Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
ООО «РТС-Тендер» Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67 В службу клиентской поддержки
Копия: Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, д. 23-А Телефон +7 (499) 653-55-00
ПРЕТЕНЗИЯ
Настоящим Общество с Ограниченной Ответственностью «Промстрой» (ООО «Промстрой»), ИНН 6904003775, КПП 695001001, номер виртуального счёта № 12.80708.478972-223 (по 223-ФЗ), № 12.80708.478972-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на услуги по предоставлению дополнительных сервисов оператором электронной площадки «РТС-Тендер» для проведения корпоративных закупок срок действия 6 месяцев, в соответствии с тарифом «Полезные сервисы». Обращаем внимание, что ООО «Промстрой» не было должным образом уведомлено о произошедших изменениях в Регламенте работы электронной площадки, о факте самовольного проведения площадкой транзакции между виртуальными счетами ООО «Промстрой», а также о факте списания денежных средств. Прошу также обратить внимание, что ООО «Промстрой» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг (бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировке, разблокировке денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по 44-ФЗ. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Промстрой», что расценивается как мошенничество. На основании вышеизложенного, убедительно просим Вас в 10-дневный срок осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 9 190,00 руб.,которые были сняты с виртуального счета № 12.80708.478972-VA (по 44-ФЗ). на виртуальные счета № 12.80708.478972-223 (по 223-ФЗ), № 12.80708.478972-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
ООО «Промстрой» Р/с 40702810527250000706 К/с 30101810100000000835 БИК 042007835 ФИЛИАЛ БАНК ВТБ (ПАО) В Г.ВОРОНЕЖЕ Г.ВОРОНЕЖЕ Основной гос. номер 1026900530986 ОКПО 10810496
Спасибо за информацию размещенную на fko.msk.ru, с ее помощью ИП Коваленко П.Ф. смогли составить (см. 12.02.2018 г.) грамотную претензию к руководству "РТС-тендер", в результате чего сегодня 15.02.2018 г. было получено уведомление об отключении услуги "Дополнительные сервисы" и произведен возврат ранее списанных средств в размере 17 990 руб.
User
Сообщений: Регистрация: 15.02.2018
0
15.02.2018 16:57:45
Исх. № 65 от «15» Февраля 2018г.
Генеральному директору ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н. 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д.23А
ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «ИНСТИТУТ ПИТАНИЯ» (ИНН 3316004889, КПП 331601001 виртуальный счет 13.150631.577424-VA (по 44-ФЗ), в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфидициальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990 рублей. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «ИНСТИТУТ ПИТАНИЯ», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер»навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 13.150631.577424-VA в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь.
Настоящим Общество с ограниченной ответственностью "Федерация" уведомляет о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» (подписка "Полезные сервисы") с виртуального счета закупок по 223-ФЗ № 17.418307.1006268-223 в размере 9 190 (девять тысяч сто девяносто рублей 00 копеек). Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. Тем не менее, оператор ЭТП РТС-тендер 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него вышеуказанную сумму. По факту, оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Федерация», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Общество с ограниченной ответственностью "Федерация" требует вернуть необоснованно списанные в одностороннем порядке денежные средства за подписку "Полезные сервисы" в размере 9 190 (девять тысяч сто девяносто рублей 00 копеек). В данной услуге мы не нуждаемся, согласия на подключение не предоставляли, никаких документов по согласию на подключение услуги электронной подписью не подписывали. Ставим Вас в известность, что при игнорировании данного требования, мы будем вынуждены обращаться в УФАС, Прокуратуру РФ, Следственный комитет и Арбитражный суд . Помимо возврата вышеуказанной суммы, Вам также придется выплатить все судебные издержки, проценты за пользование чужими денежными средствами, а также понести уголовную ответственность в соответствии со с.158, 159 УК РФ. Кроме того, данный инцидент повлечет за собой проверку сомнительных операций банковских учреждений, с которыми Вы работаете и поставит под удар их банковскую деятельность и дальнейшую работу с Вами. А жалобы и претензии будут направляться постоянно. Требуем отменить подписку "Полезные сервисы" и вернуть наши денежные средства.
Уважаемый пользователь электронной площадки «РТС-тендер»!
