Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Здравствуйте! В начале года у нашего учреждения (Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Республики Башкортостан Клинический родильный дом № 4 города Уфа) появилась проблема в работе с сайтом (далее – ЕИС). При попытке загрузить план-график на сайт госзакупки (ЕИС) появляется сообщение о несоответствии номера закупки информации о заказчике на сайте ЕИС. После перевода нашего учреждения в собственность РБ нами были внесены изменения в сведения о заказчике о чем был получен протокол №603 от 7.12.2015 г. (См. в приложении Scan_20170111_172520). Согласно этого протокола нашему учреждению был присвоен идентификационный номер заказчика (ИКУ) 20274065962027401001, однако на сайте госзакупок в сведениях об организации ИКУ остался прежним 30274065962027401001 (см. «Сканы» рис.5, рис.6), хотя форма собственности поменялась на «Собственность субъектов РФ» как в протоколе. В службу поддержки были отправлены несколько писем с описанием этой проблемы (см. «Сканы» рис.1-3 и приложенные файлы запросов), на которые не было никакого ответа. На форуме сайта госзакупок мной было сделано два запроса по этой проблеме (см. «Сканы» рис.4), на которые тоже нет ответа. Телефоны техподдержки, указанные на сайте, или недоступны или звонок, поставленный в очередь, после продолжительного ожидания сбрасывается. В результате возникшей проблемы учреждение не может нормально функционировать, а администрация сайта ЕИС игнорирует все наши запросы.
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и службы технической поддержки ЕИС . Комитетом городского обустройства администрации города Иркутска (ИНН 3808219423) (далее – Заказчик) был подготовлен и опубликован план закупок и план график закупок на 2017 год (далее - планы) в соответствии с требованиями измененного законодательства в сфере закупок. В процессе подготовки проектов документов было очевидно, что Единая информационная система запущена в промышленную эксплуатацию с системными ошибками. В связи с чем работа системы осуществляется со сбоями, не позволяющими выполнить проверку соответствия и отсутствием возможности корректирования, вышеназванные планы были размещены с ошибкой. В начале года возникла необходимость внесения изменений в части дополнения планов новыми закупками 16.01.2017 Заказчиком был подготовлен проект плана закупок в который была включены указанные закупки: «Оказание услуг по отлову и содержанию 1610 безнадзорных собак и кошек», присвоен номер 173380821942338080100100540007500244 и «Подача через присоединенную сеть электроэнергии (мощность)», присвоен номер 173380821942338080100100550003513244, и направлен на контроль для последующей публикации. Контроллером выявлена ошибка (не повлиявшая ранее на публикацию), устранение которой по техническим причинам не представляется возможным. Не указан код вида расходов в закупке № 173380821942338080100100470004211000. При попытке внести изменения в ниспадающем меню при выборе позиции «изменить» выкидывает вверх страницы. На звонки на Горячую линию и Службу технической поддержки сайта ЕИС специалисты сайта ЕИС не отвечают. Ни консультацию, ни помощь получить невозможно. Также оставлены без внимания письменные обращения на электронную почту: helpdesk@zakupki.gov.ru. Без устранения замечания, а именно внесения в сведения о закупке № 173380821942338080100100470004211000 КВР контролирующий орган отказывается согласовывать план закупок, что существенно отражается на сроках реализации добавленных закупок, поскольку они не могут быть внесены и в план-график закупок Заказчика. Невыполнение закупок влечет серьезные последствия для Заказчика, так как влияет, в том числе на безопасность населения города. Начиная с 23.12.2016 г. и по настоящее время для размещения на сайте информации требуется большое количество времени, в связи с тем, что сайт регулярно выдает сообщения о невозможности выполнить действия, ежедневно на сайте проводятся регламентные работы, «Сервер не доступен», либо возвращает к главной странице сайта, т.е. не функционирует в штатном режиме долгое время. Очевидно, что нарушается принцип равенства сторон (заказчика и разработчика ЕИС), взаимодействующих в процедурах исполнения закона в сфере закупок – с одной стороны Заказчик обязан выдерживать сроки исполнения юридически значимых действий в ЕИС, с другой стороны сама ЕИС не гарантирует корректную обработку действий Заказчика. Бóльшая часть рабочего времени уходит на перезагрузку, перепроверку сведений и ожидание окончания сроков регламентных работ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, и в первую очередь прекратить бездействие службы технической поддержки сайта ЕИС в сфере закупок. Так же просим Вас провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, и принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: s_lannah@mail.ru.
Департамент городского хозяйства Администрации муниципального образования г.Салехард (ИНН 8901026538) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее-Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 23.01.2017 г. по настоящее время Департамент городского хозяйства не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом 44-ФЗ. С 17.01.2017г. в ЕИС был направлен на контроль план закупок департамента городского хозяйства на 2017 год, а 23.01.2017 года он был только размещен. На основании данного плана закупок 23.01.2017 г. в ЕИС был сформирован план-график. С 23.01.2017г. при попытке редактирования позиций, добавления информации в позиции плана - графика, попытке удалить позиции плана - графика и т.д. сайт zakupki.gov.ru выдает ошибки, либо не отвечает на запрашиваемые действия. Вследствие данных проблем возможны нарушения сроков публикации плана-графика на 2017 год по 44-ФЗ, т.к. план-график не может быть полноценно заполнен из-за ошибок работы сайта zakupki.gov.ru. Попытки дозвониться в службу технической поддержки сайта zakupki.gov.ru по номерам 8(495)811-03-33 и 8(800)333-81-11, указанным на сайте, являются безуспешными: номер не отвечает либо после продолжительного ожидания "сбрасывает трубку". Таким образом,Департамент городского хозяйства до сих пор не имеет возможности разместить план-график закупок на 2017 год и, как следствие, не может заключить государственные контракты, должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о контрактной системе. К данной жалобе прилагаем скриншот, на которых зафиксированы попытки редактирования позиций и работы с планом-графиком на 2017 год на сайте zakupki.gov.ru. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений просим оказать содействие в решении проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 3. Ваш ответ на обращение направить на электронную почту: yanoosouz@mail.ru или связаться с нами по телефону: 8(34922)4127.
