Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
ОГАУСО "АПНИ" является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ).При прохождении перерегистрации пользователя возникла проблема так как не был указан ответственный сотрудник был лишь директор. Мы обратились с техподдержку. Был создан второй пользователь в нашем личном кабинете, с правами администратора. При подписании плана, подпись показала что данный пользователь не найден, при этом мы заблокировали пользователя для выполнения действий с планом. При этом пользователь с правами администратора был заблокирован с 03.02.2017 года. ОГАУСО "АПНИ" является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ). 03.02.2017 года было отправлено сообщение на адрес электронной почты технической поддержки ЕИС helpdest@zakupki.gov.ru (с адреса электронной почты 100milena@mail.ru) запрос с описанием сложившейся ситуации и скриншоты. 10.02.2017 года повторно было направлено обращение с этой же проблемой. Однако на сегодняшний день (21.02.2017 года) ни ответа на данный запрос, ни информации о дальнейших наших действиях не поступило. С большим трудом удается дозвонится до службы технической поддержки ЕИС по номеру телефона 8-800-333-81-11, ожидание доходит до 2 часов, при этом решения своей проблемы не получаешь. Оператор ЕИС, только принимает обращение, рекомендует написать обращение на helpdest@zakupki.gov.ru, если обращение было направлено уже на этот адрес, то предлагает ожидание ответа на электронную почту. Обращения в техническую поддержку: SD101042619 от 03.02.2017 SD101044252 от 03.02.2017 SD101049266 от 06.02.2017 SD101075040 от 10.02.2017 SD101075277 от 10.02.2017 SD101075807 от 10.02.2017 SD101082257 от 13.02.2017 Все действия по обращению и по эл.адресу и по телефонам нами были произведены на сегодняшний момент ответа нет.
Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Сфера» (далее – Учреждение, ИНН 8622008112), является заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 20 января 2017 года Учреждением через региональную Государственную информационную систему «Государственный заказ» (далее - ГИС «Государственный заказ) в Единую информационную систему www://zakupki.gov.ru (далее – ЕИС) выгружена информация о расторжении контракта № 2532 от 30.12.2015 реестровый номер 2862200811216000003, для дальнейшего проведения финансового контроля. Данная информация о расторжении контракта в ЕИС контроль не прошла, и с 20 января 2017 г. находится в ЕИС в статусе «принята на контроль». В тоже время данной информации не присвоен статус «недействующая редакция». Для устранения замечаний финансового органа в региональной ГИС «Государственный заказ» были внесены изменения в сведения о расторжении контракта. 23 января 2017 года из ГИС «Государственный заказ» произведена повторная выгрузка исправленных сведений о расторжении контракта в ЕИС. Повторно данную информацию выгрузить не удалось. При отправке информации в ГИС «Государственный заказ» появляется сообщение о наличии ошибки: «ошибка в интеграционном адаптере РГК, в базе данных существует расторжение с таким же реестровым номером». Мы предполагаем, что в ЕИС невозможно выгрузить информацию о расторжении контракта в связи с тем, что в ЕИС предыдущая информация находится в стадии «принята на контроль» и отсутствует статус «недействующая редакция». Самостоятельно удалить сведения, которые не прошли финансовый контроль не представляется возможным, так как отсутствует функция удаления или редактирования данных сведений. В целях устранения технической проблемы, препятствующей размещению в ЕИС сведений о расторжении указанного контракта, Учреждение неоднократно обращалось в техническую поддержку ЕИС, по вопросу решения данной проблемы. В настоящее время отсутствует решение технической проблемы со стороны службы технической поддержки ЕИС, на все обращения на электронную почту Учреждения поступают ответы: «Ваш запрос обрабатывается в порядке очереди, ожидайте ответа на электронную почту». С учетом вышеизложенного, а также в целях предупреждения привлечения к ответственности заказчика за несвоевременное размещение сведений о расторжении контракта № 2532 от 30.12.2015 реестровый номер 2862200811216000003, возникшее ввиду некорректной работы Единой информационной системы, просим: 1. Зарегистрировать настоящее обращение; 2. Оказать содействие по решению данной технической проблемы и предоставить возможность выгрузить с региональной ГИС «Государственный заказ» исправленную версию сведений о расторжении контракта, или имеющиеся в ЕИС сведения, которые не прошли финансовый контроль, перевести в состояние недействующей редакции. 3. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту sfera@dtsznhmao.ru.
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС.
Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Ермаковская районная больница», ИНН 2413001659, осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг с соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд» в качестве заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона, в части своевременного размещения закупок в план-график нашего учреждения, проводимые совместными торгами АГЕНТСТВОМ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЗАКАЗА КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ (Агентство госзакупок). С целью недопущения нарушений законодательства, а также исключения возможных штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта (далее –официальный сайт ЕИС). 31.12.2016 г учреждением был сформирован и опубликован План закупок на 2017 год и плановый период 2018,2019 г (уникальный № 201703192000664002 ). На основании опубликованного Плана закупок 26.01.2017 был создан План-график , однако с введением системы СУЗКК, не прошел контроль и регистрацию. На основании замечаний контролирующего органа, нами проведена корректировка позиций Плана закупок в части изменения кода вида расходов (КВР) с 340,223 на 244, который отражается в идентификационном коде закупки (ИКЗ). После проверки в системе СУЗКК план закупок был успешно размещен 26.01.2017 в ЕИС с новыми ИКЗ. Далее нам потребовалось внести изменения План-график закупок для приведения в соответствие ИКЗ, для этого были отменены все позиции содержащие в коде КВР 340,223 и введены вновь позиции новых строк Плана размещенного закупок. При завершении ввода новых позиций и попытке направить на контроль выдается критичная ошибка не допускающая размещение: Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок, далее выводится список с отмененными позициями по неверным ИКЗ. Для решения вышеизложенной проблемы нами предпринимаются ежедневные и безрезультатные попытки дозвониться в службу поддержки: 8-800-333-81-11 и (495) 811-03-33, ежедневно отправляется письменный запрос с 30.01.2017г. в службу техподдержки по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru с приложением всех требуемых по форме сведений и скриншотов. 14.02.2017 от техподдержки ЕИС пришло сообщение, что ваше обращение будет обработано в порядке очереди. Таким образом, из-за некорректной работы системы ЕИС в части формирования структурированных планов, планов-графиков закупок, отсутствия технической поддержки от функционала сайта, КГБУЗ «Ермаковская районная больница» срывает участие в совместных закупок срок размещения, которых Агентством госзакупок февраль, март месяц, а также организации централизованных закупок по предоставлению услуг и работ, проводимых по целевому использованию выделенных бюджетных средств. Ермаковская районная больница находится в критической ситуации ,что повлечет угрозу жизни и здоровья человека(пациента)
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1.Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС в целом; 3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 5. Ответ просим направить на адрес электронной почты: savchenko2703@mail.ru Приложение. 1. Форма обращения техподдержку с описанием проблемы по внесению изменений в План-график 2. Скриншот ответа от 14.02.2017 службы техподдержки
Главный врач КГБУЗ»Ермаковская районная больница» О.А.Колосов
Исп.Савченко Е.Н. Начальник отдела материально-технического снабжения Тел.8(39138)2-03-18
Муниципальное казенное учреждение « Служба городских кладбищ» осуществляющее свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 14.02.2017 года и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее - ЕИС), а именно: отсутствует возможность опубликовать план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год. 17 января 2017 в ЕИС был размещен план-график на 2017 год, что отражено в общедоступной части сайта zakupki.gov.ru. Плану-графику был присвоен № 201708693000004001. План-график прошел контроль, несоответствий выявлено не было. При внесении изменений в план-график в феврале 2017 года система не позволила опубликовать новую версию плана-графика. Система выдает следующие ошибки: хотя в коды ОКДП2 изменения не вносились. Кроме того есть аналогичные позиции плана-графика с такими же кодами ОКДП2 – система их пропустила. Первое обращение в службу технической поддержки ЕИС было осуществлено 15 февраля 2017 года. Было отправлено электронное письмо на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Письмо было оформлено в соответствии с требованиями обращений в службу технической поддержки ЕИС и содержало все необходимое данные. Обращению был присвоен номер SD101106165. 17 февраля пришёл ответ от службы технической поддержки ЕИС. В нем содержалось требование предоставления дополнительной информации. В этот же день дополнительная информация была предоставлена. 21 февраля 2017 года проблема с размещение изменений в плане-графике на 2017 год НЕ УСТРАНЕНА. 25 апреля 2017 года объявлен «Родительским днем» Так как нет возможности опубликовать план-график, срывается проведение 3 (трех) электронных аукционов по уборке мусора с кладбищ г. Челябинска, так же одного электронного аукциона на провидение двукратной акарицидной обработке кладбищ г. Челябинска. Срыв данных аукционов приведет к массовым недовольствам общественности в г. Челябинске. Кроме того ежедневные попытки дозвониться на горячую линию технической поддержки ЕИС (8-800-333-81-11) не предоставляются возможными. Так как все «операторы постоянно заняты», или во время разговора происходит разъединение. С учетом вышеизложенного просим оказать содействие в решении сложившейся проблеммы. Ваш ответ на настоящее обращение, просим напровить на электронную почту muksgk@mail.ru
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская психиатрическая больница №7 имени академика И.П. Павлова» (далее – ГПБ №7) осуществляет свою закупочную деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом положений Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». В данный момент ГПБ №7 не имеет возможности осуществлять закупочную деятельность в связи с неполадками в работе ЕИС. С целью исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на некорректную работу официального сайта ЕИС по адресу . 31.01.2017 комитетом финансов Санкт-Петербурга был отклонен план закупок на 2017 и плановые 2018-2019 гг. версии 0.1. После корректировки плана закупок в Автоматизированной информационной системе государственного заказа Санкт-Петербурга (далее – АИС ГЗ), данные версии плана закупок 0.2 были переданы в ЕИС, однако отправка была прервана ошибкой «1. (ошибка) Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. Не найден план закупки по ID: 1778829» При обращении в службу поддержки АИС ГЗ, нам были даны разъяснения, о том, что специалисты АИС ГЗ не имеют возможности исправить данную ошибку, так как она вызвана некорректной работой ЕИС. 06.02.2017 в службу поддержки ЕИС было направлено официальное обращение согласно установленной формы. Однако никаких ответных сообщений со стороны службы поддержки ЕИС не поступало. В то же время попытки дозвониться до службы поддержки ЕИС ни к чему не привели, так как либо специалисты не брали трубку, либо, ответив на звонок, через некоторое время связь прерывалась. Ситуация не меняется по сегодняшний день. Закупочная деятельность ГПБ №7 не осуществляется, в связи с чем может быть поставлено под угрозу своевременное выполнение своих обязанностей нашим учреждением. В соответствии с вышеизложенным, просим Вас провести регистрацию данного обращения и оказать содействие в исправлении сложившейся ситуации. Результат рассмотрения настоящего обращения просим направить на адрес электронной почты bps7@zdrav.spb.ru.
