Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Государственное предприятие Красноярского края «Центр развития коммунального комплекса» (ИНН 2460050766) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон № 44-ФЗ) от 05.04.2013г. С целью недопущения нарушений в работе специалистов ГПКК «ЦРКК» (далее предприятие), а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Начиная с 29.12.2016г. для размещения на сайте информации требовалось большое количество времени, в связи с тем, что сайт регулярно выдавал сообщения о невозможности выполнить действия, «Сервер не доступен», либо возвращал к главной странице сайта, не функционировал долгое время. 30.12.2016г. удалось разместить план закупок 2017-2019гг., план-график на 2017г. Внести необходимые изменения в план закупок и план-график, начиная с 09.01.2017г. технически не представляется возможным. Визуально кнопки для редактирования «Изменить» существуют, но при нажатии действий не происходит, кнопка «Изменить» не вызывает форму для работы с документом. Телефоны круглосуточной технической поддержки (8(495)811-03-33, 8(800)333-81-11) указанные на официальном сайте ЕИС не доступны, заняты, обрывается звонок. Таким образом, у ГПКК «ЦРКК» отсутствует возможность создания корректного плана закупок на 2017-2019гг., для последующего размещения, а также создания корректного план-графика закупок на 2017г. и размещения его для осуществления закупок, товаров, услуг, работ. В настоящее время предприятие не может проводить закупки, не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности, полностью блокирована хозяйственная деятельность, в связи выше указанными причинами. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федеральный закон № 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок». С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактной службы, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования. 4.Оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Ответ просим направить на адрес электронной почты: gpcrkk@mail.ru
Администрация МО «Рабочий поселок Красные Баррикады» (ИНН 3004002565) является заказчиком при осуществлении закупок и руководствуется нормами Федерального закона № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд от 05.04.2013г. В связи с некаректной работой сайта , Администрация МО «Рабочий поселок Красные Баррикады» с 10.01.2017г не имеет возможности разместить на сайте ЕИС -44ФЗ, план закупок, и на его осоновании создать план-график, а также проводить закупки и заключать текущие контракты, не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. Телефоны круглосуточной технической поддержки (8(495)811-03-33, 8(800)333-81-11), указанные на официальном сайте ЕИС, не доступны (либо заняты). Три раза был отправлен электронный запрос на почту helpdesk@zakupki.gov.ru в тех. поддержку ЕИС, обратного письмо о регистрации обращения так и не поступило, проблема не устранена. С учетом вышеизложенного, прошу: 1. Принять обращение, а также принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: adminkrbr@rambler.ru
Федеральное казенное учреждение "Исправительная колония № 24 Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Коми" осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика. Настоящим доводим до вашего сведения, что из – за некорректной работы Единой информационной системы до настоящего времени нашей организации не удается создать план – график на период 2017 года. Проблема заключается в следующем: 13.01.2017 при создании первой версии плана-графика на основании плана закупок произошел сбой в личном кабинете и сайт был стал временно недоступен. В результаете была сохранена неразмещенная версия плана-графика. При попытке редактирования и нажатии на значок "Треугольник" появились функции "Просмотр сведений", "Журнал событий". То есть функции редактирования или удаления плана-графика недоступны. При создании еще одной версии и попытке отправить на контроль и размещение, сайт выдает ошибку, что план-график уже создан. В итоге уже создано 10 версий каждый день, но до сих пор никаких изменений не произошло. Все попытки дозвониться до службы технической поддержки сайта и оправления запросов на официальный сайт остались безрезультатными. До настоящего времени проблема не решена. Прошу посодействовать в решении данной проблемы
Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Томского приборного завода» (ООО «УК «ТПЗ») (ИНН 7017123606) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №223-ФЗ от 18.07.2011 «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" (далее - Федеральный закон № 223-ФЗ). С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации, а так-же исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . 30.12.2016 г. разместили на сайте ЕИС -223 ФЗ, план закупок, на его основании начиная с 16.01.2017г. и по настоящее время (23.01.2017г.) система ЕИС -223 ФЗ не дает разместить извещения о закупках в соответствии с планом 2016 года, страница выдаёт следующую ошибку « (1): Доступ к данной странице запрещен. Пользователь не обладает правом: создание извещения о закупке, в разделе управления, в настройках интеграции галочками отмечены все доступные сведения о закупках, получаемые из внешней системы. Телефоны круглосуточной технической поддержки (8(495)811-03-33, 8(800)333-81-11) указанные на официальном сайте ЕИС не доступны (либо заняты). Трижды был отправлен электронный запрос на почту helpdesk@zakupki.gov.ru в тех. поддержку ЕИС, обратного письмо о регистрации обращения так и не поступило. Таким образом, у ООО «УК «ТПЗ» отсутствует возможность размещения извещения закупок на 2017 г. для осуществления закупок товаров и услуг. ООО «УК ТПЗ» не может проводить закупки и заключать текущие контракты, не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактной службы, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, если не удается извещение о закупке. 4. Оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. 5. Ответ просим направить на адрес электронной почты: uktpz@mail.ru тел. (382-2) 634-237 Кольман Н.И.
Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Централизованная клубная система» (далее МБУК «ЦКС») г. Нязепетровска Челябинской области является заказчиком и осуществляет закупки в рамках Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 29.12.2016 г. МБУК «ЦКС» в Единой информационной системе в сфере закупок (далее- ЕИС) был размещен план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд МБУК «ЦКС» на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов уникальный номер 201703693000767001 (далее план-закупок). 12.01.2017 г. были внесены изменения в план закупок и был отправлен на контроль. 13.01.2017 г. план закупок был в статусе «Контроль не пройден». ( причина не верно КВР) 13.01.2017г. Были попытки поправить КВР в позиции «Абонентская связь» ИКЗ 173743600450374590100100010006110000 , «Предоставление услуг интернета» ИКЗ 173743600450374590100100020006110000 но «Окошечко КВР» не активно. Были попытки удалить позиции, но позиции не были удалены и вставали в последние позиции плана закупок. При попытке отправить на контроль план закупок даже у отменных закупок система указывала неправильный КВР и не давала возможности отправить план закупок на контроль. По номерам телефонов 8 495 811 0333 и 8 800 333 8111 дозвониться до операторов практически не возможно. 13.01.2017г. удалось дозвониться до службы поддержки, но безрезультатно, т.к ответ был таков «высылайте жалобу на сайт поддержки госзакупок . прилагайте скриншоты» 16.18.20.01.2017 г. было направлено обращение в службу технической поддержки ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). Ответ до настоящего времени не был получен. Таким образом, у МБУК «ЦКС» отсутствует возможность создания корректного плана закупок на 2017 год для последующего размещения и отправки на контроль, а также создания корректного план-графика закупок на 2017 год и размещения его для осуществления закупок, товаров, услуг. В настоящее время МБУК ЦКС не может размещать извещения о заключении договоров на водоснабжение, теплоснабжение , связь и аренду нежилых помещений, частично блокирована хозяйственная деятельность. Невозможность размещения плана закупок и плана графика на 2017 год не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки по обеспечению необходимыми товарами. Учреждение не имеет возможности закупить уголь для отопления клубного учреждения находящегося на селе, что
грозить разморожением системы, а затем увеличение затрат на востановление отопления , либо приостановкой деятельности учреждения до весны. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений прошу: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить порядок действий заказчика в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен, а также разъяснить, как действовать нашему учреждению в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС представляется не возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования учреждения. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: nzpkultura@mail.ru 5. Также будем: рады получить консультации по телефону: +7 (35156) 3-10-93 ; 89507211363
ГКУ Архангельской области «ЦЗН Коношского района» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд (далее - Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет вас о том, что в период с 10 января 2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. В связи с этим, во избежание возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Наша организация сформировала в Единой информационной системе на сайте (далее - ЕИС) план закупок и план-график закупок на 2017 год. 13 января 2017 года план закупок был размещен, при попытке разместить результат работ по дополнению и корректировке позиций плана-графика закупок появилось сообщение, что «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». Данное сообщение появляется всегда, независимо от времени суток и загруженности ЕИС. Таким образом, нет возможности внести изменения и опубликовать план-график закупок. Звонки в службу технической поддержки ЕИС не привели к желаемому результату. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru с 17.01.2017 по 20.01.2017 года ежедневно и неоднократно направлялись запросы с приложением скриншотов и описанием проблемы, с целью устранения данных проблем. 19.01.2017 был получен ответ с рекомендациями сброса настроек браузера и необходимостью получения дополнительной информации при сохранении ошибки. Рекомендуемые настройки были приведены в соответствие с рекомендациями, но ошибки сохранились. 19.01.2017 и дважды 20.01.2017 года была направлена дополнительная информация по форме запроса с последовательными (пошаговыми) актуальными скриншотами действий и возникающих ошибок, но до настоящего времени эти обращения не были официально зарегистрированы и соответственно остаются в настоящее время без ответа. Невозможность опубликования плана-графика закупок на 2017 год не позволяет организации своевременно осуществить закупки на товары, работы услуги, что может привести к срыву деятельности организации, в связи с невозможностью заключить договоры. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона № 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, просим оказать содействие в решении проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования. 4. Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту krozna@atnet.ru