ГБУЗ РБ Верхне-Татышлинская ЦРБ , ИНН 0243000362 сообщает, что по не зависящим от учреждения причинам, а именно в связи с возникновением технических ошибок без возможности их устранения самостоятельно в работе официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок, вынуждены непреднамеренно нарушить требования Федерального закона от 05 апреля 2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и не разместить в установленный десятидневный срок с момента утверждения плана финансово-хозяйственной деятельности план-график на 2017 год. Учреждением утвержден и размещен 29.12.2016 г. в Единой информационной системе (далее - ЕИС) план закупок на 2017 год. На основании Плана закупок был сформирован План график, 30.12.2016 года при попытке направить на размещение система выдала ошибку –«План закупок, на основании которого сформирован План график не размещен в ЕИС». Сообщения об ошибке неоднократно направлялись на электронный адрес системы закупок и были доведены по номерам круглосуточной поддержки. Ответ технической поддержки: «ожидайте ответа по электронной почте, ошибка носит технический характер». План-график на 2017 год был удален и создан еще раз, но ошибка повторяется. Была произведена попытка внесения изменения в план закупок для прохождения контроля в 2017 году, чтобы появилась привязка с планом-графиком. Но из-за того,что кнопка «Изменить» не функционировала и не реагировала, внести изменения в план закупок не удавалось. Данная ошибка так же была доведена как по электронному адресу, так и по телефону технической поддержки. Через проводник были внесены изменения, благодаря которым удалось отправить План закупок на контроль и размещение 19.01.2017 года в 12:24. 19.01.2017 года получено сообщение о начале контроля плана закупок на 2017 финансовый год планирования (версия: 2.1). 20.01.2017 года в 10:00 контролирующий орган санкционировал и разместил План закупок. В журнале событий имеется уведомление «Получено уведомление о прохождении контроля плана закупок на 2017 финансовый год планирования (версия: 2.1).» Статус на контроле не меняется и в связи с этим невозможно создать и разместить План –график. Ошибка была неоднократно доведена до технической ошибки ЕИС, ответ –проблема массовая ,ожидайте ответ на электронный адрес ( обращение SD100980777). 23.07.2017 года после отправки 45 писем в адрес технической поддержки ими было направлено письмо о запросе скриншота контролирующего органа о прохождении контроля, которое контролирующий орган не выдает без официального запроса технической поддержки.24.07.2017 года дозвонившись до технической поддержки получили ответ -ожидайте
Жалоба на работу официального сайта единой информационной системы в сфере закупок В соответствии с письмом Министерства финансов Челябинской области от 01.12.2016 г. № 14/1-12(188)/3207 Государственному учреждению «Поисково-спасательная служба Челябинской области» с 21.12.2016 г. открыт лицевой счет для учета операций со средствами, поступающими во временное распоряжение получателей средств областного бюджета № 05306200123ВР. Согласно письма Министерства финансов Челябинской области от 22.12.2016 г. № 14/1-12(204)/3459 Государственному учреждению «Поисково-спасательная служба Челябинской области» с 21.12.2016 г. закрыт лицевой счет для учета операций со средствами, поступающими во временное распоряжение получателей средств областного бюджета № 05300900014ВР. По состоянию на 23.01.2017 г. в сети «Интернет» на сайте zakupki.gov.ru информация о новом лицевом счете во вкладке «Информация о реквизитах счетов» не обновлена. В ходе обращения посредством электронной почты в службу поддержки ЕИС, ответных сообщений о зарегистрированном обращении и присвоении ему номера, не поступало. С 23 декабря 2016 года по сегодняшний день (23.01.2017) телефоны службы поддержки не отвечают. ГУ «ПСС ЧО» является казенным учреждением, в полном объеме финансируется из бюджета Челябинской области. В соответствии с уставом, целью деятельности Учреждения является обеспечение выполнения полномочий Челябинской области по предупреждению чрезвычайных ситуаций межмуниципального и регионального характера, стихийных бедствий, эпидемий и ликвидации их последствий; предупреждению ситуаций, которые могут привести к нарушению функционирования систем жизнеобеспечения населения и ликвидации их последствий и т.д. В настоящее время Учреждение не может опубликовать закупки в рамках действия Федерального закона № 44 –ФЗ от 05.04.2013 г., а также обеспечить в полном объеме выполнение аварийно-спасательных работ. В связи с этим прошу Вас оказать содействие в решении нашей проблемы. Ответ прошу направить по адресу электронной почты gospss@chelspasatel.ru. Контактное лицо заказчика: Лаптев Сергей Витальевич, тел.: 8(351)720-20-99
Администрация Сабиновского сельского поселения Лежневского муниципального района Ивановской области осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве заказчика. Настоящим доводим до вашего сведения, что из-за некорректной работы Единой информационной системы до настоящего времени нашей организации не удается опубликовать итоговый протокол по электронному аукциону. Проблема заключается в следующем. При перерегистрации программистом пользователя организации, так как пользователь у организации только один – руководитель организации (со всеми полномочиями) все имеющиеся на тот момент (29.12.2016г.) полномочия организации были прикреплены к этому пользователю. В системе Электронный бюджет была направлена заявка на исключение полномочия организации «Заказчик, осуществляющий закупки в соответствии с частью 5 статьи 15 Федерального закона №44-ФЗ». После исполнения данной заявки полномочие в системе ЕИС было исключено. 09.01.2017г. при попытке зайти в личный кабинет для размещения итогового протокола по электронному аукциону возникла ошибка: «Доступ в Единую информационную систему запрещен. Для организации «Администрация Сабиновского сельского поселения Лежневского муниципального района Ивановской области» (ИНН 3711042490, КПП 371101001, Уникальный учетный номер организации 01333000321) в Реестре участников бюджетного процесса, а также юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса, утвержденном Приказом Минфина России от 23.12.2014 N 163н (далее, соответственно - Сводный реестр, Приказ № 163н), отсутствует полномочие в сфере закупок «Заказчик, осуществляющий закупки в соответствии с частью 5 статьи 15 Федерального закона № 44-ФЗ», указанное в предъявленном сертификате ключа ЭП пользователя. Если организация обладает указанным полномочием, обратитесь в вашу Уполномоченную организацию для внесения изменений в сведения об организации в Сводном реестре в соответствии с Приказом № 163н. Если организация не обладает указанным полномочием, обратитесь в орган Федерального Казначейства, выдавший сертификат ЭП, для исправления сведений, указанных в сертификате ЭП.» На самом сертификате данного полномочия нет, поэтому получение нового сертификата в УФК не решит проблему. В системе Электронный бюджет 09.01.2017г. была отправлена заявка на добавление полномочия, с целью получения доступа к личному кабинету ЕИС и возможности открепить данное полномочие от пользователя. 10.01.2017г. необходимое полномочие было добавлено организации, и изменения в сведения об организации в Сводном реестре были внесены. После того, как необходимое полномочие в системе ЕИС у у организации так и не появилось, на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru, 12.01.2017 года был направлен запрос в техническую поддержку ЕИС с приложением скриншотов ошибки с целью устранения возникших проблем. До настоящего времени проблема не устранена. После множества попыток 18.01.2017г. удалось дозвониться до службы технической поддержки ЕИС, в которой нам сообщили, что информацию по нашей проблеме передадут на рассмотрение и ответ будет направлен на адрес нашей электронной почты. Но ответа так и не поступило, как и письма о регистрации обращения. Направление повторного обращения также не привело ни к какому результату. Больше дозвониться по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не удается. Телефоны либо постоянно заняты и разрыв соединения происходит до того как ответит оператор, либо идет сброс звонка. На данный момент 24.01.2017г. синхронизация систем Электронный бюджет и ЕИС до сих пор не произошла, и возможности войти в личный кабинет у организации нет. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона № 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное размещение сведений, предусмотренных Законом 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины контрактного управляющего просим в максимально короткие сроки оказать содействие в решении вышеуказанных проблем. Ответ просим направить на адрес электронной почты: sabinovo@mail.ru. Контактный телефон: (4932)34-60-75.
