Уважаемый Михаил Борисович!
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 49 «Весёлые нотки» городского округа Тольятти ИНН 6323025638 (далее – МБУ детский сад № 49 «Весёлые нотки») осуществляет свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг с соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон) в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений законодательства, а также исключения возможных штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на бездействие Службы поддержки ЕИС на протяжении 3 месяцев.
При выгрузке из программы АЦК-Муниципальный заказ в ЕИС Плана-графика закупок товаров, работ, услуг версии № 20 от 20.06.2017 г. пропали 13 из 16 ранее опубликованных закупок, осуществляемых в соответствии с п.5 ч.1 ст.93 Федерального закона №44-ФЗ.
20.06.2017 г. был направлен запрос по установленной форме с приложением скриншотов указанной проблемой.
26.06.2017 г. службой поддержки запросу был присвоен номер IM100917942.
С 26.06.2017г по 01.08.2017г от Службы поддержки не поступало никакого ответа по поводу решения данной проблемы.
02.08.2017г было предложено два варианта решения проблемы:
1. Откатить ПГ до версии, где эти особые закупки актуальны, при этом удалятся все изменения, которые были сделаны после.
2. Вы добавляете пропавшие позиции особых закупок в новом проекте изменений ПГ, но не размещаете, затем направляете в СТП ЕИС скриншоты, подтверждающие выполнение данных действий. После будет произведена работа для исправления реестровых номеров в добавленных позициях и Вы размещаете новую версию с восстановленными позициями.
Был выбран второй вариант. Для выполнения которого, запросу Службы поддержи, были отправлены все необходимые документы, но проблема до сих пор не решена. По многочисленным звонкам сделанным в Службу поддержки получаем один и тот же ответ: «По вашему запросу ведется работа в рамках инцидента IM100917942. Ожидайте ответа на электронную почту».
На сегодняшний день учреждение не может осуществлять закупки необходимые для бесперебойного функционирования учреждения, без предварительно размещения их в плане графике. С целью недопущения срывов закупок, нарушений законодательства и предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся серьезной проблемы, что обеспечило бы надлежащее исполнении своих обязательств МБУ детский сад № 49 «Весёлые нотки», как Заказчика, при осуществлении закупок.
С учетом вышеизложенного, в связи с отсутствием вины Заказчика, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим:
1. Зарегистрировать жалобу и оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций Службы технической поддержки сайта.
3. Разъяснить порядок действий Заказчика в ситуации, когда технические проблемы в ЕИС могут привести к административной ответственности заказчика, а также каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования учреждения.
4. Ответ просим направить на адрес электронной почты:
сhgard49@edu.tgl.ru
Заведующий
МБУ детский сад № 49 «Весёлые нотки» Т.В. Кирсанова
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 49 «Весёлые нотки» городского округа Тольятти ИНН 6323025638 (далее – МБУ детский сад № 49 «Весёлые нотки») осуществляет свою деятельность по закупке товаров, работ, услуг с соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон) в качестве Заказчика. С целью недопущения нарушений законодательства, а также исключения возможных штрафных санкций, вынуждены подать жалобу на бездействие Службы поддержки ЕИС на протяжении 3 месяцев.
При выгрузке из программы АЦК-Муниципальный заказ в ЕИС Плана-графика закупок товаров, работ, услуг версии № 20 от 20.06.2017 г. пропали 13 из 16 ранее опубликованных закупок, осуществляемых в соответствии с п.5 ч.1 ст.93 Федерального закона №44-ФЗ.
20.06.2017 г. был направлен запрос по установленной форме с приложением скриншотов указанной проблемой.
26.06.2017 г. службой поддержки запросу был присвоен номер IM100917942.
С 26.06.2017г по 01.08.2017г от Службы поддержки не поступало никакого ответа по поводу решения данной проблемы.
02.08.2017г было предложено два варианта решения проблемы:
1. Откатить ПГ до версии, где эти особые закупки актуальны, при этом удалятся все изменения, которые были сделаны после.
2. Вы добавляете пропавшие позиции особых закупок в новом проекте изменений ПГ, но не размещаете, затем направляете в СТП ЕИС скриншоты, подтверждающие выполнение данных действий. После будет произведена работа для исправления реестровых номеров в добавленных позициях и Вы размещаете новую версию с восстановленными позициями.
Был выбран второй вариант. Для выполнения которого, запросу Службы поддержи, были отправлены все необходимые документы, но проблема до сих пор не решена. По многочисленным звонкам сделанным в Службу поддержки получаем один и тот же ответ: «По вашему запросу ведется работа в рамках инцидента IM100917942. Ожидайте ответа на электронную почту».
На сегодняшний день учреждение не может осуществлять закупки необходимые для бесперебойного функционирования учреждения, без предварительно размещения их в плане графике. С целью недопущения срывов закупок, нарушений законодательства и предупреждения возможных административных взысканий контролирующими органами, просим Вас оказать содействие в решении сложившейся серьезной проблемы, что обеспечило бы надлежащее исполнении своих обязательств МБУ детский сад № 49 «Весёлые нотки», как Заказчика, при осуществлении закупок.
С учетом вышеизложенного, в связи с отсутствием вины Заказчика, а также в целях предупреждения административных правонарушений, просим:
1. Зарегистрировать жалобу и оказать содействие в решении сложившейся ситуации.
2. Принять меры по решению вопроса о ненадлежащем исполнении своих функций Службы технической поддержки сайта.
3. Разъяснить порядок действий Заказчика в ситуации, когда технические проблемы в ЕИС могут привести к административной ответственности заказчика, а также каким образом осуществлять закупки, необходимые для бесперебойного функционирования учреждения.
4. Ответ просим направить на адрес электронной почты:
сhgard49@edu.tgl.ru
Заведующий
МБУ детский сад № 49 «Весёлые нотки» Т.В. Кирсанова