Председателю Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородавскому
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа «Психиатрическая больница» (ИНН 7216003825) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон №44-ФЗ) от 05.04.2013г. С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта: . I.) Начиная с 17.01.2016г. и по настоящее время (23.01.2017г.) для размещения на сайте информации требовалось большое количество времени, в связи с тем, что сайт регулярно выдавал сообщения о «невозможности выполнить действия», «Сервер не доступен», либо возвращал к главной странице сайта, т.е. не функционировал долгое время. 17 января удалось разместить План закупок на 2017-2019 гг. уникальный номер: 201703902000091001. При попытке поиска размещенного Плана закупок в ЕИС, во вкладке « Планирование закупок» - Планы закупок 44-ФЗ – расширенный поиск – Заказчик ИНН 7216003825 – плановый период с 2017 по 2019 – дата размещения 17.01.2017 – найти – Поиск не дал результатов. 19 января 2017г. нами был направлен официальный запрос в службу технической поддержки ЕИС на электронную почту: helpdesk@zakupki.gov.ru. Номер запроса ответным письмом, а также, ответ на запрос до настоящего момента не получен. II.) 18 января 2017г. в ЕИС нами был выгружен План-график на 2017г. посредством АИС «Госзаказ», тут же направленный на контроль органа федерального казначейства. После проверки план-график был вернут на доработку.19 января 2017г. нами был повторно выгружен измененный План-график на 2017г. в соответствии с замечаниями органа федерального казначейства. При загрузке на ЕИС в окне публикации Плана-графика на 2017г. отразились 2 позиции планов-графиков на 2017 г. с различными версиями (0.2 и 0.0). При попытке отправить на контроль новую импортированную версию (0.0) с АИС Госзаказ в ЕИС План-график на 2017 г., отобразилось извещение, что отправка не возможна по причине имеющегося уже плана-графика с уникальными номером Плана закупок (версия 0.2). Чтобы обойти ошибку, необходимо удалить одну из версий плана-графика на 2017г.,что не представляется возможным, т.к. первоначальная версия, не прошедшая контроль (версия 0.2) ,удалению не поддается, редактирование его доступно, но после правки данные автоматически возвращаются в их первоначальные значения, что не верно. Соответственно, нет технической возможности отправить на контроль органу федерального казначейства план-график на 2017г. по причине неработоспособности единой информационной системы . 20 января 2017г., дозвонившись до служб техподдержки после недельных звонков, оператор, кроме как посоветовать написать запрос в службу технической поддержки ЕИС на электронную почту, ничем больше помочь не смог. По состоянию на 23 января 2017г. по официальным запросам, нами не было получено ответа от служб техподдержки. Невозможность размещения плана-графика закупок на 2017 год не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки по обеспечению необходимыми товарами, услугами, работами, что может привести к срыву рабочего процесса. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Законом 44-ФЗ, возникшее исключительно, ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины со стороны Заказчика, просим в максимально короткие сроки оказать содействие в решении вышеуказанных проблем. Просим Вас зарегистрировать данное обращение и результат его рассмотрения направить на электронную почту: psyhyatry@mail.ru. Настоящим обращаем Ваше внимание о необходимости принятия мер, направленных на надлежащее исполнение своих функций сайтом ЕИС и службой технической поддержки сайта ЕИС. Приложения: формы запросов и скриншоты в действии. Контактное лицо заказчика: Ташланова Лилия Владиславовна, тел.: 8(345-37)26-0-13
Федеральное казенное учреждение здравоохранения «Причерноморская противочумная станция» Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (сокращенное наименование ФКУЗ «Причерноморская ПЧС Роспотребнадзора») осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика. 16.01.2017 года на официальном сайте Единой информационной системы (далее «ЕИС») был сформирован, план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд ФКУЗ «Причерноморская ПЧС» Роспотребнадзора на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее – план закупок) 17.01.2017 года указанный план закупок прошел контроль в отделе № 12 управления Федерального казначейства по Краснодарскому краю г. Новороссийска и был размещен на официальном сайте ЕИС под номером № 201703181000096001. После того как план закупок прошел контроль и был размещен на официальном сайте ЕИС в этот же день нами была произведена попытка сформировать план график закупок на 2017 год. При формировании плана графика было внесено несколько позиций, после чего произошел сбой. В результате сбоя ранее сформированный и частично заполненный план график не имеет возможности редактирования. Нами были предприняты неоднократные попытки сформировать план график на 2017 год. Возможность редактирования до сегодняшнего дня отсутствует. Кроме того удалить ранее дублированные план графики не представляется возможным, так как контекстное меню план графика состоит только из двух активных наименований: «Просмотр сведений» и «Журнал событий». С 19.01.2017 г. возникла необходимость внесения изменений в план-закупок, но данный документ не поддаётся редактированию в части изменения позиций включенных в данный план закупок, а именно в контекстном меню позиции плана закупок после нажатия на кнопку с наименованием «Изменить» нас переносит в начало страницы плана закупок. Таким образом указанная кнопка с наименованием «Изменить» не работает. По номерам телефонов 8 (495) 811 03 33 и 8 (800) 333 81 11 дозвониться до операторов не возможно, указанные номера либо заняты, либо срабатывает автоответчик. На адрес электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru нами также были направлены несколько запросов, ответов на которые до настоящего момента не последовало. Невозможность размещения плана-графика закупок на 2017 год, а также отсутствие возможности редактировать должным образом план закупок не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки по обеспечению необходимыми товарами, что может привести к срыву рабочего процесса. Таким образом, сложившаяся ситуация негативно влияет на нашу работу и влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а также административную ответственность должностных лиц, из-за некорректной работы ЕИС. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, прошу произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. Контактное лицо заказчика: Запорожец Алексей Александрович, тел. 8 (8617) 22-02-16, Электронная почта: zaporozhets-ks-pchs@mail.ru
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и службы технической поддержки ЕИС
Муниципальное казенное учреждение «Управление капитальных ремонтов и строительства» (ИНН 2457049898) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон №44-ФЗ) от 05.04.2013г. Для организации закупочной деятельности 27.12.2016 на официальном сайте единой информационной системы (далее - ЕИС) был сформирован и размещен план-закупок товаров, работ и услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов №201703193000261001(2). 09.01.2017 возникла необходимость внести изменения в план-закупок, но данный документ не поддается редактированию. Во всех позициях существует кнопка «Изменить», но нажимая на неё программа переходит на начало страницы, в связи с чем Заказчику пришлось дублировать закупки и вносить уточненные сведения в новых позициях. После неоднократных попыток направить в контролирующий орган, измененный план-закупок и письменных обращений в службу технической поддержки ЕИС, Заказчику удалось 18.01.2017 направить план-закупок в контролирующий орган. В личном кабинете, применительно к плану-закупок, появился статус «На контроле». По состоянию на 20.01.2017 указанный статус не изменился, при этом, Заказчик связался с контролирующим органом, специалист которого сообщил, что еще 18.01.2017 в 15-00 план-закупок прошел контроль. В личном кабинете Заказчика по состоянию на 23.01.2017 статус «На контроле» остался без изменений. Однако, на главной странице ЕИС указано, что план-закупок Заказчика «Обновлен 18.01.2017», при этом, новая версия плана-закупок не опубликована, следовательно, и внести соответствующие последовательные изменения в план-график невозможно. Таким образом, из-за возникших проблем с единой информационной системой и потерей времени в ожидании изменения статуса в личном кабинете, все закупки, запланированные к размещению на январь, необходимо будет переносить на февраль. Указанные обстоятельства приводят к несоразмерному увеличению сроков на размещение закупки и, как следствие, срыв запланированных сроков выполнения работ на социально-значимых объектах, в условиях непродолжительного навигационного периода районов Крайнего Севера. Дозвониться до службы круглосуточной технической поддержки по телефонам, указанным на главной странице ЕИС «8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33» невозможно, так как они должным образом не функционируют. 13 и 16 января 2017 года Заказчиком были направлены официальные запросы о возникших проблемах на электронную почту службы технической поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Однако, сведения о регистрации обращений и ответы до настоящего момента не получены. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний Заказчика за административные правонарушения и стабилизации работы контрактной службы, просим оказать содействие в решении вышеуказанных проблем, а именно: 1. Провести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС; 3. Разъяснить порядок действий Заказчика в сложившейся ситуации; 4. Оказать содействие в решении проблем по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта; 5. Результат рассмотрения данного обращения направить на электронную почту: ukrisskpo@yandex.ru. (Контактное лицо Заказчика: Зеркаль Татьяна Александровна, телефон: 8(3919)43-71-70 (доб. 2135).