Уведомляем Вас о том, что подписка по тарифу «Полезные сервисы» успешно отменена по Вашему заявлению. Плата за подписку возвращена на Ваш виртуальный счет. Направленный Вам ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать аннулированным.
По вопросам технической поддержки обращайтесь по телефонам 8-800-77-55-800 (для регионов РФ), 8 499 653 55 00 (для Москвы и Московской области) или пишите на (поддержка участников).
Это сообщение отправлено с адреса автоматической рассылки. Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение.
Всем желаю удачи!
Екатерина ООО "Пламя".
User
Сообщений: Регистрация: 21.01.2018
0
16.02.2018 10:16:30
Спешу порадовать, что ртс-тендер добровольно вернул деньги на лицевой счет. Мне кажется массовые жалобы подействовали.
User
Сообщений: Регистрация: 16.02.2018
0
16.02.2018 11:43:31
Исх. № 16/02/02 от «16» февраля 2018г.
Генеральному директору ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н. 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д.23А
ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Альянс» (ИНН 5012061800, КПП 504101001 виртуальный счет 13.133124.554082-VA. (по 44-ФЗ), в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфидициальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990 рублей. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Альянс», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер»навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 13.133124.554082-VA. в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь.
Всем добрый день! Нам тоже вернули деньги и отписали от Полезных сервисов. Всех поздравляю с победой!
User
Сообщений: Регистрация: 13.02.2018
0
16.02.2018 13:26:57
Деньги сегодня вернули,передаточный документ отменили, проверьте свою почту господа!
User
Сообщений: Регистрация: 08.02.2018
0
16.02.2018 14:51:10
Заявление об отказе от подписки на «Полезные сервисы» СПК «Гулькевичиагропэнерго» (ИНН 2329016103, Виртуальный счёт № 14.199708.647209-VA (по 44-ФЗ), обращается с требованием произвести отключение подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы”. У данной услуги есть тарифы на разный срок действия, но «РТС-тендер» за всех решил, что «Полезные сервисы» необходимы на максимальный срок в 1 (один) год, Прошу вернуть денежные средства в размере 17 990,00 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек), которые удержаны с виртуального счета №14.199708.647209-VA. Прошу обратить внимание, что СПК «Гулькевичиагропэнерго»не подавал заявку на подключение дополнительных услуг, будь то бесплатный или платный. Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением на целых 1 год и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировки, разблокировки денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по 44-ФЗ. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. Наша компания не нуждается в дополнительных сервисах и услугах ЭТП. Подключенная услуга «Полезные сервисы» абсолютно не являются полезными и не улучшают работу клиентов с ЭТП. Денежные средства были списаны с нашего счета в одностороннем порядке без нашего ведома, в связи с чем настоятельно требуем произвести возврат средств и уведомить нас об этом. На основании вышеизложенного, прошу в срок до 01.03.2018г. осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17 990,00 руб. либо на виртуальный счет № 14.199708.647209-VA либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Исх. № 20180216 от 16.02.2018 г. Генеральному директору ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н. 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д.23 А
ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ИП Стачинский Д.А. (ИНН 772646492114, виртуальный счет 17.398426.959789-VA по 44 ФЗ), в сумме 1990 (одна тысяча девятьсот девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС, совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 1990 рублей. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ИП Стачинский Д.А., что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения), не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 17.398426.959789-VA в полном объеме до 01.03.2018г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь. Реквизиты: ИП Стачинский Денис Александрович ОГРН 1027700132195 ИНН 772646492114 Адрес:115477, г. Москва, ул. Бехтерева, д.3, корп.1, кв.16 Р/с 4802810738000013279 в ПАО «Сбербанк» К/с 30101810400000000225, БИК 044525225
Индивидуальный предприниматель Стачинский Денис Александрович
Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А тел. +7 (499) 653-55-00 ИНН 7710357167 исх.№ 13-И от « 16 » февраля 2018 г.
ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Центр кадастровых работ» (ИНН 5904276393, КПП 590401001, виртуальный счет 14.161917.592684-VA (по 44 ФЗ), в сумме 9190 (Девять тысяч сто девяносто) рублей 00 копеек. Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих согласие ООО «Центр кадастровых работ» на получение платных дополнительных сервисов, не подписывалось. Не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС, совершил несанкционированный доступ к виртуальному счету ООО «Центр кадастровых работ» и снял с него 9190 (Девять тысяч сто девяносто) рублей 00 копеек. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Центр кадастровых работ», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, а в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. ООО «Центр кадастровых работ» было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения), не был согласован с ООО «Центр кадастровых работ», как с участником ЭТП и не был подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на виртуальный счет № 17.379247.907490-VA в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулировать. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь.
Генеральный директор ООО "Центр кадастровых работ" Е.В. Старцева
ПРЕТЕНЗИЯ НА ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДКИ РТС-ТЕНДЕР
Оператором электронной площадки РТС-ТЕНДЕР (далее-Оператор ЭП) не законно, безосновательно в нарушении гражданских прав индивидуального предпринимателя Медведевой Татьяны Юрьевной (далее-Клиент ЭП) была списана с виртуального счета №15.292993.768177-VA сумма в размере 4990 (четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 коп. В нарушении норм гражданского права ст.854, ст.153, ст.154 п.3, ст.438 Оператором ЭП 15.12.2017г. была переведена необходимая сумма денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ (№15.292993.768177-VA) на виртуальный счет (№15.292993.768177-223), данный порядок движения денежных средств прописан в п.4.1., п.5.2 "Соглашения о гарантийном обеспечении" утвержденном генеральным директором 31.01.2018г., и является оспоримым, а в данном случае ничтожным. В дальнейшем данная сумма списана в доход Оператора ЭП. Денежные средства, перечисленные на виртуальный счет Клиента ЭП, остаются собственностью Клиента ЭП п.4.16 "Соглашения о гарантийном обеспечении", и направленны на удовлетворение конкретных целей собственника денежных средств. В собственность Оператора ЭП переходят доходы от пользования чужими средствами. Соглашение о переходе право собственности либо какого иного права на денежные средства Клиент ЭП с Оператором ЭП не заключал, в связи с этим порядок перемещения денежных средств в пределах юрисдикции Оператора ЭП являются обоснованным только в том случае, если на то имеется акцепт Клиента ЭП. Действия Оператора с денежными средствами Клиентов ЭП и нормативная документация регламентирующая порядок взаимодействия сторон, на которые ссылается Оператор ЭП, подлежит внимательному анализу со стороны соответствующих федеральных органов исполнительной власти на предмет соответствия законодательству РФ и мошеннических действий Оператора ЭП. Выражаем претензию действиям (бездействиям) Оператора ЭП. Требуем выдать предписание со стороны соответствующих контрольных органов в сфере закупок Оператору ЭП на возврат не принадлежащих ему денежных средств, рассмотреть возможность к принуждению Оператора ЭП компенсировать расходы, упущенную материальную выгоду Клиента ЭП, во внесудебном порядке. Исключить Оператора ЭП из списка федеральных электронных торговых площадок в связи с утратой доверия.
Индивидуальный предприниматель Медведева Татьяна Юрьевна
Генеральному директору ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н. 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д.23А
ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Линия вкуса» (ИНН 7716842240, КПП 771601001 виртуальный счет 17.384084.923010-VA (по 44-ФЗ), в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфидициальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990 рублей. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Линия вкуса», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 17.384084.923010-VA в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь.
Ура! Нам тоже вернули деньги и отменили подписку! Спасибо этому форуму с примерами обращений!!! Жалобу отправили 13 февраля, письмо об отмене услуги и деньги получили сегодня, в пятницу 16 февраля. ООО "УралСоцПром", г.Екатеринбург.
User
Сообщений: Регистрация: 16.02.2018
0
16.02.2018 17:13:53
Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову В.Н. Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А тел. +7 (499) 653-55-00 ИНН 7710357167 Исх.№05 от 15.02.2018 г.
ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Мас Ли» (ИНН 3334000703, КПП772101001 виртуальный счет 17.401284.966597-VA. (по 44-ФЗ)), в сумме 17 990 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. 17.08.2018 г. мы согласились с публичным Договором в виде Регламента электронной площадки РТС «Тендер» версия от 14.06.2017 и Соглашения о гарантийном обеспечении версия от 17.04.2017 от 24 (далее – Договор, Оферта), расположенные по электронным адресам в сети Интернет: , , которые не предусматривают раздел «Дополнительные услуги и сервисы оператора». В соответствии с Регламентом электронной площадки РТС «Тендер» версия от 15.11.2017 и Соглашения о гарантийном обеспечении версия от 15.11.2017 (далее – Договор 2, оферта 2), расположенные по электронным адресам: , предусмотрена только опция «Полезные услуги» (п.5.2.), а не Дополнительные услуги. Обращаем Ваше внимание, что ООО «Мас Ли» никаких документов, выражающих свое согласие на получение платных дополнительных сервисов не подписывало. Нам не было выставлено никаких счетов для оплаты вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, ЭТП «РТС-тендер» 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему виртуальному счету №17.401284.966597-VA (по 44-ФЗ) и снял с него 17 990 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек. О факте списания денежных средств не было направлено сообщение на адрес электронной почты, зарегистрированный на площадке. О списании денежных средств нам стало известно лишь 12.02.2018 г. после получения по почте счета-фактуры № FT-912 от 15 декабря 2017 г. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Мас Ли», что расценивается как мошенничество, т.к. распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. На основании вышеизложенного, требуем: подписку по тарифу «Дополнительных сервисов» отменить; плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет 17.401284.966597-VA либо по нижеуказанным реквизитам в полном объеме до 01.03.2018 г.: Реквизиты ООО «Мас Ли»: р/с 40702810410170002560 в Отделение №8611 Сбербанка ПАО России г. Владимир к/р30101810000000000602 БИК 041708602; направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь.
Генеральный директор ООО «Мас Ли»______________К.М. Бобров М.П.
Генеральному директору ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н. 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д.23А
ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Комбинат питания «Экопродукт» (ИНН 5031084828, КПП 503101001 виртуальный счет 12.86222.487125-VA (по 44-ФЗ), в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфидициальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990 рублей. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Комбинат питания «Экопродукт», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер»навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 12.86222.487125-VA в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь.
Генеральный директор ООО «Комбинат питания «Экопродукт» Е.П. Горохова
Исх. № 05 от 19.02.2018г. Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А Телефон +7 (499) 653-55-00
Требование о возврате денежных средств за подписку «Полезные сервисы»
Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «ТехноМед» (ООО «ТехноМед») ИНН 1840007282 , номер виртуального счета (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 12.71948.69213-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 год. Прошу вернуть денежные средства в размере 17 990(Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек и 7900 (семь тысяч девятьсот) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета №. Прошу обратить внимание, что ООО «ТехноМед» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг ( бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировки, разблокировки денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по 44-ФЗ. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «ТехноМед», что расценивается как мошенничество. На основании вышеизложенного, прошу в срок до 28.02.2018г. осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17 990,00 руб. и 7900,00 руб. на виртуальные счета (по 223-ФЗ), 12.71948.69213-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Реквизиты ООО «ТехноМед»: ИНН 1840007282 / КПП 184001001 р/с 40702810210570004512, Филиал № 6318 Банка ВТБ (ПАО) г. Самара, к/с 30101810422023601968, БИК 043601968
Исх. № 18 от 19.02.2018г. Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А Телефон +7 (499) 653-55-00
Требование о возврате денежных средств за подписку «Полезные сервисы»
Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Ижевская Медицина» (ООО «Ижевская Медицина») ИНН 1833043723 , номер виртуального счета (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 11.05000.04635-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 год. Прошу вернуть денежные средства в размере 17 990(Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек и 7900 (семь тысяч девятьсот) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета №11.05000.04635-22 Прошу обратить внимание, что ООО «Ижевская Медицина» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг ( бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировки, разблокировки денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по 44-ФЗ. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Ижевская Медицина», что расценивается как мошенничество. На основании вышеизложенного, прошу в срок до 28.02.2018г. осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17 990,00 руб. и 7900,00 руб. на виртуальные счета (по 223-ФЗ), 11.05000.04635-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Реквизиты ООО «Ижевская Медицина»: ИНН 1833043723 КПП 184101001 р/с 40702810712570005611 Филиал № 6318 Банка ВТБ (ПАО) г. Самара к/с 30101810422023601968 БИК 043601968
Исх. № 05 от 19.02.2018г. Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А Телефон +7 (499) 653-55-00
Требование о возврате денежных средств за подписку «Полезные сервисы»
