Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Претензия №5 от 30.01.2017 г. от МБОУ г. Иркутска СОШ № 9 [TABLE][TR][TD] [/TD][TD][/TD][/TR][/TABLE] Претензия
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение г. Иркутска средняя общеобразовательная школа № 9 (ИНН 3809023913) уведомляет Вас о том, что в период, начиная с 16 декабря 2016 года по настоящее время, т.е., 30 января 2017 года учреждение лишено возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей на официальном ресурсе ЕИС (. В настоящий момент МБОУ г. Иркутска СОШ № 9 не имеет возможности закрыть исполненные контракты с единственным поставщиком за 2016 год согласно п.8 ст.93 44-ФЗ, разместить план закупок, план-график размещения заказов, выполнения работ, оказания услуг на 2017 год, в соответствии с требованиями федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг" для обеспечения государственных и муниципальных нужд и соответственно, предприятие не может должным образом производить в установленные и утвержденные сроки реализацию своих планов в области контрактной службы. На электронный адрес технической поддержки, являющейся официальным адресом, утвержденным постановлением Правительства и указанный на официальном ресурсе ЕИС, 16.12.2016 направлен запрос, с целью устранения данной проблемы. По данному запросу был открыт инцидент IM100574511. До 30 декабря ответа на наше решение проблемы не было. 29 декабря 2016 года была сделана заявка на изготовление новых ключей в Отделе № 5 УФК по Иркутской области. После изготовления ключей вход на сайт также невозможен, нет прав. По состоянию на 30.01.2017г. служба технической поддержки ЕИС на обращения не отреагировала. Информации о начале обработки запроса и ответа на запрос не получен. Телефон бесплатной горячей линии 8(800)333-48-01 (8-800-333-81-11)не работает, автоответчик отсылает на номер 8(495)134-41-24 (8-495-811-03-33). С 16 декабря 2016 года по 30 января 2017 года учреждение осуществляло звонки по номерам телефонов 8(800)333-48-01(8- 800-333-81-11), 8(495)134-41-24 (8-495-811-03-33), автоответчик удерживал в очереди на одной позиции около 60 минут (очередь не двигается), после этого звонок сбрасывается, в связи с этим дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно. Неоднократно нам удалось дозвониться до операторов, но они дают один и тот же ответ: «Ничем помочь не можем, ждите ответа на электронную почту». С целью недопущения административных нарушений в системе контрактной службы предприятия, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены изготавливать скриншот каждого действия. Настоящее положение дел недопустимо ввиду невозможности исполнения учреждением своих функциональных обязанностей.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашему учреждению в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 3. Разъяснить, порядок действий предприятия в ситуации, когда вход на сайт ЕИС в сфере закупок невозможен. Ответ просим направить на адрес электронной почты Также будем рады получить консультации по телефону: 8 (3952) 20-75-60. Исполнитель: ведущий экономист Розикова З.А.
Изменено: - 31.01.2017 04:49:47(не включили описание претензии)
User
Сообщений: Регистрация: 30.01.2017
0
30.01.2017 13:40:01
БУЗ ВО "ВГБ №16" надлежащим образом был подготовлен план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 год, который 26 января 2017 года был согласован ЦОДУЗ и утвержден УРКС Воронежской области. В этот же день около 16-11 по местному времени утвержденный план-график нашим учреждением был выгружен в ЕИС. Статус: Загрузка завершена успешно. Однако, до настоящего времени наш план-график торгов не появился на портале ЕИС в личном кабинете, соответственно, не размещен и не опубликован. Таким образом, заблокирована работа лечебного учреждения по закупке товаров, работ, услуг для обеспечения жизненно необходимых потребностей.
Администрация р.п.Ильиногорск Володарского района Нижегородской области осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика. С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Настоящим письмом уведомляет о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. План закупок был размещен в ЕИС 29.12.2016г. При попытке разместить план график появилась ошибка не допускающая размещение – «План закупок 201701323000060001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», которая не устранена до сегодняшнего дня ( 30.01.2017г.) Начиная с 29.12.2016г. по сегодняшний день было направлено 19 обращений в службу технической поддержки ни на одно ответа нет. При попытке внести изменения и по новой разместить план закупок (что бы он был виден при размещении плана графика – это идея гуляет по форумам) с 09.01.2017 по 24.01.2017 выдавалась ошибка – ловушка, что первый год планового периода должен быть на единицу больше года финансирования, хотя в Инструкции по заполнению плана закупок они одинаковы ( исправления внести было невозможно), 24.01.2017. на сайте ЕИС самостоятельно исправили ошибку но внесли другую – во вкладке «Особые закупки» появилась дополнительная строка с видом интефейса Сайта ЕИС и с ошибкой, предлагающей обратиться в службу технической поддержки. 30.01.2017г. вид интерфейса ЕИС пропал, но дополнительная, не заполненная строка осталась, она не удаляется, не редактируется, при попытке размещения выдается ошибка что Особые закупки не заполнены. Разместить по новой план закупок не возможно.
Из-за технической ошибки работы ЕИС, нарушен срок размещения плана-графика. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а так же в целя предупреждения административных правонарушений просим вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении как ЕИС своих функций в целом, так и службы технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: admilinogorsk@mail.ru
User
Сообщений: Регистрация: 18.01.2017
0
30.01.2017 14:17:59
ЖАЛОБА Муниципального учреждения «Центр по обслуживанию образовательных учреждений» Курского муниципального района Ставропольского края на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок
18.01.2017 года Муниципальным учреждением «Центр по обслуживанию образовательных учреждений» Курского муниципального района Ставропольского края была подана жалоба о некорректной работе Единой информационной службы (далее – ЕИС), а именно: «29.12.2016 года был размещен План закупок и План-график нашего учреждения на Официальном сайте ЕИС план закупок товаров, работ, услуг, однако при создании Плана закупок произошла техническая ошибка ЕИС, в результате которой План закупок был размещен и опубликован на не верный плановый период: «на 2017 финансовый год и плановый период 2017 и 2018 годов». Данная ошибка сайта ЕИС недоступна для исправления (поля не активны)». Данная ошибка была исправлена, благодарим Вас за исправление! Но на данный момент мы столкнулись с новой ошибкой: - в Плане закупок Муниципального учреждения «Центр по обслуживанию образовательных учреждений» Курского муниципального района Ставропольского края ЕИС выдает ошибку: - «Для позиций 193261280009226120100100030003523244: Поставка газа начало осуществления закупки («Срок осуществления закупки от») меньше планируемого года размещения извещения, направления приглашения, заключения контракта с единственным поставщиком (подрядчиком, исполнителем)». Но в Плане закупок нашего учреждения позиции под данным идентификационным номером (193261280009226120100100030003523244) нет. 24.01.2017 года с неимоверным трудом дозвонились в Круглосуточную службу поддержки сайта ЕИС, мы объяснили ошибку, после чего оператор порекомендовал обратиться в службу Технической поддержки, так как ничем помочь не может. В этот же день, заполнив обращение в службу Технической поддержки Официального сайта ЕИС, сделав скриншоты ошибки времени отправления данного обращения, мы направили данную заявку на соответствующий электронный адрес: helpdesk@zakupki.gov.ru. До сегодняшнего дня никакого ответа от Службы Технической поддержки не поступило на наш электронный адрес. С учетом изложенного, а также с целью предотвращения нарушения действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, а также принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и Технической поддержки.