Жалоба на действия/бездействия (работу) информационной системы в сфере закупок.
Муниципальное казенное учреждение «Эксплуатационно-хозяйственная служба Чернушинского муниципального района» (далее - Учреждение) является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ). Учреждение сообщает о проблемах, возникающих при работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее ЕИС). 09.01.2017г. Управлением утвержден план закупок на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов и План-график на 2017 год, но до настоящего момента опубликовать в ЕИС план закупок на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов и План-график на 2017 год не предоставляется возможным по следующим причинам: при размещении и направлении плана закупок на контроль в Управление Финансов Администрации города Чернушки, в ЕИС появляется статус «направлен на контроль». Через некоторое время статус меняется на «не принят на контроль», при повторном и последующих направлениях плана закупок на размещение и контроль все повторяется. С 11.01.2017г. по 20.01.2017г. неоднократно предпринимались попытки исправить данную ситуацию, в том числе были направлены запросы в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС и предпринимались следующие действия: - План закупок на 2017год и плановый период 2018 и 2019 годов направлен на контроль 09.01.2017г. - 11.01.2017 пришло сообщение "не принят на контроль". - 13.01.2017 отправили обращение в техподдержку ЕИС, заполнив форму с приложением скриншотов, по адресу электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru. Был направлен запрос в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС с просьбой устранить причину непринятия на контроль Плана закупок на 2017год и плановый период 2018 и 2019 годов, либо пояснить причину непринятия на контроль. - 15.01.2017 отправили обращение в техподдержку ЕИС, заполнив форму с приложением скриншотов, по адресу электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru. Был направлен запрос в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС с просьбой устранить причину непринятия на контроль Плана закупок на 2017год и плановый период 2018 и 2019 годов, либо пояснить причину непринятия на контроль. - 16.01.2017 пришло сообщение "не принят на контроль". -17.01.2017 Пришло сообщение на электронный адрес:
Скриншоты были сделаны с площадки контролирующего органа и были отправлены в техподдержку.
- 17.01.2017 План закупок на 2017год и плановый период 2018 и 2019 годов направлен на контроль. -18.01.2017 поступило сообщение на электронный адрес:
- 18.01.2017 Вышеописанная ситуация без изменения, проблема не исправлена, пришло извещение "не принят на контроль". Контролирующему органу Управления Финансов Администрации города Чернушки План закупок не поступал. - 19.01.2017 повторно отправили на контроль План закупок. - 20.01.2017 пришло извещение "не принят на контроль". Контролирующему органу Управления Финансов Администрации города Чернушки План закупок не поступал. - 20.01.2017 План закупок на 2017год и плановый период 2018 и 2019 годов направлен на контроль. - 23.01.2017 пришло извещение "не принят на контроль". Контролирующему органу Управления Финансов Администрации города Чернушки План закупок не поступал. Была сформирована ошибка:
- 23.01.2017 План – закупок был вновь направлен на контроль уже через организацию, оаказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС (УЦ Федеральное казначейство) Контролирующему органу Управления Финансов Администрации города Чернушки План закупок не поступил. На номера телефонов, указанных на сайте ЕИС дозвонится невозможно, в случае дозвона оператору излагается суть проблемы, затем оператор дает не определенный ответ. Сайт постоянно закрыт на профилактические работы до 10-00 местного времени. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок». С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактной службы, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования. 4. Оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Ответ просим направить на адрес электронной почты: UFA.BSME@doctorrb.ru Контактное лицо Учреждения : Ракина Надежда Александровна, эл. почта Учреждения: exc-chern@mail.ru, телефон 8(34261) 4-20-74
Новокуйбышевское муниципальное предприятие «Городские электрические сети» просит Вас посодействовать в решении следующей проблемы: В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 № 321-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд и нужд отдельных видов юридических лиц" Новокуйбышевское муниципальное предприятие «Городские электрические сети» до 31 декабря 2016 года обязано: 1) создать контрактную службу или назначить контрактного управляющего в соответствии с требованиями статьи 38 настоящего Федерального закона; 2) осуществлять планирование закупок на 2017 год и последующие годы в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона; 3) зарегистрироваться в единой информационной системе."; Во исполнении указанного Закона и Федерального закона от 05.04.2013г. №44-Ф «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» НМП «ГЭС» предприняло всевозможные действия, однако в результате несовершенства Единой информационной системы в сфере закупок нам не удается разместить план-график на 2017 год по следующей причине: 1. 31 декабря 2016 года НМП «ГЭС» в окончательной редакции разместило план на 2017- 2019 год, но при размещении плана закупок произошла техническая ошибка: в строке плановый период ошибочно указан период "от 2017до 2018", а следовало указать "от 2018 до 2019" и поэтому выдается ошибка что план график основан на плане № 201705426000071001, неразмещенном в ЕИС. 2. С 27 декабря 2016 года по настоящее время на ЕИС регулярно проводятся регламентные работы и наши запросы в службу поддержки не имеют ответа и номера регистрации. 3. С 27 декабря 2016 года и по настоящее время в ЕИС не берут трубку. В настоящее время не реагирование службы поддержки ЕИС на письмо запрос о помощи в размещении плана и плана-графика в соответствии с Федеральным законом "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" от 05.04.2013 N 44-ФЗ ставит под угрозу выполнение закупочных мероприятии Предприятия и наступление административной ответственности на должностных лиц за невыполнение требований Закона. В связи с этим прошу Вас оказать содействие в решение нашей проблемы. Ответ прошу направить по адресу электронной почты nmp_ges@mail.ru и по телефону 88463562061 Александр Владимирович. Приложение: Форма запроса на 4 л. Препятствия к исполнению закона на 19 л.
Управление жилищно-коммунального хозяйства г. Юрги (ИНН 4230023835) является заказчиком, при размещении информации о размещении закупок в интернет – ресурсе руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ). 1. При прохождении перерегистрации организации 15.12.2016 года после открепления действующего (единственного) сертификата руководителя в соответствии пунктом 2.1.6. инструкции, в личный кабинет организации по настоящее время 23.01.2017 года получить доступ не удалось. В ходе многократных обращении посредством электронной почты в службу поддержки ЕИС, ответных сообщений о зарегистрированном обращении и присвоении ему номера, не поступало. По телефонному номеру 8 800 333-81-11 в результате 2-х часового ожидания ответа оператора, было зарегистрировано устное обращение в службу технической поддержки, о чем свидетельствует присвоенный номер и текст сообщения «Уважаемый Пользователь! Работа над Вашим Обращением SD100946048 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ». После обработки этого обращение ситуация в работе с ЕИС не изменилась. 2. Сроки публикации плана закупок и плана-графика уже вышли, а это влечет за собой наложение на организацию штрафов. 3. Нет возможности разместить информацию о заключенных контрактах в соответствии с 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»: - Муниципальный контракт № 128 от 29.12.2016г Содержание и ремонт технических средств регулирования дорожного движения (Содержание и ремонт светофорных объектов). - Муниципальный контракт № 129 от 31.12.2016г Содержание и благоустройство мест захоронения. - Муниципальный контракт № Ф.2016.467881 от 02.01.2017г. Содержание и ремонт сетей уличного освещения. - Муниципальный контракт № Ф.2016.475316 от 09.01.2017г. Содержание и ремонт технических средств регулирования дорожного движения (Содержание дорожных знаков, в том числе обрезка веток для обеспечения видимости дорожных знаков). - Муниципальный контракт № Ф.2016.475356 от 12.01.2017г. Содержание и ремонт технических средств регулирования дорожного движения (Монтаж и демонтаж дорожных знаков). - Муниципальный контракт № Ф.2017.6629 от 23.01.2017г. Поставка топлива - каменного угля для коммунально-бытовых нужд населения города Юрги на первое полугодие 2017 года с возмещением убытков, возникших в результате применения государственных регулируемых цен. 4. Нет возможности разместить информацию и отчет об исполнении контракта в соответствии с 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»: - Муниципальный контракт № 89/Д от 21.06.2016г Выполнение работ по содержанию общих, выведенных и незакрепленных территорий, территория №6. – исполнен 26.12.2016г. 5. Нет возможности, без опубликованного плана-графика, заключить Муниципальный контракт по поставке электрической энергии для освещения улиц города.
