Центр детского творчества "Восход" г.о. Самара 27.12.2016 мной на сайте закупки было размещено извещение в соответствии с планом-графиком. С 28.12.2016 доступ в личный кабинет у меня не работал ровно до 30.01.2017 года пока ошибку не устранили мы путём проб и ошибок, а  не устранила служба технической поддержки, но на сайте пропало извещение опубликованное 27.11.2016, что делать в этой связи не могу разместить контракт на воду извещение о котором и было опубликовано 27.12.2016, как видите все сроки из за хорошей работы сайта ЕИС  в кавычках прошли?
1.Произвести регистрацию настоящего обращения;
2.Оказать содействие в решении возникшей не по нашей вине технической проблемы;
3. Разъяснить порядок действия заказчика в сложившейся ситуации для исключения возможных последствий и штрафных санкций за нарушение сроков произошедшее не по нашей вине;
4. Ваш ответ на настоящее обращение просим направить на адрес электронной почты: voshod97@yandex.ru

МБУ ДО "ЦДТ "Восход" городского округа Самара

муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования детей "Центр детского творчества "Восход" городского округа Самара осуществляет  свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 года N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных служб» (далее - Закон № 44-ФЗ) в качестве Заказчика.
В декабре 2016 года была произведена перерегистрация в ЕИС в соответствии с требованиями порядка регистрации в ЕИС, утверждённым Приказом Казначейства России от 30.12.2015 г. № 27н.
28.01.2016 года осуществлялась перерегистрация  пользователя путём открепления сертификата пользователя, на что ЕИС ответила ошибкой «Невозможно однозначно выполнить аутентификацию пользователя по логину «???». На сайт zakupki.gov.ru  был отправлен ряд писем 28.12.2016, 31.12.2016,  10.01.2017, 16.01.2017 с просьбой решить данную проблему так как они являются администраторами сайта.
Связаться с операторами ЕИС для консультации по данному вопросу по телефонам указанным главной странице 8 495 811 0333 и 8 800 333 8111 не удаётся начиная с 28.12.2016  по настоящее время, звонок сбрасывается после просьбы приготовиться назвать данные организации перед разговором с оператором.
Функционал сайта www.zakupki.gov.ru не позволяет устранить данную ошибку так как ЦДТ "Восход" г.о. Самара не является администратором сайта zakupki.gov.ru
С учетом вышеизложенного просим оказать содействие в решении сложившейся ситуации:
1) Прекратить бездействие службы технической поддержки сайта ЕИС в сфере закупок.
2) Помочь МБУ ДО "ЦДТ "Восход" г.о. Самара  возобновить полноценную работу в личном кабинете.
3) Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций технической поддержкой пользователей сайта, а так же Единой информационной системой в целом.
4) Разъяснить, как действовать нашему учреждению в такой безвыходной ситуации, когда работать в личном кабинете ЕИС не представляется возможным.
5) О принятых мерах просим сообщить на адрес электронной почты voshod97@yandex.ru, либо по телефону 8 846 2240819

Директор МБУ ДО "ЦДТ "Восход" г.о. Самара
Городецкая Ф.В.
Контрактный управляющий Терешина С.В.
8 846 2240819

Здравствуйте, у меня возникла такая вот проблема при работе на сайте, zakupki.gov.ru. 26.12.2016 программист начал откреплять сертификат, для последующей перерегистрации учреждения в ЕИС и вышла такая вот ошибка. О данной проблеме в службу технической поддержки было сообщено 26.12.2016, 31.12.2016,  10.01.2016, ежедневно осуществляется прозвон по телефонам технической поддержки сайта zakupki.gov.ru 88003338111. 84958110333, первую неделю после нового года все эти телефоны не работали и дозвониться было просто не возможно, сейчас работают, но что 5.00 утра, что в 24.00 вечера - все операторы заняты, причём бесплатный телефон 88003338111 сбрасывает и отправляет на платный телефон 84958110333, конечно такая работа службы технической поддержки официального сайта просто отвратительна. Подскажите что делать и как решить проблему возникшую в личном кабинет на сайте закупки, гов, ру