Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Учреждением был создан план-график размещения заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд на 2016 год, утвержден 31.12.2015 года. При публикации плана-графика на 2016 год 31.12.2015 года возникла проблема. Программа выдавала сообщение: «Ошибки и нарушения, не допускающие сохранение» и соответственно публикацию: «В позиции с номером (внешним номером) П44201603432000206001000056 (null) плана-графика с номером null одновременно указаны коды ОКВЭД и ОКВЭД2» (и такое сообщение по 36 позициям). Запросы по данной проблеме направлялись нами в службу технической поддержки официального сайта с 26.11.2015 г. Только 24.12.2015 года специалистами службы технической поддержки проблеме был присвоен статус инцидента, под номером – IM1000145722. Учреждением по настоящий момент ведется переписка со службой технической поддержки Официального сайта Единой информационной системы в сфере закупок (в данном сообщении предоставлены выдержки из массива переписки).
Ответ специалиста «Службы поддержки» с электронного адреса: helpdesk@zakupki.gov.ru (9 февраля 2016 года в 17:34): «Добрый день! Просьба уточнить актуальность проблемы" и указан перечень действий, которые необходимо сделать для получения информации о проблеме.
Информация учреждением была предоставлена 10.02.2016 года (в 08:23 местного времени). Только после телефонного разговора со специалистом «Службы поддержки», 17.02.2016 года (с 09:30 до 10:10 местного времени) получен ответ по телефону: «Ваше сообщение по электронной почте получено, ожидайте ответ на электронную почту».
Ответ учреждением получен. Ответ специалиста «Службы поддержки» с электронного адреса: helpdesk@zakupki.gov.ru (17 февраля 2016 года в 10:32): «Добрый день! По Вашему вопросу ведется работа в рамках инцидента IM100104950. Ожидайте ответа на электронную почту. С уважением, служба технической поддержки Единой информационной системы в сфере закупок».
По одной проблеме открыто два инцидента: IM1000145722 от 24.12.2015 года и IM100104950 от 17.02.2016 года Нам не сообщалось, что инцидент IM1000145722 от 24.12.2015 года закрыт.
Убедительно просим Вашего содействия в устранении данной проблемы и принятии мер по оптимизации работы официального сайта.
Государственное бюджетное учреждение Ростовской области «Станция переливания крови» (далее ГБУ РО «СПК») уведомляет Вас, что с 03 февраля 2016 года ГБУ РО «СПК» столкнулось с проблемой, связанной с невозможностью создать извещение об осуществлении закупки на основании плана-графика (Закон №44-ФЗ). При неоднократных попытках разместить «извещение об осуществлении закупки на основании плана-графика» на Официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок (далее ЕИС), вместо страницы с формой создания извещения постоянно появляется страница с сообщением «Запрашиваемая страница временно не доступна. Попробуйте повторить попытку позже».
Федеральное казенное учреждение «Исправительная колония № 12 с особыми условиями хозяйственной деятельности Главного управления Федеральной службы исполнения наказаний по Пермскому краю» (далее по тексту – учреждение) уведомляет Вас о том, что с 10 марта 2016 года учреждение не может внести изменения в контракты на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок (). Для работы с контрактами (в частности внесение изменений), учреждению необходимо было внести соответствующие изменения в контракты, но информацию о внесении изменений учреждение не имело возможности внести, так как ЕИС выдает, что запрашиваемая страница временно не доступна.
АО «Транснефть – Прикамье» осуществляет закупки в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011 № 223-Ф3 «О закупках товаров, работ и услуг отдельными видами юридических лиц». Во исполнение настоящего приказа АО «Транснефть – Прикамье» размещает информацию о закупочной деятельности в единой информационной системе (далее – Система). При попытке внесения новых ОКПД 2 и ОКВЭД 2 в перечень товаров, работ, услуг, закупки которых осуществляются у субъектов малого и среднего предпринимательства данные изменения не сохраняются, выдается ошибка. 1 марта 2016 года был создан запрос в службу технической поддержки Системы с подробным описанием проблемы и приложениями. По запросу зарегистрирован инцидент под номером IM100113290. На текущий момент проблема все еще не решена. Ответ технической поддержки: «Инцидент IM100113290 открыт и находится в работе. Ответ о решении проблемы ожидайте на электронную почту». Ориентировочные сроки решения проблемы служба технической поддержки не называет. В связи с указанной ошибкой АО «Транснефть – Прикамье» не имеет возможности размещать корректную информацию о новых процедурах закупок уже в течение 15 календарных дней. Сроки размещения перечня товаров, работ, услуг, закупки которых осуществляются у субъектов малого и среднего предпринимательства с новыми значениями ОКПД 2 и ОКВЭД 2 истек 14 марта 2016 года. Прошу Вас принять соответствующие меры по устранению неполадок работы Системы.
