Информация об ошибках, недочётах, мешающих качественной и эффективной работе с официальным сайтом
Вопросы и ответы
Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Подать жалобу на работу официального сайта www.zakupki.gov.ru
Ответы
12.01.2017 17:14:05
[QUOTE ID=2267]Наталья Мержеевская пишет:
Ленинградское областное государственное предприятие «Рощинское дорожное ремонтно-эксплуатационное управление» уведомляет Вас, что в настоящее время, т.е. 12 января 2017 года организация лишена возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией публичных и конкурентных торгов для целей удовлетворения потребностей предприятия по причине блокирования доступа к возможности корректировки плана закупок в личном кабинете по 44-ФЗ, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС ( Невозможно внести изменения в план закупок в связи с ошибкой: «Первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового года планирования плана закупок». При этом данные поля (финансовый год планирования, плановый период) нет возможности отредактировать и никакие дальнейшие действия с планом закупок система не дает совершать. По данному инциденту написано обращение в техподдержку ЕИС, составленное по форме с приложением скриншотов и отправленное по адресу электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru 10.01.2017г. в 10:40 с адреса электронной почты предприятия roschinodrsu@mail.ru Номер плана закупок в системе ЕИС: 201705455000006001. По состоянию на 12.01.2017г. служба технической поддержки ЕИС ответа по срокам устранения проблемы не дает, номера обращению присвоено не было. Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11, а также иному телефону тех поддержки 8-495-811-03-33 крайне сложно, так как они должным образом не функционируют. С целью недопущения административных нарушений в системе контрактной службы предприятия, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншот каждого действия. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения контрактной службой предприятия своих функциональных обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности контрактной службы предприятия, прошу Вас произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации.[/QUOTE] дополнения к письму: ГП "Рощинское ДРЭУ" ИНН 4704050397 / КПП 470401001 188820, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Привокзальная, дом18 |
|
|
|
12.01.2017 17:25:42
Управление образования администрации Селивановского района является заказчикам и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ).
29.12.2016 г. был утвержден План закупок на 2017 и на плановый период 2018 и 2019 годов, размещен на официальном сайте 11.01.2017 года был утвержден план график на 2017 год и 11.01.2017 года при его размещении на официальном сайте После отправки на контроль, контролирующий орган сообщил, что план-график прошел согласование успешно и отправлен для размещения, однако в личном кабинете план - график отображается со статусом «не принята на контроль». Контролирующий орган рекомендует обращаться в службу технической поддержки сайта. Данная ошибка у всех образовательных учреждений, подведомственных управлению образования администрации Селивановского района. На телефоны бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33 дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно (постоянно «занято»). В связи со сложившейся ситуацией не представляется возможным разместить на официальном сайте Просим Вас разъяснить дальнейшие действия управления образования администрации Селивановского района в решении данной проблемы. |
|
|
|
13.01.2017 08:51:46
Муниципальное казенное учреждение дополнительного образования Поназыревская детская школа искусств ИНН 4424001848 (далее Учреждение), в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» размещает информацию и документы в Единой информационной системе (далее ЕИС).
