Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Муниципальное казенное учреждение «Саткинское архитектурно – градостроительное управление» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика. В конце 2016 года нами был размещен в Единой информационной системе. В 9 января 2017 года были сформированы извещения о закупки у единственного поставщика. Указанные извещения не прошли финансовый контроль из – за отсутствия связи с планом графиком, после чего были удалены. При попытке создать новые извещения высвечивается следующее сообщение «Создание извещения на основе выбранной позиции плана-графика недопустимо. Выбранная позиция плана-графика уже имеет связь с проектом другого извещения». При этом само извещение отсутствует и во вкладке «Журнал событий» имеется запись о том, что оно было удалено. До настоящего времени проблема не устранена. Дозвониться по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка. Невозможность внесения изменений в план закупок, а также в план - график, а в дальнейшем и извещений о проведении публичных торгов не позволяет Управлению своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. Также сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации; 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 3. Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: usaasm@yandex.ru
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение Культурный центр "Каскад" Петродворцового района осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. 19.01.2017 на официальном сайте Единой информационной системы сфере закупок http:/zakupki.gov.ru (далее ЕИС) через внешнюю систему АИС ГЗ (г. Санкт-Петербург) был размещен план закупок на 2017/2018-2019 годы. 21.01.2017 (суббота) план закупок вернулся со статусом "Контроль не пройден". 23.01.2017 (понедельник) после внесения изменений в план закупок, он был повторно направлен в ЕИС. Однако передать план закупок с АИС ГЗ в ЕИС не удалось ввиду ошибки обработки данных в ЕИС. Сразу же было написано обращение в службу технической поддержки АИС ГЗ и получен ответ от них о том, что подобная ошибка носит массовый характер и уже были зарегистрированы обращения в службу технической поддержки ЕИС (инциденты FCSINT-3648, FCSINT-3669). Но не смотря на то, что прошло уже более чем 3 рабочих дня с регистрации данных инцидентов, ошибка так и не была исправлена. 23.01.2017 нами так же был отправлен запрос на почту helpdesk@zakupki.gov.ru в службу технической поддержки ЕИС, однако по настоящий момент никакого ответа от ЕИС получено не было, не ясно так же, зарегистрирован наш запрос или нет. Звонки в службу технической поддержки результата не дают- или занято, или никто не снимает трубку. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС и службы технической поддержки невозможно опубликовать план закупок на 2017 год и плановые периоды 2018-2019 годов, что в свою очередь парализует работу учреждения. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок, с наложением соответствующих административных штрафов. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы культурного центра просим: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить как действовать заказчику в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования учреждения. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом, и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 4. Ответ проcим направить на адрес электронной почты: goszakaz@vkaskade.ru.
Комитет финансов и бюджета администрации города Ставрополя (далее по тексту Комитет финансов) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. 1) Мы внесли изменения в 2 контракта 16.01.2017 (подписали доп. соглашения), заключенных в 2016 году. В реестре контрактов должны разместить информацию об изменении. Информацию создали, она ушла на контроль «Сведения о изменении контракта, сформированные КОМИТЕТ ФИНАНСОВ И БЮДЖЕТА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА СТАВРОПОЛЯ по контракту 0321300001116000255_73243 от 16.08.2016, реестровый номер 3263603921516000010 направлены на контроль 18.01.2017 11:32» «Сведения о изменении контракта, сформированные КОМИТЕТ ФИНАНСОВ И БЮДЖЕТА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА СТАВРОПОЛЯ по контракту 0321300001116000252_73243 от 16.08.2016, реестровый номер 3263603921516000009 направлены на контроль 18.01.2017 11:06» С 18.01.17 и по настоящее время статус двух контрактов остается неизменным (на контроле). По обращение в Управление Федерального Казначейства г. Ставрополя, нам был дан ответ, что документ прошел контроль (прилагаю скриншот Казначейства г. Ставрополя), технически эта информация на сайте Единой информационной системы в сфере закупок не отображается и остается официально не размещенной. Дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка 2) Создала «Извещение о проведении закупки у единственного поставщика (подрядчика, исполнителя) от 09.01.2017 №0321300003817000001», информация направлена на контроль по ч.5 ст. 99 Закона № 44-ФЗ. Впоследствии выяснилось, что нужно прежде отправить бюджетное обязательство. Бухгалтерия БО отправила. Мое извещение надо отклонить. Чтобы я могла создать новое. Управление Федерального Казначейства г. Ставрополя отвечает, что мое извещение отклонили, но статус извещения остается неизменным (на контроле). Дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка. Отправила письма-запросы на техническую поддержу сайта helpdesk@zakupki.gov.ru ответа нет. Невозможность размещения информации об изменении в реестре контрактов и извещении о о закупках влечет за собой нарушения должностными лицами действующего законодательства, регламентирующего закупочную деятельность. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации; 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 3.Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: help@stavfin.ru или inskip@list.ru
Администрация города Шарыпово (ИНН 2459004846, КПП 245901001) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. Для организации закупочной деятельности 29.12.2016 на официальном сайте единой информационной системы (далее - ЕИС) был сформирован и размещен план-закупок товаров, работ и услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов №201701193000225002, на основании плана закупок 29.12.2016г. был сформирован план-график закупок на 2017 год. 16.01.2017 возникла необходимость внести изменения в план-закупок, но данный документ не поддается редактированию. Во всех позициях существует кнопка «Изменить», при попытке внести изменения в определенную позицию программа выбрасывает на главную страницу. При этом по другим закупкам система работает нормально и дает возможность вносить изменения. Такая же ошибка возникает при внесении изменений в план-график закупок, при нажатии на кнопку «Изменить» программа выбрасывает на главную страницу. По номерам телефонов 8 (495) 811 03 33 и 8 (800) 333 81 11 дозвониться до операторов не возможно, указанные номера либо заняты, либо срабатывает автоответчик. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС – helpdesk@zakupki.gov.ru, 20.01.2017г., был направлен запрос со скриншотами, с целью устранения данных проблем. 23.01.2017г. служба технической поддержки сообщила «Работы по Вашему Обращению SD100980319 завершены», в строке описание ситуации почему-то стоит «Как заполнить строку «Идентификационный код закупки», хотя в описании проблемы значилось невозможность изменения позиций плана-графика закупок. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний Заказчика за административные правонарушения и стабилизации работы, просим оказать содействие в решении вышеуказанных проблем, а именно: 1. Провести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС; 3. Разъяснить порядок действий Заказчика в сложившейся ситуации; 4. Оказать содействие в решении проблем по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта; 5. Результат рассмотрения данного обращения направить на электронную почту: blinkova.ekonom@yandex.ru. Контактное лицо Заказчика: (Блинкова Анна Евгеньевна, 8(39153)2-10-74).
Заместитель Главы города Шарыпово по общим вопросам Н.Н. Кабин
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 28 «Веселинка» г. Норильска Красноярского края осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика. Настоящим доводим до вашего сведения, что из – за некорректной работы Единой информационной системы до настоящего времени нашей организации не удается опубликовать измененный план-закупок № 201703193001592001 на текущий период 2017г. и плановые 2018-2019 года. План-закупок был размещен в ЕИС 30.12.2016 г. Но при обнаружении ошибок в ряде позиций по решению заказчика 9 января 2017 года необходимо было внести изменения в план закупок и повторно разместить в ЕИС. До 13 января 2017 года удалось внести изменения в позиции. Однако редактирование и удаление следующих позиций, по которым необходимо внести изменения в плане закупок, технически невозможно: 173245705165724570100100300008129244 «Оказание услуг по дератизации и дезинсекции помещений в 2019 году»; 183245705165724570100100030000000244 «Услуги теплоснабжения и поставки горячей воды»; Визуально кнопка для редактирования вышеназванных позиций плана закупок существует, но при нажатии на нее действий не происходит (кнопка «изменить» не позволяет открыть форму для работы с документом). Ошибку необходимо исправить, так как данная ошибка не дает возможности опубликовать план-закупок на 2017г и плановые 2018-19г. Заказчиком с 09 января по 23 января 2017 года предпринимались неоднократные попытки, сформировать и разместить план-график на 2017 год. При его формировании у позиций заполняются только «Общие сведения». Остальные реквизиты позиций плана-графика («Описание объекта закупки», «Условия закупки», «Обоснования») не срабатывают, не являются активными. В связи с данными нарушениями формирования плана-графика, его размещение в ЕИС не является возможным. На телефонные номера, указанные на официальном сайте (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11), дозвониться практически невозможно. По этой причине нами было принято решение обратиться в техническую поддержку официального сайта ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, что и было сделано. Заказчиком 13, 18 января 2017 г. в техническую поддержку ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru были направлены запросы о возникших проблемах. Однако до 24 января 2017 г. никаких ответов от ЕИС не было получено, также не было информации о том, что данные запросы поступили в техническую поддержку. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и внести изменения в план закупок на 2017-2019 годы, что в свою очередь, «парализует» деятельность нашего учреждения. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта.