Настоящим Общество с ограниченной ответственностью РСК «Медицина» (ООО РСК«Медицина») ИНН 1835048981 , номер виртуального счета (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 11.49357.46640-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 год. Прошу вернуть денежные средства в размере 17 990(Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек и 1990 (одна тысяча девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета № Прошу обратить внимание, что ООО РСК «Медицина» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг ( бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировки, разблокировки денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по 44-ФЗ. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО РСК «Медицина» , что расценивается как мошенничество. На основании вышеизложенного, прошу в срок до 28.02.2018г. осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17 990,00 руб. и 1990,00 руб. на виртуальные счета (по 223-ФЗ), 11.49357.46640-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Реквизиты ООО РСК «Медицина» »: ИНН 1835048981 КПП 184001001 р/с 40702810712570005459 Филиал № 6318 Банка ВТБ (ПАО) г. Самара, к/с 30101810422023601968, БИК 043601968
Исх. № 12 от 19.02.2018г. Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А Телефон +7 (499) 653-55-00
Требование о возврате денежных средств за подписку «Полезные сервисы»
Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «УралТрейд» (ООО «УралТрейд») ИНН 5906145484, номер виртуального счета (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 17.365401.876748-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 год. Прошу вернуть денежные средства в размере 17 990(Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета № Прошу обратить внимание, что ООО «УралТрейд» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг ( бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировки, разблокировки денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по 44-ФЗ. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «УралТрейд» , что расценивается как мошенничество. На основании вышеизложенного, прошу в срок до 28.02.2018г. осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17 990,00 руб. на виртуальные счета (по 223-ФЗ), 17.365401.876748-VA(по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. реквизиты: ООО «УралТрейд» ИНН/КПП 5906145484/590601001 р/с 40702810210570000147 Филиал № 6318 Банка ВТБ (ПАО) г. Самара к/с 30101810422023601968 БИК 043601968
Исх. № 05 от 19.02.2018г. Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А Телефон +7 (499) 653-55-00
Требование о возврате денежных средств за подписку «Полезные сервисы»
Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Медитрейд» (ООО «Медитрейд») ИНН 5920998501, номер виртуального счета (по 223-ФЗ), номер виртуального счета 14.210456.664848-VA (по 44-ФЗ) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной торговой площадки «РТС-Тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы» сроком действия 1 год. Прошу вернуть денежные средства в размере 17 990(Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, которые были списаны с виртуального счета № Прошу обратить внимание, что ООО «Медитрейд» не подавало заявку на подключение дополнительных услуг ( бесплатных и/или платных). Никакой регламент по работе на электронной площадке, даже если были внесены изменения 15.11.2017г. и направлены уведомления, не может навязывать платные услуги с “бесплатным льготным месяцем” и с автоматическим продлением и списанием с виртуального счета без предварительного согласования с поставщиком на площадке. Кроме того, о факте списания денежных средств не было направлено сообщение на электронную почту, указанную на площадке, несмотря на то, что всегда приходят на электронный адрес сообщения о списании, блокировки, разблокировки денежных средств на виртуальном счете для целей участия в электронных аукционах по 44-ФЗ. Является также неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Медитрейд» , что расценивается как мошенничество. На основании вышеизложенного, прошу в срок до 28.02.2018г. осуществить возврат необоснованно удержанных средств в размере 17 990,00 руб. на виртуальные счета (по 223-ФЗ), 14.210456.664848-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае буду вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Реквизиты: ООО «Медитрейд» ИНН 5920998501 КПП 591901001 р/с 40702810112570009709 Филиал № 6318 Банка ВТБ (ПАО) г. Самара к/с 30101810422023601968 БИК 043601968
№ 16 от 19 февраля 2018 г. Генеральному директору ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д.23А
ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Сервис-Мебель 1» (ИНН4205065207, КПП420501001, виртуальный счет № 12.76221.73542-VA в сумме 17990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) 00 коп. Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствии какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее оператор ЭТП «РТС-Тендер» 15.12.2017 г. совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) 00 коп. По факту оператор электронной площадки «РТС-тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Сервис-Мебель1». Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка платных услуг без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки от 15.11.17 г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не была нами подписана ЭЦП. Пользуясь монопольным положением , ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им не интересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем подписку по тарифу «Полезные услуги» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 12.76221.73542-VA в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленную Вами ранее Счет-фактуру №FT-21847 от 15 декабря 2017 г.,просим аннулировать. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственность виновных и устранить причины. Реквизиты ООО «Сервис-Мебель 1» 650055, г.Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 85 ИНН 4205065207 КПП 420501001 Расчетный счет № 40702810032210002004 Филиал ПАО «Банк Уралсиб»в г.Новосибирск К/сч. 30101810400000000725 БИК 045004725