В декабре 2016 г. провели перерегистрацию учреждения на сайте На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 30 декабря 2016 года и 10 января 2017 года были отправлены запросы о данной проблеме. Телефон бесплатной горячей линии 8(800)333-48-01 не работает, автоответчик отсылает на номер 8(495)134-41-24. По номеру телефона 8-495-134-41-24 автоответчик удерживает в очереди на одной позиции около 15 минут (очередь не двигается), после этого звонок сбрасывается, в связи с этим дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно. Так как приходится звонить с сотового телефона, то можно представить какие средства снимаются за эти звонки и ожидания очереди. После недельной попытки, 31.12.2016 г. наконец- то удалось дозвониться, но ничем нам не помогли сказав, что запрос на рассмотрении. Конкретно, когда нам смогут помочь оператор сказать не смог. На данный момент никаких действий по нашему обращению нет. Необходимо выкладывать планы – графики и планы закупок. В сложившейся ситуации невозможно исполнить нормы, установленные законодательством Российской Федерации. В связи с неудовлетворительной работой сайта и отсутствием квалифицированной помощи, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации. |
|
|
|
13.01.2017 09:18:37
Обращение на некорректную работу службы
ресурса ЕИС Администрация Тарногского муниципального района осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. Уведомляет Вас о том, что в период, начиная с 24 декабря 2016 года по настоящее время, т.е., 11 января 2017 года администрация лишена возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией публичных и конкурентных торгов для целей удовлетворения потребностей организации по причине блокирования доступа к параметрам личного кабинета, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС ( Администрацией утвержден план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 г. (далее – план-график) 22.12.2016г. Однако 29.12.2016 года в план-график вносились изменения и до настоящего момента опубликовать настоящий план-график в Единой информационной системе (далее - ЕИС) не представляется возможным по следующим причинам: либо сайт выдает ошибку, что запрашиваемая страница недоступна, либо план-график не принимается на контроль, либо выдается ошибка «План закупок 201701303000303001, на основании которого создан план-график, не размещен в ЕИС» (скриншоты указанных ошибок прилагаются). Кроме того, по указанной причине Администрация Тарногского муниципального района лишена возможности осуществлять публикацию извещений о проведении закупок. Телефоны службы поддержки, указанные в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок обрывается. Администрацией Тарногского муниципального района 10.01.2016 направлен официальный запрос на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Информация о начале обработки запроса и ответ на запрос Учреждением не получены. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой возможность нарушения действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности. Глава района С.М. Гусев |
|
|
|
13.01.2017 09:21:34
ГУ- Отдел ПФР в Тазовском районе ЯНАО (ИНН 8910003008) является государственным заказчиком, при размещении информации о размещении закупок в интернет –ресурсе
С 01.12.2016 по настоящее время у организации отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией закупок для нужд организации по причине некорректной работы личного кабинета, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС ( С 12.12.2016 невозможен вход в личный кабинет через сертификат нового Руководителя организации, для добавления ролей и создания учетных записей новых пользователей организации. По телефону бесплатной горячей линии технической поддержки невозможно было дозвониться 30.12.2016 (тел. 8-800 333-48-01 перенаправлял на тел. 8-495-134-41-24, на котором автоответчик сообщал номер очереди, не меняющийся в течение 7 минут, потом звонок сбрасывался). С 09.01.2017 по сегодняшний день включительно по телефону бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11 автоответчик сообщает, что «выбранное направление перегружено» либо «сообщение не обнаружено», в случае дозвона - предлагает позвонить по платному номеру 8-495-811-03-33. Указанный номер либо занят либо не соединяется совсем. На электронный адрес технической поддержки, являющейся официальным адресом helpdesk@zakupki.gov.ru были направлены запросы 21.12.2016, 26.12.2016, при соединении с технической поддержкой 27.12.2016 года оператор поставил данные обращения на исполнение, но они так и не были исполнены по настоящее время. 