Областное казенное учреждение Центр занятости населения г. Магнитогорска (ИНН 7446034909) (далее по тексту Учреждение) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон №44-ФЗ) от 05.04.2013г. С целью не допущения нарушений в работе специалистов Учреждения, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта Мы обратились в службу технической поддержки 19.01.2017 г. 1.Создаем позицию № 12 в плане-графике на 2017 г. 2. В процессе заполнения увидели, что позиция создалась не как предыдущие позиции, а с дополнительными полями, которых не было в предыдущих позициях. 2. После заполнения общих сведений позиции нажимаем «ДАЛЕЕ», но на вкладку- «описание объекта закупки» и на другие вкладки позиции № 12 плана-графика не переходит. Обновляет страницу плана графика, а перехода на вкладки не производит. 3. Удалить позицию тоже не можем. Встаем на 12 позицию выбираем «УДАЛИТЬ» браузер обновляет страницу, позиция остается на месте без удаления. 4. Нужно удалить эту позицию № 12 из Плана-графика на 2017 год, т.к. она создана с ошибками сайта. Данная ошибка не дает нам возможности размещения плана-графика. Ответа от службы поддержки мы так и не дождались. в итоге план-график не размещен и начинать процедуры по закупкам мы не можем, не говоря уже о том, что заработаем штраф. Дозвониться до техподдержки не можем. Обращаемся к руководству: - Признате официально существование проблемы, что система "сырая" и оказалась совершенно не готова к введению положений Закона 44-ФЗ, которые вступили в силу с 01.01.2017 года!!! Почему мы должны попадать под штрафы за несвоевременное размещение планов-закупок, планов-графиков, извещений и т. д. Просим вас оказать помощь в решении нашей проблемы и обеспечить надлежащее функционирование официального сайта. Прошу дать ответ по адресу электронной почты: mag-czn@yandex.ru
User
Сообщений: Регистрация: 16.01.2017
0
24.01.2017 08:37:44
Администрация Кильмезского района. При входе на сайт ЕИС при внесении изменений в план закупок выдает ошибку уже второй день. Такая же ситуация у 42 муниципальных заказчиков Кильмезского района, также программа не показывает уже выложенную информацию в разделе «особые закупки» выдает такую же ошибку.
Жалоба на действия/бездействия (работу) информационной системы в сфере закупок.
Государственное казенное учреждение социального обслуживания Свердловской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних города Богдановича», с целью нормального функционирования учреждения, в котором находятся дети с круглосуточным пребыванием, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены обратить внимание на некорректную работу официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок. 12.01.2017г. с Web-Торги-КС для размещения отправлен на ЕИС план график. 13.01.2017 года на официальном сайте ЕИС размещен план-график на 2017г. На сегодняшний день (24.01.2017) на Web-Торги-КС плана графика нет, поэтому ГКУ «СРЦН города Богдановича» не имеет возможности разместить извещения по монополистам услуги связи в соответствии со п.1 ч.1 ст.93 и на коммунальные услуги в соответствии со п.8 ч.1 ст.93Федерального закона от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» на 2017г. 16.01.2017г. позвонив в тех.поддержку на Web-Торги-КС с вопросом «где план график?», нам ответили – «звоните на ЕИС». Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11, а также иному телефону тех.поддержки 8-495-811-03-33 невозможно, так как идет сброс звонка. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактной службы, просим: 1. Оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда ЕИС не отправляет во время размещенные документы во внешние системы (Web-Торги-КС), каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования. Ответ просим направить на адрес электронной почты: soc151@egov66.ru
Администрация села Красногвардейского Красногвардейского района Ставропольского края осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. Для обеспечения товарами, работами, услугами Заказчиком 27 декабря 2016 года на официальном сайте единой информационной системы (далее - ЕИС) был размещен план закупок на 2017-2019 годы № 201701213000017001. Указанный план закупок отображается неограниченному кругу лиц в ЕИС, а также в личном кабинете Заказчика. По решению заказчика 10 января 2017 года необходимо было внести изменения в план закупок и повторно разместить в ЕИС. До 12 января 2017 года удалось внести изменения в позиции: 173261100330526110100100090006110221 «Оказание услуг телефонной связи (местная, междугородняя)»; 173261100330526110100100070000620223 «Поставка газа»; 173261100330526110100100060004950223 «Транспортировка газа»; 173261100330526110100100040006110221 «Услуги междугородней и международной связи»; 173261100330526110100100030003511223 «Услуги по снабжению электроэнергии». Однако редактирование и удаление следующих позиций, по которым необходимо внести изменения в плане закупок, технически невозможно: 173261100330526110100100010004950223 «Транспортировка газа»; 173261100330526110100100020003522223 «Поставка газа»; 173261100330526110100100050003600223 «Холодное водоснабжение»; 173261100330526110100100080003511223 «Услуги по снабжению электроэнергии». Визуально кнопка для редактирования вышеназванных позиций плана закупок существует, но при нажатии на нее действий не происходит (кнопка «изменить» не позволяет открыть форму для работы с документом). Заказчиком с 09 января по 23 января 2017 года предпринимались неоднократные попытки, сформировать и разместить план-график на 2017 год. При его формировании у позиций заполняются только «Общие сведения». Остальные реквизиты позиций плана-графика («Описание объекта закупки», «Условия закупки», «Обоснования») не срабатывают, не являются активными. В связи с данными нарушениями формирования плана-графика, его размещение в ЕИС не является возможным. На телефонные номера, указанные на официальном сайте (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11), дозвониться практически невозможно. В период с 13 января по 23 января 2017 года дозвониться удалось до технической поддержки ЕИС 5 раз (09, 10, 17, 18 и 23 января 2017 г.). По их рекомендациям проверили настройки в браузере, но это не решило наших проблем. Со слов специалистов, принимающих звонки на официальном сайте ЕИС, они могут помочь только информационной консультацией, доступа к программно-технической части сайта они не имеют. По этой причине специалисты посоветовали обратиться в техническую поддержку официального сайта ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, что и было сделано. Заказчиком 13, 23 января 2017 г. в техническую поддержку ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru были направлены запросы о возникших проблемах. Однако до 24 января 2017 г. никаких ответов от ЕИС не было получено, также не было информации о том, что данные запросы поступили в техническую поддержку. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и внести изменения в план закупок на 2017-2019 годы, что в свою очередь, «парализует» деятельность администрации села Красногвардейского Красногвардейского района Ставропольского края. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта.
