Жалоба на работу ЕИС и техподдержку АЦК Госзаказ в связи с проблемой размещения в ЕИС план-графика
         В связи с возникновением технических ошибок в работе официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок  и не возможностью их самостоятельно устранить ГБУЗ ЛО «Рощинская РБ», ИНН 4704047468, вынуждено непреднамеренно нарушить требования Федерального закона от 05 апреля 2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», не разместив в установленный однодневный срок после согласования план-график на 2017 год.                                        
       Учреждением утвержден и размещен 27.12.2016 г. в Единой информационной системе (далее - ЕИС) план закупок на 2017 год. На основании Плана закупок был сформирован План график, 30.12.2016 года план-график был выгружен на сайт, наш специалист его опубликовали, но план-график не согласовался с сайтом ЕИС, т.е. не присвоились новые номера позиций плана-графика и не присвоилась дата публикации. С 31.12.2016г. по 09.01.2017г. техподдержка программы АЦК Госзаказ не работала. А сайт ЕИС не работал из-за регламентных работ с 01.01.2017 по 06.01.2017г.
         Сообщения об ошибке направлялись на электронный адрес системы закупок и были попытки дозвониться по номерам круглосуточной поддержки сайта, которые не увенчались успехом. Ответа технической поддержки сайта так и не поступило. После почти двух недельных попыток исправить ошибку (а в это время больница осталась без возможности провести какую-либо конкурсную процедуру, соответственно без возможности нормально существовать), в техподдержке программы АЦК Госзаказ сообщили, что необходимо внести какие-нибудь изменения в план-график и заново отправить на согласование. План-график согласовали 25.01.2017 года, но на сегодняшний день проблемы так и не решены, потому что теперь при направлении плана-графика на сайт, выдает ошибку: «Непредвиденная ошибка в ходе обработки. Описание. Актуальный проект плана-графика с id 89381 не найдена в ЕИС". До техподдержки сайта ЕИС так и не дозвониться, а письменные обращения игнорируются. В тех поддержке АЦК госзаказ тоже, не могут ничем толком помочь. На фразу, что у нас срок на публикацию плана-графика составляет один день, они отвечают, что у них срок рассмотрения обращения составляет три дня. Тем самым ГБУЗ ЛО «Рощинская РБ» уже нарушает 44-ФЗ, не говоря о том, что нам не опубликовать контракты с единственным поставщиком.
    На неоднократные обращения ГБУЗ ЛО «Рощинская РБ» получает от техподдержки АЦК Госзаказ ответ: Ваше обращение в работе, а от техподдержки сайта ЕИС ни каких сообщений не приходит.
    На сегодняшний день ГБУЗ ЛО «Рощинская РБ» остается без возможности оказывать качественно помощь своим пациентам, т.к. нет возможности провести конкурсные процедуры. Также из-за технических проблем с публикацией  плана-графика, ГБУЗ ЛО «Рощинская РБ» невольно  нарушает 44-ФЗ.
       В связи с вышеизложенным прошу Вас:
- произвести регистрацию настоящей жалобы и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации;
- принять меры в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования ЕИС и программы АЦК Госзаказ;
-Разъяснить порядок действий Заказчика в сложившейся ситуации.
Ваш ответ прошу направить на адрес нашей электронной почты: rtmo@inbox.ru

Я заведующий Муниципальным бюджетным дошкольным образовательным учреждением "Детский сад № 20 "Жар- птица" г.Феодосии Республики Крым", ИНН 9108103537
План - закупок и План - график были размещены в ЕИС в соответствии с требованиями законодательства. При подготовке к проведению первого электронного аукциона, были внесены изменения по размеру суммы закупки (позиция 005) в План - закупок. 01.02.2017 года План - закупок с изменениями направлен на контроль, 02.02.2017 года - после контроля размещен. Однако, направить на контроль План - график закупок, с такими же изменениями - не удается, так как фиксируется ошибка не позволяющая размещения, а именно Сумма на 2017 г. (341, 86665) превышает остаток в позиции Плана - закупок. Хотя суммы идентичны. Скриншот страницы с сайта прилагается. Жалоба на официальном бланке - тоже. В случае не размещения измененной версии Плана - графика закупок 02. - 03.02.2017 года - срывается возможность  проведения запланированной конкурентной закупки (аукцион в электронной форме).
Также сообщаем, что  дозвониться в Службу технической поддержки - невозможно!

САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ
МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДСКОГО ОКРУГА СЫЗРАНЬ
«СЛУЖБА ЭКСПЛУАТАЦИИ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ»

Юр./факт адрес: 446001, г. Сызрань,  ул. Ульяновская,61
ИНН/КПП: 6325003559/632501001
т.(ф) 8(8464)98-31-86


от 02.02.2017г.




Жалоба
на некорректную работу единой информационной системы  и бездействие службы технической поддержки сайта https://zakupki.gov.ru

          Муниципальное казенное учреждение «Служба эксплуатации зданий и сооружений»  (далее - МКУ «СЭЗиС»), осуществляющее деятельность по закупке товаров, работ, услуг, для обеспечения деятельности ГБОУ и административных учреждений, в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, уведомляет вас о том, что с 09.01.2017г. по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ. Учреждение столкнулось с проблемой некорректной работы единой информационной системы в сфере закупок.
С 27.01.2017г. на сайте невозможно утвердить план-график, несмотря на то, что он принят в ЕИС из системы ПК WEB-Торги-КС. Были направлены письменные обращения в техническую поддержку сайта по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, ответа на них не последовало. Многочисленные звонки в службу технической поддержки позволили выяснить, что это проблема технического плана и необходимо ждать ее решения, о котором уведомят по электронной почте на  адрес отправителя (mbu-sezis@mail.ru). На сегодняшний день, в нарушение Федерального закона № 44-ФЗ и подзаконных актов, не опубликованы изменения в план-график на 2017г. При внесении изменений в план-график закупок (Версия 1.0), на стадии внесения изменений в позицию плана-графика, в графе "Общие сведения позиции" в пункте "Сведения о планируемых платежах" возникает ошибка «Сумма планируемых платежей на 2018 год в позиции плана-графика, созданных на основании плана закупок превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок на сумму разницы внесенных изменений. Данная ошибка допускает сохранение, но не допускает размещение.
С целью недопущения нарушений в работе специалистов отдела закупок МКУ «СЭЗиС», а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, учреждение вынуждено направить жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) (далее – ЕИС).
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения;
2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС;
3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС фактически не представляется возможной.
4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на следующие адреса электронной почты: mbu-sezis@mail.ru.

Государственное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 67 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по физическому развитию детей Невского района   Санкт-Петербурга (далее - ГБДОУ детский сад  № 67 Невского района Санкт-Петербурга) является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется Федеральным законом "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" от 05.04.2013 N44-ФЗ (далее - Федеральный закон №44 - ФЗ).
С целью недопущения нарушений в работе специалистов контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, ГБДОУ детский сад №67 Невского района Санкт-Петербурга вынужден подать жалобу не некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) (далее - ЕИС).
Считаю необходимым уведомить Вас о том, что с 09.01.2016 г. по настоящее время  мы не имеем возможности работы в ЕИС, в связи с чем, возникает ряд проблем:
1. Невозможно подписать и разместить протоколы, сведения о контракте, заключенный контракт, сведения об исполнении, соглашения о расторжении. Также невозможно создать новое извещение и внести изменения в планирование. Доступ в Единую Информационную систему и на  www.bus.gov.ru для нашей организации запрещен.
2. Для устранения ошибки был переоформлен новый электронный ключ, было отправлено три обращения (13.01.17г., 23.01.2017 и 27.01.2017)


в техническую поддержку сайта, которые остались без ответа, доступ в личный кабинет до сих пор запрещен. Дозвониться на телефон горячей линии 88003338111, а также телефон техподдержки 84958110333 не представляется возможным, поскольку при наборе номера оператор автоматически выводит на короткие гудки. Либо после прослушивания автоответчика и фразы «пожалуйста, оставайтесь на линии» сразу сбрасывает.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона №44-ФЗ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормализации работы ГБДОУ детский сад № 67 Невского района Санкт-Петербурга прошу:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации.
2. Разъяснить последующие действия ГБДОУ детский сад № 67 Невского района Санкт-Петербурга в данной ситуации, с учетом невозможности полноценной работы в личном кабинете ЕИС, что является существенным препятствием деятельности ГБДОУ детский сад № 67 Невского района Санкт-Петербурга.
3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении как ЕИС своих функций в целом, так и службы технической поддержки официальной службы ЕИС в частности.
4. Разъяснить порядок действий в ситуациях, возникших по техническим проблемам ЕИС, в результате которых, заказчик может быть привлечен к административной ответственности.
5. Ответ прошу направить на электронный адрес ГБДОУ:
detsad_67@mail.ru