12.01.2017 в свзяи невозможностью соединения по номеру технической поддержки, был отправлен повторный запрос но в ответ пришла ошибка, скрин ошибки в приложении. По состоянию на 10:00 ч. 13.01.2017 запросы службой поддержки не зарегистрированы, не обработаны. В настоящий момент организация не имеет возможности войти в личный кабинет, опубликовать или скорректировать размещенный план закупок и разместить план-график размещения заказов на 2017 год. Организация не может заключать текущие контракты, полностью блокирована хозяйственная деятельности управления. В том числе, организация не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С целью недопущения административных нарушений в системе контрактной службы организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншоты каждого действия. С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности контрактной службы организации, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения, зарегестрировать высланный в техподдержку сертификат в личном кабинете и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить порядок действий заказчика в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен, а также каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования подразделений Отдела ПФР. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. |
|
|
|
13.01.2017 09:55:17
ОТДЕЛ КОМИТЕТА ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ДМИТРИЕВСКОМУ ЛЕСНИЧЕСТВУ («ОТДЕЛ ПО ДМИТРИЕВСКОМУ ЛЕСНИЧЕСТВУ») с ИНН 4605005795, КПП 460501001 и полномочиями в сфере закупок «Заказчик» перерегистрирован в ЕИС 22.07.2016. Организации присвоены следующие идентификационные коды организации (ИКО): 2460500579546050100101
C 26 декабря испытываем трудности с размещением плана графика закупок на 2017 г. в соответствии с Законом № 44-ФЗ от 5 апреля 2013 года в связи с технической ошибкой, о чём в службу поддержки неоднократно писали. Ошибки, по которым невозможно разместить ПГ: 1.План закупок, на основании которого план-график не размещён в сети (на самом деле размещён) 2. Сумма контрактов у субъектов малого предпринимательства равна 0 (на самом деле, все закупки у Организации осуществляются по ст. 93 - закупка у ед. поставщика, суммы контрактов не превышают 2 млн. руб) Обращение от 29.12.2016 не было зарегистрировано в системе, ответа на данное обращение мы не получили. 10.01.2017 г. удалось дозвониться до оператора Круглосуточной службы поддержки по телефону 8-800-333-8111, и нам было сказано, что все обращения до нового года были удалены, необходимо прислать новые обращения. По всем новым обращениям необходимо дополнительно отзваниваться по вышеуказанным телефонам, чтобы обращения были зарегистрированы. Линия все время перегружена, дозвониться практически невозможно, это означает, что мы вынуждены целыми днями висеть на телефоне, только для того, чтобы наши обращения были зарегистрированы. Так как после нового года проблема сама собой не решилась, мы считаем, что удаление всех обращений, на которые не был дан ответ, недопустимо. Это неисполнение своих обязанностей, халатность. Нами были дополнительно составлены обращения и отправлены на электронную службу поддержки Считаем данный порядок обращения в службу поддержки недопустимым. Просим Вас принять меры по изменению существующего порядка: при обращении в службу поддержки высылать на электронную почту пользователей номер обращения сразу, не вынуждать пользователей дозваниваться дополнительно в Круглосуточную службу поддержки, запретить удалять обращения, на которые не был дан ответ, независимо от срока давности.
Изменено: |
|
|
|
13.01.2017 10:46:06
Обращение на некорректную работу службы
технической поддержки ресурса ЕИС ( МБУ «ЦППМСП» г. Перми (ИНН 5904129039) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ) от 05.04.2013 г. С целью недопущения административных нарушений в работе контрактного управляющего организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта Начиная с 20.12.2016г. и по настоящее время (13.01.2017г.) для размещения информации на сайте требовалось колоссальное количество времени, т.к. сайт «зависал» на неопределённое количество часов, выдавал сообщения о невозможности выполнить необходимое действии, возвращал к главной странице сайта. 1. Так, при составлении плана-графика на 2017 год на основании уже размещённого плана-закупок на 2017-2019 гг. не было возможности найти имеющиеся позиции плна-закупок. При этом, отражалась информация о том, что позиция в плане-закупок отстутствует. 2. Не подкреплялись необходимые документы в реестре контрактов при размещении информации об исполнении контрактов. С 09.01.2017г. у контрактного управляющего также отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией закупок для нужд организации по причине некорректной работы официального ресурса ЕИС ( 1. Возникли проблемы при размещении плана-графика на 2017г. Контролирующий орган в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ осуществил свои функции контроля, известив об этом контрактного управляющего ещё 10.01.2017г. посредством телефонного звонка. Однако, план-график в личном кабинете до сегодняшнего момента не отражается, не появляется информация о его размещении. Заключать контракты с поставщиками нет возможности, т.к. нет уверенности в том, что план-график размещён. Отсутствуют сведения и о дате его размещения в ЕИС, что может привести к штрафным санкциям за несвоевременное его размещение. 