Прошу рассмотреть письменное обращение и принять соответствующие меры. 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Оказать содействие в решении сложившейся ситуации; 3. Разъяснить порядок действий заказчика в ситуациях сбоев работы ЕИС при невозможности соблюдения сроков размещения информации; 4. Разместить на сайте ЕИС официальную форму обращения по вопросам работы ЕИС из Личного кабинета заказчика с квалифицированной цифровой подписью, в соответствие с Пост. Правительства РФ от 25 декабря 2014 г. № 1494, отсутствующую в настоящее время.
МКУ «Служба эксплуатации и технического обслуживания» Администрации муниципального образования Приуральский район осуществляет свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. №44-Ф «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика. Уведомляем Вас о том, что с 09 января 2017 года и по настоящее время нет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ по следующей причине: - на официальном сайте ЕИС 28.12.2016г. был размещен план закупок на 2017-2019 годПри размещении плана закупок произошла техническая ошибка : в строке плановый период ошибочно указан период "от 2017- 2019", а следовало указать "от 2018 - 2019". С 09 января 2017 года пытаемся дозвониться на номера горячей линии 8800 333 81 11, +7495 811 02 33. Дозвониться очень трудно. Операторы сообщили пишите и отправляйте скриншоты на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС – helpdesk@zakupki.gov.ru, 11.01.2017г. и 16.01.2017 г.были направлены запросы со скриншотами, с целью устранения данных проблем, но до настоящего времени никаких действий, разъяснений на обращения не было На основании размещенного плана закупок нами был отправлен план график на утверждение финансовому органу, но т.к. план закупок не идентичен с планом графиком нам его не утвердили. Необходимо внести изменения в план закупок, но в связи с вышеуказанной технической ошибкой не можем изменить. До сегодняшнего дня 23.01.2017г.вопрос не решен. Просим принять необходимые меры для решения данной проблемы и оказать содействие: 1.Необходимо внести возможность внесения изменений в плановый период плана закупок, т.к. у многих учреждений он был поставлен не верно из за автоматического первоначального предложенного сайтом периода, если в данную строку не внести изменения, дальнейшая корректировка в целом плана закупок, в течение года будет невозможна.
Муниципальное унитарное предприятие Новоуральского городского округа "Водогрейная котельная" для осуществления своей деятельности с 01.01.2017г. должно осуществлять за-купки по 44 –ФЗ от 05.04.2013г. Для исполнения 44-ФЗ мы разместили план закупок 2017-2018г.г. и план – график на 2017г. Находясь на вкладке «Общие сведения» (скриншот 1), при попытке внести изменения в план закупок, выводится следующее сообщение (скриншот 2). Исходя из данных скриншотов 1 и 2 видно, что ошибку мы исправить сами не можем. Телефоны круглосуточной технической поддержки 8(495)8110333 и 8(800)3338111 указанные на официальном сайте ЕИС не доступны, либо связь обрывается после слов авто-ответчика «Все операторы заняты, оставайтесь на линии». 16.01.2017г. мы направили обра-щение установленной формы на электронный адрес техподдержки helpdesk@zakupki.gov.ru. На момент составления настоящего обращения 23.01.2017г. ответ от helpdesk@zakupki.gov.ru не поступал (телефонная связь с техподдержкой также не работает). Отправление обращения и звонок в техподдержку фиксировались видеозаписью. При необходимости будет предо-ставлена. Невозможность осуществлять закупки ставит под вопрос корректную работу (в том числе ремонтно-подготовительный период к отопительному сезону 2017-2018г.), социально важного Муниципального унитарного предприятия Новоуральского городского округа «Во-догрейная котельная». Деятельностью которого является выработка тепловой энергии для г. Новоуральска и находящейся на его территории промышленности. На основании вышеизложенного, прошу: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять меры по решению вопроса о корректности работы официального сайта ЕИС и техподдержки; 3. Разъяснить порядок наших действий для возобновления нормального функциони-рования предприятия в сложившейся ситуации. 5. Ответ просим направить на адрес электронной почты: vodogreika@mail.ru
ГБОУ Бакалинская коррекционная школа-интернат для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья (ИНН 0207003336) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве заказчика, уведомляет вас о том, что с 09.01.2017 г по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ.
18.01.2017 г. нашей организацией в ЕИС был размещен план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации государственных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018-2019 гг. (Далее - План закупок) за номером 201703012000275001. 18.01.2017 г. на основании плана закупок были сформированы позиции плана-графика. На этапе редактирования позиций столкнулись со следующей проблемой: 1. позиция под порядковым номером 9 (ИКЗ 172020700333602070100100100090000244 ) невозможно отредактировать или удалить. Открывается лишь графа «общие сведения позиции», далее графы «описание объекта закупки», «условия закупки», «обоснование» - не открываются. В графе «Общие сведения позиции» всплывает окошко «Цена контракта в соответствии с особенностями и (или) дополнительными условиями*». Кроме того, исчезло окошко «итоговая сумма». При попытке «идти далее» сайт постоянно «виснет» и появляется сообщение «запрашиваемая страница недоступна». Выяснилось, что данную позицию не возможно также изменить или удалить и в плане закупок. 2. Позиция под порядковым номером 20 (ИКЗ 172020700333602070100100210200000244) выдает нарушение: ««сумма на 2017 (66,539 т.р.) превышает остаток в позиции плана закупок». Данное нарушение невозможно, т.к. номер позиции в План-графике и План-закупке совпадают и суммы идентичны друг другу. Множество раз пытались исправить ситуацию собственными силами. План-график удаляли и создавали новый. Данные нарушения ЕИС выдавал на каждый сформированный План-график. 3. 11.01.2017 г была направлена на контроль информация об изменении контракта (реестровый номер контракта №2020700333616000014) на увеличение не более чем на 10% . При попытке разместить информацию об исполнении (о расторжении) контракта выходит ошибка: «Фактическая оплаченная сумма во всех исполнениях по данному этапу контракта превышает сумму оплаты по данному этапу контракта в актуальной информации о контракте». Связавшись с контролирующим органом, был получен ответ, что контроль контракт прошел, но на сайте ЕИС по последним данным 23.01.2017 г написано что «принят на контроль». Таким образом, невозможно опубликовать информацию об исполнение по фактической сумме и отчет Для решения данных проблем контрактным управляющим с 18.01.2017 года предпринимались не однократные попытки связаться со службой технической поддержки ЕИС. Дозвониться на телефоны указанные ЕИС не предоставляется возможным идет сброс вызова 8 800 333 81 11, или направление перегружено, или номер +7 495 811 03 33 не подключен 19.01.2017 г, 20.01.2017 г, 23.01.2017 г на официальный электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru с электронного почтового адреса bshibak@rambler.ru было отправлено обращение (по форме, представленной на сайте) с описанием возникшей проблемы, но до настоящего времени это обращение не было официально зарегистрировано и, соответственно, остается без ответа. В настоящее время не представляется возможным произвести действия связанные с размещением на сайте план-графика закупок на 2017 год и, соответственно, контрактный управляющий не может должным образом производить в установленные и утвержденные сроки реализацию поставленных задач в области закупок.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушение норм Закона №44-ФЗ. Блокирование возможности публикации плана-графика, ведет к срыву закупочного процесса учреждения, а также несет административную ответственность должностных лиц, которые являются заложниками некорректной работы ЕИС. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактного управляющего, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию данного обращения и оказать содействие в решении сложившейся проблемы 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика во избежание штрафных санкций в ситуациях, когда ЕИС не работает или работает не корректно, служба технической поддержки не реагирует на обращения, вследствие чего нарушаются регламентируемые сроки, и каким образом в таких ситуациях осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования учреждения. 4. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: bshibak@rambler.ru 5. Также будем рады получить консультации по телефону 8(34742)23701.