Жалоба на некорректную работу единой информационной системы
Государственное автономное учреждение дополнительного образования Астраханской области «Центр эстетического воспитания детей и молодежи» (далее — ГАУ ДО АО «Центр эстетического воспитания детей и молодежи») (ИНН 3015011427) осуществляет закупочную деятельность в соответствии с Федеральным законом 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». С целью выполнения требований действующего законодательства ГАУ ДО АО «Центр эстетического воспитания детей и молодежи» размещает сведения в реестре договоров единой информационной системы (далее-ЕИС) о заключенных договорах, их изменении и исполнении. Однако, с 09.01.2017 по настоящее время, разместить указанные сведения в реестре договоров ГАУ ДО АО «Центр эстетического воспитания детей и молодежи» не имеет возможности в связи с некорректной работой официального сайта ЕИС и бездействием технической поддержки сайта в решении данной проблемы. Возникшая проблема заключается в следующем: в реестре договоров ЕИС при формировании сведений о договоре в разделе «Данные о поставщике» не доступны поля обязательные для заполнения, что не позволяет своевременно внести и сохранить в реестре договоров информацию о заключенном договоре (его изменении, исполнении). Так, при попытке внести сведения о поставщике во вкладке «Данные о поставщике» через ссылки «Выбрать поставщика по лоту» и «Выбрать сведения о поставщике из ЕГРЮЛ» появляется сообщение «Произошла ошибка». При попытке внести сведения вручную в подразделе «Адрес местонахождения» недоступными остаются поля обязательные для заполнения: «Почтовый индекс», «Страна», «Субъект РФ», «Муниципальный район, городской округ, внутригородская территория в составе субъекта РФ», «Тип и номер здания, сооружения». В подразделе «Адрес местонахождения» отсутствуют информационная строка «Сведения заполнены на основании ЕГРЮЛ» и ссылка «Изменить сведения, полученные из ЕГРЮЛ». Сохранить в личном кабинете не полностью внесенные сведения о договоре и перейти в следующий раздел для размещения информации система не позволяет. Решить возникшую проблему оперативным путем по телефонам технической поддержки не представляется возможным - операторы технической поддержки ЕИС на телефонные звонки не отвечают. Неоднократно направляемые, по установленной форме на электронную почту технической поддержки helpdesk@zakupki.gov.ru, запросы, остаются без ответа. На основании изложенного и с целью недопущения нарушений требований Федерального закона 223-ФЗ просим: 1. Зарегистрировать настоящую жалобу и оказать содействие в решении указанной проблемы. 2. Принять меры по бесперебойной работе функционала официального сайта единой информационной системы и корректной работе специалистов технической поддержки. 3. Ответ на жалобу направить на адрес электронной почты: cevdim@mail.ru.
Администрация Октябрьского городского поселения Октябрьского муниципального района Пермского края (далее – Администрация Октябрьского городского поселения), ИНН 5951042040, осуществляющая свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 03 февраля 2017 года и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ в связи с некорректной работой официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее - ЕИС), а именно: отсутствует возможность опубликовать изменения, внесенные в план-график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд на 2017 финансовый год. В соответствии с установленными законодательством сроками был создан и опубликован в ЕИС план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее – план закупок) и план – график закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд на 2017 финансовый год (далее план – график). При внесении последующих изменений в феврале месяце текущего года, система стала выдавать критичную ошибку следующего содержания: во вкладке
Позиция № 017 (ИКЗ 173595104204059510100100170170000244), вкладка «Описание объекта закупки» Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение (1): • Код ОКПД 2 для товара, работы, услуги «Закупка товаров, работ или услуг на сумму, не превышающую 100,0 тыс. рублей (В случае заключения заказчиком контрактов в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 93 Федерального закона)» должен быть выбран с детализацией не менее, чем до подгруппы справочника ОКПД 2. Предупреждения, допускающие сохранение и размещение (1): • Для товара, работы, услуги «Закупка товаров, работ или услуг на сумму, не превышающую 100,0 тыс. рублей (В случае заключения заказчиком контрактов в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 93 Федерального закона)» отсутствуют сведения о сумме выплат. Укажите сведения хотя бы для одного периода планирования. Данная ошибка не позволяет опубликовать изменения в план-график на 2017 год. С нашей стороны ее устранение не представляется возможным, так как ошибка носит системный характер. Неоднократно нами было направлены обращения в службу технической поддержки ЕИС на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru, однако, ответа с их стороны не последовало. По многоканальным телефонам 8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11 дозвонится крайне сложно, а чаще всего невозможно. В те случаи, когда удавалось дозвониться после удержания автоответчиком в очереди, после слов «Ожидайте ответа оператора» звонок сбрасывается, но проблема остается не решенной. При письменном обращении по проблеме в Федеральное казначейство Пермского края, в ответ поступило письмо по электронной почте о том, что было заведено обращение в системе управления эксплуатацией Федерального казначейства. После чего специалист УФК по Пермскому краю с нами связалась по телефону, предложила обнулить позицию «Закупка товаров, работ или услуг на сумму, не превышающую 100,0 тыс. рублей (В случае заключения заказчиком контрактов в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 93 Федерального закона)» в плане закупок и в плане - графике, и занести новую закупку в позицию «Особые закупки». При изменении в плане закупок ИКЗ - 173595104204059510100100170170000244 по позиции «Закупка товаров, работ или услуг на сумму, не превышающую 100,0 тыс. рублей (В случае заключения заказчиком контрактов в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 93 Федерального закона)» начальная максимальная цена с «2000,00000» изменена на «0,00». И в «Особых закупках» создано новое ИКЗ - 173595104204059510100100250000000244 для «Закупка товаров, работ или услуг на сумму, не превышающую 100,0 тыс. рублей (В случае заключения заказчиком контрактов в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 93 Федерального закона)» с начальной максимальной ценой «2000,00000». План закупок прошел контроль и размещен. В плане-графике проведены такие же действия. Измененный план-график отправлен на контроль, орган производящий контроль - финансовое управление администрации Октябрьского муниципального района Пермского края изменения не видит. У них показывает ошибку, а именно не найдено соответствия плана закупок с планом-графиком: в плане закупок не видят ИКЗ - 173595104204059510100100170170000244 по позиции «Закупка товаров, работ или услуг на сумму, не превышающую 100,0 тыс. рублей (В случае заключения заказчиком контрактов в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 93 Федерального закона)» с начальной максимальной ценой «0,00». В личном кабинете в плане-графике данную информацию контрольный орган видит, а в открытой части нет. При повторном обращении 16 февраля 2017 года (с этой же нерешенной проблемой) в Федеральное казначейство Пермского края, нам было предложено сначала обратиться в службу поддержки, а потом только к ним. Нами снова было направлено обращение в службу технической поддержки ЕИС на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru, ответа с их стороны так же не последовало. После чего снова в письменной форме обратились в Федеральное казначейство Пермского края, с нами также связался по телефону специалист УФК по Пермскому краю с предложениями попробовать разные варианты решения проблемы, но зайдя в план-график, было обнаружено, что внести изменения в позицию «Закупка товаров, работ или услуг на сумму, не превышающую 100,0 тыс. рублей (В случае заключения заказчиком контрактов в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 93 Федерального закона)» нет возможности, кнопка «Сохранить и проверить на нарушения» не реагирует. При нажатии данной кнопки появляется окно «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». В связи с ненадлежащим функционированием официального сайта Единой информационной системы, Администрация Октябрьского городского поселения Октябрьского муниципального района Пермского края не имеет возможности осуществить закупку товаров, работ и услуг без нарушения Федерального закона № 44-ФЗ по независящим от муниципального учреждения причинам. Особую тревогу вызывает невозможность проведения закупки на «Оказание услуг по содержанию автомобильных дорог общего пользования местного значения в зимний период на территории Октябрьского городского поселения Октябрьского муниципального района Пермского края». В связи с обильными осадками возникла критическая ситуация, закупка является срочной для работы экстренных служб, а также обеспечения жизнедеятельности населения Октябрьского городского поселения Октябрьского муниципального района Пермского края.
В связи с невозможностью исполнения требований, в целях недопущения нарушений Федерального закона № 44-ФЗ по независящим от муниципального учреждения причинам, а также исключения возможных последствий в виде применения штрафных санкций, просим оказать содействие: 1. Произвести регистрацию настоящего сообщения; 2. Оказать содействие Администрации Октябрьского городского поселения Октябрьского муниципального района Пермского края в решении сложившейся проблемы в целях нормализации деятельности муниципального учреждения; 3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС практически не представляется возможной; 4. Содействовать соблюдению технической поддержкой ЕИС требований регламентов их работы; 5. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на эл. почту: oktgorpos@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение средняя общеобразовательная школа №26 г.Сочи ул. Голубые Дали,60, Адлерский р-н, г. Сочи, тел.246-03-32
Во ВСЕРОССИЙСКИЙ ФОРУМ КОНТРАКТНЫХ ОТНОШЕНИЙ ПРИ ПОДДЕРЖКЕ МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ И МИНИСТЕРСТВА ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
В Департамент по финансам и бюджету Администрации г.Сочи
В Федеральное казначейство
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение средняя общеобразовательная школа № 26 г.Сочи (далее – МОУ средняя общеобразовательная школа № 26) осуществляющее свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 13.02.2017 г. и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС), а именно: отсутствует возможность опубликовывать изменения, внесенные в план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год. В декабре 2016г. нами был создан и опубликован в ЕИС план закупок товаров, работ, услуг на 2017-2019 гг. и план-график на 2017г. 10.02.2017 года в план закупок были внесены изменения в связи с утверждением ПФХД на 2017г. План закупок прошел контроль ДЕПАРТАМЕНТА ПО ФИНАНСАМ И БЮДЖЕТУ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА СОЧИ. С 13.02.2017г. мы пытаемся внести изменения в план-график на основании плана закупок. При этом все позиции плана-графика, кроме одной, соответствуют позициям плана закупок. Так, выбираем базовую особую закупку под номером …0009… с суммой 1273,994 из плана закупок; в следующем окне появилась строка из плана закупок с идентификационным кодом закупки в плане закупок 1732317034620231701000100090000000244 При нажатии на иконку «Сохранить и проверить на нарушения» этот код меняется на …0006… После сверки с планом закупок обнаружено, что в плане закупок в разделе «Особые закупки» строки «Закупки для учреждений культуры и образовательных организаций…» и «Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. рублей…» номера позиций, включенные в план-график одинаковые. При этом удалить эти строки не представляется возможным, т.к. доступны только функции Посмотреть и изменить. Удалить уже сформированный план-график не удается, хотя и есть функция удаления. При отправлении плана-графика на контроль, ДЕПАРТАМЕНТ ПО ФИНАНСАМ И БЮДЖЕТУ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА СОЧИ не может осуществить контроль, по причине несоответствия позиции плана-графика плану закупок. С нашей стороны устранить такую ошибку не представляется возможным, так как она носит системный характер.