2. При формировании плана-графика на сайте появляется информация о том, что необходимо указать сумму закупок у СМП. Хотя СГОЗ организации для расчёта у СМП равен 0. Устранить данную ошибку удалось лишь указав какие-то копейки для закупок у СМП. Данная информация является недостоверной, однако, по другому разместить план-график система не даёт. 3. При размещении информации о заключаемых контрактах в разделе «реестр контрактов» также возникают проблемы. После отправки контрактов на контроль 10.01.2017г., контролирующий орган известил контрактного управляющего в телефонном разговоре о том, что три контракта не прошли контроль и необходимо информацию по поставщикам исправить. Однако, зайти в реестр контрактов удалось только 12.01.2017г. Ранее, при попытках зайти в реестр контрактов на сайте появлялась информация «Превышено число пользователей….». Таким образом, возникает опасение несоблюдения сроков размещения информации. На телефоны бесплатной горячей линии с середины декабря 2016г. 8-495-811-03-33 дозвониться и пообщаться с оператором по возникающим проблемам невозможно. Отвечает автоинформатор, после чего звонок обрывается. Тел. 8-800 333-48-01 предлагает перезвонить на тел. 8-495-134-41-24, на котором автоответчик сообщает номер очереди, не меняющийся в течение 10-15 минут, потом звонок сбрасывается.. Такая ситуация и в настоящее время. По телефону бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11 автоответчик сообщает, что «выбранное направление перегружено» либо «сообщение не обнаружено», в случае дозвона - предлагает позвонить по платному номеру 8-495-811-03-33. Указанный номер либо занят, либо автоответчик удерживает в очереди на номере «7», затем сбрасывает звонок. На официальный электронный адрес технической поддержки, являющейся официальным адресом Таким образом, организация не может заключать текущие контракты, не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности контрактного управляющего, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Дать письменные разъяснения порядка действий заказчика в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен, а также каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования организации. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: Директор МБУ «ЦППМСП» г. Перми С.З. Козырева 13.01.2017 Исп.: Васильченко Ольга Владимировна 241-02-11 |
|
|
|
13.01.2017 11:23:40
Государственное унитарное предприятие города Москвы «Литейно-прокатный завод» уведомляет Вас, что в настоящее время, т.е. 13 января 2017 года организация лишена возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией публичных и конкурентных торгов для целей удовлетворения потребностей предприятия по причине невозможности провести перерегистрацию руководителя организации, который был зарегистрирован в качестве администратора и должностного лица с правом подписи контракта, в личном кабинете по 44-ФЗ, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС (
Для перерегистрации его в качестве Руководителя организации требуется отвязать сертификат, так указано в «Инструкции по регистрации организаций и пользователей в Единой информационной системе в соответствии с Приказом Казначейства России от 30.12.2015г. № 27н. Версия 6.4.9» и затем прикрепить его снова. На самом деле такая возможность в контекстном меню отсутствует. По данному инциденту написано обращение в техподдержку ЕИС, составленное по форме, с приложением скриншотов, и отправленное по адресу электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru 09.01.2017г. в 12:18. По состоянию на 13.01.2017г., от службы технической поддержки ЕИС никакого ответа не получено, номера обращению присвоено не было. Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11, а также иному телефону тех поддержки 8-495-811-03-33 невозможно, так как они должным образом не функционируют. На основании вышеизложенного, ГУП «ЛПЗ» не имеет возможности опубликовать план закупок, план график закупок, так как при подписании появляется ошибка, по которой так же было направлено обращение в службу поддержки 09.01.2017 в 10:01, ответа нет, номера обращению присвоено не было. |
|
|
|
13.01.2017 11:36:17
Обращение на некорректную работу службы
технической поддержки ресурса ЕИС ( Финансовое управление администрации муниципального образования Вязниковский район Владимирской области просит Вас оказать содействие в решении вопроса доступа к ЕИС. После перерегистрации на ЕИС у пользователей финансового управления отсутствует доступ в личный кабинет, поэтому нет возможности настроить роль финансового органа и контрольного органа в ч. 5 ст. 99 Федерального закона от 05 апреля 2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закона № 44-ФЗ). В связи с этим главные распорядители, распорядители, получатели бюджетных средств не в состоянии размещать информацию в соответствии с требованиями Закона № 44-ФЗ. Нарушения данного законодательства влечет наложением штрафных санкций в соответствии с Гражданским кодексом. С целью недопущения административных нарушений, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, главные распорядители, распорядители, получатели бюджетных средств вынуждены изготавливать скриншоты каждого действия. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения организациями своих функциональных обязанностей. Финансовым управлением Вязниковского района направлялись обращения с 27.12.2016 года в службу поддержки ЕИС на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru, а также отправлены обращения в отдел режима секретности и безопасности информации УФК по Владимирской области. Проблема доступа к сайту ЕИС на данный момент не решена. Телефоны службы поддержки пользователей сайта ЕИС недоступны. |