ЖАЛОБА Администрация Яранского муниципального района Кировской области является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 28.12.2016 на официальном сайте Единой информационной системы сфере закупок http:/zakupki.gov.ru (далее ЕИС) был размещен план закупок на 2017/2018-2019 годы. План закупок был размещен за номером 201701403000032001. 11.01.2017 возникла необходимость для внесения изменений в план закупок в ЕИС. При попытке отправить план закупок на контроль и размещение, система выдает блокирующее сообщение, не допускающее размещение, а именно: «Следующие идентификационные коды закупок не уникальны в пределах планов закупок, размещенных организацией АДМИНИСТРАЦИЯ ЯРАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ: 173433900064243390100100220006810244» Проверено, что данный код закупки не повторяется в плане закупок. Ошибка затрагивает, в том числе и данную закупку, по которой вносились изменения. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. Было направлено ряд запросов соответствующих требованиям, указанным на официальном сайте, с описанием проблемы, с целью устранения данной проблемы. До настоящего времени эти запросы не были официально зарегистрированы, и соответственно остаются без ответа, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на запросы – не более суток с момента размещения запроса. Для решения данной проблемы с 13.01.2017 по 23.01.2017 предпринимались попытки получить информацию от Службы технической поддержки ЕИС по телефонам горячей линии 8 495 811-03-33; 8 800 333-81-11, но связаться с операторами удается после долгого ожидания, операторами технической поддержки решение данной проблемы не осуществлено. Со слов оператора технической поддержки направленные запросы на электронный адрес техподдержки были переданы специалисту и будут обработаны в порядке очереди. Также с 11.01.2017 по 23.01.2017 невозможно внести изменения в ряд позиций плана закупок со следующими идентификационными кодами: 173433900064243390100100060006419244 173433900064243390100100050003512244 173433900064243390100100040006110244 173433900064243390100100030003530244 173433900064243390100100020004211244 При выборе действия «изменить», перекидывает на ту же вкладку вверх страницы без входа в позицию для внесения изменений. По данной проблеме также направлялись запросы на электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru. До настоящего времени эти запросы также не были официально зарегистрированы и остаются без ответа. При попытке получить консультацию у оператора Службы технической поддержки ЕИС было рекомендовано поменять браузер с версии 11 на версию 10. Что и было сделано, однако проблему данные действия не решили и внести изменения по данным закупкам не представляется возможным. Таким образом, невозможность внесения изменений в план закупок приводит к срыву закупочного процесса администрации Яранского района, что также влечет административную ответственность должностных лиц, которые в данной ситуации являются заложниками работы ЕИС. С учетом вышеизложенного прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Произвести регистрацию настоящей жалобы; 2. Рассмотреть данную жалобу в десятидневный срок с предоставлением мотивированного ответа заявителю на электронную почту: yar_admin@mail.ru или по факсу 8 (83367) 2-11-37; 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки ЕИС
Администрация Бисертского городского округа (далее – администрация) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ). С целью недопущения нарушений в работе специалистов контрактной службы администрации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, администрация вынуждена подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок () (далее - ЕИС). Считаем необходимым уведомить Вас о том, что с 20.01.2017 г. по настоящее время мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ. При работе с ЕИС возникают проблемы: План закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов размещен в ЕИС 20.01.2017 г. 20.01.2017 г. сложилась необходимость внести изменения в позиции № 9,14,15 плана закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов, однако внесение изменений оказалось невозможным, так как при наведении курсора на редактируемую позицию плана появляется подменю «Посмотреть. Изменить». При нажатии на кнопку подменю «Изменить» не происходит никаких действий, данная кнопка «неактивна». Данные позиции также не редактируются и не удаляются в Плане графике на 2017 г. в связи с чем не возможно разместить План график на 2017 г., так как данные позиции не заполняются. В данный момент администрация не может заключать текущие контракты. Полностью блокирована хозяйственная деятельность администрации. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 23.01.2017 г. был направлен запрос, соответствующий требованиям, указанным на официальном сайте ЕИС. Также для решения данной проблемы предпринимались неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленными на официальном сайте ЕИС номерам. Звонки по данным номерам: 8-495-811-0333 и 8-800-333-8111, были безуспешны, линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок либо звучит сообщение, что «данный номер недоступен». По состоянию на 24.01.2017 г. служба технической поддержки ЕИС на обращение не отреагировала, ответ не получен. Нет ответа о регистрации обращения и присвоении ему номера. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона № 44-ФЗ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы администрации просим: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить как действовать администрации в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования администрации. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом, и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 4. Разъяснить порядок действий администрации в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести к административным штрафам для заказчика. 5. Ответ проcим направить на адрес электронной почты: bisert.go@egov66.ru.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Республики Башкортостан Детская поликлиника №6 г.Уфа осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика. Настоящим доводим до вашего сведения, что из – за некорректной работы Единой информационной системы до настоящего времени нашей организации не удается внести изменения в план – график закупок на период 2017 года. План-график был размещен в ЕИС 20.01.2017г. с тремя позициями, в связи с тем, что при заполнении по позиционно плана –графика не удается занести информацию по следующим позициям: - 173027503402902750100100170001920244 «Закупка ГСМ по топливным картам» - при нажатии кнопки «далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100180001712244 «Закупки бумаги для офисной техники» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100200003313244 «Оказание услуг по поверке средств измерений медицинского назначения и метрологическому контролю состояния изделий медицинской техники с метрологическими характеристиками» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100210000620244 «Поставка природного газа» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100220008622244 «Оказание услуг по проведению флюорографических исследований» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100230008020244 «Техническое обслуживание охранно-пожарной сигнализации и систем оповещения» при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100240003319244 «Оказание комплекса технических услуг по восстановлению работоспособности изделий медицинской техники» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100020003600244 «Закупка услуг по водоснабжению и водоотведению» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100010003530244 «Отпуск тепловой энергии и горячей воды» при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100030003512244 «Передача электроэнергии» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100040006110244 «Оказание услуг связи и интернет» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100050002591244 «Оказание услуг по вывозу и размещению твердых бытовых отходов» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100060009601244 «Оказание услуг по стирке, дезинфекции и глажению смешанного особо грязного белья» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100070008129244 «Оказание санитарно-профилактических услуг (дератизация, дезинсекция)» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100080003812244 «Оказание услуг по вывозу и утилизации медицинских отходов (класс Б)» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100090008121244 «Оказание услуг по уборке» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100100003313244 «Оказание услуг по техническому обслуживанию медицинской техники» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100110004120244 «Оказание услуг управления многоквартирным домом» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100120008690244 «Оказание услуг по проведению лабораторных исследований по программе производственного контроля» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100130008424244 «Оказание охранных услуг (ГБР)» » - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100140006399244 «Услуги информационные» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100150008129244 «Оказание медицинских услуг, и санитарно-эпидемиологических работ и услуг(примечание: невозможно определить объем)» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100160000000244 «Закупка медикаментов и перевязочных средств» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100190000000244 «Закупка расходных материалов (пакетов, емкостей)» при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902750100100250004339244 «Работы завершающие и отделочные в зданиях и сооружениях, прочие, не включенные в другие группировки» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; - 173027503402902700100100260003700244 «Услуга по вывозу и размещению жидких отходов» - при нажатии кнопки «Далее» переход на следующую вкладку не происходит и не сохраняется информация, введенная во вкладке «Общие сведения позиции»; На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru, неоднократно был направлен запрос в техническую поддержку ЕСИ с приложением скриншотов проблемы с целью устранения возникших проблем. До настоящего времени проблема не устранена. Дозвониться по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка. Невозможность внесения изменений в план - график, а в дальнейшем и извещений о проведении публичных торгов не позволяет Управлению своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. Также сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации;
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС.
3. Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: zakupki.gdp6@mail.ru
Отдел БФПиК (ИНН 3413010736) является органом уполномоченным на контроль в соответствии с п.5 ст.99 с 17 января 2017 г. извещение и документация о закупке, поступающее на контроль автоматически приходят с сформированным отрицательным проектом результата контроля, причина отрицательного результата в том что в проекте результата контроля начальная (максимальная) цена контракта по извещению в 1000 раз меньше чем в плане-графике. При том что в плане – графике на 2017 год и в извещении суммы стоят одинаковые, разнятся только в документе контроля по п.5 ст.99 Федерального закона 44-ФЗ. Такие документы приходят по всем заказчикам (на контроле 84 заказчика) у которых извещение сформировано на основе плана-графика. Обращение helpdesk@zakupki.gov.ru было отправлено 17 и 18 января, подтверждение о прочтении не пришло. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1.Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. Ответ просим направить на адрес электронной почты:tu13@volgafin.ru
User
Сообщений: Регистрация: 24.01.2017
0
24.01.2017 10:07:26
Претензия
Администрация МО ЗАТО Комаровский Оренбургской области (ИНН - 5618003959, КПП - 561801001) уведомляет Вас о том, что в период, начиная с 28 декабря 2016 года по настоящее время администрация лишена возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с невозможностью формирование плана-графика на 2017 г. по причине плохой работы ЕИС (http://), выдает ошибку «Нет доступных для выбора планов закупок». Хотя план закупок опубликован 28.12.2016 г. На электронный адрес технической поддержки () были отправлены запросы в количестве 9 шт., с целью устранения данной проблемы, ответы поступили только на запросы от 10.01.2017 г. (2 шт.), но предлагаемые меры по устранению проблемы не дали результата, по состоянию на 24.01.2017 года служба технической поддержки ЕИС на остальные обращения не отреагировала. Информация о начале обработки запросов и ответа на запросы не получены. По устным обращениям по телефону, операторы сообщают, что проблема не носит массовый характер и когда будет устранена не известно, работают только по запросам. Были направлены обращения на форум ЕИС в количестве 3 шт., письма приостанавливаются на стадии обработки модератором, никаких сообщений нет. С целью недопущения административных правонарушений, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншот каждого действия. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения организацией своих функциональных обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные правонарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы и принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. Ответ просим направить по адресу электронной почты:
Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования Детская музыкальная школа имени М.Ф.Гнесина города Ростова-на- Дону (инн 6167033903) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон №44-ФЗ) от 05.04.2013г. С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Начиная с 19.12.2016 в результате некорректных и некомпетентных действий специалиста, был откреплен сертификат учетной записи уполномоченного лица организации в ЕИС . В результате стал невозможным вход в личный кабинет сайта и как следствие невозможно загрузить план закупок и план финансово-хозяйственной деятельности и размещения его для осуществления закупок, товаров, услуг на 2017 год. Специалистом нашего учреждения были проведены всевозможные действия для решения этой проблемы, в том числе был перевыпущен сертификат руководителя, но зайти в ЛК по 44-ФЗ по ЭЦП руководителя невозможно. В течение периода с 24.12.2016 года и по настоящий момент были попытки обратиться в службу поддержки сайта и именно на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru были отправлены обращения по установленной форме с объяснением причины, с приложением скриншотов проблемы и с приложением файла сертификата. Были сделаны неоднократные звонки в службу поддержки, но ни каких положительных результатов эти действия не принесли. Ни одному электронному обращению, до настоящего момента, не присвоен регистрационный номер, а на каждый телефонное обращение всегда дается один ответ: «Ваше обращение будет рассмотрено в порядке очереди». В настоящее время МБУ ДО ДМШ имени М.Ф. Гнесина не может проводить закупки и заключать текущие контракты, не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности, полностью блокирована хозяйственная деятельность. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок». С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактной службы, просим оказать содействие в решении образовавшейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций службой технической поддержки официального сайта ЕИС в сфере закупок. 4. Оказать содействие в решении проблемы, а именно закрепить сертификат за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС.