Уважаемый Михаил Борисович! Сообщаем Вам о том,что МКУ УКС г. Пенза осуществляет свою деятельность по закупке товаров,работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров,работ,услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее- Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика. С 17.01.2016 по настоящее время по причине некорректной работы сайта «Единой информационной системы в сфере закупок» (далее-ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. В предусмотренные Законом 44-ФЗ сроки не был сформирован план-график на основании плана-закупок (Размещенный 17.01.2017) , при попытке редактирования плана-графика работает только вкладка «Общие сведения позиции», дальнейший переход на следующие вкладки «Описание объекта закупки», «Условия закупки», «Обоснования» невозможен,сайт выдает ошибку «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». Данная проблема возникла 17.01.2017 и по настоящее время существует. План-график нашим учреждение был размещен без «проблемных» позиций и принят на контроль. Для соблюдения требований Закона 44-ФЗ необходимо редактировать план-закупок , путем внесения изменений в начальную максимальную цену контракта и создания на основании размещенного плана-закупок плана-графика. Ввиду некорректной работы ЕИС данной возможности нет. 18.01.2017 было направлено обращение в службу поддержки Официального сайта ЕИС на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru с подробным описанием проблемы с приложенными пошаговыми скриншотами. Ответ получен в виде рекомендаций по настройки рабочего места, данные действия были произведены, в следствии чего проблема не устранена. Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11,а также по телефону техподдержки 8-495-811-03-33 невозможно,так как они не функционируют. Позиции плана-закупок не размещенные в ЕИС (теплоснабжение, энергоснабжение, водоснабжение, оказание услуг связи), блокируют хозяйственную деятельность учреждения МКУ УКС г. Пенза. С учетом вышеизложенного в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное размещение плана -графика в системе ЕИС,предусмотренные Законом 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС. Просим Вас оказать содействие в решении вышеуказанных проблем, зарегистрировать данное обращение и результат его рассмотрения направить на электронный адрес : uks.omz4@gmail.com.
По вопросу эксплуатации Единой информационной системы по 44-ФЗ
Государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан Башкирское издательство «Китап» имени Зайнаб Биишевой ИНН 0278007697 (далее - издательство) является заказчиком и при осуществлении закупок с 01.01.2017г. должен руководствоваться нормами Федерального закона № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - 44-ФЗ) от 05.04.2013г. "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд". Однако, по состоянию на 23.01.2017г. издательство не может проводить закупки и заключать текущие контракты, не может должным образом исполнять требования законодательства РФ о закупочной деятельности, полностью блокирована хозяйственная деятельность предприятия по причине некорректной работы Единой информационной системы (далее - ЕИС). Для работы в ЕИС (Единая информационная система) издательством были проведены следующие мероприятия: 1. В октябре 2016 года в Министерство финансов РБ направлена информация о предприятии для включения в Сводный реестр организаций. 2. В ноябре–декабре 2016 года 6 сотрудников предприятия прошли обучение по повышению квалификации, был назначен контрактный управляющий, создана Единая закупочная комиссия, разработана и утверждена нормативная документация. 3. 20.12.2016г. была произведена регистрация предприятия в качестве Заказчика по 44-ФЗ, присвоен номер СПЗ (сводный перечень Заказчиков) в соответствии с требованиями порядка регистрации в ЕИС, утверждённым Приказом Казначейства России от 30.12.2015г. № 27н. 4. С 20.12.2016г. по 28.12.2016г. велась работа по получению ключа ЭЦП на руководителя предприятия. 5. 28.12.2016 года ЭЦП было сгенерировано и получено. 6. 28.12.2016 была произведена настройка рабочего места пользователя, в ЕСИА указаны полномочия «Администратора организации» пользователя. 7. При попытке входа в личный кабинет по 44-ФЗ сайт выдает следующую ошибку: «У пользователя отсутствуют полномочия для работы в Единой информационной системе в сфере закупок. Указание полномочий пользователя осуществляется администратором организации в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА)», хотя указание полномочий было произведено. 8. Попытки связаться со службой поддержки ЕИС оказались безуспешными, на протяжении 2 дней дозвониться не удавалось. 9. В поисках решения данной проблемы на форумах Заказчиков была информация о том, что её могут помочь решить специалисты отдела эксплуатации программного обеспечения Казначейства РФ. 10. При обращении в данный отдел специалист посоветовал заполнить форму обращения в службу технической поддержки пользователей ЕИС, обещал что в течении суток запрос будет обработан и проблема будет решена. 11. 10.01.2017 года в службу поддержки пользователей по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru было отослано обращение с прикрепленными скриншотами и копия используемого сертификата пользователя. На сегодняшнюю дату (24.01.2017г.) никакого ответа от службы поддержки не последовало. Так же были повторные обращения на которые также не последовало ответа. 12. 17.01.2017г. при очередной попытке входа на сайт появилась форма регистрации организации, заполнив которую нам удалось войти в личный кабинет. Но функционал сайта не соответствует описанному в «Инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС», размещенной на официальном сайте ЕИС. И дальше никаких действий мы сделать не можем. 13. С 25.12.2016 г. по 20.01.2017 г. периодически осуществлялись звонки в службу поддержки. Телефоны круглосуточной технической поддержки 8 (495) 811-03-33, 8-800-333-81-11, указанные на официальном сайте ЕИС не доступны, либо заняты. По номеру 8 (495) 134-41-24 дозвониться невозможно, в трубке всегда короткие гудки. По номеру горячей линии 8-800-333-81-11 автоответчик удерживает в очереди в течение получаса-часа и сбрасывает, в связи с этим дозвониться до оператора и поговорить об устранении проблемы невозможно.
Таким образом, по состоянию на 23.01.2017г. у издательства отсутствует возможность создания плана закупок на 2017 год для последующего размещения и отправки на контроль, а также создания план-графика закупок на 2017 год и размещения его для осуществления закупок, товаров, услуг. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактной службы, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования. 4. Оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта.
Ответ просим направить на адрес электронной почты: kitapmail@mail.ru Контактное лицо: Григорьев А.А., тел. 8-347-223-88-33, 8917-3769539
Приложения: Обращение в службу технической поддержки Скриншоты сообщений об ошибках
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы в сфере закупок (ЕИС) и неудовлетворительную работу службы технической поддержки ЕИС
Управление общего и дошкольного образования Администрации города Норильска (далее – Управление) на основании Постановления Администрации города Норильска от 07.11.2014 № 619 осуществляет ведомственный контроль за деятельностью подведомственных учреждений в качестве заказчиков, осуществляющих закупки товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ и услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». В период с 28.12. по 30.12.2016 подведомственными Управлению учреждениями: МБДОУ «Детский сад № 3 «Солнышко», МБДОУ «Детский сад № 24 «Родничок», МБДОУ «Детский сад № 28 «Веселинка», МБДОУ «Детский сад № 31 «Малыш», МБДОУ «Детский сад № 68 «Ладушки», МБДОУ «Детский сад № 71 «Антошка», МБДОУ «Детский сад № 74 «Земляничка», МБДОУ «Детский сад № 86 «Брусничка», МБДОУ «Детский сад № 95 «Снежинка», МБДОУ «Детский сад № 97 «Светлица», МБДОУ «Детский сад № 98 «Загадка», МБДОУ «Детский сад № 99 «Топ-топ», МБОУ «Гимназия № 1», МБОУ «Гимназия № 5», МБОУ «СШ № 14», МБОУ «СШ № 17», МБОУ «СШ № 20», МБОУ «СШ № 23», МБОУ «СШ № 24», МБОУ «СШ № 28», МБОУ «СШ № 29», МБОУ «СШ № 39», МБОУ «СШ № 41», МБОУ «СШ № 43» (далее – Учреждения) на сайте Единой информационной системы в сфере закупок были размещены планы закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд заказчиков на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов. С 30.12.2016 по настоящее время Учреждениям не удается разместить в ЕИС свои планы-графики. При размещении каждым из перечисленных Учреждений плана-графика сайт выдает ошибку – «План закупок, на основании которого сделан план-график, не размещен в ЕИС». Однако, планы закупок Учреждений размещены в ЕИС и корректно отображаются в открытой части системы. В отношении учреждения МБОУ «СШ № 3» с 12.01.2017 по настоящее время план закупок не удается направить в орган, уполномоченный на осуществление контроля в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона №44-ФЗ. При соблюдении данной процедуры статус исполнения ее меняется на «Не принят на контроль». По информации контролирующего органа, несмотря на неоднократные попытки заказчика отправить, данный план закупок к ним не поступал ни разу, и они его не отклоняли. Причина не прохождения контроля не отображается. С 30.12.2016 Учреждения пытаются решить данную проблему самостоятельно в телефонном режиме, а также, ежедневно направляя в службу технической поддержки ЕИС запросы, с приложением необходимых скриншотов. Все обращения Учреждений остаются в настоящее время без ответа, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения запроса. Бездействие Технической поддержки не позволяет оперативно решить проблемы, возникающие при работе в ЕИС, что приводит к невозможности осуществления действий, направленных на своевременное обеспечение нужд Учреждений, а также данная ситуация влечет за собой нарушения действующего законодательства в сфере закупок, в том числе, административную ответственность, предусмотренную ч. 3 ст. 7.30 КоАП РФ. С учетом изложенного, а также с целью предотвращения нарушения действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», прошу Вас принять меры по решению указанных в жалобе проблем, а также по вопросу о ненадлежащем исполнении своих функций технической поддержки ЕИС. Просим ответ направить на электронную почту Управления uo@norduo.ru. СКРИНШОТЫ ВСЕХ УЧРЕЖДЕНИЙ НЕ УДАЕТСЯ ПРИКРЕПИТЬ К ОБРАЩЕНИЮ, ТАК КАК СТОИТ ЛИМИТ ПО РАЗМЕРУ ФАЙЛА - 5МБ.