Здравствуйте! Филиал №9 АО ГК Северавтодор просит принять меры к решению вопроса о устранению проблемы, не позволяющей филиалу присоединиться к головной организации АО ГК Северавтодор для полноценной работы с планом закупок организации, а так же размещения закупочной документации.
Здравствуйте! с 19 апреля 2016 года администрация Ольгинского муниципального района, как уполномоченный орган, не может внести изменения и опубликовать планы-графики Заказчиков на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок (), в связи с отсутствием функционала. С учетом вышеизложенного, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций Единой информационной системы в целом, и службой технической поддержки сайта в частности.
АО «Транснефть – Прикамье» осуществляет закупки в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011 № 223-Ф3 «О закупках товаров, работ и услуг отдельными видами юридических лиц». Во исполнение настоящего приказа АО «Транснефть – Прикамье» размещает информацию об исполнении контрактов в единой информационной системе (далее – Система). 02.04.2016 на сайте были изменены типовые форматы файлов, что привело к ошибке при загрузке данных. 04.04.2016 и 05.04.2016 были созданы запросы в службу технической поддержки Системы с подробным описанием проблемы, в которых была описана обнаруженная ошибка. Обращения не были зарегистрированы, ответные сообщения не получены. 06.04.2016 создано еще одно обращение с темой «Жалоба», получен ответ о корректной работе сайта. После дополнительной проверки работоспособности форматов и повторного получения сообщения об ошибке создано новое обращение. По этому запросу зарегистрирован инцидент под номером IM100189420. На текущий момент проблема все еще не решена. Ответ технической поддержки: «Инцидент IM100189420 открыт и находится в работе. Ответ о решении проблемы ожидайте на электронную почту». Ориентировочные сроки решения проблемы служба технической поддержки не называет. На все повторные обращения, последнее из которых было направлено 25.04.2016, ответы не получены. В связи с указанной ошибкой АО «Транснефть Прикамье» не имеет возможности загружать информацию об исполнении контрактов в автоматизированном режиме в течение 25 календарных дней. Прошу Вас принять соответствующие меры по устранению неполадок работы Системы.
АО «РН-Транс» осуществляет закупочную деятельность в рамках Федерального закона от 18.07.2011 года №223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». АО «РН-Транс» входит в перечень 35-и крупнейших заказчиков России, чьи проекты планов закупок подлежат контролю АО «Корпорация МСП». 05.04.2016г. в ЕИС была внесена корректировка Расширенного плана закупок и отправлена на согласование в АО «Корпорация МСП», 07.04.2016г. было получено положительное заключение о соответствии плана, после чего план был опубликован. 07.04.2016г. при попытке публикации извещения в Единой информационной системе было обнаружено, что данные из последней корректировки Расширенного плана закупок в личном кабинете не отображаются. Таким образом, опубликовать ряд закупок не предоставляется возможным. 07.04.2016г. в службу поддержки ЕИС было направлено письмо с подробным описанием проблемы и скриншотами данной ошибки. 18.04.2016г. инциденту был присвоен номер IM100224366. До настоящего времени проблема не устранена, сроки решения проблемы не указываются, при многократных звонках от сотрудников Службы поддержки поступает единственное предложение дождаться ответа по электронной почте. В связи с неудовлетворительной работой сайта и отсутствием квалифицированной технической поддержки, нарушаются сроки проведения закупочных процедур и заключения договоров, что приводит к рискам остановки производственного процесса. Просим Вас оказать содействие по устранению вышеуказанной технической неисправности.
Добрый день ! Крымский филиал Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения "Российский государственный университет правосудия" не может решить проблему с регистрацией на сайте zakupki.gov.ru Из-за некорректного отображения регистрационной формы. Часть функционала регистрационной формы а именно публичное-правовое образование, классификационные признаки, коды вида деятельности ОКВЭД отсутствуют. Из-за чего система не позволяет завершить регистрацию. Ведутся переговоры со службой технической поддержки. Присвоен инцидент IM 100239553. Но результатов нет. Закупочную деятельность осуществить в рамках федерального закона от 18.07.2011 года № 223-ФЗ не представляется возможным. Просим вашего содействия в решении сложившейся ситуации.
