Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Администрация Уссурийского городского округа осуществляет деятельность в сфере закупок товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Для обеспечения товарами, работами, услугами в декабре 2016 года управлением закупок администрации Уссурийского городского округа сформированы и утверждены план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее – план закупок) и план - график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 год (далее – план - график закупок на 2017 год). План закупок был размещен на Официальном сайте Единой информационной системы (далее – ЕИС) 28.12.2016 года. План- график закупок на 2017 год разместить 29.12.2016 года, 30.12.2016 года, 31.12.2016 года в ЕИС не удалось по причине возникновения ошибки, связанной с размещенным планом закупок. ЕИС выдавал ошибку, что план закупок не размещен, что не соответствует действительности, так как план закупок размещен 28.12.2016 года и виден в общедоступной версии ЕИС. (скриншот прилагается). В период с 09.01.2017 года по настоящее время администрацией Уссурийского городского округа предпринимались попытки размещения плана – графика закупок на 2017 год, но ситуация не изменилась. ЕИС по прежнему выдает ошибку, что план закупок не размещен. В связи с чем, размещение плана-графика закупок не представляется возможным. В январе 2017 года администрацией Уссурийского городского округа были внесены изменения в размещенный план закупок. План закупок в новой версии от 10.01. 2017 года был направлен на контроль в финансовый орган администрации Уссурийского городского округа (Финансовое управление администрации Уссурийского городского округа ИНН 2511002146) через ЕИС. Документ ушел на контроль, а с контроля не вернулся и соответственно не разместился в ЕИС. По состоянию на 19.01.2017 года план закупок находится в статусе «На контроле», хотя фактически успешно прошел контроль 10.01.2017 года (по информации финансового органа администрации Уссурийского городского округа). В сложившейся ситуации, без размещенного плана-графика закупок на 2017 год администрация Уссурийского городского округа не может заключать текущие контракты и проводить конкурентные процедуры, что приводит к срыву запланированных мероприятий. 11 января 2017 года администрацией Уссурийского городского округа в соответствии с полномочиями уполномоченного органа были созданы и отправлены в финансовый орган администрации Уссурийского городского округа на контроль 18 извещений о проведении предварительного отбора (№№ 0120300006517000001 - № 0120300006517000018). По состоянию на 19.01.2017 года проекты извещений по прежнему находятся в статусе «Направлено на контроль», а в контрольный орган фактически не поступили. Управлением закупок администрации Уссурийского городского округа неоднократно направлялись запросы в службу поддержки официального сайта ЕИС о возникающих проблемах при формировании и размещении вышеуказанных документов. Ответы на запросы до настоящего момента так и не получены. Дозвониться до бесплатной горячей линии по телефону 8-800-333-81-11, а также по иному телефону техподдержки 8-495-811-03-33 не получается, так как они должным образом не функционируют. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона № 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов. В целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим оказать содействие в решении вышеуказанных проблем по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта ЕИС. Контактное лицо Заказчика: Сражевская Марина Викторовна, эл. почта munzakaz@adm-ussuriisk.ru телефон +7 (4234) 31-52-79, +7(4234) 33-67-99.
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС) , а также технической службы ЕИС . ЖАЛОБА
Муниципальное предприятие ЗАТО г. Железногорск Красноярского края «Городское жилищно-коммунальное управление» (далее - МП ГЖКУ) является заказчиком, при размещении информации о размещении закупок в интернет – ресурсе руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон№44-ФЗ). МП ГЖКУ с 09.01.2017 года по настоящее время не может полноценно проводить конкурентные закупки в соответствии с нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ в связи с некорректной работой ЕИС, а именно: 29.12.2016 разместили и опубликовали План закупок на 2017-2019 год, план-график на 2017 год мы разместить не могли по причине технической ошибки сайта .
31.12.2016 года при многочисленных попытках дозвониться до технической поддержки был повторно направлен запрос по исправлению технической ошибки сайта . Но 31.12.2016 года техническая ошибка видимо не была исправлена, и опубликовать план-график на 2017 год не удалось. Затем 31.12.2017 года в 18-00 по местному времени сайт ушел на регламентные работы до 08.01.2017г.
08.12.2017 года ошибка, видимо, также не была исправлена, так как аналогичное диалоговое окно выпадало при попытках опубликовать план-график. 09.01.2017 года, в результате мы смогли опубликовать план-график на 2017 год. С декабря 2016 года – по настоящее время выпадает диалоговое окно о том, что нам, как предприятию необходима перерегистрация на сайте .
Несмотря на то, что мы все-таки находимся в Сводном реестре в соответствии с приказом Казначейства России от 30.12.2015г. № 27н, с 2014 года. Дозвонившись в Техническую поддержку сайта нам было объяснено, что эта проблема является еще одной технической ошибкой сайта , и где нашему предприятию было предложено повторно направить запрос на устранение этой ошибки, так как все ранее направленные нами запросы по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru в прошлом 2016 году, стали не актуальны в новом 2017 году, что и было сделано нашим предприятием незамедлительно. С тех пор, а именно с 11.01.2017 года, мы не можем дозвониться до Технической поддержки сайта , чтобы повторно направленному нами запросу на устранение технической ошибки был присвоен регистрационный номер, так как он, по неизвестным нам причинам, не был присвоен автоматически после получения Технической поддержкой сайта на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru нашего запроса. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru направлялось несколько запросов, соответствующих требованиям, указанным на официальном сайте. Также звонили в техническую поддержку на телефон бесплатной горячей круглосуточной линии 8(800) 333-81-11, 8 (495) 811-03-33 на, что операторы технической поддержки не смогли посодействовать в решение данной проблемы. По состоянию на 19.01.2017г. служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала, ответ не получен. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административное нарушения, просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в выходе из сложившейся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности: 1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашему предприятию в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 3. Разъяснить, порядок действий предприятия в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен. Ответ просим направить на адрес электронной почты: tender@mhd.k26.ru. Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (3919) 76-61-75.
User
Сообщений: Регистрация: 19.01.2017
0
19.01.2017 09:44:04
Администрация города Керчи Республики Крым (далее - заказчик) при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее–Федеральный закон №44-ФЗ). 30.12.2016 г. был утвержден План закупок на 2017 и на плановый период 2018 и 2019 годов и 30.12.2016 г. (далее - План закупок), размещен на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок (далее - официальный cайт ЕИС). 30.12.2016 года был утвержден план-график на 2017 год и 11.01.2017 года при его размещении на официальном сайте ЕИС он был подписан и отправлен на контроль в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ, которая в ступила в силу с 01.01.2017г. После отправки на контроль, контролирующий орган в телефоном режиме сообщил, что возможности взять план-график на контроль нет, т.к. они не получили на контроль план закупок. Заказчик объяснил, что План закупок, размещен 30 декабря 2016 году на официальном сайте ЕИС, и находится в открытом доступе на официальном сайте ЕИС. В дальнейшем, территориальный отдел №6 УФК по Республике Крым (далее – контролирующий орган) признали свои действия неправомерными, и просит направить план-график на 2017 год повторно. Однако, в личном кабинете Заказчика официального сайта ЕИС Администрации города Керчи Республики Крым план-график на 2017 год исчез, и даже через поиск его не найти (скриншот прилагается). В личном кабинете Заказчика официального сайта ЕИС план - график на 2017 год появился 17.01.2017 со статусом "не принят на контроль" "отсутствует план-график" и тогда появилась возможность отправить его повторно. После отправки 17.01.2017 на контроль повторно документ "план - график" в личном кабинете отражается статус «направлен на контроль» (10 час. 47мин.; 11час.59 мин.; 12 час.:28 мин.; 14 час.:03 мин.; 14 час.:32 мин.; 15 час. : 28 мин.). Через некоторое время (10 час.:55 мин; 12 час : 00 мин.; 12 час.;36 мин.; 14 час.:05 мин.; 14 час.:43 мин.) статус меняется на «не принят на контроль», при повторном и последующих направлениях плана- графика на контроль и размещение, все повторяется (скриншот прилагается). При направлении на контроль 17.01.2017г. в 15:28 план-график в статусе «направлен на контроль» находился вплоть до 18.01.2017г., при этом контролирующий орган проверить не могут, т.к. его не видят. До настоящего момента ситуация не изменилась и план-график находится в статусе «направлен на контроль», и по сведениям контролирующего органа на контроль не поступил. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС 17.01.2017 и 18.01.2017 года направлены официальные запросы на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11, а также иному телефону техподдержки 8-495-811-03-33 невозможно (постоянно «занято»), так как они должным образом не функционируют. Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы не получены, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения. В связи со сложившейся ситуацией не представляется возможным разместить на официальном сайте ЕИС план-график на 2017 год, что влечет за собой нарушение действующего законодательства, а именно норм Федерального закона №44-ФЗ. С учетом вышеизложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, и принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: mubira61@mail.ru.