|
|
|
13.01.2017 11:41:16
Государственное казенное учреждение Челябинской области «Центр организации закупок в сфере здравоохранения» (ИНН 7451402146) является уполномоченным учреждением с функциями определения поставщиков (подрядчиков, исполнителей) для учреждений здравоохранения, подведомственных Министерству здравоохранения Челябинской области. При размещении информации о размещении закупок в интернет – ресурсе
С 09.01.2016 по настоящее время у учреждения отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией закупок для нужд заказчиков по причине некорректной работы личного кабинета, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС ( С 09.01.2017 года у учреждения отсутствует возможность внесения изменений в размещенные извещения и документации электронных аукционов. При формировании документа «Изменение извещения…» ЕИС требует заполнить поле «дата начала подачи заявок». При этом, возможность заполнения данного поля отсутствует (поле неактивно). Это поле ВСЕГДА заполняется при публикации извещения (изменения извещения) самой ЕИС. По телефонам бесплатной горячей линии технической поддержки невозможно дозвониться с 09.01.2017 (тел. 8 800 333-81-11, 8 495 811-03-33 уведомляют, что «Соединение невозможно»). С 09.01.2017 по сегодняшний день включительно по телефону бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11 автоответчик сообщает, что «выбранное направление перегружено» либо «сообщение не обнаружено». На электронный адрес технической поддержки, являющейся официальным адресом helpdesk@zakupki.gov.ru были направлены запросы 9.01.2017, 10.01.2017, 12.01.2017, 13.01.2017. По состоянию на 13.00 ч. 13.01.2017 запросы службой поддержки не зарегистрированы, не обработаны. С начала года поступило несколько запросов участников закупки. Невозможность вносить изменения по требованию заказчика (в том числе по запросу участника закупки) приводит к подаче жалоб и привлечении к административной ответственности сотрудников учреждения. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С целью недопущения административных нарушений в системе контрактной службы организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншоты каждого действия. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения сотрудниками учреждения своих функциональных обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности сотрудников организации, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить порядок действий заказчика, уполномоченного учреждения в ситуации, когда совершение действий, требуемых для исправления ошибок ЕИС невозможно, а также, каким образом реализовать право на внесение изменений в извещение и документацию о закупках, необходимые для бесперебойного функционирования учреждений здравоохранения Челябинской области. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: v.kotova@zakup74.ru 5. Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (351)2196007. |
|
|
|
13.01.2017 11:50:19
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Севастополя «Городская больница № 1 им. Н. И. Пирогова» (далее ГБУЗ С «Городская больница № 1 им. Н. И. Пирогова»), ИНН 9204022136, является Заказчиком в соответствии с нормами Федерального закона от 05.04.2013 года № 44 – ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд (далее Закон № 44-ФЗ) обязано размещать в Единой информационной системе (
ГБУЗ С «Городской больницей № 1 им. Н. И. Пирогова» по средствам программного комплекса Региональная контрактная система г. Севастополь ( Согласно инструкции «Руководству пользователя. Формирование и размещение планов закупок и планов-графиков закупок» были предприняты меры по внесению изменений. Однако функция внесения изменений не доступна. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, В настоящее время не представляется возможным произвести действия связанные с размещением плана – закупок и плана графика на 2017 год и соответственно, ГБУЗ С «Городская больница № 1 им. Н. И. Пирогова» не может должным образом производить в установленные и утвержденные сроки реализацию своих планов в области контрактной службы, не может заключить текущие договора, полностью блокирована хозяйственная деятельность. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения контрактной службой ГБУЗ С «Городская больница № 1 им. Н. И. Пирогова» своих функциональных обязанностей. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок». С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности контрактной службы ГБУЗ С «Городская больница № 1 им. Н. И. Пирогова», просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать содействие в решении технической проблемы при работе на Официальном сайте ЕИС. С похожими проблемами в работе ЕИС столкнулись и другие организации города Севастополя. Ответ просим направить на адрес электронной почты |
