной системы
|
|
|
|