Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Жалоба на некорректную работу ЕИС. Уважаемый Михаил Борисович! Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования города Костромы «Детско - юношеский центр «Ровесник» (далее по тексту - Учреждение) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в рамках Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок, товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд (далее по тексту - Закон 44 - ФЗ) в качестве заказчика. В настоящее время Учреждение не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ по следующим причинам: 18.01.2017 в единой информационной системе на сайте zakupki.gov.ru опубликован план закупок Учреждения на 2017год (скриншот прилагается). 10.01.2017 план - график Учреждения на 2017 год версия № 3.1 направлена на контроль, и до настоящего времени отображается в личном кабинете Заказчика в статусе «направлено на контроль» (подтверждается скриншотом). В связи с тем, что в личном кабинете отсутствует информация о прохождении или не прохождении контроля, а также не отображаются протоколы несоответствия, редактировать версию плана - графика № 3.1, внести изменения, либо удалить его, не представляется возможным. В телефонном режиме в отделе территориального казначейства пояснили, что на проверку в орган контроля поступала лишь версия плана – графика на 2017 год № 3.0, которая не прошла контроль и была направлена заказчику с протоколом несоответствий. Версия плана графика № 3.1 в личном кабинете контрольного органа не отображается (не поступила.). В связи с этим, Учреждением нарушаются сроки для размещения извещений об осуществлении закупок, сведения о заключенных контрактах. Извещения не проходят контроль из - за не размещения плана – графика на 2017 год. Учреждение не имеет технической возможности участвовать в запланированном электронном аукционе по проведению обязательных предварительных медицинских осмотров (данное мероприятие запланировано на февраль 2017 года). По данному факту 23.01.2017, 24.01.2017. 31.01.2017 в техническую службу поддержки на официальный сайт закупок (helpdesk@zakupki.gov.ru) были направлены запросы с приложением скриншотов и описанием технических проблем. Однако, до настоящего времени ответов из технической поддержки сайта не получено, регистрационный номер электронному обращению не присвоен, дозвонится на горячую линию по телефонам, указанным на официальной странице сайта не возможно, линия занята постоянно, либо идет сброс звонка. Создать новую версию план – графика на 2017 год не представляется возможным в связи с тем, что система выдает ошибку «план график на период планирования 2017 на основании плана закупок с уникальным номером 201703413000980002 уже существует в системе». Только 05.01.2017 в 00.42 и 09.39 часов нам удалось дозвонится до технический службы сайта ЕИС. где пояснили. что необходимо дождаться ответа на обращение по электронной почте в течении суток. Однако, до настоящего времени ответа из ЕИС так и не поступило. С учетом изложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы.
Муниципальное учреждение «Управление по труду и социальной защите населения Администрации города Губкинского» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии в Федеральным законом от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве заказчика, настоящим письмом уведомляет Вас о том, что в настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона 44-ФЗ. При внесении изменений в план – график возникают следующие проблемы: 1.Технически не было возможности внести изменения в план закупок с 09.01.2017 - 31.01.2017 отсутствовала вкладка «внести изменения». 2. Технически невозможно внести изменения в План-график, на сайте ЕИС выдает окно: «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». В браузере на вкладке выдает: «Превышен лимит времени». Подробное описание действий: Заходим в планы-графики закупок товаров, работ, услуг начиная с 2017г.->редактировать план-график или редактировать позиции плана графика>выбираем вкладку позиции плана – графика>Наименование объекта закупки>изменить>открывается на вкладке «Обоснование внесения изменений» > выбираем обоснование например «Иные случаи» > при попытке зайти в другую вкладку на экране появляется ссылка на главную страницу: «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». В браузере во вкладке выдает: « Превышен лимит времени». Обозначенная проблема возникла с 09.01.2017 и существует по настоящее время. 3. Нет технической возможности направить план-график на контроль так как, невозможно привести его в соответствие с планом закупок. В целях урегулирования сложившейся ситуации, разрешения этой проблемы и принятия дальнейших мер пытались дозвониться в службу технической поддержки по телефонам, указанным в ЕИС 8-800-333-81-11 и 8-495811-03-33. Дозвониться невозможно, поскольку при наборе номера оператор автоматически выводит на короткие гудки. По указанному электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru c 11.01.2017 по 06.02.2017 было отправлено 8 (восемь) запросов в службу технической поддержки. Ни на один запрос ответа не поступило. На сегодняшний день, 06.02.2017г., проблема не решена. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно опубликовать план-график на 2017 год и внести изменения в план закупок на 2017-2019 годы, что в свою очередь, «парализует» деятельность муниципального учреждения «Управление по труду и социальной защите населения Администрации города Губкинского». Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта.
Администрация Кропоткинского городского поселения Кавказского района осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, Уполномоченного орган., уведомляет о том, что по причине некорректной работы сайта «Единая информационная система в сфере закупок» (далее – ЕИС) отсутствует техническая возможность надлежащего исполнения требований Федерального закона № 44-ФЗ и проведении процедур определения поставщиков (подрядчиков, исполнителей). Разместить План-график закупок на 2017 год в сроки установленные законом 44-ФЗ не предоставлялось возможным по причине не корректной работы ЕИС. Данный план-график закупок был сформирован 5.12.2016г., но при размещении появлялось множество ошибок, не зависящих от действий заказчика, при возникновении которых публикация не допускается. Отправить на контроль и разместить план-график получилось только 8.01.2017г. План-график прошел финансовый контроль 10.01.2017г. но стал доступным ЕИС для общего просмотра и просмотра заказчиком только 15.01.2017г. При попытках отправить на контроль и разместить изменения в план-график закупок появляются Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение: «Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок: 173236400123723640100100076832000, 173236400123723640100100096832000, 173236400123723640100100384331000, 173236400123723640100100063600000, 173236400123723640100100023511000». В данных позициях исчез КВР, идентификационный код закупки формируется автоматически на основании плана закупов и не могут быть отредактированы. «Позиция плана закупок (ИКЗ: 173236400123723640100100090006832244) отменена в плане закупок». Отменить данную позицию в плане-графике не возможно, так как при попытке завершить процедуру отмены появляется выше указанная ошибка и затем сообщение ЕИС «Запрашиваемая страница временно не доступна. Попробуйте повторить попытку позже. Перейти на главную страницу». (скриншоты прилагаются). 23.01.2017 года заказчиком было сформировано 8 проектов извещении о проведении электронных аукционов, в тот же день данный проект был отправлен на контроль. Контроль по всем извещения прошел успешно, 7 извещений перешли во вкладку подачи заявок и появились на электронных площадках. Одна процедура осталась во вкладке «подготовка извещения» и статус данного аукциона остается «на контроле». Срок подачи заявок на участие в электронном аукционе истек 1.02.2017 г. Статус извещения в личном кабинете заказчика не изменился, в открытой части сайта процедура не появилась. В связи с этим заказчик не может заключить контракт на «Техническое обслуживание и ремонт сетей уличного освещения», сформировать извещение на данный вид работ так же не предоставляется возможности в связи с тем, что проект извещения уже был сформирован и находится в подвешенном состоянии. (скриншоты прилагаются). В связи с невозможностью опубликовать внесении изменений в план-график закупок заказчику не предоставляется возможности заключать контракты жизненно необходимые для нужд Кропоткинского городского поселения: «Техническое обслуживание и ремонт сетей уличного освещения», что приводит к отсутствию полноценного освещения улиц города. «Выполнение аварийно - восстановительных работ - ремонт участка канализационного коллектора», в следствии чего невозможно устранить последствия аварии и обеспечить население необходимыми условиями для жизни. Не возможно заключить контракты по коммунальным услугам: «Подача тепловой энергии», «Холодное водоснабжение и водоотведение», «Подача газа», «Услуги связи», «Услуги по предоставлению доступа к сети интернет», «Поставка электроэнергии для уличного освещения». В связи с невозможностью заключить контракты и оплатить данные услуги следует отключение подачи всех вышеперечисленных услуг коммунальными службами, что может привести к возникновению критической ситуации в городе. Администрации Кропоткинского городского поселения необходимо размещать процедуры проведения электронных аукционов для подведомственны учреждений в личном кабинете уполномоченного органа. Создать извещение о проведении электронного аукциона на основании плана-графика невозможно: - при нажатии « создать Извещение об осуществлении закупки на основании плана графика» появляется окно «Выбор позиции, на основании которой должно быть создано извещение, добавлен лот или требование заказчика» - при поиске позиций плана-графика выбранного в поле «наименование заказчика» выбираем необходимое учреждение и нажимаем кнопку «найти». В результате поиска - «Список позиций По Вашему запросу данных не найдено». (скриншоты прилагаются). При размещении сведений в реестре контрактов -в личном кабинете Заказчика: - 17.01.2017: По контракту № 12174 от 15.02.2016 реестровый номер 3236400123716000016 – были направлены сведения об исполнении контракта на финансовый контроль. Контроль не пройден (скрин Финансового органа по контролю), протокол о не прохождении контроля не пришел, статус этапа исполнения данного контракта остался: «Сообщение о начале проведения контроля». В личном кабинете Заказчика нет возможности внести изменения и повторно отправить на финансовый контроль этап исполнения. - 20.01.2017: По контракту № 360526 от 12.02.2016 реестровый номер 3236400123716000019 в реестре контрактов на контроль была