Номера телефонов горячей линии сайта закупки 8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33 не отвечают. Нами 17.02.2017г. были отправлены обращения в службу технической поддержки ЕИС на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Ответа с их стороны до настоящего времени не последовало.
В настоящий момент, МОУ средняя общеобразовательная школа № 26 не имеет возможности проводить процедуры закупок товаров, работ, услуг. Учреждение не может полноценно осуществлять свою финансово-хозяйственную деятельность, в том числе произвести оплату за электроэнергию. Учреждению грозит отключение электроэнергии в случае неоплаты.
С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от МОУ средняя общеобразовательная школа № 26 обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим:
1.Произвести регистрацию настоящего сообщения; 2. Оказать содействие МОУ средняя общеобразовательная школа № 26 в решении сложившейся проблемы в целях нормализации финансово-хозяйственной деятельности школы и устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru; 3.Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС практически не представляется возможной; 4. Содействовать соблюдению технической поддержкой ЕИС требований регламентов их работы; 5. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту vyazowaia@yandex.ru и school26@edu.sochi.ru Скриншот сайта закупки Копия обращения на сайт закупки.
Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «Стоматологическая поликлиника города Ростова-на-Дону» осуществляющее свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 09.02.2017 г. и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС), а именно: отсутствует возможность опубликовывать изменения, внесенные в план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год. 23.01.2017 г. нами был создан и опубликован в ЕИС план закупок товаров, работ, услуг на 2017 год, а 24.01.2017 был также опубликован план-график на 2017 финансовый год. В феврале текущего года Заказчиком принято решение о внесении изменений в план закупок и план-график закупок в части отмены нескольких аукционов и внесения информации о проведении других аукционов. Данные изменения в плане закупок были успешно опубликованы в ЕИС, ошибок система не выдавала. Однако, при попытке опубликовать (отправить на контроль и разместить) внесенные изменения в плане - графике закупок ЕИС начала выдавать нарушения допускающие и сохранение и размещение (замечания сайт выдает по уже опубликованному и проведенному аукциону ИКЗ 173616301484361630100100020019601244) и при нажатии кнопки «Отправить на контроль и опубликовать» выкидывает со страницы и пишет что «Запрашиваемая страница временно недоступна, повторите попытку позже». Это происходит с 09.02.2017 года, а с 16.02.2017 по настоящий момент (21.02.2017) попытки опубликовать эти изменения производится постоянно. Внести изменения в позицию с замечаниями позволяющими публикацию и сохранение не удалось, возможно потому, что аукцион уже опубликован и проведен. Контрактным управляющим были предприняты неоднократные попытки полностью удалить измененную версию плана-графика и заполнить новую, но при публикации новых версий ЕИС снова «выкидывает» со страницы и пишет «страница временно недоступна, повторите попытку позже». Дозвониться до горячей линии ЕИС по номеру телефона 8-800-333-81-11 пока так и не удалось, так как сначала автомат просит подождать пока освободится оператор, а потом (после минимум 30 минутного ожидания) идут короткие гудки. Телефон 8-495-811-03-33 не доступен (вызов невозможен). Нами было отправлено обращение в службу технической поддержки ЕИС на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru 20.02.2017 года, регистрацию обращение еще не прошло и номер не присвоен. Анализируя данные доступных источников информации, мы пришли к выводу, что данная ошибка является далеко не единичной и возникла у многих учреждений страны. На сегодняшний день, Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «Стоматологическая поликлиника города Ростова-на-Дону» находится в тупиковой ситуации, связанной с невозможностью проведения процедур закупок товаров, работ, услуг, кроме заключения договоров по пункту 4 части 1 статьи 93, так как первоначальный план-график был размещен вовремя в январе 2017 года. Учреждение не может полноценно осуществлять свою деятельность, оказывать помощь пациентам в рамках Обязательного медицинского страхования из-за невозможности закупить стоматологические материалы, инструменты, оборудование, анестезию и т.д. С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от нашего учреждения обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим: 1. Произвести регистрацию настоящего сообщения; 2. Оказать содействие в решении сложившейся проблемы в целях нормализации финансово-хозяйственной деятельности учреждения; 3. Разъяснить порядок действий заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС практически не представляется возможной; 4. Содействовать соблюдению специалистов технической поддержкой ЕИС требований регламентов их работы; 5. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту zakupki@city-dent.ru .
Приложение: - скриншоты действий заказчика при попытке публикации изменений в план-график, - копия запроса в техническую поддержку ЕИС.
АО «АэроЧита» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом № 223-ФЗ. В связи с невозможностью исполнения требований Закона № 223-ФЗ по независящим от АО «АэроЧита» причинам, а также исключения возможных последствий в виде неисполнения требований по авиационной и транспортной безопасности, вынуждены подать письменную жалобу на неудовлетворительную работу Единой информационной системы (ЕИС). Уведомляем Вас о том, что в соответствии с Планом финансово-хозяйственной деятельности АО «АэроЧита» 28.12.16г. на официальном сайте гос. закупок был размещён план закупок на 2017г. Часть закупок АО «АэроЧита» было успешно размещено на сайте гос. закупок. 30.01.2017г. на сайте Единой информационной системы (ЕИС) исчез план проведения закупок АО «АэроЧита». 31.01.17г. с эл. почты ot400127@mail.ru и valerya_hasanova@mail.ru были направлены обращения в техническую поддержку Единой информационной системы (ЕИС) на эл. почту helpdesk@zakupki.gov.ru, с подробным описанием проблемы (скриншоты прилагаем), ответа со стороны ЕИС на данные обращения не поступило. 08.02.2017г. сотрудником АО «АэроЧита» Иваненко С.Е. было сделано повторное обращение в тех.поддержу по номеру 8-495-811-03-33 с подробным описание проблемы, запрос приняла оператор 1222 Марина и передала в техническую службу. 09.02.2017г. на эл. почту тех. поддержки ЕИС «helpdesk@zakupki.gov.ru» направлена жалоба о технических неисправностях на сайте гос.закупок (скриншот прилагаем). На сегодняшний день 20.02.2017 проблема остается не решенной Таким образом, из-за технической ошибки работы ЕИС и бездействия сотрудников технической поддержки, АО «АэроЧита» не может провести закупочные процедуры, тем самым нарушает утвержденный план закупок. На основании вышеизложенного, в целях предупреждения возможных санкций со стороны контролирующих органов, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
Управление делами администрации Петропавловск-Камчатского городского округа, ИНН 4101105617, осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве заказчика, считает необходимым уведомить Вас о невозможности осуществления закупочной деятельности в связи с некорректной работой Официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (далее - ЕИС) и бездействия Службы техподдержки ЕИС. Как уже отмечено ранее в жалобе Управления делами администрации Петропавловск-Камчатского городского округа (далее – Заказчик) от 10.02.2017 крайне нестабильная работа ЕИС в рамках формирования и ведения планов закупок и планов-графиков закупок товаров, работ, услуг не позволяет Заказчику разместить изменения в план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 год (далее - план-график). Помимо прочего, в жалобе Заказчика от 10.02.2017 обращалось внимание на: несоответствие оснований для осуществления особых закупок в плане закупок на официальном сайте ЕИС и постановлением Правительства РФ от 25.01.2017 № 73 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» по пункту 23 части 1 статьи 93 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Данное несоответствие не дает возможности Заказчику осуществить закупки услуг по содержанию и ремонту одного или нескольких нежилых помещений, переданных в оперативное управление Заказчику, услуг по водо-, тепло-, газо- и энергоснабжению, услуг по охране, услуг по вывозу бытовых отходов в случае, если данные услуги оказываются другому лицу или другим лицам, пользующимся нежилыми помещениями, находящимися в здании, в котором расположены помещения, переданные Заказчику в оперативное управление (две процедуры закупок у единственного поставщика (подрядчика, исполнителя); несоответствие справочника ОКПД в плане закупок на официальном сайте ЕИС Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности, утверждённому Приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст. Данное несоответствие, возможно, является причиной ошибки, возникающей при попытке внести Заказчиком изменения в план закупок в части ОКПД. До настоящего времени вышеописанные проблемы не решены, в связи с чем закупочная деятельность Заказчика приостановлена. С целью недопущения нарушений в работе контрактной службы Заказчика вынуждены подать жалобу на работу ЕИС. Уведомляем Вас, что с 15 февраля 2017 года у Заказчика отсутствует возможность направить на контроль и разместить изменения в план-график (версия № 1.0) в ЕИС. После устранения Службой технической поддержки ЕИС проблем, не позволяющих внести изменения в план закупок № 201701383000024001, 15.02.2017 Заказчиком сформированы изменения в план-график (версия № 1.0). Однако, 15.02.2017 при попытке направить на контроль и разместить версию № 1.0 плана-графика обнаружилась системная ошибка «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже». На текущий момент из-за возникновения данной ошибки новая версия плана-графика не размещена. В целях урегулирования сложившейся ситуации Заказчиком подготовлены и направлены на адрес электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru запросы в Службу технической поддержки ЕИС: № SD 101103606 от 16.02.2017, № SD 101110966 от 17.02.2017, № SD 101120760 от 20.02.2017, от 22.02.2017. До настоящего времени официального подтверждения регистрации запросов Службой технической поддержки ЕИС Заказчиком не получены. От операторов горячей линии ЕИС Заказчику поступила информация о том, что запросы имеют низкий приоритет и находятся в обработке Службой технической поддержки ЕИС. Вместе с тем, ответы на указанные запросы Заказчиком на текущей момент не получены, проблема размещения плана-графика не устранена. В результате неудовлетворительной работы ЕИС, а также ненадлежащего функционирования Службы технической поддержки ЕИС, невозможно разместить актуальную версию плана-графика, соответственно, разместить извещения о проведении процедур закупок и тем самым эффективно выполнить функции Управления делами администрации Петропавловск-Камчатского городского округа. Учитывая изложенное, в целях предупреждения возможных административных взысканий со стороны контролирующих органов, просим оказать содействие в решении обозначенных выше проблем, а именно: 1. произвести регистрацию настоящего обращения; 2. принять соответствующие меры для решения технических проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа ЕИС не представляется возможной. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: uorel@pkgo.ru. Копии обращений в Службу технической поддержки ЕИС прилагаются.