Ответ просим направить на адрес электронной почты: gnesin-shool@mail.ru
ФГБУ САС "Кавказская" просит Вас помочь разобраться в некорректной работе официального сайта . Не можем опубликовать план-график на сайте закупок. При создании плана-графика на основании утвержденного плана закупок происходит сбой в работе системы, и приходится создавать новые планы-графики, у предыдущих отсутствует вкладка удалить, редактировать(скриншот). Сайт постоянно не доступен, или отправляет на главную страницу. Из-за технического сбоя идет нарушение сроков размещения документации: плана-закупок, извещений, контрактов, и сопутствующей документации.На неоднократные обращения в службу поддержки по телефонам горячей линии ответа не получаем (не отвечают на звонки или сбрасывают). На запросы не отвечают. На электронные запросы, делали дважды, на э/почту helpdesk@zakupki.gov в тех. поддержку ЕИС ответа о регистрации обращения не поступило.
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДЕТСКИЙ САД № 8 "ЗВЕЗДОЧКА" СТАНИЦЫ ВЫСЕЛКИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ВЫСЕЛКОВСКИЙ РАЙОН (далее – ЗАКАЗЧИК) ИНН 2328009061 является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон №44-ФЗ) от 05.04.2013г. С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . В соответствии с рекомендациями Федерального казначейства 14 декабря 2016 года была проведена попытка перерегистрации в ЕИС учетной записи руководителя. В режиме «Администрирование» была проведена отвязка сертификата руководителя организации от его учетной записи. После этой операции при попытке входа на сайт Единой информационной системы в сфере закупок оказался заблокирован (скрин-шот прилагается). 15 декабря 2016 года заказчиком было направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). 19 декабря 2016 года обращались в службу технологической поддержки портала госуслуг support@gosuslugi.ru. 21 декабря 2016 года заказчику пришло сообщение - «Сообщаем вам, что данное обращение выходит за рамки компетенции службы поддержки Портала госуслуг.» 22 декабря 2016 года заказчиком было повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). 23 декабря 2016 года направили письмо в Отдел № 23 Управления Федерального казначейства по Краснодарскому краю с описанием данной ситуации и просьбой оказать содействие в решении данной проблемы. 30 декабря 2016 года главным распорядителем – Управлением образования администрации муниципального образования Выселковский район - нам были доведен План финансово-хозяйственной деятельности на 2017 год. Ввиду блокировки на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок произошла блокировка на Официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях , разместить информацию о плане ФХД (а также любую другую информацию) невозможно. 30 декабря 2016 года приказом заказчика был утвержден План закупок на 2017 год и План-график закупок на 2017 год. 9 января 2017 года было повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). 10 января 2017 года было повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). 18 января 2017 года было повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). 19 января 2017 года был «последний» день для опубликования плана закупок и плана графика закупок на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок без нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 20 января 2017 года было повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). 23 января 2017 года было повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). 24 января 2017 года было повторно направлено обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru). Ответов от службы технической поддержки Официального сайта ЕИС нами не получено, дозвониться по телефонам невозможно. Ввиду сложившийся ситуации организация не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. Сложившаяся ситуация повлекла за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С учетом вышеизложенного, в целях нормализации работоспособности контрактной службы организации, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Разъяснить порядок: каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования, при невозможности работы на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок . 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ответ просим направить на адрес электронной почты: detskiysadv8@list.ru
Бюджетное учреждение здравоохранения Орловской области «Родильный дом» (далее по тексту БУЗ ОО «Родильный дом») осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. План-закупок товаров, работ, (услуг) был отправлен на контроль в Управление Федерального Казначейства по Орловской области 18.01.2017 .г, контроль документов должен осуществляться в течение одного рабочего дня с момента направления информации. С 18.01.17 и по настоящее время статус плана закупок остается неизменным (на контроле). По обращение в Управление Федерального Казначейства по Орловской области, нам был дан ответ, что документ прошел контроль, технически эта информация на сайте Единой информационной системы в сфере закупок не отображается и остается официально не размещенной. Дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка. Невозможность размещения плана закупок, а соответственно создание на его основе плана-графика, а в дальнейшем и извещений о проведении публичных торгов не позволяет БУЗ ОО «Родильный дом» своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. Также сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения должностными лицами действующего законодательства, регламентирующего закупочную деятельность. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации; 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 3.Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: roddom.bux@mail.ru
Муниципальное казенное учреждение «Управление городского хозяйства муниципального образования городское поселение Мурмаши» (далее учреждение (ИНН 5105032400), является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок, товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее 44-ФЗ). Учреждение просит рассмотреть жалобу о проблемах, возникающих при работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее ЕИС). 11.01.2017г. МКУ «УГХ п. Мурмаши» утвержден план закупок на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов, на основании плана закупок составлен и утвержден план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год, но до настоящего момента опубликовать в ЕИС план закупок и план-график на 2017 год не представляется возможным по следующим причинам: при размещении и направлении плана закупок на контроль в УФК по Мурманской области появляется статус «на контроле», через некоторое время статус меняется «Контроль не пройден», при повторном направлении плана закупок на размещение и контроль ситуация повторяется. При направлении на контроль 18.01.2017 г. в 08:40 план закупок в статусе «направлен на контроль» находился вплоть до 23.01.2017г. на данный момент статус изменился на «контроль не пройден», при этом контрольный орган – УФК по Мурманской области в г. Кола – план закупок проверить не мог, ввиду того что он им так и не поступал. На 23.01.2017 г. никаких действий с планом закупок больше совершить не представляется возможным, ввиду отсутствия в личном кабинете ЕИС кнопки «направить повторно», редактированию созданный план закупок не подлежит. Таким образом, невозможность разместить в соответствии с ФЗ-44 план закупок и план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год, влечет за собой нарушение норм 44-ФЗ, а также негативно отражается на эффективной деятельности учреждения. Служба технической поддержки ЕИС на отправленные запросы с просьбой разъяснить и исправить ошибки не отвечает. По телефонам, указанным на сайте дозвонится невозможно. С учётом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим оказать содействие в решении данной проблемы при размещении плана закупок, плана-графика товаров, работ, услуг и принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС. Также просим разъяснить порядок действий МКУ «УГХ п. Мурмаши» в случае невозможности размещать данные в ЕИС. Просим Ваш ответ на обращение направить на электронную почту ugh_murmashi@mail.ru.