отправлена информация об изменении контракта - контроль не пройден (скрин Финансового органа по контролю), протокол о не прохождении контроля не пришел. В личном кабинете Заказчика не отображается подача сведений на изменение контракта, а так же нет возможности внести изменения в реестр контракта (скриншоты прилагаются). Администрацией с 8.12.2016г. по настоящее время ведется активная переписка с технической службой поддержки ЕИС на предмет устранения возникающих ошибок. Ответов на отправленные запросы не приходят, помощи в устранении ошибок не оказывается. После обновлений версий сайта появляются новые ошибки. В результате телефонных обращений никакой помощи оказано не было, на электронную почту высылаются сообщения с текстом: «Работы по Вашему Обращению завершены», «решение - Ожидайте ответ на электронную почту». Были отправлены жалобы на работу ЕИС Общероссийской общественной организации «Форум контрактных отношений», ответов на обращение не поступало, ошибки не исправлены. Таким образом, некорректное функционирование официального сайта ЕИС, влечет за собой нарушение в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ и не позволяет проводить процедуры определения поставщиков (подрядчиков, исполнителей) для нужд Кропоткинского городского поселения. С учетом вышеизложенного в целях предупреждения наказаний за административные нарушения и нормального функционирования инфраструктуры Кропоткинского городского поселения Кавказского района просим оказать содействия в решении данных проблем. Принять меры по устранению ошибок в системе ЕИС и решению вопросов о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой поддержки официального сайта ЕИС. Ответ прошу направить по адресу электронной почты:
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС
СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница», ИНН 7808046224, осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ услуг в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд» в качестве заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в учреждении здравоохранения. С целью недопущения нарушений в работе контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта (далее – Официальный сайт ЕИС). 28 января 2017 года в ЕИС был размещен план закупок на 2017 год, что отражено в общедоступной части сайта ЕИС, плану закупок на 2017 год присвоен № 201703722000001001). Выгрузка сведений о публикации плана закупок с ЕИС в Региональную программу для осуществления закупок Автоматической информационной системой государственного заказа (АИС ГЗ) не происходила и была осуществлена 30.01.2017 года с помощью технической службы АИС ГЗ. Заказчиком СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница» на базе плана закупок был сформирован и согласован с ГРБС план-график, но опубликовать план-график на ЕИС технически невозможно. При отправке на ЕИС плана-графика постоянно возникают технические сбои, которые может устранить только техническая служба ЕИС – возникают замечания к тем строкам закупок, которые не включены в базовый план-график, а относятся к следующей версии плана закупок, которая еще не опубликована на ЕИС. На наши неоднократные обращения по электронной почте техслужба ЕИС не отвечает и не реагирует, при отправке плана-графика возникает одна и та же Техническая ошибка отправки файла на ЕИС, файл не валидный. Error 1824: Element '{}placingWayFoundationText': '' is not a valid value of the local atomic type. on line 11525 (она относится к закупке № 705652 из плана закупок), после исправления которой возникла та же ошибка к следующей строке: Техническая ошибка отправки файла на ЕИС, файл не валидный. Error 1824: Element '{}placingWayFoundationText': '' is not a valid value of the local atomic type. on line 4433, Подробности ошибки, переданные с ЕИС 1. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. В сведениях о товаре, работе, услуге 22.19.71.110:null должны быть указаны единица измерения и количество (объем) закупаемых товаров. 2. (предупреждение) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Для товара, работы, услуги 22.29.25.000 "Корректирующая жидкость" отсутствуют сведения о сумме выплат…и так несколько страниц, Пользователям необходимо для позиций на которые срабатывает контроль указать <positionModificationStatus>Е</positionModificationStatus> - То есть в каждой из строк базового плана графика техническая служба просит указать обоснование внесения изменений! На каком основании? по части закупок окпд2 из разных групп, например изделий медицинского назначения для гинекологической операции, на каком основании мы должны ставить неправильные коды ОКПД2, чтобы угодить техслужбе ЕИС, кроме того, возникают все новые и новые необоснованные технические ошибки и сбои!!! В целях урегулирования сложившейся ситуации и принятия, дальнейших мер по данным проблемам, с целью их устранения, на электронный адрес Службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС - helpdesk@zakupki.gov.ru, были направлены запросы (02.02.2017,03.02.2017,06.02.2017,07.02.2017), но до настоящего времени официального подтверждения о регистрации данного запроса Службой технической поддержки ЕИС не поступало. Ответа на указанные запросы также не поступало. При неоднократных попытках дозвониться в службу технической поддержки на номер, указанный на ЕИС 8(495)811-03-33 автоответчик отвечает, что все операторы «заняты, ждите» и сбрасывает звонок, а набрав номер 8(800)333-81-11 - «линия перегружена». По факсу отправить письмо невозможно, т.к. при наборе номера сразу включаются короткие гудки. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования технической службы официального сайта ЕИС, невозможно своевременно публиковать планы закупок и планы–графики на 2017 год и, соответственно, начать своевременно осуществлять закупки товаров, работ и услуг. Без опубликования плана-графика в ЕИС, невозможно публиковать извещения о проведении конкурентных процедур, проведение закупок малых объемов по п.4 ч. 1 ст.93 44-ФЗ, что не позволяет Заказчику своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг и приводит к серьезным трудностям в бесперебойной эффективной работе по оказанию экстренной медицинской помощи ежедневно поступающим пациентам. В 2017 году в СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница» вводит в эксплуатацию новый корпус. В кратчайшие сроки Заказчик должен закупить медицинское оборудование для того, чтобы в новом корпусе могли оказать специализированную медицинскую помощь, высокотехнологичную медицинскую помощь и первично-санитарную помощь пациентам. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. На время переходного периода техническая служба должна снять свои новые фильтры контроля при отправке пакета данных с АИС ГЗ на ЕИС, которые приводят к техническим сбоям и к невозможности осуществления закупок. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на следующий адрес электронной почты: mariinskyhosp@mail.ru
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница», ИНН 7808046224, осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ услуг в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд» в качестве заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в учреждении здравоохранения. С целью недопущения нарушений в работе контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта (далее – Официальный сайт ЕИС). 28 января 2017 года в ЕИС был размещен план закупок на 2017 год, что отражено в общедоступной части сайта ЕИС, плану закупок на 2017 год присвоен № 201703722000001001). Выгрузка сведений о публикации плана закупок с ЕИС в Региональную программу для осуществления закупок Автоматической информационной системой государственного заказа (АИС ГЗ) не происходила и была осуществлена 30.01.2017 года с помощью технической службы АИС ГЗ. Заказчиком СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница» на базе плана закупок был сформирован и согласован с ГРБС план-график, но опубликовать план-график на ЕИС технически невозможно. При отправке на ЕИС плана-графика постоянно возникают технические сбои, которые может устранить только техническая служба ЕИС – возникают замечания к тем строкам закупок, которые не включены в базовый план-график, а относятся к следующей версии плана закупок, которая еще не опубликована на ЕИС. На наши неоднократные обращения по электронной почте техслужба ЕИС не отвечает и не реагирует, при отправке плана-графика возникает одна и та же Техническая ошибка отправки файла на ЕИС, файл не валидный. Error 1824: Element '{}placingWayFoundationText': '' is not a valid value of the local atomic type. on line 11525 (она относится к закупке № 705652 из плана закупок), после исправления которой возникла та же ошибка к следующей строке: Техническая ошибка отправки файла на ЕИС, файл не валидный. Error 1824: Element '{}placingWayFoundationText': '' is not a valid value of the local atomic type. on line 4433, Подробности ошибки, переданные с ЕИС 1. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. В сведениях о товаре, работе, услуге 22.19.71.110:null должны быть указаны единица измерения и количество (объем) закупаемых товаров. 2. (предупреждение) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Для товара, работы, услуги 22.29.25.000 "Корректирующая жидкость" отсутствуют сведения о сумме выплат…и так несколько страниц, Пользователям необходимо для позиций на которые срабатывает контроль указать <positionModificationStatus>Е</positionModificationStatus> - То есть в каждой из строк базового плана графика техническая служба просит указать обоснование внесения изменений! На каком основании? По части закупок плана-графика замечание - ОКПД2 из разных групп, например изделия медицинского назначения закупаются для гинекологической операции, на каком основании мы должны ставить неправильные одногрупповые коды ОКПД2, чтобы выполнять неправомерные требования технической службы ЕИС? Кроме того, возникают все новые и новые необоснованные замечания, технические ошибки и сбои!!! В целях урегулирования сложившейся ситуации и принятия, дальнейших мер по данным проблемам, с целью их устранения, на электронный адрес Службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС - helpdesk@zakupki.gov.ru, были направлены запросы (02.02.2017,03.02.2017,06.02.2017,07.02.2017), но до настоящего времени официального подтверждения о регистрации данного запроса Службой технической поддержки ЕИС не поступало. Ответа на указанные запросы также не поступало. При неоднократных попытках дозвониться в службу технической поддержки на номер, указанный на ЕИС 8(495)811-03-33 автоответчик отвечает, что все операторы «заняты, ждите» и сбрасывает звонок, а набрав номер 8(800)333-81-11 - «линия перегружена». По факсу отправить письмо невозможно, т.к. при наборе номера сразу включаются короткие гудки. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования технической службы официального сайта ЕИС, невозможно своевременно публиковать планы закупок и планы–графики на 2017 год и, соответственно, начать своевременно осуществлять закупки товаров, работ и услуг. Без опубликования плана-графика в ЕИС, невозможно публиковать извещения о проведении конкурентных процедур, проведение закупок малых объемов по п.4 ч. 1 ст.93 44-ФЗ, что не позволяет Заказчику своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг и приводит к серьезным трудностям в бесперебойной эффективной работе по оказанию экстренной медицинской помощи ежедневно поступающим пациентам. В 2017 году в СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница» вводит в эксплуатацию новый корпус. В кратчайшие сроки Заказчик должен закупить медицинское оборудование для того, чтобы в новом корпусе могли оказать специализированную медицинскую помощь, высокотехнологичную медицинскую помощь и первично-санитарную помощь пациентам. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. На время переходного периода техническая служба должна снять свои новые фильтры контроля при отправке пакета данных с АИС ГЗ на ЕИС, которые приводят к техническим сбоям и к невозможности осуществления закупок. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на следующий адрес электронной почты: mariinskyhosp@mail.ru
