Жалоба на работу единой информационной системы в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru).

МКУ «Отдел городского хозяйства» администрации Муниципального образования «Город Кяхта» (ИНН 0312015820) является заказчиком по закупкам товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
Сообщаем о проблемах, возникающих при работе в Единой информационной системе в сфере закупок  (далее ЕИС).
16 января 2017 г. МКУ «ОГХ» размещен в ЕИС http://zakupki.gov.ru план закупок на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов  (уникальный номер 201708023000020001) на основании плана закупок сформирован план-график на 2017 год. Однако при направлении на  размещение и контроль система выдает ошибку, не допускающую размещение, а именно ««План закупок 201708023000020001, на основании которого создан план-график не размещен в ЕИС». В открытой части ЕИС план закупок размещен.
18.01.2017 г. удалили план-график, внесли изменения в план-закупок и на основании размещенного плана вновь создали план-график, после попытки размещения  опять выдает ту же ошибку.
Направляли  несколько раз запросы в  службу технической поддержки официального сайта ЕИС по электронному адресу helpdesk@zakupki.gov.ru , на сегодняшний день 31.01.2017 г. ответы не получены, связь по указанным в ЕИС телефонам невозможна, звонки сбрасываются или оператор вообще не отвечает.
В связи с вышеуказанными проблемами учреждение не может осуществлять закупки, что отрицательно сказывается  на деятельность МКУ «ОГХ» администрации МО «Город Кяхта».
Ненадлежащая работа ЕИС препятствует выполнению норм действующего законодательства и может повлечь за собой административную ответственность.
С учетом вышеизложенного, просим Вас казать содействие в решении данных проблем и  принять меры к решению вопроса о надлежащем исполнении своих функций ЕИС и службы технической поддержки.