Здравствуйте! Акционерное Общество «Омскэлектро» осуществляет закупочную деятельность в соответствии с Федеральным законом № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» и на основании Положения «О закупках товаров, выполнении работ, оказании услуг для нужд ОАО «Омскэлектро», утвержденного советом директоров общества 26.12.2013 года. 20 мая 2016 года от Министерства экономики Омской области было получено положительное заключение № И2150131036001102 о соответствии проекта плана закупки товаров, работ, услуг, проекта плана закупки инновационной продукции, высокотехнологичной продукции, лекарственных средств, проекта изменений, вносимых в такой план, требованиям об участии субъектов малого и среднего предпринимательства в закупке. Данное заключение опубликовано на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок zakupki.gov.ru (далее ЕИС). После публикации данного заключения, проект плана закупок должен быть утвержден и перейти на этап «новые сведения», затем к размещению, и далее непосредственно само размещение, на этап «новые сведения» проект плана закупок не перешел, и, как следствие, план не опубликован на официальном сайте ЕИС. 23 мая 2016 года был создан запрос в службу технической поддержки официального сайта ЕИС с подробным описанием проблемы, в котором была описана обнаруженная ошибка. Обращение не было зарегистрировано, ответ не получен. С 24 мая по настоящее время (30 мая 2016 года) ежедневно ведется работа (посредством переговоров с операторами) с технической поддержкой официального сайта ЕИС. Номер инцидента до настоящего момента не присвоен, служба технической поддержки не приняла никаких действий для устранения данной технической неисправности. В связи с отсутствием возможности публикации плана закупок, АО «Омскэлектро» не может размещать закупки на официальном сайте ЕИС, что может привести к срывам в проведении ремонтных работ и к возникновению массовых аварийных ситуаций в сетях АО «Омскэлектро». С учетом вышеизложенного, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций Единой информационной системы в целом, и службой технической поддержки сайта в частности.
Федеральное казенное учреждение здравоохранения «Центр военно-врачебной экспертизы Федеральной службы исполнения наказаний» (далее-Учреждение) доводит до Вашего сведения,что с 10.05.16 Учреждение не имеет возможности работать на сайте Единой информационной системы (далее-ЕИС) в сфере закупок по причине блокировки учетной записи пользователя. Учреждение направило запросы в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС, по установленной форме от 19.05.2016 и от 24.05.2016 (содержащие в т.ч. последовательные скриншоты выполняемых действий), были направлены обращения в Единый контактный центр Федерального казначейства (обращение SD 100377917). Также совершались многочисленные телефонные звонки. По состоянию на 30.05.2016 техническая проблема не решена. Просим оказать содействие по решению вопооса, указанного в жалобе.
ЖАЛОБА на работу Единой информационной системы в сфере закупок
Государственное автономное учреждение здравоохранения Кемеровской области «Областной клинический центр охраны здоровья шахтеров» (далее-Учреждение) доводит до Вашего сведения, что с 31.05.16 Учреждение не имеет возможности сделать отмену протокола «отмены определения поставщика» закупки № 0339100000716000064 "Техническое обслуживание технологического оборудования на 2016 год для нужд ГАУЗ КО ОКЦОЗШ" на сайте Единой информационной системы (далее-ЕИС) в сфере закупок по причине блокировки вкладки «Документы». Учреждение направило запросы в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС, по установленной форме от 31.05.2016 - в 7:57 ч, в 8:47 ч, в 9:59 ч , в 13:46 ч ,от 08.06.2016 - в 9:43 ч, в 11:25 ч , в 14:01 ч и от 09.06.2016 г в 9:53 ч (содержащие в т.ч. последовательные скриншоты выполняемых действий) . Также совершались многочисленные телефонные звонки. По состоянию на 09.06.2016 техническая проблема не решена, в связи с этим Учреждение не имеет возможности выполнить предписание УФАС по Кемеровской области по контролю в сфере закупок от 07.06.16 г № 08/5160. Просим оказать содействие по решению вопроса, указанного в жалобе