Муниципальные образовательные учреждения г. Надыма и Надымского района являются заказчиками в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее Федеральный закон №44-ФЗ). Сообщаем Вам, что с 20.01.2017 года по настоящее время по причине некорректной работы сайта «Единой информационной системы в сфере закупок» (далее-ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. В предусмотренные Законом 44-ФЗ сроки были сформированы и утверждены планы закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 гг. При формировании плана-графика на 2017 год возникает проблема с редактированием позиций, отсутствует техническая возможность заполнить сведения плана-графика закупок на 2017 год. При заполнении позиции закупки плана графика, после полного внесения данных в первой вкладке «Общие сведения позиции», при нажатии клавиши «Далее», не отражается следующая вкладка «Описание объекта закупки» и другие последующие вкладки, система возвращает на «общие сведения позиции», т. е. заполнить сведения плана-графика, помимо общих, не представляется возможным. Для решения данной проблемы 20.01.2017 года был направлен запрос со всеми прилагающими скриншотами, в службу тех поддержки ЕИС на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru, ответ на который, до сих пор не получен! Номера телефонов службы поддержки, указанных в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок сразу обрывается. В связи со сложившейся ситуацией Муниципальные образовательные учреждения г. Надыма и Надымского района не имеют возможности разместить план-график на 2017 год, что может привести к срыву полноценного образовательного процесса в учреждениях. Также сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы учреждения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы, зарегистрировать наше обращение и в кротчайшие сроки направить ответ. Результат рассмотрения нашего обращения просим направить на электронную почту do_omto@mail.ru.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа «Новоуренгойская центральная городская больница» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, уведомляет вас о том, что с 23.01.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. 23.01.2017 года наше учреждение производило корректировку плана закупок на 2017г. и плановый период 2018-2019гг. Редактирование и удаление следующих позиций, по которым имеются ошибки в плане закупок, также технически невозможно: 172890401271089040100100550008424244 «Оказание услуг по охране помещений, в которых осуществляется деятельность, связанная с оборотом наркотических средств, психотропных веществ и внесенных в Список I прекурсоров, посредством подключения на пульт централизованного наблюдения и экстренного реагирования на срабатывание приборов охраны с выездом группы быстрого реагирования»; 172890401271089040100101440008523244 «Оказание услуг в области образования»; 172890401271089040100100950008622323 «Отбор и направление граждан в медицинские организации для оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи за счет средств окружного бюджета (с учетом проезда к месту лечения и обратно)»; 172890401271089040100100590008542244 «Оказание услуг в области образования» Визуально кнопка для редактирования вышеназванных позиций плана закупок существует, но при нажатии на нее действий не происходит. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, Закона № 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, просим оказать содействие в решении проблемы: 1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки ЕИС. 2. Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru или по факсу 8 (499) 811-03-33.
Сообщаем Вам о том,что МКУ УКС г. Пенза осуществляет свою деятельность по закупке товаров,работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров,работ,услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее- Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика. С 17.01.2016 по настоящее время по причине некорректной работы сайта «Единой информационной системы в сфере закупок» (далее-ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. В предусмотренные Законом 44-ФЗ сроки не был сформирован план-график на основании плана-закупок (Размещенный 17.01.2017) , при попытке редактирования плана-графика работает только вкладка «Общие сведения позиции», дальнейший переход на следующие вкладки «Описание объекта закупки», «Условия закупки», «Обоснования» невозможен,сайт выдает ошибку «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». Данная проблема возникла 17.01.2017 и по настоящее время существует. План-график нашим учреждение был размещен без «проблемных» позиций и принят на контроль. Для соблюдения требований Закона 44-ФЗ необходимо редактировать план-закупок , путем внесения изменений в начальную максимальную цену контракта и создания на основании размещенного плана-закупок плана-графика. Ввиду некорректной работы ЕИС данной возможности нет. 18.01.2017 было направлено обращение в службу поддержки Официального сайта ЕИС на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru с подробным описанием проблемы с приложенными пошаговыми скриншотами. Ответ получен в виде рекомендаций по настройки рабочего места, данные действия были произведены, в следствии чего проблема не устранена. Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11,а также по телефону техподдержки 8-495-811-03-33 невозможно,так как они не функционируют. Позиции плана-закупок не размещенные в ЕИС (теплоснабжение, энергоснабжение, водоснабжение, оказание услуг связи), блокируют хозяйственную деятельность учреждения МКУ УКС г. Пенза. С учетом вышеизложенного в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное размещение плана -графика в системе ЕИС,предусмотренные Законом 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС. Просим Вас оказать содействие в решении вышеуказанных проблем, зарегистрировать данное обращение и результат его рассмотрения направить на электронный адрес : uks.omz4@gmail.com.
Жалоба о некорректной работе официального сайта zakupki.gov.ru
ГБОУ Бакалинская коррекционная школа-интернат для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья (ИНН 0207003336) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве заказчика, уведомляет вас о том, что с 09.01.2017 г по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ.
18.01.2017 г. нашей организацией в ЕИС был размещен план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъектов Российской Федерации государственных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018-2019 гг. (Далее - План закупок) за номером 201703012000275001. 18.01.2017 г. на основании плана закупок были сформированы позиции плана-графика. На этапе редактирования позиций столкнулись со следующей проблемой: 1. позиция под порядковым номером 9 (ИКЗ 172020700333602070100100100090000244 ) невозможно отредактировать или удалить. Открывается лишь графа «общие сведения позиции», далее графы «описание объекта закупки», «условия закупки», «обоснование» - не открываются. В графе «Общие сведения позиции» всплывает окошко «Цена контракта в соответствии с особенностями и (или) дополнительными условиями*». Кроме того, исчезло окошко «итоговая сумма». При попытке «идти далее» сайт постоянно «виснет» и появляется сообщение «запрашиваемая страница недоступна». Выяснилось, что данную позицию не возможно также изменить или удалить и в плане закупок. 2. Позиция под порядковым номером 20 (ИКЗ 172020700333602070100100210200000244) выдает нарушение: ««сумма на 2017 (66,539 т.р.) превышает остаток в позиции плана закупок». Данное нарушение невозможно, т.к. номер позиции в План-графике и План-закупке совпадают и суммы идентичны друг другу. Множество раз пытались исправить ситуацию собственными силами. План-график удаляли и создавали новый. Данные нарушения ЕИС выдавал на каждый сформированный План-график. 3. 11.01.2017 г была направлена на контроль информация об изменении контракта (реестровый номер контракта №2020700333616000014) на увеличение не более чем на 10% . При попытке разместить информацию об исполнении (о расторжении) контракта выходит ошибка: «Фактическая оплаченная сумма во всех исполнениях по данному этапу контракта превышает сумму оплаты по данному этапу контракта в актуальной информации о контракте». Связавшись с контролирующим органом, был получен ответ, что контроль контракт прошел, но на сайте ЕИС по последним данным 23.01.2017 г написано что «принят на контроль». Таким образом, невозможно опубликовать информацию об исполнение по фактической сумме и отчет Для решения данных проблем контрактным управляющим с 18.01.2017 года предпринимались не однократные попытки связаться со службой технической поддержки ЕИС. Дозвониться на телефоны указанные ЕИС не предоставляется возможным идет сброс вызова 8 800 333 81 11, или направление перегружено, или номер +7 495 811 03 33 не подключен 19.01.2017 г, 20.01.2017 г, 23.01.2017 г на официальный электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru с электронного почтового адреса bshibak@rambler.ru было отправлено обращение (по форме, представленной на сайте) с описанием возникшей проблемы, но до настоящего времени это обращение не было официально зарегистрировано и, соответственно, остается без ответа. В настоящее время не представляется возможным произвести действия связанные с размещением на сайте план-графика закупок на 2017 год и, соответственно, контрактный управляющий не может должным образом производить в установленные и утвержденные сроки реализацию поставленных задач в области закупок.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушение норм Закона №44-ФЗ. Блокирование возможности публикации плана-графика, ведет к срыву закупочного процесса учреждения, а также несет административную ответственность должностных лиц, которые являются заложниками некорректной работы ЕИС. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактного управляющего, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию данного обращения и оказать содействие в решении сложившейся проблемы 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика во избежание штрафных санкций в ситуациях, когда ЕИС не работает или работает не корректно, служба технической поддержки не реагирует на обращения, вследствие чего нарушаются регламентируемые сроки, и каким образом в таких ситуациях осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования учреждения. 4. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: bshibak@rambler.ru 5. Также будем рады получить консультации по телефону 8(34742)23701.