ЖАЛОБА. МКУ "Управление муниципального хозяйства" (ИНН 8904036823) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с ФЗ от 05.04.2013 №44-ФЗ " О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" в качестве Заказчика. Для обеспечения товарами, работами, услугами Заказчиком 28 декабря 2016 года на официальном сайте ЕИС был размещен план закупок на 2017-2019 годы. При внесении изменений в план-закупок начиная с 13.01.2017 года и по настоящее время, выдается техническая ошибка : в строке плановый период ошибочно указан период "от 2017 до 2019", а следовало указать "от 2018 до 2019". При обращении в службу поддержки ЕИС в сфере закупок был получен ответ: "Ждите на Ваш запрос Вам ответят по электронной почте". Были отосланы запросы в ЕИС 16.01.2017, 17.01.2017, 18.01.2017, 19.01.2017, 20.01.2017, 23.01.2017 года с просьбой устранения данной ошибки, так как в связи с технической ошибкой в строке планового периода, невозможно размещение и внесение новых позиций закупок, что остановило деятельность учреждения. До сегодняшнего дня вопрос не решен. С учетом вышеизложенного, просим оказать содействие в решении проблемы. Контактное лицо Заказчика: Шевцова Екатерина Леонидовна, электронная почта cdo-ymx@yandex.ru? телефоны 8 (3494) 22-16-10
Муниципальное казенное учреждение «Управление городского хозяйства» г. Лесной, Свердловской области (ИНН 6630002223) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон №44-ФЗ) от 05.04.2013г. С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Начиная с 18.01.2017 г. и по настоящее время (23.01.2017г.) система ЕИС -44 ФЗ не дает разместить план-график, пришлось удалить сформированный частично план-график, заводя вновь план-график, система не дает вносить информацию о закупках, сохраняя первый лист, все остальные страницы неактивные, и остаются неактивными по сей день, или выдает окно: "Запрашиваемая страница временно не доступна. Попробуйте повторить попытку позже". Окна по описанию объекта закупки в плане-графике доступны только в режиме просмотра. В связи с проведенными обновлениями на сайте, невозможно было редактировать позиции в первоначальном плане закупок № 201703623001593001, пришлось его удалить, и формировать заново. Теперь в опубликованном Плане закупок № 201703623001593002 система не дает изменить позицию под номером 1, 48,49,50. Телефоны круглосуточной технической поддержки (8(495)811-03-33, 8(800)333-81-11) указанные на официальном сайте ЕИС не доступны (либо заняты). Трижды был отправлен электронный запрос на почту helpdesk@zakupki.gov.ru в тех. поддержку ЕИС, обратного письмо о регистрации обращения так и не поступило. И данная ошибка не исправлена. Таким образом, у МКУ «УГХ» отсутствует возможность размещения плана-графика закупок на 2017 г. для осуществления закупок товаров и услуг. МКУ «УГХ» не может проводить закупки и заключать текущие контракты, не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактной службы, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, если не удается разместить план-график.
4. Оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Ответ просим направить на адрес электронной почты: ria@gkh.gorodlesnoy.ru
Межпоселенческое муниципальное казенное учреждение культуры Централизованная библиотечная система Брединского муниципального района Челябинской области (далее-ММКУК ЦБС) ИНН 7407009708, КПП 745801001 осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05,04.2013 г.№44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - закон №44-ФЗ ) в качестве заказчика. ММКУК ЦБС утвержден и размещен 30.12.2016 г. план закупок на 2017 год, однако после переустановки программы КриптоПро па рабочем компьютере, при входе в Единую Информационную систему (далее - ЕИС) на сайт система выдает ошибку, по неизвестной причине будущий год планирования 2018 изменился на 201 7, вследствие чего нет возможности внести изменения в плане закупок и соответственно в план-график. Кроме того, R период с 15:00(МСК) 31.12.2016 года по ООЮО(МСК) 08.01.201 7 г., в период с 22:00(МСК) 09.01.201 7 по 08:00 (МСК) 10.01.2017 г., в период с 22:00(МСК) 11.01.2017 г. по 08:00 (МСК) 12.01.2017 г. на сайте ведутся регламентные работы, а в период работы ЕИС проходят сбои и ошибки не дающие возможность работать на сайте: сервер временно не доступен, запрашиваемая страница временно не доступна, перейдите на главную страницу. На телефоны бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11 и 8-495-81 1-03-33 дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно, номер не отвечает или звонок обрывается после ожидания в режиме автоответчика более 30 минут. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой возможность нарушения действующего законодательства, а именно норм Закона №44-ФЗ. Нарушаются сроки публикации на сайте ЕИС плана-графика на 2017 год. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в выходе из сложившийся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности. ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в масти исправления технической ошибки и возможности внесения изменения в плане закупок и в плане-графике.
Председателю Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС) zakupki.gov.ru, а также технической службы ЕИС zakupki.gov.ru
Уважаемый Михаил Борисович! Прошу оказать помощь в урегулировании проблемы, сложившейся с Единой Информационной Системой ( . Государственное бюджетное учреждение Республики Башкортостан «Конгресс-холл» ИНН 0274903452 осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика. Для организации закупочной деятельности в 2017 году 12 января 2017 года был сформирован план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее – план закупок). 13 января 2017 года план закупок № 201703012000820002 был размещен на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок (далее - официальный сайт ЕИС). Никаких замечаний и ошибок сайт не отражал. С 16.01.2017 г. возникла необходимость внесения изменений в план-закупок, но данный документ не поддаётся редактированию. Ни в одну позицию плана закупок невозможно внести изменения либо отменить. При редактировании плана закупок Заказчика, кнопки «изменить» и «просмотреть» активные, но когда навожу курсор и нажимаю на кнопку «изменить» сайт никак не реагирует, и программа переходит на начало страницы. А при нажимании кнопки «просмотреть» открывается позиция закупки, но дает только права просмотреть (через него не могу никакие изменения провести). Аналогичная же ситуация при внесении изменении в особые закупки. Не дает внести изменения (карандашик «редактировать» или «удалить» позицию не высвечивается) в уже введенную информацию. Соответственно, программа выдает аналогичную ошибку, когда пытаемся внести изменения в план-график закупок на 2017 год. Любое изменение касаемо объекта закупки (будь то сроки или объём финансового обеспечения) субъект закупки должен отражать на сайте (в план-графике, плане закупок), но на сегодняшний день по техническим причинам это невозможно и это приостанавливает всю финансово-хозяйственную деятельность учреждения. Настройку рабочего места произвели повторно, согласно инструкции представленной в ЕИС, очистили кэши и проверили все настройки, но к сожалению данная проблема не разрешилась. Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11, а также иному телефону техподдержки 8-495-811-03-33 невозможно, так как они должным образом не функционируют. При наборе номера автоматически выводит на короткие гудки. 19 января 2017 года направлен официальный запрос на электронную почту службы технической поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Ответы на запросы до настоящего момента не получены. Создать новый план-закупок, взамен ранее размещенного, невозможно, т.к. ЕИС сообщает, что «План закупок существует». Следовательно, обязательно должен работать функционал с возможность внесения изменений в ранее введенную информацию. В целях предупреждения административных нарушений, которые предусмотрены в соответствии с КОАП просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта ЕИС ( ГБУ РБ «Конгресс-холл» просит Вас: 1.произвести регистрацию настоящего обращения; 2.оказать содействие в решении сложившейся ситуации; 3.разъяснить порядок действий заказчика при сбоях работы ЕИС, при невозможности соблюдения сроков размещения информации; 4.разместить на сайте ЕИС официальную форму обращения по вопросам работы ЕИС из Личного кабинета заказчика с квалифицированной цифровой подписью, в соответствие с Пост. Правительства РФ от 25 декабря 2014 г. № 1494, отсутствующую в настоящее время; 5. ответ направить по эл.адресу: zakupki.kongresskholl@mail.ru.