Администрация Конаковского района Тверской области, (далее - Администрация) не имеет технической возможности пройти процедуру перерегистрации в единой информационной системе на сайте zakupki.gov.ru (далее — ЕИС) в соответствии с Приказом Казначейства России от 30.12.2015 N 27н "Об утверждении Порядка регистрации в единой информационной системе в сфере закупок и признании утратившим силу приказа Федерального казначейства от 25 марта 2014 г. N 4н" (далее - Приказ) и Инструкцией по регистрации организаций и пользователей в Единой информационной системе в соответствии с Приказом (далее — Инструкция). В соответствии с пунктом 2.1.2. Инструкции к Приказу процедура перерегистрации Администрации должна быть осуществлена администратором организации путем перехода по гиперссылке (оповещению) в личном кабинете ЕИС, но данная гиперссылка (оповещение), как и иная техническая возможность пройти процедуру перерегистрации в личном кабинете ЕИС отсутствует, о чем было сообщено в службу технической поддержки ЕИС 16.08.2016 (инцидент IM100375311). При этом ответ был дан с адреса Единого контактного центра Федерального казначейства следующего содержания: «Сведения об организации Администрация Конаковского района Тверской области (ИНН 6911004378) не выгружались из сводного реестра. Рекомендуем выгрузить сведения об организации из Сводного реестра в соответствии с приказом Казначейства России от 30.12.2015 №27н.». Так же при обращении по телефону, указанному в ответе на обращение «8 (800) 222-27-77» для получения какой-либо дополнительной информации оператором под номером 296 был дан ответ, о том что по данному обращению необходимо обратиться в службу технической поддержки непосредственно сайта ЕИС по другому номеру телефона, то есть Единый контактный центр Федерального казначейства прокомментировать свой же ответ не смог. При этом в соответствии с Приказом и Инструкцией к Приказу выгрузка сведений об организации из Сводного реестра с 01.07.2016 органами Федерального казначейства не осуществляется. То есть был дан ответ не соответствующий нормам действующего законодательства. На данный момент, без прохождения процедуры перерегистрации Администрация не имеет технической возможности использовать электронную цифровую подпись (орган по регулированию контрактной системы), полученную в УФК по Тверской области 18.07.2016 для размещения в ЕИС порядка и требований, разработанных Администрацией в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 29.10.2015 № 1168 "Об утверждении Правил размещения в единой информационной системе в сфере закупок планов закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, планов-графиков закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд", Постановлением Правительства РФ от 21.11.2013 № 1043 "О требованиях к формированию, утверждению и ведению планов закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд, а также требованиях к форме планов закупок товаров, работ, услуг", а также Постановлением Правительства РФ от 05.06.2015 N 554 "О требованиях к формированию, утверждению и ведению плана-графика закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд субъекта Российской Федерации и муниципальных нужд, а также о требованиях к форме плана-графика закупок товаров, работ, услуг", то есть исполнения действующего законодательства в сфере закупок. С учетом изложенного, прошу Вас оказать содействие в прохождении процедуры перерегистрации Администрации в ЕИС в кратчайшие сроки, в том числе принять меры по решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций и полномочий ЕИС.
ООО «Готланд» сообщает о некорректной работе сайта Единой информационной системы, функционал которого позволяет Заказчику нарушать Федеральный закон от 5 апреля 2013 г. N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд". В соответствии с п. «е» ч.13 Постановлением Правительства РФ от 23.12.2015 N 1414 технологические (технические и программные) средства единой информационной системы должны обеспечивать: проверку соблюдения субъектами единой информационной системы правил формирования информации и документов, размещаемых в единой информационной системе, установленных федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами. Система не обеспечивает выполнение ч. 7 статьи 106 и ч.23 статьи 99 44-ФЗ.