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя школа № 14 «Зеленый шум» г. Волжского Волгоградской области» является заказчиком и при осуществлении закупок с 01.01.2016 года руководствовалось нормами Федерального закона № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ») от 05.04.2013 года, а с 24.11.2016 года Федеральным законом «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» от 18.07.2011 № 223-ФЗ (далее Федеральный закон № 223-ФЗ). С целью недопущения нарушений в работе контрактного управляющего, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта (далее Официальный сайт ЕИС). Считаем необходимым уведомить Вас о том, что с 24.11.2016 года и по настоящее время мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований Федеральных законов № 44-ФЗ и 223-ФЗ. При работе с Официальным сайтом ЕИС возникает следующая проблема: Наша организация с 24.11.2016 года сменила наименование и организационно-правовую форму. В УФК по Волгоградской области были переданы документы: копия постановления от 11.11.2016 г № 7330 «О переименовании муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Средняя школа № 14 «Зеленый шум» г. Волжского Волгоградской области», копия Устава муниципального общеобразовательного учреждения «Средняя школа № 14 «Зеленый шум» г. Волжского Волгоградской области», копия свидетельства о постановке на налоговый учет, копия листа записи ЕГРЮЛ, на основании которых УФК внесло изменение в сводный реестр организаций. Но выгрузка cведений на Официальном сайте ЕИС до сих пор не произошла. В реестре организаций на Официальном сайте ЕИС мы так и остались «бюджетными» (Приложение 1). В связи с этим мы не можем разместить: 1. информацию в реестре контрактов по нормам Федерального закона № 44-ФЗ; 2. отчеты об исполнении контрактов по нормам Федерального закона № 44-ФЗ; 3. положение о закупках товаров, работ, услуг по нормам Федерального закона № 223-ФЗ; 4. план закупок на 2017 год по нормам Федерального закона № 223-ФЗ; 5. информацию в реестре договоров по нормам Федерального закона № 223-ФЗ. Неоднократно в адрес техподдержки ЕИС (в период с 30.11.2016г. по 30.01.2017г.) направлялись обращение по установленной форме с описанием проблемы и приложением скриншотов, но до настоящего времени обращения учреждения оставлены без внимания. Многочисленные звонки по указанным на сайте ЕИС телефонам, также не принесли никаких результатов. 17 января 2016 года наша организация обратилась с вышеуказанной проблемой в УФК по Волгоградской области отделение № 41 в городе Волжский. Специалистом УФК по Волгоградской области было направленно письмо в службу технической поддержки с указанием проблемы, но ответ так и не получен. Операторы кол центра постоянно сообщают, что наши обращения находятся на очереди в стадии рассмотрения, но сроков рассмотрения не сообщают, ссылаясь что регламента рассмотрения обращений у них вообще нет. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное опубликование информации, предусмотренной Федеральными законами № 44-ФЗ и 223-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, при полном отсутствии вины контрактного управляющего и учреждения, просим в максимально короткие сроки: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения (жалобы) и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить как действовать МОУ СШ № 14 «Зеленый шум» в данной ситуации, каким образом осуществлять закупки необходимые для работы Учреждения. Просим обратить особое внимание что Учреждение является школой и нам необходимо как можно быстрее начать закупочную деятельность. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении ЕИС и службой технической поддержки своих функций. 4. Ответ просим направить на адрес электронной почты: 319443@mail.ru
Обращение на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС) , а также технической службы ЕИС . Муниципальное предприятие города Обнинска Калужской области «Кинотеатр «Мир» в период с 20.12.2016 года по настоящее время лишено возможности надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных размещением информации о закупке, размещение которой предусмотрено законодательством РФ о закупках, а именно: 20.12.2016 года и по настоящий момент нет возможности разместить информацию о заключении договоров: на поставку продуктов питания для реализации через буфет (№ 995 от 20.12.2016 г.) и на поставку товара для производства попкорна, реализуемого через буфет (№ 994 от 20.12.2016 г.) в рамках 223-ФЗ, так как возникает ошибка при внесении данных о поставщике, а именно не возможно выбрать поставщика (ООО «Техника Мир» ИНН/КПП 7802568440/780201001) из ЕГРЮЛ, так как «данные не найдены в сервисе ЕГРЮЛ» (Приложение № 1), в связи с чем, невозможно опубликовать сведения о заключении договора. При этом сведения в ЕГРЮЛ о данном поставщике подтверждаются (Приложение № 2).
Здравствуйте Михаил Борисович! МКУ "Центр помощи детям "Добрые сердца" направляет Вам жалобу на бездействие службы тех. поддержки ЕИС. На протяжении двух месяцев (декабрь 2016 -январь 2017)наша организация не имеет возможности пройти перерегистрацию в ЕИС по причине отсутствия в Сводном реестре (по сообщению выпадающего окна). Данная проблема приводит к многочисленным нарушениям требований Федерального закона №44-ФЗ и срывает закупочный процесс в организации. Неоднократные обращения в службу тех. поддержки (эл. адрес - helpdesk@zakupki.gov.ru. телефоны: 8-495-811-063-33, 8-800-333,-81-11)не дают результатов. Все запросы и звонки остаются без рассмотрения! Наше учреждение занимается содержанием и воспитанием детей - сирот, которые пребывают в данном Центре круглосуточно! Просим зарегистрировать и рассмотреть наше обращение и помочь в сложившейся ситуации!
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Георгиевского района» (ИНН 2625027306) является Заказчиком и руководствуется нормами Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон №44). С целью недопущения нарушений в работе, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, Центр вынужден направить жалобу на некорректную работу единой информационной системе в сфере закупок () (далее - ЕИС). В январе 2017 года Центр столкнулся со следующими проблемами при внесении изменений в план закупок и план – график на 2017 год, размещенные на сайте ЕИС в декабре 2016 года: 1. При внесении изменений в план закупок в графе «Особые закупки» появляется сообщение: «Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите операцию», соответственно нет возможности внести нужные изменения, подписать и опубликовать план закупок. В соответствии ч. 5 ст. 99 Федерального закона №44, внести изменение в план – график не представляется возможным – не проходит контроль министерства финансов Ставропольского края, т.к. информация в плане закупок и плане – графике должна быть идентична. 2. При внесении изменений в позицию плана закупок после проверки выпадает ошибка: « Следующие идентификационные коды закупок не уникальны в пределах планов закупок, размещенных организацией», хотя одинаковых ИКЗ в плане закупок нет. 3. В структурированной форме плана – графика в позициях закупок срок планируемого размещения закупки установлен январь 2017 года, а в печатной форме отображается декабрь 2017 года. 4. После действия «изменить позицию» выбивает на главную страницу. 5. При попытке удалить не размещенный проект контракта сайт зависает и не выдает никаких результатов. По телефону горячей линии технической поддержки сайта ЕИС невозможно дозвониться, ответ автоответчика: «ожидайте очереди», либо занята линия. На электронный адрес технической службы поддержки ЕИС, размещенный на сайте, отправлены запросы по указанной форме 13.01.2017 г., 17.01.2017 г., 19.01.2017 г., 23.01.2017 г., 24.01.2017 г., ответов на них не поступало. В настоящий момент Центр не может должным образом исполнять требования Федерального закона №44. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещений документов и изменений в ЕИС, и нормализации работы Центра, прошу Вас оказать содействие в решении сложившийся проблемы: - произвести регистрацию настоящего обращения; - принять соответствующие меры по решению вопроса технической поддержки Официального сайта ЕИС; - разъяснить порядок действий Заказчика в сложившийся ситуации. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: 07-czn@stavzan.ru
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Архангельской области «Шенкурская центральная районная больница им Н.Н. Приорова» является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». При редактировании плана закупок на 2017 и дальнейшей его публикации на сайте Единой информационной системы возникла техническая ошибка не позволяющая направление на контроль и публикацию. После неоднократных безрезультатных попыток обращения в службу технической поддержки по телефонам 8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33, 17 января 2017 было направлено обращение на адрес электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru с текстом: «При нажатии на «Направить на контроль и разместить» плана закупок появляется ошибка не позволяющая размещение (скриншот прилагается), данная позиция была добавлена ошибочно и удалена.» 19.01.2017 данная ошибка при публикации не возникла, однако после отклонения контролирующим органом плана закупок при повторном редактировании и попытке разместить данный документ ошибка возникла снова. 20.01.2017 был направлен повторный запрос в службу поддержки. Но 24.01.2017 было обнаружено, что данная ошибка продолжается и во время телефонного звонка в службу поддержки ЕИС было сообщено «данная ошибка не может быть исправлена в ближайшее время, ожидайте письма на электронную почту». Возникновение данной ошибки продолжается в связи с этим наша организация не может осуществлять закупки в соответствии с законом №44-ФЗ В связи с вышеизложенным просим произвести регистрацию настоящей жалобы и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации.