Администрация МО «Рабочий поселок Красные Баррикады» (ИНН 3004002565) является заказчиком при осуществлении закупок и руководствуется нормами Федерального закона № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд от 05.04.2013г. В связи с некорректной работой сайта , Администрация МО «Рабочий поселок Красные Баррикады» с 10.01.2017г не имеет возможности разместить на сайте ЕИС -44ФЗ, план закупок, и на его осоновании создать план-график, а также проводить закупки и заключать текущие контракты, не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. Телефоны круглосуточной технической поддержки (8(495)811-03-33, 8(800)333-81-11), указанные на официальном сайте ЕИС, не доступны (либо заняты). Три раза был отправлен электронный запрос на почту helpdesk@zakupki.gov.ru в тех. поддержку ЕИС, обратного письмо о регистрации обращения так и не поступило, проблема не устранена. С учетом вышеизложенного, прошу: 1. Принять обращение, а также принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: adminkrbr@rambler.ru
Муниципальное бюджетное учреждение города Кургана "Курганский городской инновационно-методический центр" (ИНН 4501047857) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее-Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 17.01.2017 г. по настоящее время МБУ «КГ ИМЦ» не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом 44-ФЗ. 17.01.2017г. в ЕИС был размещен план закупок МБУ "КГ ИМЦ" на 2017 год. На основании данного плана закупок 17.01.2017 г. в ЕИС был сформирован план-график. С 17.01.2017г. при попытке редактирования позиций, добавления информации в позиции плана - графика, попытке удалить позиции плана - графика и т.д. сайт zakupki.gov.ru выдает ошибки, либо не отвечает на запрашиваемые действия, всплывает окно "Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже» с выбором вернуться на «главную страницу» сайта zakupki.gov.ru. Вследствие данных проблем возможны нарушения сроков публикации плана-графика на 2017 год по 44-ФЗ, т.к. план-график не может быть полноценно заполнен из-за ошибок работы сайта zakupki.gov.ru. 19.01.2017 на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, был направлен запрос с приложенными скриншотами ошибок и полный видеоотчет действий МБУ «КГ ИМЦ» на сайте с целью устранения данной проблемы, но до настоящего времени эти обращения не были официально зарегистрированы и, соответственно, остаются без ответа, несмотря на то что время реакции службы технической поддержки на вопросы - не более суток с момента размещения запроса. Попытки дозвониться в службу технической поддержки сайта zakupki.gov.ru по номерам 8(495)811-03-33 и 8(800)333-81-11, указанным на сайте, являются безуспешными: номер не отвечает либо после продолжительного ожидания переходит в «монотонный режим». Таким образом, МБУ «КГ ИМЦ» до сих пор не имеет возможности разместить план-график закупок на 2017 год и, как следствие, не может заключить государственные контракты, должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о контрактной системе. К данной жалобе прилагаем скриншоты №1-5, на которых зафиксированы попытки редактирования позиций и работы с планом-графиком на 2017 год на сайте zakupki.gov.ru. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений просим оказать содействие в решении проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 3. Ваш ответ на обращение направить на электронную почту: imc_buh@mail.ru или связаться с нами по телефону: 8(3522)454210.
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Саратовской области «Балашовский политехнический лицей» (ИНН 6440011043) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. Для обеспечения товарами, работами, услугами Заказчиком 29 декабря 2016 года на официальном сайте единой информационной системы (далее – ЕИС) был размещен план закупок на 2017-2019 годы (Приложение 1.). Указанный план закупок отображается неограниченному кругу лиц в ЕИС, а также в личном кабинете Заказчика. Заказчиком с 30 декабря по 19 января 2017 года предпринимались неоднократные попытки сформировать и разместить план-график на 2017 год, но при его размещении в ЕИС высвечивается ошибка, что «план закупок № 201703602000138003 на основании которого создан план-график, не размещен в ЕИС», что противоречит фактическим данным. Телефоны круглосуточной технической поддержки (8(495)811-03-33, 8(800)333-81-11) указанные на официальном сайте ЕИС не доступны (либо заняты). Был отправлен электронный запрос на почту helpdesk@zakupki.gov.ru в тех. поддержку ЕИС, обратного письмо о регистрации обращения так и не поступило. Заказчиком 20 января 2017 года был обновлен план закупок № 201703602000138003 с целью заново сформировать план-график на основании плана закупок №201703602000138003. План закупок был размещен, прошел контроль, но при отправке плана-графика на контроль и размещение опять высвечивается ошибка, что «план закупок № 201703602000138003 на основании которого создан план-график, не размещен в ЕИС». Таким образом, у ГБПОУ СО «БПЛ» отсутствует возможность размещения плана-графика закупок на 2017 г. для осуществления закупок товаров и услуг. ГБПОУ СО «БПЛ» не может проводить закупки и заключать текущие контракты, не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности.
С целью недопущения нарушений в работе учреждения, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактной службы, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, если не удается разместить план-график. 4. Оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Ответ просим направить на адрес электронной почты: balpollicej@yandex.ru
Управление государственного автодорожного надзора по Брянской области( ИНН 3250057654) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон №44-ФЗ)от 05.04.2013 г. С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Начиная с 09.01.2017 для размещения на сайте информации требуется большое количество времени, в связи с тем, что сайт регулярно выдает сообщения о невозможности выполнить действия, «Сервер не доступен», либо возвращает к главной странице сайта, т.е. нормально не функционирует. План закупок был размещен 13.01.2017 с большим трудом, на его основании был сформирован план-график закупок и отправлен на контроль и размещение в ЕИС 13.01.2017. По настоящее время ( 23.01.2017) статус размещения в ЕИС плана-графика остается « Обработка в ЕИС». Многократные обращения в службу технической поддержки не дают результатов. Обращения регистрируют и спустя сутки приходят ответы о приостановлении работ по причине перевода в ожидание, в связи с решением группового инцидента. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактной службы, просим: 1. Оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования. Ответ просим направить на адрес электронной почты: : mail@ugadn32.ru
Администрация города Нижнего Новгорода Департамент образования Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Школа-интернат № 95» (МКОУ «Школа-интернат № 95») Мануфактурная ул., д.15, Нижний Новгород,603086 Тел./факс (831)246-42-15, 246-55-79 Е-mail: Shkolainternat95@yandex.ru
ОКПО: 46233784, ОГРН 1025202412531 ИНН/КПП 5257057858/525701001 19.01.2017 № 4 На № от
Общероссийская общественная организация «Форум контрактных отношений»
ЖАЛОБА
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Школа – интернат № 95» города Нижнего Новгорода (далее Учреждение (ИНН 5257057858), является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ). Учреждение сообщает о проблемах, возникающих при работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее ЕИС). С 16 января 2017 года и по настоящее время у Учреждения отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с внесением изменений в план – закупок и план – график закупок товаров, работ, услуг на 2017 год по причине невозможности внесения каких - либо изменений в план закупок на официальном ресурсе Единой информационной системе () (ЕИС). МКОУ «Школа – интернат № 95» 29.12.2016 опубликовало в ЕИС план закупок на 2017 и на основания плана закупок был опубликован план – график закупок на 2017 финансовый год. Плановый период закупок сформировался автоматически (2016 и 2017 год). Система ошибок не выдала, проверка на нарушения законодательства была пройдена, план – закупок опубликован. МКОУ «Школа – интернат № 95» планировало провести совместный конкурс на поставку продуктов питания на 2017 год в декабре 2016 года. (организатор - Департамент экономического развития администрации города Нижнего Новгорода). В связи с перенесением сроков организации конкурса на январь 2017 года появилась необходимость внесения изменений в план закупок и план – график закупок на 2017 год. При попытке внести данные изменения система выдает ошибку о невозможности: «первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового года планирования закупок». Исправить данные планового периода невозможно, т.к. окна ввода неактивны. Соответственно невозможно внести изменения в план закупок. 19 января последний срок размещения информации в план – график закупок, иначе наша организация не сможет участвовать в конкурсе на поставку продуктов питания на 2017 год. В целях решения данной проблемы была предпринята попытка связаться со службой технической поддержки ЕИС по телефонам: 8-800-3338111, 8-495-8110333. 18 января 2017 года все операторы были заняты (попытка дозвониться около одного часа). 19 января 2017 года указанные телефоны отключены или идет сброс звонка. 18 января 2017 года была направлена форма обращения в службу технической поддержки ЕИС с указанием причины ошибок и приложением скриншотов с официального сайта ЕИС. До настоящего момента проблема не решена, ответа из службы поддержки не последовало. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений в части исполнения бюджета на 2017 год, Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» Муниципальным казенным общеобразовательным учреждением «Школа – интернат № 95» просим оказать содействие в решении проблемы. Просим Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту Shkolainternat95@yandex.ru
Приложения: Форма обращения в службу технической поддержки.