Муниципальное казенное учреждение «Центр обеспечения деятельности городской системы образования» (ИНН 6613010496), далее – МКУ «ЦОД ГСО») является уполномоченным органом Камышловского городского округа. С некоторыми заказчиками заключены соглашения о передаче полномочий по определению поставщиков (подрядчиков, исполнителей), а именно с администрацией Камышловского городского округа (ИНН 6613002150). Администрация Камышловского городского округа передает уполномоченному органу для размещения в единой информационной системе (далее – ЕИС) план-график. С 22 сентября 2016г. в личном кабинете уполномоченного органа не отражаются планы-графики заказчиков, после регламентных работ 21 сентября 2016г. До обновлений 21.09.2016г. ЕИС позволяло размещать план-график администрации Камышловского городского округа. Ежедневно с 22.09.2016г. ведется работа (посредством переговоров с операторами) с технической поддержкой официального сайта ЕИС. При не однократном обращении в службу поддержки (тел.: 8-800-333-48-01) операторы не оказывали помощи в решении данной проблемы и предлагали обращаться в Единый контактный центр Федерального казначейства по телефону: 8-800-222-27-77. Оператор Федерального казначейства сообщила, что нашим вопросом они не занимаются, т.к. не ведут ЕИС и посоветовала обратиться в службу поддержки ЕИС по тел.: 8-800-333-48-01. Замкнутый круг. Также было направлено письмо в техническую поддержку на электронную почту helpdesk@zakupki.gov.ru 26 09.2016г. Таким образом обновления на сайте очень сильно нарушают («тормозят») работу заказчиков/уполномоченных органов, а именно ч.15 ст.21 Федерального закона от 05.04.2013г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (ред. от 03.07.2016 с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2016), тем самым заставляя нарушать сроки размещения плана-графика, из-за некорректного функционирования сайта. С учетом вышеизложенного, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций Единой информационной системы в целом, и службой технической поддержки сайта в частности.
Здравствуйте, просим принять меры: возникает ошибка при входе в личный кабинет не дающая разместить информацию на ЕИС (). Техническая поддержка сайта почти две недели не может дать четкого объяснения проблемы и исправить ошибку по нашему учреждению. Просим Вас оказать содействие в данной проблеме, так как сроки идут, мы нечего не можем разместить, от этого возникает нарушения 44-ФЗ!
Публичное акционерное общество «Информационные телекоммуникационные технологии» (ПАО «Интелтех») доводит до Вашего сведения, что с 21 сентября 2016 года ПАО «Интелтех» не имеет возможности размещать извещения о проведении электронных аукционов по Федеральному закону от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» на сайте Единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС) по причине блокировки вкладки «Условия контракта». ПАО «Интелтех» направило запросы в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС по установленной форме от 21.09.2016 г. – в 18:08 ч., от 23.09.2016 г. – в 12:51 ч., в 12:53 ч., от 26.09.2016 г. – в 13.49 ч., от 27.09.2016 г. – в 17.53 ч., от 29.09.2016 г. – в 12:31 ч. (содержащие в том числе последовательные скриншоты выполняемых действий). Также совершались многочисленные телефонные звонки на телефоны горячей линии Официального сайта ЕИС, по которым отвечали, что помочь не могут, ждите ответа по электронной почте от технической поддержки Официального сайта ЕИС. Но, по состоянию на 29 сентября 2016 года, техническая проблема не решена, ответа от службы технической поддержки Официального сайта ЕИС также получено не было, в связи с этим ПАО «Интелтех» не имеет возможности исполнять договор об участии Российской Федерации в собственности ПАО «Интелтех» в рамках Федеральной целевой программы, а также ставит под угрозу срыва ранее заключенных Контрактов. Просим оказать содействие по решению вопроса, указанного в жалобе.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Фокинская городская больница им. В.И.Гедройц» уведомляет Вас о том, что с 21 сентября 2016 года не может внести изменения и опубликовать план-график на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок (http: //www. zakupki.gov.ru/), в связи с отсутствием функционала. С 21 сентября 2016 года по настоящее время (03 октября 2016 года), ежедневно ведется постоянная работа (переписка посредством электронной почты, переговоры с операторами) с технической поддержкой сайта. До настоящего времени служба технической поддержки не приняла никаких действий для устранения данной технической неисправности. При этом операторы на задаваемые вопросы касательно неисправности отвечают, что такая проблема возникла у многих после обновления на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок. В связи с отсутствием возможности размещения информации о внесении изменений в план-график, Заказчик (ГБУЗ «Фокинская городская больница им. В.И.Гедройц» не может в полном объеме осуществлять закупки. ГБУЗ «Фокинская городская больница им. В.И.Гедройц» является социально важным учреждением, закупка лекарственных средств и продуктов питания является приоритетом для оказания качественной медицинской помощи, что на сегодняшний день не может осуществляться. С учетом вышеизложенного, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций Единой информационной системы в целом, и службой технической поддержки сайта в частности.