А.Е. Силантьев, и.о. заместителя Главы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа –руководителя Управления делами администрации Петропавловск-Камчатского городского округа
678190 Республика Саха (Якутия), Мирнинский район, пос. Айхал, ул. Бойко, д.1А; Тел.(41136) 61141, 62492, факс(41136) 61141; Е-mail: school23_aykhal@mail.ru ОКПО 49063176; БИК 049805001; ИНН 1433016524; КПП 143301001; р/с40701810398051000150; л/с 20074025857; УМФ Республики Саха (Якутия ) в Мирнинском районе МБОУ «СОШ №23»
Исх №___ от «21» февраля 2017 г. Во всероссийский форум контрактных отношений при поддержке Минэкономразвития России и Министерства Финансов Российской Федерации
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №23» Муниципального образования «Мирнинский район» Республики Саха(Якутия), осуществляющее свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 09.01.2017 г. и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС), а именно: отсутствует возможность опубликовывать изменения в план закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год в особые закупки. В декабре 2016г. нами был создан и опубликован в ЕИС план закупок товаров, работ, услуг на 2017-2019 гг. и план-график на 2017г. На момент опубликования система нарушений не выдавала, и программа дала опубликоваться. С января месяца мы не можем в план закупок внести изменения. Контроль выдает ошибку: «Код(ы) вида расхода [000] не уникален для объекта закупки Закупки для учреждений культуры и образовательных организаций, не превышающие 400 тыс. руб. (п.5 ч.1. ст.93 44-ФЗ) и Код(ы) вида расхода [000] не уникален для объекта закупки Товары, работы или услуги на сумму, не превышающие 100 тыс. руб. (п.4 ч.1 ст.93 44-ФЗ)». Отменить и изменить КВР не дает возможности. На номера телефонов горячей линии сайта закупки 8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33 с трудом, но смогли дозвониться. Звонили неоднократно, каждый раз даётся один и тот же ответ: «Ждите, когда с Вами свяжется техническая поддержка». Нами 17.02.2017г. были отправлены обращения в службу технической поддержки ЕИС на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Ответа с их стороны до настоящего времени не последовало. В настоящий момент МБОУ «СОШ № 23» не имеет возможности проводить процедуры закупок товаров, работ, услуг. Учреждение не может полноценно осуществлять свою финансово-хозяйственную деятельность, в том числе произвести оплату обслуживающим организациям. С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от МБОУ «СОШ № 23» обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим:
1.Произвести регистрацию настоящего сообщения; 2. Оказать содействие МБОУ «СОШ № 23» в решении сложившейся проблемы в целях нормализации финансово-хозяйственной деятельности школы и устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru; 3.Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС практически не представляется возможной; 4. Содействовать соблюдению технической поддержкой ЕИС требований регламентов их работы; 5. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту school23_aykhal@mail.ru
Скриншот сайта закупки Копия обращения на сайт закупки
Управление организации муниципальных закупок администрации Петропавловск-Камчатского городского округа (ИНН 4101127258), осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ и услуг в соответствии со ст.26 Федерального закона от 5 апреля 2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве уполномоченного органа, сообщает Вам о невозможности надлежащего исполнения требований ФЗ-44 для организации закупочной деятельности. С целью недопущения нарушений в работе уполномоченного органа, а также срыва закупки и невозможности осуществления возложенных на заказчика функций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта . Уполномоченным органом - Управлением организации муниципальных закупок администрации Петропавловск-Камчатского городского округа) 15.02.2017 было сформировано извещение в ЕИС - Приобретение цветов для муниципальных нужд Петропавловск-Камчатского городского округа, извещение отправлено на контроль 15.02.2017, при этом присвоен реестровый номер закупки – 0138300000417000008, контроль пройден в 15-06 15.02.2017. Но по состоянию на 16-00 22.02.2017 данную закупку не видно в открытой части ЕИС, на электронной площадке, в размещенных извещениях в личном кабинете ЕИС, закупка осталась в проектах, со статусом – на контроле. 16.02.2017 и 20.02.2017 мы делали запросы с электронной почты FZhabin@pkgo.ru на сайт технической поддержки ЕИС (helpdesk@zakupki.gov.ru), а так же обращались 16.02.2017 и 20.02.2017 по средствам телефонной связи (номер запроса - SD101121020). Ни письменного, ни устного ответа о том, как нам действовать мы не получили. С учётом выше изложенного, а также учитывая срок окончания подачи заявок 27.02.2017, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1.Произвести регистрацию настоящего обращения; 2.Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС; 3.Разъяснить порядок действий уполномоченного органа, если при размещении устанавливались даты начала и окончания подачи заявок с расчетом на дату опубликования извещения – 15.02.2017. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на следующий адрес электронной почты: YSpicyna@pkgo.ru
Тема: Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и Бездействие службы технической поддержки ЕИС Краевое государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Железногорская школа-интернат № 1», ИНН 2452014267, осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг с соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона, в части своевременного размещения закупок в План-график нашего учреждения, проводимые совместными торгами АГЕНТСТВОМ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЗАКАЗА КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ (Агентство госзакупок). С целью недопущения нарушений законодательства, а также исключения возможных штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта (далее – официальный сайт ЕИС). 26.01.2016г. учреждением был сформирован и опубликован в ЕИС План закупок на 2017 год и плановый период 2018-2019г.г. (уникальный № 201703192000164002). На основании размещенного Плана закупок 27.01.2016г. был размещен План-график на 2017 год (уникальный номер 2017031920001640020002) в ЕИС. 06.02.2017г., 15.02.2017г. на основании замечаний контролирующего органа, нами проведена корректировка позиций Плана закупок в части изменения кода вида расходов (КВР) с 611 на 244, который отражается в идентификационном коде закупки (ИКЗ). Позиции в Плане закупок с некорректным ИКЗ в части КВР 611 были отменены. Внесены новые позиции с корректным ИКЗ в части КВР 244. План закупок - контроль пройден, размещен. Далее требуется внести изменения в План-график закупок для приведения в соответствие ИКЗ, для этого были отменены все позиции содержащие в коде КВР 611 и введены новые позиции закупок с корректным ИКЗ в части КВР 244. При завершении ввода новых позиций и попытке направить на контроль и разместить выдается критичная ошибка не допускающая размещение: Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок, далее выводится список с отмененными позициями по неверным ИКЗ. «Позиции плана-графика, особые закупки плана-графика. Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение: Не корректно заполнен идентификационный код закупки в плане-графике для закупок: 172245201426724520100100070035629611, 172245201426724520100100080011392611, 172245201426724520100100090041412611, 172245201426724520100100020023600611, 172245201426724520100100010013530611, 172245201426724520100100120072030611, 172245201426724520100100110062599611.» Также, при просмотре Плана-графика в печатной форме, в столбце «обоснование внесение изменений» отсутствует информация об отмене закупки. Для решения вышеизложенной проблемы нами предпринимались неоднократные попытки дозвониться в службу поддержки: 8-800-333-81-11 и (495) 811-03-33, составлены письменные запросы и направлены в службу техподдержки (07.02.2017г., 09.02.2017г., 10.02.2017г., 14.02.2017г., 17.02.2017г.) по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru с приложением всех требуемых по форме сведений и скриншотов. В результате беспрерывного автоматического дозвона на номер 8-800-333-81-11, 14.02.2017г., 1702.2017г., 20.02.2017г. через 44 – 60 минут нам ответил оператор, которому была изложена проблема и наш электронный адрес с которого был направлен письменный запрос в адрес техподдержки. 14.02.2017г., 20.02.2017г. от техподдержки ЕИС пришло сообщение, что работа по нашему обращению завершена.Но, ошибки не устранены. Отмененные нами позиции Плана-графика полностью не отменены, система не допускает размещения. Таким образом, из-за некорректной работы системы ЕИС в части формирования структурированных планов, планов-графиков закупок, отсутствия технической поддержки от функционала сайта, КГБОУ «Железногорская школа-интернат № 1» находится на грани срыва по участию в организующихся совместных закупок срок размещения, которых по графику Агентства госзакупок февраль месяц, а также организации централизованных закупок по предоставлению услуг и работ, проводимых по целевому использованию выделенных бюджетных средств. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять меры для решения вопроса о надлежащем исполнении своих функций официальным сайтом ЕИС и службой технической поддержки официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действия КГБОУ «Железногорская школа-интернат № 1» в сложившейся ситуации, когда полноценная работа на официальном сайте с ЕИС не представляется возможной и каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования КГБОУ «Железногорская школа-интернат №1». 5. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на следующий адрес электронной почты: ddrk@list.ru , ddrk2@mail.ru Приложение. 1. Форма обращения техподдержку с описанием проблемы по внесению изменений в План-график 2. Скриншот запросов, ответов службы техподдержки на обращение о невозможности публикации плана-графика после внесения изменений
Директор КГБОУ «Железногорская школа-интернат № 1» О.И. Ольхина
Областное казённое учреждение Центр занятости населения города Карабаша (далее ОКУ ЦЗН г. Карабаша, Заказчик) на некорректную работу в единой информационной системе в сфере закупок (далее – ЕИС), ИНН:7406002940. 29 декабря 2016 года был размещён план - закупок нашего учреждения на официальном сайте ЕИС, однако при создании плана – закупок произошла техническая ошибка ЕИС, в результате которой план – закупок был размещён и опубликован на неверный плановый период: «на 2016 финансовый год и плановый период 2017 и 2018гг.». Данная ошибка сайта ЕИС не доступна для исправления (поля неактивны). 30 декабря 2016 года мы обратились в службу технической поддержки ЕИС (обращение SD100860661) об удалении плана – закупок № 201603693000008002. Ответ был получен 30 декабря 2016 г. о том, что удаление размещенного плана – закупок допускается только на основании предписания Федерального органа исполнительной власти. 30 декабря 2016 года нами было направлено письмо в Главное контрольное управление Челябинской области (далее – ГКУ) об отмене ошибочно размещенного плана – закупок. 24 января 2017 г. нам поступило предписание ГКУ об устранении ошибки в срок до 26 января 2017 г. 24 января 2017 г. нами был отправлен запрос в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС об отмене плана закупок товаров, работ, услуг для государственных нужд на 2016 финансовый год и на плановый период 2017 и 2018 годы от 29.12.2016 г. № 201603693000008002 на основании вынесенного предписания (на helpdesk@zakupki.gov.ru). Письменный ответ поступил на наш адрес только 07 февраля 2017 г. о том, что по нашему вопросу ведется работа. Для решения данной проблемы неоднократно были предприняты попытки связаться со службой технической поддержки ЕИС, но дозвониться до них не представляется возможным, поскольку при наборе номера автоответчик выводит на короткие гудки, после слов: «Все операторы заняты, ожидайте ответа, первый освободившийся оператор ответит Вам», либо при наборе номера сразу же идут короткие гудки. Единственный раз, 07 февраля 2017 г. нам удалось после 40 минут ожидания дозвониться до оператора, который сообщил, что данную проблему они решают, ожидайте ответа на электронную почту, объяснив, что никаких сроков по решению обращений у них нет. В связи с невозможностью исполнения требований указанных в предписании от 20.01.2017 г. по независящим от нас причинам, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, просим оказать содействие в решении данной проблемы, а также принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и технической поддержки.Результат рассмотрения данного обращения просим направить на эл. почту:cznkarabash@mail.ru