Анна Антонова

Акционерное общество «Новорослесэкспорт» (адрес: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Мира, 2), осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 года № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц», (далее по тексту – Закон 223-ФЗ) в качестве Заказчика.
Настоящим письмом уведомляем о том, что с 26.01.2017г. по настоящее время наша организация не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 223-ФЗ в части размещения изменений плана закупки товаров, работ услуг, по причине некорректной работы Единой информационной системы (далее ЕИС) и ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС.
По существу проблемы поясняем: отсутствует возможность размещения изменений в План закупки товаров, работ услуг № 2160210754 на 2017 год АО «НЛЭ (далее по тексту – план закупки), отсутствует возможность внесение изменений в план закупки, отсутствует возможность удаления изменений в план закупки.
В целях урегулирования сложившейся ситуации, разрешения этой проблемы и принятия дальнейших мер осуществлялись попытки дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным в ЕИС 8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33, ЕИС.  Дозвониться крайне сложно, поскольку при наборе номера оператор автоматически выводит на короткие гудки, с 27.01.2017г., нами ежедневно направляются письма в службу технической поддержки ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, которые остаются без ответа.
На сегодняшний день, 02.02.2017г., проблема не решена. Из-за ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС (отсутствует возможность размещения изменений в план закупки в ЕИС), мы не можем осуществлять публикацию извещения. Процесс закупок, обеспечивающий бесперебойную работу крупного предприятия города, остановился. Наше предприятие относится к особо опасным и технически сложным объектам сложившаяся ситуация влечет за собой срыв запланированных закупок, отсутствует возможность осуществлять срочные или аварийные закупки.

С учетом вышеизложенного просим Вас:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации.
2. Оказать содействие в решении проблемы.
3. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: ezaharova@nle.ru.

Муниципальное казенное учреждение по материально техническому обеспечению деятельности администрации муниципального образования Крыловский район «Администрация-сервис» является заказчиком и при осуществлении закупок руководствуется нормами Федерального закона № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон № 44-ФЗ).
С целью исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта http://www.zakupki.gov.ru (далее – Официальный сайт ЕИС).
Считаем необходимым уведомить Вас о том, что с 01.01.2017 г. мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ. При работе с Официальным сайтом ЕИС возникают следующие проблемы:
1. Наша организация не может разместить изменения в реестре контрактов по контракту № 3233801234517000002,  а так же информацию о расторжении контракта № 3233801234516000001.
На завершающих этапах формирования информации, подписании формы система выбрасывает на главную страницу, и так по кругу.
При изменении в плане – графике по позиции 006 система выдает ошибку о несоответствии суммы  плана- графика и плана закупок и увязывает эту позицию с устаревшей версией плана закупок. Естественно публиковать не возможно.
В службу техподдержки не дозвониться, телефоны никто не берет.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Федеральным законом № 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, при полном отсутствии нашей вины просим в максимально короткие сроки:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения (жалобы) и оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
2. Разъяснить, как действовать заказчику в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете на Официальном сайте ЕИС не возможна, каким образом осуществлять своевременное размещение информации об исполнении контрактов.
3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций Официальным сайтом ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС.
4. Ваш ответ на настоящее обращение направить на адрес электронной почты: mku.adm2014@mail.ru

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение  здравоохранения  «Городская стоматологическая поликлиника № 33» (далее - СПб ГБУЗ «ГСП № 33»/ Учреждение ) дополнительно прикрепляет

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ
Государственное бюджетное учреждение
Республики Марий Эл «Волжская
центральная городская больница»

425000, Республика Марий Эл,
г. Волжск, ул. Советская, 52
тел. 6-16-47, 6-16-64 тел./ факс (83631) 6-32-69
e-mail: volcgb@minzdrav12.ru
http://mari-el.gov.ru/minzdrav/vcrb/
http://volcgb.ru/

ОКПО 38027154, ОГРН 1121224001470, ИНН/КПП 1216029597/121601001


Исх № 149 от 02.02.2017г

Жалоба на некорректную работу единой информационной системы.[/B]

Государственное Бюджетное Учреждение РМЭ «Волжская центральная городская больница» (далее  ГБУ РМЭ «Волжская ЦГБ»), осуществляя деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве заказчика настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ.