Главный врач СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница» О.В. Емельянов
ГБУЗ ВО «Ковровская городская больница № 2» осуществляет деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика и столкнулось с проблемой некорректной работы единой информационной системе в сфере закупок () (далее - ЕИС). С целью недопущения нарушений в работе специалистов контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, Заказчик вынужден направить жалобу на некорректную работу ЕИС. План-график закупок размещен на сайте ЕИС 27.01.2017 года. Версия 2.0. На сегодняшний день в План-график закупок внесены изменения, но отправить на контроль и разместить не можем из-за следующих ошибок: Ошибки допускающие сохранение, но не допускающие публикацию: ИКЗ: 172330500583433050100100170010000244, 172330500583433050100100150020000244, 172330500583433050100100150030000244, 172330500583433050100100150040000244, 172330500583433050100100150050000244, 172330500583433050100100150060000244, 172330500583433050100100150070000244, 172330500583433050100100150080000244 Детализировать ОКПД2- должен быть выбран с детализацией не менее, чем до подгруппы справочника ОКПД2. Система не дает возможность выбрать окпд2 Сама кнопка выбрать не активна. Данная ситуация была при подготовке изначального плана-графика и внесено также, но к публикации допущен и прошел контроль. По рекомендации оператора подготовленная для размещения версия (Версия 3,0) была полностью удалена. При отмене данных закупок заказчиком в плане-графике и направлении на контроль выдает ошибку Код ОКПД 2 для товара, работы, услуги должен быть выбран с детализацией не менее, чем до подгруппы справочника ОКПД. Данная ошибка, допускающая сохранение, но не допускающая публикацию, после отмены эти позиции не отражаются в списке позиций плана-графика. При попытке редактирования позиции товара, выбрать и ввести код окпд2 не предоставляется возможным- функция не работает. С 02.02.2017 г. по настоящее время удалось дозвониться только 3 раза. Время ожидания 40 минут, затем оператор просит оставаться на линии для уточнения данных и происходит сброс вызова. Обращение в службу техподдержки по электронной почте было направлено 06.02.2017 года, ответ еще не пришел. Просим обратить внимание, что целью деятельности учреждения является оказание мед.помощи гражданам РФ. Однако из-за некорректной работы сайта работу вести и закупать лекарственные средства и другие товары для работы учреждения не представляется возможным. Состояния некоторых пациентов носят характер угрожающих жизни и здоровью. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещений различных документов в ЕИС и нормализации работы контрактной службы, прошу оказать содействие в решение сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры по решению вопроса технической поддержки Официального сайта ЕИС, 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС фактически не представляется возможной. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты zdrav@kovrov.net.
Исполнительно-распорядительный орган муниципального образования - администрация муниципального образования Туапсинский район (далее – Администрация) направляет в Ваш адрес жалобу на некорректную работу единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС. В период с 17.01.2017г. по 07.02.2017г. не возможно внести изменения в план-график закупок. В случае не размещения измененной версии Плана - графика отсутствует возможность проведения запланированных процедур, а также создания новых процедур в плане графике и формирования извещений, необходимых для полноценного функционирования Администрации. Данная ситуация привела к срыву работы Администрации в целом. Некоторые позиции в плане-графике закупок не отражаются в интерфейсе сайта, но в печатной форме эти позиции видны. В связи с этим внести изменения или отменить данные позиции не представляется возможным. Соответственно план-график закупок не возможно разместить в ЕИС. При неоднократных попытках дозвониться в службу технической поддержки на номер указанный на ЕИС 8(495)811-03-33 автоответчик отвечает, что все операторы «заняты, ждите» и сбрасывает звонок, а набрав номер 8(800)333-81-11 - «линия перегружена». В редких случаях, когда удается дозвониться операторы не в состоянии решить возникающие проблемы. При отправке писем в техническую поддержку никаких ответов не последовало (обращения в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС прилагаются). Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно своевременно опубликовать изменения в план закупок на 2017 год и соответственно начать своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. С учетом вышеизложенного в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом просим Вас: 1. Зарегистрировать данное обращение. 2. Оказать содействие в решении вышеуказанной проблемы. 3. Принять меры по предупреждению неблагоприятных последствий в связи с невозможностью своевременного выполнения обязанностей Заказчика из-за технической неисправности ЕИС. 4. Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: info@tuapseregion.ru
Государственной учреждение здравоохранения «Саратовская городская поликлиника №20» (далее ГУЗ «СГП № 20) (ИНН 6450039168) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. В связи с невозможностью исполнения требований Закона № 44-ФЗ по независящим от ГУЗ «СГП № 20» причинам, с целью недопущения нарушений Закона № 44-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на работу официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС). По состоянию на 01.02.2017г. ГУЗ «СГП № 20» не может провести процедуры по закупке товаров, работ и услуг для нужд учреждения – ввиду большого количества проблем, связанных с публикацией плана закупок и плана-графика учреждения в единой информационной системе (далее – ЕИС), а именно: План-закупок (далее ПЗ) был сформирован в ЕИС 30.12.2016. На основании сформированного ПЗ был сформирован план-график (далее ПГ). ПЗ опубликован 30.12.2016 года с Реестровым номером в ЕИС 201703303001926001. При опубликовании ПГ на 2017 год 30.12.2016 появилась ошибка: Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение: «План закупок № 201703603000064001, на основании которого создан план-график , неразмещен в ЕИС» . Кроме того, по рекомендациям, полученным на форуме ЕИС, ПЗ 29 декабря 2016 был переопубликован. Но после его переопубликования, при попытке разместить ПГ появилась та же ошибка: «План закупок 201703303001926001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС.» 11.01.2017 года по результатам очередной попытки опубликовать ПГ было сформировано и направлено обращение в техподдержку. По обращению ответа не поступило. Следующие обращения в техподдержку были направлено 13.01.2017, 16.01.2017; 19.01.2017 года. По обращению ответа не поступило, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы - не более суток с момента размещения запроса (скриншоты прилагаются). Только после звонка по телефону в техподдержку оно было зарегистрировано 12.01.2017 (Регистрационный № SD 100917225) , так же повторное обращение (Регистрационный номер № SD100928863) . До настоящего времени 07.02.2016 ответа от техподдержки на электронный адрес не поступило. Служба технической поддержки ЕИС за период с 29.12.2016 по 02.02.2017 так и не оказала нам никакой помощи. Дозвониться до специалистов службы техподдержки по телефонам, указанным на портале ЕИС 8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11, практически невозможно, а в случае, если дозвониться удается, после 50 минут ожидания и в результате ответ оператора: «В настоящее время такая проблема есть. К сожалению, ничем не можем Вам помочь, перенаправьте свой запрос в Службу поддержки на электронную почту», получить другую, более подробную информацию о проблеме невозможно. Далее план график опубликовался самостоятельно 15.01.2017 не со всеми позициями, которые были вбиты. Долгое время было не возможно изменить позиции в плане закупок, с помощью программистов, смогли внести изменения в некоторые позиции, после опубликования плана закупок, смогли опубликовать план график. На данный момент с 01.02.2017 по сегодняшний день, внести изменения в ПГ не возможно, пишет ошибку «Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок: 173645003916864500100100048622244». Хотя, в самом ПГ идентификационный код закупки (далее ИКЗ) верный «17364500391686450010010004008622244», а в ошибки номер ИКЗ, которого вообще нет в ПГ или он искажен. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения учреждением действующего законодательства, регламентирующего закупочную деятельность, С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное опубликование информации, предусмотренной Федеральным законом № 44-ФЗ, возникшее ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, при полном отсутствии вины учреждения, просим: 1. Провести регистрацию данного обращения. 2. Оказать содействие в нормализации функционирования Единой информационной системы. 3. Разъяснить порядок действий ГУЗ «СГП №20» в данной ситуации, когда возникшие технические проблемы в работе ЕИС, могут привести к административным штрафам заказчика. Можем ли мы осуществлять закупки в сложившейся ситуации. 4. Оказать содействие в решении проблемы 5. Ваш ответ на обращение направить на электронную почту sarlpu20@mail.ru 6. Контактный телефон: 8(8452)49-17-92.
