МКДОУ Байкаловский                                              
детский  сад № 5 «Светлячок»                                  
623870 Свердловская область                                    
С.Байкалово ул.Техническая, 19.                              
Тел. (343) 62-207-87
ds_svet@mail.ru
исх.  №_______
дата________________

Жалоба на бездействия (работу)
информационной системы в сфере закупок ПО 44 ФЗ



        МКДОУ Байкаловский детский сад № 5 «Светлячок»:
ИНН 6638002377 КПП 663801001.
Уже как 2 недели не можем дозвониться до службы поддержки ЕИС, только музыка и слова- подождите все операторы заняты. Доступ в ЕИС запрещен. Прошли перерегистрацию как организации, произвели плановую смену сертификата пользователя. Появляется запрос с прохождением регистрации (скриншоты 1,2,3), вместо автоматической перерегистрации. Не сменилось КПП организации, в учетной карточке стоит старый 663801001, а новый КПП не встает 667601001. Казначейство  по месту регистрации ЭЦП  говорят, что у них все обновлено и все хорошо, что нам нужно обращаться в ЕИС не посредство для устранение данной ошибки.
Большая просьба, пожалуйста помогите нам в этой проблеме.
Куда нам обращаться если ЕИС молчит.


Заведующий МКДОУ                                       Л.Ю.Пелевина