Государственное казенное учреждение оциального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Заводоуспенский" Тугулымского района" (далее ГКУ "СРЦН "Заводоуспенский" Тугулымского района") является заказчиком и осуществляет закупки в рамках Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С целью недопущения административных нарушений в работе контрактной службы организации, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать еще письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . По данной проблеме с 26 января 2017 г. и по 30 января 2017 г. были направлены запросы на техническую поддержку ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru), но ответ, что запросы зарегистрированы и по ним начата работа до сих пор не получены. Сложившаяся ситуация не позволяет пройти контроль, и соответственно разместить план-график на 2017 финансовый год планирования (версия: 1.0) с внесенными изменениями. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений, просим оказать содействие в решении возникших проблем. Ваш ответ просим отправить на адрес электронной почты gousozdd@yandex.ru/
Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда РФ в Волжском районе г. Саратова являясь Заказчиком при осуществлении закупок, руководствуется Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С целью недопущения нарушений в работе специалистов контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждено подать жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок () (далее - ЕИС) и () электронный бюджет. 1) При попытке опубликовать план - график через электронный бюджет 11.01.2017 пришел отрицательный протокол. На электронный адрес support_EB@roskazna.ru было направлено обращение в техническую поддержку, которому был присвоен номер SD100909971.На данное обращение информации об устранении ошибки не поступило. Дозвониться в техническую поддержку по номеру 8-800-222-27-77 проблематично, постоянно идет сброс вызова или говорится о перегрузке направления. Повторно были направлены обращения по аналогичной ошибке: № SD 100909971 от 13.01.2016; № SD 100962928 от 19.01.2016. 20.01.2017 дозвониться удалось, но при уточнении результата было сообщено, что «данная ошибка имеет массовый характер, техническая поддержка занимается решением данной ошибки, и о результатах будет сообщено дополнительно по мере устранения данной ошибки», номер присвоенный обращению SD 100976135. В связи с этим, не удалось опубликовать план - график в установленные законом сроки. 2) После внесения изменений в уже размещенный план закупок и направления его на размещение в ЕИС, в ЕИС план закупок разместился в искаженном виде (отображаются и включенные и исключенные позиции), хотя в плане закупок на сайте электронном бюджете - все корректно. Обращению присвоен номер SD 101008246 от 27.01.2017 г.
С учетом вышеизложенного просим Вас: • Зарегистрировать настоящее обращение. • Оказать содействие в нормализации функционирования Единой информационной системы, и сайта () электронный бюджет. • О результатах просим сообщить на электронную почту raion39@073.pfr.ru.
Администрация Пашковского сельского округа муниципального образования город Краснодар осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика. С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Настоящим письмом уведомляет о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ.
Начиная с 25.01.2017г. по сегодняшний день 30.01.2017г. нет доступа на сайт Единой информационной системы. При входе в личный кабинет пишет "У вас нет прав на просмотр данной страницы". Хотя перерегистрация у нас пройдена в ноябре 2016 года, ключ ЭЦП действителен до июня 2017 года. С 25.01.17 по 30.01.17 было направлено 7 обращений в службу технической поддержки на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru, ответа нет. Удалось пару раз дозвониться по горячей линии, где ни один оператор не смог ничем помочь, ссылаясь на то, что ждите ответа от техподдержки по электронной почте.
Из-за технической ошибки работы ЕИС, нарушен срок размещения исполнения по контрактам 2016 года, невозможно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а так же в целях предупреждения административных правонарушений просим вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении как ЕИС своих функций в целом, так и службы технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: e.petrova@krd.ru
Муниципальное бюджетное учреждение "Зеленый город" (г. Южно-Сахалинск) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика. С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Настоящим письмом уведомляет о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. План закупок был размещен в ЕИС 19.01.2017 г. При попытке разместить план-график появилась ошибка не допускающая размещение – «План закупок, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», которая не устранена до сегодняшнего дня (30.01.2017 г.) Дозвониться до службы технической поддержки невозможно, формы запроса не регистрируются. Ответа на существующую проблему нет. О проблеме: возникает при проверке плана-графика. План график был создан 19.01.2017 г. когда был размещен план закупок версией 1, и позже план закупок был изменен, прошел контроль и был опубликован с версией 2. При редакции плана графика возникают ошибки (скрин прилагаю), которые «подтягиваются» из плана закупок 1 версии. Из-за технической ошибки работы ЕИС, идет срыв производственного процесса и сроков размещения. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.
Жалоба не некорректную работу Единой Информационной системы и служб технической поддержки ЕИС
С целью продолжения обеспечения деятельности СПб ГБУ СОН "КЦСОН Курортного района" ИНН 7843000021, тел. (812) 434-1011, недопущения нарушений в работе единой комиссии, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на невыполнение ЕИС своих функций (). Полный текст жалобы в приложении.