Муниципальное казенное учреждение для детей-сирот, и детей оставшихся без попечения родителей «Красногорский детский дом» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. Для обеспечения товарами, работами, услугами МКУ «Красногорский детский дом» в 2017 году 23 декабря был утвержден план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд Красногорского детского дома на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов. 16 января 2017 года на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок был размещен план закупок. 11 января 2017 года был сформирован план-график закупок на 2017 год, который необходимо разместить в ЕИС до 19 января 2017 года. План график был сформирован и отправлен на контроль. Контроль не прошел, необходимо внести изменения в план-график. Изменения не вносятся,п ри его редактировании в ЕИС появляются ошибки, выходит окно «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». При входе в план-график заново, внесение изменений невозможно, снова появляется . Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже. Отправлены запросы на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Ответы на запросы до настоящего момента не получены. Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11 не получается, так как они должным образом не функционируют. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Контрактное лицо Заказчика: Ворончихина Айсина Амировна, эл. почта detdomkr@mail.ru. Телефон +7(34164) 52-4-88.
Панкратова Констанция 19.01.2017 г. Керченский городской совет Республики Крым Керченский городской совет Республики Крым является муниципальным заказчиком и, при осуществлении закупок, руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 16.01.2017 г. был размещен план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018-2019 гг. (Далее-План закупок) за номером 201701753000081002. При попытке создать в этот день план-график Сайт был недоступен. 17.01.2017 года начали формировать план-график. Внося первую позицию с идентификационным кодом закупки 173911100309991110100100010015813244 столкнулись с тем, что открывается лишь графа общие сведения, далее графы «описание объекта закупки», «условия закупки», «обоснование» - не открываются. В графе «Общие сведения» всплывает окошко «Цена контракта в соответствии с особенностями и (или) дополнительными условиями*». Кроме того, исчезло окошко «итоговая сумма». При попытке идти «далее» Сайт виснет, появляется сообщение «запрашиваемая страница недоступна». В течение 17 и 18 января множество раз пытались исправить ситуацию собственными силами. По двум другим позициям плана-графика ошибок не возникло. На официальный электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru с электронного почтового адреса otdelzakupok.gorsoveta@mail.ru 17 и 18 января были отправлены обращения с описанием возникшей проблемы. Кроме того, удалось дозвониться до технической поддержки сайта 18 января, где нам в устной форме подтвердили, что наше обращение дошло. До конца рабочего дня 18.01.2017 г. информации о решении проблемы не поступало. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушение норм Закона №44-ФЗ. Блокирование возможности внесения изменений и публикации плана-графика, ведет к срыву закупочного процесса организацией, а также несет административную ответственность должностных лиц, которые являются заложниками некорректной работы ЕИС. Еще одной причиной, затрудняющей своевременное размещение Планов закупок и планов – графиков учреждений в ЕИС является постоянное закрытие сайта на регламентные работы, а также недоступность ЕИС (невозможно загрузить главную и внутренние страницы), отсутствие на экране в ходе работы необходимой страницы, отсутствие реакции на вызов элементов Системы. Постоянно появляются сообщения системы «Внутренняя ошибка сервера», «Превышен лимит ожидания», «Указанная страница недоступна – попробуйте позже». С учетом вышеизложенного просим оказать содействие в решении сложившейся ситуации и сообщить о принятых мерах на адрес электронной почты otdelzakupok.gorsoveta@mail.ru
19.01.2017 г. - ответа на обращение в тех поддержку и решения проблемы так и нет.
Администрация муниципального образования Искровского сельсовета Буденновского района Ставропольского края (далее - Администрация) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика, уведомляет вас о том, что с 11.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ. Для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом №44-ФЗ Администрация разместила в ЕИС План закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 годов 29.12.2016 года, на основании плана закупок был создан план-график закупок на 2017 год, размещен 15.01.2017 года. Для дальнейшего размещения извещения о закупки у единственного поставщика необходимо внести изменения в план-график на 2017 год. Внести изменения в размещенный план-график на 2017 год нет возможности, так как при отправлении на контроль изменений система выдает следующую ошибку «План-график на период планирования 2017 на основании плана закупок с уникальным номером 201701213000062007 уже существует в системе». Неоднократно пытались дозвониться в службу поддержки ЕИС по номеру 88003338111, отвечает автоответчик, что в настоящее время все операторы заняты и так бесконечно. 17.01.2017 года отправляли форму обращения на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru, но информации о принятии обращения и ответ так нам и не поступил. Сложившаяся ситуация влечет нарушения в сфере действующего законодательства, Закона №44-ФЗ. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим оказать содействие в решении проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившееся ситуации.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки ЕИС. 3. Ваш ответ на наше обращение просим направить на электронную почту iskra-bolsh@mail.ru или по факсу 8(86559) 61172.
Муниципальное казенное учреждение «Комитет по управлению муниципальным имуществом города Канска» (далее-МКУ «КУМИ г.Канска») является заказчиком и осуществляет закупки в рамках Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 28.12.2016 г. МКУ «КУМИ г.Канска» в Единой информационной системе в сфере закупок (далее-ЕИС) был размещен план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд МКУ «КУМИ г.Канска» на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов(далее план-закупок). 29.12.2016 г. на основании размещенного плана - закупок был сформирован план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд МКУ «КУМИ г.Канска» на 2017 год (далее - план - график). При попытке размещения 29.12.2016 в ЕИС плана-графика возникла техническая проблема, не допускающая размещение плана-графика:«План-закупок на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС». По факту план-закупок был размещен ЕИС. Дозвониться 29.12.2016 до службы технической поддержки ЕИС было невозможно, так как все операторы были заняты. 30.12.2016 года вышеуказанная проблема не решилась. Обратившись на форум ЕИС выяснилось, что данная проблема возникла не только у нашего учреждения, но у многих других заказчиков по всей России. Администраторы форума советовали сделать запрос по электронной почте в техническую поддержку. В связи с этим 30.12.2016 контрактным управляющим был отправлен по электронной почте запрос в техническую поддержку( helpdesk@zakupki.gov.ru). Ответ до настоящего времени не был получен. При попытке размещения плана-графика 31.12.2016, 06.01.2017 года возникала такая же проблема. В первый рабочий день нового 2017 года (09.01.2017) вышеописанная проблема исчезла и МКУ «КУМИ г.Канска» удалось направить план-график на размещение. После этого у плана-графика появился статус «На контроле». Утром 10.01.2017 года у плана-графика появился статус «не принято на контроль» с примечанием о необходимости обратиться в службу поддержки. Доступным действием было направить на размещение повторно. При попытке направить повторно опять появился статус «не принято на контроль» с примечанием о необходимости обратиться в службу поддержки. МКУ «КУМИ г.