С целью недопущения нарушений в работе медицинского учреждения , а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, ГБУ РМЭ «Волжская ЦГБ» вынуждено направить жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) (далее – ЕИС).

1 февраля 2017г  на сайте  закупок zakupki.gov.ru были размещены и направлены на контроль 8 ( восемь) извещений о закупке коммунальных услуг у единственного поставщика (подрядчика, исполнителя):
0308300007816000001 на сумму 900 000,00 руб
0308300007816000002 на сумму 2 792 023,00 руб
0308300007816000003 на сумму  2 932 049,60 руб
0308300007816000004 на сумму 180 000,00 руб
0308300007816000005 на сумму 860 597,92 руб
0308300007816000006 на сумму 506 493,00 руб
0308300007816000007 на сумму 83 890,30 руб
0308300007816000008 на сумму 894 576,70 руб

5 извещений прошли контроль и приняли статус – определение поставщика завершено.

3 извещения пропали бесследно.:
0308300007816000001 на сумму 900 000,00 руб
0308300007816000002 на сумму 2 792 023,00 руб
0308300007816000006 на сумму 506 493,00 руб
Их нет ни в статусе подготовка извещения, ни на контроле, ни на подаче заявок, ни в определение поставщика завершено. Пробовали искать и в личном кабинете и в открытой части сайта.  Их нет НИГДЕ!
Так же возникла проблема и с аукционом в электронной форме:
Разместили электронный аукцион на «Оказание услуг по комплексному техническому обслуживанию медицинской техники» извещение № 0308300007817000009. Закупка прошла контроль в казначействе ( сверялись и созванивались с казначейством) , но до сих пор закупка находится в статусе «на контроле» . Мы очень обеспокоены этим. В документации и в извещении проставлены сроки, которые нельзя нарушать.  
Для решения данной проблемы предпринимаются  неоднократные попытки связаться с технической поддержкой официального сайта ЕИС по представленными на официальном сайте ЕИС номерам. Звонки по номерам: 8-495-811-0333 и 8-800-333-8111 безуспешны, выдается информация:  линия занята или после ответа оператора следует сброс звонка. Такая история со звонками с декабря прошлого года.

ГБУ РМЭ «Волжская ЦГБ» ( по ранее возникавшим проблемам) направлялись на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru обращения в службу технической поддержки Официального сайта в ЕИС по форме запроса с приложением скриншотов ( приложение скриншота отправленных писем). Операторы техподдержки подтверждают получение сообщений и предлагают дождаться письменного ответа по электронной почте, однако ни на один запрос ответа от техподдержки не последовало.
В результате из-за вышеуказанных технических ошибок работы ЕИС невозможно проводить закупочную деятельность, что в свою очередь парализует деятельность медицинского Учреждения.
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок.

На основании вышеизложенного прошу Вас:
1. провести регистрацию данного обращения, оказать содействие в решении, сложившейся ситуации, для выполнения государственного заказа и в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за сокращение сроков при проведении аукционов и запросов котировок , предусмотренных Федеральным законом № 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС;
3. Принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службой технической поддержки ЕИС.
4. Письменно дать разъяснения о дальнейших действиях заказчика по осуществлению закупок в сложившейся ситуации.
Результат рассмотрения данного обращения прошу направить на электронную почту контрактного управляющего: volzakup@bk.ru.








Руководитель контрактной службы
Заместитель главного врача
по медицинскому обслуживанию населения   _______ И.М.Ибрагимов


02.02.2017г

Санкт-Петербургское  государственное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Выборгского района" (далее-КЦСОН) (ИНН 7802126995) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее-Закон 44-ФЗ) в качестве заказчик, уведомляет вас о том, что с 09.01.2017 года и по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности и исполнения требований Закона 44-ФЗ.
С целью недопущения нарушений в работе а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций к должностным лицам учреждения, КЦСОН вынужден подать письменную жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) (далее - ЕИС).
План закупок на 2017-2019 гг. был размещен на сайте ЕИС 29.12.2016 г. В настоящее время  существует следующая проблема: из ЕИС в систему АИС ГЗ не произошла выгрузка информации о размещенном Плане-графике № 2017037220005710010001, что влечет за собой невозможность заключения контрактов, публикации извещений. В АИС ГЗ статус плана-графика - «Успешно отправлен на ЕИС» еще с 19.01.2017 года; отсутствует порядок работы, действующие инструкции неактуальны, не помогают решить данные проблемы.