Из-за технической ошибки работы ЕИС, нарушен срок размещения плана-графика. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а так же в целя предупреждения административных правонарушений просим вас: - зарегистрировать настоящую жалобу; - оказать содействие в решении проблемы официального сайта - о результатах просим сообщить на электронную почту spbgu-kcson@yandex.ru
ГБУК ВО «Воронежский областной краеведческий музей» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика. С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу Единой информационной системы (ЕИС). План-график на 2017 год сформирован на основании плана закупок, размещенного в ЕИС. Но в него не попадают закупки в соответствии с п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ. Нажатие кнопки «Сформировать позицию на основе позиции Плана закупок» не переносят позиции. Скриншоты прилагаются. По причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а так же в целя предупреждения административных правонарушений просим вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении как ЕИС своих функций в целом, так и службы технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: kraevedmuz@yandex.ru
Государственное унитарное предприятие Республики Коми "Государственные аптеки Республики Коми" в соответствии с вступившим в силу Федеральным законом № 321-ФЗ с 01 января 2017 г. осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика. С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Невозможно зарегистрироваться в качестве Заказчика по 44-ФЗ равно как и перерегистрироваться в качестве заказчика по 223-ФЗ. В службу поддержки было направлено электронное письмо 31 января 2016 г. с подробным изложением проблемы с прилагаемыми скрин-листами ошибок. Ответа до сих пор нет. С целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Настоящим письмом уведомляет о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. План закупок был размещен в ЕИС 29.12.2016г. При попытке разместить план график появилась ошибка не допускающая размещение – «План закупок 201701323000060001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», которая не устранена до сегодняшнего дня ( 30.01.2017г.) Начиная с 29.12.2016г. по сегодняшний день было направлено 3 обращениz в службу технической поддержки ни на одно ответа нет. При попытке внести изменения и по новой разместить план закупок (что бы он был виден при размещении плана графика – это идея гуляет по форумам) с 09.01.2017 по 24.01.2017 выдавалась ошибка –появилась дополнительная строка с видом интефейса Сайта ЕИС и с ошибкой, предлагающей обратиться в службу технической поддержки. Из-за технической ошибки работы ЕИС, нарушен срок размещения плана-графика. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность организации. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а так же в целях предупреждения административных правонарушений просим вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении как ЕИС своих функций в целом, так и службы технической поддержки официального сайта ЕИС в частности. 3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: zakupki@gosapteki.ru или garmer76@yandex.ru
Федеральное государственное унитарное предприятие Научно-технический центр «Охрана» (далее – ФГУП НТЦ «Охрана») входит в состав предприятий Государственной корпорации по космической деятельности «Роскосмос» и, с момента присоединения 01.07.2016 г. к Положению о закупках товаров, работ и услуг Государственной корпорации по космической деятельности «Роскосмос» размещает закупки на электронной площадке ОТС. С 01.01.2017 г. ФГУП НТЦ «Охрана» при осуществлении закупочной деятельности руководствуется положениями Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд (далее - Федеральный закон от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ). Во исполнение положений Федерального закона от 03.07.2016 г. № 321-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд и нужд отдельных видов юридических лиц» ФГУП НТЦ «Охрана» прошло перерегистрацию в соответствии с Порядком регистрации в единой информационной системе в сфере закупок, утвержденным приказом Федерального казначейства от 30.12.2015 г. № 27н «Об утверждении Порядка регистрации в единой информационной системе в сфере закупок и признании утратившим силу приказа Федерального казначейства от 25.03.2014 года №4н». В рамках партнерской программы поддержки предприятий Государственной корпорации по космической деятельности «Роскосмос» электронной площадкой ОТС ФГУП НТЦ «Охрана» была предложена помощь по автоматизации загрузки плана закупок и плана-графика закупок на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок http:/zakupki.gov.ru (далее - ЕИС). В состав ФГУП НТЦ «Охрана» входят 12 структурных подразделений (филиалов), в связи с чем план закупок на 2017-2019 гг. и план-график закупок на 2017 г. достаточно объемны, поэтому ФГУП НТЦ «Охрана» приняло решение воспользоваться возможностью автоматизировать процесс перевода плана закупок и плана-графика закупок из формата Excel в структурированный формат XML, с целью дальнейшего размещения на ЕИС. Однако, в период с 29.12.2016 г. по настоящее время ФГУП НТЦ «Охрана» не имеет возможности надлежащим образом исполнить требования Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ в части публикации плана закупок и плана-графика закупок в связи с постоянно возникающими проблемами размещения на ЕИС, а именно постоянных обновлений интерфейсов загрузок блоков планирования ЕИС. Например, компанией ОТC 29.12.2016 г. в личном кабинете был загружен в полном объеме план закупок на 2017-2019 гг., но публикация его на площадке не представлялась возможной в связи с постоянно возникающими ошибками (скриншоты прилагаются). При этом ФГУП НТЦ «Охрана» были также предприняты попытки ручного ввода позиций плана закупок и плана-графика закупок с целью исключения возможных ошибок автоматической конвертации формата Excel в формат XML, однако и данные попытки не дали результата. Позиции были размещены, но публикация также не представлялась возможной (скриншоты прилагаются). Таким образом, все попытки разместить информацию 29.12.2016 г., 30.12.2016 г. и 31.12.2016 г. не привели к положительному результату (в 15.00 31.12.2016 г. сайт вообще был закрыт на регламентные работы), что повлекло за собой не исполнение требований Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ в части публикации плана закупок на 2017-2019 гг. и плана графика закупок на 2017 г. Неоднократные попытки дозвониться в службу технической поддержки результатов не дали. Чтобы дозвониться в службу технической поддержки сайта нужно потратить, как минимум, 2/3 рабочего времени, так как среднее время ожидания (если ваш звонок не сбросили сразу после прочтения первичной информации) составлял (и продолжает составлять по настоящее время) минимум 40 минут!!!!! Обращения на адрес электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru в описанный период не уходили. Отдельно необходимо отметить тот факт, что в период ноябрь-декабрь 2016 г. неоднократно возникали проблемы с отображением размещенных извещений закупок (еще в рамках Федерального закона № 223-ФЗ). При этом на обращения в helpdesk@zakupki.gov.ru ответы от ЕИС либо отсутствовали, либо не давали внятных разъяснений как ее решить (прилагается). В соответствии с размещенной информацией на ЕИС 31.12.2016 г. сайт закрылся на регламентные работы до 08.01.2017 г. (скриншот прилагается), однако 06.01.2017 г. обнаружилось, что сайт возобновил работы, в связи с чем ФГУП НТЦ «Охрана» была предпринята попытка разместить план закупок хотя бы в усеченном виде, что удалось, видимо вследствие той простой причины, что это были новогодние праздничные дни и нагрузка на сайт была минимальной, но при этом план-график закупок по-прежнему разместить на удалось, пришлось удалить загруженный вручную формат, состоящий из более чем 200 позиций, т.к. в очередной раз поменявшийся интерфейс просто не позволял выгружать те позиции, которые не отражались в плане закупок. Загрузить план-график удалось также в усеченном виде с n-ой попытки только 20.01.2017 г. При этом план-график периодически не отображается на ЕИС. Происходит это произвольно, по непонятным причинам (также как периодически не отображались извещения о закупках в ноябре – декабре 2016 г., которые то пропадали, то появлялись на ЕИС вне зависимости от действий заказчика, но при этом в личном кабинете присутствовали). 24.01.2017 г. была загружена новая версия плана закупок на 2017-2019 гг. При этом при публикации часть позиций отразилась некорректно (задвоения, округление сумм и пр.) Внести корректировки не представляется возможным. При корректировке плана-графика закупок открывается только первая вкладка «Общие сведения позиции». При сохранении и переходе на последующую вкладку «Позиции плана закупок» и нажатии на кнопку «Изменить» кнопка не активна и «перекидывает» в верхнюю часть сайта (скриншоты прилагаются). Позиция плана закупок не открываются и дальнейших действий произвести в ЕИС невозможно. По состоянию на 30.01.2017 г. проблема так и не решена. На сегодняшний день создается угроза срыва обеспечения хозяйственной деятельности предприятия. В свою очередь техническая поддержка ОТС неоднократно, на протяжении всего периода попыток размещений, обращалась в ЕИС, открывались инциденты (одно из обращений прилагается, переписка с ОТС также прилагается), но результатов по состоянию на 30.01.2017 г. нет. Таким образом по состоянию на 30.01.2017 г., по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, существует проблема с корректировкой хотя бы уже тех позиций, которые удалось загрузить, невозможно отредактировать позиции плана закупок по правилам, установленным ст. 19 Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ требований к закупаемым товарам, работам, услугам (в том числе предельной цены товаров, работ, услуг). Как следствие невозможно внести изменения в план-график на 2017 год, опубликовать извещение об осуществлении хотя бы одной закупки. С учетом изложенного, а также в целях предупреждения административных взысканий со стороны контролирующих органов за вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещения обязательных документов в ЕИС, прошу: 1. зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся проблемы; 2. разъяснить порядок действий заказчика при систематических сбоях и некорректной работе ЕИС, необходимый для соблюдения сроков и порядка публикации плана закупок и плана-графика закупок в сложившейся ситуации; 3. принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС; 4. ответ на настоящее обращение прошу направить на адрес электронной почты info@fgupntcohrana.ru.