Государственное бюджетное учреждение Краснодарского края «Комбинат питания №1» осуществляет свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. №44-Ф «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика. Уведомляем Вас о том, что с 09 января 2017 года и по настоящее время нет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ по следующей причине: - 09.01.2017 г. была произведена попытка выгрузки плана закупок на 2017 год с региональной информационной системы (РИС), но в связи с тем, что было обновлено программное обеспечение Официального сайта ЕИС (в части 44-ФЗ) до версии 7.0.2. – попытка оказалась неудачной. - 10.01.2017 г. план закупок был удачно выгружен в ЕИС и направлен на контроль, однако сразу после отправки появился желтый кружочек с надписью «Обратитесь в службу поддержки» и статусом «Не принят на контроль», обращение в службу технической поддержки, что по телефонной связи, что по e-mail ни к чему не привели. - 11, 12, 13, 16 и 17 января 2017 г. ошибка устранена не была, техподдержка не отвечала, хотя запросы направлялись ежедневно. - 18 января 2017 г – после очередных обновлений в ЕИС в плане закупок исчезли все позиции, остались только особые закупки, хотя общая сумма по БК была первоначальная, письма и звонки в техническую поддержку ни каких результатов не принесли, также вышеупомянутые ошибки исправлены не были. - 19-20 января 2017 года – ошибки те же, техническая поддержка отправляет писать письменные обращения, по телефону помощь не оказывает, хотя с первого обращения прошло достаточно времени – ответа на него получено не было. - 23.01.2017 г. – получен протокол контроля плана закупок на 2017 финансовый год планирования (версия: 0.0) отправленный 10.01.2017 г. Однако внести изменения в план закупок по позициям не представилось возможным. В связи с острой необходимостью план закупок был направлен повторно в КО и в течение 10 минут был согласован и размещен без позиций, только с особыми закупками. В связи с тем, что по вине ЕИС исчезли позиции плана закупок, которые не исчезли в РИС, нет интеграции с ЕИС в РИС. Соответственно интеграция плана-график закупок с РИС в ЕИС не представляется возможным. До размещения плана закупок не было возможности его удаления, хотя это решило бы массу проблем! На основании вышеизложенного, прошу: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять меры по решению вопроса о корректности работы официального сайта ЕИС и техподдержки; 3. Разъяснить порядок наших действий для возобновления нормального функционирования учреждения в сложившейся ситуации. 5. Ответ просим направить на адрес электронной почты: kombin.pit1@mail.ru
Отсутствие актуальной информации из СВОДНОГО РЕЕСТРА в ЕИС.
Управление финансов, экономики и имущественных отношений Администрации городского округа Певек (далее – Управление) сообщает о проблемах с прохождением перерегистрации в ЕИС. По состоянию на 24 января 2016 года в ЕИС отсутствуют актуальные данные из Сводного реестра по Управлению. В Сводном реестре наше Учреждение зарегистрировано в ноябре 2016 года (код по СвР - 773D0011), все необходимые закупочные полномочия - присутствуют: - Орган, размещающий правила нормирования - Орган, устанавливающий требования к отдельным видам товаров, работ, услуг и (или) нормативные затраты - Уполномоченный орган - Заказчик - Орган, уполномоченный на осуществление контроля в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ
Однако в ЕИС уже второй месяц данные остаются не обновлёнными, что является причиной отсутствия возможности начать процедуру перерегистрации.
У нас уже руки опускаются от безысходности... У службы поддержки один ответ - ЖДИТЕ ...
Из-за того, что мы не можем пройти перерегистрацию, муниципальные учреждения не могут открыть закупки 2017 года (У нас РАЙОНЫ КРАЙНЕГО СЕВЕРА, у школ, садиков не заключены контракты на предоставление тепло и электроуслуг т.п.
В разработку и запуск ЕИС уже вложены огромные финансовые ресурсы, неужели нет возможности организовать более оперативное исполнение заявок по технических проблем системы.
И возможно ли предусмотреть, что если с проблемами обращается финансовый орган, то: - установить лимит исполнения заявки и - не ставить приоритет заявки со статусом НИЗКИЙ.
С уважением, начальник отдела финансов Управления финансов, экономики и имущественных отношений Администрации городского округа Певек Кунах Риджина Георгиевна 24.01.2017
Государственное казенное учреждение Волгоградской области «Дирекция по материально - техническому и хозяйственному обеспечению Администрации Волгоградской области» (далее - Учреждение) является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб». При работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее ЕИС), возникли проблемы при размещении изменений в план закупок на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов (Версия №1) (далее - План закупок). 18.01.2017 Учреждением утвержден План закупок, но до настоящего момента опубликовать в ЕИС изменения в План закупок не предоставляется возможным по следующим причинам: при размещении и направлении Плана закупок на контроль в Комитет финансов Администрации Волгоградской области, в ЕИС появляется статус «направлен на контроль». Через некоторое время статус меняется на «не принят на контроль». При повторном и последующих направлениях Плана закупок на размещение и контроль все повторяется. С 19.01.2017 по 23.01.2017 неоднократно предпринимались действия для устранения причины непринятия на контроль Плана закупок, а именно: План закупок н направлен на контроль 19.01.2017 к исходу 19.01.2017 пришло сообщение «не принят на контроль». 20.01.2017 План закупок, повторно направлен на контроль. 23.01.2017 пришло сообщение «не принят на контроль». 23.01.2017 в 11.00 План закупок, повторно направлен на контроль. 23.01.2017 18.00 статус плана закупок не поменялся. 19.01.2017, 20.01.2017, 23.01.2017 были направлены запросы в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС с просьбой устранить причину непринятия на контроль Плана закупок, либо пояснить причину непринятия на контроль. На указанные даты (с 19.01.2017 по 23.01.2017) контролирующему органу План закупок не поступал. На номера телефонов, указанных на сайте ЕИС дозвонится практически невозможно. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения ответственности за административные нарушения в сфере закупок, прошу оказать содействие в решении проблемы при размещении плана закупок, принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки пользователей ЕИС, а также разъяснить порядок действий Учреждения в случае невозможности размещать данные в ЕИС.
Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Смоленской области (ИНН 6732009500) осуществляя деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, уведомляет вас о том, что отсутствует возможность надлежащего исполнения требований гл.2 «Планирование» Федерального закона№44-ФЗ. Причиной не надлежащего исполнения, является системный сбой в работе Единой информационной системы в сфере закупок (далее - ЕИС). 12 января 2017 года следственным управлением был утвержден план закупок на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов и направлен на контроль в ЕИС. После прохождения контроля у финансового органа субъекта Российской Федерации план закупок признан соответствующим контролируемой информации и опубликован в ЕИС. 19 января 2017 года следственным управлением был сформирован план – график на 2017 год. Однако при попытке разместить и опубликовать план – график в личном кабинете две позиции плана – графика оказались не активными, редактировать или удалить не представляется возможным. Данная ошибка не позволяет опубликовать план – график. Также при разборе сложившейся ситуации было установлено, что точно такая же ошибка обнаружена и в уже размещенном плане закупок. Те же позиции, что и в плане - графике в плане закупок также не активны (не подлежат редактированию). ЕИС указывает на то, что произошла ошибка и операцию необходимо повторить или обратиться в организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС. При попытке связи с техподдержкой ЕИС не отвечает ни один телефон. Все запросы направлены на электронную почту ЕИС. Ответа по состоянию на 24 января 2017 года так и не последовало. Таким образом, план - график не размещен по техническим причинам. Невозможность размещения плана-графика закупок на 2017 год не позволяет следственному управлению своевременно осуществить мероприятия в сфере обеспечения деятельности, что может привести к срыву рабочего процесса. Таким образом, сложившаяся ситуация негативно влияет на работу и влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а также административную ответственность должностных лиц, из-за некорректной работы ЕИС. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений прошу: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС представляется не возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования следственного управления. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: susk-smolensk@mail.ru.
Жалоба. Microsoft Office Word. docx (1 МБ) Сведения из ЕИС.docx (1.47 МБ)
Руководитель отдела МТО Следственного управления /контрактный управляющий/ полковник юстиции А.А. Мирошник
В соответствии с ФЗ № 321 от 03.07.2016 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд и нужд отдельных видов юридических лиц» с 1 января 2017 года ФГУП «Кореновское», всю закупочную деятельность начало осуществлять на основании Федерального закона от 05 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 30 декабря 2016 года на официальном сайте был размещен план закупок и план график, все позиции планов отображались и работали исправно, однако начиная с 09.01.2017 года начались перебои в работе сайта, регламентные работы проходят каждый день, что вызывает трудности в закупочной деятельности предприятия. 18 января 2017 года в план закупок были добавлены позиции с 0013 по 0020, однако добавить их в план график не представляется возможным, меню «общие сведения позиции» заполняется, однако при нажатии кнопки «далее» не чего не происходит, из семи позиций плана закупок в план график добавляется одна позиция № 0013. «Удалить – Изменить» позиции под номерами 0014-0020 из плана закупок невозможно. Дозвонится до службы поддержки официального сайта не реально, на три официальных запросы которые в 2017 году были направлены в службу поддержки ответа не поступило (все скрины экранов сохранены и могут быть представлены). Учитывая многоотраслевое направление предприятия, ФГУП «Кореновское» занимается растениеводством, животноводством, а также переработкой сельскохозяйственной продукции, возникшие проблемы ставят под угрозу закупочную деятельность предприятия, срывы поставок товаров работ и услуг приведут к остановке производства молоко и мяса, продуктов их переработки, поставка продуктов питания в детские сады и школы, также под угрозой весенние полевые работы, и финансовая стабильность предприятия. Учитывая важность продовольственной безопасности страны, а также невозможность соблюдения норм Федерального закона от 05 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», в данный период, ФГУП «Кореновское» просит Вас в кратчайшие сроки дать разъяснения, как действовать в сложившейся ситуации.
Администрация (исполнительно – распорядительный орган) городского поселения «Город Балабаново» сообщает, что в соответствии со ст.17 Федерального закона от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в установленный срок (десять рабочих дней) был утверждён план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения и муниципальных нужд городского поселения «Город Балабаново» на период 2017-2019 годов распоряжением от 29.12.2016г. № 465. Срок размещения на сайте плана закупок заканчивался 10.01.2017г. Позиции плана закупок специалист начал размещать в структурированной форме на сайте с 23.12.2016г. 09.01.2017 в 19:42 проект плана закупок был направлен на контроль (версия: 0.0, статус «направлен на контроль») в отдел финансов Администрации МО МР «Боровский район». П состоянию на 24.01.2017г. план закупок в отдел финансов Администрации МО МР «Боровский район» в системе ЕИС не поступил. Дополнительно сообщаем, что примерно через 2 часа после отправки статус «направлен на контроль» изменился на статус «контроль не пройден», т.е. при отсутствии действий со стороны контролёров документ был возвращён системой обратно. Специалист повторно выбрал операцию «разместить и отправить на контроль», но ситуация повторилась. Возможности изменить, удалить план закупок при данном статусе нет. Создать новый план закупок на тот же период тоже не предоставляется возможным. Таким образом Администрация городского поселения «Город Балабаново» остаётся без размещённого плана закупок. Телефон службы технической поддержки сайта не отвечает ни на звонки, ни на письменные обращения. Сроки размещения упущены. Без плана закупок формирование плана - графика и последующее размещение закупок невозможно. Администрация приходит к выводу, что техническое состояние функционала электронных площадок и систем не отрегулировано. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения организацией своих функциональных обязанностей. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные правонарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы и принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. Ответ просим направить по адресу электронной почты: zakupkiadmbal@inbox.ru.
Администрация города Суджи Суджанского района Курской области (ИНН 4623002130) (далее - Заказчик) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона от 05 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ). С целью недопущения нарушений в работе специалистов Администрации города Суджи Суджанского района Курской области, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . 30.12.2016 г. в ЕИС был размещен план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее – план закупок). При формировании плана-графика в 32-х позициях из 46-ти программа не пустила дальше первой страницы, а без указания сведений на остальных страницах план-график не допускается размещение. А именно отсутствует возможность редактирования позиций плана-графика на 2017 год, возможно только заполнения основных сведений о позиции. Переход по вкладке «Далее» для заполнения реквизитов позиций не осуществляется. Причем при добавлении новой позиции в плане – графике сайт открывает отличающиеся друг от друга первые страницы. Если предлагает страницу (скрин 2), в которой нет лишних полей, то все вносится без проблем. Если предлагает страницу (скрин 1) с дополнительными полями и отсутствием общей суммы, то следующие закладки не доступны. Удалить и редактировать позицию невозможно. Кнопки не работают. Вследствие данных проблем, нарушается срок публикации извещения о проведении закупки у единственного поставщика (подрядчика, исполнителя), заключение контракта на оказание услуг и размещение его в раздел реестр контрактов. С 17.01.2017 году заказчиком в реестре закупок закрытой части сайта (Закон № 44-ФЗ) размещен проект извещения 0144300017417000001, который был подан на контроль. Казначейство его «не видит». Статус подготовки извещения (изменения извещения) не изменился и по 24.01.2017 года. 20.01.2017 на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС был направлен запрос с целью устранения данной проблемы, но до настоящего времени эти обращения остаются без ответа, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы - не более суток с момента размещения запроса. Телефоны круглосуточной технической поддержки (8(495)811-03-33, 8(800)333-81-11) указанные на официальном сайте ЕИС не доступны (либо заняты). Таким образом, у заказчика отсутствует возможность создания корректного плана закупок на 2017 год, для последующего размещения и отправки на контроль, а также создания корректного план-графика закупок на 2017 год и размещения его для осуществления закупок, товаров, услуг. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок». Исходя из этого, Заказчик не может осуществлять закупочные процедуры и надлежащим образом заключать контракты. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы ответственного за закупочную деятельность, а также всего учреждения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы, просим: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной. (Каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования предприятия?) 4. Оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта . Ответ просим направить на адрес электронной почты: gorodsudgha@yandex.ru Приложение – скриншоты на 6 листах.
Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская больница № 7» (ИНН 6154058393) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ) уведомляет Вас о том, что с 12.01.2017 г. невозможно изменить позиции плана закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 на официальном сайте ЕИС в сфере закупок (), так как при наведении курсора на редактируемую позицию плана появляется подменю «Посмотреть. Изменить». При нажатии на кнопку подменю «Изменить» не происходит никаких действий, данная кнопка «неактивна». В результате план график не возможно опубликовать и не возможно разместить извещение на сайте госзакупок. План закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов был размещен в ЕИС 27.12.2016 г. В период с 12.01.17г. по 24.01.17г. учреждение отправляет запросы и скриншоты на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru, но ответа до сих пор не получили. Служба технической поддержки продолжает игнорировать наши запросы и бездействует, проблема так и не решена. Нет ответа о регистрации обращения и присвоении ему номера. С 12.01.2017 года неоднократно пытались дозвониться на телефон бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01, время ожидания очереди длится в течение 60 минут, после чего звонок сбрасывается, Дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно. По состоянию на 24 января 2017 года ошибка не исправлена. В настоящий момент учреждению невозможно осуществлять работу в личном кабинете в ЕИС (размещать извещения из-за не размещения плана графика, так как план закупок не работает). В данный момент Учреждение не может заключать текущие контракты. Полностью блокирована хозяйственная деятельность Учреждения. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. В результате МБУЗ «Городская больница № 7» вынуждено подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок () (далее – ЕИС). С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы просим Вас оказать содействие выхода из сложившейся ситуации, помочь МБУЗ «Городская больница № 7» возобновить работу на сайте Единой информационной системы в сфере госзакупок:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить как действовать Учреждению в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования подразделений Учреждения. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом, и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 4. Разъяснить порядок действий Учреждения в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести в административным штрафам для заказчика. 5. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: gorbol@bk.ru.
ЖАЛОБА на некорректную работу единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки сайта zakupki.gov.ru МКУ «УГХ г. Нарьян-Мара» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве муниципального заказчика. Настоящим уведомляем Вас о том, что с 30.12.2016 года по настоящее время учреждение не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ, осуществлять закупочную деятельность. 30 декабря 2016 года при попытке разместить план график закупок, созданный в ЕИС на основании плана закупок №201703843000042002, опубликованного 30.12.2016, возникли проблемы, связанные с функционалом сайта, устранить которые самостоятельно сотрудникам учреждения невозможно. При попытке разместить план-график в ЕИС появилось окно с указанием ошибки «План закупок 201703843000042002, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», несмотря на то, что в общедоступной части сайта и в личном кабинете имеется информация о его размещении. Также с 09.01.2017г. до настоящего времени функции при заполнении проекта плана-графика неактивны, невозможно внести информацию ни в один раздел, кроме раздела «ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ ПОЗИЦИИ». Также как и в плане закупок в проекте плана-графика отсутствует функция «УДАЛИТЬ» для позиций плана-графика. Таким образом, невозможно создать корректный проект плана-графика. Кроме того, учреждению необходимо внести актуальные на сегодняшний день изменения в план закупок для корректного внесения информации в позиции плана графика, но функционал сайта не позволяет этого сделать. При попытке внести изменения в позицию плана закупок, выбрав функцию «ИЗМЕНИТЬ» система «перекидывает» на начало страницы. Также отсутствует функция «УДАЛИТЬ» для позиции плана закупок. При попытке повторно отправить план закупок на контроль и размещение, не меняя при этом ничего, кроме даты утверждения плана закупок, система выдает ошибку, что для двух позиций плана закупок не указаны КВР, что, в принципе, невозможно, т.к. данные позиции внесены в размещенный план закупок. Специалистами учреждения ежедневно предпринимаются попытки связаться с технической поддержкой ЕИС для решения указанной проблемы. За период 30.12.2016 – 23.01.2017 специалисту учреждения удалось лишь трижды дозвониться до специалистов (17.01.2017, 18.01.2017, 23.01.2017), осуществляющих техподдержку сайта. Однако, в обоих случаях конкретного ответа на вопрос о сроках устранения возникающих ошибок ЕИС не получено. Специалистами техподдержки устно подтвержден факт о неполадках сайта и сообщено, что его обращения будут рассмотрены в порядке очереди. Также в адрес техподдержки ЕИС направлены 9 обращений по установленной форме с описанием проблемы и приложением скриншотов пошаговых действий специалиста при работе в личном кабинете ЕИС, но до настоящего времени обращения учреждения оставлены без внимания. Возникшая ситуация влечет за собой многочисленные нарушения Федерального закона о контрактной системе в сфере закупок. В связи с невозможностью внесения изменений в план закупок и, соответственно, размещения плана графика закупок на 2017 год по указанным причинам, учреждение не может осуществлять закупочную деятельность. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы учреждения, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, если не удается откорректировать план закупок и разместить план-график. 4. Оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта.
Ответ просим направить на адрес электронной почты: mbuugh@rambler.ru
Администрация муниципального образования «Железногорск-Илимское городское поселение» (далее – администрация) является заказчиком и при осуществлении закупок для муниципальных нужд руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон). С целью исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, администрация вынуждена подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок () (далее – ЕИС). В период с 16.01.2017 г. по настоящее время (24.01.2017 г.) мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона по размещению в ЕИС плана закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее-план закупок) и, как следствие, плана-графика закупок товаров, работ, услуг на 2017 г. (далее-план-график закупок) по причине некорректной работы ЕИС. При выгрузке плана закупок XML-файлом из внешней системы «Реестр закупок» (интегрированной с ЕИС) возникает ошибка «Существует план закупок на 2017 год, сформированный организацией администрация муниципального образования «Железногорск-Илимское городское поселение». При проверке в реестре планов закупок в личном кабинете на закладках «планы в структурированной форме» и «планы в неструктурированной форме» сформированных планов нет. При поиске плана в ЕИС по наименованию заказчика или ИНН - результат нулевой. При формировании плана закупок непосредственно в ЕИС та же ошибка «Существует план закупок на 2017 год, сформированный организацией администрация муниципального образования «Железногорск-Илимское городское поселение». Ежедневно с 16.01.2017 г. на электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru направлялись запросы о возникшей проблеме, составленные по форме и в соответствии с требованиями, указанными в ЕИС. Направлялся запрос по факсу, указанному в ЕИС. Так же для решения возникшей проблемы предпринимались попытки связаться с технической поддержкой по телефону, что занимало часы рабочего времени, когда удавалось дозвониться, получали ответ, что наш вопрос будет решаться в порядке очереди. На один из семи запросов и один из многочисленных звонков пришел ответ дословно: "Для оказания квалифицированной помощи от Вас необходимо 2 xml-файла: передаваемых из ВСРЗ и ответный от ЕИС. По вопросу выгрузки xml-файлов рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки ВСРЗ. Также приложите ранее высланную информацию. Дополнительную информацию, просьба, выслать на адрес электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru". На остальные запросы даже не поступило сообщение, что они были зарегистрированы и им присвоен номер. До настоящего времени квалифицированная помощь не оказана, проблема не решена. Из-за невозможности размещения в ЕИС плана закупок и плана-графика закупок администрация не может осуществлять закупки, выполнять свои полномочия по решению вопросов местного значения, блокирована хозяйственная деятельность. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы администрации прошу: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить как действовать администрации в сложившейся ситуации, каким образом осуществлять закупки, необходимые для решения вопросов местного значения без опубликования плана закупок, плана-графика закупок в ЕИС. 3. Принять меры по решению вопроса ненадлежащего исполнения ЕИС своих функций в целом, и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 4. Разъяснить порядок действий администрации в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести к административным штрафам для заказчика. 5. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: nita99@rambler.ru или zhelek-city@yandex.ru.