Бюджетное учреждение Омской области "Управление противопожарной службы Омской области" (далее – Учреждение) осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ услуг в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд" (далее - №44 –ФЗ) в качестве Заказчика не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС). 31 января 2017 года Учреждением был размещен План закупок на 2017-2019 годы, который прошел финансовый контроль, а 8 февраля 2017 года был размещен План – график на 2017 год без прохождения финансового контроля. План-график не был направлен органу финансового контроля, так как в ЕИС отсутствовала операция "отправить на контроль", так же при размещении новой версии Плана-графика после внесенных в него изменений операция "отправить на контроль", также отсутствует. 8 февраля 2017 года было размещено извещение о проведении электронного аукциона на поставку нефтепродуктов. 16 февраля 2017 года на электронной площадке "РТС тендер" был размещен протокол рассмотрения единственной заявки по вышеуказанному электронному аукциону, протокол интегрировал в ЕИС для прохождения финансового контроля, однако по состоянию на 22 февраля 2017 года в личном кабинете ЕИС отсутствует вышеуказанный протокол. Органу финансового контроля протокол не поступал. Учреждением 17 и 20 февраля 2017 года, были отправлены обращения в службу технической поддержки ЕИС на электронный адрес: helpdesk@zakupki.gov.ru. и до настоящего времени проблема не решена. Это срывает сроки проведения закупок и в том числе ГСМ для обеспечения деятельности подразделений противопожарной службы Омской области, что может привести к негативным социальным последствиям, а именно невыезд подразделений пожарной охраны на тушение пожаров. С учетом вышеизложенного просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы. Ваш ответ на настоящее обращение, просим направить на электронную почту buupps@mail.ru
Управление социальной защиты города Магнитогорска Муниципальное общеобразовательное учреждение «Специальная (коррекционная) школа-интернат №5 для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья» 455036, Челябинская обл., г. Магнитогорск, ул. Советской Армии, д. 5/1, e-mai:l internat5mag@mail.ru
№ 33 от 22.02.2017г. Во ВСЕРОССИЙСКИЙ ФОРУМ КОНТРАКТНЫХ ОТНОШЕНИЙ ПРИ ПОДДЕРЖКЕ МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ И МИНИСТЕРСТВА ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
В УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО КАЗНАЧЕЙСТВА ufk69@ufk69.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Специальная (коррекционная) школа-интернат №5 для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья» города Магнитогорска (далее МОУ «С(К)ШИ № 5» г. Магнитогорска) осуществляющее свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 01.01.2017 г. и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС), а именно: при внесении позиции закупки в план-график на вкладке «Условия закупки» отсутствует возможность в столбце «Применение национального режима при осуществлении закупки» указать информацию о применении запретов и (или) ограничений на закупку товаров иностранного производства по утвержденным Правительством постановлений: ПП РФ от 24.12.2013 № 1224, ПП РФ от 14.07.2014 № 656, ПП РФ от 11.08.2014 № 791, ПП РФ от 05.02.2015 № 102, ПП РФ от 30.11.2015 № 1289, ПП РФ от 29.12.2015 № 1457, ПП РФ от 22.08.2016 № 832, ПП РФ от 26.09.2016 № 968 в которых содержатся перечни товаров, при закупке которых необходимо учитывать национальный режим. С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от МОУ «С(К)ШИ № 5» г. Магнитогорска обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим:
1.Произвести регистрацию настоящего сообщения; 2. Оказать содействие МОУ «С(К)ШИ № 5» г. Магнитогорска в решении сложившейся проблемы в целях нормализации финансово-хозяйственной деятельности учреждения и устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru; 3.Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации в личном кабинете в ЕИС; 4. Содействовать соблюдению технической поддержкой ЕИС требований регламентов их работы; 5. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту internat5mag@mail.ru.
Приложения: Скриншот сайта закупки. Копия обращения на сайт закупки.
Директор МОУ «С(К)ШИ № 5» г. Магнитогорска И.А. Чайковская
ФКУ «ЦУКС ГУ МЧС России по Тульской области» ИНН 7106065000 было перерегистрировано на сайте . Отвязали сертификат начальника от 09.06.2016. Вышли. Зайти больше не получается. Появляется сообщение: «Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС». Получили новый сертификат от 18.01.2017 – ошибка сохранилась. Администратор один – Сазонов И.В. (тот чей ключ не функционирует). Перерегистрировать остальных лиц некому. - Первый запрос об ошибке направлен по адресу: helpdesk@zakupki.gov.ru 26.01.2017г. с подтверждением получения по телефону службы поддержки 8 800 333-81-11. В ответ на запрос 26.01.2017г. получено сообщение Единого контактного центра Федерального казначейства Svc9500sueportal_out@roskazna.ru: «Уважаемый Пользователь! Работа над Вашим Обращением SD101004281 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ.….». - Второй запрос об ошибке направлен по адресу: helpdesk@zakupki.gov.ru 20.02.2017г. с подтверждением получения по телефону службы поддержки 8 800 333-81-11. При повторном звонке 21.02.2017г. в 12ч. 40 мин. оператор продиктовал зарегистрированный номер нового запроса - SD 001124863 и обещал прислать письмо с подтверждением регистрации. Запись разговора имеется. Письмо с регистрационным номером получено 21.02.2017. в 13.ч. 05 мин. с адреса Svc9500sueportal_out@roskazna.ru: «Уважаемый Пользователь! Работа над Вашим Обращением SD101134863 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ….». По настоящее время проблема не решена. Юридическое лицо не имеет возможности осуществлять свою деятельность. Подписывать контракты некому, перерегистрация остальных уполномоченных сотрудников не произведена. С 1 марта их ключи будут отключены. Просим оказать содействие. Контрактные телефоны: (4872) 505-501, 89509036145
Председателю правления ООО "Форум контрактных отношений" Бородовскому М.Б.
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Психиатрическая больница №1 им. П.П. Кащенко», ИНН 4719008550, (адрес: 188357, Ленинградская обл., Гатчинский р-н, с. Никольское, ул. Меньковская, 10), осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ услуг в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд» в качестве Заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона 44-ФЗ для организации закупочной деятельности в учреждении здравоохранения. С целью недопущения нарушений в работе контрактной службы, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта (далее – Официальный сайт ЕИС). 17 января 2017 года в ЕИС был размещен план закупок на 2017 год, что отражено в общедоступной части сайта ЕИС, плану закупок на 2017 год присвоен №201703722000944001. Санкт-Петербургским государственным бюджетным учреждение здравоохранением «Психиатрическая больница №1 им. П.П. Кащенко» на базе плана закупок был сформирован и согласован с ГРБС план-график, но опубликовать план-график на ЕИС технически невозможно. При отправке на ЕИС плана-графика постоянно возникают технические сбои/ошибки, которые может устранить только техническая служба ЕИС. На наше обращение по электронной почте техслужба ЕИС не отвечает и не реагирует, при отправке плана-графика возникает Техническая ошибка на ЕИС: Техническая ошибка отправки файла на ЕИС, файл не валидный.Error1824:Element'{}placingWayFoundationText': '' is not a valid value of the local atomic type. on line 15558. При помощи технической поддержки АИС ГЗ ошибки были устранены, но возникли новые, которые поддерживаются технической службой ЕИС. Ошибка, которая не дает возможности опубликовать план график: Непредвиденная ошибка в ходе обработки: UE. nested exception is: javax.ejb.EJBException: See nested exception; nested exception is: org.hibernate.exception.ConstraintViolationException: could not execute statemen. Заказчиком было принято решение внести изменения в План – закупок изменения в связи с истечением срока планируемых дат размещения закупок. После внесения изменений и повторного размещения плана закупок версия 2.0 ситуация по размещению плана графика не изменилась. В настоящий момент в целях урегулирования сложившейся ситуации и принятия, дальнейших мер по данным проблемам, с целью их устранения, на электронный адрес Службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС - helpdesk@zakupki.gov.ru, был направлен запрос (10.02.2017), но до настоящего времени официального подтверждения о регистрации данного запроса Службой технической поддержки ЕИС не поступало. Ответа на указанные запросы также не поступало. При неоднократных попытках дозвониться в службу технической поддержки на номер, указанный на ЕИС 8-800-333-81-11 и 8-495-811-03-33, автоответчик отвечает, что все операторы «заняты, ждите». Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования технической службы официального сайта ЕИС, до сих пор невозможно опубликовать план–график на 2017 год и, соответственно, начать осуществлять закупки товаров, работ и услуг. Без опубликования плана-графика в ЕИС, невозможно публиковать извещения о проведении конкурентных процедур, проведение закупок малых объемов по п.4 ч. 1 ст.93 44-ФЗ, что не позволяет Заказчику своевременно осуществлять закупку товаров, работ и услуг и приводит к серьезным трудностям в бесперебойной эффективной работе по оказанию медицинской помощи пациентам. Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Психиатрическая больница №1 им. П.П. Кащенко» является одним из крупнейших специализированных стационаров страны по оказанию помощи населению, с основным направлением работы психосоциального лечения и реабилитации. В настоящий момент заканчиваются запасы ранее закупленных срочно необходимых лекарственных препаратов и расходных материалов, и прежде всего сильнодействующих психотропных препаратов, необходимых для поддержания и лечения больных. На сегодняшний день, 21.02.2017г., проблема не решена. Из-за ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС (отсутствует выгрузка плана - графика в ЕИС), мы не можем осуществлять публикацию извещения, производить оплату. С начала года не произведено ни одной закупки и не заключено ни одного договора. Процесс закупок, обеспечивающий медицинскую деятельность учреждения и оказания медицинской помощи пациентам парализован. Психиатрическая больница испытывает острый дефицит лекарственных средств, необходимых для оказания медицинской помощи пациентам. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС; 3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. На время переходного периода техническая служба должна снять свои новые фильтры контроля при отправке пакета данных с АИС ГЗ на ЕИС, которые приводят к техническим сбоям и к невозможности осуществления закупок. 5. Оказать содействие в решении проблемы. 6. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: konkurs@kaschenko-spb.ru
Жалоба на неудовлетворительную работу Единой информационной системы
Уважаемый Михаил Борисович!