Администрация Саткинского муниципального района (ИНН 7417002250) является Заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон №44-ФЗ) от 05.04.2013г. С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта .
12 января 2017 г. на основании размещенного плана закупок был сформирован план график и направлен на Контроль и размещение в ЕИС 13 января План график исчез из личного кабинета в ЕИС, контрольный орган его также не видел. В связи с этим контрактным управляющим было принято решение о создании нового плана графика на основании размещенного плана закупок. Созданный вновь план график 17.01.2016 г. прошел контроль и был опубликован в ЕИС . с уникальным номером 201701693000035001 18 января 2017 года (спустя 6 дней) в личном кабинете отобразился неопубликованный пропавший план-график. Удалить своими силами план график невозможно, так как просит обратиться в техническую поддержку. Все попытки внести изменения в опубликованный план график (подать на размещение и контроль) безуспешны («План-график на период планирования 2017 на основании плана закупок с уникальным номером 201701693000035001 уже существует в системе»).
На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru, 18.01.2017, 20.01.2017, 23.01.2017 года были направлены запросы в техническую поддержку ЕСИ с приложением скриншотов проблемы с целью устранения возникших проблем. До настоящего момента на запросы не поступило не одного разъяснения, проблема не устранена . Дозвониться по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка.
Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать изменения в план-график на 2017 год, что в свою очередь, «парализует» деятельность администрации Саткинского муниципального района, т.к. невозможно разместить извещения о закупках, необходимых для решения вопросов местного значения. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактного управляющего, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования. 4. Оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта.
Жалоба на действия/бездействия (работу) Единой информационной системы в сфере закупок
Администрация Нагорского района Кировской области осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика. ИНН 4319000732. С целью недопущения нарушений в работе специалиста учреждения, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Уведомляем Вас о том, что с 20.01.2017 года и по настоящее время нет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ: невозможно разместить информацию об исполнении контракта в установленный Законом 44-ФЗ срок. Информация об изменении контракта с реестровым номером 3431900073215000027, поданная на размещение и отправленная на контроль 17.01.2017 г. в 16:20 час. до настоящего времени не перешла в статус «контроль пройден» и «размещено». (Скриншоты страниц из личного кабинета заказчика в прикрепленном файле). Контрольным органом произведен контроль данной информации 18.01.2017 г. в 10:44 час. (Скриншоты страниц из личного кабинета контрольного органа в отдельном файле). С момента формирования контрольным органом уведомления о прохождении контроля прошло более 5 дней. По данному контракту уже произведена окончательная оплата 18.01.2017 и нами должна быть размещена информация об исполнении контракта (контракт должен быть переведен в статус «исполнение завершено») в течение 3 рабочих дней с момента оплаты. Не представляется возможным уложиться в установленные Законом 44-ФЗ сроки, так как информация об изменении данного контракта до сих пор в ЕИС не переведена в статус «размещена». По данному поводу на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС - helpdesk@zakupki.gov.ru, 20.01.2017 г. и 23.01.2017г. были направлены запросы, с целью устранения данной проблемы, но до настоящего времени по этим обращениям не было официального подтверждения их регистрации Службой технической поддержки ЕИС и они остаются в настоящее время без ответа, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения запроса. Были предприняты бесчисленные попытки дозвониться на телефоны Службы поддержки, указанные в ЕИС, которые невероятным образом увенчались успехом, и оператор поддержки ответил. Но разговор с ним оказался бесполезным, проблема не решена. Таким образом, сложившаяся ситуация негативно влияет на нашу работу и влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а также административную ответственность должностных лиц, из-за некорректной работы ЕИС. В целях предупреждения административных нарушений прошу Вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 1. Оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в ситуации, когда не приходит отправленный финансовым органом положительный протокол (уведомление о соответствии контролируемой информации требованиям, установленным частью 5 статьи 99 Закона 44-ФЗ), как действовать нашему учреждению в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС представляется невозможной. 4. Ответ просим направить на адрес электронной почты: admnag@mail.ru. 5. Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (83349) 2-18-25
Администрация Калининского района города Челябинска (далее – Заказчик) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ). Заказчиком 18.01.2017 утвержден план закупок на 2017 финансовый год и на период планирования 2018-2019 (далее – План закупок). В соответствии с частью 5 статьи 99 Закона 44-ФЗ План закупок направлен на финансовый контроль в этот же день в Управление Федерального казначейства по Челябинской области (далее – финансовый контроль). План закупок успешно прошел финансовый контроль 19.01.2017. Однако на официальном сайте единой информационной системы (далее – ЕИС) План закупок размещен только 23.01.2017. Заказчиком сформирован проект Плана-графика закупок товаров, работ, услуг на 2017 год (далее – План-график) 18.01.2017. В процессе работы возникли ошибки. В трех позициях (№ 021, № 028 и № 029) Плана-графика отражается только вкладка «Общие сведения позиции», невозможно открыть и заполнить остальные вкладки «Описание объекта закупки», «Условия закупки» и «Обоснования», при этом выходит сообщение: «Сервер временно не доступен», а также нет возможности удалить данные позиции из Плана-графика (скриншот прилагается). За консультацией по данной проблеме дозвониться на телефоны, указанные в ЕИС, не представляется возможным, идет сброс вызова 8(800)333-81-11, автоответчик отвечает, что направление перегружено или отсылает на номер 8(495)134-41-24, на который тоже невозможно дозвониться. На официальный электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru (далее – Техническая поддержка) направлены запросы в 7:02 (время московское) 20.01.2017, в 7:24 (время московское) 23.01.2017 (скриншоты отправки обращений прилагаются). По состоянию на 13:00 (время московское) 23.01.2017 года нет информации о том, что запросы поступили в Техническую поддержку, т.е. отсутствует информация о присвоении запросам номеров, и соответственно ответы по решению возникшей проблемы в адрес Заказчика не поступили. В соответствии с подпунктом 2 пункта 3 Требований Постановления Правительства РФ от 05.06.2015 № 554 «О требованиях к формированию, утверждению и ведению плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд, а также о требованиях к форме плана-графика закупок товаров, работ, услуг» План-график утверждается Заказчиком в течение 10 рабочих дней со дня доведения до Заказчика объема прав в денежном выражении на принятие и (или) исполнение обязательств в соответствии с бюджетным законодательством Российской Федерации. Бюджетные назначения доведены до Заказчика 09.01.2017, следовательно, 23.01.2017 последний день утверждения Плана-графика. Таким образом, сложившаяся ситуация негативно влияет на работу Заказчика и влечет за собой нарушение действующего законодательства о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, что в свою очередь ведет к привлечению должностных лиц к административной ответственности, которые в этой ситуации являются заложниками некорректной работы ЕИС. На основании вышеизложенного, прошу оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1) произвести регистрацию обращений Заказчика Технической поддержкой; 2) принять меры по устранению ошибок в системе ЕИС; 3) принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и Технической поддержки; 4) разъяснить порядок действий Заказчика в сложившейся ситуации; 5) каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования Заказчика, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной. Ответ прошу направить на e-mail: adminkleco@mail.ru, а также по адресу: 454084, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Кирова, д.10, каб.19.
Председателю Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б.Бородовскому
Жалоба на действия/бездействия (работу) информационной системы в сфере закупок.