Канска» был отправлен запрос в техническую поддержку с просьбой разрешить данную проблему. В конце рабочего дня при очередной попытке направить повторно на размещение план-график возникла еще и первичная техническая проблема, не допускающая размещение плана-графика:«План-закупок на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС». 10.01.2017 г. Контрактным управляющим был направлен еще один запрос в службу поддержки по электронной почте с обращением об устранении данных технических проблем. Ответ до настоящего времени ответ не получен. Утром 11.01.2017 г. войдя в личный кабинет ЕИС в раздел планы-графики закупок начиная с 2017 г., оказалось что план-график вообще отсутствует(исчез). Дозвонившись до службы поддержки по т. 8 800 333-81-11 и озвучив сложившуюся ситуацию оператор службы поддержки сказала ,что заявка с нашей проблемой будет отправлена в работу и ответ придет на адрес электронной почты МКУ «КУМИ г.Канска». В связи с регламентированными сроками по размещению плана-графика, не дождавшись ответа от технической поддержки 13.01.2017 г., МКУ «КУМИ г.Канска» был повторно создан план-график на основании плана-закупок, размещенного в ЕИС 28.12.2016 г. При попытке 14.01.2016 направить на контроль и разместить созданный план-график, появилась первичная ошибка, не допускающая размещение: «План закупок, на основании которого был создан план-график не размещен в ЕИС». 16.01.2017 г. данная проблема сохранилась и МКУ «КУМИ г.Канска» был сделан очередной запрос в службу поддержки по электронной почте. 17.01.2017 г. , войдя в личный кабинет ЕИС , в раздел планы графики закупок, начиная с 2017 года, обнаружилось, что там два плана-графика: первый, созданный 29.12.2016 г. и исчезнувший 11.01.2017 г., план-график со статусом «На контроле»; второй план-график, созданный 13.01.2017 г. в связи с исчезновением из личного кабинета первого план-графика, созданного 29.12.2016г. Со статусом «на подготовке». При просмотре сведений первого, созданного 29.12.2016 г., исчезнувшего 11.01.2017 г., и вновь появившегося 17.01.2016 г. плана-графика со статусом «На контроле» выясняется , что в документах о проведении контроля по ч.5 ст. 99 Федерального закона 44-ФЗ существует уведомление об отказе в принятии на контроль. На основании данного уведомления план-график должен иметь статус «Не принят на контроль», который позволяет направить повторно на контроль план-график. В связи с тем ,что в ЕИС системе неверно отражается статус плана-графика у МКУ «КУМИ г.Канска» отсутствуют какие-либо варианты дальнейшей работы с планом — графиком, созданным 29.12.2016 г. Кроме того в сложившейся ситуации нет возможности и направить на контроль и разместить созданный повторно 13.01.2017 г. план-график в связи с возникающими ошибками: «1. План-график созданный на основании плана закупок уже существует в системе. 2. План закупок на основании, которого создан план-график не размещен в ЕИС». Не на один запрос в техподдержку ответ не получен. Решения возникших проблемдо настоящего времени отсутствуют. План-график закупок был утвержден 29.12.2016 г. и должен был быть размещен в течении трех рабочих дней с момента утверждения. Невозможность размещения плана-графика закупок на 2017 год не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки на товары, работы услуги Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона № 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, просим оказать содействие в решении проблемы: 1.Оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки ЕИС.
казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Самаровский лесхоз» (ИНН 8601042264) является заказчиком. При размещении информации о закупках в интернет-ресурсе htpp://www.zakupki.gov.ru руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ). Согласно требованиям Порядка регистрации в ЕИС, утвержденного Приказом Казначейства России от 30.12.2015 г. № 27н, Учреждение было перерегистрировано в ЕИС. В соответствии с требованиями раздела IV Порядка регистрации в ЕИС до 01.01.2017 была также осуществлена перерегистрация уполномоченных лиц учреждения. С 28.12.2016 по настоящее время у учреждения возникла проблема, касающаяся размещения информации об исполнении контракта № 2847566 от 18.02.2016, номер реестровой записи 2860104226416000004 (далее – контракт). В течение периода действия контракта, в ЕИС своевременно вносилась информация об отдельных этапах исполнения контракта, все документы исполнения прикреплены. Контракт исполнен полностью. Цена контракта 132 000,00 (Сто тридцать две тысячи) рублей, фактически оплачено на ту же сумму. Данную информацию видно во вкладке «Информация об исполнении (расторжении) контракта». При размещении 28.12.2016 в личном кабинете информации об окончательном этапе исполнения контракта, контракт остался во вкладке реестра контрактов, со статусом «Исполнение по этапу контакта не завершено». Начиная с 29.12.2016 на официальный электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru неоднократно направлены запросы по указанной проблеме, с приложением скриншотов. Сообщения были доставлены, но информации о том, что запрос службой поддержки принят и зарегистрирован не поступало. По телефону 8 800-333-81-11 бесплатной горячей линии технической поддержки невозможно вообще дозвониться (автоответчик постоянно сообщает «все операторы заняты» и минут 25 ждешь, затем звонок сбрасывается). По платному номеру 8-495-811-03-33 звонок все время сбрасывается. На дату 19.01.2016 проблема не решена, контракт остается как неисполненный. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушение норм Федерального закона № 44-ФЗ, а также последствий в виде штрафных санкций. На основании выше изложенного, прошу Вас оказать содействие в решении проблемы: 1) Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в указанной ситуации. 2) Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций официального сайта ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. Ответ на данное обращение прошу направить на адрес электронной почты SlepovaIV@admhmao.ru. Также будем рады получить консультацию по телефону 8 (3467) 323-172
Жалоба на действия (бездействия) Единой информационной системы в сфере закупок. ОБЖАЛУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ: нарушение Единой информационной системой в сфере закупок п.1 ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ. ДОВОДЫ ЖАЛОБЫ: 13.01.2017 г. Администрацией города Шахты ( ИНН 6155027630) в ЕИС был размещен план закупок на 2017 финансовый год и плановый период 2018 и 2019 годов, согласованный с органом контроля. Был подготовлен план-график на 2017, но при попытке его размещения, система информирует о том, что «план закупок № 201701583000451001 на основе которого создан план-график не размещен в ЕИС». План закупок размещен в ЕИС и корректно отображается в открытой части системы. План-график отображает позиции плана закупок, присваивает Идентификационный код закупки. 13.01.2017 г. в адрес технической поддержки (helpdesk@zakupki.gov.ru) были направлены запросы с описанием сложившейся проблемы с приложением всех необходимых скриншотов. Однако по состоянию на 18.01.2017 г. ответа на направленное сообщение со службы технической поддержки не поступило. На номера телефонов, указанных на сайте ЕИС дозвониться крайне затруднительно, но при дозвоне оператор ежедневно, начиная с 13.01.2017г. отвечает, что «Ваш запрос на рассмотрении, в порядке очереди будет рассмотрен». Невозможность размещения плана-графика закупок на 2017 год не позволяет своевременно осуществить закупки, что может привести к срыву исполнения областных и муниципальных программ. Также, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, просим оказать содействие в решении проблемы.
Висит контракт на проверке уже неделю и отсутствует возможность дальнейших действий! проверяющий орган ответил, что действия производят в течении суток,если не работает- звоните разработчикам! а дозвониться на горячую линию невозможно!
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС) , а также технической службы ЕИС .