Администрация Красносельского района (уполномоченный орган) сообщает о том, что Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Жилищное агентство Красносельского района Санкт-Петербурга» (далее - Красносельского РЖА) осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон № 44-ФЗ) в качестве заказчика. В связи с необходимостью провести уполномоченному органу закупки по выполнению работ по уборке внутриквартальных территорий, входящих в состав земель общего пользования на территории Красносельского района Санкт-Петербурга в 2017 году для государственных нужд Санкт-Петербурга (7 Лотов по Муниципальным округам) в срок до 01.03.2017 для определения подрядных организаций со II квартала 2017 года, Красносельское РЖА должно включить данные закупки в План закупок 2017-2019 г.г., а на основании Плана закупок - План график 2017 г. не позднее 20.02.2017. Красносельским РЖА данные закупки были включены в План закупок, но опубликовать по техническим причинам со стороны Единой информационной системы (далее – ЕИС) не представляется возможным. Настоящим письмом уведомляем Вас о том, что по настоящее время нет возможности исполнения требований Закона 44-ФЗ по независящим от Красносельского РЖА причинам. Во избежание штрафных санкций по Административному кодексу правонарушений, а так же для своевременного размещения закупок на средства субсидий на финансовое обеспечение государственного задания, выделенные в соответствии с Законом о бюджете, Администрация Красносельского района вынуждена направить жалобу на некорректную работу ЕИС. В соответствии с Федеральным законом № 44-ФЗ, Законом Санкт-Петербурга «О бюджете Санкт-.Петербурга на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов», руководствуясь постановлением Правительства РФ от 21.11.2013 № 1043 «О требованиях к формированию, утверждению и ведению планов закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд, а также требованиях к форме планов закупок товаров, работ, услуг», а также постановлением Правительства РФ от 05.06.2015 № 554 «О требованиях к формированию, утверждению и ведению плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд, а также требованиях к форме плана-графика закупок товаров, работ, услуг» Красносельским РЖА 30 декабря 2016 года был сформирован, направлен и опубликован план закупок на 2017 – 2019 г.г. в Единой информационной системе в сфере закупок (далее – ЕИС) (Приказ № 188-од от 30.12.2016 года версия «0»). Согласно порядку пользования руководства АИС ГЗ, на основании плана закупок на 2017-2019 гг. формируется план-график на 2017 год и публикуется в Единой информационной системе.
Измененный План закупок на 2017-2019 гг с версией «1» был сформирован в начале 2017 года. Из-за ряда технических ошибок невозможно было передать на размещение и контроль в ЕИС для публикации. В результате ежедневных попыток Красносельским РЖА удалось передать данные из АИС ГЗ, которые были «успешно» отправлена на контроль и размещение в ЕИС и зависли, в связи с раннее неисправленной технической ошибкой со стороны ЕИС «Номер закупки, включенный в План закупок не уникален для следующих позиций». Далее следуют две позиции. Сроки устранения данной ошибки, по словам специалистов технической поддержки ЕИС, неизвестны, ведутся работы по устранению. Данную информацию о наличии технической ошибки со стороны ЕИС подтверждают и специалисты технической поддержки АИС ГЗ, в присланном актуальном разъяснении от 08.02.2017. По вопросу данной ошибки был направлен запрос в службу технической поддержки, ответ от ЕИС не поступал. На 20.02.2017 г. – проблема не устранена. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом за соответствующие вынужденные нарушения действующего законодательства в виде сроков размещений различных документов в ЕИС и нормализации работы контрактной службы, прошу оказать содействие в решение сложившейся проблемы:
1.Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры по решению вопроса технической поддержки Официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС фактически не представляется возможной. 4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: krasnoselskih@tukrsl.gov.spb.ru
Приложение: Приложение № 1 Запрос в службу технической поддержки Официального сайта (Helpdesk@zakupki.gov.ru), ответ на запрос – 7л.; .
Заместитель главы администрации А.Г. Красносельских
Отдел МВД Россиийской Федерации по Еткульскому району Челябинской области (далее Отдел МВД России по Еткульскому району) (ИНН 7430002130), является Заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. №44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб" (далее - Закон №44-ФЗ). Настоящим письмом уведомляем, что в период с 26.01.2017г. по настоящее время наше учреждение не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее - ЕИС), а именно: отсутствует возможность опубликовать изменения, внесенные в план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год. Об указанной проблеме неоднократно сообщалось в службу технической поддержки на ЕИС на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru , а именно заполненная форма запроса со скриншотами отправлялись :09.02.2017г.,10.02.2017г.,14.02.2017г., 15.02.2017г.,17.02.2017г.,21.02.2017г. При обращении к операторам службы технической поддержки ЕИС по номеру телефона 8-800-333-81-11, оператор сообщал, что им известно о существовании данной проблемы у нашей организации, также подтверждал, что ошибка связана с некорректной работой сервера ЕИС, и уверял: - «Ваш запрос обрабатывается в порядке очереди, ожидайте ответа на электронную почту» (zakupki_omvd@inbox.ru). При этом присваивались следующие номера обращений: SD101070097 от 09.02.2017г., SD101075214 от 10.02.2017г., SD101099163 от 15.02.2017г., SD101099559 от 15.02.2017г., SD101091902 от 16.02.2017г., SD101105740 от 16.02.2017г., SD101113392 от 17.02.2017г., SD101113768 от 17.02.2017г., SD101113768 от 21.02.2017г. с указанием присвоенного номера по заполненной форме обращения SD101113768). Анализируя данные из доступных источников информации () , мы пришли к выводу, что данная ошибка возникла не только у нашей организации, но и у многих учреждений страны. Следует еще раз отметить, что сложившаяся ситуация влечет за собой нарушение норм Закона №44-ФЗ и других нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере закупок. В связи с ненадлежащим функционированием официального сайта ЕИС Отдел МВД России по Еткульскому району не может в полной мере проводить процедуру закупок товаров, работ, услуг, осуществлять свою финансово-хозяйственную деятельность. Кроме того ЦФО ГУ МВД России по Челябинской области расходным расписанием доводит лимиты бюджетных обязательств до Отдела МВД России по Еткульскому району , зачастую указаны сроки исполнения целевого расходования денежных средств, для проведения закупок товаров, работ, услуг . Кроме того, имело место обращение в Управление федерального казначейства по Челябинской области №27, которым со своей стороны 20.02.2017г. в службу технической поддержки также было направлено сообщение о существующих проблемах. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Федеральным законом №44-ФЗ, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, при полном отсутствии нашей вины, просим: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации для реализации выполнения функций по размещению закупок и в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное направление сведений, предусмотренных Законом № 44 ФЗ, возникшие исключительно ввиду некорректной работы официального сайта ЕИС. 2. Принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций официальным сайтом ЕИС и службой технической поддержки официального сайта ЕИС, указать есть ли регламентированные сроки рассмотрения обращений по устранению ошибок работы ЕИС.
3. Разъяснить порядок действий Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа на официальном сайте ЕИС не представляется возможной и каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования ОМВД России по Еткульскому району Челябинской области.
4. Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: zakupki_omvd@inbox.ru
Начальник ОМВД России по Еткульскому району Челябинской области ____________В.А.Воеводин
Открытое акционерное общество «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений в работе организации ОАО «СЗППК» вынуждено подать письменную жалобу на некорректную работу Официального сайта ЕИС в сфере закупок . В начале ноября 2016 года на Официальном сайте ЕИС при формировании сведений о заключенных договорах в Реестре договоров был введен новый функционал в виде дополнительных, обязательных для заполнения полей, содержащих сведения о поставщике, в частности, о его местонахождении, а также ссылку для заполнения данных о поставщике на основании сведений ЕГРЮЛ. Указанные дополнения функционировали некорректно, ссылка не работала, а поля были недоступны для заполнения, что препятствовало размещению сведений в Реестре договоров, обязанность по ведению которого установлена Постановлением Правительства РФ от 31.10.2014 №1132 «О порядке ведения реестра договоров, заключенных заказчиками по результатам закупки». Начиная с 01.11.2016 и по настоящее время (17.02.2017), не имеется возможности разместить на Официальном сайте ЕИС сведения о заключенных договорах в Реестре договоров. На телефонные номера службы технической поддержки, указанные на Официальном сайте ЕИС (8-495-811-03-33, 8-800-333-81-11) дозвониться практически невозможно, указанные номера либо заняты, либо автоответчик удерживает в очереди, а затем сбрасывает звонок. В редких случаях, когда дозвониться удавалось, специалисты технической поддержки сообщали, что данная проблема имеется у большого количества пользователей Официального сайта ЕИС, принимаются меры по устранению ошибок, и рекомендовали подождать неопределенное время. Номера заявок специалистами технической поддержки не озвучивались, специалисты по собственной инициативе прерывали соединение. ОАО «СЗППК» были неоднократно направлены запросы в службу технической поддержки по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru. Однако, на адрес электронной почты LashukovaSG@aur.ppk-piter.ru, с которого отправлялись запросы, не поступило ни одного ответа от технической поддержки. С течением времени некоторые из проблем, имевших место в ноябре-декабре 2016 года, были решены, в частности, в январе 2017 года начала функционировать ссылка «Заполнение из ЕГРЮЛ» на вкладке «Сведения о поставщике» и стали заполняться поля, обязательные к заполнению на вкладке «Местонахождение поставщика», за исключением поля «Код субъекта». При заполнении сведений о местонахождении из ЕГРЮЛ указанный код проставляется автоматически, однако при сохранении информации на вкладке он исчезает, и публикация сведений о договоре остается невозможной. Никаких пояснений от технической поддержки по этому поводу получить не удается, кроме того, что принимаются меры к устранению ошибки и требуется ждать, и направлять заявки об ошибках на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru. Кроме того, в соответствии с пунктом 4 статьи 5 Федерального закона от 30.12.2008 N 307-ФЗ "Об аудиторской деятельности", ОАО «СЗППК» обязано осуществлять закупку услуг по проведению обязательного аудита бухгалтерской (финансовой) отчетности организации в порядке, установленном Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Однако с 01.02.2017 года нет возможности зайти в закрытую часть (личный кабинет) сайта ЕИС, предназначенную для работы с закупками по ФЗ-44, по электронной подписи. Дозвониться по этому поводу до службы технической поддержки сайта ЕИС удалось только один раз, 15.02.2017 (номер обращения SD101101082). Специалист технической поддержки не смог оказать помощь в решении проблемы с доступом в закрытую часть (личный кабинет) ЕИС, посоветовав прочитать руководства пользователя, размещенные на сайте ЕИС, что никаких результатов не дало. Таким образом, с 01.11.2016 г. по настоящий момент ОАО «СЗППК» не может должным образом исполнять требования законодательства Российской Федерации о закупочной деятельности, что влечет за собой нарушения требований Федерального закона № 223-ФЗ, Федерального закона №44-ФЗ и Постановления Правительства РФ от 31.10.2014 №1132. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несоблюдение Федерального закона № 223-ФЗ, Федерального закона №44-ФЗ и Постановления Правительства РФ от 31.10.2014 №1132, возникшее исключительно ввиду некорректной работы Официального сайта ЕИС, при полном отсутствии нашей вины просим в максимально короткие сроки: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения (жалобы) и оказать содействие в выходе из сложившейся ситуации. 2. Разъяснить, как действовать Заказчику в ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете на Официальном сайте ЕИС невозможна. 3. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций Официальным сайтом ЕИС в целом, и службой технической поддержки Официального сайта ЕИС. 4. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту LashukovaSG@aur.ppk-piter.ru, а также на бумажном носителе в адрес ОАО «СЗППК».