Финансовое управление г. Пензы обращает внимание на отсутствие техподдержки в принципе!
Техподдержка на все письма отправленные до 26.12.2016г вообще заявила, что писем от нас не было. Позднее удалось до них дозвонится и сразу же отправить письмо. Только после этого нашей проблеме был присвоен номер SD100844014. Однако никакого решения нет до сих пор.
Единственным ответом от техподдержки ЕИС был кусок руководства пользователя скопированный и высланный нам. Это естественно ничем не помогло. По многочисленным техническим проблемам по сути нет никаких решений.
Смысл существования техподдержки ЕИС остается неясным. Сроки и сама возможность получить помощь по сути отсутствуют как класс. Бардак вопиющий. Никогда и нигде я не видел более мразматической системы учета обращений. Поскольку ее просто нет. 21 век на дворе...
Хотя в соответствии с письмом Министерства экономического развития РФ от 7 ноября 2016 г. N Д28и-2904 О разъяснениях по вопросу рассмотрения и временных сроках подготовки ответов оператором ЕИС на запросы пользователей ЕИС за подписью Директора Департамента развития контрактной системы М.В. Чемер в случае поступления официального письма и (или) запроса по электронной почте от пользователя ЕИС срок рассмотрения и формирования ответа не может превышать трех рабочих дней с момента его поступления.
Если люди не понимают как это должно работать - их надо уволить. И пригласить ребят из Касперского - вот у них этот процесс отлажен. Каждое обращение фиксируется в личном кабинете. И потерять ничего невозможно. И даже если это произойдет на каждое обращение приходит обязательный ответ с его номером. Что является доказательством, что оно было.
А тут мы наблюдаем диверсию всероссийского масштаба
Бюджетное общеобразовательное учреждение Чувашской Республики «Новочебоксарская общеобразовательная школа для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья» Министерства образования и молодежной политики Чувашской Республики (2124009730) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе организации вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Начиная с 31.01.2017 и по настоящее время (07.02.2017), не можем привести в соответствие План-График, возникают одни и те же ошибки. На телефонные номера службы технической поддержки, указанные на официальном сайте (8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11) дозвонится невозможно, а если и дозваниваемся, утверждают, что ошибки устраняются, ждите ответа на электронную почту, только ответы не приходят. Нами были направлены запроса в службу технической поддержки по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, однако ответа не последовало. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы. Ответ просим направить на адрес электронной почты: skosh3@mail.ru
Государственное казённое учреждение здравоохранения областной медицинский центр мобилизационных резервов "Резерв" комитета здравоохранения Волгоградской области (ГКУЗ ОМЦ МР "Резерв") выполняет государственные мероприятия по мобилизационной подготовке в соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации от 26.02.1997 № 31-ФЗ «О мобилизационной подготовке и мобилизации в Российской Федерации». Осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе специалистов организации вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . С 20.12.2016 года ГКУЗ ОМЦ МР "Резерв" прошла перерегистрацию учреждения, в дальнейшем выполняя перерегистрацию пользователя на сайте zakupki.gov.ru в соответствии с инструкцией по регистрации организаций и пользователей в ЕИС (Приказ Казначейства России от 30.12.2015 №27-н), специалистом был отвязан сертификат пользователя - руководителя организации, после чего при попытке зайти в Личный кабинет возникло сообщение: «Ошибка авторизации». Проблемы, связанные с функционалом сайта, устранить самостоятельно учреждение не может. Для решения данной проблемы нами направлены запросы на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru: 26.12.2016, 29.12.2016, 10.01.2017, 23.01.2017, 25.01.2017 с почтового адреса regrusss@yandex.ru, и 23.01.2017, 24.01.2017, 25.01.2017, 26.01.2017,30.01.2017,30.01.2017, 31.01.2017, 01.02.2017, 03.02.2017, 06.02.2017г. с почтового адреса rezerv@vomiac.ru, 23.01.2017, 24.01.2017, 29.01.2017 с почтового адреса sergei.zakharevitch@yandex.ru по форме запроса с приложением скриншотов. Операторы техподдержки не подтверждают получение сообщений. До сегодняшнего момента нам до сих пор не ответили и ошибка не устранена. По номерам телефонов 8-495- 811- 03-33 и 8 -800- 333- 81-11 в службу технической поддержки ЕИС дозвониться не удалось, указанные номера либо заняты, либо автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок. В настоящий момент ГКУЗ ОМЦ МР "Резерв" не имеет возможности разместить план- закупок, план - график на 2017 год. Учреждение не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности, что влечет за собой нарушения Федерального закона № 44-ФЗ. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Федеральным законом № 44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, при полном отсутствии нашей вины просим в максимально короткие сроки: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения (жалобы) и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Разъяснить, как действовать заказчику в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете на Официальном сайте ЕИС не возможна. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций Официальным сайтом ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту rezerv@vomiac.ru , а также на бумажном носителе на адрес учреждения.
Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Красного Сулина» (далее – ГБУСОН РО «СРЦ г.Красного Сулина») доводит до вашего сведения следующую информацию о некорректной работе сайта (далее – ЕИС) и просит принять соответствующие меры по решению данного вопроса.
При попытке внесения изменений в план закупок посредством функционала АЦК-Госзаказ (региональное средство Ростовской области для размещения планов закупок, планов-графиков, а также заявок на закупки; оператором является ООО «БФТ») система (АЦК-Госзаказ) выдавала многочисленные ошибки при попытке интеграции плана закупок из АЦК-Госзаказ в ЕИС. После неоднократных обращений и продолжительных работ с целью проведения необходимых действий, Министерством экономического развития Ростовской области было рекомендовано вводить данные в ЕИС «вручную», т.е. минуя АЦК-Госзаказ размещать сведения на электронной площадке.
Следуя рекомендациям специалистов Минэкономразвития, нами были начаты работы по внесению изменений в план закупок, размещенный в ЕИС. Однако осуществить указанные изменения не представляется возможным, так как нажатие на пункт «изменить», стоящий напротив позиции плана закупок, не приводит ни к каким результатам. Попытка скопировать гиперссылку, переходом по которой осуществляется изменение позиции плана закупок – также не помогает.