Жалоба. Санкт-Петербургское государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания «Психоневрологический интернат № 7»(ИНН 7807018016) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика.
В период с 26.12.2016г. по 13.01.2017г. при отправке плана закупок из системы АИСГЗ на сайт ЕИС возникают технические неисправности, система выдавала ошибку следующего содержания: «1. (ошибка) Некорректные данные: IDE. Код ОКТМО ППО null, указанный в тэге commonInfo\customerInfo\OKTMOPPO\code, не найден в актуальном состоянии в справочнике «Публично-правовые образования» (ППО) в ЕИС». Работниками контрактной службы были предприняты все возможные меры по устранению данной ошибки. Самостоятельно исправить данную ошибку не представлялось возможным. На неоднократные обращения в службы технической поддержки АИСГЗ и ЕИС, в связи с возникновением данной ошибки, ответов не получено. Техподдержкой службы АИСГЗ был дан ответ: «При отправке Плана закупок в ЕИС происходит отклонение с ошибкой, говорящей о незаполненном коде ОКТМО ППО.
Данное поле, согласно последней интеграционной схеме, не является обязательным. Ошибка повторяется по ВСРЗ всех регионов. По ошибочно срабатывающему контролю ЕИС имеется задача на исправление со стороны ЕИС FCSINT-3404 Дата исправления ошибки ЕИСом пока не уточняется». По направленному обращению в Техническую службу ЕИС ответа до настоящего времени не получено. Связаться с технической поддержкой по телефонным номерам, указанным на сайте ЕИС не удалось, так как, телефоны постоянно заняты в течении нескольких дней (с 09.01.2017г по 13.01.2017г.). За период с 16.01.2017г. по 30.01.2017г. работниками контрактной службы неоднократно направлялись запросы в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС по установленной форме (содержащие в том числе последовательные скриншоты выполняемых действий). Также совершались многочисленные телефонные звонки на телефоны горячей линии Официального сайта, по которым отвечали, что инцидент заведен, ждите ответа от технической поддержки Официального сайта ЕИС, при этом сроков устранения ошибок системы не устанавливают. На вопрос: «срок устранения неполадок может составлять 2 и 3 месяца?»- отвечают «да». 17.01.2017г. план закупок учреждения был успешно отправлен в ЕИС и взят на контроль. 24.01.2017г. получено уведомление об отклонении плана-закупок контролирующем органом. Учреждением были внесены все необходимые поправки и 25.01.2017г. план закупок был отправлен повторно. До ЕИСа информация не дошла, из-за системной ошибки: «Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: 172780701801678070100100600000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 182780701801678070100103330000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ) ИКЗ: 192780701801678070100103340000000244, объект(ы) закупки: Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ)» При обращении в техническую поддержку АИСГЗ с просьбой устранить данную ошибку, была предоставлена следующая информация: Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для следующих позиций: ИКЗ: ххх, объект(ы) закупки: --- Актуальное разъяснение Как расшифровать ИКЗ Такая ошибка может быть вызвана либо дублированием номеров в ПЗ, либо ошибкой ЕИС. Ошибка ЕИС возникает в случае, если первоначальный проект Плана закупок был успешно обработан ЕИСом в 2016г. УТОЧНЕНИЕ: данная ошибка является ошибкой ЕИС. Имеется инцидент FCSINT-3648, FCSINT-3669, FCSINT-3581 Суть ошибки: ЕИС считает, что нумерация "особых закупок" должна считаться без повторов для всего периода 2017-2019, что неверно. Закупки должны нумероваться отдельно для каждого года. Направлен запрос в ЕИС, ожидаем исправления со стороны ЕИС. УТОЧНЕНИЕ: данная ошибка является ошибкой ЕИС. Имеется инцидент FCSINT-3648, FCSINT-3669, FCSINT-3581 Суть ошибки: ЕИС считает, что нумерация "особых закупок" должна считаться без повторов для всего периода 2017-2019, что неверно. Закупки должны нумероваться отдельно для каждого года. Направлен запрос в ЕИС, ожидаем исправления со стороны ЕИС. 26.01.2017г. с целью исправления ошибки, учреждением были вновь внесены изменения в план-закупок. и направлены в ЕИС. Сведения в ЕИС не дошли с системной ошибкой «(ошибка) Некорректные данные: IDE. Уникальный идентификатор контента прикрепленного документа в ЕИС 46B50E952F6200E4E0530A86121FF156 документа с именем «ОБОСНОВАНИЯ_ЗАКУПОК_НА_2017_год.rar» не найден в ЕИС» А также в ЕИС были направлены обращения о не корректной работе личного кабинета Заказчика, в частности, нет возможности зарегистрировать вновь выданные сертификаты и присвоить, перерегистрировать и сменить права пользователям на которые до настоящего времени не получены ответы, ситуация не исправлена. По состоянию на 30 января 2017 года, технические проблемы не решены, ответов от службы технической поддержки Официального сайта ЕИС также получено не было. В связи с этим СПб ГБСУСО «ПНИ №7» не имеет технической возможности осуществлять проведение запланированных процедур по закупочной деятельности, с целью обеспечения жизнедеятельности учреждения. На данный момент системные ошибки ЕИС не устранены, вследствие чего нарушаются сроки размещения (исполнения) государственного заказа СПб ГБСУ СО «ПНИ №7». В соответствии с п.4 «Правил размещения в единой информационной системе в сфере закупок планов закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, планов-графиков закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 29.10.2015 N 1168 (ред. от 29.12.2016) "Об утверждении Правил размещения в единой информационной системе в сфере закупок планов закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, планов-графиков закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд": Размещение в единой информационной системе планов закупок, планов-графиков закупок осуществляется в течение 3 рабочих дней со дня утверждения или изменения таких планов, за исключением сведений, составляющих государственную тайну. П.7 Правил установлено: Перед размещением в единой информационной системе планов закупок, планов-графиков закупок при помощи технологических средств указанной системы проводится автоматическая форматно-логическая проверка информации, содержащейся в размещаемых плане закупок, плане-графике закупок, на соответствие правилам формирования, утверждения и ведения плана закупок, плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения федеральных нужд и требованиям к формированию, утверждению и ведению плана закупок, плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд, установленным Правительством Российской Федерации. Во исполнение п.5 Порядка размещения на официальном сайте планов графиков размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для нужд заказчиков, утвержденного совместным приказом от 27.12.2011 Министерства экономического развития РФ №761 и Федерального казначейства №20н (ред. от 10.06.2013) планы-графики размещаются на официальном сайте не позднее одного календарного месяца после принятия закона (решения) о бюджете. Закон Санкт-Петербурга от 13.12.2016 №699-113 «О бюджете Санкт-Петербурга на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов» принят Законодательным Собранием Санкт-Петербурга 07.12.2016года. До настоящего времени мы не имеем возможности разместить план закупок, и как следствие план график. Просим обратить особое внимание на специфику Учреждения. В учреждении постоянно проживает 851 человек. В целях исполнения требований Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" и в связи со сложившейся затруднительной ситуацией мы не имеем возможности размещать процедуры по осуществлению закупок в соответствии с планом закупок, с целью обеспечения проживающих граждан всеми необходимыми товарами и услугами, предусмотренными законодательством Российской федерации.