|
|
|
13.01.2017 11:50:58
Администрация города Керчи Республики Крым (далее - заказчик) при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ). 30.12.2016 г. был утвержден План закупок на 2017 и на плановый период 2018 и 2019 годов и 30.12.2016 г. (далее - План закупок), размещен на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок
30.12.2016 года был утвержден план график на 2017 год и 11.01.2017 года при его размещении на официальном сайте ЕИС он был подписан и отправлен на контроль в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ которая в ступила в силу с 01.01.2017 г. После отправки на контроль, контролирующий орган в телефоном режиме сообщил, что возможности взять план график на контроль нет, т.к. они не получили на контроль план закупок. Заказчик объяснил, что План закупок, размещен 30 декабря 2016 году на официальном сайте ЕИС, и находится в открытом доступе на официальном сайте ЕИС. В дальнейшем, территориальный отдел №6 УФК по Республике Крым признали свои действия неправомерными, и просит направить план-график на 2017 год повторно. Однако, в личном кабинете Заказчика официального сайта ЕИС Администрации города Керчи Республики Крым На телефоны бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33 дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно (постоянно «занято»). В связи со сложившейся ситуацией не представляется возможным разместить на официальном сайте ЕИС план график на 2017 год, что влечет за собой нарушение действующего законодательства, а именно норм Федерального закона №44-ФЗ. C учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой, оказать помощь Администрации города Керчи в части размещения плана графика на 2017 год на сайте. С уважением, Администрация города Керчи Республики Крым Также, имеется скриншот, полученный из Управления федерального казначейства по Республике Крым, подтверждающий получение УФК по Республике Крым нашего плана-графика. |
|
|
|
13.01.2017 12:04:45
Жалоба на функционирование единой информационной системы
Департамент лесного хозяйства Нижегородской области (далее - департамент) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. Для организации закупочной деятельности в 2017 году департамент утвердил план - закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов на (далее – план-закупок) 08.01.2017 года. И в этот же день произвел выгрузку в единую информационную систему в сфере закупок (далее ЕИС). Однако, по состоянию на 11.01.2017 года опубликовать план-закупок в ЕИС не представляется возможным по следующим причинам: 1. сайт выдает ошибку, что запрашиваемая страница недоступна; 2. план - закупок не принимается на контроль, хотя в уполномоченном органе - министерстве финансов Нижегородской области контроль пройден. Телефоны службы поддержки, указанные в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок обрывается. Департаментом 09,10 января 2017 года направлен официальный запрос на электронную почту службы поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Информация о начале обработки запроса и ответ на запрос департаментом не получены. По указанным выше причинам департамент лишается возможности разместить в ЕИС в срок до 17.01.2017 года план-график и в последующем происходит нарушение норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного прошу Вас оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Приложение: Обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС 09,10.01.2017 года на л в 1 экз. |
|
|
|
13.01.2017 12:13:27
Обращение по поводу некорректной работы службы технической поддержки ресурса ЕИС (
|
|
|
|
13.01.2017 13:38:27
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС)
Муниципальное унитарное предприятие «Электросети» (МУП «Электросети») является заказчиком, при размещении информации о размещении закупок в интернет – ресурсе Перерегистрация нашего предприятия на сайте осуществилась 23 декабря 2016 года строго в соответствии с инструкцией по регистрации организаций и пользователей в ЕИС (Приказ Казначейства России от 30.12.2015 №27-н). В период с 30.12.2016 года по настоящее время 13.01.2017 года лишено возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с размещением информации о закупке, размещение которой предусмотрено законодательством РФ о закупках, а именно: 1) 09.01.2017 -13.01.2017 года и по настоящий момент нет возможности разместить изменения Плана-графика закупки товаров, работ, услуг на 2017 год в рамках 44-ФЗ, так как возникает ошибка «План закупок 201705366000117002, на основании, которого создан план-график не размещен в ЕИС», хотя План закупок в структурированной форме размещен 31.12.2016 года (с изменениями от 09.01.2017г.) и на его основе был сгенерирован План-график средствами ЕИС. По указанной причине Предприятие лишено возможности осуществлять публикацию извещений о проведении закупок. 