Ввиду наличия технических затруднений в работе ЕИС нами производились телефонные звонки в службу технической поддержки (8-800-333-81-11; 8-495-811-03-33), которые не принесли результата: звонок или «становится» в очередь, после чего сбрасывается или идет бесконечное ожидание соединения с оператором, которое также завершается обрывом связи.
Обращения в техническую поддержку ЕИС посредством электронной почты результата тоже не приносят. Специалистами присылается ответ, в котором просят уточнить определенные данные. В частности, в нашем случае специалисты запрашивали сведения о возникающей ошибке. Тогда как никакой ошибки не возникало; была просто невозможность произвести редактирование, не связанное с возникающими ошибками сервера.
С целью показать отсутствие ошибок в техподдержку ЕИС был направлен скрин-отчет пошаговых действий, на которого ответа не последовало.
Кроме того, представление о работе технической поддержки ЕИС дает тот факт, что ответ на наше обращение от 19.01.2017г. был получен только сегодня – 07.02.2017г.
Отдельно стоит упомянуть случаи, когда ЕИС не выдает никаких ошибок и работает в своем режиме, но каждое действие затягивается на несколько минут, ввиду медленной работы сайта.
Создавшееся положение угрожает срывом закупочного процесса, что приведет к невозможности осуществления текущих закупок, в т.ч. закупок питания для воспитанников ГБУСОН РО «СРЦ г.Красного Сулина». Также неудовлетворительная работа ЕИС может привести к административной ответственности должностных лиц, которые не могут выполнять свои обязанности из-за сложившейся ситуации.
С учетом вышеизложенного, с целью недопущения срыва процесса осуществления закупок, а также с целью предупреждения административных взысканий контролирующих органов, просим: 1. оказать содействие в решении проблемы, связанной с невозможностью внесения изменений в план закупок; 2. принять соответствующие меры для решения проблем в работе ЕИС, указанных выше; 3. разъяснить порядок действий Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной.
Ответ на настоящее обращение просим отправить на электронный адрес srcks@mail.ru
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Калининградской области «Полесская центральная районная больница», осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе организации вынуждены подать письменную жалобу на некорректную работу официального сайта . Начиная с 31.01.2017 и по настоящее время (07.02.2017), не можем привести в соответствие План-График, возникает одна и та же ошибка (не корректно заполнены номера позиций в плане-графике 173392200071839220100100110052120244, 173392200071839220100100110052120244). На телефонные номера службы технической поддержки, указанные на официальном сайте (8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11) дозвонится невозможно, а если и дозваниваемся, утверждают, что ошибки устраняются, ждите ответа на электронную почту, только ответы не приходят. Нами было направлено более 5 запросов в службу технической поддержки по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, однако ответа не получено, ни по одному из запросов. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы. Невозможно своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС Ответ просим направить на адрес электронной почты: zakupki.polessk-crb@infomed39.ru
Муниципальным казенным учреждением «Административно-хозяйственное управление» администрации Уссурийского городского округа были внесены изменения в план закупок 2017 года и несколько закупок отменены. План закупок с изменениями успешно прошел контроль и размещен на официальном сайте ЕИС. На основании размещенного плана закупок был создана версия 1.0 плана-графика и внесены изменения. При удалении отмененных закупок возникла ошибка с позицией 173251105942425110100100030019511242, которую невозможно редактировать или удалить. По телефонам бесплатной горячей линии технической поддержки (тел. 8 800 333-81-11, 8 495 811-03-33) дозвониться и получить консультацию, невозможно. На официальный электронный адрес технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru 06.02.2017 г. был отправлен запрос с описанием возникшей проблемы, которая на текущий момент 07.02.2017 г. не решена. Данная ошибка не позволяет отправить на контроль план-график для последующего его размещения, что влечет за собой невозможность осуществлять закупки и влияет на деятельность администрации Уссурийского городского округа. Вообще, надо сказать, ситуация складывается ужасная - каждое действие дается "с боем", только и пишем в техподдержку, вместо того что бы работать. И уже не просьбы, а крик души: измените ситуацию! И еще рассмотрите, пожалуйста вопрос о графике регламентных работ: раз - ночью, раз - днём, уважайте жителей Дальнего Востока! До каких пор мы будем работать по ночам?
Областное казенное учреждение "Управление обеспечения мероприятий в области гражданской обороны, защиты от чрезвычайных ситуаций и пожарной безопасности Сахалинской области" (ИНН 6501156338) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" (далее - Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 03.02.2017 года по настоящее время не имеет возможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в соответствии с Законом 44-ФЗ. 03.02.2017 в ЕИС был направлен План-график. При подписании плана графика, возникает одна и та же ошибка (не корректно заполнены номера позиций в плане- графике 172650115633865010100101077112244,172650115633865010100100453030244, 17265011563386501010010453030244). Нами было направлены запросы в службу технической поддержки по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, однако ответа не получено. На электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru технической поддержки, были направлены запросы с целью устранения данной проблемы, но до настоящего времени эти обращения остаются без ответа, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы не более суток с момента размещения запросов. На данный момент нет возможности работать, что привело уже к срыву планируемых извещений.
Невозможность размещения плана- графика на 2017 год не позволяет учреждению своевременно осуществить закупки по обеспечению необходимыми товарами, работами, услугами, что повлекло уже к срыву рабочего процесса. Таким образом, сложившаяся ситуация негативно влияет на нашу работу и влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а также административную ответственность должностных лиц, из-за некорректной работы ЕИС. В целях предупреждения административных нарушений прошу Вас: 1. Оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Ответ прошу направить на адрес электронной почты: oku_mchs_65@mail. Ru.
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС Областное государственное казенное учреждение здравоохранения «Иркутский областной специализированный дом ребенка № 2» просит Вас оказать содействие в решении вопроса: С 30.12.2016 по настоящее время 08.02.2017 г, Учреждение не имеет возможности размещения и отправки на контроль плана закупок на 2017 г.,(версия 1). Наше учреждение производит выгрузку планов закупок через внутреннюю систему АЦК-Госзаказ. При работе в АЦК-Госзаказ в план закупок были внесены изменения по корректировке лимитов бюджетных ассигнований в некоторых позициях, т.к были заключены контракты на поставку товаров в конце 2016 года . При внесении данных изменений в план закупок и последующего его направления на контроль и размещение в ЕИС, система извещает о допущенных ошибках: «Не пройден финансовый контроль», т. к. суммы превышают годовое финансовое обеспечение на закупку товаров, работ, услуг. При сверке позиций плана закупок выявлено, что на ЕИС, позиции по ГСМ и хлебобулочной продукции встают дважды под разными идентификационными кодами закупки: ГСМ- позиции: 172381002522438100100100210001071244; 172381002522438100100100280001071244 Хлебобулочной продукции –позиции 172381002522438100100100220001071244; 172381002522438100100100290001071244. По факту, сумма планируемых платежей на 2017 год, указанная в плане закупок в системе АЦК-Госзаказ не превышает сумму планируемых платежей в позициях плана закупок выгруженных в ЕИС. Данная ошибка не позволяет выполнить действия по прохождению финансового контроля и размещение в ЕИС. Нами неоднократно направлялись запросы в службу технической поддержки по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru, однако служба Технической поддержки ссылается на некорректную работу АЦК-Госзаказ. АЦК – Госзаказ опровергает данную информацию. Наше учреждение является социально значимым объектом, т. к. в Доме ребенка содержатся дети-сироты с обеспечением круглосуточного проживания. В настоящий момент, наше учреждение не может разместить заказы и заключить контракты на поставку жизненно-необходимых товаров для Дома ребенка (продуктов питания, медикаментов и др.) в связи с невозможностью разместить план закупок на 2017 год. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения остановки работы учреждения, предупреждения возможных административных взысканий Учреждению со стороны контролирующих органов, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы. Кроме этого, просим разъяснить порядок действия заказчика в ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной
Жалоба на работу ЕИС в связи с проблемой размещения в ЕИС план-графика 2017 года
Администрация Сухонойского сельсовета Уярского района является муниципальным заказчиком, осуществляющим свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Администрация столкнулась с проблемой некорректной работы ЕИС в сфере закупок. С 31.01.2017г. на сайте невозможно направление сформированного план – графика на контроль и размещение. При выборе в меню на странице «План – графики закупок товаров, работ, услуг» опции «Направить на контроль и разместить» на экран выводится баннер: Результат проверки на нарушения: Ошибки и нарушения, допускающие сохранения, но не допускающие размещение (1): Сумма планируемых платежей 300 тыс. руб. на 2017 год в позиции плана – графика, созданных на основании плана закупок 173244000396924400100110000003512244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 181 тыс. руб. на 119 тыс. руб. превышает остаток в позиции плана закупок. Просим помочь в решении данной проблемы, поскольку имеет место длящееся нарушение положений Федерального закона № 44 –ФЗ по срокам размещения в ЕИС.
