• Авторизация
    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Всероссийский

Форум Контрактных Отношений

при поддержке Минэкономразвития России и
Министерства финансов Российской Федерации

+7 (499) 641-04-80





Вопросы и ответы

Уважаемые пользователи сайта, в этом разделе вы можете размещать свои вопросы по указанным темам. Для корректной работы в системе вам необходимо зарегистрироваться. Сначала предлагаем воспользоваться поиском по всему форуму или по конкретной теме, чтобы не дублировать заданные вопросы.
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1
Подать жалобу на работу Электронной торговой площадки РТС-Тендер
 
Куда: ООО «РТС-Тендер»
Кому: Генеральному директору Лишенкову В.В.

Исх.№0702-1 от 07.02.2018г


Претензионное письмо

ООО «НЕВАМЕД», виртуальный счет 16.309888.791733-VA по 44-ФЗ, 16.309888.791733-223 по 223 –ФЗ) обращается с требованием произвести отключение подписки на дополнительные сервисы и услуги оператора электронной площадки «РТС-тендер» для корпоративных закупок по тарифу «Полезные сервисы”, а также вернуть денежные средства.
Оператор ЭТП РТС согласно требований действующего законодательства РФ и Регламента работы электронной площадки ООО «РТС-Тендер» может иметь доступ только к денежным средствам, заблокированным клиентом ЭТП РТС на своем виртуальном счете для совершения каких-либо операций на площадке. Блокирование носит строго конфиденциальный характер и осуществляется участником в личном кабинете, посредством электронной цифровой подписи.
Безакцептное списание средств со счета в отсутствие какого-либо договора запрещено.
Оператор уведомил нас о выполнении в одностороннем порядке не нужных нам и фактически не оказываемых услуг, направив сообщение на электронную почту.
Поскольку действующее законодательство РФ не предусматривает такую форму заключения договора и не влечет для нас никаких юридических последствий, мы проигнорировали данное сообщение, выразив тем самым отказ от каких-либо договорных отношений.
Тем не менее, оператор ЭТП РТС 15.12.2017 в 20ч 59мин 35 сек совершил несанкционированный доступ к нашему счету № 16.309888.791733-VA и снял с него 4 990,00 (Четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 копеек). Поскольку вышеуказанное совершалось в нерабочее время, это лишало нас возможности своевременно защитить свои права и законные интересы.
Сообщаем также, что в настоящее время ООО «НЕВАМЕД» даже не имеет возможности зайти в раздел площадки по 223-ФЗ ни по ЭЦП, ни по логину и паролю. Так как у ООО «НЕВАМЕД» в настоящее время отсутствует Авторизация в данном разделе.
В связи с отсутствием средств на виртуальном счете № 16.309888.791733-223 по 223 –ФЗ, так как ООО «НЕВАМЕД» не пользуется услугами ООО «РТС-Тендер» по 223-ФЗ , денежные средства были списаны с виртуального счета № 16.309888.791733-VA по 44-ФЗ.
Считаем неправомерным списание денежных средств с виртуального счета по 44-ФЗ для целей уплаты навязанных площадкой платных сервисов по 223-ФЗ. По факту оператор электронной площадки «РТС-Тендер» самовольно распорядился денежными средствами, принадлежащими ООО «НЕВАМЕД», что расцениваем как мошенничество.
На основании вышеизложенного, просим в срок до 17.02.2018г. осуществить возврат необоснованно списанных средств в размере 4 990,00 (Четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 копеек) на виртуальные счета 16.309888.791733-223 (по 223-ФЗ), 16.309888.791733-VA (по 44-ФЗ), либо по нижеуказанным реквизитам, в противном случае будем вынужден обратиться с соответствующим заявлением в УФАС, Прокуратуру, а также в Арбитражный суд РФ о взыскании суммы задолженности, судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также расходов по уплате госпошлины.
Наша компания не нуждается в дополнительных сервисах и услугах ЭТП.

РЕКВИЗИТЫ ООО «НЕВАМЕД»

Юридический адрес: 195256, г.Санкт-Петербург, ул.Верности, д.6, к.1 литер А, пом.23 Н
Почтовый адрес: 195256, г.Санкт-Петербург, ул.Верности, д.6, к.1 литер А, пом.23 Н
ИНН 7804553093, КПП 780401001
ОКПО 31920533, ОКТМО 40328000000, ОГРН 1157847419400,
р/с 40702810732210001238, в филиал «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК»
к/с 30101810600000000786, БИК 044030786
Тел/факс (812)296-75-91, 296-75-92, 296-75-93


Генеральный директор Тибейкин А.А. /______________/
Главный бухгалтер Тибейкин А.А. /______________/
м.п.
Страницы: 1