Здравствуйте! Два дня назад, при формировании отчета за сентябрь месяц вдруг выскочила ошибка о некорректной дате и времени. Работаем на IE8. Отчет за октябрь возможно вывести, а за сентябрь нет.Обратились в техслужбу сайта. Нам стандартно ответили, что необходимо перенастроить браузер. Это мы сделали. Не сработало, ошибка снова вылезла. Опять написали в поддержку. Нам порекомендовали обновить IE. Обновили. Дополнительно установили Мозиллу и Хром. Ни один браузер не захотел работать с отчетом за сентябрь. Еще раз пожаловались в техслужбу. Нам ответили простым копированием предыдущего письма о смене браузеров и системных требованиях. Телефон не отвечает, около часа пришлось слушать музыку. Сроки выполнения отчета подходят к концу, а решения проблемы не удается получить. В архиве прикрепили саму переписку и скриншот ошибки.
Бюджетное учреждение здравоохранения Воронежской области «Городская клиническая больница № 20» уведомляет Вас о том, что с 02 сентября 2016 года не может выгрузить плана-графика из ВСРЗ и опубликовать план-график на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок (http: //www. zakupki.gov.ru/). На протяжении последнего месяца, начиная со 02.09.2016 г., при выгрузке плана-графика из ВСРЗ возникают неустранимые ошибки, не позволяющие нам разместить план-график на сайте и опубликовать его. В связи с этим мы неоднократно обращались в службу технической поддержки сайта zakupki.gov.ru (инцидент IM100402457, IM100401661), однако до настоящего времени указанные выше технические ошибки не устранены, в связи с чем работа БУЗ ВО «Воронежская городская клиническая больница № 20» в сфере размещения заказов и проведения торгов фактически парализована. Более того, БУЗ ВО «ВГКБ №20» является социально значимым учреждением, закупка лекарственных средств и продуктов питания является жизненно необходимым для оказания качественной медицинской помощи и осуществления деятельности медицинских организаций, подведомственных Департаменту здравоохранения Воронежской области. С учетом вышеизложенного, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций Единой информационной системы в целом, и службой технической поддержки сайта в частности.
ГБУЗ "Волгоградский областной детский противотуберкулезный санаторий №3" уведомляет Вас о том, что с 31.августа 2016 года невозможно зайти в действующие контракты №5465/16 и №5773/16 для добавления документов о выполнении контрактов и для закрытия данных контрактов в установленные законодательством сроки.Техподдержка в рамках инцидента IM100395383 не предприняла никаких шагов для решения проблемы - присылают лишь требования скриншотов ошибки и определения сервера. После отправки запрашиваемых скриншотов и определения сервера проходит неделя и после нашего повторного обращения техподдержка требует опять те же скриншоты. Какой то замкнутый круг, как будто разговор идет с роботом-автоответчиком.
Муниципальное Автономное образовательное учреждение «Клинская детская школа искусств им. П.И.Чайковского» ИНН 5020022837уведомляет Вас о том, что с 21 сентября 2016 года не может внести изменения и опубликовать план-график на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок (http: //www. zakupki.gov.ru/), в связи с отсутствием функционала. С 21 сентября 2016 года по настоящее время (20 октября 2016 года), ежедневно ведется постоянная работа (переписка посредством электронной почты, переговоры с операторами) с технической поддержкой сайта. До настоящего времени служба технической поддержки не приняла никаких действий для устранения данной технической неисправности. При этом операторы на задаваемые вопросы касательно неисправности отвечают, что такая проблема возникла у многих после обновления на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок. В связи с отсутствием возможности размещения информации о внесении изменений в план-график, Заказчик (МАОУ ДО «КДШИ им. П.И.Чайковского») не может в полном объеме осуществлять закупки. МАОУ ДО «КДШИ им. П.И.Чайковского» является социально важным учреждением, в настоящее время идет реконструкция здания КДШИ (вторая очередь), на сентябрь 2016 г. была запланирована закупка по корректировке проекта, что на сегодняшний день не может быть выполнено из за невозможности размещения данных. С учетом вышеизложенного, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций Единой информационной системы в целом, и службой технической поддержки сайта в частности.