2) невозможна корректировка/удаление неразмещенной версии плана закупок на 2017 год и корректировка позиций плана - графика. 3) также, особенно для предприятий, которые начали руководствоваться нормами Федеральный закон №44-ФЗ с 01.01.2017 года, некорректен ввод номера закупок для «Особых закупок» плана-графика, который согласно НПА должен быть из 4-х знаков. В ЕИС в строке где данный номер должен указываться, нет возможности поставить 4 знака (например 0035), нули автоматически удаляются, в итоге получается не 0035, а 35 и следовательно ИКЗ «особой закупки» состоит из 34 знаков вместо 36, что является нарушением. Исправить данную ошибку также не предоставляется возможным. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru были неоднократно отправлены запросы, с целью устранения данных проблем, но по состоянию на 13.01.2017 года служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы не получены, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения. Телефоны круглосуточной технической поддержки (8 495811-03-33, 8 800 333-81-11) указанные на официальном сайте ЕИС не доступны (либо заняты). В настоящее время не представляется возможным произвести действия связанные с размещением изменений плана графика на 2017 год и соответственно, предприятие не может должным образом производить в установленные и утвержденные сроки реализацию своих планов в области контрактной службы, не может проводить закупки и заключить текущие договора. С целью недопущения административных нарушений, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготовлять скриншоты каждого действия. С учетом вышеизложенного, просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций Единой информационной системы в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта 2. Оказать помощь нашему Предприятию в частности возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 3. Разъяснить, порядок действий предприятия в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен. |
|
|
|
13.01.2017 13:52:44
Управление труда и социальной защиты населения Администрации Раздольненского района Республики Крым (далее – Управление), осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – 44-ФЗ) в качестве Заказчика.
Для организации закупочной деятельности 29.12.2016 г. был утвержден План закупок на 2017 и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее - План закупок), размещен на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок 10.01.2017 года был утвержден план график на 2017 год и 10.01.2017 года при его размещении на официальном сайте ЕИС он был подписан и отправлен на контроль в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ, которая в ступила в силу с 01.01.2017 г. После отправки на контроль, контролирующий орган в телефонном режиме сообщил, что возможности взять план график на контроль нет, т.к. они не получили на контроль план закупок. Заказчик объяснил, что План закупок, размещен 29 декабря 2016 году на официальном сайте ЕИС, и находится в открытом доступе на официальном сайте ЕИС. В телефонном режим орган казначейства сообщает, что аннулирует план-график, поскольку они технически не могут сравнить его с планом закупок, размещенным в 2016 году. Кроме того, в личном кабинете Заказчика официального сайта ЕИС план-график на 2017 год исчез, и даже через поиск его не найти. 11.01.2017 года Управлением повторно направляется план закупок и органом казначейства ставится на контроль, но при формировании плана-графика не добавляются «Особые закупки», в то время, как в плане закупок они есть (скриншоты вкладок прилагаются). На телефоны бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33 дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно (постоянно «занято»). В связи со сложившейся ситуацией, не представляется возможным разместить на официальном сайте ЕИС план график на 2017 год, что влечет за собой нарушение действующего законодательства, а именно норм Федерального закона №44-ФЗ. C учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой, оказать помощь Управлению в части размещения плана графика на 2017 год на сайте. Приложение: скриншоты вкладок «Особые закупки» плана закупок и плана-графика. |
|
|
|
13.01.2017 13:53:41
ЖАЛОБА
на некорректную работу службы ресурса ЕИС Муниципальное казённое общеобразовательное учреждение «Прокоп-Салдинская средняя общеобразовательная школа» Верхотурского района Свердловской области (ИНН 6640002705) (далее Организация) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. Уведомляет Вас о том, что в период, начиная с 30 декабря 2016 года по настоящее время, т.е., 13 января 2017 года Организация лишена возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с непосредственной организацией публичных и конкурентных торгов для целей удовлетворения потребностей организации по причине блокирования доступа к параметрам личного кабинета, зарегистрированного на официальном ресурсе ЕИС ( С учетом вышеизложенного просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности. Ответ просим направить на адрес нашей ОО |
||||
|
|
|||