        В целях урегулирования сложившейся ситуации, разрешения этой проблемы и принятия дальнейших мер пытались дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным в ЕИС 8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33. Дозвониться практически невозможно, поскольку при наборе номера оператор автоматически выводит на короткие гудки, если и происходит разговор с специалистом технической поддержки, вопрос остается нерешенным, к старшим специалистам звонки не переводят, часто сбрасывают звонки. (обращения от 30.01.2017 № SD 101028974, SD 101031186, SD101035693, SD101037883).

          Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок, а также возможную административную ответственность должностных лиц.

С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения административных правонарушений просим Вас:

1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации.
2. Разъяснить порядок действий возникших, по причине технических проблем в АИС ГЗ и ЕИС, в результате которых, заказчик может быть привлечен к административной ответственности. Каким образом поступить учреждению в ситуации, когда полноценная работа в ЕИС и АИС ГЗ представляется невозможной.
         3. Оказать содействие в решении проблемы.
4. Принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки ЕИС.
5. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: kcsonv-gz@yandex.ru.

Жалоба на работу официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок http://zakupki.gov.ru Администрация Кропоткинского городского поселения Кавказского района осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, Уполномоченного орган., уведомляет о том, что по причине некорректной работы сайта «Единая информационная система в сфере закупок» (далее – ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ и проведении процедур определения поставщиков (подрядчиков, исполнителей). Разместить План график на 2017 год в сроки установленные законом 44-ФЗ не предоставлялось возможным по причине не корректной работы ЕИС. Данный план-график закупок был сформирован 5.12.2016г., но при размещении появлялось множество ошибок, не зависящих от действий заказчика, при возникновении которых публикация не допускается. Отправить на контроль и разместить план-график получилось только 8.01.2017г. План-график прошел финансовый контроль 10.01.2017г. но стал доступным ЕИС для общего просмотра и просмотра заказчиком только 15.01.2017г. При попытках отправить на контроль и разместить изменения в план-график закупок появляются Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение:
1. «Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок: 173236400123723640100100076832000, 173236400123723640100100096832000, 173236400123723640100100384331000, 173236400123723640100100063600000, 173236400123723640100100023511000». Идентификационные коды закупок формируются автоматически на основании плана закупов и не могут быть отредактированы.
2. «Сумма планируемых платежей 17.33333 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173236400123723640100100500006831244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 17.33 тыс. руб. на 0.00333 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 17.33333 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173236400123723640100100510006831244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 17.33 тыс. руб. на 0.00333 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 17.33333 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173236400123723640100100520006831244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 17.33 тыс. руб. на 0.00333 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 26.66667 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173236400123723640100100530006831244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 26.66 тыс. руб. на 0.00667 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 25.66667 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173236400123723640100100540006831244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 25.66 тыс. руб. на 0.00667 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 17.33333 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173236400123723640100100550006831244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 17.33 тыс. руб. на 0.00333 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 524.40984 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173236400123723640100100130006832244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 503.77428 тыс. руб. на 20.63556 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 28.33333 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173236400123723640100100570006831244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 28.33 тыс. руб. на 0.00333 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 26.66667 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173236400123723640100100580006831244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 26.66 тыс. руб. на 0.00667 тыс. руб., Сумма планируемых платежей 17.33333 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173236400123723640100100490006831244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 17.33 тыс. руб. на 0.00333 тыс. руб. превышает остаток в позиции плана закупок». В плане закупок сумма планируемых платежей соответствует суммам плана-графика, в плане-графике в столбце «Остаток фин. обеспечения в позиции плана закупок, тыс. рублей» не отражается разница соответственно каждой вышеперечисленной позиции. (скриншоты прилагаются).
