Уважаемый Михаил Борисович!
ФГБУ «Российский кардиологический научно-производственный комплекс» Минздрава России информирует Вас о том, что с 30.01.2017г. по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона № 44-ФЗ, в связи с работой службы технической поддержки ЕИС в сфере закупок, а именно в связи с долгим рассмотрением обращений, связанных с проблемой входа в личный кабинет ЕИС по 44-ФЗ. Скриншот ошибки прилагаем.
В службу технической поддержки ЕИС по адресу электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru с приложением всех сведений и скриншотов нами неоднократно были отправлены обращения (30.01.17, 31.01.17, 02.02.17, 07.02.17, 14.02.17, 15.02.17, 16.02.17, 20.02.17, 21.02.17). Также неоднократно были осуществлены звонки по телефонам службы поддержки, указанным на сайте ЕИС. После телефонного ответа оператора на адрес электронной почты приходит следующее сообщение: «Ваш запрос будет обработан в порядке очереди. Ожидайте ответа от специалиста на электронную почту». Данный запрос служба поддержки обрабатывает со 30 января 2017г.
Сложившаяся ситуация не позволяет нам осуществлять закупки на 2017г. в рамках доведенных до учреждения лимитов и осваивать средства, полученные на выполнение государственного задания. ФГБУ «РКНПК» Минздрава России является ведущим кардиологическим учреждением России, оказывающее все виды кардиологической помощи.
С учетом вышеизложенного и в целях предупреждения административных правонарушений и нормализации работы учреждения просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению работы в ЕИС в сфере закупок, а именно принять меры для решения проблемы и разъяснить порядок действий Заказчика в данной ситуации.
Ответ на данное обращение просим отправить на адрес электронной почты omts6155@rambler.ru
ФГБУ «Российский кардиологический научно-производственный комплекс» Минздрава России информирует Вас о том, что с 30.01.2017г. по настоящее время не имеет возможности надлежащим образом исполнять требования Закона № 44-ФЗ, в связи с работой службы технической поддержки ЕИС в сфере закупок, а именно в связи с долгим рассмотрением обращений, связанных с проблемой входа в личный кабинет ЕИС по 44-ФЗ. Скриншот ошибки прилагаем.
В службу технической поддержки ЕИС по адресу электронной почты helpdesk@zakupki.gov.ru с приложением всех сведений и скриншотов нами неоднократно были отправлены обращения (30.01.17, 31.01.17, 02.02.17, 07.02.17, 14.02.17, 15.02.17, 16.02.17, 20.02.17, 21.02.17). Также неоднократно были осуществлены звонки по телефонам службы поддержки, указанным на сайте ЕИС. После телефонного ответа оператора на адрес электронной почты приходит следующее сообщение: «Ваш запрос будет обработан в порядке очереди. Ожидайте ответа от специалиста на электронную почту». Данный запрос служба поддержки обрабатывает со 30 января 2017г.
Сложившаяся ситуация не позволяет нам осуществлять закупки на 2017г. в рамках доведенных до учреждения лимитов и осваивать средства, полученные на выполнение государственного задания. ФГБУ «РКНПК» Минздрава России является ведущим кардиологическим учреждением России, оказывающее все виды кардиологической помощи.
С учетом вышеизложенного и в целях предупреждения административных правонарушений и нормализации работы учреждения просим оказать содействие в решении проблемы по обеспечению работы в ЕИС в сфере закупок, а именно принять меры для решения проблемы и разъяснить порядок действий Заказчика в данной ситуации.
Ответ на данное обращение просим отправить на адрес электронной почты omts6155@rambler.ru