В службу технической поддержки 12.10.2016 года нами был направлен запрос с описанием возникшей проблемы в части отсутствия возможности внесения изменений в план-график закупок (отсутствует функция). По нашему вопросу был присвоен номер инцидента IM100446115. На протяжении 1,5 недель, посредством ежедневных телефонных переговоров со специалистами технической поддержки, пытались добиться решения возникшей проблемы. В конечном итоге от технической поддержки был получен ответ, что решение данного вопроса не в их компетенции, это полномочия разработчиков. В настоящее время данный вопрос остается открытым. Номер телефона, представленный технической поддержкой для обращения в Единый контактный центр Федерального казначейства по вопросу работы ЕИС в сфере закупок, 8(800)222-27-77 не актуален. Обращаем Ваше внимание, что точно такая же проблема первоначально возникла 22.04.2016 года и была устранена только 20.08.2016 года посредством написания нами 07.07.2016 года жалобы в Центральный аппарат ФАС. В связи со сложившейся ситуацией МБУ ЦБ № 1 УО не может эффективно вести финансово-хозяйственную деятельность, в части своевременного и качественного выполнения муниципального задания по причине отсутствия возможности своевременно производить закупки в соответствии с нормами Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», которые необходимы для бесперебойного функционирования учреждения. Просим оказать содействие в решении данного вопроса.
АО «123 АРЗ» уведомляет Вас о том, что с 18 октября 2016 года не может внести изменения и опубликовать план закупки на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок (http: //www.zakupki.gov.ru/), в связи с отсутствием функционала. С 19 октября 2016 года по настоящее время ведется переписка посредством электронной почты и переговоры с операторами технической поддержкой сайта. Служба технической поддержки ЕИС не приняла никаких действий для устранения данной технической неисправности. В наш адрес высылаются требования к установленному программному обеспечению для работы в ЛК ЕИС и рекомендации понизить версию браузера Internet Explorer до 10. Все высланные рекомендации выполнены, но функционал для размещения по-прежнему отсутствует. В связи с отсутствием возможности размещения информации о внесении изменений в план закупок, АО «123 АРЗ» не может в полном объеме осуществлять закупки, что влечет за собой срыв выполнения Государственного Оборонного Заказа на 2016 год. На основании вышеизложенного, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций Единой информационной системой и службой технической поддержки сайта ЕИС.
Бюджетное учреждение здравоохранения Воронежской области «Городская клиническая больница № 20» уведомляет Вас о том, что с 02 сентября 2016 года не может выгрузить плана-графика из ВСРЗ и опубликовать план-график на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок (http: //www. zakupki.gov.ru/). На протяжении последнего месяца, начиная со 02.09.2016 г., при выгрузке плана-графика из ВСРЗ возникают неустранимые ошибки, не позволяющие нам разместить план-график на сайте и опубликовать его. В связи с этим мы неоднократно обращались в службу технической поддержки сайта zakupki.gov.ru (инцидент IM100402457, IM100401661), однако до настоящего времени указанные выше технические ошибки не устранены, в связи с чем работа БУЗ ВО «Воронежская городская клиническая больница № 20» в сфере размещения заказов и проведения торгов фактически парализована. Более того, БУЗ ВО «ВГКБ №20» является социально значимым учреждением, закупка лекарственных средств и продуктов питания является жизненно необходимым для оказания качественной медицинской помощи и осуществления деятельности медицинских организаций, подведомственных Департаменту здравоохранения Воронежской области. С учетом вышеизложенного, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций Единой информационной системы в целом, и службой технической поддержки сайта в частности.
Федеральное государственное бюджетное учреждение «Научный центр экспертизы средств медицинского применения» Министерства здравоохранения Российской Федерации (далее – Учреждение) в соответствии со ст. 103 Федерального закона от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» размещает информацию и документы об исполнении по заключенным контрактам. В рамках реализации Учреждение столкнулось с проблемой при работе в единой информационной системе (далее ЕИС) (), а именно в ЕИС в разделе реестров контрактов не публикуется информация и документы по исполнению контрактов с реестровыми номерами 1770730665215000243, 1770730665215000238 и 1770730665216000023, так как по ним размещены большие объемы прикрепленных файлов, т.е. с частыми поставками и оплатами. Данные контракты со сроком действия до конца 2016 года. Специалисты Учреждения проработали все рекомендуемые технической поддержкой ЕИС способы устранения ошибки: удаление проекта и заново заполнение, создание нового этапа, удаление прикрепленных файлов и прикрепление их архива. В техническую службу ЕИС выслано более 10 форм-запросов (от 20.07.16; 25.07.16; 28.07.16; 29.07.16; 09.08.16; 10.08.16; 11.08.16; 13.10.16; 17.10.16; 27.10.16; 02.11.16), однако, ответ носит формальный характер: стандартные повторяющиеся рекомендации. По вышеуказанным контрактам предполагается дальнейшее размещение публикуемой информации до конца 2016 г., однако, технически размещать данную информацию не представляется возможным. Просим оказать содействие в решении данной проблемы.
