• Авторизация
    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Всероссийский

Форум Контрактных Отношений

при поддержке Минэкономразвития России и
Министерства финансов Российской Федерации

+7 (499) 641-04-80





Вопросы и ответы

Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1
Подать жалобу на работу официального сайта www.zakupki.gov.ru
 
Председателю  Общественной организации
«Форум контрактных отношений»
М.Б. Бородовскому                                          
                                                                                             

Ж А Л О Б А

Муниципальное автономное учреждение дополнительного образования города Перми «Детская музыкальная школа  № 8» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом 223-ФЗ от 18.07.2011г.
В связи с невозможностью исполнения требований Закона № 223-ФЗ по независящим от причинам, МАУ ДО «Детская музыкальная школа № 8»  с целью недопущения нарушений Закона № 223-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на неудовлетворительную работу Единой информационной системы (ЕИС).
Начиная с 09.02.2017 г. в Личном кабинете ЕИС невозможно опубликовать ежемесячные отчеты о количестве и об общей стоимости договоров, заключенных по результатам закупок.  После внесения всей необходимой информации на сайте появляется уведомление сервера «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже».  По настоящее время ситуация не изменилась.
По данной проблеме, с целью ее устранения, на электронный адрес Службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС - .helpdesk@zakupki.gov.ru, 09.02.2017г. , 14.02.2017г. были  направлены запросы с заявками,  но до настоящего времени официального подтверждения о регистрации данных запросов с присвоением номера заявкам не поступило.
Также,  для решения данной проблемы предпринимались неоднократные попытки связаться с технической поддержкой ЕИС, линия постоянно занята, либо после продолжительного ожидания ответа оператора службы поддержки происходит отбой вызова.
Таким образом, по причине ненадлежащего функционирования официального сайта ЕИС, у Учреждения отсутствует возможность размещения ежемесячных отчетов по закупкам (сведения о количестве и общей стоимости договоров).
На основании вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное размещение сведений, предусмотренных Федеральным законом № 223-ФЗ, возникшее ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины МАУ ДО «Детская музыкальная школа № 8», просим Вас:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения;
2. Оказать содействие в решении возникшей не по нашей вине технической проблемы;
3. Принять соответствующие меры для решения вышеуказанной проблемы в работе ЕИС;
4. Ответ просим направить на адрес электронной почты: motovilov8@mail.ru

Приложения:
1. Скриншоты  ошибок на ЕИС;
2. Скриншоты обращения в службу поддержки;
Подать жалобу на работу официального сайта www.zakupki.gov.ru
 
Председателю  Общественной организации «Форум контрактных отношений»
 М.Б. Бородовскому                                          
                                                                                             

Ж А Л О Б А

Администрация Муниципального автономного учреждения дополнительного образования города Перми «Детская музыкальная школа  № 8» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом 223-ФЗ от 18.07.2011г.
В связи с невозможностью исполнения требований Закона № 223-ФЗ по независящим от причинам, МАУ ДО «Детская музыкальная школа № 8»  с целью недопущения нарушений Закона № 223-ФЗ, а также исключения возможных последствий в виде штрафных санкций, вынуждены подать письменную жалобу на неудовлетворительную работу Единой информационной системы (ЕИС).
09.02.2017 предпринимались неоднократные попытки разместить ежемесячные отчеты о количестве и об общей стоимости договоров, заключенных по результатам закупок на сайте zakupki.gov.ru. После внесения всей необходимой информации на сайт появляется уведомление сервера «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже».
По данной проблеме, с целью ее устранения, на электронный адрес Службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС - .helpdesk@zakupki.gov.ru, 09.02.2017г. МАУ ДО «Детская музыкальная школа № 8» был  направлен запрос с заявкой, но до настоящего времени официального подтверждения о регистрации данного запроса Службой технической поддержки ЕИС не поступало. Ответа на указанный запрос также не поступало, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения запроса.
На телефонные номера, указанные на официальном сайте (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11), дозвониться невозможно, после продолжительного ожидания происходит отбой вызова.
До настоящего времени проблема не устранена.
На основании вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное размещение сведений, предусмотренных Федеральным законом № 223-ФЗ, возникшее ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины МАУ ДО «Детская музыкальная школа № 8», просим Вас:
1. Произвести регистрацию настоящего обращения;
2. Оказать содействие в решении возникшей не по нашей вине технической проблемы;
3. Принять соответствующие меры для решения вышеуказанной проблемы в работе ЕИС;
4. Ответ просим направить на адрес электронной почты: motovilov8@mail.ru

Приложения:
1 Скриншоты  ошибок на ЕИС;
2. Скриншот обращения в службу поддержки;


Директор                                                                             Мотовилов Г.О.
Подать жалобу на работу официального сайта www.zakupki.gov.ru
 
Департамент культуры и молодежной политики администрации города Перми
Муниципальное автономное учреждение
дополнительного образования города Перми
«Детская музыкальная школа № 8»

614023, г. Пермь, ул. Сокольская, 8                                  тел./факс: 253-35-66, 253-34-37
ИНН/КПП 5908015787/590801001                                            e-mail: motovilov8@mail.ru
____________________________________________________________­________________    
Исх. № 06/01                              Председателю  Общественной организации
26.01.2017г.                                               «Форум контрактных отношений»
                                                                                           М.Б. Бородовскому                                          
                                                                                             

Ж А Л О Б А

Администрация Муниципального автономного учреждения дополнительного образования города Перми «Детская музыкальная школа  № 8» осуществляет деятельность по закупке товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом 223-ФЗ от 18.07.2011г.
Наблюдательным советом 23.01.2017 года были внесены изменения в Положение о закупках, Однако, при опубликовании изменений в положение о закупках 24.01.2017 и 25.01.2017г. возникла ошибка, которая препятствует размещению на ЕИС.
По данной проблеме, с целью ее устранения, на электронный адрес Службы технической поддержки, указанный на официальном сайте ЕИС - .helpdesk@zakupki.gov.ru, 25.01.2017г. МАУ ДО «Детская музыкальная школа № 8» был  направлен запрос с заявкой, но до настоящего времени официального подтверждения о регистрации данного запроса Службой технической поддержки ЕИС не поступало. Ответа на указанный запрос также не поступало, несмотря на то, что время реакции службы технической поддержки на вопросы – не более суток с момента размещения запроса.
На телефонные номера, указанные на официальном сайте (8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11), дозвониться невозможно, после продолжительного ожидания происходит отбой вызова.
До настоящего времени проблема не устранена.
На основании вышеизложенного, в целях предупреждения привлечения к административной ответственности за несвоевременное размещение сведений, предусмотренных Федеральным законом № 223-ФЗ, возникшее ввиду некорректной работы сайта ЕИС, при полном отсутствии вины МАУ ДО «Детская музыкальная школа № 8», просим Вас:
1. Зарегистрировать данную жалобу и оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций ЕИС в целом и службы технической поддержки ЕИС.
3. Разъяснить порядок действий учреждения в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести к административным штрафам для заказчика.

Приложения:
1. Форма запроса в тех.поддержку;
2. Скриншоты обращения в службу поддержки;
3. Скриншот ошибки на ЕИС.


Директор                                                                             Мотовилов Г.О.
Страницы: 1