• Авторизация
    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Всероссийский

Форум Контрактных Отношений

при поддержке Минэкономразвития России и
Министерства финансов Российской Федерации

+7 (499) 641-04-80





Вопросы и ответы

Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1
Подать жалобу на работу Единой электронной торговой площадки www.roseltorg.ru
 
Добрый день!Просим рассмотреть нашу жалобу на площадку ЕЭТП за незаконное списание денежных средств.  
11.03.2017 со счета ООО «Стутус» были списаны денежные средства в размере 5200 (Пять тысяч двести) рублей , за право пользования системой «Росинвойс» без нашего согласия с формулировкой: «Списание платы за неисключительную лицензию на право использования Росинвойс (Автоматизированной системы электронного документооборота АО "ЕЭТП") сроком 1 год, тариф "Безлимитный». При этом никаких заявлений и документов, выражающих наше согласие на присоединение к платной системе документооборота, мы не подавали и не подписывали. Данной услугой мы не пользовались, не пользуемся, и пользоваться в дальнейшее не собираемся. Прошу вас вернуть на мой счет денежные средства в размере 5200 (Пять тысяч двести) рублей 00 копеек и отключить меня от системы ЭДО.
Предполагаем что данное подключение произошло в связи с тем что мы обновляли данные о новой подписи, т.к. с октября 2014 года никаких списаний за эту программу не было.

Отпишитесь пожалуйста те кто уже обращался в суд с данным обращением, получилось ли вернуть деньги, для нашей организации потеря 5200 руб. очень не приятно, тем более что данные деньги мы положили именно для того чтоб участвовать в торгах.
Страницы: 1