ОКУ ЦЗН г. Усть-Катава вынуждено обратиться с жалобой на плохую работу портала госзакупок, который по факту оказался не готов к работе с вступившими в силу с 1 января 2017 года новациями Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
Постоянные проблемы и ошибки в системе приводят к невозможности исполнения в полном объеме норм действующего законодательства в сфере закупок.
Последней причиной явилась невозможность редактирования плана закупок ОКУ ЦЗН г. Усть-Катава.
Скрин с ошибкой прилагается к обращению.
Дозвониться для решения проблем по телефонам горячей линии невозможно.
Все это может стать причиной незаслуженных санкций со стороны надзорных органов.
Во избежание наказаний, а также для нормализации деятельности нашего учреждения, лишенного возможности нормального хозяйствования, прошу оптимизировать работу сайта zakupki.gov.ru, а также дать разъяснения, как в кратчайшие сроки устранить возникшие нарушения и неточности.
Леонова М.И. 24.01.2017 11:14:09 Контрольно-счетная палата города Великие Луки (ИНН 6025032541) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон №44-ФЗ) от 05.04.2013г. С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Начиная с 17.01.2017г. и по настоящее время (24.01.2017г.) возникла проблема при составлении плана-графика на 2017 г. Заказчиком с 17 января 2017 года по 24 января 2017 года предпринимались неоднократные попытки сформировать и разместить план-график на 2017 год, но при его размещении в ЕИС высвечивалась ошибка, что «план закупок № 201703573000040001 на основании которого создан план-график, не размещен в ЕИС», что противоречит фактическим данным. С 23.01.2017 года при попытке создания плана-графика при выборе базовой позиции плана закупок система не видит позиций плана закупок. Исправить ошибку своими силами невозможно, технически устранить не представляется возможным, попытки сформировать план график , отправить на контроль и разместить в системе ЕИС остаются безуспешными. Телефоны круглосуточной технической поддержки (8(495)811-03-33, 8(800)333-81-11) указанные на официальном сайте ЕИС не доступны (либо заняты). Таким образом, у Контрольно-счетной палаты города Великие Луки отсутствует возможность размещения и отправки на контроль плана графика закупок на 2017 год для осуществления закупок товаров, услуг. На адрес электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru нами также был направлен запрос, ответа на который не последовало. В настоящее время Контрольно-счетной палаты города Великие Луки не может проводить закупки и заключать текущие контракты, не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности, полностью блокирована хозяйственная деятельность. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактной службы, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования деятельности закупок. 4. Оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Ответ просим направить на адрес электронной почты: ksp@vluki.reg60.ru
Прошу оказать помощь в урегулировании проблемы, сложившейся с Единой Информационной Системой (). МУП г. Казани «Водоканал» (ИНН 1653006666) с 01.01.2017г. осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с ФЗ от 05.04.2013г. 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. 24.01.2017 года решили внести изменения в план закупок, после внесения новых позиции, при сохранении плана закупок, вышла ошибка: по нескольким позициям не указан КВР, хотя сама кнопка неактивная. А также выводит ошибку: по некоторым позициям ИКЗ неуникален. Хотя ИКЗ устанавливается автоматически программой. Дозвонившись до службы поддержки, они сказали написать письмо. 24.01.2017г. направлен официальный запрос на электронную почту службы технической поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru. От технической поддержки ответа не поступило. До сегодняшнего дня вопрос остается открытым. Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11, а также иному телефону техподдержки 8-495-811-03-33 невозможно, так как они должным образом не функционируют. При наборе номера автоматически выводит на короткие гудки. В целях предупреждения административных нарушений, которые предусмотрены в соответствии с КОАП просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта ЕИС () Прошу Вас: 1.произвести регистрацию настоящего обращения; 2.оказать содействие в решении сложившейся ситуации; 3.разъяснить порядок действий заказчика при сбоях работы ЕИС, при невозможности соблюдения сроков размещения информации; 4. ответ направить по эл. адресу: gulnaz.hasanova.1988@mail.ru
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Школа № 35» является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С целью недопущения нарушений в работе специалистов контрактной службы школы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, школа вынуждено подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок () (далее – ЕИС). Считаю необходимым уведомить Вас о том, что с 16.01.2017 г. по настоящее время мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ. При работе с ЕИС возникают проблемы: План закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов размещен в ЕИС 26.12.2016 г. 16.01.2017 г. появилась необходимость внести изменения в позиции плана закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов, однако внесение изменений оказалось невозможным, так как при наведении курсора на редактируемую позицию (позицию 1) плана появляется подменю «Посмотреть. Изменить». При нажатии на кнопку подменю «Изменить» не происходит никаких действий, данная кнопка «неактивна». В данный момент Предприятие не может заключать текущие контракты. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 19.01.2017 г. и повторно 23.01.2016 был направлен запрос, соответствующий требованиям, указанным на официальном сайте ЕИС. Также для решения данной проблемы предпринимались неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС по представленными на официальном сайте ЕИС номерам. Звонки по данным номерам: 8-495-811-0333 и 8-800-333-8111, были безуспешны, линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок либо звучит сообщение, что «данный номер недоступен».
По состоянию на 24.01.2017 г. служба технической поддержки ЕИС на обращение не отреагировала, ответ не получен. Нет ответа о регистрации обращения и присвоении ему номера. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона № 44-ФЗ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы школы прошу: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить как действовать школе в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования подразделений Предприятия. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом, и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 4. Разъяснить порядок действий школы в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести в административным штрафам для заказчика. 5. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: school35buh@mail.ru
Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Орловская детская музыкальная школа № 1 им. В. С. Калинникова» является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ). Считаю необходимым уведомить Вас о том, что с 18.01.2017 г. по настоящее время мы не имеем возможности надлежащего исполнения требования Федерального закона № 44-ФЗ. При работе с ЕИС возникают проблемы: План закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018-2019 годов размещен в ЕИС 18.01.2017 г. При попытке внести изменение в позицию «Поставка электрической энергии» (ИКЗ 173575200740357520100100030003512244) плана закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и плановый период 2018-2019 годов, при наведении курсора на редактируемую позицию плана появляется подменю «Посмотреть», «Изменить». При нажатии на кнопку подменю «Изменить» не происходит никаких действий, данная кнопка неактивна. 19.01.2017 г. в ЕИС размещен план график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд на 2017 финансовый год. Однако, добавить позицию «Поставка электрической энергии» не предоставляется возможным: отсутствует возможность редактирования позиции плана графика на 2017 год, возможно только заполнение основных сведений о позиции. В процессе заполнения увидели, что позиция создалась не как предыдущие позиции, а с дополнительными полями, которых не было в предыдущих позициях. Переход по вкладке «Далее» для заполнения реквизитов позиции не осуществляется. При нажатии на вкладке «Документы» плана графика кнопки «Завершить» система выдает следующие ошибки: - реквизит «описание объекта закупки» не заполнен; - реквизит «количество (объем) закупаемых товаров, работ, услуг» не заполнен. - реквизит « единица измерения» не заполнен; - реквизит «срок исполнения отдельных этапов контракта» не заполнен; (хотя при просмотре печатной версии срок исполнения стоит 12.12.2017). - реквизит «периодичность поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг» не заполнен; - не выбран метод определения и обоснования НМЦК; - реквизит «обоснование выбранного способа определения поставщика» не заполнен. При этом сообщаем, что план график создавался на основании плана закупок № 201703543000232005, статус которого в ЕИС отображается как: Размещен: Версия № 0 от 18.01.2017 16:25 (МСК). Ежедневно на адрес тех.поддержки ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru) отправляются запросы о наличии проблем, однако они фиксируются через раз, после звонка. Чтобы дозвониться до тех.поддержки нужно ждать 4 часа (пожалуйста, оставайтесь на линии. Вам ответит первый освободившийся оператор). 18.01.2017 был отправлен запрос в тех.поддержку. 19.01.2017 пришел ответ на почту от Единого контактного центра Федерального казначейства. Уважаемый Пользователь! Работа над Вашим Обращением SD100963809 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ. Если Вы не согласны с представленным решением по Вашему Обращению, обратитесь, пожалуйста, в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону: 8 (800) 222-27-77 В ином случае Обращение будет закрыто автоматически в течение 5 рабочих дней. Дата регистрации 19/01/17 09:06:25 ИТ-сервис ЕИС Операция Реестр планов-графиков размещения заказов Решение Уважаемый пользователь!