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ БУКАЧ СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА ИНН: 231107979018 ОГРН 306234811400072 Адрес: 353240, Краснодарский край, Северский район, ст. Северская, ул. Западная,32, тел. 8-918-493-02-17, avtomagsev32@mail.ru
Исх. № 10 от 19.02.2018 г. Генеральному директору ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н. 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д.23 А
ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ИП Букая С.Н. (ИНН 231107979018, виртуальный счет 16.297774.774661-VA по 44 ФЗ), в сумме 4990 (четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС, совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 4990 рублей. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ИП Букач С.Н., что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения), не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 16.297774.774661-VA в полном объеме до 01.03.2018г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь. Реквизиты: ИП Букач Светлана Николаевна ОГРН 306234811400072 ИНН 231107979018 Адрес:353240, Краснодарский край, Северский р-н, ст.Северская, ул.Западная, д.32 Р/с 4802810100150000227 в КБ «Кубань Кредит» ООО г.Краснодар К/с 30101810200000000722, БИК 040349722
Генеральному директору ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н. 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д.23А
исх.14 от 16 февраля 2018г на______от _______2018г
ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «АйТи-Флекс» (ИНН 5408283347 / КПП 540801001 виртуальный счет 11.49216.46472-VA (по 44-ФЗ), в сумме 9 190 (девять тысяч сто девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфидициальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих согласие ООО «АйТи-Флекс» на получение платных дополнительных сервисов, не подписывалось. Не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС, совершил несанкционированный доступ к виртуальному счету ООО «АйТи-Флекс» (11.49216.46472-VA) и снял с него 9 190 рублей 00 копеек. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «АйТи-Флекс», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 11.49216.46472-VA (по 44-ФЗ) в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь.
директор ООО "АйТи-Флекс" __________________________Филимонов А.В.
ООО «Строй-Сиб» Юр. адрес: 659333, Алтайский край, г. Бийск, ул. Короленко, 35, кв. 14 ОГРН 1082204006917 ИНН/КПП 2204041337/220401001 р/с 40702810902450041397 АЛТАЙСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8644 ПАО СБЕРБАНК Г. БАРНАУЛ БИК 040173604 к/с 30101810200000000604 тел/факс: (3854) 41-17-24 pashkov_stroisib@mail.ru Генеральному директору ООО «РТС-Тендер» В.Н. Лишенкову Адрес: 121151 г. Москва, набережная Тараса Шевченко, Д. 23-А Телефон +7 (499) 653-55-00
Исх. 58 от «19» февраля 2018 г. Претензия
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Строй-Сиб» (ИНН2204041337, КПП220401001) в сумме 17990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) 00 коп. Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствии какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее оператор ЭТП «РТС-Тендер» 15.12.2017 г. совершил несанкционированный доступ к нашему виртуальному счету 11.17088.16147-VA и перевел на виртуальный счет 11.17088.16147-223 17990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) 00 коп. По факту оператор электронной площадки «РТС-тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Строй-Сиб». Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка платных услуг без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки от 15.11.17 г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не была нами подписана ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им не интересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем услуги по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 11.17088.16147-VA в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленную Вами ранее Счет-фактуру №FT-4904 от 15 декабря 2017 г., просим аннулировать. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, судебные органы для взыскания суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственность виновных и устранить причины. Реквизиты ООО «Строй-Сиб»: Юр. адрес: 659333, Алтайский край, г. Бийск, ул. Короленко, 35, кв. 14 ОГРН 1082204006917 ИНН/КПП 2204041337/220401001 р/с 40702810902450041397 АЛТАЙСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8644 ПАО СБЕРБАНК Г. БАРНАУЛ БИК 040173604 к/с 30101810200000000604
Директор ООО «Строй-Сиб» ______________________ /А.Г. Пашков/
Генеральному директору ООО «РТС-тендер» Лишенкову В.Н. 656056, Алтайский край, г.Барнаул, а/я 67 В службу клиентской поддержки
ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора и ЗАЯВЛЕНИЕ об отказе от подписки на «Полезные сервисы»
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО Группа Компаний «Экопродукт» (ИНН 5035043420, КПП 503501001 виртуальный счет 14.199432.646763-VA (по 44-ФЗ), в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфидициальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС-тендер 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990 рублей. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ОООГруппа Компаний «Экопродукт», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер»навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Настоящим, ООО Группа Компаний «Экопродукт» (ИНН 5035043420, номер виртуального счета14.199432.646763-VA) отказывается от подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-тендер»для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы». Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 14.199432.646763-VA в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы длявзыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь.