ПИСЬМО - ОБРАЩЕНИЕ Муниципальное казенное учреждение Отдел культуры Администрации Брединского муниципального района Челябинской области (далее – Отдел культуры) ИНН 7427004754, КПП 745801001 осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – закон №44-ФЗ) в качестве заказчика. Отделом культуры утвержден 26.12.2016 г. план закупок на 2017 год, однако до настоящего момента опубликовать план-закупок в Единой информационной системе (далее – ЕИС) не предоставляется возможным по следующим причинам: статус плана закупок «на подготовке», так как «Связь с Органом контроля не установлена» (скриншоты указанных событий прилагаются). Отделом №24 Управления Федерального казначейства по Челябинской области 27.12.2016 года были выгружены данные по организации в Сводный реестр. Ранее была пройдена процедура смены КПП, в следствии чего в ЕИС зарегистрированы две организации Отдел культуры с различными КПП. Необходимо пройти перерегистрацию, но это не представляется возможным по причине отсутствия всплывающего окна о перерегистрации. Предлагаемая системой инструкция так же ссылается на окно с кнопкой о перерегистрации. Кроме того, в период с 15:00 (МСК) 31.12.2016 года по 00:00 (МСК) 08.01.2017 г., в период с 22:00 (МСК) 09.01.2017 по 08:00 (МСК) 10.01.2017 г., в период с 22:00 (МСК) 11.01.2017 г. по 08:00 (МСК) 12.01.2017 г. на сайте ведутся регламентные работы, а в период работы ЕИС происходят сбои и ошибки не дающие возможность работать на сайте: сервер временно не доступен, запрашиваемая страница временно не доступна, перейдите на главную страницу. На телефоны бесплатной горячей линии 8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33 дозвониться и пообщаться с оператором по возникшей проблеме невозможно, номер не отвечает или звонок обрывается после ожидания в режиме автоответчика более 40 минут. Таким образом, сложившаяся ситуация влечет за собой возможность нарушения действующего законодательства, а именно норм Закона № 44-ФЗ. Нарушаются сроки публикации на сайте ЕИС плана закупок и плана-графика на 2017 год. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административное нарушения, просим Вас оказать содействие в решении данной проблемы, в выходе н; сложившейся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службой технической поддержки ЕИС в частности. 1. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части перерегистрации на сайте в ЕИС в сере закупок. Просим ответ на наше обращение направить на электронную почту или по факсу 83514134094. Скриншоты ошибок прилагаем.
Просим помочь Местной Администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципальный округ Владимирский окру г возобновить работу на сайте ЕИС; а также разъяснить, как действовать нашему Учреждению в сю уд i и, то ля полноценная работа в личном кабинете в ЕИС представляется не возможной.
«О технической ошибке работы Единой информационной системы»
Муниципальное казенное учреждение «Культурно - досуговый центр «Радуга» города Байкальска» (далее - МКУ «КДЦ «Радуга») осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика. МКУ «КДЦ «Радуга» столкнулась с проблемой при перерегистрации пользователей в ЕИС (скриншот ошибки прилагается). При входе руководителем организации вышла ошибка «Невозможно однозначно выполнить аутентификацию пользователя по логину «???». Пожалуйста, обратитесь в Организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС для решения проблемы». Перерегистрация пользователей МКУ «КДЦ "Радуга" осуществлялась 21.12.2016 года. Запрос в службу технической поддержки официального сайта ЕИС на адрес электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru был направлен 21.12.2016года. Ответ на запрос, отправленный по данной проблеме 21.12.2016 г., от технической службы поддержки ЕИС был получен 22.12.2016 года, и следующего содержания: «Уважаемый пользователь. По вашему запросу открыт инцидент IM100579090. Ожидайте ответ на адрес электронной почты. С уважением, служба технической поддержки». До настоящего времени проблема не решена, больше ответов не поступало. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, невозможно войти в систему для создания плана закупок, плана-графика закупок на 2017 год, что в свою очередь, «парализует» деятельность МКУ «КДЦ «Радуга». Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения просим оказать содействие в решении данной проблемы. Принять меры по устранению ошибок в системе ЕИС и решению вопросов о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службой поддержки Официального сайта ЕИС. Файлы ошибок (скриншоты) прилагаются. Ответ на настоящие обращение просим направить на адрес электронной почты: referent@admbaik.ru; torgi@admbaik.ru. Директор МКУ «КДЦ «Радуга» города Байкальска» В.В. Сугробов
Наша организация ООО "Сетевая компания "Иркут" (ИНН 3810035487) неоднократно обращалась с вопросом о невозможности размещать закупочную документацию. Писали в техническую поддержку, звонили. В начале декабря возможность дозвониться имелась, также получали типовые ответы по поводу настройки Internet Explorer. С середины декабря связь с разработчиками практически отстутствует. Мало того, что и без того был непродуманный интерфейс взаимодействия с пользователями, так потерялась даже элементарная возможность дозвониться. Непонятно почему в 2016-2017 г. при работе с системой возможно использовать только один браузер почти десятилетней давности. И работать в таких условиях заставляет государственная служба закупок, которая разрабатывается на бюджетные деньги. Вряд ли найдется более проблемный сайт чем zakupki.gov.ru. В общем проблемы не решаются, документы разместить не можем. Возможны штрафы. Просим принять меря. Копию запроса от 22/12/2016 в техническую поддержку прилагаем.
В связи с возникшей проблемой в реестре закрытой части закупок на сайте zakupki.gov.ru (проблема состоит в том, что извещение о закупке у единственного поставщика с реестровым номером №0321200027417000003, которое не прошло первоначальный контроль, исчезло из реестра, потому не удается ее отредактировать и направить повторно на контроль), 02.02.2017 года был направлен запрос в службу технической поддержки сайта zakupki.gov.ru, на адрес: с прикрепленными скриншотами. На запрос ответа не получили, дозвониться по телефонам службы поддержки также не удается. Не знаем как быть?