Муниципальное образование сельское поселение Ловозеро Ловозерского района в начале года разместило информацию об исполнении контрактов. Однако после прохождения контроля информации на соответствие требованиям, установленным частью 5 статьи 99 Федерального закона от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" статус контрактов не меняется на «Исполнение завершено». При формировании сведений об исполнении контракта пункт «Исполнение по контракту/этапу контракта завершено» был отмечен. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru был отправлен запрос 19.01.2017 года. На телефоны горячей линии службы технической поддержки 88003338111 и 84958110333 дозвониться невозможно (занято или происходят сбои вызовов). С учетом вышеизложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, и принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту:mail@admsplovozero.ru
Муниципальное бюджетное учреждение «Физкультурно-спортивный центр» города Снежинск осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, уведомляет Вас о том, что с 09.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. Для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом №44-ФЗ наше учреждение 10.01.2017 и 11.01.2017 года не смогло разместить не одну из необходимых информаций на сайте «Единой информационной системе в сфере закупок» (далее - ЕИС) по причине: 1) У организации МБУ «ФСЦ» не установлена действующая связь с органом контроля. И размещении информации было не возможно (скрин прилагается). 2) Сервер ЕИС постоянно «вылетал» и не давал корректно сформировать информацию (скрин прилагается). 3) При попытки разрешение информации во вкладке «Реестр контрактов» сайт постоянно зависал и выдавал ошибки с веб страницы (скрин прилагается). 4) При работе в графе «Реестр контрактов» загрузка осуществлялась в течении 10-15 минут на каждое действие, а затем либо разрешал продолжить работу либо «выкидывал» на главную страницу сайта, информируя о внутренней ошибки сервера (скрин прилагается). 5) При попытки совершить исполнения контрактов за 2016 год во вкладке «Реестр контрактов» сайт выдавал информацию: «Превышено максимальное количество пользователей модуля «Реестр контрактов». Повторите попытку позже», а затем «выкидывал» на главную страницу сайта (скрин прилагается). 12.01.2017 года проблемы с загрузкой ЕИС: 1)При попытки загрузить любой из модулей сайта выдавалась ошибка: «Запрашиваемая страница временно не доступна. Попробуйте повторить попытку позже.» (скрин прилагается) 2)При попытки совершить исполнения контрактов за 2016 год во вкладке «Реестр контрактов» сайт выдавал информацию: «Превышено максимальное количество пользователей модуля «Реестр контрактов». Повторите попытку позже», а затем «выкидывал» на главную страницу сайта (скрин прилагается). 13.01.2017 года связь с контрольным органом была установлена, информация об исполнение контрактов за 2016 год была подана на разрешение и контроль в ЕИС, контроль был успешно пройден – появилась сопутствующая информация от контрольного органа, но закрытые контракты так и не перешли из вкладки «Исполнения» во вкладку «Исполнения завершено». 17.01.2017 года один из контрактов, который прошел контроль был повторно отправлен на контроль для разрешения: после его прохождения контракт автоматически переместился во вкладку «Исполнение завершено» . Во вкладке «Реестр контрактов» - «Исполнение завершено» - отображается информация о закрытых контрактах за 2016 год не корректно: размешено 12.01.2017 года, а последнее событие 17.01.2017 года. Из-за не корректной работы сайта МБУ «ФСЦ» попадает под административное правонарушение, кроме того оставшиеся контракты за 2016 год, прошедшие контроль до сих пор отображаются во вкладке «Исполнение завершено», что так же влечет за собой административное нарушение. Так же 17.01.2017 года сайт постоянно выдавал ошибку сервера и «выкидывал» на главную страницу сайта, не давая возможность для корректной работы экономиста (скрин прилагается). 18.01.2017 года при попытки формирования плана закупок (далее ПЗ) ЕИС постоянно выдавал ошибку сервера и «выкидывал» на главную страницу сайта, не давая возможность для корректной работы (скрин прилагается). 18.01.2017 года план закупок прошел контроль и был размешен без ошибок, но при формирование «Плана графика начиная с 2017 года» (далее ПГ) выдавал нарушения: «Сумма на 2017 год (19,995) превышает остаток позиции плана закупок – данное нарушение невозможно, т.к. номер позиции в ПГ и ПЗ совпадают и суммы идентичны друг другу. Данное нарушение ЕИС выдавал на каждой сформированной позиции в ПГ. Далее сайт не давал возможность работы: постоянно «вылетая» и выдавая внутренние ошибки сервера(скан прилагается). После неоднократных попыток зайти в раздел «План закупок начиная с 2017 года» - попытка удалась, и не внося никаких изменений в позиции плана графика сайт перестал выдавать ранее указанную ошибку. В результате постоянных сбоев сайта за 5 часов работы внесено всего 9 позиций. Сегодня (19.01.2017) при загрузке вкладок на портале закупок также постоянно возникают сбои и проблемы с сервером что не дает возможность нормального функционирования работы. Для решения данных проблем контрактной службой с 09.01.2017 года предпринимались не однократные попытки связаться со службой тех. поддержки ЕИС. Дозвониться на телефоны указанные ЕИС не предоставляется возможным идет сброс вызова 8 800 333 81 11, или направление перегружено, или номер +7 495 811 03 33 не подключен. В 20:00 по местному времени в очередной раз работник контрактной службы пытался дозвониться по указанным номерам: время ожидания ответа оператора составило 53 минуты, но до тех. поддержки так и не дозвонились. Невозможность размещения извещений закупок на 2017 год не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки на товары, работы, услуги, что может привести к срыву полноценного проведения спортивно массовых мероприятий для жителей города Снежинск, организованных МБУ «ФСЦ». Таким образом, это парализует работу нашего учреждения. В соответствии с Законом 44-ФЗ учреждение имеют права заключать контракты с обслуживающими организациями только после размещения ПГ и извещений, что в нашей ситуации не возможно, т. к. если не заключить контракты на ком. услуги сейчас десяти спортивных объектов МБУ «ФСЦ» останутся обесточены. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона №44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, просим оказать содействие в решении проблемы: 1)Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2)Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки ЕИС. Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту sportfsc121@yandex.ru или по тел. 8(35146) 3 71 06,9 28 37.
Жалоба за некорректное функционирование Единой информационной системы в сфере закупок и неудовлетворительную работу службы технической поддержки ресурса ЕИС
Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Няндомский районный центр культуры и спорта» (ИНН 2918006761) уведомляет Вас о том, что с 30 декабря 2016 года учреждение не может заходить в личный кабинет 44-ФЗ сайта . В соответствии с пунктом 2.1.6. Инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС была выполнена отвязка сертификата ЭП от ранее зарегистрированной учетной записи. Отвязка сертификата привела к утрате возможности входа в личный кабинет по Закону № 44-ФЗ в связи с отсутствием пользователя и прикрепленным сертификатом. При входе в личный кабинет после введения логина и пароля выходит сообщение: «Логин и/или пароль указаны неверно. Повторите попытку». На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru в рабочие дни, начиная с 30.12.2016 года по 19.01.2017 года, ежедневно направляются обращения с проблемой для устранения. 09 января 2017 года пришло уведомление, с электронного адреса − helpdesk@zakupki.gov.ru, что по заявленному обращению ведется работа в рамках инцидента IM100606702 и следует ожидать ответа на электронную почту. 15 января 2017 года с электронного адреса (Svc9500sueportal_out@roskazna.ru) пришло уведомление, что проблема устранена и доступ в личный кабинет по Закону № 44-ФЗ открыт. Фактически 16 января 2017 года доступа не было в личный кабинет по Закону № 44-ФЗ, получается, проблема была не исправлена технической поддержкой, и было направлено ложное уведомление Единым контактным центром Федерального казначейства (Svc9500sueportal_out@roskazna.ru). 16.01.2017 года было направлено новое обращение в адрес технической поддержки со всеми запрашиваемыми и подтверждающими скриншотами и сертификатами о том, что невозможно зайти в личный кабинет. Таким образом, Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Няндомский районный центр культуры и спорта» не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации в сфере закупок начиная с 30 декабря 2016 года. Просим Вас в ближайшее время оказать содействие в решении сложившейся ситуации и в том числе: 1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС. 2. Оказать помощь МБУК «НРЦКС» в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок.
3. Ответ просим направить на адрес электронной почты − alya.zavyalova.1992@mail.ru.
4. Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (81838) 6-38-81.
Добрый день! Муниципальное бюджетное учреждение культуры Ковровского района«РДК» ИНН 3305033415 КПП 331701001 601978, ОБЛАСТЬ ВЛАДИМИРСКАЯ, РАЙОН КОВРОВСКИЙ, ПОСЕЛОК ПЕРВОМАЙСКИЙ, 20 E-mail: krdk@kovrov.ru Телефон: 7-49232-22073 Контрактный управляющий Самсонов Сергей Семенович
Муниципальное бюджетное учреждение культуры Ковровского района «РДК» является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется новыми нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 29.12.2016 года МБУК «РДК» разместило и опубликовало на сайте ЕИС план закупок на 2017 год № 201703283000652002 с плановым периодом 2017-2019 гг. Однако контрольный орган (Финансовое Управление Администрации Ковровского района), не видя в своей программе связи плана-графика, размещенного в 2017 году, с планом закупок, предложило вновь разместить план закупок в 2017 году и направить им на контроль. План закупок был изменен и отправлен на контроль 16.01.2017 в 16-07. На 18.01.2017 план закупок контролирующий орган (Финансовое Управление Администрации Ковровского района) у себя не видит, соответственно не может проверить и вернуть обратно. Создать новый план закупок система не дает и нет возможности удалить или исправить возникшие ошибки в личном кабинете. Для решения данной проблемы направлен запрос 18.01.2017 г в службу техподдержки ЕИС. По номерам телефонов 8 495 811 0333 и 8 800 333 8111 нет связи, указанные номера либо заняты, либо автоответчик удерживает в очереди на номере 6, а затем сбрасывает звонок. С 15.01.2017 г. на электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru направлялись запросы (ошибки были и ранее), с приложением скриншотов на устранение сложившихся проблем, но ответов до сих пор нет. В настоящий момент МБУК «РДК» не имеет возможности откорректировать план закупок, план-график на 2017 год, что не позволяет проводить закупочные процедуры и должным образом заключать текущие контракты. МБУК «РДК» не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности, что влечет за собой нарушения Федерального закона № 44-ФЗ. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения контрактным управляющимо своих обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактного управляющего и всего учреждения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы, зарегистрировать наше обращение и дать ответ. Результат рассмотрения данного обращения просим Вас направить на электронную почту krdk@kovrov.ru, а так же на бумажном носителе на адрес предприятия.