Ожидайте ответа на электронную почту.
С уважением, служба технической поддержки 19.01.2017 был повторно отправлен запрос. 20.01.2017 на адрес эл. почты пришел ответ: «Уважаемый пользователь! Рекомендуем произвести сброс настроек браузера..; прислать подробные скриншоты» Сброс настроек произвели, проблема не решилась. Скриншоты были отправлены.(приложение) 23.01.2017 отправлен повторный запрос в тех.поддержку. После длительного дозвона, на словах говорят «ждать», на почту пришел ответ от Единого контактного центра Федерального казначейства: Уважаемый Пользователь! Работа над Вашим Обращением SD100982365 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ. Если Вы не согласны с представленным решением по Вашему Обращению, обратитесь, пожалуйста, в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону: 8 (800) 222-27-77 В ином случае Обращение будет закрыто автоматически в течение 5 рабочих дней. Дата регистрации 23/01/17 10:06:08 ИТ-сервис ЕИС Операция Реестр планов закупок Решение Уважаемый пользователь!
Ожидайте ответа на электронную почту.
С уважением, Служба поддержки ЕИС. Ввиду сложившейся ситуации, МБУДО «ОДМШ № 1 им. В. С. Калинникова» повторно информирует, что не может заключить контракт на электроэнергию, что блокирует хозяйственную деятельность. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы учреждения прошу: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации; 2. Разъяснить, как действовать учреждению в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования учреждения; 3. Принять меры по устранению ошибок в работе ЕИС в сфере закупок; 4. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом, и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности; 5. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: elena-tokareva-1994@mail.ru
Директор А. С. Козлов Исполнитель: Е. А. Токарева Тел.: 8(4862)75-29-27
Здравствуйте, хочу обратиться с жалобой, по поводу работы операторов ЕИС. начиная с 10.01.2017 года у меня,как у заказчика возникла проблема, при попытке внесения в план-закупок , изменений. было составлено письменное обращение в электронной форме, неоднократные звонки на номера операторов ЕИС, но никаких действий или помощи со стороны ЕИС не осуществлено!!! из-за сбоев работы сайта ЕИС, процесс работы по закупкам нарушен ,нарушены все сроки размещения. Операторы сайта не утруждают себя даже попыткой ответить на звонок по горячей линии. Следующая моя жалоба будет подана в прокуратуру! к данному обращению прилагаю запросы по жалобе, отправленные мною.
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС) zakupki.gov.ru, а также технической службы ЕИС zakupki.gov.ru
Уважаемый Михаил Борисович!
Муниципальное казенное учреждение «Управление капитального строительства города Калуги» осуществляет закупки товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон № 44-ФЗ) в качестве Заказчика. 16.01.2017 опубликован план закупок учреждения на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов № 201708373000002002. 16.01.2017 на основании опубликованного плана закупок создан план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд на 2017 год. При создании 12 позиций плана-графика, а именно на: 1) Выполнение строительно-монтажных работ по объекту: "Реконструкция автомобильной дороги по ул.Тарутинская на участке от Синих мостов до ул.Радищева в городе Калуга с мероприятиями по усовершенствованию организации дорожного движения" (ИКЗ 173402710458040270100100070077112414); 2) Выполнение строительно-монтажных работ по объекту: «Строительство кольцевой развязки по ул.Сиреневый бульвар с примыканием к автомобильной дороге «Правый берег – Шопино» (ИКЗ 173402710458040270100100090094211414); 3) Осуществление авторского надзора при выполнении строительно-монтажных работ на объекте: «Реконструкция автодороги с асфальтовым покрытием п.Северный - Окружная г.Калуги» (ИКЗ 173402710458040270100100100107112414); 4) Осуществление авторского надзора при строительно-монтажных работах на объекте: «Реконструкция автомобильной дороги по ул.Тарутинская на участке от Синих мостов до ул.Радищева в городе Калуга с мероприятиями по усовершенствованию организации дорожного движения» (ИКЗ 173402710458040270100100070077112414 ); 5) Выполнение строительно-монтажных работ по объекту: «Реконструкция автодороги с асфальтовым покрытием п.Северный - Окружная г.Калуги» (ИКЗ 173402710458040270100100090094211414); 6) Выполнение строительно-монтажных работ по объекту: «Реконструкция моста через р.Яченка в районе д.Белая муниципального образования «Город Калуга» (ИКЗ 173402710458040270100100150154399414); 7) Выполнение строительно-монтажных работ по объекту: «Реконструкция автодороги с асфальтовым покрытием «Правый Берег – Шопино», стр.16 протяженностью 4,5 км» (ИКЗ 173402710458040270100100170174211414 ); 8) Осуществление авторского надзора при строительстве объекта: «Реконструкция автодороги с асфальтовым покрытием «Правый Берег – Шопино», стр.16 протяженностью 4,5 км" (ИКЗ 173402710458040270100100180187112414); 9) Выполнение строительно-монтажных работ по объекту: «Строительство подъездной дороги к гражданскому кладбищу в районе д. Марьино муниципального образования «Город Калуга» (ИКЗ 173402710458040270100100190194211414); 10) Выполнение проектных и изыскательских работ по объекту: «Строительство (реконструкция) объектов водоснабжения и водоотведения» (ИКЗ 173402710458040270100100200207112414); 11) Выполнение проектных и изыскательских работ по объекту: «Проектирование и строительство сетей инженерно-технического обеспечения земельных участков индивидуальной застройки для многодетных семей» (д.Лихун) (ИКЗ 173402710458040270100100210217112414); 12) Выполнение работ по сносу жилого дома, расположенного по адресу: г.Калуга, ул.Шахтерская, д. 26 (ИКЗ 173402710458040270100100280284311414) учреждение столкнулось с некорректной работой официального сайта единой информационной системы в сфере закупок , а именно: при формировании данных позиций на вкладке «Общие сведения позиции» отображаются лишние поля – поле «Максимальный размер оплаты по контракту» и поле «Цена контракта в соответствии с особенностями и (или) дополнительными условиями». В соответствии с документом «Руководство пользователя. Формирование и размещение планов закупок и планов-графиков закупок», размещенным 13.01.2017 на сайте официального сайта единой информационной системы в сфере закупок , данные поля отображаются при установленном признаке «Предусмотрены особенности осуществления закупки, установленные Правительством РФ в соответствии со статьей 111 Закона № 44-ФЗ» или выбранном способе определения поставщика «Способ определения поставщика, установленный Правительством РФ в соответствии со статьей 111 Закона № 44-ФЗ». В вышеуказанных позициях плана-графика признак «Предусмотрены особенности осуществления закупки, установленные Правительством РФ в соответствии со статьей 111 Закона № 44-ФЗ» не установлен и способ определения поставщика отличен от способа определения поставщика, установленного Правительством РФ в соответствии со статьей 111. Также по данным позициям отсутствует возможность перехода на следующую вкладку для заполнения полей и нет возможности удаления этих позиций (функция не активна). С целью устранения вышеуказанной проблемы на электронный адрес службы технической поддержки официального сайта единой информационной системы helpdesk@zakupki.gov.ru учреждением 19.01.2017, 23.01.2017 были направлены запросы с приложением скриншотов проблемы. До настоящего времени какой-либо реакции службы технической поддержки не последовало. Дозвониться по телефонам службы поддержки (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка. В связи с тем, что при формировании плана-графика на 2017 год отсутствует техническая возможность указания полной информации по всем позициям плана-графика, у учреждения отсутствует возможность опубликования данного плана-графика до устранения описанных выше технических неполадок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений просим оказать содействие в решении проблемы: 1.Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 3. Ваш ответ на обращение направить на адреса электронной почты: zaugolnikova_oa@kaluga-gov.ru; antoshkina_ai@kaluga-gov.ru.