Муниципальное казенное учреждение "Насыпновская сельская администрация Администрации города Феодосии Республики Крым" осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика. Настоящим доводим до вашего сведения, что из – за некорректной работы Единой информационной системы до настоящего времени нашей организации не удается создать план – график на период 2017 года. Проблема заключается в следующем. При заполнении по позиционно плана –графика не удается занести информацию по двум следующим позициям: - позиция № 019 (173910811717791080100100190196311244) "Услуги по обработке данных (право использования электронной системы сдачи отчетности)" - при нажатии кнопки «далее» переход на следующую вкладку не происходит, а система отправляет на главную страницу сайта. Кроме того отредактировать план закупок на 2017 год по вышеуказанным позициям (удалить их и внести в раздел «Особые закупки») не представляется возможным – функция изменить не активна. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru, 20.01.2017г., 23.01.2017г. года были направлены запросы в техническую поддержку ЕСИ с приложением скриншотов проблемы с целью устранения возникших проблем.По настоящее время ответ не поступил, что-либо узнать о регистрации нашего обращения невозможно. До настоящего времени проблема не устранена. Дозвониться по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) удалось с сотой попытки, но результат нулевой. Нам сообщили, что это системная ошибка и о ней разработчики знают, но когда она будет устранена неизвестно. Невозможность внесения изменений в план закупок, а также в план - график, а в дальнейшем и извещений о проведении торгов не позволяет Администрации своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. Также сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. Таким образом, у Насыпновской сельской администрации отсутствует возможность размещения плана-графика закупок на 2017 г. для осуществления закупок товаров и услуг. Администрация не может проводить закупки и заключать текущие контракты, не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактной службы, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, если не удается разместить план-график. 4. Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: nsa-feoadm@mail.ru Скан жалобы и скан обращения в техническую поддержку сайта.
Председателю Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений»
М. Б. Бородовскому
Уважаемый Михаил Борисович!
Администрация Новоалександровского муниципального района Ставропольского края (далее - администрация) является муниципальным заказчиком, при размещении информации в интернет – ресурсе и руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ). Администрация с 09.01.2017 года по настоящее время не может полноценно проводить конкурентные закупки в соответствии с нормами Федерального закона № 44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС): 1. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru направлялся запрос, соответствующий требованиям, указанным на официальном сайте. По состоянию на 20.01.2017 года служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала, ответ не получен, запрос не зарегистрирован и не обработан. Связаться с операторами ЕИС для консультации по данному вопросу по телефонам, указанным на главной странице: 8 (495) 811 0333 и 8 (800) 333 8111 не удалось с 28.12.2016 года по настоящее время, звонок сбрасывается после просьбы «Приготовьтесь назвать данные организации перед разговором с оператором». 2. Логи фактических действий заказчика (время входа в систему и выхода из нее, какие действия он совершает, какая информация вводится) не сохраняются в видимом пользователю протоколе ЕИС, хотя именно эти логи необходимы для рассмотрения вопроса виновности или невиновности заказчика в случае нарушения им установленных сроков размещения документов. 3. Невозможность размещения плана-графика закупок на 2017 год не позволяет администрации своевременно осуществить закупки, что может привести к срыву полноценного рабочего процесса и неисполнению требований Федерального закона № 44-ФЗ. Администрацией 28.12.2016 года утвержден план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд администрации на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов. С 29.12.2016 года и до настоящего времени опубликовать в ЕИС план закупок и план-график на 2017 год не предоставляется возможным по следующим причинам: при размещении и направлении плана закупок на контроль в Управление Федерального казначейства по Ставропольскому краю появляется статус «направлен на контроль». Через некоторое время статус меняется на «не принят на контроль», при повторном и последующих направлениях плана закупок на размещение и контроль все повторяется. 11.01.2017 года план закупок был опубликован с присвоением реестрового номера на официальном сайте и был виден в открытой части ЕИС и в статусе «направлен на контроль» находился до 16.01.2017 года, однако, при этом контролирующему органу – Управлению Федерального казначейства по Ставропольскому краю план закупок проверить не предоставилось возможным. 16, 17 и 19 января 2017 года план закупок повторно отправлен на размещение, до настоящего времени ситуация не изменилась и план закупок находится в статусе «направлен на контроль», и по сведениям Управления Федерального казначейства по Ставропольскому краю на контроль не поступил. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административное нарушение, просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в том числе: 1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь администрации в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 3. Разъяснить, порядок действий администрации в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен. О принятых мерах просим сообщить на адрес электронной почты anmrsk@bk.ru либо по телефону 8 (86544)6-29-41 (контактное лицо Мораш Е.С.). Приложения на 9 листах в 1 экз.
Глава администрации Новоалександровского муниципального района Ставропольского края С.Ф. Сагалаев
Областное казенное учреждение Центр занятости населения города Чебаркуля (Челябинская область) (ИНН 7420006689) (далее Центр занятости) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон №44-ФЗ) от 05.04.2013г. С целью недопущения нарушений в работе специалистов Центра занятости, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта Начиная с 18.01.2017г. и по настоящее время (23.01.2017г.) по причине некорректной работы сайта «Единой информационной системы в сфере закупок» (далее – ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Федерального Закона № 44-ФЗ, а именно. Для размещения на сайте Плана графика закупок на 2017 год с необходимой информацией, специалисты Центра занятости вынуждены тратить всё своё рабочее время, а также работать за пределами установленного рабочего времени, в связи с тем, что сайт не функционирует долгое время – более 5 суток и регулярно выдаёт сообщения о невозможности выполнить определенные действия: «Сервер не доступен», либо возвращает к главной странице сайта. Специалистами ОКУ ЦЗН г. Чебаркуля в предусмотренные Федеральным Законом №44-ФЗ сроки был сформирован и размещен на официальном сайте план закупок на 2017 финансовый год и плановый период 2018-2019гг. Однако, до настоящего времени, специалисты ОКУ ЦЗН г. Чебаркуля не имеют возможности заполнить необходимые позиции и разместить план-график на 2017г. При многочисленных попытках редактировать План-график, Сайт выдает ошибки. Исправить ошибку своими силами не представляется возможным, по причине невозможности редактирования позиций - не работают (неактивны) вкладки: «Описание объекта закупки», «Условия закупки», «Обоснование», а также не работает кнопка «далее». При нажатии кнопки «Далее» выдается ошибка, указанная на приложенных скриншотах, Сайт сразу же возвращает на страницу «Общие сведения позиции», либо «перекидывает» на главную страницу с указанием: «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». Попытки отправить план-график на 2017 год на контроль и разместить в системе ЕИС остаются безуспешными, т.к. не заполнены необходимые вкладки (сведения о закупках). Также и телефоны круглосуточной технической поддержки (8(495)811-03-33, 8(800)333-81-11) указанные на официальном сайте ЕИС, постоянно заняты (при ожидании ответа на линии в т.ч. и в течение 2-х часов, так никто и не отвечает). Только один раз - 20 января 2017г. нам все-таки удалось дозвониться до оператора, который сообщил нам, что такая проблема не только у нас и что вопрос решается специалистами официального сайта. Нами дважды – 20 и 23 января 2017 года были направлены обращения на электронный адрес технической поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru с описанием возникших проблем в работе ЕИС, но до настоящего времени не последовало никакого ответа и действий по устранению данных сбоев, несмотря на то, что время реагирования службы техподдержки на вопросы не более суток с момента размещения запроса. Одновременно отсутствует техническая возможность сформировать и направить на контроль и разместить план-график закупок на 2017 год. Таким образом, у Областного казенного учреждения Центр занятости населения города Чебаркуля отсутствует возможность создания корректного плана-графика закупок на 2017 год и размещения его на Сайте для осуществления закупок, товаров, услуг в целях выполнение функций полномочий учреждения, а именно - мероприятий в сфере содействия занятости населения. В настоящее время ОКУ ЦЗН г. Чебаркуля не может проводить закупки и заключать текущие контракты и договоры, не по своей вине не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности, полностью блокирована хозяйственная деятельность. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Федеральным законом №44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины руководителя контрактной службы, просим в максимально короткие сроки оказать содействие в решении вышеуказанных проблем, а именно: 1. Зарегистрировать настоящее обращение в установленном порядке. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного исполнения возложенных на учреждение функций. 4. Оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта.
Ответ просим направить на адрес электронной почты: cho@szn74.ru