Администрация ГБОУ СОШ № 290 Красносельского района Санкт-Петербурга просит Вас принять и рассмотреть жалобу на некорректную работу, ненадлежащее функционирование ЕИС с 09.01.201г. и по настоящее время. С 09.01.2017 г. невозможно провести исполнение и внесение изменений в контракт, так как все направляемые сведения тут же переходят в статус «направлены на контроль» и остаются по сей день на рассмотрении. Сроки размещения информации истекают. Данная ситуация приводит нас заказчиков, к нарушению требований Федерального закона-44 и влечет наказание за административные правонарушения. С 13.01.2017 г и по настоящее время, план закупок остается в состоянии «на контроле». Данная задержка в обработке документа ведет к срыву участия учреждения в совместных торгах, создает затруднения в опубликовании плана-графика и заключения контрактов на 2017 г. 18.01.2017 г. в учреждении сложилась аварийная ситуация с оборудованием в пищеблоке. Необходимы работы по устранению неполадок. В связи с задержками согласования плана закупок зарегистрировать контракт или счет возможности нет. 12.01.2017 направлен запрос в техподдержку ЕИС. По состоянию на 18.01.2017 г. ответа от ТП ЕИС не получено. Нарушается принцип равенства сторон (заказчика и разработчика ЕИС), взаимодействующих в процедурах исполнения закона о госзакупках – с одной стороны заказчик обязан выдерживать сроки исполнения юридически значимых действий в ЕИС, с другой стороны сама ЕИС не гарантирует корректную обработку действий заказчика. 95% рабочего времени уходит на перезагрузку, перепроверку сведений. Считаем, что Единая Информационная Система федерального уровня должна была пройти тест на 100% готовность к промышленной эксплуатации прежде, чем обязывать пользователей работать в ней. За новогодние праздники, когда можно было в плановом порядке внести информацию на начало 2017 года и о планах закупок, и о планах-графиках, ЕИС была недоступна – до 09.01.2017 велись регламентные работы. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе: 1. Прекратить бездействие службы технической поддержки сайта ЕИС в сфере закупок; 2. Оказать помощь Учреждению в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок; Ответ просим направить на адрес электронной почты: school_290@bk.ru, тел. 417-65-68
Жалоба на бездействия (работу) информационной системы в сфере закупок ПО 44 ФЗ
Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования детская школа искусств № 8 г.Пензы ИНН 5834020042 КПП 583401001 Проблема с перерегистрацией в ЕИС. Оповещающее окно не содержит какую-то гиперссылку, как у других заказчиков, которые заходя туда, смогли хотя бы отозвать свои сертификаты для дальнейшей перерегистрации. Никакие действия, связанные с перерегистрацией не получаются! Не появляется роль "Руководитель организации", а на учетках пользователей в разделе "Пользователи" в контекстном меню нет пункта "Перерегистрировать". ПРОСИМ ВЫГРУЗИТЬ ДАННЫЕ!Обращались в службу тех.поддержки ЕИС,нам посоветовали обратиться в местный орган Федерального казначейства,но там тоже говорят,что от них ничего не зависит.Они направили обращение в СУЭ 26.12.2016г.за № SD1046656 с просьбой выгрузить данные Сводного реестра ГИИС ЭБ в ЕИС.Ответ не получен по сегодняшний день. Перерегистрацию продлили до 01.03.2017 года,но мы опасаемся ,что и до этого срока ничего не поменяется. Штрафы за малейшее нарушение предусмотрены огромные,сайт работает неудовлетворительно.
User
Сообщений: Регистрация: 19.01.2017
0
19.01.2017 12:25:51
КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ПСИХИАТРИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА Г. КОМСОМОЛЬСКА-НА-АМУРЕ" МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ (далее КГБУЗ «ПБ» ), уведомляет вас о том, что в период с 09.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ. КГБУЗ «ПБ» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. Первая проблема: Для организации закупочной деятельности в 2017 году 30 декабря 2016 года из региональной информационной системы Хабаровского края в сфере закупок (далее «РИС») КГБУЗ «ПБ» был выгружен в ЕИС план-закупок (версия 0) товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее – план закупок) и в личном кабинете заказчика (далее ЛК) в ЕИС 30.12.2016 года размещен. 10.01.2017 позвонили с Казначейства Хабаровского края и сообщили что План- закупок (версия 0) размещенный до 01.01.2017 в системе Казначейства Хабаровского края не отображается. В связи с этим повторно необходимо разместить план-закупок. Через «РИС» отправить повторно не получается план-закупок (версия 1.0), так как появилось поле с 01.01.2017 «дата утверждения обоснования закупок». 16.01.2017, обратились в тех поддержку «РИС» для решения данной проблемы. В тех поддержке «РИС» сказали, что необходимо внести изменения в ЛК ЕИС, путем заполнения поля «дата утверждения обоснования закупок». Данное действия было проделано, и план-закупок (версия 1.0) перешел в статус направлен на контроль. 17.01.2016 план закупок (версия 1.0) был обработан до статуса контроль не пройден. Причина не прохождения контроля отсутствовала и документа во вкладке «прохождения контроля в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ» не было. 18.01.2017 обратившись в Казначейство Хабаровского края за разъяснением причины отклонения плана-закупок (версия 1.0) был получен ответ по телефонному звонку, что данный план-закупок (версия 1.0) к ним не поступал, и они его не отклоняли. 18.01.2017 (версия 1.0) был повторно направлен на контроль в Казначейство Хабаровского края. Данная проблема направлена в тех поддержку «РИС» 16.01.2017 и тех поддержку «ЕИС» 18.01.2017, но до настоящего времени ответов от тех поддержки «РИС» и «ЕИС» не поступило. Вторая проблема: 10.01.2017 из региональной информационной системы Хабаровского края в сфере закупок (далее «РИС») КГБУЗ «ПБ» был выгружен в ЕИС план-график (версия 0) товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и в ЛК ЕИС. 10.01.2017 года план-график (версия 0) подписан ЭЦП в ЛК ЕИС и направлен на контроль. 11.01.2017 в ЛК ЕИС план-график (версия 0) исчез и не отображается. 11.01.2017 при повторной отправки плана-график (версия 0) с «РИС» выходит ошибка, что данный план-график уже существует. 11.01.2017 позвонили в Казначейство Хабаровского края за уточнением, почему перестал отображаться план-график (версия 0), они дали ответ в телефонном разговоре, что данный план-график (версия 0) направили они на доработку, в связи с тем, что отсутствует размещенный в 2017 году план закупок. С 11.01.2017 по настоящее время план-график (версия 0) так и не отображается в ЛК ЕИС. 13.01.2017 по данной проблеме был направлен запрос в тех поддержку ЕИС, но до настоящего времени ответа не поступило. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru были отправлены запросы 13.01.2017 года, а затем повторно 18.01.2017 года, с целью устранения данных проблем, но по состоянию на 19.01.2017 года служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы не получены, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения. На телефоны горячей линии службы технической поддержки 88003338111 и 84958110333 дозвониться невозможно (занято или происходят сбои вызовов). С учетом вышеизложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, и принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: gzpbkms@mail.ru.