Тринадцатый арбитражный апелляционный суд осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика. С 19.01.2017 года по настоящее время по причине некорректной работы сайта «Единой информационной системы в сфере закупок» (далее – ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. В предусмотренные Законом 44-ФЗ сроки был сформирован план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 год. 19.01.2017 данный план-график был направлен на контроль в подсистеме «Управление закупками» для последующего его размещения в ЕИС. На данный момент выгруженный план-график находится в статусе «На контроле: Версия №0.0. Нет размещенных версий». По данным контролирующего органа – управления Федерального казначейства план-график был проверен и отправлен на размещение в ЕИС 20.01.2017 года. Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11, а также телефону технической поддержки 8-495-811-03-33 невозможно, так как они должным образом не функционируют. Как следствие, суд не имеет возможности проводить процедуры закупок и заключать текущие контракты, а также должным образом исполнять требования Закона №44-ФЗ, полностью блокирована хозяйственная деятельность суда. В службу поддержки Официального сайта ЕИС на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru направлено обращение с описанием проблемы с приложенными скриншотами. До настоящего времени ответа на обращение не последовало и действий по устранению данной проблемы не предпринято. 24.01.2017 уведомление о существующей проблеме размещения в ЕИС направлено на электронные адреса support_EB@roskazna.ru, postmaster@roskazna.ru контролирующего органа – управление Федерального казначейства. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактной службы, прошу оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в личном кабинете в ЕИС при технических сбоях со стороны ЕИС и сроки исполнения, установленными для заказчиков законодательством Российской Федерации. 4. Оказать содействие в своевременном решении проблем по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: 13ap.nkorol@arbitr.ru.
Областное государственное казенное учреждение «Центр по обеспечению деятельности территориальных органов социальной защиты населения» ИНН 3702643110 является Государственным заказчиком и осуществляет закупки товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее 44-ФЗ). В предусмотренные Законом 44-ФЗ сроки был сформирован план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее – план закупок). 19 декабря 2016 года план закупок был размещен на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок (далее официальный сайт ЕИС). Замечаний и ошибок ЕИС не выдал. Однако данные в плане закупок опубликовались в млн.рублей. При создании плана-графика на основании утвержденного плана закупок произошел сбой в работе системы и пришлось создавать новый план-график, т.к. у предыдущего отсутствует вкладка удалить, поэтому на сегодняшний день у Центра в Единой информационной системе два план-графика на 2017год. С 09.01.2017г. Центр пытается внести изменения в позиции плана закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов. Однако, внесение изменений оказалось невозможным по некоторым позициям, так как при наведении курсора на редактируемую позицию плана закупок появляется подменю «Посмотреть. Изменить». При нажатии на кнопку подменю «Изменить» не происходит никаких действий, данная кнопка «неактивна». При сохранении плана закупок выдаются ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение: идентификационные коды закупок не уникальны в пределах планов закупок, размещенных организацией областное государственное казенное учреждение «Центр по обеспечению деятельности территориальных органов социальной защиты населения». Сбой в работе ЕИС не позволяет Центру разместить информацию о заключенных контрактах в соответствии с требованиями 44-ФЗ: - государственный контракт Ф.2016.488119 от 09.01.2017г на оказание услуг физической охраны здания и технической охраны с использованием технических средств установленных на объектах; - государственный контракт № 596193 от 09.01.2017 на оказание услуг по сопровождению программного продукта «1С». Данные контракты находятся в статусе информации: поданы на размещение, но из личного кабинета не переходят в открытую часть ЕИС. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанным на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru были направлены запросы, соответствующие требованиям, указанными на официальном сайте ЕИС. Также для решения данной проблемы предпринимались неоднократные попытки связаться со службой технической поддержки ЕИС по представленными на официальном сайте ЕИС номерам. Звонки по данным номерам: 8-495-811-0333 и 8-800-333-8111 были безуспешны, линия постоянно занята, автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок, либо звучит сообщение, что «данный номер недоступен». В данный момент Центр не может заключать контракты. Полностью блокирована хозяйственная деятельность Центра. ОГКУ «Центр по обеспечению деятельности ТОСЗН» является казенным учреждением, в полном объеме финансируется из бюджета Ивановской области. В соответствии с Уставом, целью деятельности Центра является обеспечение деятельности территориальных органов Департамента социальной защиты населения Ивановской области. С учетом вышеизложенного, в целях недопущения нарушений в работе территориальных органов и работников Центра, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций и нормализации работы Центра просим: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить как действовать Центру в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования Центра. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС своих функций в целом и службой технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 4. Ответ просим направить на почтовый адрес: 153003, г.Иваново, ул.Строительная, д.5 каб 805 или адрес электронной почты: ivanovo_ogku@gov37.ivanovo.ru.
Некоммерческая организация «Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Пермском крае» (далее - Фонд) является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон № 44-ФЗ). При работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее – ЕИС) у Фонда возник ряд проблем, в частности связанных с размещением плана закупок и плана-графика по причине некорректной работы личного кабинета на официальном сайте ЕИС (). 16 декабря 2016 г. Фондом была получена электронная подпись для размещения закупок в ЕИС. Начиная с указанной даты при попытке разместить план закупок на 2016 финансовый год и на плановый период 2017 и 2018 годов появлялось окно с сообщением «Заданная страница недоступна. Просьба повторить попытку позже». 20 декабря 2016 г. был отправлен запрос в техническую поддержку (helpdesk@zakupki.gov.ru) по данной проблеме. 27 декабря 2016 г. был получен ответ от технической поддержки «По вашему вопросу ведется работа в рамках инцидента IM100588443. Ожидайте ответа на электронную почту». Ответа так и не последовало. 11 января 2017 г. Фонду удалось направить на контроль план закупок на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее - план закупок).13 января 2017 г. плану закупок был присвоен статус «Не принят на контроль» с пометкой слева «обратитесь в службу поддержки». Несмотря на это контролирующий орган (Министерство финансов Пермского края) получил план закупок 19 января 2017 г. для контроля. После чего 20 января 2017 г. был произведен контроль без замечаний к Фонду. Статус плана закупок до настоящего времени не изменился. С 13 до 23 января 2017 г. телефоны службы поддержки, указанные в ЕИС, должным образом не функционировали: номер либо не отвечал, либо звонок сразу обрывался. С большим трудом удавалось дозвониться (ожидание ответа консультанта минимум 40 минут). После чего консультантом рекомендовано отправить запрос в техническую поддержку. Запросы со всеми прилагающими скриншотами были отправлены 13, 16 и 23 января 2017 г., соответственно ответа до сих пор не поступило. Невозможность разместить план закупок в ЕИС влечет за собой невозможность разместить план-график, что не позволяет Фонду своевременно осуществить закупки, необходимые для осуществления деятельности. Данный факт привел к срыву рабочего процесса, в том числе своевременного предоставления квитанций и уведомлений собственникам помещений. Также сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона № 44-ФЗ. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим оказать содействие в решении проблемы и отправить ответ в возможно короткие сроки на электронную почту enduhno@fond59.ru, yapestereva@fond59.ru.
Центр физического приборостроения Федерального государственного бюджетного учреждения науки Института общей физики им. А.М. Прохорова Российской академии наук (ЦФП ИОФ РАН, ИНН 7736029700) осуществляет свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика. 19.12.2016 на портале была осуществлена перерегистрация организации в соответствии с Приказом Казначейства России от 30.12.2015 г. № 27н. С 09.01.2017 при попытке войти в личный кабинет организации по настоящее время 24.01.2017 года получить доступ не удается, возникает ошибка «Не удается отобразить страницу». В ходе многократных обращений посредством электронной почты в службу поддержки ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru ответных сообщений о зарегистрированном обращении и присвоении ему номера не поступало. По телефонному номеру 8 800 333-81-11 в результате 2-х часового ожидания ответа оператора, было зарегистрировано устное обращение в службу технической поддержки, о чем свидетельствует присвоенный номер и текст сообщения «Уважаемый Пользователь! Работа над Вашим Обращением SD100967846 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ». После получения этого сообщения ситуация в работе с ЕИС не изменилась. Из-за отсутствия доступа в личный кабинет невозможно разместить план и план-график закупок, информацию по исполнению контрактов. Сроки публикации данных документов истекли, а это влечет за собой наложение на организацию штрафов.
