Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Орловской области»  уведомляет  Вас о том, что 26.12.2016 года, около 16.00, после перерегистрации в ЕИС, невозможно зайти в личный кабинет на официальном сайте ЕИС в сфере закупок, по 44-ФЗ (http://www.zakupki.gov.ru/), вход под логином и паролем не возможен, так как система не распознает данную комбинацию. В соответствии с инструкцией был откреплен сертификат у пользователя организации, после чего вход в систему оказался заблокирован.
На электронный адрес  технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС, helpdesk@zakupki.gov.ru 27.12.2016 было отправлено сообщение с полным описанием проблемы, при входе в личный кабинет по 44-ФЗ. На наше обращение (код SD100845427) был получен ответ, что работа завершена, но проблема входа не решена. Телефон  бесплатной горячей линии 8-800-333-48-01 не работает, отсылает на платный номер 8-495-134-41-24, на который невозможно дозвониться,  для решения возникшей проблемы (ожидание ответа составляет от 30 до 60 минут, а потом  звонки скидывают).
С учетом вышеизложенного, в целях предупреждения наказаний за административные нарушения, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся ситуации, в том числе принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом, и службы технической поддержки сайта.
Просим принять необходимые меры, прикрепить сертификат к руководителю нашей организации для того чтобы мы могли зайти по существующему сертификату.