На основании вышеизложенного, просим Вас: 1. провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, для выполнения государственного заказа и в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Федеральным законом № 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС; 2. принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС. 3. Обращаем внимание на то, что у Заказчика отсутствует техническая возможность заключения контрактов с монополистами, что может повлечь за собой привлечение к административной ответственности и наложению штрафных санкций. 4. Письменно дать разъяснения о дальнейших действиях заказчика по осуществлению закупок в сложившейся ситуации. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: учреждения: pni7@rambler.ru
Смоленское областное государственное бюджетное учреждение «Управление областных автомобильных дорог» (далее - Учреждение) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика. В связи с невозможностью исполнения требований Федерального Закона №44-ФЗ по независящим от СОГБУ «Смоленскавтодор» причинам, с целью недопущения нарушений Закона №44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС). Настоящим письмом уведомляем о том, что с 9 января по настоящее время 30.01.2017, Учреждение не имеет возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона 44-ФЗ в части размещения плана закупок и плана-графика на 2017 финансовый год по причине некорректной работы ЕИС. Так, план-график, сформированный на основании плана закупок и утвержденный Учреждением через систему АИС ГЗ, не может быть принят ЕИС по причине «Непредвиденная ошибка в ходе обработки. UE. Особая закупка null не найдена в ЕИС». При внесении изменений в план закупок, план-график, в ходе их отправки на размещение в ЕИС, данная ошибка появляется систематически. Таким образом, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и соответственно начать закупочную деятельность, что в свою очередь, парализует деятельность Учреждения. Дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным ЕИС (8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33) не представляется возможным. Телефоны либо постоянно заняты, либо идет сброс звонка. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения административных правонарушений и нормализации работы, просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования ЕИС в сфере закупок, а именно: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации; 2. Разъяснить порядок действий Учреждения в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в ЕИС не представляется возможной, каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования подразделений Учреждения; 3. Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: info@smolavtodor.ru Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС
Муниципальное казенное учреждение «Управление Кировским городским хозяйством» (Мурманская область, г. Кировск) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика. Настоящим письмом уведомляем о том, что с 25.01.2017г. по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС в части внесения изменений контрактов (реестр контрактов). По существу проблемы поясняем: С 25.01.2017г. года в контракты с гарантирующим поставщиком внесены изменения и направлены на размещение в ЕИС. После нажатия клавиши на сайте «Подать на размещение» ЕИС сигнализирует об ошибке системы «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить позже» (Приложение 1). В целях урегулирования сложившейся ситуации, разрешения этой проблемы и принятия дальнейших мер пытались дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным в ЕИС 8-800-333-81-11 и 8-495811-03-33. Дозвониться невозможно, поскольку при наборе номера оператор автоматически выводит на короткие гудки. По указанному электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru c 11.01.2017г. по 26.01.2017г. было отправлено три запроса в службу технической поддержки. Ни на один запрос ответа не поступило. На сегодняшний день, 30.01.2017г., проблема не решена. Так же 27.01.2017г. по данным контрактам поступили платежные поручения после которых исполнения контракты должно завершиться, но без изменений в контракт это не возможно. Из-за технической ошибки работы ЕИС, нарушен срок размещения дополнительных соглашений, что не является нарушением со стороны контрактного управляющего Муниципального казенного учреждения «Управление Кировским Городским Хозяйством». Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений просим Вас: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить порядок действий возникших, по техническим проблемам ЕИС, в результате которых, заказчик может быть привлечен к административной ответственности. 3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: kondakov@gov.kirovsk.ru
Администрация города Нижнего Новгорода Департамент образования Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Школа-интернат № 95» (МКОУ «Школа-интернат № 95») Мануфактурная ул., д.15, Нижний Новгород,603086 Тел./факс (831)246-42-15, 246-55-79 Е-mail: Shkolainternat95@yandex.ru
ОКПО: 46233784, ОГРН 1025202412531 ИНН/КПП 5257057858/525701001 от 30.01.2017 № 18 На № ______от ______________
Общероссийская общественная организация «Форум контрактных отношений»
ЖАЛОБА Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Школа – интернат № 95» города Нижнего Новгорода (далее Учреждение (ИНН 5257057858), является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ). Учреждение сообщает о проблемах, возникающих при работе с Единой информационной системой в сфере закупок (далее ЕИС). С 27 января 2017 года и по настоящее время у Учреждения отсутствует возможность надлежащего исполнения функциональных обязанностей, связанных с внесением изменений в план – закупок и план – график закупок товаров, работ, услуг на 2017 год по причине невозможности внесения каких - либо изменений в план закупок на официальном ресурсе Единой информационной системе () (ЕИС). 24 января 2017 года был отправлен на контроль в ЕИС план закупок на 2017 финансовый год. 27 января 2017 года пришел отчет о не прохождении контроля. Причина: несоответствие введенных данных лимитам бюджетных обязательств, установленных Министерством Финансов администрации города Нижнего Новгорода на 2017 год и плановый период 2018 – 2019 г.г. 27 января 2017 года Учреждением была предпринята попытка внести изменения в имеющийся план закупок и добавить новые позиции на плановый период 2018 – 2019 г.г. в соответствии с утвержденными лимитами бюджетных обязательств. При нажатии на кнопку «Добавить позицию» система переходит на страницу с шибкой «Запрашиваемая страница временно недоступна». При переходе назад появляется сообщение «Элемент недоступен для редактирования». Таким образом привести план закупок в соответствие с действующим законодательством и направить его на повторный контроль Учреждение не имеет возможности, о соответственно не имеет возможности производить какие – либо закупки товаров, работ, услуг на 2017 год. МКОУ «Школа – интернат № 95» является школой – интернатом для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья, которые обеспечиваются за счет бюджета города Нижнего Новгорода бесплатным питанием. Т.к. Учреждение не имеет технической возможности разместить план закупок на 2017 год, соответственно не имеет возможности участвовать в конкурсе на поставку продуктов питания для обучающихся. В целях решения данной проблемы была предпринята попытка связаться со службой технической поддержки ЕИС по телефонам: 8-800-3338111, 8-495-8110333. 27 января 2017 года все операторы были заняты (попытка дозвониться около одного часа). 28 и 29 января 2017 года указанные телефоны отключены или идет сброс звонка. 30 января 2017 года была направлена форма обращения в службу технической поддержки ЕИС с указанием причины ошибок и приложением скриншотов с официального сайта ЕИС. До настоящего момента проблема не решена, ответа из службы поддержки не последовало. С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных нарушений в части исполнения бюджета на 2017 год, Федерального закона от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» Муниципальным казенным общеобразовательным учреждением «Школа – интернат № 95», просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить последовательность действий необходимых для соблюдения сроков и порядка публикации планов закупок и планов графиков, установленные законодательством о контрактной системе. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 4. Оказать содействие в решении проблемы.