Прошу рассмотреть письменное обращение и принять соответствующие меры. 1. Произвести регистрацию настоящего обращения. 2. Оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в случае сбоев работы ЕИС при невозможности соблюдения сроков размещения информации.
МБУ "Октябрьский МФЦ" просит Вас разобраться в некорректной работе официального сайта . по 44 ФЗ. С 22.01.2017г. по 23.01.2017г. не можем внести изменения в раннее сформированный план- закупок на 2017-2019гг. При изменении позиции особые закупки выходит ошибка: "Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите операцию. В случае повторного возникновения ошибки обратитесь в организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС". Из-за технической ошибки идет нарушение сроков размещения документации: плана закупок, плана-графика, извещений, контрактов. На неоднократные обращения в службу поддержки по телефонам горячей линии ответа не получаем(не отвечают на звонки или сбрасывают). На запросы не отвечают. Электронные запросы делали трижды в техподдержку ЕИС , на эл.почту helpdesk@zakupki.gov.ru , ответа о регистрации обращения не поступило.
Федеральному государственному казенному учреждению здравоохранения «Противочумная станция Республики Крым» Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребите-лей и благополучия человека (ИНН 7707833070) с 09.01.2017 года с 13:00 заблокирован доступ в личный кабинет. При входе в личный кабинет после выбора сертификата выходит сообщение: «У вас нет прав на просмотр данной страницы». В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru, с 09.01.2017 г. по 24.01.2017г. направлялись официальные запросы. Однако, ответы на них получены не были. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru, с 09.01.2017 года неоднократно отправлялись запросы, ответов на которые также до настоящего времени не последовало. Ежедневно практически в непрерывном режиме осуществляются попытки дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, имеющимся на портале (8-495-811-08-33, 8-800-333-48-11, 8-495-517-92-48, 8-800-775-21-66). Ответ на звонки осуществляется автоответчиком, звонки сбрасываются. В настоящий момент ФГКУЗ «ПЧС Республики Крым» Роспотребнадзора не имеет возможности размещать извещения о проведении закупок, а также проводить процедуры закупок, предусмотренных в январе 2017 года. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно, норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», а также нарушает функционирование организации в связи с невозможностью работы в ЕИС. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС. 3. Оказать помощь ФГКУЗ «ПЧС Республики Крым» Роспотребнадзора в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 4. Разъяснить, порядок действий в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен. Ответ просим направить на адрес электронной почты: krimpchs@mail.ru.
Управление культуры, физической культуры и спорта, молодежной политики и туризма Администрации Тазовского района (далее - Заказчик) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика. Для обеспечения товарами, работами, услугами Заказчиком 14 декабря 2016 года на официальном сайте единой информационной системы (далее – ЕИС) был размещен план закупок на 2017-2019 годы (скриншот прилагается) и 19 декабря 2016 размещен план- график на 2017 год. 18 января 2017 года возникла необходимость в добавлении в план закупок и план-график дополнительной позиции. В план закупок позицию добавили и отправили на контроль и размещение, после контроля данный план закупок был размещен 18.01.2017. Так же был размещен план-график с дополненной позицией, однако была заполнена только первая вкладка позиции «Общие сведения позиции», в связи с чем возникла необходимость на внесение изменений в данную позицию, а именно заполнить вкладку «Описание объекта закупки» и другие последующие вкладки. При нажатии кнопки « редактировать» позицию открывается вкладка «Общие сведения позиции», при нажатии клавиши «Далее» не отражается следующая позиция плана-графика остается на прежнем месте, т.е. на вкладке ««Общие сведения позиции», при нажатии на вкладку «описание объекта закупки» не происходит никаких действий. Заполнить сведения плана-графика, помимо общих, не представляется возможным. Без заполнения сведений технически недоступных нам разделов, размещение плана-графика на сайте ЕИС невозможно (выдается ошибка, не допускающая сохранение и размещение на сайте ЕИС, т.к. не введены вышеперечисленные данные). При обращении с данной проблемой в службу поддержки ЕИС по телефонному номеру 8 495 811-03-33, оператор ответила, что ничем помочь не может и порекомендовали направить обращение о данных ошибках в службу технической поддержки сайта. 19.01.2017 г. было подготовлено данное обращение и с приложением всех требуемых скандокументов направлено на электронный адрес технической поддержки Официального сайта ЕИС helpdesk@zakupki.gov.ru, однако по настоящее время не последовало никакого ответа и действий по устранению данных сбоев. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Законом 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины контрактного управляющего заказчика, просим в максимально короткие сроки: 1. Зарегистрировать данное обращение и результат его рассмотрения направить на электронную почту: 83494022563@mail.ru. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. Контактное лицо заказчика Подпоркина Оксана Николаевна - 8(34940) 2-46-10 Скриншоты ошибок прилагаются отдельным файлом.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Архангельской области «Котласский психоневрологический диспансер» осуществляет закупки товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд (далее – Федеральный закон № 44-ФЗ) в качестве Заказчика. План закупок для обеспечения нужд субъекта РФ и муниципальных нужд на 2017 финансовый год планирования и плановый период от 2018 до 2019 года был утвержден главным врачом 13.01.2017 года и направлен на размещение и контроль в Единой информационной системе в сфере закупок, статус плана изменился на «направлен на контроль». Но 16.01.2017 г. статус плана изменился на «не принят на контроль», рядом с планом появилась желтая стрелка: обратитесь в службу поддержки. Телефоны службы поддержки ЕИС в период с 16.01.2017 г. и по сей день или, вообще, не работают или отвечает автоответчик: «В настоящий момент все операторы заняты!», после чего идет отбой. На неоднократные обращения в службу поддержки ЕИС на адрес электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru по форме, указанной на сайте, ответов не получено. После этого еще дважды 18.01.2017 г. и 20.01.2017 г. план закупок пытались отправить на размещение и контроль, при отправлении статус плана менялся на «направлен на контроль», но ровно через сутки, рядом с планом появлялась желтая стрелка: обратитесь в службу поддержки. С 23.01.2017 г. план закупок больше не удается отправить на контроль, появляется ошибка. Пока не размещен план закупок, нет возможности разместить и план-график, а значит учреждение не сможет осуществлять закупки, необходимые для его жизнедеятельности. Кроме того, регулярно (с 26.12.2016 г. и по сей день) наблюдаются сбои и при работе с Реестром Контрактов – невозможно занести и разместить информацию, постоянно появляется надпись: «Сайт временно недоступен». Много ошибок при работе с планом-графиком на 2017 год: не удается редактировать позиции, не все вкладки заполняются, информация загружается слишком долго. Просим оказать помощь в решении проблемы по обеспечению качественной работы официального сайта и направить ответ по адресу электронной почты: klinika@kotlaspnd.tmweb.ru.
115682, Москва, ул.Шипиловская, д.64, корп.1, офис 147
Председателю Форума контрактных отношений
М.Б Бородовскому
Жалоба на работу официального сайта .