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «ПЕТРОЗАВОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» (ПетрГУ) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, уведомляет вас о том, что с 09.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. Наша организация сформировала и разместила в «Единой информационной системе в сфере закупок» (далее – ЕИС) 29.12.2016 года план-закупок на 2017г. и плановый период 2018-2019гг. и план-график закупок на 2017г. Разместить вышеуказанные документы, использую функционал подсистемы «Электронный бюджет», было невозможно, по причине неработоспособности модуля выгрузки информации из «Электронного бюджета» в ЕИС (не на одно из зарегистрированных обращений в службу поддержки «Электронного бюджета» до сих пор не поступило ответа.) 09.01.2017 наша организация приступила к осуществлению закупочной деятельности: было размещено 9 извещений о проведении закупок (7 закупок у единственного поставщика и 2 аукциона). 4 закупки (2 закупки у единственного поставщика и 2 аукциона) были направлены на контроль и размещение, после чего пропали из личного кабинета и не появились в «общем доступе» (по информации УФК по РК данные закупки прошли контроль и скриншоты контроля были приложены к обращению в службу поддержки ЕИС по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru). По остальным закупкам невозможно корректно завершить формирование извещения, по причине отсутствия возможности редактировать информацию некорректно загруженную из плана-графика (скриншоты ошибки были приложены к обращению в службу поддержки ЕИС адресу helpdesk@zakupki.gov.ru). Так же в настоящий момент отсутствует возможность корректировки и добавления информации в размещенный план-график графика (скриншоты ошибки были приложены к обращению в службу поддержки ЕИС адресу helpdesk@zakupki.gov.ru). При работе с «Реестром контрактов» после ввода информации об исполнении контракта, контракт не переходит в статус «Исполнение завершено», а остается в статусе «Исполнение», не смотря на то, что контроль со стороны УФК по РК пройден.
В период с 09 по 13 января 2017 года направлены официальные запросы на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Ответы на запросы до настоящего момента не получены. Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11, а также иному телефону техподдержки 8-495-811-03-33 не получается, так как они должным образом не функционируют.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим оказать содействие в решении проблем. Так же просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, и принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: shatokhin@petrsu.ru
Управление городского хозяйства администрации города Кунгура Пермского края (далее - УГХ) направляет жалобу на работу ЕИС и работу технической поддержки. В соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ УГХ осуществляет свою деятельность в качестве заказчика. Проблемы при планировании закупок возникли с 29.12.2016. При размещении плана- графика выходило сообщение "не размещен план закупок", который был размещен. только 06.01.2017 данная проблема была решена. С 10.01.2017 возникли проблемы с планом закупок. При попытке внести изменения в некоторые позиции в ниспадающем меню при выборе позиции "изменить" выкидывает в верх страницы. Данные ошибки не допускают размещения, и как следствие нет возможности работать с планом-графиком (все еще не размещен). В адрес технической поддержки ЕИС ежедневно направлялись запросы с описанием проблем, ответов по проблеме не было, кроме рекомендации сменить настройки браузера.., выполнение данных рекомендаций не устранили существующие ошибки. Также при работе В ЕИС периодически выходит сообщение "Запрашиваемая страница временно недоступна". Таким образом, сложившиеся ситуация негативно влияет на работу УГХ и влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства. С учетом вышеизложенного, в целях соблюдения норм Закона 44-ФЗ просим оказать возможное содействие в решении наших проблем.
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и службы технической поддержки ЕИС .
Сельская администрация МО Каспинское сельское поселение осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ), уведомляет вас о том, С 18.12.2016 г. по настоящее время у организации отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией закупок для нужд организации по причине некорректной работы личного кабинета, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС (). После перерегистрации 18.12.2016 г. полномочие заказчика пропало, осталось только вновь добавленное полномочие контроля. Организация была перерегистрирована в ЕИС в соответствии с требованиями Порядка регистрации в ЕИС. Для решения данной проблемы с 18.12.2016 г. предпринимались не однократные попытки связаться со службой техподдержки ЕИС. По номерам телефонов 8 495 811 0333 и 8 800 333 8111 нет связи, указанные номера либо заняты, либо автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок. С 09.01.2017 г. на электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru направляются запросы, с приложением скриншотов на устранение сложившейся проблемы (об отсутствии полномочия заказчика), но ответов до настоящего времени нет. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С целью недопущения административных нарушений в системе контрактной службы организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншоты каждого действия. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения контрактной службой организации своих функциональных обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности организации, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить порядок действий в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен, а также разъяснить, как действовать нашей организации в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС представляется не возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для деятельности организации. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: mokaspa-sp@yandex.ru 5. Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (38849)21332, 21372.
Государственное казенное учреждение Республики Крым «Центр оперативного реагирования при Совете министров Республики Крым» является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 13.01.2016 г. был направлен План закупок товаров, работ, услуг для обеспечения субъекта Российской федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год (далее План закупок) для контроля в УФК по Республике Крым и дальнейшего размещения. План график был размещен за номером 201708752000022001. 17.01.2017г. было необходимо внести изменения в план закупок, однако на официальном сайте Единой информационной системы сфере закупок http:/zakupki.gov.ru (далее ЕИС) внесение изменений в некоторые позиции не предоставляется возможным. А именно по позиции с идентификационным кодом закупки:
172910219942391020100110002599244,
что не дает возможным опубликовать и разместить План закупок в ЕИС. Еще одной причиной, затрудняющей своевременное размещение Плана закупок и плана- графика учреждения является постоянное закрытие сайта на регламентные работы. Недоступность открытия личного кабинета (невозможно загрузить главную и внутренние страницы), отсутствие реакции на вызов Системы (кнопки, пункты, меню, и т.д.). На странице сайта появляется сообщения системы «Указанная страница недоступна- попробуйте позже», «Превышен лимит ожидания», «Внутренняя ошибка сервера». Обращаем Ваше внимание на то, что по телефонам бесплатной горячей линии технической поддержки тел. № 8-800-333-81-11,№ 8-495-811-03-33) в течение нескольких дней невозможно дозвониться. Автоответчик уведомляет: «В настоящее время все операторы заняты», «Соединение невозможно» и при этом уведомляет «Оставайтесь на линии, ваш звонок для нас важен, с вами свяжутся» и звонки сбрасываются. На официальный электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru. 17.01.2017г., и 18.01.2017г., с электронного почтового адреса gkurkcor@mail.ru, были отправлены обращения с описанием возникшей проблемы, однако до 19.012017г. ответа о присвоении номера обращения, а так же информация о решении проблемы не поступало. На 19.01.2017г. работа на сайте ЕИС не представляется возможной. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Закона 44-ФЗ. Блокирование возможности внесения изменений и публикации плана закупок не позволяет корректировать план закупок и формировать план - график, что приводит к срыву закупочного процесса, а так же влечет административную ответственность должностных лиц, которые являются заложниками некорректной работы ЕИС. С учетом вышеизложенного просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1 Прекратить бездействие службы технической поддержки сайта ЕИС в сфере закупок . 2. Помочь ГКУ РК «Центр оперативного реагирования при Совете министров Республики Крым» возобновить полноценную работу в личном кабинете. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций и полномочий технической поддержкой пользователей сайта, а так же Единой информационной системой в целом. 4. Разъяснить нашему учреждению как действовать в такой безвыходной ситуации, когда работать в личном кабинете ЕИС не представляется возможным. О принятых мерах просим сообщить на адрес электронной почты gkurkcor@mail.ru, либо по телефону +7(978) 818 62 19, или +7 (978)936 99 75.