Просим Ваш ответ на наше обращение направить на электронную почту Shkolainternat95@yandex.ru
Жалоба на работу официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок ГУП санаторий «Зеленая роща» РБ реорганизовался путем преобразования в ООО «Санаторий «Зеленая роща» Республики Башкортостан», поменялся ИНН, ОГРН. Получили новое ЭЦП на руководителя Салахова Энвира Масабиховича. Зарегистрировали новую организацию на сайте Госуслуг esia.gosuslugi.ru. Техподдержка сайта Госуслуг подтвердила, что все выполнено верно. Но при регистрации в личном кабинете на сайте ЕИС по 223 ФЗ, уже после прохождения регистрации с выбором ЭЦП на странице выдает ошибку «в ЕГРЮЛ нет записи о юридическом лице…», дальнейшая работа на сайте невозможна. Изучили “Инструкцию по регистрации организаций и пользователей в Единой информационной системе в соответствии с Приказом Казначейства России от 30.12.2015 г. № 27н”, нашли ссылку на нашу ошибку, но нет пояснения, что делать для ее устранения. При обращении в техподдержку ЕИС при нашем ответе на вопрос об ИНН 0274922769 также подтвердили, что организации с таким ИНН не существует. От дальнейших комментариев воздержались, сказали, что нам все разъяснят в ответ на наше обращение по helpdesk@zakupki.gov.ru с адреса greenzakupki@mail.ru. Первое письмо было отправлено еще 22.12.2016, следующее уже со скриншотом ошибки 11.01.2017,следующее более подробное 16.01.2017,затем повторные письма 18.01.2017, 24.01.2017 г. Начиная с 16 января, делаем более и менее успешные попытки дозвониться до технической поддержки, с надеждой услышать ответ, который помог бы нам решить данную проблему или хотя бы дал направление для решения, но получаем стереотипный ответ: «Ждите ответа на электронную почту». Прошел уже месяц, до сих пор не получили ответа. Дозвониться до техподдержки ЕИС целая история, полчаса ожидания ответа на звонок, да и то не с первой попытки, разговор прерывается через 2-3 минуты, а то и раньше, причем дольше приходится объяснять кто ты, а на проблему и времени нет, обращения зачастую не регистрируются. Просим содействия в решении сложившейся ситуации.
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО БИЛИБИНСКОМУ РАЙОНУ ЧУКОТСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА Октябрьская ул., 2, Билибино, 689450, телефон 2-64-48, факс 2-58-92 Email: <bilopfr@anadyr.ru> ОГРН 1028700570139 ИНН/КПП 8703008992/870301001 Общественную организацию «Форум контрактных отношений» 30.01.2017 № 05-06/
На №
ЖАЛОБА на некорректную работу единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки сайта zakupki.gov.ru
Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда Российской Федерации по Билибинскому району Чукотского автономного округа (далее – Управление) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве государственного заказчика. Настоящим уведомляем Вас о том, что с 09.01.2017 по настоящее время - 31.01.2017 Управление не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ, осуществлять закупочную деятельность. Из-за некорректной работы сайта срок размещения плана – графика закупок на 2017 год нарушается. В адрес службы технической поддержки ЕИС неоднократно (в период с 09.01.2017 по 30.01.2017) направлялись обращения по установленной форме с описанием проблемы и приложением скриншотов. Кроме того, дозвониться в рабочее время для Чукотского автономного округа (разница с Москвой + 9 часов) невозможно. После 60 минут ожидания происходит автоматическое разъединение оператором связи. Служба технической поддержки ЕИС не осуществляет свои функции на должном уровне, телефон 8 495 811-03-33 не работает, вызовы на бесплатную горячую линию сбрасываются, все операторы всегда заняты, на письма, направленные с помощью электронной почты на адрес: helpdesk@zakupki.gov.ru (по установленной форме запроса с приложением пошаговых снимков экрана) ответов не поступает. Помимо этого практически каждый день на сайте проводятся регламентные работы по московскому времени, завершаются они с окончанием рабочего дня в Чукотском автономном округе, вследствие чего затягиваются процессы осуществления закупочной деятельности.
Таким образом, задекларированная ЕИС интерактивная поддержка пользователей фактически не осуществляется. Возникшая ситуация влечет за собой многочисленные нарушения Закона 44-ФЗ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные правонарушения и нормализации работы Управления, прошу: 1. Зарегистрировать настоящее обращение и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС. 3. Ответ на настоящее обращение просьба направить на адрес электронной почты Управления: bilopfr@anadyr.ru
ОБРАЩЕНИЕ по некорректной работе Единой информационной системы в сфере закупок zakupki.gov.ru и бездействие службы технической поддержки сайта Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Владивостокская поликлиника №1» (далее по тексту - Учреждение) (ИНН 2540018140), ИКУ: 22540018140254001001 осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика. Некорректное функционирование официального сайта ЕИС влечет за собой нарушение в сфере действующего законодательства, а именно норм Закона 44-ФЗ и не позволяет своевременно направить на контроль и разместить план-график. План закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 годы прошел финансовый контроль и был размещен в ЕИС 19.01.2017г. Ошибок, не допускающих публикацию при размещении, не было. Разместить план-график на 2017 год в сроки установленные законом 44-ФЗ не предоставлялось возможным по причине не корректной работы ЕИС. Данный план-график закупок был сформирован 19.01.2017г., но при размещении появлялось множество ошибок, не зависящих от действий заказчика, при возникновении которых публикация не допускается. Одной из самых важных ошибок не дающей возможности размещения была «План закупок 201703203000937002, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС», но как сказано выше план закупок был опубликован 19.01.2017г. Пытались трижды создавать план-график на основании размещенного плана закупок, но отправить на контроль и разместить план-график так и не получилось. Выдает ту же ошибку. После третьей попытки создать план-график на основании размещенного плана закупок, добавилась ошибка не допускающая размещение «Сумма планируемых платежей в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 201703203000937002 превышает сумму планируемых платежей, указанных в плане закупок». На электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС 21.01.2017г., 23.01.2017г., 24.01.2017г., 25.01.2017г. были направлены запросы с целью устранения данной проблемы, до настоящего времени эти обращения не были зарегистрированы и, соответственно, остаются без ответа, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения запроса. Дозвониться на телефон горячей линии 8-800-333-81-11, а также телефон тех.поддержки 8-495-811-03-33 не представляется возможным, поскольку при наборе номера оператор автоматически выводит на короткие гудки. Либо после прослушивания автоответчика и фразы «пожалуйста, оставайтесь на линии» сразу сбрасывает. По состоянию на 30.01.2017г. ситуация не изменилась. С учетом вышеизложенного в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормального функционирования Учреждения по оказанию медицинской помощи населению города Владивостока и Приморского края просим оказать содействие в решении проблемы с размещением плана-графика. Принять меры по устранению ошибок в системе ЕИС и решению вопросов о надлежащем исполнении своих функций в целом и службой поддержки официального сайта ЕИС. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: vld_pol1_torgi@mail.ru
МКУ «Отдел городского хозяйства» администрации Муниципального образования «Город Кяхта» (ИНН 0312015820) является заказчиком по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Сообщаем о проблемах, возникающих при работе в Единой информационной системе в сфере закупок (далее ЕИС). 16 января 2017 г. МКУ «ОГХ» размещен в ЕИС план закупок на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов (уникальный номер 201708023000020001) на основании плана закупок сформирован план-график на 2017 год. Однако при направлении на размещение и контроль система выдает ошибку, не допускающую размещение, а именно ««План закупок 201708023000020001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС». В открытой части ЕИС план закупок размещен. 18.01.2017 г. удалили план-график, внесли изменения в план-закупок и на основании размещенного плана вновь создали план-график, после попытки размещения опять выдает ту же ошибку. Направляли несколько раз запросы в службу технической поддержки официального сайта ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru , на сегодняшний день 31.01.2017 г. ответы не получены, связь по указанным в ЕИС телефонам невозможна, звонки сбрасываются или оператор вообще не отвечает. В связи с вышеуказанными проблемами учреждение не может осуществлять закупки, что отрицательно сказывается на деятельность МКУ «ОГХ» администрации МО «Город Кяхта». Ненадлежащая работа ЕИС препятствует выполнению норм действующего законодательства и может повлечь за собой административную ответственность. С учетом вышеизложенного, просим Вас казать содействие в решении данных проблем и принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службы технической поддержки.