бюджетное дошкольное образовательное учреждение города Омска "Центр развития ребенка - детский сад № 311" (далее БДОУ г. Омска "Центр развития ребенка - детский сад № 311") осуществляет деятельность по закупке товаров, работ услуг в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013г № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" (далее - закон 44-ФЗ). На протяжении периода времени с 1 февраля 2017 года по настоящее время в реестре контрактов невозможно разместить сведения о контрактах (изменения, исполнения, новые контракты). При входе на данную страницу выдается сообщение "Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже". На заголовке вкладки в интернет-браузере выдается сообщение "Превышен лимит времени ожидания". 7 февраля 2017 года был оформлен надлежащим образом запрос и отправлен в службу технической поддержки сайта на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. 13 февраля 2017 года, не дождавшись ответа по электронной почте, связались с операторами службы технической поддержки ЕИС, где нашему запросу был присвоен номер и отдан в работу. В течение недели переписываясь с технической поддержкой ЕИС мы выслали все необходимые данные и скриншоты для устранения ошибки, однако на сегодняшний день страница по прежнему недоступна. Обращаем ваше внимание на то, что невозможность публикации контрактов на оказание коммунальных услуг (водоснабжение и водоотведение, поставка и передача электрической энергии, теплоснабжение) приводит к перерыву функционирования БДОУ г. Омска "Центр развития ребенка - детский сад № 311" на неопределенный срок в связи с отключением услуг поставщиками, что является нарушением требований вышеуказанного закона. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения административных правонарушений и нормализации рабоы, просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта ЕИС в сфере закупок, а именно: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации. 2. Принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций официальным сайтом ЕИС и службой технической поддержки официального сайта ЕИС. 3. Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: mdou311@mail.ru.
О невозможности направить на контроль и разместить План-график, так как система выдает ошибки, которых не существует!! Добрый день! Мы не имеем возможности направить на контроль и разместить План-график, так как система выдает ошибки, которых не существует!! Указывает на нарушения, не допускающие размещение Плана-графика (а именно требует заполнить в Плане-графике единицу измерения и количество (объём) закупаемых товаров) на обнуленные и отмененные позиции в Плане закупок. В целях предупреждения наказаний за административные правонарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся проблемы и принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и конкретно службой технической поддержки сайта (с декабря 2016 года и до сих невозможно дозвониться к специалистам ЕИС).
Ответ просим направить по адресу электронной почты:
Муниципальное бюджетное дошкольное общеобразовательное учреждение детский сад «Мальвина» с.Самбек, осуществляющее свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон №44-ФЗ) в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 17.02.2017 г. и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС), а именно: отсутствует возможность опубликовывать изменения, внесенные в план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год. В декабре 2016г. нами был создан и опубликован в ЕИС план закупок товаров, работ, услуг на 2017-2019 гг. и план-график на 2017г. 17.02.2017 года в план закупок были внесены изменения в связи с утверждением ПФХД на 2017г.(отменены две позиции и поставлены суммы 0,00) План закупок прошел контроль Финансового управления Администрации Неклиновского района. Так же после рекомендаций , план закупок был перенаправлен на контроль 21.02.2017- прошел контроль, но так проблема и не решилась. С 17.02.2017г. мы пытаемся внести изменения в план-график на основании плана закупок( так же внести изменения и отменить две позиции закупки). При этом возникают ошибки дающие сохранение, но не дающие размещения и отправления на контроль. ОШИБКА №1 в плане графике Позиция № 006 (ИКЗ 173612301528761230100100060010000244), вкладка «Описание объекта закупки» Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение (2): • Код ОКПД 2 для товара, работы, услуги "Единственный поставщик п.5 ч. 1 ст. 93 " должен быть выбран с детализацией не менее, чем до подгруппы справочника ОКПД 2. • В сведениях о товаре, работе, услуге null:null должна быть указана цена запасной части к технике, оборудованию. ОШИБКА №2 в плане графике Позиция № 005 (ИКЗ 173612301528761230100100050010000244), вкладка «Описание объекта закупки»
Ошибки и нарушения, допускающие сохранение, но не допускающие размещение (1): • Код ОКПД 2 для товара, работы, услуги "Единственный поставщик п.4 ч. 1 ст. 93 " должен быть выбран с детализацией не менее, чем до подгруппы справочника ОКПД 2. По звонку на горячую линию 8-800-333-81-11, 8-495-811-03-33, ничем не помогли, а попросили направить официальное обращение со скринами страницы на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. . Нами 18.02.2017г. были отправлены обращения в службу технической поддержки ЕИС на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru. Ответа с их стороны до настоящего времени не последовало. В настоящий момент МБДОУ «Мальвина» с.Самбек, не может привести в надлежащий вид ПФХД с планом –графиком 2017г, так же проводить процедуры закупок товаров, работ, услуг. Учреждение не может полноценно осуществлять свою финансово-хозяйственную деятельность. С учетом вышеизложенного, в связи с некорректной работой в ЕИС и, соответственно, невозможностью надлежащего исполнения требований Закона №44-ФЗ по независящим от МБДОУ «Мальвина» с.Самбек обстоятельствам, а также в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим:
1.Произвести регистрацию настоящего сообщения; 2. Оказать содействие МБДОУ «Мальвина» с.Самбек сложившейся проблемы в целях нормализации финансово-хозяйственной деятельности детского садаи устранении выявленной технической ошибки на сайте zakupki.gov.ru; 3.Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа в личном кабинете в ЕИС практически не представляется возможной; 4. Содействовать соблюдению технической поддержкой ЕИС требований регламентов их работы; 5. Результат рассмотрения данного обращения просим направить на электронную почту alina.sereda.1991@mail.ru Скриншот сайта закупки Копия обращения на сайт закупки.
Уважаемый Михаил Борисович! Муниципальное бюджетное учреждение «Централизованная библиотечная система городского округа Сызрань» (далее – МБУ «ЦБС городского округа Сызрань» ИНН 6325048119), осуществляющее свою деятельность по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в качестве Заказчика, уведомляет Вас о том, что с 01.02.2017 года и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ в связи с некорректной работой единой информационной системы в сфере закупок (далее - ЕИС), а именно: отсутствует возможность опубликовать внесенные изменения в план-график закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год. В соответствии с установленными законодательством сроками был создан и опубликован в ЕИС план закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд на 2017 финансовый год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее – план закупок) и план-график товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд на 2017 финансовый год (далее план-график). При внесении последующих изменений в феврале месяце текущего года, система стала выдавать критическую ошибку следующего характера: 1. При отправке плана-графика с 02.02.2017г. в ЕИС из комплекса «WEB-Торги-КС» возникала ошибка блокирующая отправку: Непредвиденная ошибка в ходе обработки. UE. Сумма планируемых платежей 761.85807 тыс. руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173632504811963250100100120003511244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 592.09944 тыс. руб. на 169.75863 тыс. руб. превышает остаток в позиции плана закупок. С 11.02.2017г. эта ошибка в системе ЕИС была исправлена. И нами был отправлен план-график в ЕИС; 2. Далее в связи с возникшей необходимостью внесения изменений в план закупок и план-график (в связи с перераспределением денежных средств потребовалось отменить позицию в плане закупок с ИКЗ 173632504811963250100100130000000852, соответственно и в плане –графике мы тоже отменяем эту закупку № лота 100003). В плане закупок изменения были успешно выполнены, система ошибок не выдавала. Однако, при направлении в ЕИС плана-графика на контроль и размещение в результатах проверки на нарушения возникает ошибка и нарушение, допускающее сохранение, но не допускающее размещение: Для строки Товары, работы или услуги на сумму, не превышающую 100 тыс. рублей (в случае заключения контракта в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 93 Федерального закона) годовой объем финансового обеспечения по закупкам: 173632504811963250100100130000000852 превышает остаток в особой закупке плана закупок. С нашей стороны ее устранение не представляется возможным, так как ошибка носит системный характер. Также с возникновением обстоятельств, предвидеть которые на дату утверждения плана-графика закупок было невозможно нами была отменена позиция в плане закупок с ИКЗ 173632504811963250100100100000000244, соответственно и в плане-графике мы отменяем закупки № лота: 8; 12; 15; 16; 18; 21; 23; 27 относящиеся к ИКЗ 173632504811963250100100100000000244, но при направлении в ЕИС плана-графика на контроль и размещение в результатах проверки на нарушения возникает ошибка и нарушение, допускающее сохранение, но не допускающее размещение: Сумма планируемых платежей 41 213,75 руб. на 2017 год в позициях плана-графика, созданных на основании плана закупок 173632504811963250100100100000000244 превышает сумму планируемых платежей, указанную в позиции плана закупок 0 тыс. руб. на 41 213,75 руб. превышает остаток в позиции плана закупок. С нашей стороны ее устранение не представляется возможным, так как ошибка носит системный характер. Неоднократные обращения с запросами по адресу электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru не приносят результатов, они так и не были зарегистрированы. Также, нам с большим трудом удалось дозвониться до горячей линии ЕИС по номеру телефона 8-800-333-81-11, где нам ответили, что нам необходимо писать на электронную почту службы технической поддержки, и, что они нам ничем помочь не могут. Анализируя данные доступных источников информации, мы пришли к выводу, что данная ошибка является далеко не единичной и возникла у многих учреждений страны. На сегодняшний день МБУ «ЦБС городского округа Сызрань» находится в критической ситуации, связанной с невозможностью проведения процедур закупки товаров, работ, услуг. Учреждение не может полноценно осуществлять свою финансово-хозяйственную деятельность. Невозможность публикации извещений приводит к невозможности осуществления закупок в установленные сроки. Данные закупки обусловлены необходимостью заключения контрактов на: водоснабжение и водоотведение, услуги по техническому обслуживанию придомовой территории, поставка электрической энергии, пользование тепловой энергией в горячей воде, оказание услуг междугородней электрической связи, услуг интернета. МБУ «ЦБС городского округа Сызрань» обслуживает около 50 тыс. жителей города. Неоплата по перечисленным контрактам приведет к отключению указанных услуг и, как следствие к невозможности нашего учреждения предоставлять библиотечные услуги жителям города. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения административных правонарушений и нормализации работы, просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению надлежащего функционирования официального сайта ЕИС в сфере закупок, а именно: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения и оказать содействие в решении сложившейся ситуации для реализации выполнения функций по надлежащей публикации извещений об осуществлении закупок у единственного поставщика, а также в целях предупреждения привлечения МБУ «ЦБС городского округа Сызрань» к административной ответственности, возникшей исключительно ввиду некорректной работы официального сайта ЕИС. 2. Принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций официальным сайтом ЕИС и службой технической поддержки официального сайта ЕИС. 3. Разъяснить порядок действий Учреждения в сложившейся ситуации, когда полноценная работа на официальном сайте ЕИС не представляется возможной и каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования подразделений Учреждения. 4. Ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: cbs2011@yandex.ru
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС.
