Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
Жалоба на некорректную работу единой информационной системы в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) и бездействие службы технической поддержки ЕИС
Уважаемый Михаил Борисович!
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования «Детско-юношеская спортивная школа по футболу «Торпедо» города Калуги (МБОУ ДО «ДЮСШ «Торпедо» г. Калуги) ИНН 4026008442 осуществляет закупки в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и обращается к Вам с жалобой на работу в ЕИС (сайт zakupki.gov.ru). Нашему учреждению дополнительно были выделены две целевые субсидии на участие в соревнованиях и безопасность учреждения. В связи с чем, в ЕИС 21.03.2017г. успешно была размещена новая версия Плана закупок на 2017 год, которая предварительно прошла контроль финансового органа в ЕИС. 22 марта 2017г. нами были внесены соответствующие изменения в План-график на 2017 год и новая версия 1.0 была «направлена на контроль и размещение». Далее нами были выполнены все по порядку действия в окнах, выпадающих на экране. Последнем на экране появилась печатная форма Плана-графика с окном «подписать и направить на контроль». При нажатии данного окна, ЕИС перешла на новую страницу с надписью: «Единая информационная система в сфере закупок. Запрашиваемая страница недоступна. Попробуйте повторить попытку. Перейти на главную страницу» и так продолжается до настоящего момента. Учреждение 23 марта 2017 года на электронную почту службы техподдержки сайта helpdesk@zakupki.gov.ru направило запрос с указанием данной ошибки. Дозванивались в службу техподдержки сайта: - 27 марта 2017г. в 8час.27 мин. оператор ответил, что заявка наша принята, ошибка есть и пока не исправлена, когда исправят, то сообщат нам на электронную почту; - 03 апреля 2017г. в 7час.58 мин. оператор ответил, что наша заявка находится в работе, сроков для исправления ошибки не существует. Каждый день, начиная с 23 марта, мы заходим в ЕИС и пытаемся отправить «на контроль и размещение» версию 1.0 Планf-графика, но попытки наши безуспешны. Все сроки размещения Плана – графика прошли, а нам необходимо заключать договора, для использования целевых субсидий, в т.ч. на перевозку детей до места соревновании, дата заключения которых непосредственно связана с датой размещения Плана-графика. В связи с изложенным МБОУ ДО «ДЮСШ «Торпедо» г. Калуги просит оказать содействие в решении ошибки, возникшей в ЕИС на стадии размещения новой версии Плана-графика закупок на 2017 год. Результат рассмотрения обращения прошу направить на электронную почту: torpedo.kaluga@yandex.ru