23.01.2017 года заказчиком было сформировано 8 проектов извещении о проведении электронных аукционов, в тот же день данный проект был отправлен на контроль. Контроль по всем извещения прошел успешно, 7 извещений перешли во вкладку подачи заявок и появились на электронных площадках. Одна процедура осталась во вкладке «подготовка извещения» и статус данного аукциона остается «на контроле». Срок подачи заявок на участие в электронном аукционе истек 1.02.2017 г. Статус извещения в личном кабинете заказчика не изменился, в открытой части сайта процедура не появилась. В связи с этим заказчик не может заключить контракт на «Техническое обслуживание и ремонт сетей уличного освещения», сформировать извещение на данный вид работ так же не предоставляется возможности в связи с тем, что проект извещения уже был сформирован и находится в подвешенном состоянии. (скриншоты прилагаются).
Администрации Кропоткинского городского поселения необходимо размещать процедуры проведения электронных аукционов для подведомственны учреждений в личном кабинете уполномоченного органа. Создать извещение о проведении электронного аукциона на основании плана-графика невозможно:
- при нажатии « создать Извещение об осуществлении закупки на основании плана графика» появляется окно «Выбор позиции, на основании которой должно быть создано извещение, добавлен лот или требование заказчика»
- при поиске позиций плана-графика выбранного в поле «наименование заказчика» выбираем необходимое учреждение и нажимаем кнопку «найти». В результате поиска - «Список позиций По Вашему запросу данных не найдено». (скриншоты прилагаются).
При размещении сведений в реестре контрактов -в личном кабинете Заказчика:
- 17.01.2017: По контракту № 12174 от 15.02.2016 реестровый номер 3236400123716000016 – были направлены сведения об исполнении контракта на финансовый контроль. Контроль не пройден (скрин Финансового органа по контролю), протокол о не прохождении контроля не пришел, статус этапа исполнения данного контракта остался: «Сообщение о начале проведения контроля». В личном кабинете Заказчика нет возможности внести изменения и повторно отправить на финансовый контроль этап исполнения.
- 20.01.2017: По контракту № 360526 от 12.02.2016 реестровый номер 3236400123716000019 в реестре контрактов на контроль была отправлена информация об изменении контракта - контроль не пройден (скрин Финансового органа по контролю), протокол о не прохождении контроля не пришел. В личном кабинете Заказчика не отображается подача сведений на изменение контракта, а так же нет возможности внести изменения в реестр контракта (скриншоты прилагаются).
Администрацией с 8.12.2016г. по настоящее время ведется активная переписка с технической службой поддержки ЕИС на предмет устранения возникающих ошибок. Ответов на отправленные запросы не приходят, помощи в устранении ошибок не оказывается. После обновлений версий сайта появляются новые ошибки. В результате телефонных обращений никакой помощи оказано не было, на электронную почту высылаются сообщения с текстом: «Работы по Вашему Обращению завершены», «решение - Ожидайте ответ на электронную почту».
Таким образом, некорректное функционирование официального сайта ЕИС, влечет за собой нарушение в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ и не позволяет проводить процедуры определения поставщиков (подрядчиков, исполнителей) для нужд Кропоткинского городского поселения.
С учетом вышеизложенного в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормального функционирования инфраструктуры Кропоткинского городского поселения Кавказского района просим оказать содействия в решении данных проблем. Принять меры по устранению ошибок в системе ЕИС и решению вопросов о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой поддержки официального сайта ЕИС.
Ответ прошу направить по адресу электронной почты: kropzak@mail.ru
[SIZE=16px] [/SIZE]

СПб ГКУ «Жилищное агентство Пушкинского района Санкт-Петербурга», осуществляющее деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет вас о том, что с 31.01.2017 г. по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ.
Учреждение столкнулось с проблемой некорректной работы единой информационной системы в сфере закупок.
С 31.01.2017 г. на сайте невозможно внести изменения в утвержденный план закупок на 2017 год (приложение № 1) от 30.12.2017 в связи с возникновением технической ошибки в работе https://zakupki.gov.ru (ЕИС).
В адрес технической поддержки сайта направлены письменные обращения по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru от 01.02.2017 и 02.02.2017, разъяснений о возможности исправления ошибок не последовало. Многочисленные звонки в службу технической поддержки позволили выяснить, что это проблема технического плана и необходимо ждать ее решения, о котором уведомят по электронной почте на адрес отправителя (476-60-92@rambler.ru).
На сегодняшний день, в нарушение Федерального закона № 44-ФЗ и подзаконных актов, не опубликованы изменения в план закупок на 2017г. При внесении изменений в план закупок (Версия № 0), на стадии отправки пакета данных (плана закупок) в ЕИС происходит ошибка обработки данных, а именно «номер закупки, включенной в план закупок, не уникален для позиций» (приложение № 2).
Данная ошибка не допускает успешную обработку данных в ЕИС с последующим размещением сведений.
С целью недопущения нарушений в работе специалистов отдела закупок СПб ГКУ «ЖА Пушкинского района Санкт-Петербурга», а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, учреждение вынуждено направить жалобу на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) (далее – ЕИС).
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения;
2.Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС;
3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС фактически не представляется возможной.
4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на следующий адрес электронной почты: 476-60-92@rambler.ru.