Федеральное государственное бюджетное учреждение «Федеральный институт промышленной собственности»(ФГБУ ФИПС) ИНН 7730036073 осуществляющее свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг с соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд» в качестве заказчика, уведомляет Вас о невозможности надлежащего исполнения требований Закона, в части осуществления Закупок среди субъектов малого предпринимательства или социально ориентированных некоммерческих организациях. С целью недопущения нарушений законодательства, а также исключения возможных штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на работу официального сайта (далее –официальный сайт ЕИС). 10.02.2017 года учреждением был сформирован и опубликован План закупок на 2017 год и плановый период 2018, 2019 г (уникальный № 201703731000874002). На основании опубликованного Плана закупок 10.02.2017 был создан План-график. Плану-графику был присвоен № 2017037310008740020001. План-график прошел контроль, несоответствий выявлено не было. При подготовке к публикации Извещения о проведении закупки ИКЗ № 171773003607377300100100520520000244 «Поставка конвертов и пакетов из бумаги "крафт" и "офсет"» было обнаружено, что проставленный ранее параметр закупки, предусматривающий проведение аукциона среди субъектов малого предпринимательства или социально ориентированных некоммерческих организациях исчез из данной закупки и, как выяснилось позднее, из всех позиций План-Графика закупок, предусматривающих проведении Закупки среди вышеуказанных субъектов. Попытки дозвониться на горячую линию технической поддержки ЕИС (8-800-333-81-11 и (495) 811-03-33) не предоставляются возможными. Так как все «операторы постоянно заняты», или во время разговора происходит разъединение. В службу техподдержки по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru с приложением всех требуемых по форме сведений и скриншотов. 21.02.2017 было направленно письмо. От техподдержки ЕИС пришло сообщение, что ваше обращение будет обработано в порядке очереди. Таким образом, из-за некорректной работы системы ЕИС в части планирования и размещения закупок среди субъектов малого предпринимательства или социально ориентированных некоммерческих организациях, отсутствия технической поддержки от функционала сайта, ФГБУ ФИПС вынуждено пойти на нарушение в части публикации вышеуказанных закупок в составе План-графика и публиковать данные закупки, с внесением изменений (заполняя соответствующие поля) непосредственно, при публикации Извещения о Закупки. С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения возможных административных взысканий контролирующим органом, просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС в целом; 3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. Ответ просим направить на адрес электронной почты: torgi@rupto.ru Приложение. 1. Обращение в техподдержку с описанием проблемы по закупкам среди субъектов малого предпринимательства или социально ориентированных некоммерческих организациях.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ставропольского края "Городская поликлиника № 2" города-курорта Железноводска (далее - ГБУЗ «Городская поликлиника №2») осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее по тексту – Закон № 44-ФЗ) в качестве заказчика. Мы не имеем возможности надлежащего исполнения требований законодательства в сфере закупочной деятельности по размещению в единой информационной системе соответствующей документации. Мы столкнулись с проблемой некорректной работы единой информационной системы в сфере закупок () (далее - ЕИС). План закупок с трудом был размещен на сайте ЕИС 23.01.2017 года. Версия 0.0.Затем в план закупок были внесены изменения, которые прошли контроль в Министерстве финансов Ставропольского края и были размещены 27.01.2017 г. План - график закупок, размещенный на основании плана закупок на 2017 год прошел также контроль и был размещен на сайте ЕИС 25.01.2017 года. Версия 0.0., а затем по изменениям 31.01.2017 года. С 01.02.2017 года возникла необходимость внести изменения в некоторые позиции плана - графика закупок, для более полного отражения закупок по спецификации товара, требуемого к закупке, после редактирования позиций, при его направлении на контроль, возникает окно с текстом: «Запрашиваемая страница временно не доступа. Попробуйте повторить попытку позже». Попытки отправить на контроль измененный план - график закупок повторялись через каждые 5-10 минут в течение нескольких недель до 22.02.2017 г. Для решения данной проблемы неоднократно была предпринята попытка связаться со службой технической поддержки ЕИС по номерам телефона: 8-800-333-8111 и 8-495-811-0333, но дозвониться по вышеуказанным телефонам не представляется возможным, поскольку при наборе номера автоответчик выводит на короткие гудки, после слов: «Все операторы заняты, ожидайте ответа, первый освободившийся оператор ответит Вам», либо при наборе номера сразу же идут короткие гудки. По указанному на главной странице ЕИС электронному адресу: helpdesk@zakupki.gov.ru были направлены запросы по форме обращения в службу технической поддержки ЕИС с указанием ошибки и приложение со скриншотами. До настоящего времени проблема не решена, ответа из службы технической поддержки ЕИС не последовало. На сайте ЕИС в разделе «Новости и объявления» опубликовано сообщение, что: «с 12 января до 20-00 29 января 2017 г. у части пользователей возникала ошибка при редактировании планов-графиков закупок по Закону 44-ФЗ. В настоящее время функция редактирования планов-графиков закупок работает в штатном режиме», не смотря на данное объявление о восстановлении работы, проблема с размещением плана – графика закупок не перестала существовать. Исходя из вышесказанного, измененный план – график закупок не размещен с 01.02.2017 года и мы не имеем возможности по редактированным позициям в плане-графике закупок осуществлять закупки товаров, работ, услуг, а именно лекарственные препараты, изделия медицинского назначения, и т.п. После очередных регламентных работ, а именно 17 февраля 2017 года, все изменения были удалены и вновь внесены, но это не решило возникшую проблему. Таким образом, сложившаяся ситуация ведет к срыву отдельных направлений деятельности, к срыву закупочного процесса для обеспечения нормального функционирования медицинского учреждения, а также влечет нарушения в сфере действующего законодательства, и не только Закона №44-ФЗ. Нами, начиная с 17.02.2017 г., ежедневно отправляются обращения в службу технической поддержки ЕИС на электронный адрес helpdesk@zakupki.gov.ru, но ни один запрос регистрацию не прошел и номер не присвоен. Анализируя данные доступных источников информации, мы пришли к выводу, что данная ошибка является далеко не единичной и возникла у многих учреждений страны. В таблице + инцидентов + ЕИС было указано, что данная проблема будет решена в версии 7.016. В самой версии о решении данной проблемы ничего не говориться, но в таблице + инцидентов + ЕИС появилась информация, что эта проблема решена, но увы… в нашей организации в любое время суток один и тот же ответ: «Запрашиваемая страница временно не доступна. Попробуйте повторить попытку позже». Не возможность опубликовать и вносить изменения в План-график из-за возникших проблем в ЕИС приводит к срыву закупок учреждения, закупки парализованы. Указанные обстоятельства приводят к увеличению сроков на размещение закупок и соответственно, срыв запланированных сроков оказания услуг. Некорректное функционирование официального сайта ЕИС, влечет за собой нарушение в сфере действующего законодательства, а именно норм Федерального закона от 05.04.2013 года № 44-ФЗ и не позволяет проводить процедуры определения поставщиков (подрядчиков, исполнителей) для нужд ГБУЗ «Городская поликлиника №2».
Жалоба на некорректную работу Единой информационной системы и бездействие службы технической поддержки ЕИС.
МБУ "МФЦ МГО" (ИНН 2630015546) информирует Вас о том, что с 01.01.2017 года и по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона №44-ФЗ в связи с бездействием службы технической поддержки единой информационной системы в сфере закупок (далее - ЕИС), а именно: отсутствует возможность опубликовать план закупок товаров, работ, услуг на 2017 финансовый год. Учреждение с 01.01.2017 года сменило наименование и тип с МКУ "МФЦ МГО" на МБУ "МФЦ МГО". На сайте Bus.gov.ru отсутствует возможность опубликовать план финансово-хозяйственной деятельности, требуемый для бюджетных организаций. По этой причине казначейство не согласовывает план закупок на сайте Zakupki.gov. Данная проблема не решается с 31 января 2017 года с даты обращения в службы технической поддержки обоих сайтов. Изменения в наименовании учреждения были внесены в сводный реестр и имеют статус "Актуально", но выгрузка на Zakupki.gov и на bus.gov.ru не осуществилась.В службу техподдержки по адресу с приложением всех требуемых по форме сведений и скриншотов 31.01.2017 было направленно обращение. От техподдержки ЕИС пришло сообщение, что данное обращение будет обработано в порядке очереди. Данная проблема не решается с 31 января 2017 года, с даты обращения в службы технической поддержки обоих сайтов. С учетом вышеизложенного просим оказать содействие в решении сложившейся проблемы: 1. Произвести регистрацию настоящего обращения; 2. Принять соответствующие меры для решения проблем, возникающих в работе ЕИС в целом; 3. Разъяснить порядок действия Заказчика в сложившейся ситуации, когда полноценная работа с ЕИС не представляется возможной. 4. Ответ просим направить на адрес электронной почты: mfcmgo@yandex.ru.