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС СПб ГБУЗ «Центр планирования семьи и репродукции» (далее – Учреждение), ИНН 7804040503, осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ услуг в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд» (далее – Закон 44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в учреждении здравоохранения. С целью недопущения нарушений в работе контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта (далее – Официальный сайт ЕИС). 02 февраля 2017 года через Региональную программу для осуществления закупок Автоматической информационной системой государственного заказа (АИС ГЗ) в ЕИС был размещен план закупок на 2017 год, что отражено в общедоступной части сайта ЕИС, плану закупок на 2017 год присвоен № 201703722002654001). СПб ГБУЗ «Центр планирования семьи и репродукции» на базе плана закупок был сформирован план-график на 2017 год, план-график успешно перешел в ЕИС, но опубликовать его на ЕИС было технически не невозможно. При публикации на ЕИС плана-графика постоянно возникали технические сбои и ошибки. Ошибки были исправлены в АИС ГЗ, и в ЕИС был несколько раз направлен исправленный план-график. Однако, отправленные пакеты данных до ЕИС не дошли. Учреждение по телефону 8 (800) 333-81-11 обратилось в службу технической поддержки ЕИС. В службе поддержке ЕИС сказали, что нужно удалить проект плана-графика с ЕИС и отправить план-график заново. При повторной отправке плана-графика система начала выдавать ошибку « 1. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Актуальный проект плана-графика с id 488373 не найдена в ЕИС.» В целях урегулирования сложившейся ситуации и принятия дальнейших мер по данной проблеме, с целью ее устранения, на электронный адрес Службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС - helpdesk@zakupki.gov.ru, 06.02.2017 был направлен запрос, но до настоящего времени официального подтверждения о регистрации данного запроса Службой технической поддержки ЕИС не поступало. Ответ на указанный запрос также не поступал. При неоднократных попытках дозвониться в службу технической поддержки на номер, указанный на ЕИС 8(495)811-03-33 автоответчик отвечает, что все операторы «заняты, ждите» и сбрасывает звонок, а набрав номер 8(800)333-81-11 - «линия перегружена». По факсу отправить письмо невозможно, т.к. при наборе номера сразу включаются короткие гудки. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования технической службы официального сайта ЕИС, невозможно своевременно публиковать план–график на 2017 год и, соответственно, начать своевременно осуществлять закупки товаров, работ и услуг. Без опубликования плана-графика в ЕИС, невозможно публиковать извещения о проведении конкурентных процедур, проведение закупок малых объемов по п.4 ч. 1 ст.93 44-ФЗ, что не позволяет Заказчику своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг и приводит к серьезным трудностям в бесперебойной эффективной работе по оказанию экстренной медицинской помощи ежедневно поступающим пациентам. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на следующий адрес электронной почты: u-98@mail.ru
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС
Здравствуйте! Муниципальное предприятие Производственное управление «Водоканал» (ИНН 3911000145, г. Советск, Калининградская область) (далее – предприятие) является ресурсоснабжающей организацией, предметом деятельности которого является обеспечение населения, организаций, предприятий и учреждений города Советска Калининградской области питьевой водой и отведение от них сточных вод, образующихся в результате хозяйственно-бытовой деятельности посредством эксплуатации централизованных систем водоснабжения и канализации. Какого-либо финансирования из федерального и местного бюджетов не имеет. С 1 января 2017 года предприятие обязано осуществлять деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве заказчика. Однако предприятие столкнулось с проблемами осуществления таких закупок, в связи с неудовлетворительной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС), выразившихся в следующем: 31 декабря 2016 года был создан и размещён в ЕИС план закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 годов (№ 201705356000072001) (далее – план закупок). В связи с тем, что в период с 15:00 31.12.2016 по 00:00 08.01.2017 (по московскому времени) организация, оказывающая услуги по обслуживанию пользователей ЕИС, проводила регламентные работы план-график закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019 годов (№ 2017053560000720010001) (далее – план-график) был размещён в ЕИС 09.01.2017. В январе 2017 года для бесперебойной работы и обеспечения функционирования предприятия возникла необходимость внесения изменений в размещённую версию плана закупок в раздел «Особые закупки. Необходимые изменения были внесены, но опубликовать план закупок версию № 1.0 невозможно, так как при проверке на нарушения перед размещением ЕИС ссылается на незаполнение обязательных полей: ОКПД2 и Код вида расходов в сведениях позиции «обучение персонала» (номер позиции - 201705356000072001000005). Эти поля не редактируются. При создании плана закупок версия № 0 все поля данной позиции были заполнены и изменения в неё в плане закупок версия 1.0 не вносились. Для решения данной проблемы неоднократно были предприняты попытки связаться со службой технической поддержки ЕИС по номерам телефона: 8-800-333-8111 и 8-495-811-0333, но дозвониться по вышеуказанным телефонам не представляется возможным, поскольку при наборе номера автоответчик выводит на короткие гудки, после слов: «Все операторы заняты, ожидайте ответа, первый освободившийся оператор ответит Вам», либо при наборе номера сразу же идут короткие гудки, а также, по указанному на главной странице ЕИС электронному адресу: helpdesk@zakupki.gov.ru, 18.01.2017 года, 30.01.2017 года, 01.02.2017 года и 07.02.2017 года были направлены запросы в службу технической поддержки ЕИС с указанием ошибки и приложением скриншотов. До настоящего времени проблема не решена, ответа из службы технической поддержки ЕИС не последовало. Таким образом, некорректная работа ЕИС приводит к срыву закупочного процесса и лишает предприятие возможности своевременно закупить необходимые товары, работы и услуги. Сложившаяся ситуация негативно сказывается на деятельности предприятия и влечет за собой нарушения в сфере действующего законодательства административную ответственность должностных лиц. В связи с невозможностью исполнения требований и недопущения нарушений Федерального закона № 44-ФЗ по независящим от предприятия причинам, а также исключения приостановки работы предприятия и возможных последствий в виде штрафных санкций, просим оказать содействие в решении данной проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Оказать содействие в решении возникшей не по нашей вине технической проблемы; 3. Принять соответствующие меры для решения вышеуказанной проблемы в работе ЕИС; 4. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда работа в ЕИС не представляется возможной; 5. Ответ просим направить на адрес электронной почты: mppuvodokanal@mail.ru
Жалоба на действия (бездействие) оператора Единой информационной системы 12 апреля 2016г. муниципальное унитарное предприятие г.Новосибирска «Электросеть» разместило извещение о закупке у единственного поставщика на поставку автомобиля. Далее МУП г.Новосибирска «Электросеть» разместило в единой информационной системе все документы, относящиеся к данной закупке, в том числе документацию о закупке, договор с поставщиком. Регистрация договора с поставщиком согласно регламенту единой информационной системы возможно лишь при наличии сформированного ранее извещения. В настоящее время в единой информационной системе отсутствует разме-щенное МУП г.Новосибирска «Электросеть» извещение о данной закупке. Фигурирует лишь информация в реестре договоров о размещенном договоре № 55410130147160000060000. МУП г.Новосибирска «Электросеть» неоднократно обращалось с просьбой о восстановлении отсутствующей закупки к оператору единой информационной системы через службу технической поддержки. Номера обращений: SD100666191, SD100669208, SD100676075, инцидент IM100489360. 08 ноября 2016 года от адресата "helpdesk@zakupki.gov.ru" helpdesk@zakupki.gov.ruна электронную почту предприятия было получено сообщение: «Добрый день! 13.04.2016 Размещен договор «55410130147160000060000» без привязки к извещению закупки. С выходом версии сайта 4.0 (06.02.2016) - Реализовано обязательное указание извещения, лота извещения при формировании информации о договоре.» Регламент размещения договоров в единой информационной системе, за-ключаемых по результатам проведенных закупок, не позволяет зарегистрировать договор без наличия сформированного ранее извещения о закупке. Поэтому неясно по какой причине отсутствует информация о закупке на поставку автомобиля в единой информационной системе. Неоднократные звонки в службу технической поддержки и обращения по электронной почте не привели к желаемому результату – восстановлению в единой информационной системе извещения о данной закупке. Периодически в течение 2016 года в единой информационной системе ис-чезала информация о проведенных МУП г.Новосибирска «Электросеть» закупках. Велика вероятность, что МУП г.Новосибирска «Электросеть» не сможет доказать контролирующим органам, что закупка у единственного поставщика на поставку автомобиля проведена в соответствии с требованиями Федерального закона от 18.07.2011 N 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц".
Прошу признать действия оператора Единой информационной системы незаконными, нарушающими права и интересы муниципального унитарного предприятия г.Новосибирска «Электросеть».
Приложения: 1. Очередность переписки со службой технической поддержки единой информационной системы. 2. Формы запросов в службу технической поддержки. 3. Описание проблем.