Добрый день! С 00-30 12 ноября до 14-00 13 ноября 2016 г. на Официальном сайте ЕИС будут проводиться регламентные работы. Информация опубликована на официальном сайте. Соответственно не было возможности получить информацию о предстоящих тендерах. , не работала функция поиска . После обращения в службу тех поддержки сайта, они посоветовали обратиться в УФАС, Уфас по Спб - отправил в УФАС России. Тех поддержка сайта работает не корректно , ты говоришь одно - заявка приходит совсем другая, рассказываешь о проблемах работы саайта - в ответ непонятные отписки. Работают непрофессионалы. В Уфас России посоветовали писать жалобу, но на кого ее писать? Так как по закону - Заявление (жалоба, обращение) должно содержать: · наименование и место нахождения (адрес) заявителя - юридического лица; либо фамилию, имя, отчество и почтовый адрес заявителя - физического лица, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения; · сведения о лице, в отношении которого подано заявление; · описание нарушения законодательства, существо требований, с которыми обращается заявитель; · личную подпись заявителя; · дату написания. Те все тендеры опубликованные с 12.11.2016 не было возможности отслеживать , подавать запросы на участие и запросы на разъяснения , по закону у заказчика есть 7 дней для публикации извещения до даты окончания сроков подачи заявок. Всю неделю тех поддержка решала вопрос , и решила - установили новое обновление, но тендеры публиковались, а сейчас уже нет возможности подать заявки на участие. так как все сроки вышли. Как быть? Так как гос учреждения именно в ноябре реализуют бюджеты , а возможности корректно отслеживать закупки - не существует. В департамент развития контрактной системы вообще не дозвониться.
Общество с ограниченной ответственностью «Региональный Информационно-Расчетный Центр» Брянской области осуществляет закупочную деятельность в соответствии с Федеральным законом №223-ФЗ от 18.07.2011г. «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» и на основании Положения о закупках товаров, работ и услуг для нужд Общества с ограниченной ответственностью «Региональный Информационно-Расчетный Центр» Брянской области, утвержденного генеральным директором ООО «РИРЦ» Брянской области 03 июня 2016 года. Во исполнение норм, установленных Федеральным законом №223-ФЗ от 18.07.2011г., отдел закупок нашей организации осуществляет размещение информации на сайте . 22.11.2016 года была выявлена проблема в работе с указанным сайтом, а именно: При внесении изменений в позицию плана фактически размещенной закупки необходимо осуществить выбор Извещения и Лот для дальнейшей работы. Выполняя поиск извещения, ЕИС сообщает о внутренней ошибке сервера и предлагает вернуться на главную страницу сайта. При повторной попытке осуществить вышеуказанные действия ЕИС вновь сообщает об аналогичной ошибке. Данные обстоятельства не позволяют внести изменения, оформленные дополнительными соглашениями к договорам, в реестре договоров в случае, когда новая цена договора существенно отличается от начальной максимальной цены, указанной в плане закупок. 22.11.2016 года в службу поддержки ЕИС было направлено письмо по форме запроса в техническую поддержку zakupki.gov.ru с подробным описанием проблемы, скриншотами данных ошибок и иной требуемой информацией. Полученные ответы, содержащие рекомендации по сбросу настроек браузера, не помогли решить проблему. До настоящего времени за прошедший период времени при неоднократном направлении сведений по форме, необходимых для полноценного рассмотрения и решения ошибок в работе сайта, и телефонных обращений в службу поддержки сайта, проблемы не устранены, ни одно обращение не зарегистрировано и не пронумеровано, сроки решения проблемы не указываются, полученные ранее сообщения от helpdesk@zakupki.gov.ru, содержащие рекомендации по устранению проблем, дублируются и не помогают. В связи с отсутствием возможности публикации, отдел закупок ООО «РИРЦ» Брянской области не может осуществить возложенные на него обязанности и надлежащим образом исполнять нормы, установленные законодательством Российской Федерации. В связи с неудовлетворительной работой сайта и отсутствием квалифицированной технической поддержки, прошу Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры к рассмотрению вопроса о надлежащем исполнении своих функций Единой информационной системы в целом и службой технической поддержки сайта в частности.