Форум контрактных отношений
Министерства экономического развития РФ


МУП «Комбинат по благоустройству и бытовому обслуживанию» (ИНН 2983004323) осуществляет деятельность в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика.
Настоящим письмом уведомляем Вас о том, что на данный момент предприятие не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ.
17.01.2017 в 17.17МСК на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок http:/zakupki.gov.ru (далее ЕИС) был размещен план закупок на 2017/2018-2019 годы № 201705843000005002. На основании указанного размещенного плана закупок был создан план график. Однако до сегодняшнего момента разместить (опубликовать) план график не удается. Система выдает ошибку следующего содержания: «План закупок 201705843000005002, на основании которого создан план график, не размещен в ИИС».
Заказчик неоднократно обращался на телефоны горячей линии 8(800) 333-81-11, 8(495) 811-03-33, частично попытки были безуспешными, иногда же удавалось дозвониться после удержания автоответчиком в очереди по 1,5-2 часа, но проблема остается не решенной. Также, в период 17.01.2017 в 21.17МСК, 19.01.2017 в 16.19МСК были направлены запросы с прикрепленными скриншот экрана на официальный электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru. Ответы до настоящего времени не получены.
В связи с указанной проблемой опубликования плана-графика, его размещение и работа в ЕИС является невозможной и соответственно размещение заказов на поставку товаров (выполнение работ, оказание услуг) для нужд МУП «Комбинат по благоустройству и бытовому обслуживанию» не представляется возможным, что нарушает стабильную и бесперебойную работу предприятия.
Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту: ekonom-mupkbibo@yandex.ru

ЖАЛОБА на некорректную работу единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», (далее по тексту – Закон) в качестве Заказчика.
Настоящим письмом уведомляем о том, что с 31.01.2017г. по настоящее время нет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона , по причине некорректной работы и ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС.
План - график закупок размещен, но задвоен: от 19.01.2107г. и от 20.01.2017г.,  при этом номера планов графиков и позиций в них совершенно одинаковые. В службе поддержки пояснили, что это массовая техническая ошибка и она будет исправлена после письменного обращения. Письменные обращение направлены неоднократно. Ответа нет. Вторая версия плана-графика не удалена.
31.01.2017г. нам необходимо было разместить Извещения об осуществлении закупки. Сформировано 9 шаблонов. На 31.01.2017г. система позволяет войти внутрь и перейти на вкладку, где формируются и размещаются Извещения об осуществлении закупок. Но их нельзя редактировать и нельзя разместить и направить на контроль. Выходит ошибка. с 31.01.2017 года были произведены все зависящие от нас действия, что результатов не принесло. Затем дозвонились в службу поддержки. Услышали про массовость этой проблемы и про процесс ее устранения сотрудниками сайта. Был направлен запрос по установленной форме на сайт 31.01.217 г. в 11:45. Обращению присвоен номер SD101028801. 31.01.217г. в 16:02 в ответе написано "Работа над Вашим Обращением SD101028801 была завершена. Просим проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ". Но, ничего не изменилось и мы в 16:45 написали повторный запрос в службу техподдержки с пояснениями, что ничего не поменялось. 01.02.2017г. Целый день дозванивались в службу технической поддержки с разных телефонов и разными специалистами. Безрезультатно. Срывы на линии. 02.02.2017г. Служба технической поддержки повторяет «работы ведутся и когда закончатся неизвестно, пишите запрос в письменной форме» Направлен еще один запрос по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, в установленной форме. На 02.02.2017г. 10:48 по Московскому времени ответа ни на одно повторное обращение не поступило. Сайт не работает.
Но до сих пор ничего сделать мы не можем.  
Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Закона.
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта.
Ответ мы просим отправить на нашу электронную почту: torgi@murmanpotrebnadzor.ru