МКУ Администрацией рп Новобурейский (ИНН 2813000480) созданы в ЕИС и следующие документы: план закупок № 201701233000369002 на 2017 год и план-график № 2017012330003690020002 на 2017 год. Эти документы успешно прошли контроль финансового органа и были размещены в ЕИС 30.12.2016 г. После этого были внесены изменения (24.01.2017 г.), которые также успешно прошли проверку и были размещены в ЕИС. Вторые изменения были успешно сформированы и размещены в плане закупок. План-график при попытке размещения изменений выдал следующую ошибку: «Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок: 173281300048028130100100324759244, 173281300048028130100100216810244». Эти идентификационные номера были сформированы автоматически ЕИС и редактированию не поддаются ни при первичном формировании позиции ни при внесении изменений. Закупка с ИКЗ 173281300048028130100100320014759244 была сформирована из позиции плана закупок с ИКЗ 173281300048028130100100370004759244. Закупка с ИКЗ 173281300048028130100100210016810244 была сформирована из позиции плана закупок с ИКЗ 173281300048028130100100380006810414. При предыдущих размещениях документа, данной ошибки не возникало, хотя идентификационные номера были те же и редактировать их НЕВОЗМОЖНО. Также невозможно удалить позицию из плана-графика и создать новую на основании позиции плана закупок. В новой позиции проставляется корректный идентификационный код. Но даже при этом условии сохранить и разместить документ будет невозможно, так как «в новой версии плана-графика должны быть указаны все идентификационные номера что и в предыдущей». Ещё одной ошибкой, не позволяющей размещение плана-графика является следующая: «Сумма планируемых платежей 78.38 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173281300048028130100100020006110244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 72.38 тыс. руб. на 6.00 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 1141.56996 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173281300048028130100100040003513244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 1137.57 тыс. руб. на 3.99996 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 105.14599 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173281300048028130100100170001920244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 97.152 тыс. руб. на 7.99399 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 52348.1036 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173281300048028130100100380006810414 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 44542.0664 тыс. руб. на 7806.0372 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 188.93848 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173281300048028130100100030003530244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 182.94103 тыс. руб. на 5.99745 тыс. руб. превышает остаток в позиции плана закупок. Эти ошибки не являются корректными, так как в плане закупок финансирования достаточно. Прошу срочно решить вопрос с присвоением корректных идентификационных номеров указанным позициям плана-графика, а также с интеграцией данных между планом закупок и планом-графиком. Данные ошибки не позволяют МКУ Администрации рп. Новобурейский выполнять в установленные законом сроки свои обязанности как Заказчика, что влечёт наложение административных штрафов.
МБУК «ЦБС» получили новое ЭЦП на руководителя Счастливцеву Татьяну Геннадьевну. При попытке зарегистрировать новую ЭЦП появляется ошибка «Невозможно однозначно выполнить аутентификацию по сертификату с серийным номером null. Пожалуйста обратитесь в Организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС для решения проблемы.», дальнейшая работа на сайте невозможна. Было направлено обращение в техподдержку ЕИС 18.12.2016 г. После этого 29.12.2016 г. Нами был сделан звонок в техническую поддержку где нам ответили что обращение получено и зарегистрировано и будет рассмотрено в порядке очереди, ответ будет направлен на адрес электронной почты. Начиная с 16 января, делаем более и менее успешные попытки дозвониться до технической поддержки, с надеждой услышать ответ, который помог бы нам решить данную проблему или хотя бы дал направление для решения, но получаем стереотипный ответ : «Ждите ответа на электронную почту». Прошел уже месяц, до сих пор не получили ответа. Дозвониться до техподдержки ЕИС целая история, полчаса ожидания ответа на звонок, да и то не с первой попытки, разговор прерывается через 2-3 минуты, а то и раньше, причем дольше приходится объяснять кто ты, а на проблему и времени нет, обращения зачастую не регистрируются. Просим содействия в решении сложившейся ситуации.
Председателю Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородавскому
Уважаемый Михаил Борисович!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Республики Башкортостан Краснокамская центральная районная больница осуществляет свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. №44-Ф «О кон-трактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика. Уведомляем Вас о том, что с 24 января 2017 года и по настоящее время нет возможно-сти надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ по следующей причине: - нет возможности направить на контроль и разместить план - закупок. Выдает ошибку «Следующие идентификационные коды закупок не уникальны в пределах планов закупок, размещенных организацией ГБУЗ РБ Краснокамская ЦРБ 172023100699402310100100220000000244». С 24 января 2017 года ежедневно по несколько раз пытаемся дозвониться на номера го-рячей линии 8 800 333 81 11, +7495 811 02 33. Дозвониться очень трудно. Даже если дозвани-ваемся, операторы говорят пишите и отправляйте скриншоты на электронный адрес. На электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС – helpdesk@zakupki.gov.ru, 24.01.2017г., 25.01.2017г., 26.01.2017г., 27.01.2017г.. были направле-ны запросы со скриншотами, с целью устранения данных проблем, но до настоящего времени эти обращения не были официально зарегистрированы и соответственно остаются без ответа несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы составляет не более суток с момента размещения запроса. До сегодняшнего дня вопрос не решен ГБУЗ РБ Краснокамская ЦРБ является больницей районного значения. Если не обес-печить вовремя учреждение необходимыми медикаментами, расходными материалами, питанием это приведет к неправомерным последствиям, в связи с чем просим принять необходимые меры для решения данной проблемы и оказать содействие: 1.Необходимо устранить вышеназванную техническую ошибку, если в данную строку не внести изменения, дальнейшая корректировка в целом плана закупок, в течение года будет невозможна. 2. Ответ прошу направить на адрес электронный почты: zakupki_nber@mail.ru 3. Также будем рады получить консультацию по телефону: 8(34759) 7-76-65 (Василя Ибрагимовна).
Государственное автономное учреждение Кемеровской области «Областной детско-юношеский центр» создано 30 сентября 2016 года и имеет право осуществлять деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» от 18.07.2011 N 223-ФЗ (далее по тексту – Закон 223-ФЗ) в качестве заказчика. На данный момент учреждение не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 223-ФЗ, осуществлять закупочную деятельность. 10 января обозначились проблемы при регистрации в Личном кабинете 223-ФЗ на официальном сайте Единой информационной системы, В ЕГРЮЛ нет записи о юридическом лице с данными ИНН 4205334675 и КПП 420501001. После проведенной работы совместно с Управлением Федеральной налоговой службы по Кемеровской области и Управлением Федерального казначейства по Кемеровской области по выяснению причин произошедшего установилось, что единственным способом решения этой проблемы является обращение нашего учреждения в техническую службу Единой информационной системы. В этот же день, 17 января 2017г., обращение было сформировано и отправлено. Однако никакого ответа, ни о регистрации нашего обращения, ни о примерных сроках решения не последовало. Единый контактный центр Федерального казначейства (тел.8-800-222-27-77), звонки в который совершались в период 18-25.01.17, также не оказал нам помощи при регистрации, ссылаясь на наше обращение по электронной почте. 24 и 27 января были направлены повторные обращения в техническую службу Единой информационной системы. Ответ также получен не был. В связи с этим, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещения документов в ЕИС и нормализации работы контрактной службы, прошу оказать содействие в решении сложившейся проблемы, а именно, произвести регистрацию настоящего обращения и принять соответствующие меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. Также прошу разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС фактически не представляется возможной. Ответ прошу направить на электронный адрес: gau.odyutz@yandex.ru