Председателю правления ООО «Форум контрактных отношений» М.Б. Бородовскому
По состоянию на 07.02.2017 у Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Детская городская больница Святой Ольги», как и у других Заказчиков Санкт-Петербурга, с начала 2017 года отсутствует возможность осуществления закупок товаров, работ, услуг, необходимых для нужд здравоохранения Санкт-Петербурга. СПб ГБУЗ «ДГБ СВ. ОЛЬГИ» направлялись обращения в техническую службу ЕИС и в службу технической поддержки АИС ГЗ о технических сбоях, о нарушениях статуса закупок, опубликованных до 31.12.2016 года, об отсутствии возможности проведения закупок с 09.01.2017 года с просьбой устранения технических проблем. По разъяснению специалистов АИС ГЗ и Комитета по государственному заказу Санкт-Петербурга, это связано с нарушением обмена данных между Региональной программой для осуществления закупок Автоматической информационной системой государственного заказа (АИС ГЗ) и Общероссийским официальным сайтом Единой информационной системы в сфере закупок (ЕИС). Кроме того, в связи с длительным сроком согласования плана закупок на 2017-2019 гг., регистрации договоров и контрактов Комитетом финансов стало технически невозможно оформить экстренно необходимые закупки у единственного поставщика (Часть 1 пункт 4 статьи 93 - Осуществление закупки товара, работы или услуги на сумму, не превышающую ста тысяч рублей, часть 1 пункт 28 статьи 93 - осуществление закупок лекарственных препаратов, которые предназначены для назначения пациенту при наличии медицинских показаний (индивидуальная непереносимость, по жизненным показаниям) по решению врачебной комиссии, которое отражается в медицинских документах пациента и журнале врачебной комиссии)) без длительного периода ожидания согласований. СПб ГБУЗ «ДГБ Св. Ольги» - детский стационар, оказывающий преимущественно скорую медицинскую помощь по экстренным показаниям. Вопрос закупок – это вопрос жизни и смерти наших пациентов! Заканчиваются запасы, закупленные в 2016 г. Это недопустимо!!! Новая система планирования и контроля в системе государственного заказа полностью парализовала возможность каких-либо закупок. В связи с изменениями планирования и согласования закупок, вступившими в силу с 01.01.2017 года, необходимо срочно организовать работу и определить ответственность конкретных сотрудников технической службы ЕИС, Комитета финансов и АИС ГЗ за нарушение сроков ответа на запросы и срока согласования документов, в результате срыва которых невозможно качественно оказать экстренную и скорую медицинскую помощь, что может привести к повышению смертности пациентов в больницах Санкт-Петербурга по причине невозможности удовлетворения ежедневно экстренно возникающих потребностей закупок изделий медицинского назначения, расходных материалов и жизненно необходимых лекарств. Почему в АИС ГЗ отсутствует возможность создания в плане закупок отдельной строкой по каждому коду бюджетной классификации в размере годового объема денежных средств на товары, работы или услуги на сумму, не превышающую 100 тыс. рублей (в случае заключения контракта в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 93 Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ)? На сегодняшний день информация по закупке товаров, работ или услуг по пункту 4 части 1 статьи 93 Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ должна формироваться по каждому договору, заключенному по пункту 4 части 1 статьи 93 Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ в плане закупок и плане-графике. После публикации плана закупок с помощью технической службы АИС ГЗ (№ 201703722001384001) при отправке на ЕИС плана-графика постоянно возникают технические сбои, которые может устранить только техслужба ЕИС –- замечания к тем строкам закупок, которые не включены в базовый ПГ, а относятся к следующей версии плана закупок, которая еще не опубликована на ЕИС. По нашим обращениям нам было рекомендовано отвязать от ПЗ процедуры, не относящиеся к базовому ПЗ для того, чтобы иметь возможность публикации ПГ. Последние ошибки, не дающие возможность опубликовать ПГ: 3. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. План-график на период планирования 2017 на основании плана закупок с уникальным номером 201703722001384001 уже существует в системе. 4. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. В сведениях о товаре, работе, услуге 62.03.12.130:null должны быть указаны единица измерения и количество (объем) закупаемых товаров. 9. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. В сведениях о товаре, работе, услуге 21.20.10:null должны быть указаны единица измерения и количество (объем) закупаемых товаров. 10. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. В сведениях о товаре, работе, услуге 32.50.13.190:null должны быть указаны единица измерения и количество (объем) закупаемых товаров. ПГ – базовый! Запланированный срок проведения процедур январь 2017г.! Даже его успешная публикация ничего не решает, так как необходимо публиковать новую версию ПЗ с другими сроками размещения, а затем снова публиковать ПГ. Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования технической службы официального сайта ЕИС, невозможно своевременно публиковать планы закупок и планы–графики на 2017 год и, соответственно, начать своевременно осуществлять закупки товаров, работ и услуг. Наряду с техническими проблемами, связанными с размещением плана – графика 2017, в учреждении сохраняется проблема размещения информации об исполнении заключенных контрактов в реестре контрактов в ЕИС после прохождения контроля, введенного с 01.01.2017г. Информация об исполнении направляется на контроль, проходит контроль, а информация о размещении отсутствует, что не дает возможность дальнейшего размещения информации об исполнении контрактов и влечет за собой нарушения действующего законодательства о размещении информации в Реестре контрактов. Обращение в техподдержку ЕИС осталось без ответа. Пунктом 7 Правил установлено: «Перед размещением в единой информационной системе планов закупок, планов-графиков закупок при помощи технологических средств указанной системы проводится автоматическая форматно-логическая проверка информации, содержащейся в размещаемых плане закупок, плане-графике закупок, на соответствие правилам формирования, утверждения и ведения плана закупок, плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения федеральных нужд и требованиям к формированию, утверждению и ведению плана закупок, плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд, установленным Правительством Российской Федерации» В соответствии с п.4 «Правил размещения в единой информационной системе в сфере закупок планов закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, планов-графиков закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 29.10.2015 N 1168 (ред. от 29.12.2016) "Об утверждении Правил размещения в единой информационной системе в сфере закупок планов закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, планов-графиков закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд": «Размещение в единой информационной системе планов закупок, планов-графиков закупок осуществляется в течение 3 рабочих дней со дня утверждения или изменения таких планов, за исключением сведений, составляющих государственную тайну». Из-за технической ошибки работы ЕИС по причине ненадлежащего функционирования, нарушен срок размещения плана –графика закупок на 2017 год, что является нарушением со стороны Учреждения. Сложившаяся ситуация влечет за собой нарушения норм Закона № 44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения административных правонарушений и нормализации работы, просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования Официального сайта ЕИС в сфере закупок, а именно: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации, для реализации выполнения функций по размещению закупок и в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Законом № 44 ФЗ, возникшие исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС. 2. Принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций Официальным сайтом ЕИС и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий Учреждения в сложившейся ситуации, когда полноценная работа на Официальном сайте ЕИС не представляется возможной и каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования подразделений Учреждения. 4. Прошу Вас срочно принять меры по интеграции между сайтами АИС ГЗ и ЕИС, на время переходного периода техническая служба должна снять свои новые фильтры, которые приводят к срыву закупок по всей стране, в противном случае прошу официально разрешить формировать планы закупок, планы–графики и извещения непосредственно на ЕИС для восстановления возможности бесперебойного осуществления закупок товаров, работ и услуг СПб ГБУЗ «ДГБ Св. Ольги». 5. Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: db4@zdrav.spb.ru
Главный врач СПб ГБУЗ «ДГБ СВ. Ольги» Т.А. Начинкина
Жалоба на некорректную работу службы ресурса ЕИС МБОУ «Бабушкинская СШ» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – 44-ФЗ) в качестве Заказчика. Для организации закупочной деятельности 18.01.2017 г. был утвержден План закупок на 2017 и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее - План закупок), размещен на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок (далее - официальный сайт ЕИС) , 19.01.2017 также года был утвержден план -график на 2017 год и 25.01.2017 года при его размещении на официальном сайте ЕИС он был подписан и отправлен на контроль в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ, которая в ступила в силу с 01.01.2017 г. При осуществлении попыток со 2.02.2017 по 8.02.2017 г. внести изменения с в План-график закупок с целью изменения способа определения поставщика в некоторых позициях в соответствии с нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», ЕИС выдаёт ошибку в тех позициях, в которых изменения не вносились (скриншот прилагается). План-график был подписан и размещен с этими данными. В связи с возникшими техническими неисправностями в работе ЕИС на электронный адрес технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru нами неоднократно направлялось несколько запросов, соответствующих требованиям, указанным на официальном сайте. Также звонили в техническую поддержку на телефон бесплатной горячей линии 8(800) 333-81-11, 8-495-811-03-33, линия постоянно занята, дозвониться невозможно. Таким образом, осуществлять закупки согласно Федеральному закону нет возможности из-за возникших выше указанных проблем, поэтому просим: 1.Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок.
Ответ просим направить на адрес электронной почты usolieschool@mail.ru . Приложение: скриншот страницы с описанием ошибки прилагается.
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Смольнинское» (далее - Учреждение) осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб » (далее - Закон) в качестве заказчика. Учреждение не имеет возможности произвести действия, связанные с размещением новых заключенных контрактов в 2017 году с 03.02.2017, т.к. ЕИС не дает войти в раздел «Реестр Контрактов», выдавая сообщение, что сервер временно недоступен, запрашиваемая страница временно недоступна, превышено максимальное время ожидания. Телефоны службы поддержки, указанные в ЕИС, должным образом не функционируют: номер либо не отвечает, либо звонок обрывается после ожидание в режиме автоответчика более 30 минут. Запрос в службу поддержки был направлен 03.02.2017, по форме рекомендуемой службой поддержки для запроса по электронной почте, но остается без ответа В настоящее время не представляется возможным произвести действия связанные с размещением в реестре контрактов заключенных контрактов на 2017 год, соответственно Учреждение не может исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности. С учетом вышеизложенного, просим Вас оказать содействие в решении следующих проблем: 1 .Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта. 2. Оказать помощь нашей организации в части возобновления работы на сайте ЕИС в сфере закупок. 3 .Разъяснить, порядок действий организации в ситуации, когда вход в реестр контрактов ЕИС в сфере закупок невозможен. Просим ответ на наше обращение направить на электронную почту mail@guatp.spb.ru; rochev@guatp.spb.ru или по факсу (812) 274-63-86