Уральское следственное управление на транспорте Следственного комитета Российской Федерации (далее - Управление) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с нормами Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ). 27.12.2016 Управлению доведены лимиты бюджетных обязательств на 2017 год. 30.12.2016 в Единой информационной системе в сфере закупок (далее - ЕИС) размещены утвержденные план закупок и план-график на 2017 год. На основании плана-графика 08.01.2017 созданы и направлены на контроль проекты извещений о закупках в количестве 38 штук. После устранения многочисленных сбоев в работе Единой информационной системе (далее – ЕИС) 13.01.2017 в ЕИС размещены извещения о проведении 38 закупок путем проведения электронных аукционов и направлены на электронную площадку «Сбербанк АСТ». 16.01.2017 на время окончания подачи заявок с электронной площадки «Сбербанк АСТ» поступила информация, что электронные аукционы не состоялись, по 8 извещениям не поступило ни одной заявки, по 30 поступили по одной единственной заявке, которые были отклонены в соответствии с требованиями Федерального закона № 44-ФЗ. 16.01.2017 нами сформированы и размещены на электронной площадке Сбербанк АСТ протоколы по несостоявшимся электронным аукционам. По аукционам, на которые не было подано ни одной заявки, протоколы появились сразу. По аукционам, на которые была подана единственная заявка, которая по решению комиссии была отклонена, протоколы не появились до сих пор. В исходящих документах ЭП Сбербанка протоколы присутствуют. При просмотре информации об извещении Электронная площадка до 23.01.2017 выдавала информацию, что "Протокол рассмотрения единственной заявки информация не поступал". 16.01.2017 обратились по телефону к сотруднику технической поддержки электронной площадки Сбербанк АСТ по телефонам (495) 787-29-97, (495) 787-29-99 и были проинформированы о том, что данные протоколы направлены на контроль в контролирующий орган, после чего появятся в системе ЭП Сбербанка АСТ, хотя в Единой информационной системе протоколы появились сразу. На наши обращения в УФК по Свердловской области о сложившейся ситуации был получен ответ, что протоколы они не контролируют, у них в программе нет такой вкладки. 19.01.2017 на ЭП Сбербанк АСТ появились уведомления о необходимости формирования протоколов рассмотрения единственной заявки. 20.01.2017 на ЭП Сбербанк АСТ появились уведомления о нарушении сроков направления оператору ЭП Сбербанк АСТ протокола рассмотрения единственной заявки, хотя в ЕИС по всем аукционам, на которые подана единственная заявка в документах каждого извещения протоколы рассмотрения единственной заявки имеются с указанием даты и времени размещения па ЭП Сбербанк АСТ и на сайте 16.01.2017. 20.01.2017 в телефонном разговоре со службой поддержки ЭП Сбербанк АСТ оператор сообщила о том, что со стороны ЭП Сбербанк АСТ все необходимые и возможные действия с протоколами рассмотрения единственной заявки были выполнены: протоколы направлены с ЭП Сбербанк АСТ в Единую информационную систему, из которой после осуществления контроля контролирующим органом протоколы должны перейти на ЭП Сбербанк АСТ. В Единой информационной системе протоколы по указанным аукционам оператор увидела. 16.01.2017, 17.01.2017, 18.01.2017, 19.01.2017 и 20.01.2017 в телефонном разговоре начальник отдела обслуживания силовых ведомств Ячменева Н.В. сообщила о том, что наших протоколов не видит, т.к. контроль осуществляется в системе «Электронный бюджет». 20.01.2017 при заходе во вкладку «Управление аукционом» по протоколу рассмотрения единственной заявки появилась информация «Протокол на контроле по ч.5 статьи 99 ФЗ № 44-ФЗ», также появилась возможность просмотра протокола, однако ярлычки «Протокол № 1» так и не появились. По электронным аукционам, на которые было подано свыше одной заявки при размещении протоколов рассмотрения первых частей заявок данные протоколы, а также ярлычки «Протокол № 1» появились сразу же после их подписания и размещения. 16.01.2017 и 17.01.2017 проведена работа по формированию и размещению изменений в план-график по несостоявшимся аукционам. Однако внести изменения в план-график в ЕИС невозможно, т.к. отсутствует соответствующая функция. Ранее такая функция была. 18.01.2017 сформирована и направлена на контроль версия № 6.0 плана закупок. В телефонном разговоре с сотрудником УФК по Свердловской области получена информация о том, что план закупок прошел контроль и утвержден, однако до настоящего времени по версии 6.0. плана закупок в ЕИС стоит отметка «на контроле», в журнале событий указана информация «Получено уведомление о прохождении контроля плана закупок на 2017 финансовый год планирования (версия: 6.0)», однако протоколы контроля отсутствуют. 23.01.2017 нами сформирована и направлена на контроль версия № 1.0 плана-графика закупок. В телефонном разговоре с сотрудником УФК по Свердловской области получена информация о том, что план-график закупок прошел контроль и утвержден, однако до настоящего времени по версии 1.0. плана-графика закупок в ЕИС информации нет, протоколы контроля отсутствуют. В службу поддержки ЕИС на электронную почту в электронной форме отправлено 7 обращений 11, 13, 16, 17, 20, 23.01.2017, однако по настоящее время ответы не поступили. Также для решения данной проблемы сотрудниками Управления предпринимались попытки связаться со Службой технической поддержки ЕИС (далее – Техническая поддержка) по горячей линии 8-800-333-81-11, а также иному телефону техподдержки 8-495-811-03-33, телефоны не работают, вызов сбрасывается. Исходя из информации, размещенной в ЕИС, с 01.01.2017 по результатам подведения итогов открытого конкурса на право заключить государственный контракт на оказание услуг, выполнение работ по ведению единой информационной системы в сфере закупок в части поддержки ее пользователей в 2017 году, проведенного Минэкономразвития России, функции оператора единой информационной системы в сфере закупок осуществляет ООО «МЦФЭР». Таким образом, сложившаяся ситуация негативно влияет на работу Управления и влечет за собой нарушение действующего законодательства о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, что в свою очередь ведет к привлечению должностных лиц к административной ответственности, которые в этой ситуации являются заложниками некорректной работы ЕИС. Указанные действия Технической поддержки нарушают статьи 12 и 13 Федерального закона № 44-ФЗ, а именно препятствуют осуществлению закупок для государственных нужд. На основании вышеизложенного, прошу оказать содействие в решении сложившейся ситуации: 1) произвести регистрацию обращений Заказчика Технической поддержкой; 2) принять меры по устранению ошибок в системе ЕИС; 3) принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и Технической поддержки; 4) разъяснить порядок действий Управления в сложившейся ситуации; 5) каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования Управления, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС не представляется возможной. Ответ прошу направить на электронную почту Управления , а также по адресу: 620142, г. Екатеринбург, ул. Щорса, д.18.
Приложения: формы запросов и скрин-образы.
Первый заместитель руководителя следственного управления полковник юстиции Н.Л. Севрюкова
Государственное областное унитарное предприятие «Центральная диспетчерская служба общественного транспорта Новгородской области» (далее ГОУП «ЦДС ОТ») осуществляет деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . В процессе работы с Единой информационной системой в сфере закупок, начиная с 18.01.2017г. и по настоящее время (23.01.2017г.) у нашей организации возник ряд проблем, которые не позволяют разместить План закупок на 2017—2019гг. и план-график на 2017 г. в сроки, установленные Федеральным законом № 44-ФЗ. В руководстве пользователя ЕИС «Подсистема ведения планов закупок. Подсистема ведения планов-графиков закупок» указано, что необходимо произвести вход в личный кабинет и в блоке «Закупки» выбрать пункт «Планы закупок». Производя данные действия, обнаружилось, что в меню блока «Закупки» такого пункта нет. Все настройки и права пользователя были проверены несколько раз, но результатов это не дало. Телефон круглосуточной службы поддержки 8 495 811 0333, 8 800 333 8111 не функционирует: после сообщения автоответчика о том, что все операторы заняты, звонок сбрасывается. 23.01.2017г. на электронный адреc: helpdesk@zakupki.gov.ru технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС направлен запрос с целью устранения данной проблемы, но до настоящего времени ответа не поступило, несмотря на то, что время реакции службы техподдеркжи на вопросы – не более суток с момента размещения запроса. Не реагирование службы поддержки ЕИС на письмо-запрос о помощи в размещении плана закупок и плана-графика закупок в соответствии с Федеральным законом № 44-ФЗ ставит под угрозу выполнение закупочных мероприятий предприятия и наступление административной ответственности на должностных лиц не невыполнение требований Закона. В связи с изложенным, прошу Вас оказать содействие в решение нашей проблемы. Ответ просим направить на адрес электронной почты cdsotvn@mail.ru.
Жалоба на бездействие службы поддержки официального сайта Государственное казенное учреждение социального обслуживания «Ипатовский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Причал» с целью нормального функционирования учреждения, в котором находятся дети с круглосуточным пребыванием детей вынуждены обратить внимание на некорректную работу официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок. 11.01.2017г. учреждением были размещены и направлены на контроль извещения о проведении закупок по монополистам услуги связи в соответствии со п.1 ч.1 ст.93 и на коммунальные услуги в соответствии со п.8 и п.29 ч.1 ст.93Федерального закона от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» на 2017г. Министерством финансов Ставропольского края был проведен контроль данных извещений 12.01.2017, но на сайте ЕИС статус данных извещений так и не изменился. Таким образом учреждение не может не разместить контракты, не исправить ошибки в извещениях, если таковые имеются. Учреждение направляло неоднократные запросы на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru, начиная с 18.01.2017г. Дозвониться до бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11, а также иному телефону тех.поддержки 8-495-811-03-33 невозможно, так как идет сброс звонка. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы контрактной службы, просим: 1. Оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда ЕИС не реагирует на обращения, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования. Ответ просим направить на адрес электронной почты: srcn06@minsoc26.ru