Администрация города Нижнего Новгорода Департамент образования Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Школа-интернат № 95» (МКОУ «Школа-интернат № 95») Мануфактурная ул., д.15, Нижний Новгород,603086 Тел./факс (831)246-42-15, 246-55-79 Е-mail: Shkolainternat95@yandex.ru
ОКПО: 46233784, ОГРН 1025202412531 ИНН/КПП 5257057858/525701001 19.01.2017 № 4 На № от
Общероссийская общественная организация «Форум контрактных отношений»
ЖАЛОБА
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Школа – интернат № 95» города Нижнего Новгорода (далее Учреждение (ИНН 5257057858), является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ). Учреждение сообщает о проблемах, возникающих при работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее ЕИС). С 16 января 2017 года и по настоящее время у Учреждения отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с внесением изменений в план – закупок и план – график закупок товаров, работ, услуг на 2017 год по причине невозможности внесения каких - либо изменений в план закупок на официальном ресурсе Единой информационной системе () (ЕИС). МКОУ «Школа – интернат № 95» 29.12.2016 опубликовало в ЕИС план закупок на 2017 и на основания плана закупок был опубликован план – график закупок на 2017 финансовый год. Плановый период закупок сформировался автоматически (2016 и 2017 год). Система ошибок не выдала, проверка на нарушения законодательства была пройдена, план – закупок опубликован. МКОУ «Школа – интернат № 95» планировало провести совместный конкурс на поставку продуктов питания на 2017 год в декабре 2016 года. (организатор - Департамент экономического развития администрации города Нижнего Новгорода). В связи с перенесением сроков организации конкурса на январь 2017 года появилась необходимость внесения изменений в план закупок и план – график закупок на 2017 год. При попытке внести данные изменения система выдает ошибку о невозможности: «первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового года планирования закупок». Исправить данные планового периода невозможно, т.к. окна ввода неактивны. Соответственно невозможно внести изменения в план закупок. 19 января последний срок размещения информации в план – график закупок, иначе наша организация не сможет участвовать в конкурсе на поставку продуктов питания на 2017 год. В целях решения дано проблемы была предпринята попытка связаться со службой технической поддержки ЕИС по телефонам: 8-800-3338111, 8-495-8110333. 18 января 2017 года все операторы были заняты (попытка дозвониться около одного часа). 19 января 2017 года указанные телефоны отключены или идет сброс звонка. 18 января 2017 года была направлена форма обращения в службу технической поддержки ЕИС с указанием причины ошибок и приложением скриншотов с официального сайта ЕИС. До настоящего момента проблема не решена, ответа из службы поддержки не последовало. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений в части исполнения бюджета на 2017 год, Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» Муниципальным казенным общеобразовательным учреждением «Школа – интернат № 95» просим оказать содействие в решении проблемы. Просим Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту Shkolainternat95@yandex.ru
Приложения: Форма обращения в службу технической поддержки.
Областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Смоленский базовый медицинский колледж имени К.С. Константиновой» Департамента Смоленской области по здравоохранению осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, уведомляет вас о том, что с 16.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. Наше учреждение закупочная деятельность, которой осуществляется в соответствии с Законом № 44-ФЗ, сформировало в «Государственные закупки Смоленской области» (далее – АИС ГЗ) измененный вариант плана-закупок на 2017, 2018, 2019 г.г. При отправке измененного плана закупок из АИС ГЗ Смоленской области в «Единую информационную систему в сфере закупок» (далее – ЕИС), пишет, что имеет место «Ошибка» - имеется размещенная версия плана закупок ОГБПОУ «Смоленский базовый медицинский колледж имени К.С. Константиновой» и не дает возможности разместить новую версию. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru 11.01.2017, 12.01.2017 и 17.01.2017 были направлены запросы, с целью устранения данных проблем, но до настоящего времени эти обращения не были официально зарегистрированы и соответственно остаются в настоящее время без ответа несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения запроса. Дозвониться на телефоны указанные ЕИС не представляется возможным идет сброс вызова 8 800 333 81 11, или направление перегружено, или номер +7 495 811 03 33 не подключён. Невозможность размещения извещений закупок на 2017 год не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки на товары, работы услуги, что может привести к срыву учебного процесса и функционирования учреждения. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона № 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, просим оказать содействие в решении проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки ЕИС. 4. Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru.
Уральское межрегиональное территориальное управление Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (уникальный учетный номер организации (СПЗ) 01621000016, ИКО 1667217254866850100101, ИКУ 16672172548668501001, код по Сводному реестру 00178112) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее-Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 09.01.2017 г. по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ Для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом 44-ФЗ УМТУ Росстандарта сформировало, утвердило в подсистеме «Управление закупками» системы «Электронный бюджет» (далее ПУР ЭБ) и разместило в «Единой информационной системе в сфере закупок» (далее –ЕИС) 31.12.2016 года План закупок на 2017 г. и плановый период 2018-2019 гг. (далее План закупок) и План-график закупок на 2017 год (далее - План-график). В ПУР ЭБ Плану закупок и План-графику был присвоен положительный статус размещения в ЕИС. В результате в ЕИС Планам были присвоены уникальные номера: Плану закупок был присвоен номер 201701621000016001, План-графику – 2017016210000160010001. В личном кабинете УМТУ Росстандарта в ЕИС отображается только План закупок, а размещенный План-график отсутствует. При этом в открытой части ЕИС существует и План закупок УМТУ Росстандарта и План-график УМТУ Росстандарта. При просмотре Плана закупок в личном кабинете, отображается информация, что позиции размещение которых предусмотрено в 2017 году, включены в План-график присвоением каждой позиции номера закупки. В результате данной ошибки, не представляется возможным сформировать Извещения об осуществлении закупок, так как согласно ч. 11 ст. 21 Закона 44-ФЗ закупки, не предусмотренные планами-графиками, не могут быть осуществлены. На электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru технической поддержки указанный на официальном сайте ЕИС 17.01.2017г., 18.01.2017г. были направлены запросы с целью устранения данной проблемы, но до настоящего времени эти обращения не были официально зарегистрированы и, соответственно, остаются без ответа, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы - не более суток с момента размещения запроса. Дозвониться на телефоны, указанные в ЕИС не представляется возможным, идет сброс вызовы 8 800 333 81 11, или направление перегружено, или номер +7 (499) 811 03 33 не подключен. Невозможность размещения извещений закупок на 2017 год не позволяет УМТУ Росстандарта своевременно осуществить закупки на товары, работы, услуги что может привести к срыву реализации Ежегодного плана проведения плановых проверок юридических лиц на 2017 год, согласованного Генеральной прокуратурой Российской Федерации. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона 44-ФЗ и других нормативных правовых актов. С учетом выше изложенного вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений просим оказать содействие в решении проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службы технической поддержки ЕИС. 3. Ваш ответ на обращение направить на электронную почту yana130@mail.ru или по факсу 8(343) 350-26-54.
296500, Республика Крым, г. Саки, ул. Промышленная, 4 тел.: 2-36-38, е-mail: mupzheo@yandex.ru ИНН 9107004149 КПП 910701001 ОГРН 1149102129604 ОКПО 00789281
18.01.2017 г. № 01-28/11 Общероссийская общественная организация «Форум контрактных отношений» г. Москва, ул.Шипиловская, д.64, корп.1, офис 147
Письмо – жалоба
О некорректной работе Официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок
Муниципальное унитарное предприятие «Сакское ЖЭО» (далее – МУП «Сакское ЖЭО») является заказчиком и при осуществлении закупок с 01.01.2017 г. руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 30.12.2016 г. предприятие разместило и опубликовало на сайте ЕИС план закупок на 2017 год и на его основании был создан план-график на 2017 год. При просмотре печатной формы подготовленного к размещению плана-графика выявлены 2 ошибки: - в печатной форме НМЦК – 1 997 000,00 тыс. руб. (скриншот № 6), хотя во всех позициях плана-графика разнесено 1 997,00 тыс. грн. (скриншоты № 1 - 5); - в гр. 21 печатной форме НМЦК (планируемый срок начала осуществления закупки) – 12.2017 (скриншот № 7), хотя при формировании плана-графика планируемый срок размещения извещения - январь 2017 (скриншот № 2.) Для решения данной проблемы в тот же день (30.12.2016 г.) предприятие попыталось связаться со службой техподдержки ЕИС. Ни на один телефонный номер дозвониться не удалось. 30.12.2016 г. на электронный адрес техподдержки helpdesk@zakupki.gov.ru был направлен запрос с приложением скриншотов на устранение сложившейся проблемы (скриншот 8). 30.12.2016 г. план-график был опубликован с ошибками. 11.01.2016 г. повторно на электронный адрес техподдержки helpdesk@zakupki.gov.ru был направлен запрос с приложением скриншотов (скриншот № 9.). До настоящего момента ответ не поступал. Ошибки не устранены. С учётом вышесказанного, в целях нормализации работы предприятия и предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы, зарегистрировать наше обращение и дать нам ответ. Результат данного обращения просим Вас направить на электронную почту mupzheo@yandex.ru, а также на бумажном носителе на адрес предприятия.