Генеральный директор ООО Группа Компаний «Экопродукт» ______________ А.И. Корпало
Генеральному директору ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н. 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д.32А
ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Школьная книга» (ИНН 7842308825, КПП 771601001 виртуальный счет 17.379572.907907-VA (по 44-ФЗ), в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990 рублей. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Школьная книга», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 17.384084.923010-VA в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными, поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь.
Генеральный директор ООО "Школьная книга" _____________________ Захаркин В.И. м.п.
Генеральному директору ООО «РТС-тендер» Лешенкову В.Н. 121151, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, д.23А
ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора
Настоящим уведомляем о несанкционированном списании денежных средств за услугу по предоставлению дополнительных сервисов на ЭТП «РТС-тендер» ООО «Строительная компания Прима» (ИНН 5404349928, КПП 540401001 виртуальный счет №11.17943.17009-VA (по 44-ФЗ), № 11.17943.17009-223 (по 223-ФЗ), в сумме 17 990 (семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Распоряжение денежными средствами носит строго конфидициальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи. Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено. При этом никаких документов, выражающих наше согласие на получение платных дополнительных сервисов, мы не подписывали. Нам не было выставлено никаких счетов для оплат вышеуказанных услуг. Данные сервисы в работе не использовались, а также не планируется их использование в будущем. Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 совершил несанкционированный доступ к нашему счету и снял с него 17 990 рублей. Также является неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «Строительная компания Прима», что расценивается как мошенничество. Подписка означает, что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя. Нами было подписано соглашение о работе при регистрации на ЭТП, а регламент работы электронной площадки (либо его изменения) от 15.11.17г. не был согласован с нами, как с участником ЭТП, не был нами подписан ЭЦП. Пользуясь монопольным положением, ООО «РТС-тендер» навязывает участникам свои дополнительные услуги, которые им неинтересны и не требуются для участия в госзакупках. Требуем Подписку по тарифу «Полезные сервисы» отменить. Плату за подписку вернуть на наш виртуальный счет № 11.17943.17009-VA либо на расчетный счет ООО «СК Прима», указанный ниже в полном объеме до 01.03.2018 г. Направленный Вами ранее универсальный передаточный документ о приобретении услуги по предоставлению дополнительных сервисов просим считать не правомочным и аннулированным. В противном случае будем вынуждены обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в судебные органы для взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины. Считаем свои права нарушенными поскольку сохраняется возможность совершения подобных действий впредь и ставит под угрозу нашу экономическую безопасность. Кроме того, создан опасный прецедент, свидетельствующий о незащищенности участников системы государственных закупок. Просим провести проверку, привлечь к ответственности виновных лиц и устранить причины, способствующие совершению подобных противоправных действий впредь.
Реквизиты для оплаты: ООО « Строительная компания Прима» ИНН 5404349928 КПП 540401001 ОГРН 1085404002045 р/сч №40702810744030002524 в Сибирском банке ПАО Сбербанк г.Новосибирск БИК 045004641 корр.сч. №30101810500000000641 ОКПО 84946892, e-mail: sclain@yandex.ru