Приложение: - форма запроса в техподдержку со скриншотами ЕИС на 6 листах; - скриншоты почтовых сайтов, подтверждающие отправку запросов в техподдержку на 2-х листах.
Жалоба на некорректную работу единой информационной системы , а также службы технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru)
Областное казенное учреждение здравоохранения «Областной специализированный Дом ребенка» комитета здравоохранения Курской области (далее – ОКУЗ СДР (ИНН 4629033939)), являясь заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ) сообщает о проблемах, возникающих при работе в Единой информационной системой в сфере закупок. План-график закупок на 2017 год на данный момент не опубликован в единой информационной системе закупок в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» из-за возникновения ошибки при его размещении: «Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение (1): план закупок 201703442000082001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», однако план закупок на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов опубликован в единой информационной системе закупок 28.12.2016года и отображается в открытой части ЕИС. 30.12.2016г. внесены изменения в размещенный план закупок на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов и повторно размещен в ЕИС, однако возникает аналогичная ошибка. Областным казенным учреждением здравоохранения «Областной специализированный Дом ребенка» комитета здравоохранения Курской области неоднократно направлены запросы в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС на устранение данной ошибки при опубликовании плана-графика на 2017 год, однако на данный момент службой технической поддержки Официального сайта ЕИС данная ошибка не устранена и ни на один запрос не получен ответ, а также ни одно обращение не зарегистрировано. В связи с тем, что на данный момент ошибка не устранена, ОКУЗ СДР нарушает сроки размещения план-графика закупок на 2017 год в единой информационной системе, что влечет за собой возможность возникновения сбоев в обеспечении учреждения продовольственными товарами. Просим вас оказать содействие в решении данной проблемы. Сриншоты действий прилагаются.
Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл «Поликлиника № 4 г. Йошкар-Олы» уведомляет о некорректной работе Единой информационной системы в сфере закупок (далее ЕИС), а именно: 30 декабря 2016 года был размещен план закупок нашего учреждения на официальном сайте ЕИС, на основании которого был создан план-график закупок. С 09 января 2017 года план-график направлялся в контролирующий орган через ЕИС неоднократно (16 раз – скриншоты событий отправки прилагаются), но в контролирующий орган план-график так и не поступил. Ни один из отказов не был подтвержден какими-либо документами с указанием ошибок и способов их устранения. В созданном проекте плана – графика закупок отсутствует возможность вносить изменения и удалять его. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru были отправлены запросы 17.01.2017, 18.01.2017 и 19.01.2017 неоднократно. Ответ пришел всего один раз 17.01.2017 в 17.22 (скриншот прилагается), в котором нет ответа на нашу проблему, на последующие наши запросы техническая служба ЕИС никак не реагирует. По номерам телефонов 8 495 811 0333 и 8 800 333 8111 дозвониться до операторов практически не возможно, указанные номера либо заняты, либо срабатывает автоответчик, а затем сбрасывает звонок. Когда все-таки удалось дозвониться на горячую линию службы технической поддержки (прождав в очереди на линии 27 минут!) по номеру 8 495 811 03 33, нам ответили, что обращаться надо по электронному адресу технической поддержки и по телефону они нам ничем помочь не могут! Таким образом мы до сих пор не имеем возможности разместить план-график закупок на 2017 год и, как следствие, учреждение не может заключать текущие контракты и проводить торги, полностью блокирована хозяйственная деятельность учреждения. В том числе, учреждение не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о контрактной системе. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С целью недопущения административных нарушений в работе контрактной службы учреждения, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншоты каждого действия. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения сотрудниками контрактной службы учреждения своих функциональных обязанностей. К данной жалобе прилагаем скриншоты, на которых зафиксированы все наши попытки разместить план-график закупок на 2017 год, а так же скриншоты наших неоднократных обращений в техническую службу ЕИС. С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности контрактной службы учреждения, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить порядок действий заказчика в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен, а также разъяснить, как действовать нашему учреждению в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС представляется не возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования подразделений учреждения. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: polikl.4@yandex.ru 5. Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (8362)730493.
Областное казенное учреждение Центр занятости населения города Сатки (далее – ОКУ ЦЗН г. Сатки) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – закон 44-ФЗ) в качестве заказчика. ОКУ ЦЗН г. Сатки уведомляет вас о том, что с 09.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности осуществлять закупку товаров, работ, услуг на 2017 год в соответствии с законом 44-ФЗ. Наша организация 30.12.2016г. сформировала и разместила в Единой информационной системе в сфере закупок (далее – ЕИС) план закупок на 2017г. и плановый период 2018-2019г.г. на основании бюджетной сметы на 2017 год от 28.12.2016г. В связи с вступлением в силу с 1 января 2017 года положений части 5 статьи 99 закона 44-ФЗ, для того чтобы размещенный план закупок прошел контроль за соответствием информации об объеме финансового обеспечения, включенной в план закупок, информации об объеме финансового обеспечения для осуществления закупок, утвержденной и доведенной до заказчика, 10.01.2017г., ОКУ ЦЗН г. Сатки создана версия 1.0 плана закупок на 2017 финансовый год и направлена на контроль в Министерство финансов Челябинской области. 12.01.2017г. наша организация получила протокол №6 о несоответствии контролируемой информации требованиям, установленным частью 5 статьи 99 ФЗ от 05.04.2013г. №44-ФЗ. Для приведения в соответствие плана закупок заказчиком создана новая версия 1.1 плана закупок на 2017 финансовый год. Во все позиции плана закупок были внесены необходимые изменения, кроме номеров закупок: 0009 и 0014. В закупках с номерам: 0009 и 0014 внести изменения или удалить информацию невозможно (при выборе позиции «Изменить», происходит возврат на предыдущую страницу. Кнопка «Удалить» отсутствует). Самостоятельно решить техническую проблему не удается. Со своей стороны, для решения вышеуказанной проблемы ОКУ ЦЗН г. Сатки безуспешно пытается дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным в ЕИС. По номеру 8 800 333 81 11 сообщают, что направление перегружено, по номеру +7 495 811 03 33 идет сброс вызова. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 16.01.2017г. и 18.01.2017г. были направлены запросы, с целью устранения данных проблем, но до настоящего времени работа по этим обращениям не выполнена. В настоящий момент ОКУ ЦЗН г. Сатки без заключения контрактов получает услуги, обеспечивающие функционирование учреждения. Оплатить счета поставщиков за услуги, оказанные в январе, а также коммунальные услуги и услуги связи без размещенного плана закупок, плана-графика закупок ОКУ ЦЗН г. Сатки не вправе. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, закона № 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений и штрафных санкций со стороны поставщиков, просим оказать содействие в решении проблемы.
Акционерное общество «Институт МосводоканалНИИпроект» осуществляет закупочную деятельность по 223-ФЗ от 18.07.2011г. "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" , при работе с Единой информационной системой (zakupki.gov.ru) возникли следующие проблемы:
1. Невозможность внесения изменений в План закупки на 2017 год. Там, где ранее было окошко «добавить позицию в план», сейчас закрыто «серым квадратом» и не просматривается. 2. При размещении нулевого Плана инновационной продукции, подгружаются данные из Плана закупки на 2017 год. Служба технической поддержки сайта zakupki.gov на отправленные нами запросы и по указанным номерам телефонов на сайте не отвечает, в течение продолжительного времени. Таким образом, бездействие Технической поддержки не позволяет оперативно решить проблемы, возникающие при работе в ЕИС, что влечет за собой невозможность осуществления действий, направленных на своевременное обеспечение нужд нашей организации. С учетом изложенного, а также с целью предотвращения нарушения действующего законодательства, а именно норм Федерального закона "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" от 18.07.2011 № 223-ФЗ, прошу Вас оказать содействие в решении данных проблем, а также принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и Технической поддержки. Наши контакты для связи: тел. 8 (495) 956-16-38, доб. 777 , доб 333; эл.почта gromova@mvkniipr.ru
